La Fibre
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Incidents Orange => Discussion démarrée par: Furiousnp le 21 juin 2026 à 15:52:59
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Bonjour, j'ai eu un soucis avec l'IPv6 (encore) sur la Livebox 5 et mon routeur OPNsense : en fait, vendredi soir vers 23h-00h, plus d'internet du tout (pas v4 ni v6) mais y'avait encore le signal laser de l'OLT. Ensuite, j'essaie de la rebooter elle a mis mode de connexion : DHCPv6 puis à force de rebooter (je l'ai pas rebooté 30 fois non plus) : elle est passé en DHCPv4 et la section IPv6 est partie si je ne me trompe pas. Heureusement le lendemain, j'ai appelé le 3900 et on a retapé le mdp sous l'identifiant fti, j'ai fait une capture d'écran pour le garder et sa refonctionne, ce qui est déja très bien. Maintenant, j'ai toujours pas retrouvé d'IPv6 et l'IPv4 est différente, pas grave, j'ai changé mes / mon enregistrement A pour mes sites auto hébergés et j'ai effacé les AAAA en attendant (et j'en ai profité pour mettre un script DDNS dans un LXC Proxmox), puis réinscrit mon NTP public au pool NTP dont je participe. Et donc, même après reboot, aucune section IPv6 et mode PPP donc je me demande, est que sa va revenir tout seul, ou faut il faire quelque chose pour le rerécupèrer ?
En attendant, IPv6 est coupé sur OPNsense.
Bonne journée / bonne soirée.
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hello,
le ppp, c'est un sorte de fallback quand le dhcp ne répond pas. (incident sur la zone par exemple)
pour retrouver le mode dhcp, avec ipv4 + ipv6, il faut la reboot de temps en temps pour voir si l'incident est résolu et que le dhcp est de retour.
attention, l'ip va encore changé du coup quand tu repassera de ppp à dhcp.
Est-ce qu'il y a un incident pour ta zone sur cette page ?
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
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hello,
il faut la reboot de temps en temps pour voir si le dhcp répond à nouveau.
attention, l'ip va encore changé du coup quand tu repassera de ppp à dhcp.
Bonjour, merci pour t'a réponse, en tout cas, même une fois reconnecté je l'avais rebooté et elle est resté en IPv4 only...
En tout cas, voici les captures d'écrans :
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j'ai édité mmon premier message pour donner plus de détail :)
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hello,
le ppp, c'est un sorte de fallback quand le dhcp ne répond pas. (incident sur la zone par exemple)
pour retrouver le mode dhcp, avec ipv4 + ipv6, il faut la reboot de temps en temps pour voir si l'incident est résolu et que le dhcp est de retour.
attention, l'ip va encore changé du coup quand tu repassera de ppp à dhcp.
Est-ce qu'il y a un incident pour ta zone sur cette page ?
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
En fait, la box a du buguer et perdre le mdp fti ou un truc comme ça, mais ça n'a pas du déclencher le fallback directement en fait je crois que c'est moi qui l'ai fait fallback en la débranchant rebranchant alors que le WAN était HS.
Pour info, aucune panne détecté apparement chez moi maintenant, comment lui demander de revenir en DHCPv6 ? (IPv4 + IPv6) ?
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re,
à part le reboot, tu ne peux rien faire à ma connaissance.
lors de son démarrage, la box fait des requêtes DHCP sur le vlan 832 pour obtenir son ip. si au bout de X requêtes DHCP rien lui répond, elle passe en ppp sur le vlan 835.
du coup un simple reboot, devrait lui faire revnir sur le dhcp. si c'est pas le cas, c'est que le dhcp est toujours en rade.
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Autre truc : mes IP que j'ai eu (du moins celles dont je me souvient, que ce soit celle juste avant la panne ou même mon IP quand j'étais en VDSL2 vers 2023 je crois) avaient en reverse dns un domaine en alyon-***********.abo.wanadoo.fr alors que celle là (d'après la panne) a un reverse dns en amontsouris-**************.abo.wanadoo.fr (en IPv4, mes IPv6, quand j'en ai, n'ont pas de reverse DNS). Pour info j'habite en Haute-Vienne (87) en Nouvelle-Aquitaine.
Mais y'a il un "temps recommandé" où il faut la laisser éteinte ou pas ? Car étant donné que j'ai des setvices auto hébergés et besoin d'internet, je peux pas la laisser éteinte 1 semaine par example.
Et le bouton "relancer la connexion" aide il ou pas ? Dans la GUI de la box ?
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non, juste un simple redémarrage devrait suffire.
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non, juste un simple redémarrage devrait suffire.
Ah bon ? Car même une fois le réseau revenu, je l'ai débranché puis rebranché et toujours IPv4 Only...
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Il faut pas redémarrer la box juste après avoir changer les réglages, il faut patienter plusieurs jours, sinon on revient à la config d'avant.
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Sur Livebox 3 FTTH, j'ai déjà eu des pertes d'IPv6 (je crois que le menu était encore présent, mais la box ne récupérait pus d'IPv6).
Dans mon cas un simple reboot permettait de récupérer une IPv6.
J'ai également le pb sur des box 5G Orange, suite à des paquets précis qui font tomber IPv6. Cf Perte de la connectivité IPv6 sur la Flybox 5G (https://lafibre.info/box-4g-orange/flybox-5g-perte-ipv6/). Là aussi un reboot et on récupère IPv6.
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Sur Livebox 3 FTTH, j'ai déjà eu des pertes d'IPv6 (je crois que le menu était encore présent, mais la box ne récupérait pus d'IPv6).
Dans mon cas un simple reboot permettait de récupérer une IPv6.
J'ai également le pb sur des box 5G Orange, suite à des paquets précis qui font tomber IPv6. Cf Perte de la connectivité IPv6 sur la Flybox 5G (https://lafibre.info/box-4g-orange/flybox-5g-perte-ipv6/). Là aussi un reboot et on récupère IPv6.
Ah moi le reboot a rien fait même quelqyes h après retour a vour si ce soir je peux la rebooter...
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Le PPP n'est absolument plus utilisé sauf très très transitoirement à la phase d'auto configuration.
Pour ceux qui ont on routeur autre qu'une LB c'est toujours possible, mais une LB n'utilise plus
Là tu as un fti/ et tu es en PPP ... En théorie ce n'est même pas possible.... y'a un BUG
Soit reboot, soit reset Usine pour reconfigurer la boxe en auto.
Avec le système de sauvegarde restauration des config, tu devrais retrouver tes paramètres.
LeVieux
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Le PPP n'est absolument plus utilisé sauf très très transitoirement à la phase d'auto configuration.
Pour ceux qui ont on routeur autre qu'une LB c'est toujours possible, mais une LB n'utilise plus
Là tu as un fti/ et tu es en PPP ... En théorie ce n'est même pas possible.... y'a un BUG
Soit reboot, soit reset Usine pour reconfigurer la boxe en auto.
Avec le système de sauvegarde restauration des config, tu devrais retrouver tes paramètres.
LeVieux
Etonnant, car elle a bien affiché PPP ? Même si, si je me trompe pas, l'interface des Livebox affiche des fois un peu n'importe quoi, donc si ils ont réutilisés des bouts de firmware d'anciennes Livebox, il se peut qi'il y ai eu une trace de PPP dans le code à un moment, après, c'est une hypotèse, car je ne travaile pas chez Orange...
Et sinon je l'ai pas rebooté hier, je vais tester aujourd'hui...
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Ce que levieux veut dire, c'est que le bug n'est pas l'affichage du PPP, mais que ta livebox soit en PPP.
Ça m'est arrivé une fois, depuis 2015/2016 (date de fin normale du PPP). Un reboot de ma livebox 3 avait résolu ça.
Et en PPP, pas d'IPv6 possible.
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Je vais reformuler de ce que j'ai compris : la Livebox se connecte en PPP lors de la connexion initiale, probablement avec un login / mot de passe générique (identique pour tous).
Cette connexion PPP ne donne pas un accès à internet, mais uniquement au serveur d'auto-configuration. Cela va permettre au serveur d'envoyer la bonne configuration. Ensuite la Livebox va automatiquement redémarrer sur sa nouvelle configuration.
Il est donc anormal que la Livebox soit en mode PPP tout en ayant récupéré sa configuration ("il y a un fti/ ") et il propose de faire un reset usine pour que le process recommence.
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Non, ce n'est pas tout à fait ça.
Le PPP donne bien accès à internet/téléphone/TV, mais à l'ancienne (je le sais pour l'avoir vécu une fois depuis 2015/2016):
- pas d'IPv6
- Une IPv4 publique qui change au mieux tout les 7 jours
- au pire, l'IPv4 publique change à la moindre instabilité (micro coupure internet, et aussi les redémarrages ONT externe et redémarrages de la Box ou du routeur tiers)
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Sa y est, j'ai reset la box et : une autre IPv4 (pas grave, j'ai du DDNS avec mon nom de domaine OVH) et surtout enfin de l'IPv6 (autre préfixe aussi), dont j'ai également installé du DDNS tant qu'à faire.
Bon j'ai du reconfigurer pas mal de choses sur la Livebox, mais c'est pas énorme sachant que le gros de la config est dans OPNsense...
Merci, et bonne journée / bonne soirée...
D'ailleurs je suis maintenant en lfbn-poi-***********.abo.wanadoo.fr niveau reverse DNS IPv4 (pas de reverse IPv6, mais c'est normal chez Orange)
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Sa y est, j'ai reset la box et : une autre IPv4 (pas grave, j'ai du DDNS avec mon nom de domaine OVH) et surtout enfin de l'IPv6 (autre préfixe aussi), [...]
Voilà qui fait plaisir à lire. :)
Surtout que les reboots n'avaient rien changé à la situation. J'espère que c'est "juste" de la malchance à chaque reboot, et non dû à un sur-bug quelque part... Cest bon à savoir pour le reset, en dernier recours.
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D'ailleurs je suis maintenant en lfbn-poi-***********.abo.wanadoo.fr niveau reverse DNS IPv4 (pas de reverse IPv6, mais c'est normal chez Orange)
De mon côté, j'ai bien un reverse DNS IPv6 avec Orange fibre.
Mais avec ton DDNS, c'est probablement un détail.
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De mon côté, j'ai bien un reverse DNS IPv6 avec Orange fibre.
Mais avec ton DDNS, c'est probablement un détail.
Ah bon ? Je n'ai aucun souvenir d'avoir eu un reverse DNS sur mes IPv6 Orange ? Sur les IPv4 oui mais pas IPv6. Alors est juste sur certains blocs et pas d'autres je sais pas, pour info je suis sur les blocs 2a01:cb18::/30 et 109.220.0.0/17 (selon bgp.he.net)...
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Voilà qui fait plaisir à lire. :)
Surtout que les reboots n'avaient rien changé à la situation. J'espère que c'est "juste" de la malchance à chaque reboot, et non dû à un sur-bug quelque part... Cest bon à savoir pour le reset, en dernier recours.
C'est sûrement qu'en essayant de la rebooter plusieurs fois alors qu'elle n'avait aucune IP, elle a dû déclencher un mode "sécurisé" ou un truc comme ça qui coupe l'IPv6 ou du moins passe en PPP etc.
Mais maintenant tout est à peu près réglé, surtout par curiosité que je me demande
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Ah bon ? Je n'ai aucun souvenir d'avoir eu un reverse DNS sur mes IPv6 Orange ? Sur les IPv4 oui mais pas IPv6. Alors est juste sur certains blocs et pas d'autres je sais pas, pour info je suis sur les blocs 2a01:cb18::/30 et 109.220.0.0/17 (selon bgp.he.net)...
Possible.
Mais leur reverse DNS IPv6 n'est pas terrible dans le temps.
C'est juste ton IPv6, suffixe compris, puis ".abo.wanadoo.fr".
Autant dire que si tu éteins ton PC Windows tout les jours ou toute les nuits, comme ça change à chaque (re)boot de Windows...
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Possible.
Mais leur reverse DNS IPv6 n'est pas terrible dans le temps.
C'est juste ton IPv6, suffixe compris, puis ".abo.wanadoo.fr".
Autant dire que si tu éteins ton PC Windows tout les jours ou toute les nuits, comme ça change à chaque (re)boot de Windows...
Mais bon après ça va, le reverse dns ne me sert pas à grand chose, c'est plus une curiosité technique, moi c'est surtout les noms de domaines pour mes sites et mon NTP public (qui eux ont le A et AAAA) qui sont importants...
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En fouinant à divers endroits où je suis passé avec une connexion Orange, certains sous-réseaux IPv6 n'ont pas de rDNS.
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D'ailleurs je suis maintenant en lfbn-poi-***********.abo.wanadoo.fr niveau reverse DNS IPv4 (pas de reverse IPv6, mais c'est normal chez Orange)
Bonjour
Pas normal cela que tu n'ai pas de reverse IPv6.
Peux tu me mettre en MP ton prefix IPv6 qui n'a pas de reverse que je regarde ?
LeVieux
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En parlant de reverses, c'est pour quand l'abandon général du *.abo.wanadoo.fr ?
J'ai vu passer du *.ftth.fr.orangecustomers.net et *.mobile.fr.orangecustomers.net, mais à quand la généralisation pour tous les préfixes y compris en IPv6 ?
Merci !
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En parlant de reverses, c'est pour quand l'abandon général du *.abo.wanadoo.fr ?
Celui là je ne sais pas. On a des process adhérents à ce truc (même si il ne veut plus dire grand chose depuis le passage en fbnxxx.abo.wanadoo.fr)
Je sais qu'ils sont en train de démêler le truc mais j'ai pas d'horizon de date visible.
LeVieux
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@Le Vieux : Je ne sais pas si cela peut aider, mais voici une Livebox S qui perd IPv6.
L'IPv6 était fonctionnel et il s'arrête. Un simple reboot permet de récupérer IPv6 (même IPv4, même /56 après reboot).
Voici la capture Wireshark des 120 premières secondes après la connexion Wi-Fi de mon PC : 202606_connexion_wifi_livebox_s_avec_ipv6_hs.pcapng.gz (https://lafibre.info/images/wireshark/202606_connexion_wifi_livebox_s_avec_ipv6_hs.pcapng.gz).
Pas d'IPv6.
La vue du network manager de Gnome :
(https://lafibre.info/images/wireshark/202606_connexion_wifi_livebox_s_avec_ipv6_hs.webp)
Capture des menus de la Livebox S :
(https://lafibre.info/images/wireshark/202606_connexion_wifi_livebox_s_avec_ipv6_hs_interface_livebox_1.webp)
(https://lafibre.info/images/wireshark/202606_connexion_wifi_livebox_s_avec_ipv6_hs_interface_livebox_2.webp)
(https://lafibre.info/images/wireshark/202606_connexion_wifi_livebox_s_avec_ipv6_hs_interface_livebox_3.webp)
(https://lafibre.info/images/wireshark/202606_connexion_wifi_livebox_s_avec_ipv6_hs_interface_livebox_4.webp)
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Je ne vois pas de Router Advertisement de la Livebox, malgré les Router Solicitation du PC.
Peut-être que le processus qui envoie les RA a planté.
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Oui, c'est pour ça que j'ai mis une capture Wireshark.
Je me demande si cela ne pourrait pas venir d'un comportement erratique plus haut dans le réseau, vu que cela coïncide avec des coupures de quelques minutes pour les clients Orange le matin même (ce qui explique que la box n'a que 11h d'uptime, elle a été reboutée au moment des coupures).
Le soir au moment de la capture mon PC avait bien une IPv6 avant le reboot (mais je pense que même s'il n'y a plus de RA, il garde son l'IPv6). Avec cette IPv6, rien ne fonctionnait, sauf pinger l'IPv6 de la Liveox (IPv6 indiquée dans l'interface web dont les 64 derniers bis sont 1ef4:3fff:fe18:1768).
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S'il n'y a plus de RA, le PC garde l'IPv6 jusqu'à l'expiration : "ip -6 a" indique la durée restante.
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Je vais regarder avec les équipes boxe.
Cela ressemble assez fortement à un défaut dans la surveillance par la LiveBox de l'état de la connectivité de la pile IPv6.
Et donc effectivement, si elle est down, plus de RA (Router Announcement) et donc au timeout de validité du RA, la pile tombe.
Un "simple" reboot permet effectivement de sortir du problème.
LeVieux
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Pour moi, il n'y a pas que l'absence de RA, car avant de redémarrer mon PC, j'ai fait des tests (avec une IPv6 bien présente) et le ping de tout ce qui est IPv6 sur internet ne répondait pas en IPv6.
La seule chose qui répondait en IPv6, c'est l'IPv6 de la Livebox.
Les captures ont été faites après le redémarrage de mon PC (et avant celui de la Livebox) et donc plus d'IPv6 faute de RA.
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Pour moi, il n'y a pas que l'absence de RA, car avant de redémarrer mon PC, j'ai fait des tests (avec une IPv6 bien présente) et le ping de tout ce qui est IPv6 sur internet ne répondait pas en IPv6.
La seule chose qui répondait en IPv6, c'est l'IPv6 de la Livebox.
Les captures ont été faites après le redémarrage de mon PC (et avant celui de la Livebox) et donc plus d'IPv6 faute de RA.
On est dans l'axe de :
- la connectivité IPv6 a été coupé entre la LB et le BNG
- la LB ne l'a pas détecté, donc pas relancé le stack DHCPv6
- donc au bout d'un moment l'IPv6 disparait. Plus de RA, de IPv6 à la fin de la lease IPv6 sur le WAN
Le tout qui retombe sur ses pieds au reboot
LeVieux