La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Débits câble => Discussion démarrée par: LordOfRedHair le 02 novembre 2015 à 19:09:27
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Bonjour,
Je souhaites vous faire part d'un problème que je rencontre depuis l'installation de la fibre SFR chez moi (3Semaines):
Le FAI me promettait 30Mo/s en download (j'habite Toulouse, je trouve ça bien faible sachant qu'à 500m vivent des amis qui sont à 200Mégas), que j'obtient presque (environ 27Mo/s testé sur https://testdebit.info/) mais qui ne se reflètent sur AUCUN de mes téléchargements, que ce soit en filaire ou WIFI (j'ai téléchargé 1 puis 4 fichiers sur le même site, je ne dépasse jamais 2.3Mo/s en simple ou cumulé). Je ne comprends pas! (ces même amis vivant à 3 rues de chez moi et chez le même FAI téléchargent à plus de 40Mo/s en filaire et 15Mo/s en Wifi).
Pourriez vous me donnez quelques pistes?
D'avance merci, bonne soirée.
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J'ai un peu l'impression que tu t'embrouilles dans les unités.
Tu as LaBox de SFR ? Si oui, tu es sur un réseau HFC (Hybride Fibre Coaxial) et non pas en FTTH. Le 30 "Mo" dont tu parles semble être un 30Mbs, ce qui équivaut à peu à 2,7 Mo/s constant, ce que tu as constaté dans tes tests. Speedtest te donne lui 27Mbs, ce qui se rapproche des 30Mbs auxquels tu as souscrit.
Tes amis semblent, eux, avoir pris une offre SFR 200Mbs et je trouve que leur 40Mbs sont bien faibles pour cette offre. Avoir 15Mbs en WiFi ne m'étonne pas. Par contre 15Mo/s (environ 150Mbs) serait plus surprenant.
Je ne trouve plus de sujet dédié mais clairement, les Mbs et Mo/s ne sont pas la même chose (je vais laisser les spécialistes t'en dire plus) mais tu as bien ce à quoi tu as souscrit (sujet à changer de place et à mettre dans la bonne secition si c'est confirmé) :
30Mbs = environ 2,7Mo/s
200Mbs = 18 Mo/s
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Ne pas confondre Mo/s (mega octets par seconde) et Mb/s (mega bits par seconde), qu'on écrit aussi Mbps.
1 Mo/s = 8 Mbps
Suivant ce qu'on utilise on n'a pas le meme affichage.
Le site testdebit.info affiche des Mbps.
Les téléchargement via navigateurs affichent des Mo/s (MB/s en anglais).
Si le FAI est SFR/NC en fausse fibre dit 'cable HFC' c'est du 30 Mbps soit 30/8 = 3,75 Mo/s maxi.
Si les voisins ont 200Mbps (fausse fibre dit 'cable FFTLA') c'est 200/8 = 25 Mo/s maxi
Ca se sont les maximum de la couche physique (signal électrique).
Au dessus de cela on utilise le protocole TCP/IP qui 'consomme' un peu de bande passante.
Ainsi, avec un abonnement a 30Mbps on ne mesurera jamais 30 Mbps mais environ 28 Mbps utilisables (sauf chez Bytel qui triche).
Souvent on a aussi des Mo (mega octets) qui sont en fait des Mio (mébi octets) car certains logiciels sont imprécis sur l'unité qu'ils affichent...
1 Mo = 1000 * 1000 octets = 1000 * 1000 * 8 bits
1 Mio = 1024 * 1014 octets = 1024 * 1014 * 8 bits
Avec un abonnement a 30 Mbps, on a en pratique 28 Mbps utilisables en IP ce qui fait au maximum 3,5 Mo/s ou 3,3 Mio/s (souvent affichés comme des Mo/s).
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Merci Kgersen, nickelle comme explication :)
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Ok!
Je n'avais pas cette notion de différence Mbs/s et Mo/s.
Je comprends mieux.
Merci pour vos réponses rapides.
Mais alors comment expliquer que mes amis qui vivent dans le même quartier puissent bénéficier de 40Mo/s et plus en filaire et près de 15 Mo/s en wifi?
J'ai visiblement une installation Fibre/Coaxial sans avoir eu d'autres propositions.
Finalement, cette offre de "fibre" ne me fait pas gagner plus d' 1Mo/s par rapport à l'ADSL, c'est très peu pour une installation à 100€.
Enfin, je verrais avec le FAI.
Merci encore pour vos réponses,
Bonne soirée! :D
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Si ça se trouve, tes amis ont pris une offre à 400 Mbs. Faudrait leur demander et voir leur installationet surtout refaire des tests maintenant que tu fais mieux la différence ;)
En effet, tu as peu gagné, sauf en stabilité et en débit dédié : ni la TV, ni le téléphone n'influent sur ton débit Internet et tes 30 Mbs song toujours bien présents.
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Une capture d’écrans de la partie "Fréquence Câble" du menu de configuration de la BOX serait aussi intéressant.
Ainsi qu'un test degrouptest avec ton adresse pour voir a quoi tu a effectivement le droit.
J'ai des amis qui sont en zone 100 mega avec "le cable" mais qui sont bloqué à 30 par SFR.
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Tes amis doivent avoir la fibre ftth (box blanche)
Pour toi dans quelle partie de la ville te situes-tu ? La zone 30 ? http://fibreoptique.numericable.fr/toulouse
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Si le FAI est SFR/NC en fausse fibre dit 'cable HFC' c'est du 30 Mbps soit 30/8 = 3,75 Mo/s maxi.
Si les voisins ont 200Mbps (fausse fibre dit 'cable FFTLA') c'est 200/8 = 25 Mo/s maxi
Allez, puisqu'on est en mode didactique, le FTTLA est également une des topologies de l'architecture HFC... ;)
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c'est très peu pour une installation à 100€.
Moi ce qui me choque c'est ça .... payer 100 euros pour une installation a terminaison coaxial, alors que le raccordement FTTH d'un opérateur bien connue est gratuite !!!
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Il n'était peut-être (surement) pas éligible ?
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Moi ce qui me choque c'est ça .... payer 100 euros pour une installation a terminaison coaxial, alors que le raccordement FTTH d'un opérateur bien connue est gratuite !!!
Gratuit partout, même lors d'une installation compliquée?
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Chez Orange l’installation ce n'est pas gratuite pour les maison. Donc 100€ d'installation ne me choque pas.
Gratuit partout, même lors d'une installation compliquée?
Le fait d'être compliqué n'a pas d’influence sur le prix ou la gratuité.
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C'est gratuit simplement parce qu'ils se galèrent à avoir les autorisations de syndic pour pouvoir pénétrer dans les bâtiments.
C'est les opérateurs FTTh qui court après les Sindyc pour le raccordement par l’inverse. Sinon ça serait bien évidement payant à l'inverse.
Chose qui n'est pas un problème pour Numericable déjà présent historiquement. C'est une simple évolution du la technologie Docsis passant de 512Kbits à l'époque à 800Mbits de nos jours...
Le terme "fausse fibre" n'est employé et rentré dans la tête des consommateurs dans le simple but de faire du tord. Car ils faut bien les comprendre...
Cette technologie qui était à l'époque concurrente de l'ADSL se retrouve maintenant concurrente du FTTH. Ce qui leur posent un gros problème commerciale, car eux sont obligés de déployer un nouveau résea. Etant donné que l'ADSL n'est plus à la hauteur. La vérité de cette "fausse fibre" est là.
Pour être plus terre à terre quand vous payez un abonnement à un FAI, vous payez pour un service. Alors si ce service c'est d'avoir du 400Mbits pour exemple. Excusez moi l'expression mais, qu'est-ce qu'on en à foutre de savoir comme ça arrive du moment que l'ont obtient ce pour le quel on paie.
Cdt.
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Je ne veux pas refaire le debat fausse ou vrai fibre mais j'ai du mal a comparer 800/20 (quand ce n'est pas 30/1 ou 100/5 tres sensible aux pertubations) avec 1000/200.
Entretenir l'idee que c'est la meme chose c'est quand meme se moquer du monde ....
En plus du FTTH j'ai un service antenne NC avec des perturbations le matin ce n'est vraiment pas qualitatif.
Mon pere a un abonnement NC avec TV et un grand nombre de petites pannes (Toulouse aussi), bref le cable c'est bien si l'on a qu'un mauvais adsl dispo, si on peut avoir la fibre cela n'a rien a voir ...
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Le problème du câble (et j'étendrais même du VDSL) c'est qu'il faut remplir des conditions assez particulières pour avoir une bande passante et une stabilité digne de ce nom. Ces 2 technos sont très sensibles aux perturbations électromagnétiques, contrairement à la fibre (FTTH).
J'ai personnellement eu les 4 technos de l'ADSL à la fibre en passant par le VDSL et le câble chez différents opérateurs. Le constat est que seule le FTTH m'a (m'avais :( ) convaincu. Le VDSL = mêmes problèmes que l'ADSL et encore plus sensible à l'atténuation. Le câble = la moindre perturbation et ton débit s'écroule. La fibre = tu patientes des mois voir des années mais ensuite tu es tranquille.
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Je ne veux pas refaire le debat fausse ou vrai fibre mais j'ai du mal a comparer 800/20 (quand ce n'est pas 30/1 ou 100/5 tres sensible aux pertubations) avec 1000/200.
C'est 800/40 pour être précis.
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et pour etre precis quel pourcentage approximatif des clients peut l'obtenir
En gros combien en 30/1 combien en 100/5 etc ...
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C'est gratuit simplement parce qu'ils se galèrent à avoir les autorisations de syndic pour pouvoir pénétrer dans les bâtiments.
C'est les opérateurs FTTh qui court après les Sindyc pour le raccordement par l’inverse. Sinon ça serait bien évidement payant à l'inverse.
Chose qui n'est pas un problème pour Numericable déjà présent historiquement. C'est une simple évolution du la technologie Docsis passant de 512Kbits à l'époque à 800Mbits de nos jours...
Le terme "fausse fibre" n'est employé et rentré dans la tête des consommateurs dans le simple but de faire du tord. Car ils faut bien les comprendre...
Cette technologie qui était à l'époque concurrente de l'ADSL se retrouve maintenant concurrente du FTTH. Ce qui leur posent un gros problème commerciale, car eux sont obligés de déployer un nouveau résea. Etant donné que l'ADSL n'est plus à la hauteur. La vérité de cette "fausse fibre" est là.
Pour être plus terre à terre quand vous payez un abonnement à un FAI, vous payez pour un service. Alors si ce service c'est d'avoir du 400Mbits pour exemple. Excusez moi l'expression mais, qu'est-ce qu'on en à foutre de savoir comme ça arrive du moment que l'ont obtient ce pour le quel on paie.
Cdt.
Le problème c'est que la "fibre" est toujours mise en avant sans distinction entre FTTH et FTTla ce qui profite à SFR-NC en vantant des qualités commerciales du FTTH tout en vendant du FTTla. J'ai cherché pas mal de fois sur le site de SFR en oubliant mes conaissances et je n'ai jamais réussi à distinguer les deux technos sur les offres commerciales sauf en regardant les CGV bien planquées (ou en regardant la photo des prises de la box)
D'ailleurs moi la prise avec âme en cuivre et blindage j’appelle ça du coaxial, seule prise pour se relier à internet sur la ZIVE. Et pas possible de faire passer de la lumière dans du cuivre jusqu'à preuve du contraire.
Il y a clairement de l'abus de langage, la fibre moi aussi je l'ai en FTT-NRA mais seul l'ARCEP devra trancher sur le formel de cette terminologie utilisée commercialement (pour clore le débat).
En attendant impossible pour le client ayant peu de connaissances de savoir ce qu'on lui vend vraiment, c'est ça le problème.
Heureusement que ça permet des bons débits d'ailleurs j'aimerais bien avoir le câble pour en profiter mais ça serait judicieux d'appeler ça du câble au lieu de fibre car faut pas oublier qu'il y a des gens avertis qui sont aussi clients Numéricable et c'est un peu se moquer d'eux en disant "fibre".
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Je comprends ta comparaison de termes. Mais ton exemple de FTT-NRA est un peu abusé. Sur la distance.
Tu as bien un câble RJ45 qui va à ton PC et non pas une fibre. Bien sûr qu'on ne le prend pas en considération car c'est un passif qui ne compte pas dans les pertes. Il n’empêche que si ton RJ45 fait 300m de long ça va compter.
Et bien pour le FTTLA c'est la même chose. La Fibre s'arrête en pied d'immeuble. (pour l'exemple d'un collectif) Et le coax n'est qu'en passif. Qui ne compte pas non plus car pris en compte dans les études de raccordement.
Si je reprends l'exemple un peu bête de mes 300m de RJ45. là où tu auras une perte de débit dût au phénomène de la chute de tension.
Mais si pour tester ton RJ45 avait une section de 4mm². Alors même 300m n'aurais aucun conséquence.
Ce qui compte c'est la finalité.
Vous payez pour un service rendu. Point.
Pour ce qui est des offres. Sur les Pub que je vois à la TV ou entendu à la Radio. Il est bien précisé à chaque fois. "Fibre avec terminaison coaxiale"
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Ce qui compte c'est la finalité.
Vous payez pour un service rendu. Point.
Pour moi c'est pas du tout ça le problème avec l'utilisation du terme "Fibre" par Numéricable. On paye pour un service rendu, on a de l'internet par câble qui marche, ça me va.
Ce qui me va pas, c'est que éthiquement, le fait qu'on tente de m'induire en erreur me dérange. Quand j'entends "fibre" je m'attends à "fibre jusqu'à chez moi", et pas à autre chose.
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Chez Orange l’installation ce n'est pas gratuite pour les maison.
Orange m'a installé la fibre le 24 novembre et l'installation était gratuite, malgré le fait qu'ils ont du utiliser au moins 100m de fibre depuis la chambre dans la rue et mettre une rallonge de fibre entre le sous-sol (arrivée) et le rez de chaussée. Du coup on leur a refilé 30 euros de pourboire :D
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Vous payez pour un service rendu. Point.
SFR cable est bien 10€/mois plus cher que SFR fibre (hors tarif promotionnel) ? bref plus cher pour moins bien, je ne suis pas sur de voir le service rendu
Dans mon cas j'ai ete abonne SFR Fibre 1000/200 et je suis passe chez BT 1000/200.
J'ai ete contacte par SFR pour me vendre de la "fibre" 30/1 pour 10€ de plus par mois, le service rendu n'est pas le meme et franchement meme mon interlocutrice SFR avait du mal a savoir si c'etait de la fibre ou du cable
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Le service est rendu quand même.
Le prix rentre dans un autre sujet pour le coup.
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SFR cable est bien 10€/mois plus cher que SFR fibre (hors tarif promotionnel) ? bref plus cher pour moins bien, je ne suis pas sur de voir le service rendu
Les 2 sont au même tarif depuis quelques temps.. ( sauf les vieux abonnements qui datent d'avant le rachat /fin 2014 max..)
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Ca veut dire que les abonnement fibre ont augmente de 10€/mois ? (hors +3€/mois)
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Oui... et c'est segmenté en 200 mbits 400 mbits et 1000 mbits. (Hors promo entre 40 et 62 euro je crois)
Tu as les offres détaillés sur les sites d'actualités ou je ferai un screenshit ce soir