La Fibre
Forum : => Ain (01) => La Fibre par département => Spécificités SFR RFoG dans l'Ain (01) => Discussion démarrée par: mattmatt73 le 26 avril 2015 à 21:24:28
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Modération : Sujet d'origine https://lafibre.info/reso-liain/retour-dexperience-sur-izernore-01580
Laissez-le tester. Si le produit ne lui convient pas, il aura tout loisir d'aller voir ailleurs (soit après sa période d'engagement, soit pour non fourniture de service si cela arrive).
Vous êtes limite à le pendre haut et court puis à le finir avec le goudron et les plumes pour son choix. Ça craint...
vu tes positions toujours ultra pro numericable, tu bosses chez eux ou ils te rémunèrent au post élogieux ?
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vu tes positions toujours ultra pro numericable, tu bosses chez eux ou ils te rémunèrent au post élogieux ?
C'est petit. Mais sinon, non, je ne bosse pas chez eux, à supposer que ça te regarde, bien entendu. Mais il faut bien rééquilibrer un peu les choses vu la haine latente sur LaFibre vis à vis de NC et la technologie HFC.
"Ultrapro" ? Tu es de Marseille ?
Par contre, Damien vend et vante ouvertement son produit commercial ;)
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Par contre, Damien vend et vante ouvertement son produit commercial ;)
il le fait à visage découvert, donc tout le monde sait ce qu'il en est.
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Dans ce cas précis NC fait du FTTH ?
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il le fait à visage découvert, donc tout le monde sait ce qu'il en est.
Ai-je dit le contraire ?
Et en effet, c'est du FTTH, littéralement parlant.
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Mais il faut bien rééquilibrer un peu les choses vu la haine latente sur LaFibre vis à vis de NC et la technologie HFC.
Le site s'appel lafibre.info et pas lecable.info, non ?
Comment peut-on être encore aficionados d'une techno has been ? Qui n'a existé que par le délabrement des réseaux téléphoniques américains rendant caduque la bas une monté en débit par le cuivre téléphone.
Même NC, si ils auraient du démarrer ex nihilo ces dernières années, seraient-ils partis sur du cuivre ? certainement pas ?
Si tu trouves que l'on n'aime pas le HFC ici, c'est qu'il n'y a aucune raison de l'aimer.
La seule raison en faveur du FttLA est lorsque qu'aucune alternative en FttH n'existe.
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Dans le cas ou NC fait du FTTH comment se passe l'offre TV ? Du coup c'est de l'IPTV je suppose.
Toutes les chaines sont dispo ?
HD, SD = même bouquet que en FTTLA ?
Quid de la qualité ?
Réactivité du cap etc. ?
Pour votre débat, il y a deux différentes choses :
-la technologie = Oui la fibre est plus puissante que le cable mais le cable n'est pas pour autant une honte. la technologie fonctionne, est stable, permet dans certains nouveaux cas du 800megas que certains opérateurs ne proposent pas en FTTH (oui oui je sais pas en upload) et une qualité TV optimale.
-les opérateurs = NC est un très bon opérateur avec un nouveau matériel LaBox efficace. Je dis ça en avouant ne pas connaitre du tout les opérateurs local donc je ne compare pas mais constate ce que je connais.
Et par exemple j'ai choisis le FTTLA au lieu de la Fibre Orange car mauvaise presse de la box d'Orange, qualité TV, et je n'aime pas les dernières histoires de confidentialité sur les fichiers clients de cet opérateur.
Ensuite ce pose la question de l'efficience. Moderniser le réseau NC pour proposer du réel FTTLA, et donc supprimer les zones 30 et 100 pour proposer du 800 voir certainement bientôt du 1200 à un maximum de gens la je me dis que ça en vaut la peine.
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Le site s'appel lafibre.info et pas lecable.info, non ?
HFC.
Pour le reste, ton avis n'est pas force d'opinion. Ou alors tu demandes à Vivien de supprimer toute référence sauf au FTTH, la seule technologie fibre valable à tes yeux.
adnlm : en fait, c'est du FTTH mais basé sur la technologie RFoG. Plus simplement, la fibre arrive dans ton logement mais l'installation finit ensuite sur quelques mètres en câble coaxial. On reste donc sur du DVB-C et une installation habituelle Numericable (en terme de qualité, de chaînes disponibles, etc...).
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Et donc chez toi tu as un module semblable à un ONT ? Qui doit être alimenté ? Tu aurais une photo ?
Quid des débits proposés ?
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...tu demandes à Vivien de supprimer toute référence sauf au FTTH,
Et donc l'ouverture d'esprit de vivien justifie ta propagande systématique de NC ?
Moi, quand je bosse pour eux, je suis payé à la fin du mois au moins...
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Et donc chez toi tu as un module semblable à un ONT ? Qui doit être alimenté ? Tu aurais une photo ?
Quid des débits proposés ?
Numericable propose des débits de 400Mbs/20Mbs dans l'Ain. Je sais qu'il y avait des photos de l'installation chez un client de li@in mais je n'arrive plus à mettre la main dessus. :-[
Edité : ah si : https://lafibre.info/reso-liain/news-abonne-ftth-numericable-depuis-ce-jour/msg108417/#msg108417 (et plus bas) :)
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Pour revenir à la demande de Bataclan, j'aurai fait le même choix que lui.
Numericable propose 400 méga VS 100 pour tous les autres FAI locaux.
-la téléphonie inclus vers les mobiles
-de nombreuses chaines TV
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Pour revenir à la demande de Bataclan, j'aurai fait le même choix que lui.
Numericable propose 400 méga VS 100 pour tous les autres FAI locaux.
-la téléphonie inclus vers les mobiles
-de nombreuses chaines TV
...
ça c'est la promesse....
en cas de soucis, apparemment tu as le temps d'apprendre les conditions de ventes par cœur avant le rétablissement de service.
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ça c'est la promesse....
"en cas de soucis"
Et si pas de souci, c'est tout bénef et la promesse est tenue. Merci au revoir.
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ça c'est la promesse....
en cas de soucis, apparemment tu as le temps d'apprendre les conditions de ventes par cœur avant le rétablissement de service.
Ce n'est pas un problème de Reso-Liain ? Ou plutôt de communication entre Resoliain et NC ? Finalement le même problème que l'on rencontre dans des immeubles fibrés par Free mais que l'on est abonné Orange ?
Dans ce cas, pour vous, tous les opérateurs locaux sont bien meilleurs ?
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Et si pas de souci, c'est tout bénef et la promesse est tenue. Merci au revoir.
Et donc les pauvres gens de l'article du progrès sont des mythos ?
De parler du download théorique à 400mb/s quand il n'y aura que 3 péquins NC dans l'Ain qui surferont, ça ne te paraît pas être une arnaque morale ?
D'oublier d'évoquer l'upload anémique inhérent au Docsis, est aussi la plus ouverte des attitudes ?
Requérir à des commerciaux freelances, qui racontent n'importent quoi pour faire signer le client est sûrement le summun de l'attitude éthique.
Je connaissais les freeboys, on vient de découvrir le NCboys.
Découverte admirable, même chez NC, je n'en ai jamais croisé, et pourtant j'en vois, et des forts hauts dans l'organigramme.
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salut
il est passé chez moi aussi, pour me propose son produit , il m'a sorti plein belle chose et j'écoute ;D ;D ;D . quand je lui dit que " j'ai 100méga depuis 2012 et je suis très content, en plus, il est moins chère que vous . pourque je quitte mon opérateur actuel pour venir chez vous. qu'est ce que , vous me proposez mieux que j'ai " du coup il me fait un beau sourie ;D ;D ;D et puis au revoir
à plus
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Ben toutes les technos ont leur avantage et inconvéniant, maintenant ce qui se discute est de savoir si de l'assymetrique 400/20 est mieux que du 100/100 en FTTH ?
Ce qui est certain c'est la TV NC a moins de soucis, car plus de recul dans la technolgie, mais bon faut faire la part des choses.
Et pour moi la TV je m'en fout avec la TNT et le SAT, je préfère un upload plus important, mais chacun ses choix.
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Et donc les pauvres gens de l'article du progrès sont des mythos ?
De parler du download théorique à 400mb/s quand il n'y aura que 3 péquins NC dans l'Ain qui surferont, ça ne te paraît pas être une arnaque morale ?
D'oublier d'évoquer l'upload anémique inhérent au Docsis, est aussi la plus ouverte des attitudes ?
Requérir à des commerciaux freelances, qui racontent n'importent quoi pour faire signer le client est sûrement le summun de l'attitude éthique.
Je connaissais les freeboys, on vient de découvrir le NCboys.
Découverte admirable, même chez NC, je n'en ai jamais croisé, et pourtant j'en vois, et des forts hauts dans l'organigramme.
Soit, leur politique de démarchage n'est pas très loyale. L'upload n'est pas faramineux non plus, mais ça change déjà totalement de l'ADSL, ce qui était le but dans l'Ain.
Mais que le câble soit connu pour ses saturations ne s'applique presque plus (en France du moins ailleurs je ne sais pas), la charge du réseau est bien mieux gérée maintenant.
Et quand bien même K-L travaillerait chez NC, tout ce qu'il dit est plutôt bien représentatif de la techno maintenant.
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Je suis le premier à conseiller le FTTH si possible si celui-ci est disponible, quelque soit l'opérateur.
Néanmoins, je prends aussi en compte les besoins des personnes qui me demandent conseil (prix, qualité et chaînes TV, besoin de beaucoup de débit ou peu important, qualité de la BOX et ses possibilotés/caractéristiques, etc...).
Je considère de plus que la technologie HFC est encopre loin d'être obsolète et que sans celle-ci, beaucoup ne profiteraient pas du THD.
Je n'ai rien contre K-Net (ou Adelie), qui s'implique(nt) énormèment sur les réseaux d'iniative plublique (ils ne sont plus vraiment locaux puisque présents un peu partout) mais je trouve leur offre plus axée geeks que grand public. Numericable permet surtout à la masse de ne pas se prendre la tête (quand ça marche bien) avec LaBox.
Je ne vois pas l'intérêt, outre le côté alter-mondialiste-vive-la-bobo-attitude, de venir cracher sur un FAI qui propose ses offres.
C'est à croire que certains en veuillent ouvertement à NC de s'être vu proposer d'installer leurs équipements sur les réseau du SIEA ou du SIVU. Il est même fort probable que leur arrivée a permis de rentabiliser un peu plus le réseau li@ain.
Chacun choisit l'offre qui lui correspond.
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Pourquoi tu trouve leur offre plus axée geeks que grand public ? Avec k-net tu branches le matos et ça fonctionne, de plus maintenant avec la nouvelle interface tu peux configurer plein de petit truc facilement en quelque clic
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Pourquoi tu trouve leur offre plus axée geeks que grand public ? Avec k-net tu branches le matos et ça fonctionne, de plus maintenant avec la nouvelle interface tu peux configurer plein de petit truc facilement en quelque clic
Ben justement parceque tu peux t'amuser à configurer plein de petits trucs. Si tu vas sur le forum de K-Net de LaFibre, on voit plein de personnes essayer plein de trucs de geeks aevc le matos fourni. Rien qui n'intéresse un famille qui veut juste surfer et regarder la TV.
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Donc free est un FAI de geek aussi ? J'ai cru comprendre qu'il y a plein d'options pour configurer ça ligne de téléphone chez free.
Les personnes de lafibre.info ne représentent pas tous les abonnés de k-net, tu peux très bien utiliser le matos k-net sans toucher les options, par exemple ma soeur qui ne sait rien à l'informatique à k-net, et je ne lui ai rien paramétrer, k-net a fait le boulot, ils font partie et ça à fonctionner.
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Il est même fort probable que leur arrivée a permis de rentabiliser un peu plus le réseau li@ain.
J'ai un gros doute.
Le but premier était de faire venir Orange en attirant Numéricable.
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Donc heureusement qu'ils sont venus ?
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Ben c'est le contraire, NC est arrivé en premier, et Orange qui a peur de perdre trop de client et a négocié avec le SIEA pour venir sur le réseau en proposant de participer a l'épongement de la dette, ce qui a du etre décisif, mais ils avait pas prévu les attaques en justices qui leur coute plus cher que le bénéfices prévu....
C'est comme ca que vois la chose.
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C'est comme ca que vois la chose.
C'est pas vraiment ça l'histoire, vivien a ré-expliqué le truc hier pourtant.
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Ne pas oublier que le SIEA avait obligation de faire venir un FAI national (BOFS) pour avoir l'argent pour continuer son déploiement. Certaines aides ne sont octroyées que si un FAI national (BOFS) viens sur le réseau.
Numericable ne fait pas partie des FAI permettant de rendre éligible aux aides, mais la tactique du SIEA de faire venir Numericable pour faire venir Orange a parfaitement fonctionné. Il est établi que Orange est venu, par peur de perdre trop de clients avec Numericable et que Orange ne serait pas venu si Numericable n'était pas là.
Bref, c'est un jeu politique complexe.
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Et maintenant, SFR-Numericable est un FAI national, Orange n'est peut-être même plus obligé de venir, si ?
Mais sinon, en effet, Orange, plutôt que de développer le FTTH/THD dans les zones non câblées, préfère doublonner ce qui existe déjà, au détriment de ceux qui n'ont qu'un ADSL anémique.
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J'ai bien vu le post, mais NC est la depuis plusieurs années, Orange pas encore, mais ils vont venir quand nos impots auront payé le replacement de tous le PMZ qui conviennent pas a leur normes...
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Au delà de la technologie, un autre point très important diffère entre Numéricable et les opérateurs locaux... le prix !
L'offre unique disponible chez Numéricable dans l'Ain est, il me semble, leur offre LaBox Power qui passé les 6 premiers mois se trouve à 46,99€ (pour un engagement de 12 mois).
Par exemple, K-Net propose également une offre promotionnel les 6 premier mois à 28,99€ puis un tarif classique de 35,99€ et ce sans engagement.
On arrive tout de même à une différence de 11€/mois.
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on arrive aussi à des bouquets différents ...
NC a quand même un bouquet TV largement plus fourni que les offres à 35 €.
Après, à chacun de prendre l'offre qui lui convient le mieux...
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Quelle tension sur ce post entre les pro-Numericable et les pro-K-Net !
Déjà, avant l’arrivée de Numericable, j'avais noté que l'entente entre les FAI alternatif était mauvaise. J'avais expliqué à plusieurs d'entre-eux que des gains sont possible en mutualisant des éléments entre eux, comme les font les gros FAI (à part Orange). La mutualisation d’infrastructures techniques permet toujours aux FAI de se différencier et de continuer la guerre commerciale.
Depuis l'arrivée de Numericable, la tension est montée d'un cran. De nombreuses personnes (pas que les commerciaux) n'hésites pas à mentir et de mon coté, j'ai de plus en plus de mal à savoir où est la vérité.
Cela promet pour l’arrivée d'Orange, qui a déjà obtenu en justice la coupure des fibres du SIEA qui passait dans ses fourreaux (https://lafibre.info/reso-liain/orange-coupe-k-net/) et 3000€ par jour de retard dans le programme de changement des PMZ (https://lafibre.info/reso-liain/orange-assigne-siea/108/).
A moi de mettre mon grain de sel :
Pour l'offre TV, il faut reconnaître que l'offre de Numericable est bien supérieure à celle de K-net et que Numericable a une application pour smartphone / tablette performante.
Pour l'internet, il est préférable d'avoir 100/100 que 400/20 pour la grande majorité des usages. Rajoutons des choses pour les geeks, comme l'IPv4 fixe, l'IPv6, le reverse-DNS personnalisé, la seconde IPv4 ou seconde plage IPv6,... proposée par K-net et pas Numericable. Toutefois, coté qualité de l'internet (peering / transit) les deux acteurs se valent.
Vous avez déjà vu un SpeedTest Numericable à 400 Mb/s et surtout 20 Mb/s en upload dans l'Ain ? J'ai en mémoire que les 10 Mb/s n'était pas atteints en upload pour l'offre 200/10 avec un max de 8 Mb/s. N'hésitez pas à partager vos tests de débit.
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Ben finalement pour moi le nom de l'opérateur est pas ce qui dicte mon choix, ils ont tous des différences sur les prix, la qualité du support, les sercices comme la TV ou la téléphonie, donc a ne pas choisir pas en fonction du nom, mais de ce que on veux au final.
Faut pas etre sectaire, mais regarder ce dont on a besoin.
Maintenant quand NC est arrivé, ils ont certe installé leurs propres switch FO dans les PMZ/NRO du SIEA, mais Orange ne veux pas le faire pusqu'ils exigent leur remplacement, compatible avec leur normes, je sais pas si c'est la couleur qui leur plait pas, ou qu'il ya pas leur logo sur la porte, mais dans tous les cas c'est le contribuable qui paye ce gachi, sur du matériel fonctionel et meme pas amorti aujourd'hui.
Je supose qu'il y aussi d'autres raisons, comme le fait que qu'ils soit équipés d'un onduleur, ce qui a pas l'air d'etre le cas de celui de Farges, qui crash souvent quand il y a des coupures EDF.
Maintenant si chaque FAI veux son armoire a son gout, ses propres switchs, sa technolgie, on est pas pret de faire des économies.
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Ce n'est pas pour une raison de switchs ou d'onduleur qu'Orange veut faire changer les armoires, leur réseau est passif.
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Ce n'est pas pour une raison de switchs ou d'onduleur qu'Orange veut faire changer les armoires, leur réseau est passif.
Ben avec une fibre qui arrive dans le PMZ et 200 clients a desservir, si tu mets pas un switch FO, tu mets quoi ? un coupleur passif a 200 sorties ?
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Orange met des coupleurs optiques, c'est entièrement passifs.
Voici une photos de 3 coupleur 1 vers 8 (une entrée, 8 fibres en sortie)
(https://lafibre.info/images/orange/201302_orange_fibre_57b.jpg)
Pour Numericable, ce ne sont pas de switchs (je n'ai pas le nom).
C'est l'aménagement des armoires qui ne plaît pas à Orange, notamment l'impossibilité d'avoir 100% des clients raccordés en FTTH et des armoires qui ont moins de 300 logements desservies.
Ce type d'armoire laisse très peu de place aux opérateurs commerciaux : il faut pas qu'il y ait trop de clients...
Armoire du SIEA avant le changement pour mise aux normes ARCEP :
(https://lafibre.info/images/k-net/201211_ain_installation_siea_sur_civrieux_2.jpg)
Dans les nouvelles armoires, la moitié gauche de l'armoire est réservé pour les opérateur commerciaux. La moitié droite c'est pour les arrivées de fibres.
Il y a également un minimum de 300 logements desservie par armoire (minimum ARCEP en ZMD)
Armoire du SIEA après le changement pour mise aux normes ARCEP :
(https://lafibre.info/images/dsp/201406_ain_siea_change_pmz_pour_orange_11.jpg)
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Ben avec une fibre qui arrive dans le PMZ et 200 clients a desservir, si tu mets pas un switch FO, tu mets quoi ? un coupleur passif a 200 sorties ?
4 fibres et 4 coupleurs 1:64.
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merci Vivien pour les infos, j'ai un sous traitant du support SIEA dans mon village, je vais l'inviter pour un BBQ, et essayer d'avoir des infos, car c'est pas tres clair pour moi, je croyais que les Cisco des PMZ etait remplacé par des Alcatel, pour NC ?
Vrai ou pas ?
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Concernant le débat Numéricable / opérateurs locaux dans l'Ain
cf. mon retour d'expérience dur le forum
je suis un consommateur lambda (pas un geek...)
le service que m'offre numéricable me satisfait pleinement.
L'offre K-NET me semblait également intéressante mais j'ai penché vers numéricable pour les points suivants :
- offre TV + Aboutie
- installation totalement gratuite sans avance d'argent
- remboursement frais de résiliation opérateur précédent
- offre à 26 €/mois pendant un an puis 39,90 € (l'offre knet est à 35.90 mais il faut rajouter 3 €/mois pour la loc du de la box je crois)
- 50 €casback sur igraal
J'ai pris l'offre à 100/10 ce qui est amplement suffisant pour moi. Par rapport à mon utilisation, le 100/100 ne présente aucun intérêt.
j'avoue avoir été un peu inquiet mais l'installation s'est passée sans aucun pb et ce, en un temps record (moins de 10 j).
K-net a été précurseur et a sans doute pris des risques que n'a pas pris numéricable. Mais en tant que consommateur, j'ai pris l'offre qui me paraissait la mieux adaptée à mes besoins et au meilleur rapport qualité/prix.
cordialement,
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L'offre K-NET me semblait également intéressante mais j'ai penché vers numéricable pour les points suivants :
1- offre TV + Aboutie
2- installation totalement gratuite sans avance d'argent
3- remboursement frais de résiliation opérateur précédent
4- offre à 26 €/mois pendant un an puis 39,90 € (l'offre knet est à 35.90 mais il faut rajouter 3 €/mois pour la loc du de la box je crois)
5- 50 €casback sur igraal
1- C'est leur métier de base chez NC, donc en effet heureusement que leur offre est plus aboutie. Après K-Net sais (enfin j'espère) que le plus gros de leur souci est l'offre TV. Mais il me semble qu'ils bossent dure sur ce point. Le problème étant le signal fourni par le SIEA qui semble catastrophique (je ne l'utilise pas ce service donc je ne peux pas être catégorique).
2- C'est un deuxième point sensible chez K-Net, et il y a longtemps que je le dit. Ça bloque pas mal de personne cette avance de frais pour le raccordement. D'autres que NC le prennent en charge et c'est un plus quand on a pas les moyens de sortir plus de 200€ dès le départ. C'est purement commercial et il faut avoir la trésorerie suffisante pour se le permettre, et ça fausse aussi la concurrence. Les gens ont tellement l'habitude de ne rien payer que pour beaucoup c'est anormal quand il faut payer justement. Tout à un prix en ce bas monde, le gratuit n'existe pas.
3- Comme le point 2. Enfin il suffit parfois de demander les choses pour les avoirs. C'est pas parce que ce n'est pas écrit qu'on y a pas droit ;)
4- La box K-net est en location, ou sous caution de 99€ je crois. La caution étant bien plus rentable, à condition de pouvoir sortir 99€ lors de son abonnement. Perso je paye seulement 34,90 par mois (j'ai une ancienne offre) et j'ai le routeur K-Net.
5- Qu'est-ce qu'Igraal (flemme de chercher, juste le nom ne m'inspire pas confiance).
Enfin bref, je pense que le SIEA fait des ronds de jambes à NC, et travaillent comme s'il n'y avait plus qu'eux (et Orange) au risque de tuer les "petits" concurrents qui ont fait en sorte que ce réseau sorte de terre. C'est malsain et il s'en mordront les doigts un jour (enfin j'espère même si c'est mes impôts faramineux qui ont permis ça).
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En fait quand la fibre a été posée dans ma commune, il y avait aucun opérarateurs, d'ou les petits de proximité qui ont vu le jour, ni NC, Orange était pas interessé, donc un choix assez limité, et j'ai choisi K-Net vraiment au hazard, comme les offres différait tres peu, mais je suis obligé de reconaitre que la qualité de leur service ne peux que me satisfaire, c'est pas une coutume chez les opérateurs d'etre a l'écoute de leurs clients.
A chacun de regarder ce qui convient le mieux a ses besoins.
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Ne pas avoir un call center offshore qui ne comprend rien ou se fout de ta gueule, ça risque d'en choquer certains....
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j ai déjà appelé le "call center" de Numéricâble et ca c est bien passé.
Bon c est vrai ce n est pas des amis et il vienne pas boire une bière le week-end :) .
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Intéressant les débats stériles. :o
Perso je suis chez Numericable depuis 5 ans, chez moi je n'ai pas le choix. Maison en zone epari, c’était ça ou de l'adsl asthmatique. ::)
Mais au final je ne suis pas déçu du service, c'est plutôt très fonctionnel.
Et chaque fois que j'ai eu un problème, je suis passé par twitter, ca fonctionne plutôt bien en général, mieux que la hot-line.
Apres quand on a le choix de l'opérateur, c'est mieux, et ça permet de faire jouer la concurrence. :o
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Le soucis est juste que tu peux juste que choisir ce qui est dispo dans ta zone, maintenant les prix deviennent quasi identique pour tous, les services ca diffère un peu , K-Net a misé sur le support de proximité, surement une bonne methode de se différencier des autres :)
Je suis allé boire des bierres avec FB, jamais avec XN, malgré 5 ans d'abo chez eux en ADSL... (https://smileys.surlatoile.org/repository/Rires/MDR-mort-de-rire.gif)
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Ce jour, le retour du presta de NC qui raconte aux clients qu'ils sont en train de récupérer tous nos clients...
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Ce jour, le retour du presta de NC qui raconte aux clients qu'ils sont en train de récupérer tous nos clients...
Et tu oublies que le commercial traite les clients K-net de menteurs.
Je lui ai proposé de faire un speedtest, il a comprit qu'il devait partir.
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On en pourrait pas demander au SIEA de faire parvenir un annuellement un questionnaire de satisfaction aux différents clients de l'Ain, raccordés l'année précédente, afin d'avoir des statistiques fiables ?
SI le SIEA a des box de tous les opérateurs, je suis prêt à mettre en place un test pour comparer la QoS offerte aux clients selon la méthodologie ARCEP. Il faudra toutefois changer un des deux hébergeurs ARCEP mire proche : C'est ADELI.
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Le soucis est que le SIEA traite avec le FAIs qui sont leur clients, pas avec l'usager final qui lui vient raler sur un forum quand ca fonctionne plus, a juste titre, tu rale vers celui a qui tu paye to abo, meme si le FAI peux strictement rien au manque de redondence, temps de retablissment élevé, etc...
J'ai essayé pluseurs fois de les contacter pour avoir des infos, peine perdue, peux etre que toi qui est bien placé pour ca tu aurras plus de sucess, j'ai bien mon beauf qui est au conseil general de l'Ain, je lui en ai parlé de tous les soucis que on subit, il est meme pas eligible la fibre...
Essaye de demander une enquete de satisfaction ,ils lisent ce forum....