La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Isère (38) => Discussion démarrée par: fredbi le 06 mars 2018 à 13:00:35
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Bonjour à tous,
La fibre est en cours de déploiement dans mon village.
Des infos sur la mise en service?
Sur le site iserethd, ils indiquent courant 2018 mais ca serait sympa d'avoir plus d'infos!
Si j'ai bien compris, il faudra prendre l'offre SFR pour commencer...
Fred
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Alors, aux dernières nouvelles, le Département fait réaliser la collecte et le transport pour les NRO par son sous-traitant AXIANS.
C'est de la planification des ces liens que découle celle de SFR qui réalise tout ce qui est en aval.
Le Département a tardé à remettre sa planification donc ça retarde un peu la commercialisation au final...
Donc les infos arriveront mais malheureusement pas tout de suite.
Pour ce qui est de l'offre, tu n'es pas obligé de prendre SFR si un autre opérateur souhaite également te proposer une offre.
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Ok merci.
Est ce que les NROs futurs et déjà réalisés sont listés quelque part?
Je n'ai pas l'impression qu'ils construisent un NRO dans mon village mais ils en ont fait un dans la petite ville a coté (Pontcharra).
Est ce que dans certains cas ils utilisent le NRA en place?
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Je ne dispose pas de toutes les informations pour le moment malheureusement. Je contribuerai en fonction des infos que je pourrai glaner. Pour l’instant je n’ai pas grand chose d’autre ;)
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Ok merci ;-)
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Salut Fredbi , salut voisin !
La mairie a des informations à ce sujet.
De ce que j'en ai retenu , La fibre principale qui relie a Grenoble est présente depuis plrs années. C'est pour cela que l'on serra l'un des premiers village a y être raccordé . le NRO est déjà présent , pour le moment , il servait juste a ré amplifier le signal .
Prend donc ces infos avec des pincettes, car elle m'on été transmise avec des termes très vulgarisé .
Je suis content d'avoir, au final, le choix de l'opérateur ;-) !
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Hello mrdjol,
Ok, merci pour ces infos!
Oui ca ne devrait pas trop tarder chez nous...
Ils ont construits un NRO a coté de la mairie de Pontcharra a priori, pour chapa je ne sais pas!
Oui bien cool de pouvoir choisir son opérateur!
On se tiens au jus
Fred
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En tout cas, le site iserethd est moins mis à jour en ce moment...alors qu'ils enchainaient les maj en Mars!
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Salut les gars,
Je suis de Barraux et je confirme que le NRO de Pontcharra est en cours de construction ou déjà fini.
De plus, des techniciens sont en train de tirer la fibre optique en sous sol au niveau du stade de foot de Barraux.
Vu la taille de nos 2 villages et la grande chance que nous soyons raccordés sur le même NRO (celui de Pontcharra), pouvez vous renommer le Topic comme ceci : "Chapareillan + Barraux" histoire de centraliser les commentaires ?
Merci
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Oui oui, bien sur!
C'est vrai que l'on devrait etre connecté en meme temps car c'est le meme NRO...
Je change le sujet...
On se tiens au jus!
Fred
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Ca ne bouge plus trop vers chez nous....
Quelqu'un a des infos?
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Pas de mouvement ses derniers temps sur Barraux.
J'ai reçu le ''Barrolin'' qui annonce bien la fibre en FTTH à Barraux avant fin 2018, à part ça, RAS.
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Nouvel article sur iserethd : http://www.iserethd.fr/content/construction-du-r%C3%A9seau-is%C3%A8re-thd-pourquoi-est-ce-si-long
Ca ressemble a quoi un PBO? C'est enterré ou pas?
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ça peut être en chambre, mais c'est rare.
en général c'est sur poteau
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Ok merci pour l'info.
On va pouvoir surveiller alors! ;-)
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Tiens un exemple
https://www.michaud.fr/reference-produit-habitat-191-point-de-branchement-optique-pbo.htm
Mais si tu cherches sur la fibre.info tu vas trouver plein de photos je suis sûr ;)
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Ok merci! ;-)
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Calme plat sur Chapa depuis quelques semaine.... Et du coté de Barraux?
Il me semblait que le NRO était à Pontcharra mais apparemment il serait plus sur la Terrasse...
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Quelques infos sur le site de Pontcharra.
C'est bien un NRO qui est entre la mairie et le carrefour market.
http://pontcharra.fr/actus/infos-travaux-les-operations-en-cours-sur-la-commune/
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Merci pour ce lien, c'est assez logique que le NRO soit celui de Pontcharra.
Du côté de Barraux, j'ai revu des gars la semaine dernière à côté du stade de foot bidouiller des câbles souterrains.
Depuis pas grand chose.
La prochaine étape visible me semble être l'installation des PBO devant nos allées pour préparer les raccordements aux maisons.
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Quelqu'un a des news?
Ca n'a pas l'air de trop bouger en ce moment...
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Je viens aux nouvelles, car c'est le flou total sur la commune de BARRAUX.
Je comprends pas bien comment le site iserethd peut annoncer les premières prises en 2018 alors qu'aujourd'hui on n'a plus aucune info de nulle part.
Aucun planning de déploiement, rien.
Si quelqu'un a des infos.
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Oui, il est vrai que c'est tres tres difficile d'avoir des infos sur ce qui se passe...
je pense que c'est encore jouable d'ici fin 2018...
Les NROs sont en place, l'infrastructure autour de ces NROs est presque finalisée....
A part etre patient, je ne saurais te dire! :-)
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Le mieux c'est certainement de voir en mairie quant à l'évolution des travaux.
Si j'ai le temps, j'y passerai demain.
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J'ai fait une demande par mail à la mairie de BARRAUX vendredi dernier, sans réponse à ce jour.
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Peut-être Octobre, comme pour mon village et sûrement comme St Alban et Villefontaine
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Le mieux c'est certainement de voir en mairie quant à l'évolution des travaux.
Si j'ai le temps, j'y passerai demain.
OK, tiens-nous au courant si tu as des news ;)
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Ok je fais une demande a la mairie de Chapareillan... on se tient au courant...
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Ok je fais une demande a la mairie de Chapareillan... on se tient au courant...
Espérons qu'ils soient plus réactifs qu'à Barraux ;D
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Alors news de la mairie de Barraux :
Ils ne savent rien à part ce qu'il y a de marqué sur la dernière édition du Barrolin. C'est à dire fibre pour 2018.
Elle n'avait pas l'air de connaître le sujet et m'a dit de regarder sur le site ''iserethd''...
Donc, à mon avis, la prochaine étape visible est la mise en place des PBO.
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Ouais toujours le même flou artistique...
Je vous tiens au jus de la réponse coté chapa...
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Alors news de la mairie de Barraux :
Ils ne savent rien à part ce qu'il y a de marqué sur la dernière édition du Barrolin. C'est à dire fibre pour 2018.
Elle n'avait pas l'air de connaître le sujet et m'a dit de regarder sur le site ''iserethd''...
Donc, à mon avis, la prochaine étape visible est la mise en place des PBO.
C'est tout simplement navrant que ce sujet ne soit pas mieux suivi par la mairie, et malheureusement ce que je craignais.
Les prises pour 2018, c'est un mirage, s'il y en a une dizaine d'ici la fin de l'année, ce sera un miracle.
Etant donné que c'est SFR, on peut s'attendre à tout, sauf à une bonne nouvelle !
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Alors news de la mairie de Barraux :
Ils ne savent rien à part ce qu'il y a de marqué sur la dernière édition du Barrolin. C'est à dire fibre pour 2018.
Elle n'avait pas l'air de connaître le sujet et m'a dit de regarder sur le site ''iserethd''...
Donc, à mon avis, la prochaine étape visible est la mise en place des PBO.
J'oubliais le principal, merci pour le déplacement et pour l'info ;)
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Toujours pas de réponse de la mairie de Chapa...bon, il est vrai que nous sommes au mois d'aout...
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Oui la France s'arrête au mois d'août, du moins les services publiques. C'est bon j'arrête.
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Salut les voisins,
Pour ma part je suis de Pontcharra, et reçois donc le magasine de Pontcharra, notamment sur le déploiement de la fibre.
On y parle effectivement d'un NRO à côté de la Mairie.
Pour ce qui est du déploiement de la fibre, on y parle des premières prises en 2018 et on précises que ce sera d'abord les établissements publiques (mairie, pompiers, école ...).
Je pense donc qu'il faudra tabler sur la toute fin de 2018, voire début 2019 pour être plus réaliste.
Pour le NRO, si c'est bien où je pense (attention je n'ai pas de certitudes non plus, mais je vois pas ce que ce serait d'autre à cet endroit ...), la construction a commencé en Août.
Pour le moment il n'y aurait donc que les "fondations", donc pas de murs, de toit et encore moins d'équipements !
Patience !
Espérant avoir apporté ma maigre contribution.
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Euh...
Le NRO de Pontcharra semble être finalisé... Je pense que c'est le bâtiment entre la mairie et le supermarché.
Maintenant il va falloir etre un peu patient.... :-/
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Bah mince alors, j'ai vu, je dois être miro :( (faudra que j'y retourne faire un tour avec cette nouvelle information !) je pensais que ce serait notifié sur iserethd, et j'ai rien vu non plus :-\
A la rigueur, c'est tant mieux !
Je croise les doigts pour que ca bouge rapidement du coups
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Oui... les infos sur iserethd restent quand meme assez limités....
A suivre!
Tiens nous au jus si tu vois que ca bouge coté Pontcharra!
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Perso j'ai vu aujourd'hui, et de loin, un mec intervenir sur des poteaux sur le chemin de Renevier, à la Gâche.
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Bon, je ne vois plus personne intervenir dans Barraux ou La Gâche... et vous ?
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Pas vu grand chose bouger sur Chapareillan non plus....
A priori, il me semble avoir compris qu'il y a un délai entre la fin de mise en place des infrastructures et la mise à dispo aux opérateurs...
Ce manque d'information est bien frustrant....
On est sensé etre fibré d'ici 4 mois! :-/
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Avant la mise à disposition pour les opérateurs il faudrait peut-être qu'il mette en place les armoires PBO car sans celles-ci pas de raccordage.
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Avant la mise à disposition pour les opérateurs il faudrait peut-être qu'il mette en place les armoires PBO car sans celles-ci pas de raccordage.
C'est bien le problème, on ne voit plus personne travailler... les premières prises en 2018 sont illusoires.
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C'est bien le problème, on ne voit plus personne travailler... les premières prises en 2018 sont illusoires.
Faut les comprendre, ils viennent de commencer les travaux des 2 ronds points de La gâche, ils peuvent pas tout faire même si ce n'est pas les même personnes. :o
Plus sérieusement, quand je vois que la dernière MAJ sur http://www.iserethd.fr/ date d'un mois, je commence moi aussi à me poser des questions quant à notre raccordement pour 2018. J’espère que nous aurons de bonnes nouvelles sur l'avancement pendant le mois de Septembre.
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Avant la mise à disposition pour les opérateurs il faudrait peut-être qu'il mette en place les armoires PBO car sans celles-ci pas de raccordage.
Je ne pense pas que la mise en service d'un NRO soit aussi simple et rapide que le changement d'une ampoule.
Donc entre la fin de la construction du bâtiment, son raccordement (redondant ?) au réseau structurant et la mise en place des éléments passifs et actifs, il doit y avoir quelques mois.
Et même si le NRO est "actif", il doit rester à tirer un bon nombre de PA avant de poser les PBO.
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Ok, j'ai enfin eu un retour de la Mairie de Chapareillan... Il va falloir être un peu patient à priori! ;-)
Bonjour,
Nous avons le même déficit d’information côté mairie : suite à votre message j’ai tenté d’en savoir plus, mais visiblement les consignes sont d’en dire le moins possible…
Nous savons juste que les premières prises doivent être installées d’ici la fin de l’année, et que « tout doit être terminé pour 2020 »
Pour être complet sachez que les bâtiments publics, dont la mairie, devraient être les premiers raccordés et qu’à ce jour aucun contact n’a été pris pour « fibrer » le bâtiment.
Cordialement
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Ok, j'ai enfin eu un retour de la Mairie de Chapareillan... Il va falloir être un peu patient à priori! ;-)
Bonjour,
Nous avons le même déficit d’information côté mairie : suite à votre message j’ai tenté d’en savoir plus, mais visiblement les consignes sont d’en dire le moins possible…
Nous savons juste que les premières prises doivent être installées d’ici la fin de l’année, et que « tout doit être terminé pour 2020 »
Pour être complet sachez que les bâtiments publics, dont la mairie, devraient être les premiers raccordés et qu’à ce jour aucun contact n’a été pris pour « fibrer » le bâtiment.
Cordialement
Merci pour l'info.
Les particuliers ne sont pas près d'être fibrés !
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http://www.iserethd.fr/content/9-noeuds-de-raccordement-optique-nro-remis-%C3%A0-is%C3%A8re-fibre
Ca bouge un peu quand meme! ;-)
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Bonnes nouvelles tout ça. Avec les PBO puis les 3 mois et enfin le raccordement du FAI, on peut dire qu'on est plutôt pour du Q1 2019, non ?
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Oui quelque chose comme ca...
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Tiens, pour le coup, je viens de mettre un ail a iserefibre pour savoir ou ils en sont :
http://www.iserefibre.fr/
Je vous tiens au jus si j'ai une réponse...
Fred
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Salut à tous,
Petite mise à jour : des techniciens sont en ce moment dans mon lotissement (le clos du chateau, Chapareillan) pour faire passer des cables.
Je leur ai demandé confirmation, ils déploient bien la fibre, avec une possibilité de raccordement "d'ici quelques mois", sans plus de précisions.
A suivre!
A+,
François
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Ok super, c’est à côté de chez moi en plus.
Est ce que tu as pu voir si ils installaient des boîtiers de connexion supplèmentaires?
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Salut à tous,
Petite mise à jour : des techniciens sont en ce moment dans mon lotissement (le clos du chateau, Chapareillan) pour faire passer des cables.
Je leur ai demandé confirmation, ils déploient bien la fibre, avec une possibilité de raccordement "d'ici quelques mois", sans plus de précisions.
A suivre!
A+,
François
C'est François de Chapa de ST en équipe 3 ?
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Est ce que tu as pu voir si ils installaient des boîtiers de connexion supplèmentaires?
Non, je n'ai pas fait attention, je les ai croisés en sortant de chez moi en fait.
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C'est François de Chapa de ST en équipe 3 ?
Non, c'est François de Chapa de Grenoble INP! Enchanté quand même ;)
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http://www.optic.rhonealpes.fr/
Rien sur Chapareillan a priori!
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Nouvelles qui n'en sont pas, mais qui montre que les collectivités elles-mêmes sont tenues dans l'ignorance.
Le maire de Barraux aurait demandé au vice-président du Conseil départemental en charge de l’aménagement numérique des informations sur le planning de déploiement.
Nous sommes le 1er octobre, il n'y aura donc aucune PTO opérationnelle en 2018.
On peut alors espérer au mieux T1 2019.
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Ok, merci pour l'info...
Oui il va falloir s'armer de patience! ;-)
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Ça trifouillait dans les regards, même samedi, route de Barraux (en bas, à La Gâche), donc vers chez moi.
Ils doivent essayer de combler leur retard.
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Pareil devant le stade de Barraux côté Sud depuis jeudi dernier.
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Face a la Pharmacie, effectivement la fibre aussi est en train d'être tirée! Cool !
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Bonjour à tous je regarde votre forum tout les jours et je vois ça avance bien chez vous ( et tant mieux) personnellement j’habite Pontcharra et coté info ya pas grand chose d'autant qu'il n'y a pas de sujet sur la commune contrairement à "a Chapareillan / Barraux " si vous avez des infos je suis preneur ;)
Merci d'avance
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Super, bonne nouvelle pour Chapareillan, ca avance! :-)
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Vu ce matin à Barraux, dans la rue qui rejoint les deux écoles.
Le câble enroulé est de la fibre estampillée Isère THD.
Comme je le pensais, chez nous, ce sera de l'aérien.
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Des news ici?
Pas vu grand chose bouger, pourtant je fais des détours par le village pour voir si il y a des travaux...
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Non, plus rien.
Ça bosse dans Pontcharra, mais sur La Gâche et Barraux, plus rien.
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Sur le site de la mairie : autant dire, aucune nouvelle info.
http://www.mairie-barraux.fr/fr/actualite/147533/information-relative-deploiement-reseau
L'art de faire des phrases pour ne rien dire.
La fibre pend toujours sur certains poteaux, dont un prêt de chez moi à La Gâche...
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Petit Up.
Pas de nouvelle ?
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Mail recu il y a une semaine de SFR :
Madame, Monsieur,
Les choses avancent et nous vous en informons en priorité. La fibre de SFR est en cours de déploiement dans votre ville. La prochaine étape consiste à raccorder votre immeuble au réseau, une opération soumise à l'accord des propriétaires. Vous pouvez accélérer la procédure en remplissant ce formulaire.
Sur le formulaire, on demande le type d'habitation (immeuble ou maison individuelle) et il semble que pour les maisons individuelles, ce ne soit pas pour toute de suite... Par contre, ils donnent priorité aux immeubles de plus de 12 logements...
Enfin, a Chapareillan, ils auront vite fait le tour...
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Comment ont-ils ton mail ? Tu es ancien client SFR ?
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Tout simplement en faisant un test d’éligibilité et en cliquant sur être tenu informer
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Oui, en s'inscrivant pour être tenu informé...
A priori en faisant un test d'égilibilité...
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Mail recu il y a une semaine de SFR :
Madame, Monsieur,
Les choses avancent et nous vous en informons en priorité. La fibre de SFR est en cours de déploiement dans votre ville. La prochaine étape consiste à raccorder votre immeuble au réseau, une opération soumise à l'accord des propriétaires. Vous pouvez accélérer la procédure en remplissant ce formulaire.
Sur le formulaire, on demande le type d'habitation (immeuble ou maison individuelle) et il semble que pour les maisons individuelles, ce ne soit pas pour toute de suite... Par contre, ils donnent priorité aux immeubles de plus de 12 logements...
Enfin, a Chapareillan, ils auront vite fait le tour...
Cette démarche de la part de SFR est totalement illégale ! Mais venant d'eux, cela ne m'étonne même pas.
En effet, ils prospectent déjà leurs propres clients alors que les autres opérateurs (Bouygues, Orange, Free) n'ont pas de connaissance de l'état de déploiement de la fibre sur nos communes et ne sont pas donc en mesure de le faire chez leurs propres clients.
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Tiens, bonne nouvelle pour moi et Chapareillan...
Des personnes étaient en train de bricoler dans un regard devant chez moi.
Ma copine leur a demandé ce qu'ils faisaient. Ils lui ont confirmés qu'ils tiraient la fibre.
Donc le déploiement avance sur Chapareillan.
Ce qui me surprend, c'est que ma ligne tel adsl arrive en aérien... Alors que des gaines sont dispos dans la route et qu'ils tirent la fibre dans ces gaines la... Bref, tant mieux...
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Bon j'ai ouvert le regard devant chez moi...
Il y a bien un câble qui arrive avec une étiquette Isère fibre....
Le câble s'arrête a ce regard...
Par contre, le regard était plein d'eau mais vraiment plein d'eau!!! Je ne sais pas comment ils font leur connexion mais ca doit etre bien étanche!
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En même temps, la fibre optique ne craint pas l'eau. Ce n'est pas un signal électrique, et les boîtes sont des équipements passifs.
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Bonne année à tous !
J'en profite pour vous signaler que rien n'a avancé, la fibre pendouille toujours lamentablement aux poteaux sur Barraux.
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Ah ben tiens, cet après-midi sur le site http://www.iserethd.fr/ ça a changé pour Barraux : on est passé de 2018 pour les premières prises au 2ème trimestre 2019 !
Donc ce sera bien si on a la fibre en fin d'année...
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Ok vu, pareil pour Chapareillan...
Malheureusement pas une grosse surprise...
Apparemment le site de iserefibre annonce une nouvelle version du site pour le 25/01 pour tester son eligibilité....
A suivre donc...
Sinon, je vois de temps en temps des techniciens en train de tirer des cables sur Chapareillan.... Ca avance doucement mais surement!
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Attendons le 25/01 pour voir s'il y a réellement du neuf sur le site.
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Quelques news qui n'en sont pas, car pas plus de précision.
Test d'éligibilité disponible ici : http://www.iserefibre.fr/test-deligibilite/
Quand aux tests d'éligibilité des opérateurs, en dehors de SFR, ils ne servent pour l'instant.
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Oui pas grand chose finalement... Sauf que l'on est bien dans la zone ou la fibre devrait etre dispo plutôt rapidement...
Du pipo leur test d'eligibilité....
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Ca bouge par chez nous? Rien vu vers chez moi en tout cas...
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Rien. La fibre pendouille toujours aux différents poteaux de Barraux.
Et il n'y a plus d'activité sur la commune, du moins je n'en vois pas.
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Petite précision, les premières prises pour les particuliers ne seront que des prises SFR voir Orange.
En l'état, les clients BT ou Free devront changer d'opérateur pour bénéficier du FTTH.
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Est-ce bien grave ?
Du moment que l'on peut souscrire à la fibre , pierre paul ou jacques ... les prix kif kif bourico ...
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Est-ce bien grave ?
Du moment que l'on peut souscrire à la fibre , pierre paul ou jacques ... les prix kif kif bourico ...
Tout à fait, mais par expérience, résilier chez Free est un vrai calvaire. :-X
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Tiens, vu hier en fin d'apres midi près de chez moi, un sous traitant qui tirait de la fibre avec une grosse bobien de cable noir tiré par son camion...
Ca s'active tout doucement...
Le test d'éligibilité sur iserefibre a été mis à jour récemment me semble t'il avec quelques villes ou on peut vérifier concrètement...
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Tiens, vu hier en fin d'apres midi près de chez moi, un sous traitant qui tirait de la fibre avec une grosse bobien de cable noir tiré par son camion...
Ca s'active tout doucement...
Le test d'éligibilité sur iserefibre a été mis à jour récemment me semble t'il avec quelques villes ou on peut vérifier concrètement...
De même sur Barraux, ça a l'air de bouger un petit peu.
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C'est moi ou on a encore pris 3 mois?
Nouveau test sur iserethd :
Chapareillan
Pour votre commune, le déploiement des premières prises fibre est prévu à partir du deuxième trimestre 2019
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Non, ça n'a pas changé.
Je ne sais plus si c'est en fin d'année dernière ou en début d'année qu'ils annonçaient T2 2019 pour Barraux et Chapa.
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Ok... j'avais T1 en tète....
En tout cas, notre zone semble avoir été remis a iserefibre....
La suite au prochain épisode...
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Tiens j'ai recontacté la mairie de Chapareillan pour savoir si ils ont des nouvelles infos...
Je vous tiens au jus...
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Bonne année à tous !
J'en profite pour vous signaler que rien n'a avancé, la fibre pendouille toujours lamentablement aux poteaux sur Barraux.
up ! et depuis ? .....
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up ! et depuis ? .....
Non, ça pendouille toujours.
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ça va pendouiller encore longtemps..
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Réponse de la Mairie de Chapareillan :
Effectivement, officiellement nous disposons de la même information que vous ; nous avons d’ailleurs upgradé nos logiciels dans cette perspective…
Hélas les agents des entreprises chargés des travaux ont l’air très pessimistes sur le respect des plannings : visiblement tout est en retard !
Va falloir être patient à priori!
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D'un point de vue purement SI ça avance, j'ai pu faire une prise d'intérêt chez mon opérateur, Orange.
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Tu as recu un mail ou via leur site internet?
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Via leur site internet.
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Quand je fais un test d'éligibilité sur le site d'Orange, il m'est dit que je suis éligible à l'ADSL en ligne cuivre. Rien sur la fibre à venir. Comment t'y prends tu?
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Juste en dessous du test d'éligibilité, on te propose d'etre informé de l'arrivée de la fibre... Bouton Orange a cliquer.
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Je précise, test d'éligibilité par l'adresse...
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Je fais bien un test via adresse mais j'ai pas l'option pour être informé de la fibre. Faut dire que je suis sur mobile donc c'est peut être ça. Ou bien que je ne suis pas client Orange.
Jvais tester chez Bouygues.
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Oui, c'est peut etre la version mobile...
Je ne suis pas chez orange non plus.
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Je fais bien un test via adresse mais j'ai pas l'option pour être informé de la fibre. Faut dire que je suis sur mobile donc c'est peut être ça. Ou bien que je ne suis pas client Orange.
Jvais tester chez Bouygues.
Sauf erreur de ma part, Bouygues n'a pas prévu de déployer la fibre sur le RIP Isère THD (ce que j'ai déjà dit plus haut). Il me semble qu'aujourd'hui il n'y a que SFR (normal) et Orange.
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Sauf erreur de ma part, Bouygues n'a pas prévu de déployer la fibre sur le RIP Isère THD (ce que j'ai déjà dit plus haut). Il me semble qu'aujourd'hui il n'y a que SFR (normal) et Orange.
Ok de toute manière je ne suis pas attaché à un FAI en particulier. Tant que j'ai la fibre ça ira ^^
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Rien du coté de Bouygues en tout cas, la recherche par adresse me dit que je ne suis éligible à rien...
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Sur Pontcharra aussi , le site orange indique des adresses bientôt éligible à la fibre
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Oui j'ai eu la meme réponse coté Chapareillan…
Bon, ca avance mais doucement doucement...
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Mail reçu de Orange ce matin :
La fibre est près de chez vous
Bonjour Monsieur Frédéric BXXXXX,
Vous avez souhaité être informé de l'arrivée de la fibre au XXXXXX à Chapareillan.
La fibre est présente dans votre quartier, son installation va commencer dans votre immeuble ou près de votre maison. Le délai estimé est de 6 mois environ(1) pour réaliser le déploiement de la fibre jusqu’au pied de votre logement.
A très bientôt
L'équipe Fibre Orange.
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Mail reçu de Orange ce matin :
La fibre est près de chez vous
Bonjour Monsieur Frédéric BXXXXX,
Vous avez souhaité être informé de l'arrivée de la fibre au XXXXXX à Chapareillan.
La fibre est présente dans votre quartier, son installation va commencer dans votre immeuble ou près de votre maison. Le délai estimé est de 6 mois environ(1) pour réaliser le déploiement de la fibre jusqu’au pied de votre logement.
A très bientôt
L'équipe Fibre Orange.
Je l'ai reçu aussi, c'est juste du mailing, pas d'avancée.
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Oui pas forcèment une grande avancée….
Ca veut au moins dire que Orange devrait pouvoir proposer des offres….
J'ai quand meme le doux reve que ca prendra moins de 6 mois...
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Alors, samedi j'ai vu des gars avec qui prenaient certains poteaux, à Barraux, en photo.
Peut-être pour identifier les poteaux sur lesquels ils installeront les PB.
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Ok intéressant...
J'ai vu qu'ils changent un gros poteau béton pas loin de chez moi... peut etre pour pouvoir installer un boitier dessus....
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Alors, samedi j'ai vu des gars avec qui prenaient certains poteaux, à Barraux, en photo.
Peut-être pour identifier les poteaux sur lesquels ils installeront les PB.
Les PBOs sont souterrains si les réseaux sont souterrains, et seulement sur des poteaux s'il n'y a pas une chambre de tirage à proximité.
A mon avis, c'était plutôt des techniciens qui effectuaient un calcul de charge sur les poteaux pour passer la fibre en aérien.
EDIT : C'est facile d'ailleurs de repérer une fibre en aérien, elle est normalement placée 50cm plus haut que les cables cuivre, donc sur une rehausse si poteau FT.
Dans le cas d'un poteau BT, pareil de mémoire mais à confirmer.
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Ok merci pour l'info...
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Ah tiens, le test d'éligibilité sur iserefibre a été mis à jour… On est éligible a Chapareillan et mon logement l'est!!!!
Je reste chez SFR….
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Bon, ben le test SFR ne suit pas… Je suis éligible ADSL uniquement…
A suivre ;-)
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Pontcharra est bien dans la liste mais pas vu Barraux…
http://www.iserefibre.fr/test-deligibilite-particuliers/
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Bon, ben le test SFR ne suit pas… Je suis éligible ADSL uniquement…
A suivre ;-)
Au 28 février, l'ARCEP indiquait les PMs de Chapareillan comme "planifié".
Donc, à mon avis, le/les PMZs de Chapareillan sont déclarés "prêts" maintenant mais il y a le délai réglementaire de 3 mois ARCEP à prendre en compte. Donc, à voir avec les prochaines données ARCEP, mais ca me parait bon pour juin maximum :-)
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OK merci.
Et comment peut on accéder a ces données ARCEP?
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https://cartefibre.arcep.fr/
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Ok merci.
Ben rien sur la carte pour Chapareillan…
Ou trouver des infos pour les PMZ?
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Ok merci.
Ben rien sur la carte pour Chapareillan…
Ou trouver des infos pour les PMZ?
En fait, la carte utilise des données ARCEP qui sont ouvertes, cad. accessibles pour tout le monde. On peut donc soit utiliser la carte, soit requêter les données pour faire des recherches croisées, comme par exemple déterminer le nombre d'immeubles par PMZ.
https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/le-marche-du-haut-et-tres-haut-debit-fixe-deploiements/#_
Dans le cas des données de PMZ, tu ne vois pas encore les "Zones Arrières" de PM de Chapareillan parce que les données datent officiellement de Q4 2018 (même si data.gouv.fr indique des mises à jour jusqu'en mars 2019...)
Par contre, tu peux voir que la planification des immeubles est déjà effective pour Chapareillan puisque tu vois des points gris sur la carte (qui sont en fait des données immeubles). Sur chaque point gris, tu vois la référence de PMZ ainsi que son statut au dernier trimestre 2018 (ou plutôt à février 2019).
Une fois que le PMZ sera déclaré prêt, tu auras accès à la ZA (Zone Arrière) de ce PM qui te donnera le nombre de logements (et pas d'immeubles) et surtout le taux de couverture. A condition que les données de l'ARCEP soient mises à jour...
Bref, ca vaut ce que ca vaut, mais on a la chance d'obtenir des données bihebdomadaires pour le RIP38 qui proviennent du fichier IPE de ce RIP et qui elles sont plus récentes. Va voir https://lafibre.info/isere/rip-isere-thd-les-premiers-abonnes-raccordes-en-2017/ ;-)
Juste, c'est ultra frustrant que ce fichier IPE soit considéré comme commercialement sensible et donc uniquement accessible par les opérateurs et les collectivités locales, alors qu'à mon sens (et à ma modeste connaissance), il ne recèle pas de données individuelles et donc soumises au respect de la vie privée.
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Ah oui, merci pour ces explications!
En effet, les petits points gris sont bien la…
Etude réalisée, PM planifié…
Et donc ces PMZ? Ca ressemble a quoi? Enterré, sur poteau?
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Ah oui, merci pour ces explications!
En effet, les petits points gris sont bien la…
Etude réalisée, PM planifié…
Et donc ces PMZ? Ca ressemble a quoi? Enterré, sur poteau?
Dans le cas du RIP38, IsereFibre (le délégataire) a choisi de déployer les PMs co-localisés au sein du NRO, et non en armoire de rue. Donc, non, rien de visible, seuls les PBOs (et encore, à condition qu'ils soient aériens et non dans les chambres de tirage)
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Ce qui me surprend dans ce cas, c'est que je n'arrive pas a savoir ou est le NRO a Chapareillan et même si il y en a un.
Pour moi, le NRO le plus proche est celui de Pontcharra, qui est a 5/6kms...
Ou mettraient t'ils ces PM dans ce cas?
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Ce qui me surprend dans ce cas, c'est que je n'arrive pas a savoir ou est le NRO a Chapareillan et même si il y en a un.
Pour moi, le NRO le plus proche est celui de Pontcharra, qui est a 5/6kms...
Ou mettraient t'ils ces PM dans ce cas?
Je n'ai pas accès via les données ARCEP sur la localisation des NROs, c'est une information cependant donnée dans les fichers IPE (m'enfin passons...). Tu peux aussi demander à IsereTHD (cad. le conseil général) où est situé ce NRO.
Concernant Chapareillan/Pontcharra/Barraux, il n'y a à mon avis qu'un seul NRO derrière ces 3 communes, malgré plusieurs PMs. C'est donc juste que le PM d'une zone de Chapareillan sera donc effectivement situé à Pontcharra, si le NRO est effectivement à Pontcharra.
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Le NRO est à Pontcharra.
Concernant Barraux, le PM est à l'entrée de La Gâche.
Sur La Gâche, le raccordement, vu ce que je vois, sera aérien (super, quand on voit les bourasques qu'on a pris cet apm). Mais bon, c'est mieux que rien.
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Le NRO est à Pontcharra.
Concernant Barraux, le PM est à l'entrée de La Gâche.
Huh, ca m'intéresse. De ce que j'ai compris, IsereFibre a pris le choix de tout déployer en mode co-localisé depuis le NRO et donc de ne pas avoir de PMs sur voirie.
Tu es sûr que tu ne confonds pas avec un sous-répartiteur cuivre existant ?
Si c'est bien un PMZ, ca veut dire que la stratégie de déploiement des PMs a changé chez eux et qu'ils s'adaptent aux contextes locaux.
Sur La Gâche, le raccordement, vu ce que je vois, sera aérien (super, quand on voit les bourasques qu'on a pris cet apm). Mais bon, c'est mieux que rien.
Me semblait que la fibre suivait le cuivre, sauf cas rares. Donc, là où le cuivre est déjà enterré, sauf si les fourreaux sont complets, ils passeront par là. Si ca peut aider :-)
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Ok, merci pour toutes ces infos.
Et ca ressemble a quoi un PMZ?
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Ok, merci pour toutes ces infos.
Et ca ressemble a quoi un PMZ?
C’est un point de mutualisation de zone.
En fait c’est une armoire dans laquelle la fibre arrive du NRO (noeud de raccordement optique) et repars vers chaque abonné.
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Ok merci.
Un exemple de photo d'un PMZ déployé en isere?
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Ok merci.
Un exemple de photo d'un PMZ déployé en isere?
J’en ai pas mais tape dans Google PMZ fibre dans la section image
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Ok vu, merci.
J'ai commencé a regarder dans le village mais pas encore vu de nouvelles armoires de ce type...
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Tu n'en verras pas :
Dans le cas du RIP38, IsereFibre (le délégataire) a choisi de déployer les PMs co-localisés au sein du NRO, et non en armoire de rue. Donc, non, rien de visible, seuls les PBOs (et encore, à condition qu'ils soient aériens et non dans les chambres de tirage)
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Ok merci pour l'info...
Donc seront seuls apparents les PBOs...
A suivre
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Nouveau mail de la mairie de Chapareillan ce matin :
Bonjour,
J’ai enfin réussi à avoir quelques informations sur l’arrivée de la fibre, c’est peu mais toujours bon à prendre :
« Je vous confirme que l’ouverture commerciale sur la commune de Chapareillan débutera fin juin / début juillet 2019. Environ 250prises sont déjà prêtes et le déploiement suit son cours. »
Cordialement
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Tiens, des infos intéressantes ici :
https://lafibre.info/isere/rip-isere-thd-les-premiers-abonnes-raccordes-en-2017/264/
Les PBOs ont bien l'air d'avoir été deployés sur Chapareillan…
Enfin les infos sont un peu contradictoires…
A suivre...
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Une petite nouveauté sur le site d'iserefibre…
Le test d'éligibilité indique maintenant que l'on pourra s'abonner sur Chapareillan à partir du 29/06...
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Est ce que quelqu'un a constaté l'installation de PBOs sur des poteaux télécoms sur Chapareillan ou Barraux? Cela ressemblerait a des boitiers plastiques ou les fibres seraient mutualisés.
A priori, quelques retours d'expérience négatifs sur des personnes qui ont fait des demandes d'abonnement aupres de SFR ou autres. Cependant, lorsque le technicien est venu raccorder le batiment, aucun PBO d'installé et donc impossible de se connecter….
Ca signifie un délai supplèmentaire de plusieurs semaines, le temps de faire remonter cela a isere fibre...
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Rien du tout sur Barraux.
Ni à La Gâche, ni dans le "centre".
Ça pendouille toujours pareil.
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Ok, merci pour le retour…
Rien vu non plus sur Chapa…
C'est bien contradictoire avec les stats d'Isère fibre qui annonce plus de 300 PBOs d'installés, rien que sur Chapareillan…
Difficile à savoir ce qui est vrai…
En tout cas, autre chose de bizarre, Barraux n'est pas éligible sur isere fibre...
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Ca bouge au niveau de l'arcep : Mise a jour de la carte…
https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=5.17170575595901&lat=45.64653441516427&zoom=10.5&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2019T1
Plusieurs quartiers sont annoncés comme déployés...
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Sur Barraux, en tout cas, toujours rien.
Navrant.
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Oui, ce qui est surprenant, c'est que ni Barraux no Ponctharra ne sont indiqués sur la carte de l'arcep, ni sur le site de iserefibre...
C'est bizarre ce décalage...
Il y a un an a peu pres, j'avais vu qu'ils tiraient la fibre dans la plaine de Francin, directement en provenance de la Savoie...
Mais on semble etre connecté au NRO de Pontcharra....
Vraiment surprenant...
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Je viens de demander par e-mail des infos à la mairie de Barraux. Wait & See.
Mais à mon avis, si sur Barraux on a la fibre cette année, ce sera un miracle.
Merci SFR !
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Et au niveau eligibilité sur isere fibre, ils t'annoncent quoi comme date?
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Et au niveau eligibilité sur isere fibre, ils t'annoncent quoi comme date?
T2 2019 :o
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En tout cas, SFR m'a appellé 2 fois en 3 mois pour me proposer de migrer en ADSL… mort de rire…
Je leur ai répondu que j'attendais la fibre pour migrer PEUT ETRE chez eux…
En tout cas ils ont bien vus dans leur système que la fibre était en cours de déploiement dans ma rue et que je devrais etre connnectable fin juin / debut Juillet...
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Ok moi ca me dit : Vous etes eligibles, abonnez vous à partir du 29/06/2019.
Pontcharra est bien dans la listed d'eligibilité mais pas de Barraux...
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En tout cas, SFR m'a appellé 2 fois en 3 mois pour me proposer de migrer en ADSL… mort de rire…
Les vilains :-X
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Le site Isère fibre vient d'être mis à jour.
On peux voir que certaines adresses de Barraux sont maintenant éligibles au 20/09/2019. (Pas la mienne, jsuis deg)
Il y a aussi des nouvelles adresses à Chapareillan et à Pontcharra d'éligibles.
http://www.iserefibre.fr/test-deligibilite-particuliers/
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Le site Isère fibre vient d'être mis à jour.
On peux voir que certaines adresses de Barraux sont maintenant éligibles au 20/09/2019. (Pas la mienne, jsuis deg)
Il y a aussi des nouvelles adresses à Chapareillan et à Pontcharra d'éligibles.
http://www.iserefibre.fr/test-deligibilite-particuliers/
Merci pour l'info.
Moi non plus, je ne suis pas dans la liste >:(
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Et vous avez regardé en zoomant sur la carte fibre de l'arcep?
En tout cas, si eligible au 20/09, ca veut certainement dire que Barraux est dans le délai ARCEP de 3 mois, les branchements ont du etre finalisés le 20/06...
Pour mon quartier a Chapa, J-1, on est éligible à partir du 29/06. Je vous tiens au jus…
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Ok, la carte fibre de l'arcep indique toujours Barraux en "études réalisées", donc aucune évolution…
Ils ont l'air de la mettre à jour tous les 3 mois, ca nous amène a Septembre donc
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Ok, la carte fibre de l'arcep indique toujours Barraux en "études réalisées", donc aucune évolution…
Ils ont l'air de la mettre à jour tous les 3 mois, ca nous amène a Septembre donc
Les données de l'ARCEP sont celles du 1er trimestre 2019 oui. Donc attendre août/septembre pour voir T2 2019.
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Euh pas d'accord avec toi, la carte indique clairement que les données ont été mis a jour le 06/06/19...
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Euh pas d'accord avec toi, la carte indique clairement que les données ont été mis a jour le 06/06/19...
Oui, elles ont été mises à jour en juin avec les données au 31 Mars...
"Dernière maj le 06 juin 2019
Données au 31 mars 2019"
cf. https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.9155336656537543&lat=46&zoom=5.5&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2019T1 et https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/le-marche-du-haut-et-tres-haut-debit-fixe-deploiements/
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J'habite Chapa, comme fredbi.
Depuis ce matin, iserethd me dit que mon logement est éligible, mais sur le site de SFR :
- soit on me propose un abonnement ADSL si je rentre mon numéro de téléphone pour le test d'éligibilité ;
- soit on me propose une box 4G+ si je saisis mon adresse, avec un petit message désagréable :
"Une difficulté a été rencontrée sur le raccordement fibre de votre adresse. Les équipes SFR mettent tout en œuvre pour trouver une solution dans les plus brefs délais."
fredbi, t'as le même problème que moi?
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Pas mieux pour moi... Pas une grande surprise malheureusement...
Les bases de données doivent pas etre a jour, je vais réessayer das la journée...
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Nouvel essai à l'instant, pas mieux chez SFR...
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Pas mieux chez Orange...
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Pas avant lundi à tout les coups
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Oui il y a de grandes chances...
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Toujours rien ce jour en tout cas.... peut etre demain, lundi...
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Ou pas
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En effet, toujours rien….
J'écris a iserefibre pour comprendre...
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Pas de nouvelle... Pas de nouvelle!
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En effet, toujours rien ce jour…
Pour avoir vérifié ce qui s'est passé dans d'autres villages, il peut y avoir un décalage entre la date annoncée sur iserefibre et la réelle eligibilité chez les différents opérateurs… jusqu'à 6mois! :-(
Pas de réponse d'iserefibre a ma demande en tout cas…
Ma foi, une seule chose à faire… Attendre!
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Ça sert à quoi de mettre des dates d'éligibilité si elles ne servent à rien
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Mis à jour Isère Fibre : " vous serez éligible un jour, peut être...."
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On est bien d'accord….
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Et hop, petit mail à l'arcep pour les informer, ca ne peut pas faire de mal...
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Les Blaireaux de SFR.
Ils ont typé ma maison Immeuble, donc logement collectif et pas Pavillon. Donc soumis à accord syndic.
Quelle bande de minables !
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Franchement d'après vos retours, cette histoire ça me fait penser à une association sportive qui voudrait organiser des championnats de France... Des amateurs quoi.
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Tu as vu ca ou? Carte de l'arcep?
Oui ils n'ont pas l'air vraiment efficaces...
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Sur la carte de l'arcep, tous les bâtiments sont déclarés en immeuble en tout cas… Ca doit etre le terme approprié pour eux...
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Quand tu fais une éligibilité chez eux.
Si tu es dans un logement collectif, tu es soumis à l'accord du syndic. Mais pas le cas d'un pavillon.
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Bon, réponse de l'arcep… Ca continue à se renvoyer la balle.. pas gagné cette histoire…
Bonjour,
Par courriel du 3 juillet 2019, vous interrogez l’Arcep sur l’éligibilité de votre adresse en fibre optique.
Les données des adresses figurant sur la carte https://cartefibre.arcep.fr/ sont transmises par les opérateurs.
La mutualisation du réseau en fibre optique installé dans l’immeuble permet à l’ensemble des opérateurs d’utiliser ce réseau pour desservir les habitants de l’immeuble.
Le cadre réglementaire précisant les modalités de l’accès aux lignes de communications électroniques à très haut débit en fibre optique (décisionn°2009-1106 de l’Arcep) indique que l’opérateur d’immeuble qui a raccordé l’immeuble au réseau en fibre optique doit informer les opérateurs tiers (opérateurs commerciaux) dès qu’il signe une convention de fibrage.
Le choix du fournisseur de services FttH par chaque habitant est donc indépendant du choix de l’opérateur d’immeuble par le(s) (co)propriétaire(s).Ainsi, une fois l’immeuble équipé en fibre optique, chaque occupant d’un logement de l’immeuble, qu’il soit propriétaire ou locataire, peut contacter l’opérateur de son afin d’être informé de la disponibilité de ses offres de services FttH et, dans ce cas,y souscrire. Cependant, pour accéder aux services d’un opérateur donné, il faut que celui-ci ait raccordé son réseau horizontal dans la rue au réseau de votre immeuble.
Nous vous invitons à vous rapprocher de l’opérateur de votre choix afin de l’interroger sur la disponibilité des offres en fibre optique à votre domicile.
Pour plus d’information sur le secteur des communications électroniques et les missions de l’Arcep, vous pouvez consulter nos sites internet www.telecom-infoconso.fr et www.arcep.fr.
Cordialement,
L’unité régulation par la donnée
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Je voudrais maintenant essayer de contacter iserefibre…. mais je trouve pas de point de contact.
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Ok mail trouvé, je viens de leur envoyer un message. A suivre...
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J'ai appelé SFR ce matin. Pour eux le raccordement fibre est toujours en cours.
Ils ont pris mes coordonnées pour me contacter quand la fibre sera disponible.
Bref, j'ai l'impression que la personne au bout du fil a juste saisi mon adresse dans le même machin que leur test d'éligibilité et m'a sorti une réponse toute faite.
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Ah ca, les fameuses hotline des opérateurs télécoms! Certainement un centre d'appel situé à l'étranger…
Malheureusement la seule solution va etre d'attendre que SFR se bouge les fesses….
Perso je serais bien allés chez Orange…
Je vous tiens au jus si iserefibre me répond...
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Alors, réponse de iserefibre :
Bonjour Monsieur YYYYY,
Suite à votre mail du 5 juillet dernier j’ai effectué des vérifications concernant votre adresse : XXX rue YYY 38530 Chapareillan. Après analyse des fichiers et sur le site d’éligibilité votre adresse a bien été déployée et est éligible à un abonnement fibre depuis le 29 juin dernier.
A ce jour, le seul opérateur commercialisant sur le réseau Isère THD est SFR, ainsi si vous avez essayé de souscrire à un abonnement Orange il est normal que cela ait échoué. Sur la page test d’éligibilité du site Isère fibre vous pouvez cliquer sur le logo SFR et lancer la démarche pour souscrire à un abonnement fibre, si toutefois un problème demeure sur la souscription à un abonnement auprès de SFR je vous encourage à les contacter: soit directement auprès du service clientèle ou en agence afin de pouvoir souscrire à un abonnement fibre.
Je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complèmentaire
Bien cordialement
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J'ai donc contacté le service client de SFR dans la foulée….
Monsieur, votre ligne est éligible à l'ADSL.
Oui, votre logement est en cours de raccordement à la fibre mais il y a un probleme technique…
D'où ma question : est il possible d'avoir plus de détail?
Réponse : non, désolé, c'est la seule information qui est dans mon système…
Bref, c'est du foutage de gueule…
Première décision pour moi : je vais gentiment attendre qu'orange arrive… Pas de SFR, ils se foutent de la gueule du monde….
Je vais répondre à iserefibre pour leur dire qu'ils se foutent aussi de la gueule du monde….
Et remettre un petit mail a l'arcep pour leur indiquer que les informations données par les opérateurs ne sont pas fiables et que SFR n'est pas fiable…
C'est du n'importe quoi...
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Nouveau mail envoyé à iserefibre et l'ARCEP…
Si d'autres personnes veulent écrire pour se plaindre, ca ne fera pas de mal :
Iserefibre : contact@iserefibre.fr
Arcep : consommateurs@arcep.fr
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Merci pour ces infos. Dans le même temps, je me suis inscris sur le site d'Orange il y a quelques jours pour être prévenu du raccordement de mon logemement à la fibre. J'ai reçu ça aujourd'hui :
Bonjour Monsieur XXXXXX,
Vous avez souhaité être informé de l'arrivée de la fibre.
La fibre est présente dans votre quartier, son installation va commencer dans votre immeuble ou près de votre maison. Le délai estimé est de 6 mois environ pour réaliser le déploiement de la fibre jusqu’au pied de votre logement.
A très bientôt
L'équipe Fibre Orange.
fredbi, j'habite aussi XXX rue YYY 38530 Chapareillan! On doit être voisin! ;D
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Oui, on doit etre voisin… Rue du puits pour moi!
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Je suis juste en dessous, allée de Pisançon ;)
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Bon ca réagit coté ARCEP… une dame m'a appelé hier soir…
Lui ai expliqué rapidement que SFR n'était pas fiable dans ses informations et que malgré le fait que la carte de l'ARCEP m'indiquait raccordable, il y avait toujours un problème "technique" sur ma ligne…
Elle m'a répondu en me disant que ce n'était pas normal et m'a demandé de renvoyer un mail en détaillant bien le problème…
Ils porteront réclamation auprès de SFR et vont demander des explications…
J'envoie le mail ce jour...
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Ok le mail est parti….
Vous tiens au courant d'une éventuelle réaction...
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Reçu ce matin un mail d'orange m'indiquant que la fibre arrive dans mon quartier et que je serais connectable d'ici 6 mois…
Ma foi, je pense qu'il va falloir être patient… d'autant plus que je n'ai pas trop envie d'aller chez SFR…
En tout cas, il y a l'air d'avoir des grosses anomalies sur la carte ARCEP et notamment la raccordabilité au niveau des hameaux de montagne… Ils annoncent la palud et Bellecombette comme connectable alors que j'ai des gros gros doutes...
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En tout cas, j'ai l'impression qu'ils n'ont installés aucun PBO pour l'instant à Chapareillan…
Ca commence juste à etre installé dans d'autres villages dans le Nord Isère…
Ils sont quand meme gonflés de nous déclarer comme raccordable alors qu'on ne l'est pas...
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Bon, je ne sais pas si c'est lié à mon mail à l'arcep....
Mais je suis éligible à la fibre chez SFR....
Pour le coup, j'ai souscrit à une offre chez RED sans engagement...
Email de confirmation recu
pas de rendez vous confirmé, ils doivent me contacter!
Je vous tiens au jus!
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Mon bof a aussi réussi à faire son abo avec Sfr, il attend l'appel pour le branchement
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Pareil, j'ai reçu à l'instant un mail de SFR m'indiquant que j'étais éligible.
J'ai rendez-vous mercredi matin pour le raccordement.
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Coup de fil du technicien ce matin : il vient pas parce que le déploiement de la fibre n'est pas encore terminé sur la commune ;D
Ils n'ont pas encore déployé les "relais de mutualisation", bref pour lui c'est une abération que les opérateurs aient pu prévoir des rendez-vous de raccordement sur le secteur. Il a décalé le rendez-vous à fin août pour bloquer une date, mais même pour fin août il est pas super optimiste. Sachant qu'il m'a dit que c'était eux qui s'occupaient du déploiement dans le secteur nord isère.
Ca sent la galère, ou bien?
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Coup de fil du technicien ce matin : il vient pas parce que le déploiement de la fibre n'est pas encore terminé sur la commune ;D
Ils n'ont pas encore déployé les "relais de mutualisation", bref pour lui c'est une abération que les opérateurs aient pu prévoir des rendez-vous de raccordement sur le secteur. Il a décalé le rendez-vous à fin août pour bloquer une date, mais même pour fin août il est pas super optimiste. Sachant qu'il m'a dit que c'était eux qui s'occupaient du déploiement dans le secteur nord isère.
Ca sent la galère, ou bien?
Vous allez essuyer les plâtres sur Chapareillan :-X
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Vous allez essuyer les plâtres sur Chapareillan :-X
Comme ailleurs visiblement... Y a qu'à lire les commentaires sur les autres communespour lui c'est une abération que les opérateurs aient pu prévoir des rendez-vous de raccordement sur le secteur.
Effectivement, cela dit, le FAI est SFR, et celui qui publie les information d'état de raccordement c'est Isère fibre, filiale de SFR... Voilà voilà. Par contre, ça veut dire que les IPE sont complètement faux, et que les informations éligibilité transmises à l'ensemble des FAI et à l'ARCEP sont faux. ça vaudrait presque une saisie de l'ARCEP : https://jalerte.arcep.fr/
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ça vaudrait presque une saisie de l'ARCEP : https://jalerte.arcep.fr/
Ce qui est allucinant c'est que l'arcep fait confiance aux OIs mais ne controle pas le travail fait ou à faire.
De toute facon jalerte.arcep.fr ne sert pas a grand chose.
Et dans le meilleur des cas ca va faire une n-ieme mise en demeure inutile ("attention c'pa bien. Merci de corriger. Vous avez encore 5 ans.")
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Hello,
Un petit retour à mon retour de vacances.
RV avec le technicien difficilement pris pour le lundi 13/08 matin. A suivre.
Entre temps, réponse de l'ARCEP. Franchement ca ne fait rien avancer, vraiment décu. Ils n'ont l'air de pas trop s'inquiéter de l'insatisfaction des utilisateurs finaux…
Je surveille de près l'éventuelle installation de PBOs (relais de mutualisation) sur les poteaux du quartier mais aucun boitier n'est apparu récemment….
Il va donc falloir attendre patiemment….
Fred
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Est ce que d'autres personnes ont souscrits sur Chapareillan? Dates prévues pour l'installation?
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Salut mon Bof rdv annulé , repoussé au 23 aout
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Ok merci pour l'info…
Il faut espérer que ca va bouger au niveau PBOs dans les 3/4 prochaines semaines….
Je vais surveiller ca de pres! ;-)
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Par contre, une chose qui m'a surpris : le service client de SFR m'a indiqué que SFR s'occupe de la résiliation technique de la ligne mais c'est à moi de résilier commercialement mon abonnement ADSL chez FREE….
Des expérience sur le sujet?
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Si tu as donné ton RIO, la résiliation sera faite par Sfr, sinon c'est à toi de le faire
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Ouais ben c'est la ou c'est bizarre… j'ai bien donné mon RIO… Et je lui ai fait repeter 2 fois que c'est a moi de resilier commercialement…*
Je suis bon pour rappeler un coup...
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Bon ben je viens de les rappeler, la dame m'a bien confirmé que c'est a moi de résilier mon contrat ADSL chez Free… Eux s'occupe d'écraser la ligne Free, ce qu'ils appellent la partie technique…
J'ai bien insisté et elle m'a vraiment confirmé que c'était le cas….
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Le RIO résilie normalement automatiquement l'ancien abo... Mais surtout pas résilier avant la portabilité sinon numéro perdu à jamais
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Tiens, en allant voir un copain sur Bellecombette, j'ai remarqué qu'une boite de TP commençait des nouveaux travaux : Installation de nouveaux regards telecom et d'une gaine plastique enterré. Ceci sur Bellecombette / La Palud et en direction du Lac de Saint André…
A mon avis c'est pour tirer la fibre optique…
Par contre, toujours aucune trace de PBOs...
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bonjour à tous
petit nouveau sur ce site
bizare en effet ... j'ai toujours entendu dire qu'il ne fallait surtout pas résilier et que c'était le FAI nouveau qui s'en chargeait
je vais surtout pas me précipiter
je vais attendre un peu que plusieurs FAI proposent la fibre j'ai des amis qui ont eu pas mal de déboires avec l'un deux
impossible de se faire rembourser 100 euros suite a un changement d'opérateur
3 voyages a chambéry à la boutique sans résultat 5 lettres recommandées et 6 mois avant d'avoir ce remboursement une galère
bonne journée à tous
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Changer d’opérateur Internet : Comment résilier son abonnement ? : https://www.frandroid.com/telecom/559947_internet-fixe-comment-changer-doperateur-adsl-ou-fibre
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Rio....
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bonjour
a la place de fredbi je me renseignerais à nouveau afin d'éviter des déboires
ça arrive de tomber sur un conseillé qui te dit un truc et un autre qui dit le contraire
je viens de lire ceci
Autre solution vous permettant de gagner du temps et tout aussi efficace pour procéder à la résiliation de votre offre Free : la résiliation automatique de votre contrat en même temps que votre changement d’opérateur Internet. En effet, le meilleur moyen de procéder à ce changement peut-être de passer directement par SFR en souscrivant à l’une de leurs offres. En fournissant à ce nouveau fournisseur votre RIB et votre Code Relevé D’Identité d’Opérateur (RIO), identifiant unique attribué à chaque ligne de téléphonie mobile et de téléphonie fixe.
SFR peut alors prendre en charge l’ensemble des démarches liées à votre changement de fournisseur d’accès à Internet. Une fois avoir souscrit une offre Internet chez SFR, l’opérateur va se charger directement de contacter Free pour effectuer la portabilité de votre numéro de téléphone, le tout vous évitant des démarches administratives et notamment de devoir remplir et envoyer le fameux questionnaire de résiliation.
Attention cependant, le fait de faire effectuer votre résiliation directement par SFR, n’enlève en rien le fait que vous aurez des frais de résiliation (49 €) à régler, du moins si vous n’êtes pas aller au bout de votre engagement. Vous aurez, de la même façon, à retourner vos équipements Freebox au service de résiliation de l’opérateur.
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Bonjour,
Je me permets une petite contribution à ce sujet.
Etant habitant de Bellecombette, ce midi, route barrée entre La Palud et Bellecombette.
Après renseignements pris avec les ouvriers ils sont bien en train de tirer la fibre à Bellecombette.
Il réalisent cet après-midi même la liaison La Palud<=>Bellecombette.
Bonne journée
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J'ai bien donné mon RIO a SFR…
2 appels et 2 fois on me dit que je dois m'occuper de la résiliation commerciale…
Bizarre cette histoire….
Ce qui est hallucinant pour les hameaux de montagne de Chapareillan, c'est qu'ils sont indiqués comme deployés / raccordables par l'ARCEP alors qu'en réalité, la fibre n'est pas encore tiré….
Bref, c'est du n'importe quoi…
Toujours pas de PBOs sur les poteaux coté Clessant en tout cas….
Est ce que d'autres personnes ont des rendez vous pour l'installation de la fibre?
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Ils ont du finir de mettre les gaines dans les hameaux de montagne…
Ce matin, en partant au boulot, la carotteuse se mettait en place pour tirer des gaines du coté de Clessant, en direction du lac de Saint André…
Toujours aucun mouvement coté PBO en tout cas...
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L"intervention du technicien est prévue demain matin à mon domicile…
Confirmé par un appel de SFR et également un mail…
Mais suis un peu pessimiste, j'attends un appel du technicien dans la journée pour se décommander….
A suivre...
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Alors…
J'avais donc rendez vous ce jour entre 8h et midi…
SFR m'avait bien confirmé le rendez vous mais pas de news du technicien…
A 9h30, je rappelle SFR : Est ce que le technicien va bien venir? On me confirme que oui… entre 8h et 12h...
Est ce que vous pouvez joindre le technicien? Non mais le RV est bien confirmé…
Ok je me dis que je vais attendre…
10 minutes après, appel masqué : Bonjour, c'est le technicien SFR…
Désolé je viens de voir votre rendez vous, on ne va pouvoir venir car l'infrastructure sur Chapareillan n'est pas prete…
Il manque les PBOs et nous avons encore de la fibre à tirer…
La je lui explique que pourtant SFR propose pourtant des abonnements fibre sur la commune, pas de réponse…
Je lui fait part de mon énervement car j'ai pris une demi journée…
La il me dit que tout devrait etre prêt pour début / mi septembre…
Il me repropose donc un rendez vous pour le lundi 9/9 8h.
Il me confirme qu'ils viennent en premier chez la personne puis ensuite le NRO donc 8:30 chez moi…
Bref, je n'insiste pas plus car ca ne sert a rien…
Par contre, SFR doit me rappeler a midi, ils vont m'entendre…
J'hésite à réécrire de nouveau à l'arcep pour leur dire que SFR sont des guignols et eux par la meme occasion...
-
Ah oui, le technicien a rajouté que j'étais loin d'etre le seul dans ce cas à Chapareillan…
Bref lamentable...
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en fin de compte, je suis certain que le nombre de prises dites "activés" est faussé par les commandes annulées ou en en souffrance..
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Ben, c'est la question que je me pose…
Est ce que j'annule chez SFR et j'attend gentiment Orange?
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L offre chez Red est imbattable, 22€ 1go appel illimité...
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Alors…
J'avais donc rendez vous ce jour entre 8h et midi…
SFR m'avait bien confirmé le rendez vous mais pas de news du technicien…
A 9h30, je rappelle SFR : Est ce que le technicien va bien venir? On me confirme que oui… entre 8h et 12h...
Est ce que vous pouvez joindre le technicien? Non mais le RV est bien confirmé…
Ok je me dis que je vais attendre…
10 minutes après, appel masqué : Bonjour, c'est le technicien SFR…
Désolé je viens de voir votre rendez vous, on ne va pouvoir venir car l'infrastructure sur Chapareillan n'est pas prete…
Il manque les PBOs et nous avons encore de la fibre à tirer…
La je lui explique que pourtant SFR propose pourtant des abonnements fibre sur la commune, pas de réponse…
Je lui fait part de mon énervement car j'ai pris une demi journée…
La il me dit que tout devrait etre prêt pour début / mi septembre…
Il me repropose donc un rendez vous pour le lundi 9/9 8h.
Il me confirme qu'ils viennent en premier chez la personne puis ensuite le NRO donc 8:30 chez moi…
Bref, je n'insiste pas plus car ca ne sert a rien…
Par contre, SFR doit me rappeler a midi, ils vont m'entendre…
J'hésite à réécrire de nouveau à l'arcep pour leur dire que SFR sont des guignols et eux par la meme occasion...
Ouais ça vaut le coup de se plaindre auprès de l'arcep. Faire du faut raccordable, c'est plus que limite.
Si tu regardes le tableau des incohérences posté sur https://lafibre.info/isere/rip-isere-thd-les-premiers-abonnes-raccordes-en-2017/396/ y a des dates de commercialisation arrivant avant la date de pose de câblage pour ton village.
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Ben, c'est la question que je me pose…
Est ce que j'annule chez SFR et j'attend gentiment Orange?
peut être une sage décision ...c'est ce que je vais faire attendre un peu
sfr se sent bien sûr en position de force vu que isère fibre est une filiale de sfr
c'est jamais bien bon quant il n'y a pas de concurrence..
une question en passant
du boitier dans la rue a ma maison je pense se serait en aérien
l'ancienne liaison cuivre est elle supprimée ?
merci
bonne journée à tous
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Hello, je ne pense pas immédiatement…
Ils t'installent la fibre mais tu es réellement connecté quand tu as du débit sur la ligne…
En fait, je pense que c'est risqué d'enlever la ligne ADSL tant que tu es pas sur que la connection fibre ne marche pas…
J'ai la meme configuration que toi...liaison PBO vers maison en aérien…
Au pire j'enlèverais le cable moi une fois que la fibre marchera bien...
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La liaison cuivre doit rester, service universel oblige. D'ailleurs si un technicien propose d'aiguiller avec le câble cuivre, il faut refuser. Orange, propriétaire des lignes cuivre, fera la dépose... Un jour.
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Bon c'est inquiétant…
Les derniers chiffres de déploiement de la fibre à Chapareillan régressent!
https://lafibre.info/isere/rip-isere-thd-les-premiers-abonnes-raccordes-en-2017/408/
Peut être se rendent ils compte qu'ils ont fait une connerie en déclarant une partie du village comme déployé et raccordables!
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Petit mail ce matin à iserefibre (=SFR collectivités) pour se plaindre du déploiement de la fibre a Chapareillan, c'est du n'importe quoi. On va voir si ca réagit…
Sinon, bizarre, mon adresse est toujours éligible à la fibre chez SFR mais plus chez RED, qui me propose de l'ADSL… :-/
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Mon rendez-vous initial (fin juillet) avait été déplacé au 23 août (vendredi).
J'ai à peu près aucun espoir d'avoir la fibre vendredi, je vous tiens au courant de ce qu'aura dit le technicien.
Heureusement, ma femme est en vacances cette semaine et je n'ai pas à poser une demi-journée.
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Ok tiens nous au jus…
Enfin, suis assez pessimiste quand même car il semble qu'aucun PBO (boitier de mutualisation) n'ait été installé sur Chapareillan…
A suivre
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J'avais un papier de SFR dans la boite ce matin : La fibre de SFR arrive chez vous. Vous êtes éligible blablabla.
Mouais.
>:(
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Pareil, recu leur flyer la semaine derniere…. :-)))
Au fait tu as souscrit chez qui? SFR ou RED?
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SFR, je viens d'avoir l'appel du service de raccordement, avec une dame qui lisait une feuille avec les consignes sur la venue du technicien.
J'ai même pas cherché à lui poser des questions sur la disponibilité des relais autour de chez moi...
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Oui j'ai eu le même appel début aout… A priori provenant d'un centre d'appel situé en Tunisie ou Maroc… En effet, ils ne font que lire leur ordinateur, impossible d'avoir la moindre info de leur part…
Tiens nous au jus dans la journée sur ce qui se passe!
-
Problème de raccordement dans notre secteur, le technicien peut venir mais ça ne marchera pas, il devra re-intervenir plus tard quand le problème sera résolu...
Bref, rendez-vous annulé, reporté au 20 septembre. J'ai pas pu avoir plus d'information sur le "problème".
-
Malheureusement pas une grosse surprise…
Ben oui les PBOs ne sont pas en place…
Et pour le coûp ils t'ont appelés?
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Et tiens je viens de recevoir une réponse du département de l'Isère, IsereTHD dans ce cas, c'est plutôt positif…
Bonjour Monsieur XXX,
J’ai été destinataire de votre message concernant l’impossibilité de faire raccorder à la Fibre Optique du réseau Isère THD votre logement situé à Chapareillan.
En effet, votre adresse est bien éligible à la fibre optique depuis le 29 juin 2019 selon le site du délégataire Isère fibre.
J’ai transmis votre demande à notre délégataire Isère Fibre afin qu’il procède dans les meilleurs délais à la vérification de la présence effective des Points de Branchements Optiques dans votre rue (Ceux-ci peuvent être enterrés dans des chambres télécom, si le réseau est souterrain), au contrôle des routes optiques jusqu’au NRO de Pontcharra dont vous dépendez et le cas échéant, nous faire savoir les raisons du dysfonctionnement concernant l’éligibilité de votre adresse ainsi que mettre en œuvre les moyens nécessaires pour la rendre fonctionnelle dans un délai raisonnable.
Le Département est vigilant sur les moyens mis en œuvre par Isère Fibre et ses sous-traitants pour traiter les échecs de raccordements, notamment sur les territoires récemment rendus éligibles à la fibre optique, Chaparaillan étant le premier secteur commercialisable sur le Grésivaudan. Je vous remercie de nous faire un retour sur la bonne mise en place de votre liaison fibre optique à l’issue de votre rendez-vous du 12 septembre.
Je vous précise qu’il appartient également à votre fournisseur d’accès internet puisque c’est avec lui que vous avez contractualisé d’intervenir directement auprès d’Isère Fibre. En effet, votre seul interlocuteur est bien votre Fournisseur d’Accès Internet, en l’occurrence, qui en cas de problème technique doit ouvrir un ticket auprès d’Isère Fibre, opérateur d’opérateur, et vous tenir informé de l’avancée de la résolution du problème.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complèmentaire.
Cordialement
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Oui le technicien t'appelle en numéro masqué.
Intéressant le mail d'iserefibre. Ce qu'il dit sur les FAI par contre, on peut pas en faire grand chose malheureusement.
Va trouver le contact qui va bien pour lui dire qu'il faut qu'il ouvre un ticket chez iserefibre pour comprendre la source du problème :-X
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Oui le gros problème est que iserefibre = SFR collectivités = SFR…
Donc ils racontent bien ce qu'ils veulent…
En tout cas, je ne manquerais pas de leur faire retour après le prochain essai de raccordement prévu le 12/09...
Mais, a priori, la bonne formule est de mettre le département (=iserethd) dans la boucle pour qu'ils mettent la pression sur SFR…
Ils confirment bien également que nous sommes les premiers a être connectés sur le Grésivaudan...
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Yes, à jamais les premiers ;D
Vive la galère ;D
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Des nouveaux cas d'installation fibre avortées sur Chapareillan?
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Oui le technicien t'appelle en numéro masqué.
Intéressant le mail d'iserefibre. Ce qu'il dit sur les FAI par contre, on peut pas en faire grand chose malheureusement.
Va trouver le contact qui va bien pour lui dire qu'il faut qu'il ouvre un ticket chez iserefibre pour comprendre la source du problème :-X
Et pour le coup, tu as un nouveau rendez vous à quelle date?
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20 septembre. Pas d'autres nouvelles depuis mon dernier rendez-vous avorté.
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Mon Bof à réussi à avoir une installation, le point de branchement était bien présent rue du vorget ( certainement déjà depuis un moment ) en souterrain .
seule problème , le technicien n'a pas pu finir l'installation car il lui manquait les clés du NRO à Pontcharra pour finir .il repasse dans la semaine juste pour les clés.tout le reste est ok.
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Purée j'y comprends rien à leur déploiement...
Je vois très bien la rue du Vorget, ce n'est pas très loin de chez moi...
Ils ont tirés des fourreaux et installés des regards techniques en direction de la rue du Vorget depuis la rue du puits début aout....
Et depuis, plus rien, personne qui tire de fibre optique....
Donc, suis quand meme assez supris que la fibre arrive jusqu'a la rue du Vorget...
Enfin peut etre que je n'ay comprends rien...
A mon avis son histoire de clé, c'est une excuse a 2 balles...Le technicien m'avait dit au tel qu'ils passent en premier au NRO puis ensuite ils viennent faire l'installation...
Bref, je suis sceptique...
Mon installation a lieu lundi prochain... On va bien voir...
Tiens nous au jus si ca bouge pour ton beauf en tout cas...
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Le technicien est allé en premier chez mon Bof, il lui a montré le point de branchement dans le regard et lui a dit ne pas comprendre pk ils sont pas venu avant.
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Donc les PBOs sont en place? Est ce que ton bof a vu des boitiers de connexion dans ces fameux regards?
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J'ai eu mon beau frère au tel, Je te confirme bien que la prise fibre à bien été installée dans le salon
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Oui bien vu dans le regard
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Bon, c'est encourageant dans ce cas....
Et ils repassent quand pour ton beauf alors?
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C'est ça le problème, pas de nouvelle
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Tiens je pourrais demander au technicien lundi si tu veux…
Il habite bien rue du Vorget? Tu peux me donner son nom?
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Lambert
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Appel de SFR à l'instant : etes vous prêt pour l'installation de la fibre?
Ma réponse : oui et vous?
Lui ai demandé plusieurs fois si le technicien allait venir cette fois? Réponse évasive, il a l'air d'avoir écrit un message dans son système…
Lui ai répété également 2 fois que si je n'étais pas connecté cette fois, j'annulerais ma demande d'abonnement fibre et j'attendrais gentiment que Orange soit dispo…
Il m'a indiqué que le probleme identifié à la premiere intervention (qui n'a pas eu lieu) a été résolu…
Enfin, je ne me fais pas d'illusion, ca venait a 99% d'un centre d'appel en Afrique du Nord…
Donc, mon intervention est prévue lundi matin…
Je vous tiens au jus
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Le site de l'arcep a été mis à jour le 05/09/19 : https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=6.0246780920157335&lat=45.4310617925797&zoom=11.82287251996551&mode=ZAPM&legende=true&filter=false&trimestre=2019T2
Mais pas encore de MAJ pour iserefibre.
-
40% d'éligibles à Barraux, je me marre. On serait plus proches des 0%.
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Bon.... ben aucun technicien n'est venu ce matin... et pire aucun appel! :-/
J'ai appelé le service client a 10h : oui oui le rendez vous est confirmé...
Honnêtement des guignols chez SFR/RED, c'est décidé j'annule ma demande d'abonnement et je vais gentiment attendre que Orange soit disponible...
C'est honteux et lamentable des pratiques pareils! :-(
Je vais donc répondre au département pour leur expliquer ce qui se passe...
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C'est le département qui paie... et qui fait l'autruche jusqu'à présent.
A mon sens, ta démarche est la bonne.
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le département n'a pas misé sur le bon cheval dès le départ des attributions...
on le paye maintenant.
-
le département n'a pas misé sur le bon cheval dès le départ des attributions...
on le paye maintenant.
ben pas que maintenant en fait, on risque de le payer pendant des années :-X
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Honnêtement des guignols chez SFR/RED, c'est décidé j'annule ma demande d'abonnement et je vais gentiment attendre que Orange soit disponible...
Comme ta décision est sage l'ami
c'est ce que j'avais dis sur un post précédent ...attendre
c'est bien le dernier opérateur que je choisirais au vu des déboires que plusieurs connaissances ont eu :(
pour le moment je suis chez free et rien à leur reprocher
je vais donc patienter ce doit être l'affaire de quelques mois
vu plein de travaux rue du puits rien chez moi rue du Chateau
faut pas trop se plaindre on a encore des débits corrects
pensez aux habitants de bellecombe qui doivent se contenter de 512 k dans le meilleur des cas
cordialement à tous
-
Message de mon beauf :
Salut ! Ils devaient me rappeler pour un rendez-vous sous 72h et bien rien eu !!!
J'ai rappelé aujourd'hui mon dossier est suivi par le service expertise ils me confirme que je vais bien être recontacter par un technicien pour finir l'installation ! Mon interlocutrice du jour m'a dit que je serais rappelé aujourd'hui ou au pire 48h ....
Ils me font vrier 🤬
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Bon alors, il y a du nouveau depuis mes déboires de ce matin....
J'étais a Castorama sur Chambéry et coup de téléphone à 13h30 : bonjour c'est le technicien SFR, on est chez vous. Euh vous deviez pas venir ce matin? Ok j'arrive....
Donc je fonce a Chapareillan. La le technicien SFR : on trouve pas votre fourreau... Normal je suis en aérien entre le PBO et mon domicile. Réponse : ah ben désolé on est pas équipé pour aller en hauteur, il va falloir reprendre rendez vous...
Il m'a montré qu'il y avait bien un PBO devant chez moi, ce qui est encourageant... Par contre il m'a dit qu'ils leur avaient été demandé de me connecter à un PBO situé a 500m... Bref ca a l'air d'etre le bordel...
En fait je leur (ils etaient 2) pas trop gueulés dessus car c'est un sous traitant, ce n'est pas de leur faute. J'ai juste insisté qu'ils auraient pu m'appeler avant...
Ils ont donc pris une photo du PBO et vont indiquer qu'une nacelle sera nécessaire pour la prochaine intervention...
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Deuxième événement de l'apres midi : autre appel téléphonique.
Un responsable d'ERT, qui a appelé pour donner des explications et s'excuser de la situation...
Il a confirmé qu'il y avait un probleme sur Chapareillan et qu'ils ont suspendus la commercialisation des offres fibres sur Chapareillan... Je fais partie comme quelques uns ici des plus rapides..
Il m'a expliqué qu'il y a un probleme de continuité vers le NRO certainement du à un probleme de cablage vers les NRO et PM et qu'ils doivent tout reprendre.... Ils se donnent 2 semaines pour ca...
Ils pensent avoir fini fin S38, soit le vendredi 20/09...
Lui ai demandé si on pouvait planifier avec lui une nouvelle intervention. Ok pour le lundi 23/09 matin, ils prévoient une équipe avec nacelle...
Il m'a expliqué que si ils installaient la fibre avant chez moi, je n'aurais pas de signal dans tous les cas...
Bref, on est dans les premiers, on paye les pots cassés.... et il n'y a rien de plus frustrant que le manque d'information...
Et puis j'ai noté son numéro de portable au passage... ;-)
Enfin bon, ca avance quand meme... Vais leur laisser une dernier chance...
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Au passage, je lui ai fait expliqué ce que fait ERT : ils sont en charge du déploiement entre les PM et les domiciles....Iserefibre s'occupe de l'installation amont...
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Merci pour les infos, j'étais à deux doigts de faire comme toi et de tout arrêter si mon prochain rendez-vous n'avait rien donné.
J'ai rendez-vous le vendredi 20 septembre après-midi, du coup, je serai soit le premier connecté, soit le dernier emmerdé ;D
Je vous tiens au courant.
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Bonjour, je suis depuis assez longtemps vos "periples" et je sens que je vais moi meme me lancer dans un parcours du combattant. Je suis habitant de Pontcharra, et "normalement" la fibre est disponible dans ma rue. Seul probleme c'est que mon adresse n'est pas éligible mais mon voisin directe l'est. Sur le site Isere Fibre je ne vois pas non plus mon adresse et pareil pour la carte Arcep. Je penses que c'est un probleme de base de données car ma maison est recente. Si mon voisin directe est eligible je le suis certainement aussi car ma maison a été construite sur son terrain (anciennement son jardin qui a été divisé pour la vente). Donc je suis vraiment dans une impasse car je ne sais pas trop a qui m'adresser pour rectifier cela. Si vous avez des pistes je suis preneur.
Pour info hier j'ai appelé SFR( je suis deja client chez eux) et la "nana" m'as simplement dis "bon bah monsieur demenagez dans ce cas la" et aussi " prenez la box 8 de SFR c'est l'equivalent de la fibre" >:( >:( >:(
-
Merci pour les infos, j'étais à deux doigts de faire comme toi et de tout arrêter si mon prochain rendez-vous n'avait rien donné.
J'ai rendez-vous le vendredi 20 septembre après-midi, du coup, je serai soit le premier connecté, soit le dernier emmerdé ;D
Je vous tiens au courant.
A mon avis, c'est jouable pour le 20 après midi, ils auront certainement fini le nouveau câblage…
Moi je les ai rappelé, c'est confirmé pour le 23 matin.
-
Message de mon beauf :
Salut ! Ils devaient me rappeler pour un rendez-vous sous 72h et bien rien eu !!!
J'ai rappelé aujourd'hui mon dossier est suivi par le service expertise ils me confirme que je vais bien être recontacter par un technicien pour finir l'installation ! Mon interlocutrice du jour m'a dit que je serais rappelé aujourd'hui ou au pire 48h ....
Ils me font vrier 🤬
Au fait j'ai demandé aux techniciens pour ton beauf et c'etait la première fois qu'ils venaient sur Chapa, donc impossible de répondre sur son cas...
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Bonjour, je suis depuis assez longtemps vos "periples" et je sens que je vais moi meme me lancer dans un parcours du combattant. Je suis habitant de Pontcharra, et "normalement" la fibre est disponible dans ma rue. Seul probleme c'est que mon adresse n'est pas éligible mais mon voisin directe l'est. Sur le site Isere Fibre je ne vois pas non plus mon adresse et pareil pour la carte Arcep. Je penses que c'est un probleme de base de données car ma maison est recente. Si mon voisin directe est eligible je le suis certainement aussi car ma maison a été construite sur son terrain (anciennement son jardin qui a été divisé pour la vente). Donc je suis vraiment dans une impasse car je ne sais pas trop a qui m'adresser pour rectifier cela. Si vous avez des pistes je suis preneur.
Pour info hier j'ai appelé SFR( je suis deja client chez eux) et la "nana" m'as simplement dis "bon bah monsieur demenagez dans ce cas la" et aussi " prenez la box 8 de SFR c'est l'equivalent de la fibre" >:( >:( >:(
Bienvenu dans la communauté des gens qui essaient de se faire fibrer! :-))))
En premier, est ce que tu as vérifié sur la carte fibre de l'arcep? Est ce que ton numéro est éligible?
Apres, j'écrirais à Iserefibre pour leur expliquer ton probleme…
Fred
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Bonjour, je suis depuis assez longtemps vos "periples" et je sens que je vais moi meme me lancer dans un parcours du combattant. Je suis habitant de Pontcharra, et "normalement" la fibre est disponible dans ma rue. Seul probleme c'est que mon adresse n'est pas éligible mais mon voisin directe l'est. Sur le site Isere Fibre je ne vois pas non plus mon adresse et pareil pour la carte Arcep. Je penses que c'est un probleme de base de données car ma maison est recente. Si mon voisin directe est eligible je le suis certainement aussi car ma maison a été construite sur son terrain (anciennement son jardin qui a été divisé pour la vente). Donc je suis vraiment dans une impasse car je ne sais pas trop a qui m'adresser pour rectifier cela. Si vous avez des pistes je suis preneur.
Pour info hier j'ai appelé SFR( je suis deja client chez eux) et la "nana" m'as simplement dis "bon bah monsieur demenagez dans ce cas la" et aussi " prenez la box 8 de SFR c'est l'equivalent de la fibre" >:( >:( >:(
Bonjour,
Je ne vais pas pouvoir t'aider malheureusement mais je suis dans le même cas.
--> Construction d'une maison à Roche et j'y habite depuis mai 2018
--> Mon adresse n'est pas référencée sur la carte de l'Arcep alors que mes voisins y sont bien. Je n'ai donc pas de PBO associé à mon adresse.
--> J'ai écrit à Isère Fibre il y a 3 mois (contact@iserefibre.fr), mais ils ne répondent pas.
Je ne sais pas comment faire mais c'est évident que lorque ma rue sera éligible à la fibre et bien ma maison ne le sera pas .... :(
Il faudrait peut être écrire au département pour demander quelle est la procédure, pendant le déploiement, pour les nouvelles maisons non référencées initialement lors de l'étude d'installation des PBO.
Je ne sais pas comment contacter le département. Si quelqu'un a une idée ?
Bon courage.
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Je suis allé dans la boutique SFR a chamnord et la personne a lancer une procedure d'expertise pour le raccordement". Sinon bah pas d'autres piste et apres m'etre renseigner c'est un probleme plutot courrant. :(
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Bienvenu dans la communauté des gens qui essaient de se faire fibrer! :-))))
En premier, est ce que tu as vérifié sur la carte fibre de l'arcep? Est ce que ton numéro est éligible?
Apres, j'écrirais à Iserefibre pour leur expliquer ton probleme…
Fred
Oui j'ai verifié sur L'arcep mais mon adresse n'y apparait meme pas...
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J'ai un contact à vous donner au département de l'isere si vous voulez….
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J'ai un contact à vous donner au département de l'isere si vous voulez….
Je veux bien merci
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mp chez toi…
Tiens nous au courant si ils te répondent...
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Tu devrais créer un post pour Pontcharra…
Ici c'est chapa / Barraux! ;-)
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Tu devrais créer un post pour Pontcharra…
Ici c'est chapa / Barraux! ;-)
Ok je t'ai créé un poste dédié à Pontcharra...
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Ok je t'ai créé un poste dédié à Pontcharra...
Merci :)
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Pour ceux qui ont des soucis, visiblement il y a un sujet dédié au impossibilité de raccordement : https://lafibre.info/isere/probleme-de-raccordement-isere-fibre/
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Suis déjà inscrit pour ma part...
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Au passage, je lui ai fait expliqué ce que fait ERT : ils sont en charge du déploiement entre les PM et les domiciles....Iserefibre s'occupe de l'installation amont...
Va falloir m'expliquer un truc : IsereTHD annonce à corps et à cris de partout que les PMs sont colocalisés dans le NRO. Donc, concrètement, y a rien, absolument rien qui serait donc traité par IsereFibre.
En pratique, je pense surtout qu'IsereFibre est le délégataire mais sous-traite à diverses societés ses marchés. Dans le cas d'ERT, le déploiement des fibres sur Chapareillan visiblement.
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C'est vrai que les montages de ce genre de projet sont généralement tres complexes….
J'avais intercepté cette présentation pour la fibre à Montheynard :
https://monteynard.fr/wp-content/uploads/2018/04/THD.pdf
Aucune mention d'ERT...
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Apres c'est de la sauce interne car ERT = filiale SFR
http://www.ert-technologies.fr/
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Si ERT intervient comme sous traitant de SFR (ou même SFR Collectivités) c'est normal de ne pas le voir sur les documents.
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Va falloir m'expliquer un truc : IsereTHD annonce à corps et à cris de partout que les PMs sont colocalisés dans le NRO. Donc, concrètement, y a rien, absolument rien qui serait donc traité par IsereFibre.
En pratique, je pense surtout qu'IsereFibre est le délégataire mais sous-traite à diverses societés ses marchés. Dans le cas d'ERT, le déploiement des fibres sur Chapareillan visiblement.
Des infos que j'ai, le PM est colocalisé dans le NRO mais le département à tiré des "antennes" vers chaque chaque commune ou quartier pour mâcher le boulot à IsereFibre / SFR, ces extensions et point de dessertes ont fait l'objet de tests de reflectometrie, de photo et d'une recette complete pour s'assurer du bon fonctionnement et de la bonne continuité AVANT la remise en exploitation à Isere Fibre.
Apres le soucis c'est que quand vous envoyez un boucher charcutier d'ERT dans ces boites d'épissurages.. ils vont obligatoirement massacrer le boulot.
Donc en résumé le département n'est pas responsable ils ont livrés un travail et un réseau clean à SFR...
Le seul tord du département c'est d'avoir choisi SFR COLLECTIVITE... >:( :-\
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Des infos que j'ai, le PM est colocalisé dans le NRO mais le département à tiré des "antennes" vers chaque chaque commune ou quartier pour mâcher le boulot à IsereFibre / SFR, ces extensions et point de dessertes ont fait l'objet de tests de reflectometrie, de photo et d'une recette complete pour s'assurer du bon fonctionnement et de la bonne continuité AVANT la remise en exploitation à Isere Fibre.
Apres le soucis c'est que quand vous envoyez un boucher charcutier d'ERT dans ces boites d'épissurages.. ils vont obligatoirement massacrer le boulot.
Donc en résumé le département n'est pas responsable ils ont livrés un travail et un réseau clean à SFR...
Le seul tord du département c'est d'avoir choisi SFR COLLECTIVITE... >:( :-\
Oui, IsereTHD livre des "points de collecte" (PDC) qui sont en fait des chambres de connexion dont X cables proviennent du NRO, chaque cable étant 864FO.
A partir de là, c'est à la charge du délégataire (IsereFibre/SFR Co) de tirer des cables FO depuis ce PDC vers des PBOs.
Après, faut comprendre deux choses :
1/ certains PMs peuvent ne pas encore avoir leurs cables 864FO livrés dans le PDC, d'où un phasage de la commune par PM
2/ certains PMs peuvent avoir leurs cables dans le PDC, auquel cas ils seront déclarés "prêts" mais sans logements raccordables
Après, bonne chance à IsereFibre pour réaliser le maillage de distribution, sachant les contraintes techniques. Je cherche pas spécialement à les exonérer de leurs erreurs mais faut aussi comprendre que cabler une commune de 2000 logements à partir de 0 et en évitant du génie public, ca représente forcèment un boulot de titan (et surtout vu la qualité de documentation des réseaux enterrés qu'ont les communes - pour avoir demandé une DICT, je peux vous dire que c'est le bordel).
Bref, qu'ils procèdent à tatons, ca m'étonne pas. Après, on peut effectivement objecter qu'il est absolument inconcevable de déclarer un PBO actif sans faire de test de continuité, et clairement c'est là qu'on doit les blâmer. Mais quant au délai nécéssaire de cablage d'une commune, c'est faire honnetement un procès d'intention pas du tout équitable.
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Des infos que j'ai, le PM est colocalisé dans le NRO mais le département à tiré des "antennes" vers chaque chaque commune ou quartier pour mâcher le boulot à IsereFibre / SFR, ces extensions et point de dessertes ont fait l'objet de tests de reflectometrie, de photo et d'une recette complete pour s'assurer du bon fonctionnement et de la bonne continuité AVANT la remise en exploitation à Isere Fibre.
Apres le soucis c'est que quand vous envoyez un boucher charcutier d'ERT dans ces boites d'épissurages.. ils vont obligatoirement massacrer le boulot.
Donc en résumé le département n'est pas responsable ils ont livrés un travail et un réseau clean à SFR...
Le seul tord du département c'est d'avoir choisi SFR COLLECTIVITE... >:( :-\
Dans ce cas, le gars d'ERT m'a indiqué qu'il y a des soucis de cablage au niveau PM/NRO mais je n'en sais pas plus…
Ouais c'est hallucinant qu'ils puissent déclarer un PBO actif sans avoir vraiment vérifié! :-/
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De toute façon, ce qu'il faut bien comprendre avec ce système de RIP, c'est que chaque intervenant se renvoie la balle et qu'il sera quasi impossible au particulier de connaître la cause exacte de ses problèmes.
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De toute façon, ce qu'il faut bien comprendre avec ce système de RIP, c'est que chaque intervenant se renvoie la balle et qu'il sera quasi impossible au particulier de connaître la cause exacte de ses problèmes.
Oui, bien résumé...
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En tout cas, SFR me confirme le nouveau rendez vous pour l'installation : lundi 23/09 matin.
A suivre...
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En tout cas, SFR me confirme le nouveau rendez vous pour l'installation : lundi 23/09 matin.
A suivre...
On croise les doigts pour toi ;)
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Tiens tiens, le reste du village est déclaré éligible à la fibre depuis le 14/09....
Dans les faits, j'ai l'impression que personne n'est connecté ce jour…
Est ce que quelqu'un a entendu parler d'une installation qui marche sur Chapareillan?
Pour moi, J-6 avant nouvelle tentative...
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Pour info, quand tu regardes la carte de l'ARCEP sur Barraux (rue entre l'ancienne école primaire et la maternelle), les logements sont dits éligibles... alors que la fibre pend lamentablement au poteau, enroulée sur elle-même, depuis octobre 2018.
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Nouvelle MAJ du site iserefibre. http://www.iserefibre.fr/test-deligibilite-particuliers/
Mon adresse est censée être éligible le 20/09
Je vais tenter et je vous tiens au courant
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Tiens nous au jus…
A priori la commercialisation sur Chapareillan a été arrêtée par SFR en raison des problèmes rencontrés…
En tout cas, aucune adresse éligible au 29/06 n'a été connectée...
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Correction : ils ont rétablis la commercialisation sur Chapareillan. En tout cas, mon adresse est bien éligible à la fibre, sur SFR et RED…
A suivre..
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Rendez-vous d'installation confirmé pour demain vendredi (13h-18h).
J'ai reçu un mail et un SMS, je pense que la dame va m'appeler dans la journée pour me demander si je suis en maison individuelle ou en immeuble, si y'a une sonnette, ... (pour la 3e fois ;D).
Je vous tiens au courant.
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Rendez-vous d'installation confirmé pour demain vendredi (13h-18h).
J'ai reçu un mail et un SMS, je pense que la dame va m'appeler dans la journée pour me demander si je suis en maison individuelle ou en immeuble, si y'a une sonnette, ... (pour la 3e fois ;D).
Je vous tiens au courant.
Tu es persévérant, c'est bien ;)
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Ok super, tiens nous au jus!
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Appel habituel il y une heure de SFR : Vous etes prets pour l'installation fibre? Ma réponse habituelle : Oui et vous?
A priori la connexion en aérien est bien noté dans le dossier cette fois…
La suite lundi matin!
Alors fbroqued, ils sont la?
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Non, toujours pas de nouvelle.
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Humm… c'est sensé être quoi ton créneau horaire?
D'après ce que j'ai compris, ils sont sensés passés en premier au NRO...
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13h-18h
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13h-18h
Tout n'est pas perdu :)
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Message de mon beauf :
Salut ! Ils devaient me rappeler pour un rendez-vous sous 72h et bien rien eu !!!
J'ai rappelé aujourd'hui mon dossier est suivi par le service expertise ils me confirme que je vais bien être recontacter par un technicien pour finir l'installation ! Mon interlocutrice du jour m'a dit que je serais rappelé aujourd'hui ou au pire 48h ....
Ils me font vrier 🤬
Et des nouvelles de ton beauf?
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Ok bon, tiens nous au jus! ;-)
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Non tjs rien pour lui, les plannings installateurs ne sont tjs pas consultable pour sfr
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"Le technicien a pris du retard, il sera chez vous à 19h30".
Je sais pas pourquoi je le sens pas ;D
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Bon.
Le tech est arrivé à 18h30. Il a cherché un regard intermédiaire qui chez moi n'existe pas.
Ensuite il a bien essayé 2 grosses minutes de faire passer le câble par le fourreau.
Verdict : fourreau obstrué, il peut rien faire. C'est à moi de faire en sorte que le raccordement puisse se faire jusqu'au rond point devant chez moi, donc travaux à mes frais.
En arrivant chez moi, il m'a dit "je vais vous raccorder mais ça marchera pas".
Y'a toujours un problème du côté de Pontcharra, avec un raccordement effectif estimé à dans un mois...
Il m'a aussi dit "j'ai fait 5 installations à Chapareillan, y'en n'a pas une qui a fonctionné".
Bref. Demain j'appelle SFR et je leur demande de tout arrêter. J'ai déjà perdu trop de temps et d'énergie.
Suis pas convaincu qu'un autre technicien un peu plus dèmerde aurait pas pu faire le raccordement, j'ai vraiment l'impression qu'il avait pas envie de se prendre la tête.
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Ah mince, bon c'est mal barré pour lundi...
Merci pour ton retour...
Surprenant qu'ils te demandent de prendre à ta charge, je pense surtout qu'il ne voulait pas se faire chier...
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Pas terrible tout ça.
Moi j'étais censé être éligible à partir d'aujourd'hui et rien sur SFR.fr ou Red. J'ai que accès à l'ADSL
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A ce jour, 3 mois de retard sur Chapareillan... Et ca risque d'etre plus long a priori...
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Ah oui j'allais oublier, j'ai vu des techniciens en camionette à Barraux devant la Guinguette (vers le stade de Foot), ils étaient en train de faire des soudures de fibres optiques. J'ai voulu leur demander si il avait encore beaucoup de boulot mais ils ne parlaient que Portugais...
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Voilà je les ai eus ce matin. La dame m'a confirmé que les travaux pour déboucher le fourreau étaient à ma charge.
Quand je lui ai dit que je comptais pas faire ça maintenant, elle m'a dit c'est pas grave, vous pouvez vous abonner chez nous en ADSL.
J'ai dit non merci.
Je sais pas trop quoi faire. Je pense que je vais simplement attendre l'arrivée d'un peu de concurrence sur le secteur pour la fibre.
Ils feront passer un autre technicien et j'aurai un 2e avis. Le cable passe jusqu'à 5m, puis se bloque après d'après le technicien d'hier.
Et puis le "je vais vous raccorder localement, mais la connexion ne sera active que dans un mois au mieux", faut arrêter de prendre les gens pour des cons.
J'y suis depuis le 29 juin moi.
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ça bloque ou ? en domaine privée ? ou public ?
Il a essayé d'aiguiller des 2 cotes ?
le câble cuivre actuel bouge t-il ?
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En fait, je commence meme à penser que ca les arrange de pas pouvoir connecter...
C'est un fourreau déja utilisé ou pas?
C'est pas tres compliqué quand meme...
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Ca bloque en domaine privé, à 5m de l'arrivée du cable cuivre dans mon garage.
Il a pas pu essayer des deux côtés parce qu'il a pas pu identifier le fourreau qui allait chez moi (y'a 4 câbles qui partent du boitier au niveau du rond point).
Le câble cuivre bougeotte dans mon garage (on peut le tirer ou le pousser de 2-3 cm).
Il a essayé de tirer les câbles un à un côté public, y'a rien qui a bougé chez moi.
J'ai aucun plan du sous-terrain, je vais essayer de voir avec mes voisins s'ils auraient ça (ils ont fait construire à la création du lotissement, moi j'ai acheté construit), pour voir s'il y aurait un regard intermédiaire (mais je vois pas où... ptet chez le voisin).
@fred : c'est un fourreau vert dans lequel passe le câble cuivre.
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et dans la chambre dans le domaine public tu retrouves le fourreau vert ? si se sont des fourreaux en PVC Gris c'est qu'il y a surement un regards à ta limite de propriete ;)
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Non y'a bien 4 fourreaux verts, un par maison autour du rond point j'imagine.
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et ça débouche ou ? dans une chambre de tirage vers le ronds point ? ou au pied d'un poteau ?
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Chambre de tirage!
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Bon , les techniciens ERT viennent de partir pour le NRO, ils ont connectés ma maison.
Ils envoient un signal rouge sur la fibre optique pour la retrouver de l'autre coté...
Et ils reviennent....
Je leur ai parlé des problemes de continuité, ils ont pas commentés....
Verdict dans une petit demi heure, à leur retour...
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On y croit! ;)
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Qu'ils en profitent pour raccorder mon beauf 😆
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Bon, ils sont revenus...
En effet, on a rencontré des collegues et vous avez bien un probleme de continuité, a priori c'est du GC (Genie Civil) mais 2 équipes travaillent sur le sujet.... Ca devrait etre régler rapidement...
Ils m'ont branchés les boitiers et m'ont demandés de les rappeler quand le boitier passait vert...
Bref.... Dans la continuité... :-))))
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Qu'ils en profitent pour raccorder mon beauf 😆
A priori ils installent de la fibre et/ou PBO en direction du Vorget....
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Merci
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Bon, ils sont revenus...
En effet, on a rencontré des collegues et vous avez bien un probleme de continuité, a priori c'est du GC (Genie Civil) mais 2 équipes travaillent sur le sujet.... Ca devrait etre régler rapidement...
Ils m'ont branchés les boitiers et m'ont demandés de les rappeler quand le boitier passait vert...
Bref.... Dans la continuité... :-))))
c'est juste effarant...
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Bon, ils sont revenus...
En effet, on a rencontré des collegues et vous avez bien un probleme de continuité, a priori c'est du GC (Genie Civil) mais 2 équipes travaillent sur le sujet.... Ca devrait etre régler rapidement...
Ils m'ont branchés les boitiers et m'ont demandés de les rappeler quand le boitier passait vert...
Bref.... Dans la continuité... :-))))
Tu as gardé ta connexion ADSL, au moins ?
Et j'espère qu'ils n'auront pas l'audace de te facturer ton abonnement fibre à partir d'aujourd'hui.
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Oui oui j'ai toujours l'ADSL....
Bon le voyant du boitier n'est toujours pas vert...
Pour le coup, j'ai rappelé le responsable technique d'ERT pour savoir ce qui se passe... (J'avais gardé son numéro ;-))
Il m'a confirmé qu'il a eu son équipe au tel ce matin qui a installé la fibre chez moi....
Il met une grosse pression en interne pour régler le probleme de continuité mais ce n'est toujours pas résolu...
Il m'a indiqué qu'il doit y avoir des équipes d'ERT qui doivent travailler dans le quartier. En effet, j'ai vu 2/3 fourgonettes qui bossent et des regards telecom ouverts... ca a l'air même de souder de la fibre (toujours un camion portugais)...
Il m'a confirmé qu'il me rappelle avant le fin de la journée mais en tout cas il met la pression en interne pour que ca avance...
Je vous tiens au jus
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Et a priori ils commencent a facturer quand la connexion fibre est en route seulement, suis pas trop inquiet la dessus...
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Ce qui me fait halluciner en fait, c'est qu'on est déclaré éligible depuis maintenant 3 mois et ils sont toujours en train de souder des fibres à la sortie de mon quartier! Quelle belle gestion de projet....
C'est décidé, demain nouveau mail au département pour leur expliquer tout ca...
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On m'a passé une aiguille tire-fil pour que je puisse jouer avec mon problème de fourreau obstrué...
L'alternative c'est creuser au-dessus du bouchon, mais comme c'est de l'enrobé, suis pas très chaud.
D'autant que j'ai un ADSL qui marche plutôt bien (10M). J'ai pas envie de me lancer dans de gros travaux pour être raccordé.
On va voir ce que j'arrive à faire avec le tire-fil.
-
Bon j'ai envoyé un mail ce matin au département, une personne de Iserethd…
Et… il vient de m'appeler….
Donc, il m'a expliqué qu'il a fait un point avec Iserefibre pas plus tard qu'hier….
Cette personne m'a confirmé qu'il y a bien un problème avec le PM de Chapareillan/Barraux. Nous avons été dans les premiers a etre fibrés… avec des erreurs… et tout doit être repris…
A priori il parlait de casser la fibre, pour ensuite tout recâbler…
Et donc ERT est sur le coup et doit tout recâbler rapidement. Il m'a parlé de 2 jours pour souder 700 fibres…
Il m'a remercié de le tenir au courant quand je serais connecté….
Il va faire remonter mon mail a Isèrefibre pour voir quels infos il obtient de leur part…
Autres infos intéressantes :
Il m'a confirmé que Chapareillan et Barraux sont sur le même PM, donc mêmes problèmes…
Orange est en train d'arriver, leurs équipements pas encore installés dans le NRO mais c'est une question de semaine…
Concernant le déploiement de la fibre en Isère, il y aurait un taux d'échec de 20% de connexion…
Même si ce chiffre leur paraissait assez haut, ils sont a priori dans la moyenne nationale…
Il m'a expliqué que ca se passe mieux dans d'autres villes/villages…
Pour finir, les premiers retours qu'ils ont ou ca marche est que le débit attendu est bien la…
Bref, il faut etre encore un peu patient mais ca a l'air d'avancer...
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On m'a passé une aiguille tire-fil pour que je puisse jouer avec mon problème de fourreau obstrué...
L'alternative c'est creuser au-dessus du bouchon, mais comme c'est de l'enrobé, suis pas très chaud.
D'autant que j'ai un ADSL qui marche plutôt bien (10M). J'ai pas envie de me lancer dans de gros travaux pour être raccordé.
On va voir ce que j'arrive à faire avec le tire-fil.
On peut regarder un coup ensemble si tu veux…
Je dois pas habiter très loin de chez toi… (Moi rue du puits)
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Bon j'ai envoyé un mail ce matin au département, une personne de Iserethd…
Et… il vient de m'appeler….
Donc, il m'a expliqué qu'il a fait un point avec Iserefibre pas plus tard qu'hier….
Cette personne m'a confirmé qu'il y a bien un problème avec le PM de Chapareillan/Barraux. Nous avons été dans les premiers a etre fibrés… avec des erreurs… et tout doit être repris…
A priori il parlait de casser la fibre, pour ensuite tout recâbler…
Et donc ERT est sur le coup et doit tout recâbler rapidement. Il m'a parlé de 2 jours pour souder 700 fibres…
Il m'a remercié de le tenir au courant quand je serais connecté….
Il va faire remonter mon mail a Isèrefibre pour voir quels infos il obtient de leur part…
Autres infos intéressantes :
Il m'a confirmé que Chapareillan et Barraux sont sur le même PM, donc mêmes problèmes…
Orange est en train d'arriver, leurs équipements pas encore installés dans le NRO mais c'est une question de semaine…
Concernant le déploiement de la fibre en Isère, il y aurait un taux d'échec de 20% de connexion…
Même si ce chiffre leur paraissait assez haut, ils sont a priori dans la moyenne nationale…
Il m'a expliqué que ca se passe mieux dans d'autres villes/villages…
Pour finir, les premiers retours qu'ils ont ou ca marche est que le débit attendu est bien la…
Bref, il faut etre encore un peu patient mais ca a l'air d'avancer...
Très intéressant, merci.
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En tout cas, c'est rassurant de voir que le département suit quand même le sujet….
Et il m'a dit aussi qu'il y avait trop d'équipes différentes d'ERT sur le projet, pas évident a coordonner...
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A priori, chez Orange, il serait possible de commander la fibre sur Chapareillan (du moins éligibilité FTTH OK) ;)
Pour ceux qui ne veulent pas de SFR.
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Ah tiens intéressant, je vais tester ca...
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Je viens de faire des tests avec des adresses sur Chapa sur le site de Sosh et ça marche
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Du coup, un avis éclairé sur les différents FAI, leurs offres et les services côté fibre?
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Ah ouais intéressant, suis éligible aussi…
Ils anticipent un peu Orange car rien installé dans le NRO...
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Ben, disons que pour l"instant SFR ou Orange, le souci est le meme, probleme de continuité…
Va donc falloir attendre que SFR résolve le probleme…
A priori Orange est mieux, toujours pareil la fiabilité et l'expertise technique...
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Par contre, Sosh bride a 300/300. Moi je veux du full speed! ;-)
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Tu peux aussi t'abonner auprès d'Orange directement, ils ont une offre 1Gb/300.
J'y suis éligible. Enfin si le cable passe dans mon fourreau ;D
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Tu peux aussi t'abonner auprès d'Orange directement, ils ont une offre 1Gb/300.
J'y suis éligible. Enfin si le cable passe dans mon fourreau ;D
L'idée je pense, c'est de ne pas payer le bridage commercial...
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mieux vaut avoir 300 mb/s qui marche plutôt qu'un gb/s chez SFR ;D ;D ;D
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c'est pas faux
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Une fois que j'aurai réglé mes problèmes de fourreau, je pense que je tenterai le coup Orange 300/300.
J'ai pas forcèment besoin de plus, ça fait déjà une belle upgrade par rapport à mon ADSL 10Mb (si les débits sont tenus bien entendus).
Et puis si je règle pas mon problème de fourreau, et ben l'ADSL 10Mb c'est pas si mal ;D (non parce qu'une tranchée dans mon enrobé pour déboucher un fourreau, je suis pas encore prêt psychologiquement).
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Un petit forage dirigé entre la rue et ton sous sol ou vide sanitaire pour refaire une nouvelle adduction ? 8)
https://www.wikitp.fr/reacuteseau-sans-trancheacutee/rehabilitation-continue-le-forage-dirige
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Ah je connaissais pas. Ca se fait chez les particuliers?
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fbroqued, est ce que tu sais précisèment ou part le fourreau et ou il arrive?
Un coup de Karcher dans le fourreau?
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Tiens, message tel hier soir du responsable technique de ERT qui veut me tenir au courant ou ils en sont….
Je devrais avoir des nouvelles dans la matinée…
D'après ce que j'ai compris, ils devront repasser chez moi pour me connecter au NRO de Pontcharra en faisant clignoter ma fibre….
-
Y'a le cuivre qui passe dans le fourreau, j'ai peur qu'il aime pas le karcher et que je me retrouve sans connexion du tout après mon "intervention" ;D
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Hummmm pas faux…
Et tu sais ou le fourreau arrive dans ta maison?
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Oui, dans le vide sanitaire sous le garage.
-
Et tu as essayé des 2 cotés?
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c'est peut être pas utile ce que je vais te dire mais on sait jamais
j'avais fait ça pour un tuyau bouché car avec une aiguille elle butait toujours en bas sur un cailloux au même endroit
si je comprends bien dans ce fourreau il y a déjà un cable cuivre
ce que j'essayerais
repérage du bon fourreau
chez toi a l'extrémité du fourreau branche un bon aspirateur de préférence sans le sac à poussière pour avoir un max d'aspiration
de l'autre côté trouve un mec qui fume , envoie de la fumée
tu dois trouver ou elle est aspirée
ensuite tu mets un petit bout de chiffon au bout d'une ficelle légère et tu aspires
cordialement
-
Ok, donc nouvel appel du responsable technique de ERT.
Ils ont identifiés d'où venait le problème de continuité dans mon quartier.
Ils travaillent dessus, on lui a dit que ca fonctionnerait vendredi soir.
Il m'a demandé de le rappeler le soir même pour confirmer si cela fonctionne…
Apres on a eu des discussions sur le retard du projet (eligible depuis le 29/06)…. Il m'a expliqué que c'était compliqué car beaucoup beaucoup d'intervenants sur le projet et également des choses bizarres se passent, des boitiers qui disparaissent, etc... apparemment la fibre optique attise beaucoup de convoitise….
Le technicien qui a installé chez moi était a coté de lui quand il me parlait…
Bref, à suivre...
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Un petit forage dirigé entre la rue et ton sous sol ou vide sanitaire pour refaire une nouvelle adduction ? 8)
https://www.wikitp.fr/reacuteseau-sans-trancheacutee/rehabilitation-continue-le-forage-dirige
Huh, entre refaire de l'enrobé sur une surface de 1m2 et faire passer un forage sur une vingtaine de mètres, clairement c'est pas le même ordre de coût.
Posons-nous juste la question de pourquoi les particuliers ne bénéficient pas massivement de cette technique ?
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fusée pneumatique sinon si les autres reseaux sont bien détectables et évitables.
Et sinon pour le forage dirigé sur des petits travaux et petite distance il existe des mini foreuses http://fr.terra-eu.eu/mini-foreuse-horizontale-dirigee/3-1-produkte souvent utilisée pour renouveler des réseaux de gaz ou d'eau jusqu'aux maisons sans détruire ou toucher le jardin du particulier devant !
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Bon, ca a l'air d'avancer…
Un responsable des travaux ERT s'est pointé chez moi et m'a finalement appelé sur mon portable…
Tout d'abord il a reconnu qu'il y a eu des loupés de communication coté ERT et s'est excusé du manque de suivi…
Il m'a expliqué ce qui se passe. Ils ont un probleme avec le fourreau FT existant entre le carrel et le croisement rue du puits / rue de clessant. Le fourreau est trop petit et ils n'ont pas pu faire passer la fibre, c'est un gros cable a priori.
Ils ont donc eu l'accord de la mairie pour ouvrir la route entre ces 2 croisements et vont remettre des nouveaux fourreaux en place.
Ils arretent les travaux ailleurs a Chapareillan ce soir pour commencer les travaux lundi.
Ca doit etre fini mardi.
Fibre installé mercredi et cablage jeudi, ca devrait etre opérationnel vendredi prochain…
Pour le coup, je pense que le Vorget devrait etre connecté également….
Les choses bougent et ca c'est positif! :-)
-
Merci
-
Bon, ca a l'air d'avancer…
Un responsable des travaux ERT s'est pointé chez moi et m'a finalement appelé sur mon portable…
Tout d'abord il a reconnu qu'il y a eu des loupés de communication coté ERT et s'est excusé du manque de suivi…
Il m'a expliqué ce qui se passe. Ils ont un probleme avec le fourreau FT existant entre le carrel et le croisement rue du puits / rue de clessant. Le fourreau est trop petit et ils n'ont pas pu faire passer la fibre, c'est un gros cable a priori.
Ils ont donc eu l'accord de la mairie pour ouvrir la route entre ces 2 croisements et vont remettre des nouveaux fourreaux en place.
Ils arretent les travaux ailleurs a Chapareillan ce soir pour commencer les travaux lundi.
Ca doit etre fini mardi.
Fibre installé mercredi et cablage jeudi, ca devrait etre opérationnel vendredi prochain…
Pour le coup, je pense que le Vorget devrait etre connecté également….
Les choses bougent et ca c'est positif! :-)
Wow, une DICT validée aussi rapidement, ils ont utilsé la procédure d'urgence ou quoi ? :D
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SFR et URGENCE , sont 2 mots vraiment incompatible ;D ;D ;D
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Ben , dans ce cas la pelleteuse est bien en place, marquage au sol fait... Y'a plus qu'a...
On va voir demain matin ce qui se passe! ;-)
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Je suis allé chez mon beau frère aujourd'hui, il a bien la prise fibre installée dans la maison.... Mais tjs pas de nouvelles de la part de Sfr malgré les multiples appels
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Hummmm bizarre qu'il n'ait pas de nouvelle de ERT/SFR…
Peut etre que ca avance pour moi car j'ai questionné le département…
Si ca t'interesse, tu peux me communiquer son nom et adresse en MP et j'interpelle le département pour son cas…
En tout cas, les pelleteuses étaient bien en action ce matin….a suivre
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ils vont te casser les fourreaux existants et te couper l'adsl ;D ;D
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Merci fredbi, je t'ai un mp.
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Pour rappel, le tech est venu, n à
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N'a pas fini l'installation mais à déclaré que oui pour ce faire payer. Résultat l adsl à été coupé il y a 3 semaines et tjs aucune nouvelle
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ils vont te casser les fourreaux existants et te couper l'adsl ;D ;D
Non car le cuivre passe en aérien…
Réseau telecom enfoui existant mais non utilisé jusqu'à présent! ;-)
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Bon ca a l'air d'avancer….
Appel à l'instant du responsable des travaux chez ERT.
Les travaux sont finis, ils ont passés le cable.
Aujourd'hui et demain, ils soudent la fibre et testent la continuité dans la foulée.
Normalement ils me connectent vendredi matin, faudra peut etre que je sois a mon domicile…
La suite au prochain numéro! ;-)
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C'est sympa d'avoir un beta testeur fredbi.
Moi je ne suis toujours pas éligible chez SFR, Ref ou Sosh alors que j'étais censé l'être depuis le 20/09 d'après iserefibre.
Autre info, j'ai cru comprendre que Orange Sosh allaient proposer bientôt du 400mbits symétrique au lieu du 300.
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Oui c'est un peu le but… Si ca peut aider d'autres personnes et plus globalement le village…
Je ne suis pas sur que prendre une ligne chez Orange améliorera le merdier car l'infrastructure locale est mise en place par SFR dans tous les cas…
J'ai eu le responsable ERT de la connexion finale, il m'a dit qu'en effet le GC était fini et c'était ce qui pouvait etre le plus long (Et le plus cher)…
Une autre équipe prendre le relais dans la foulée pour cablage et test….
Dés qu'il a leur feu vert, il reteste ma ligne… A priori pas forcèment d'intervention nécessaire pas sur a 100%...
Il m'a dit que mon dossier était sur le dessus de sa liste…
Bref, on va voir...
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Orange mettra la pression sur ISERE FIBRE et le département si ça ne marche pas (bon ok ça merde déja)
Alors que SFR ne mettre en rien la pression sur sa filliale Isere fibre.
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Je n'ai pas forcèment le même point de vue que toi...C'est ERT, filiale donc de SFR qui est en charge de la connexion finale chez les particuliers…
Donc, si probleme, ils ont certainement accès plus facilement aux autres équipes d'ERT qui ont déployés le réseau…
C'est ce que je ressens en tout cas dans mon particulier….
A mon avis, il faut mieux ouvrir la ligne avec SFR puis éventuellement switcher vers un autre opérateur…
C'est certainement ce que je ferais! ;-)
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Je n'ai pas forcèment le même point de vue que toi...C'est ERT, filiale donc de SFR qui est en charge de la connexion finale chez les particuliers…
Donc, si probleme, ils ont certainement accès plus facilement aux autres équipes d'ERT qui ont déployés le réseau…
C'est ce que je ressens en tout cas dans mon particulier….
A mon avis, il faut mieux ouvrir la ligne avec SFR puis éventuellement switcher vers un autre opérateur…
C'est certainement ce que je ferais! ;-)
Dans un monde parfait, il y aurait des "informations préalablement enrichies" entre le délégataire de service public et les opérateurs qui permettrait aux opérateurs de connaitre bimensuellement précisèment l'état de disponibilité d'un logement (PBO disponible et active, PM actif) et il y aurait évidémment des recettes qualité au niveau des PBOs pour tester la continuité de bout-en-bout...
Dans la réalité, on ne peut que bénir les Red et Sosh qui ont des forfaits sans engagement...
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Oui je suis d'accord avec toi…
On peut tout de même se questionner sur la fiabilité des informations fournis par SFR sur l'état d'avancement du réseau…
Est ce propre a SFR? Ou bien des pratiques habituelles dans cette industrie? Je ne sais pas...
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Oui je suis d'accord avec toi…
On peut tout de même se questionner sur la fiabilité des informations fournis par SFR sur l'état d'avancement du réseau…
Est ce propre a SFR? Ou bien des pratiques habituelles dans cette industrie? Je ne sais pas...
Ben c'est clairement une question que je veux poser lors de la réunion sur la FO au Versoud, à condition que le format permette la possibilité de poser ladite question.
Au pire, j'utiliserai mon droit d'interpeller :-)
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Bon je suis allé a la pèche aux infos ce matin…
ERT m'a confirmé que la fibre optique était soudée et testée..
Et qu'un technicien devait passer ce matin pour me connecter….
Vous tiens au jus..
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Bon je suis allé a la pèche aux infos ce matin…
ERT m'a confirmé que la fibre optique était soudée et testée..
Et qu'un technicien devait passer ce matin pour me connecter….
Vous tiens au jus..
D'où mon interrogation, ne font-ils pas des recettes lors des branchements PBO, bon sang ?
Merci pour l'update, ca sent bon pour toi !
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Oui oui je trouve ca hallucinant... En fait ils mettent en place des PBOs sans les tester....
Mort de rire...
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oui grave moi installation par technicien sfr il mon installer la prise fibre mais pas de continuité du PBO aux NRO !!
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oui grave moi installation par technicien sfr il mon installer la prise fibre mais pas de continuité du PBO aux NRO !!
Ok. Tu es dans quel coin? Date d'installation?
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je suis sur le mottier a coter de champier et aujourd’hui il mon installer la prise .
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Euh ce n'est pas sur chapareillan, me trompe je?
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Alors alors…
J'ai finalement contacté le responsable technique d'ERT a Chassieu.
Il me dit : j'espere que vous avez une bonne nouvelle pour moi. On m'a dit que votre ligne était testée et ok… ben non désolé, toujours pas de voyant vert…
Ok je vous envoie un technicien pour vérifier…
Petit texto envoyé a 17:30 : je suis bien chez moi, n'hésitez pas! ;-)
Plus de nouvelle puis coup de sonnette a 19h. Bonjour, c'est le technicien SFR.
Le gars fait l'aller retour spécialement de Lyon…
Il regarde, pas de voyant vert, il teste la fibre. En effet rien.
Ok je vais au NRO de pontcharra. Il met sa lampe pour faire clignoter la rouge en fibre.
Il revient 30mins plus tard. Ben non, c'est pas bon, il y a encore un probleme de continuité...
Il vérifie le PBO, le signal rouge arrive bien au PBO donc c'est apres...
Son seul commentaire : ca va gueuler, ce n'est pas normal...
Je lui réponds juste : oui, en effet, ca interpelle fortement sur la facon dont SFR déploie son réseau. les PBOs ne sont pas testé? pas de réponse, il était un peu piteux...
Ok son responsable de chassieu me rappelle lundi...
Bref ca continue...
Donc nouvel email au departement demain matin pour les tenir au courant et en mettre une grosse couche sur le deploiement par SFR...
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Bon...
je rentrais de ballade a 18h...
Camionnette SFR devant chez moi...
Le meme technicien que hier : on cherche ou ca s'arrete, ca marchera ce soir!!!
Il fait venir une autre equipe de SFR, responsable en amont...
19:45 : alleluia ca marche! Le boitier SFR se met a jour. Test de debit speedtest : 100mbits symetrique, ca fonce!
A priori un probleme sur un branchement des equipements du departement qui etait en boucle...
Bref c'est parti!!!! ;-)
Il a pas su me dire si j’étais le premier connecté a chapareillan mais ca doit pas être loin! :-)))
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Enfin ! Oui ya des chances que tu sois bien le 1er connecté.
Tiens nous au courant des évolutions de ton débit dans les jours qui arrivent. Tu as pris quelle offre ?
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J'ai pris l'offre RED a 22 Euros + option debit+ option TV
Vous tiens au jus!
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Je couche les enfants et je connecte le boitier tv! ;-)
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J'avais oublié, bien content pour toi
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Oh la la les premiers essais de téléchargement.... ca va tres tres vite...
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Haha, super fredbi! Vais tirer un câble jusqu'à chez toi, je crois que ce sera plus simple! ;D
Profite ;)
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Why not? ;-) Et vu le débit il ya de la marge! :-)))
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fait nous un petit Speedtest ;)
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Premiere chose que j'ai fait devant le technicien, je voulais vérifier si il passait quelque chose dans le tuyau...
On était au gigabit... apres ca dépend du serveur en face...
je vais retester et vous faire une photo d'écran.... ;-)
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Bonjour,
J'habite Chapareillan mais en limite avec la Savoie. Mon tel fixe est en 04.79 car je suis pris sur un NRA situé en Savoie à Saint André. Pensez vous que je dépende quand même de l'Isère ???? A priori non mais je voulais votre avis.
Merci
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Ok, donc tu dois habiter sur Saint André alors…
En effet, ton cas est un peu particulier…
Rien sur la carte fibre de l'arcep….
A priori tu seras dépendant du déploiement coté Savoie…
Tu devrais surveiller du coté de la commune des marches, pour ne pas etre oublié! ;-)
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Je suis allé chez mon beau frère aujourd'hui, il a bien la prise fibre installée dans la maison.... Mais tjs pas de nouvelles de la part de Sfr malgré les multiples appels
Hello,
Je viens d'avoir au tel le responsable d'ERT a Chassieu…
Déjà pour le remercier de m'avoir connecté…
Et j'en ai profité pour lui dire que j'avais un copain (ton beauf) qui n'avait plus de nouvelle de SFR depuis un mois…
Il m'a dit qu'il allait regarder son dossier… ;-)
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Un grand merci à toi !
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Ok pas de problème, tiens au jus si ca bouge pour lui...
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Et j'ai réussi a pousser son cas au département, qui va interroger iserefibre sur son cas…
Ca devrait bouger pour lui! ;-)
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Dans un monde parfait, il y aurait des "informations préalablement enrichies" entre le délégataire de service public et les opérateurs qui permettrait aux opérateurs de connaitre bimensuellement précisèment l'état de disponibilité d'un logement (PBO disponible et active, PM actif) et il y aurait évidémment des recettes qualité au niveau des PBOs pour tester la continuité de bout-en-bout...
Dans la réalité, on ne peut que bénir les Red et Sosh qui ont des forfaits sans engagement...
J'ai donc interpellé le département sur le cas de ces PBOs installés mais non fonctionnels.
Leur réponse (extrait) :
Sur le reste, le Département rejoint votre analyse. Même, s’il peut y avoir des problèmes dans les routes optiques lors des raccordements, il n’est pas normal qu’une prise soit déclarée déployée alors que la continuité physique du lien PM/PBO n’est pas assurée.
Le Département est attentif à ce que les dysfonctionnements constatés sur les premières zones arrières de PM déployées soient traités au plus vite par IsèreFibre et ERT, et comme je vous l’ai dit nous faisons des réunions techniques régulières avec le délégataire pour le suivi des mesures correctives à mettre en place pour les déploiements à venir.
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J'ai donc interpellé le département sur le cas de ces PBOs installés mais non fonctionnels.
Leur réponse (extrait) :
Sur le reste, le Département rejoint votre analyse. Même, s’il peut y avoir des problèmes dans les routes optiques lors des raccordements, il n’est pas normal qu’une prise soit déclarée déployée alors que la continuité physique du lien PM/PBO n’est pas assurée.
Le Département est attentif à ce que les dysfonctionnements constatés sur les premières zones arrières de PM déployées soient traités au plus vite par IsèreFibre et ERT, et comme je vous l’ai dit nous faisons des réunions techniques régulières avec le délégataire pour le suivi des mesures correctives à mettre en place pour les déploiements à venir.
Merci à toi, même si j'aimerais bien que le département ait une approche plus proactive que réactive en demandant à son délégataire un audit de la continuité de l'ensemble des PBOs déclarés "raccordés" afin d'identifier le taux de dysfonctionnement et de corriger les éléments en leur possession.
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Mort de rire…
J'ai donc appelé Free pour résilier mon abonnement ADSL..
Leur première question : Etes vous vraiment sur que vous avez besoin de la fibre?
Euh ben oui! Plus rapide et moins cher, pourquoi s'en priver?
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quelle bande de tocard ....
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Ton beau frère a eu une réaction d'ERT?
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Tiens en fait, je viens de recevoir un SMS du responsable d'ERT a Chassieu en m'annoncant qu'ils avaient repris rendez vous avec ton beau frere ;-)
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Top, je l'ai pas encore eu au tel
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Plus d un mois qu il n à plus internet..
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Ah, il a résilié l'adsl tout de suite... erreur! ;-)
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Non comme l installateur à noté instal fini, le Rio a fait résilier automatiquement la ligne
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Je confirme, rdv de demain matin pour mon beau frère
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Ok cool tiens au jus!
Est ce que d'autres personnes sur Chapareillan sont en attente de connexion?
Merci de vous manifester!
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Bonjour a tous,
je suis depuis peux le forum fibre Pontcharra, je sais que je ne suis pas sur le bon forum, mais au vu des messages Frelbi, je poste mon histoire
je suis en attente depuis mi septembre d'un accès fibre SFR, je contacte régulièrement le 1023 et il me balade en m'indiquant qu'il ne peuvent pas me donner de RDV pour l'installation technique car il n'ont pas de visibilité sur le planning des techniciens (du grand foutage de gueule)
A part attendre :-(, si vous avez une idée
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Ok, donc tu as passé commande chez SFR déjà?
Je t'envoie infos en mp...
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Et ton adresse est bien éligible?
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Merci pour ton retour, je vais faire un mail
Oui j'ai passé commande Fibre SFR le 26/09/2019 en ligne, car mon adresse est éligible sur le site de SFR, depuis plus rien coté SFR, ne n'ai pas résilié nom abonnement ADSL Free ;-)
Si je regarde le site d'orange eux indique une éligibilité prochaine (Le déploiement de la Fibre a démarré dans votre quartier)
Je pense qu'il faut l'intervention d'une équipe technique pour finaliser le raccordement dans notre résidence (nous avons signé la convention fibre et reçu la confirmation signé isere HD le 09/09
Le problème d'SFR c'est qu'il ni a qu'un N° le 1023 et qu'il te balade au tel, il ne communique aucun délais, ils ne peuvent pas te fixer de RDV, ils envoient des mails pour confirmer un RDV téléphonique et ne rapelle jamais et j'ai l'impression qu'ils n'ont pas ou ne veulent pas donner de visibilité
D'un point de vue client je préfèrerais qu'on me dise "RDV dans 4 semaines" plutôt que "je ne sais pas"
J'ai monté un peux le ton en indiquant que s'il ne me donnait pas de nouvelle de leurs part, j'annulais ma commande et je passerais sur Orange, ils me promettent un appel sous 24:00
Cordialement
Nicolas
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Je t'ai répondu sur le fil de Pontcharra… On continue la bas! ;-)
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Ça y est, la connexion marche chez mon beau frère. 20 petites minutes on suffit au tech
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Ah ben voila une bonne nouvelle!
Question pour lui : est ce que la tv en direct marche? Moi non...
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La TV ne marche pas pour linstant
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Non comme l installateur à noté instal fini, le Rio a fait résilier automatiquement la ligne
Par contre, ca c'est bizarre, SFR n'a pas voulu résilier Free pour moi…
Je suis obligé d'effectuer la démarche moi meme…
Pour ton beau frere, ils ont résiliés chez qui?
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La TV ne marche pas pour linstant
Par contre, le replay oui? C'est mon cas...
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Bouygues
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Ils t ont dit quoi pour la TV Sfr ?
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Apparemment il faut que les techniciens valident l'installation et que leur fichier SFR soit mis à jour pour que ca active la TV… sous 48h a priori...
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Bonjour,
Je suis nouveau sur ce forum.
J'habite Barraux et mon logement est éligible à la fibre chez SFR (et bientôt chez Orange visiblement ...)
La fibre est en bas de mon lotissement, à environ 120m de chez moi ...
Je me demande à combien s'élève les frais pour me raccorder ... est-ce inclus dans les frais d'installation standard du FAI ?
Est-ce un supplèment à ma charge ?
Merci d'avance pour vos réponses !
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Hello,
Bienvenu à toi sur le forum.
Si ton adresse est éligible, tu n'auras pas ou tres peu de frais de connexion à la fibre...
Me rappelle pas si SFR ne facture pas un truc du style 30 Euros...
Enfin ca reste tout à fait mineur...
Lance toi!
Fred
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Salut à tous!
Idem nouveau sur le forum et au désespoir de trouver des réponses à mon petit soucis.
Dans ma rue, rue du Fort à Barraux, je suis la seule maison qui n'est pas éligible à la fibre, et pourtant, je suis en milieu de rue et je dépends de la même borne que mon voisin qui lui, y est éligible... Il a dû y avoir un loupé sur les raccordements, je suppose... Et bien sûr, c'est sur moi que ça tombe!! lol!!
J'ai appelé la mairie, le département, et SFR (où je souhaite migrer mon abonnement) pour avoir des infos, mais la seule réponse des deux derniers était: nous ne sommes pas au courant, pour nous, votre adresse n'existe pas... Et pourtant j'existe!!! j'ai un abonnement chez Orange depuis plus de 5 ans à cette adresse... Et personne ne veut m'envoyer de technicien pour vérifier.... Que faire? Qui appeler?
Des bises à tous!
-
Merci pour ta réponse Fredbi !
Je viens de me lancer chez RED à 22€ avec la promo option débit.
J’espère qu'ils seront réactifs.
Je vous tiendrai au courant de l'avancée du dossier !
A+
-
Salut à tous!
Idem nouveau sur le forum et au désespoir de trouver des réponses à mon petit soucis.
Dans ma rue, rue du Fort à Barraux, je suis la seule maison qui n'est pas éligible à la fibre, et pourtant, je suis en milieu de rue et je dépends de la même borne que mon voisin qui lui, y est éligible... Il a dû y avoir un loupé sur les raccordements, je suppose... Et bien sûr, c'est sur moi que ça tombe!! lol!!
J'ai appelé la mairie, le département, et SFR (où je souhaite migrer mon abonnement) pour avoir des infos, mais la seule réponse des deux derniers était: nous ne sommes pas au courant, pour nous, votre adresse n'existe pas... Et pourtant j'existe!!! j'ai un abonnement chez Orange depuis plus de 5 ans à cette adresse... Et personne ne veut m'envoyer de technicien pour vérifier.... Que faire? Qui appeler?
Des bises à tous!
Purée ouais je peux comprendre ta frustration...
Et as tu essayé Iserefibre? C'est eux qui déploient le réseau...
Joignable par mail...
Sinon tu as contacté qui au département? Quelqu'un chez iserethd?
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Merci pour ta réponse Fredbi !
Je viens de me lancer chez RED à 22€ avec la promo option débit.
J’espère qu'ils seront réactifs.
Je vous tiendrai au courant de l'avancée du dossier !
A+
Ne t'emballe pas trop! ;-)
Pour ma part, commande le 16/07.. premiere inter le 13/08...
Et connexion au bout de la 4eme inter... le 5/10...
Va falloir etre patient! ;-)
-
Normalement maintenant que les premiers pots on été cassé, ça devrait aller mieux....
-
Oui, enfin dans le cas de Barraux, il n'y pas l'air d'avoir encore de connexion...
SFR va bien leur sortir un probleme de continuité, ce sont les spécialistes!
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Tenez nous au courant de ce qui se passe pour vous dans tous les cas!
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En tout cas, toujours pas de TV en direct pour moi.
J'ai appelé le service client qui a pu seulement me dire qu'ils n'ont pas de retour du technicien après l'intervention du 5/10...
Bref, quelle réactivité!
Pas dramatique non plus, l'internet et le tel fixe marchent nickel...
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Est-ce que ton débit a évolué où es-tu toujours en 100 mbits symétriques ?
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Il y a un tech
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Chez mon beau frere, il a tout changer le matos ( box et décodeur TV) mais la tv ne marche tjs pas
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Est-ce que ton débit a évolué où es-tu toujours en 100 mbits symétriques ?
Je retesterais ce soir… Mais globalement c'est toujours plutôt rapide...
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Chez mon beau frere, il a tout changer le matos ( box et décodeur TV) mais la tv ne marche tjs pas
J'ai rappelé le tech SFR qui m'a fait l'installation…. A priori leur intervention n'est toujours pas enregistrée dans le système, ca explique certainement la non activation de la tv….
Il m'a bien confirmé que c'est lui qui est venu chez ton beau frere…
A priori simple finalement, il a juste eu besoin d'aller au NRO de Pontcharra pour le connecter...
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Technicien reparti il m'a tout changé mais le problème persiste! On a donc appelé ses patrons qui lui ont dit d'appeler le 1023 et demandé d'activer les droits tv ! 45 min avec eux (les droits sont actifs mais ça marche toujours pas ) ils ont fait plusieurs manipulations et toujours rien ! Du coup le service renvoi à la cellule expertise qui doit nous rappeler 😡😡
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Mess de mon beau frère
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Ok merci pour l'info...
J'ai essayé d'appeller le 1023, je me fais jeter car abo RED...
Bon, a priori quand ca marchera pour ton beauf, ca marchera pour moi! ;-)
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je refais un speedtest ce soir...
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Bon ... ça bouge pas tellement ... mais c'est RED ... donc je ne suis pas surpris ....
sinon, question bête: c'est RED/SFR qui contacte ERT pour le raccordement ?
parce que avant de brancher ma box en fibre, il y a quand même 120m de fibre à tirer ;D
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Hello,
Tu as pris ton abonnement quand? Deja un rendez vous?
ERT est une filiale de SFR donc c'est la meme chose...
Tu n'as pas de PBO plus pres? A priori 120m doit etre en aérien, non?
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J'ai pris mon abo le 10/10/2019 ... depuis plusieurs jours d'incident sur ma demande et depuis hier soir RDV avec un technicien .. sauf que je n'ai reçu aucun mail, donc aucune date de RDV ...
c'est RED ...
Alors sinon, je suis novice en termes techniques liés à la fibre ^^ PBO ... késako ?
De mon point de vue il y a un gros rouleau de câble attaché à un poteau en bas de ma rue !
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Un PBO, c'est un boitier de connexion ou ils vont te connecter a la fibre. Point de Branchement Optique...
Est ce que tu as un regard telecom près de chez toi?
Tu habites ou a Chapareillan?
Le réseau fibre optique passe en souterrain mais les derniers mètres peuvent être faits en aérien...
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La TV fonctionne chez mon beau frère
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Enfin
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Un jour vous aussi vous aurez ça...
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Un jour vous aussi vous aurez ça...
j’espère aussi avoir sa quand SFR réglera les problème de continuité .
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moi aussi, la TV marche!
Et c'est plutot sympa... tres reactif, bonne qualité image...
C'était donc bien un souci coté SFR....
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Nen c'est déja un bon début, on a le choix entrez SFR et Orange.... ;-)
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je refais un speedtest ce soir...
Bon j'ai des résultats un peu bizarre en fait
Speedtest en connexion Wifi 5G sur mon iphone : entre 200 et 300Mbps en DL et 200 a 250Mbps en UL
Par contre, ca chute vraiment en connectant directement sur la box SFR avec un ordi portable en filaire (Cable cat 7)… C'est bien mois rapide…
Bref, je comprends rien! :-/
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Un PBO, c'est un boitier de connexion ou ils vont te connecter a la fibre. Point de Branchement Optique...
Est ce que tu as un regard telecom près de chez toi?
Tu habites ou a Chapareillan?
Le réseau fibre optique passe en souterrain mais les derniers mètres peuvent être faits en aérien...
Merci pour ta réponse Fredbi
J'habite à Barraux, allée des Martinets.
J'imagine que le PBO doit se situer dans le boitier Telecom encastré dans le mur de mon voisin ... (boitier commun pour 2 maisons).
Toujours pas de RDV fixé ... mais c'est RED ... alors je vais rester patient ;D
-
Ok.
Oui, les PBOS peuvent être en aériens ou enterrés….
Sur Chapareillan, une majorité semble enterré…
Est ce que tu as un regard télécom pres de chez toi?
-
Ok.
Oui, les PBOS peuvent être en aériens ou enterrés….
Sur Chapareillan, une majorité semble enterré…
Est ce que tu as un regard télécom pres de chez toi?
Merci pour ta réponse.
Je ne vois pas de regard télécom ... ça ne peut pas être dans le boitier extérieur, avec l'electricité ?
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No, le PBO sera un nouveau boitier, indépendant…
Tu n'as vraiment pas de regard télécom a proximité, tu es sur?
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En fait, je ne cherchais pas au bon endroit ...
Il y a en bas de mon jardin un regard carré en béton avec à l'intérieur 2 gaines et un câble qui passe.
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Pas de petit boitier blanc? Ce devrait etre le PBO...
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Non ... rien de rien ...
en même temps, il faut entrer dans mon jardin pour accéder à ce regard ...
donc je pense que si quelqu'un était intervenu, il m'aurait demandé l'autorisation ...
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Hummmm….
Bizarre que ce regard telecom soit dans ton jardin…
Normalement les regards telecom sont dans la rue…
C'est peut l'arrivée chez toi….
Regarde dans ta rue si il n'y a pas un autre regard télécom...
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Mort de rire…
Appel ce jour de SFR : Monsieur, nous n'avons pas de nouvelle de votre installation depuis le 25/09. Ma réponse : ok ca marche depuis le 05/10.
D'accord mais nous devons envoyer un technicien pour vérifier le bon fonctionnement et mettre notre système a jour…
Votre dernière intervention n'a pas été validée...
Bref, un technicien SFR repasse le 06/11...
SFR, c'est quand même quelque chose! :-)))
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toi au moins tu as de la chance que ça marche !
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Bonjour à tous
Je viens d'arriver sur ce forum. J'habite à Barraux comme Dtack, mais je ne savais pas que le déploiement avait commencé chez nous!! La route de la gache ne figure même pas sur le site de la fibreIsère pour regarder si je suis éligible. Quelqu'un peut-il me dire où me renseigner pour connaitre les possibilités de déploiement chez moi. Mon FAI (free) m'a dit qu'ils devaient m'appeler pour me proposer la fibre dès que ce sera possible. Mais il semble que seuls Orange et SFR puissent le proposer, en encore, pas pour ma rue!!!
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Hello, bienvenu ici!
Alors tu peux :
- Vérifier sur la carte fibre de l'arcep pour voir le statut de ton adresse
- Vérifier directement sur le site de SFR en tapant ton adresse...
Pour Orange, pas sur encore que ca soit le cas pour Barraux....
Tiens nous au jus
Fred
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Bonjour et merci pour cette réponse Fredbi.
J’ai regardé et, pour Barraux, que ce soit SFR ou Orange, rien pour la Fibre. Sur la carte ARCEP quelques habitations sont en vert, d’autre sont soit programmées soit raccordables, bref, je vois toutes les couleurs sur la carte, sauf études réalisées, mais pour notre secteur, il n’y a strictement rien, aucun point. Peut-être le nombre d’habitation est-elle trop faible pour qu’ils s’y intéressent. Pourtant, nous sommes loin du NRA qui se trouve à Pontcharra et à environ 5,5 km de notre domicile. Savez-vous s’il est possible d’avoir un interlocuteur à qui signaler ce vide sur la carte, et qui pourrait nous dire si nous pouvons espérer avoir la fibre dans un avenir proche ?
Je sais que nous attendons tous sont arrivée avec une grande impatience. Le débit actuel est faible, impossible d’avoir une réception télé avec la box, la TNT est presque inexistante, nous n’avons que les paraboles ce qui nous prive de beaucoup de choses en matière télévisuel sans parler des lenteurs sur Internet.
Par avance merci à tous pour vos réponses.
E
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Premiere question : Est ce que ton adresse apparait sur la carte de l'ARCEP? Si oui, c'est un bon début.
Tu peux questionner le département, et plus précisèment iserethd, via leur site… ils répondent généralement…
Est ce que tu peux me donner ton adresse en mp? Je peux regarder...
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En effet, sur Barraux, c'est un mélange de points vert/orange/Noir…. donc on peut dire que c'est en cours de déploiement…
Une partie de Barraux semble déjà éligible…
Va falloir etre un peu patient pour le reste
Et pour ton adresse, quelle couleur?
-
Merci. En effet, sur le site de l'ARCEP, mon adresse apparait bien, contrairement à ISERTHD qui, eux, ne connaissent pas le nom de ma rue. Je leur ai fait parvenir un message via leur site pour savoir si nous pouvions compter sur une date ou au moins avoir d'avantage de renseignements que ceux trouvés sur l'ARCEP.
Je te fais tout de même parvenir mon adresse précise. Merci
-
Et quelle couleur pour ton adresse sur le site de l'ARCEP?
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En effet, ton adresse n'apparait pas sur le site de l'arcep...
A ta place je questionnerais la mairie et également le département pour les questionner...
Est ce que vous avez des regards télécom visibles sur la route de la Gache?
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J'avais déjà questionné la mairie, mais ils n'avaient aucune information. Je viens d'envoyer une question au département, je vais bien voir ce qu'ils me répondent. Aucune regards dans la rue puisque le téléphone est aérien. D'ailleurs il se trouve sur le même poteau que le câble électrique et celui-ci est sur notre propriété, nous sommes en bout de ligne.
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Oui, enfin le NRO étant à Pontcharra, ils ont bien dus faire monter la fibre par quelque part...
A priori via ta route...
Car ca m'étonnerait qu'ils fassent un détour par Chapareillan...
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Oui, j'ai cru comprendre que la fibre suivait la ligne téléphonique. La nôtre étant aérienne, ils ont, en effet, dû faire monter la fibre par la route. C’est-à-dire, la route de Barraux puis la route de la gache (la nôtre) qui est la continuité de la route de Barraux. J’ai d’ailleurs vu, mercredi dernier, des personnes qui intervenaient sur le poteau où se trouve cette ligne. Mais je ne leur ai pas parlé, je ne sais pas s’ils intervenaient sur la ligne téléphonique (ce qui me semblait être le cas) ou électrique. Quoi qu’il en soit, je ne pense pas qu’il puisse y avoir un regard pour une ligne aérienne. Et s’ils intervenaient sur cette ligne, je ne pense pas que ce soit pour la fibre puisque quelques habitations de Barraux sont déjà équipées.
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Hummm… j'aurais quand même tendance a te dire que ca doit passer en souterrain…
A priori ils préfèrent ca...
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Apres, oui, la desserte locale peut passer en aérien...
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Peut-être mais je pense que les travaux seraient trop importants. Ils devraient casser le bitume pour faire une tranchée sur les 1,5 à 2 km de cette route. Et, de plus, pour accéder chez nous …. Je ne vois pas comment ils pourraient procéder. J’ai bien vu également qu’ils suivaient la ligne téléphonique. Si cette dernière est aérienne, ils ne créent pas une ligne parallèle enterrée uniquement pour la fibre.
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Des news concernant Barraux, et plus particulièrement La Gâche.
Des centaines d'adresses (dont la mienne) ont "disparu" alors que nous pouvions faire une prise d'intérêt chez SFR et Orange.
Franchement, on est dans l'amateurisme le plus complet >:(
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Et que dit la carte fibre ARCEP?
-
Et que dit la carte fibre ARCEP?
Pas changée.
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Il faut dire que sur la carte ARCEP, la dernière mise à jour date du 5 septembre pour des données au 30 juin. Je ne connais pas la fréquence de mise à jour mais, visiblement, elle n’est pas mensuelle !
-
Et que dit la carte fibre ARCEP?
Elles ont disparu sur quel site?
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Il faut dire que sur la carte ARCEP, la dernière mise à jour date du 5 septembre pour des données au 30 juin. Je ne connais pas la fréquence de mise à jour mais, visiblement, elle n’est pas mensuelle !
A priori trimestrielle, prochaine maj fin Novembre...
-
Pas changée.
Et tu es quelle couleur sur la carte Arcep?
-
Et tu es quelle couleur sur la carte Arcep?
Bleu clair
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Au niveau de ton point de connexion?
Sur Barraux, je vois des points verts = raccordables, orange = programme et noir = en cours de déploiement…
https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=5.988908993683253&lat=45.433814365841385&zoom=15.258942699168965&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2019T2
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??? Sur la gache je ne vois que du vert, jaune, en majorité, et quelques points gris foncé mais surtout dans la montée
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Au niveau de ton point de connexion?
Sur Barraux, je vois des points verts = raccordables, orange = programme et noir = en cours de déploiement…
https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=5.988908993683253&lat=45.433814365841385&zoom=15.258942699168965&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2019T2
Au temps pour moi. Je suis jaune (ou orange, en fonction du calibrage de l'écran ;D).
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Ok tu es donc en "programmé"....
Encore un peu de patience…
Bizarre que tu sois apparu éligible chez SFR… un bug peut etre...
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Ben la mise à jour de la carte ARCEP, c'est pas tous les jours. Donc je pense surtout qu'elle n'est pas à jour.
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Oui après, c'est sur qu'elle peut ne pas être à jour…
Enfin, moi j'ai eu ma connexion 3 à 4 mois après être passé en vert…
Je pense qu'il va falloir être encore un peu patient ;-)
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Hello,
Petite question sur le déploiement...
Sur le site de l'ARCEP, lorsque je regarde dans ma rue (rue du lavoir à Bellecombette), le 1 rue du lavoir est raccordable (voir photo en PJ).
Or ma maison (croix rouge sur l'image...) qui est au 55 rue du lavoir, n’apparaît pas dans la liste des numéros raccordables dans la rue.
Le "point vert" du site de l'ARCEP correspond comme par hasard au pylône FT sur lequel je suis raccordé mais en ADSL (en aérien)
Sur le pylône je ne vois pas de PBO... Je ne vois pas non plus de regard FT dans les alentours...
Selon vous est-ce un bug ?
-
Hello,
Je m'étais penché sur le déploiement a Bellecombette car j'ai un copain qui habite a coté de chez toi….
A priori le déploiement est loin d'être finalisé sur Bellecombette, comme a La Palud d'ailleurs…
J'avais questionné IsereTHD sur le déploiement dans les hameaux de montagne. Leur réponse :
Par ailleurs pour les hameaux et logements raccordés en aériens, il est probable que le délai de raccordements soit plus important du fait de l’obligation pour Isère Fibre d’effectuer des calculs de charge sur chaque poteau Orange ou Enedis et parfois de les remplacer si le calcul de charge montre l’impossibilité d’utiliser le support.
Donc, je pense que la carte ARCEP va évoluer tres bientôt, quand les études seront finalisés…
Pour info, la fibre venant de Chapareillan monte a priori par la montée des Châtaigniers… Vous serez certainement servis avant La Palud…
Bref, va falloir patienter un peu ;-)
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A priori le déploiement dans le hameau se fera en aérien…
Je n'ai pas l'impression qu'il y ait un réseau telecom enterré… J'avais regardé récemment et pas vu un seul regard télécom...
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Est ce que tu as testé l'éligibilité chez SFR?
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Ton adresse est éligible chez SFR… Si j'étais toi, je tenterais! ;-)
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Et également chez Orange! Tente!
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Merci pour tout fredbi je vais tenter de toute façon j'ai pas grand chose à perdre ;)
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Tu vois c'est étonnant mais quand je rentre mon numéro de tel actuel (Free) sur éligibilité SFR ça me dit que je ne suis compatible qu'avec l'ADSL (voir image)...
Pas très cohérent tout ça quand même :o ;D
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Essaye avec l'adresse plutôt que le numéro, tu es bien éligible a la fibre...
Tu peux aussi tenter chez RED,un peu moins cher... c'est ce que j'ai pris...
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Et pour répondre à ta question sur le PBO, pas d'inquiétude. Dans mon cas, ils ont installés le PBO après ma demande d'abonnement…
M'enfin, est ce que c'est normal? Pas si sur...
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Voir ci-dessous...
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Merci Fred... Bon j'ai lancé la demande avec l'adresse, à suivre maintenant ;D ;D ;D
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Ok super, tiens nous au jus de l'avancement…
J'ai des contacts chez ERT et au departement si ca peut aider à faire bouger…
Tu as pris chez SFR ou RED finalement?
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Merci sympa Fred, je ne manquerai pas de vous tenir tous informé de l'avancement de la chose...
Parti avec SFR finalement c'est certainement subjectif mais ça me semblait plus fiable... :-\
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Ok.
Ce sont les memes équipes qui te connectent dans les 2 cas.
Seul changement : le support client chez SFR mais un prix qui monte au bout d'un an…
Bref, tu as raison, c'est une décision à prendre!
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Tiens nous au jus quand tu as une date pour l'intervention...
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Tiens, un nouvel opérateur dispo sur Chapareillan : CIC mobile...
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Il y a aussi le crédit mutuel, mais comme ils passent tous les deux par SFR c'est bidon, ils dépendent de SFR
Les raccordements de continuités ne sont pas fait ou finalisées par SFR/Iserefibre/ERT
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Ok… C'est bizarre que les banques se lancent en tant qu'opérateur… ca m'interpelle! :-/
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Ok, une petite maj pour mon cas particulier.
Ca fait un mois que la fibre fonctionne et toujours pas d'accès à mon compte SFR, aucune facturation… Clairement le dernier technicien n'avait pas mis leur base de donnée à jour.
Appel de SFR il y a une semaine qui me proposait un rendez vous pour ce matin afin d'effectuer une visite de bon fonctionnement et qu'ils puissent mettre leur système à jour… Toujours leur super créneau de 8 à 12h...
Pour finir, appel hier soir du technicien SFR a qui j'ai expliqué que tout fonctionne, TV comprise et que je ne veux pas l'attendre toute la matinée…
Etant donné que tout fonctionne, il m'a proposé de ne pas veni et d'envoyer quelques photos pour valider le bon fonctionnement…
Ce que j'ai donc fait…
Donc la facturation devrait se mettre en route…
J'ai donc eu un mois gratos...
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Il y a aussi la poste mobile ...
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Ok… C'est bizarre que les banques se lancent en tant qu'opérateur… ca m'interpelle! :-/
C'est de la marque blanche pas vraiment un opérateur (au sens qqn qui aurait de l'infrastructure).
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Oui oui j'ai bien compris, je ne comprends juste pas trop l'intérêt pour eux…
Et ca peut perturber les utilisateurs finaux que nous sommes...
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Ok j'ai enfin regler mes problèmes pour teste la connexion fibre.
j'ai utilisé l'app speedtest de l'appletv...
Les résultats sont plutot bons!
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Merci sympa Fred, je ne manquerai pas de vous tenir tous informé de l'avancement de la chose...
Parti avec SFR finalement c'est certainement subjectif mais ça me semblait plus fiable... :-\
Alors tu as obtenu un rendez vous?
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Salut Fred,
Eh bien pour l'instant "silence radio"... rien ne bouge et je n'ai reçu aucun coup de fil.
Je ne sais pas trop quoi en penser ;-)
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Bon, une grosse semaine, ce n'est pas trop surprenant malheureusement :-/
Tu les as appelés?
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Non je crois que je vais commencé mes appels cette semaine !
Tu appelles au 1099 ou tu as un numéro, comment dire, plus pertinent ? ;-)
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Moi je passais par l'app RED....Tu as acces a ton suivi de commande et tu peux te faire rappeler gratuitement! ;-)
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Bonjour Fred,
Pas trop de news de mon côté ... 1 mois maintenant que je me suis inscrit chez RED.
Je les ai contacté 3 fois par l'appli ... aucun RDV de dispo ... on "escalade" et on me promet que je serai rappelé sous 48H00 ...
c'est un peu décourageant ... mais bon, je ne perds pas espoir ...
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Est ce que tu as écrit au département?
1 mois, ca commence à faire long...
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Est ce que tu as écrit au département?
1 mois, ca commence à faire long...
fait un courrier adressé au président du département.
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Merci, vous auriez un contact et une adresse ?
J'ai trouvé ça : https://www.isere.fr/contacter-president
Sinon, ce courrier doit dire quoi ? juste décrire la démarche et les contacts engagés sans succès ?
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Je t'envoie l'email d'un contact en mp...
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ok, merci beaucoup !
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Ok c'est fait...
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En tout cas, je peux "pousser" les soucis de chacun au département si ca interesse…
Pour ca, j'ai besoin de vos noms et adresse en mp…
Ca a bien marché pour moi en tout cas, ca a obligé ERT/SFR à se bouger les fesses...
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tu vas être gênant et finir à devoir regarder derrière toi dans la rue ;D
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Veut surtout que ca bouge dans mon village…
Apres ce que pense SFR et ERT, m'en tape… ;-)
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Suite de mon cas personnel.
Recu hier sms de confirmation de l'activation complete de ma ligne. 1 mois apres l'activation concrete…. Bref, un mois de gratuité…
J'ai appelé ce matin le service client :
- Je payais l'option debit+ (car pas offerte au moment de la souscription). Je leur ai donc demandé de l'avoir gratuite…
Résultat : ok pour eux, ils désactivent l'option en court. Et je dois les rappeller sous 72h pour réactiver gratuitement.
- Frais de résiliation : Offre de remboursement au moment de la prise de remboursement. Plus valable aujourdh'ui.
A priori c'est ok, le service cconcerné devrait me contacter sous 7 jours…
49 Euros quand meme ces frais…
Bref, le service client réagit, c'est plutôt positif...
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Suite de ma situation…
Donc ils ont désactivés l'option débit plus…
Résultat des courses : Plus rien sur le modem donc plus d'internet….
J'ai appelé le service tech SFR, ils sont dessus…
A priori, la mise à jour sur le modem ne passe pas…
Bref, plus d'internet depuis 24h!
Donc un conseil, si ca marche correctement chez vous, ne demandez rien à SFR!!!
Et en plus, je sens que ca risque de refaire ca quand ils me réactiveront l'option gratuitement...
-
j'ai pas voulu te faire peur, mais j’étais certain de la coupure prochaine :P ::) ;D
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:-)))
En tout cas, les 3 voyants fibre sont eux toujours allumés… La connexion fibre est donc ok.
J'ai rappelé le service technique SFR, ils vont redémarrer un boitier dans le NRO...
Pour eux, aucun lien avec la suppression de l'option début +....
Bref, a suivre...
-
Bon, toujours rien…
J'ai donc rappelé SFR, leur réponse : Ils font remonter le problème vers le service ingénierie…
Un peu tout essayé, reset de la box, toujours rien…
Bref, il faut attendre… heureusement qu'on part à la montagne pour le Week end!
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Question pour ceux qui ont été fibré en maison : est ce que votre prise optique a été tiré dans la même gaine que celle du téléphone ou de l'antenne ? Autrement dit, il n'y a pas de câble fibre apparent ou avec une goulotte comme on peut le voir sur plusieurs vidéos YouTube.
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Gaine téléphone pour moi
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Toujours pas d'internet…
Pas de rappel du service ingénierie…
J'ai donc regardé de plus pres ce qui se passer et j'ai pu me connecter au modem…
Il marche normalement, MAIS ILS EST CONFIGURE EN ADSL! Impossible de le repasser en fibre malgré plusieurs reset successifs…
Bref, nouvel appel au service technique et je leur demande de se bouger les fesses!
Bref, c'est vraiment des guignols chez SFR mais ca on le savait déjà...
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l'option que tu as demandée avec un engagement d'un an n'est dispo qu'en ADSL et non en Fibre ;D ;D
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Bon, un tech Français vient de me rappeler et va suivre mon dossier…
Il a vu dans son système qu'il y avait une anomalie…
Il va faire le nécessaire en interne pour que ce soit corrigé...
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Bonjour,
ca bouge coté Orange
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Bonjour,
ca bouge coté Orange
Désolé, mais ces données sont malheureusement fausses. Sur Barraux, ce serait bloqué à priori jusqu'à fin T1 2020.
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Mais à priori il est possible de commander la fibre à ces adresses chez SFR.
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Vu que c'est SFR qui fait le déploiement, ce sont eux qui fournissent la base d'éligibilité aux autres opérateurs.
Si elle est fausse (et elle l'est !!), tout le monde a faux également ...
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Vu que c'est SFR qui fait le déploiement, ce sont eux qui fournissent la base d'éligibilité aux autres opérateurs.
Si elle est fausse (et elle l'est !!), tout le monde a faux également ...
Faux.
L'opérateur d'infrastructure signale aux autres opérateurs que c'est raccordable.
Cependant, l'opérateur commercial peut décider de ne pas y aller. Ce qui est à priori le cas pour Orange sur Barraux.
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Bonjour à tous
Je suis sur Barraux et nouvellement éligible (depuis début nov) à une connexion fibre. Youhou !
Bref, j'ai fait un commande chez SFR le 6/11.
Rien, pas de nouvelle, pas d'appel jusqu'au 18/11. Bon, au bout de 12 jours, j'étais pas trop inquiet mais je voulais savoir où on en était, alors, j'appelle le 1023 (service client). La j'ai droit à un "On est en maintenance informatique, on vous rappelle)". Après 24h d'attente, je décide d'annuler la commande.
Ce matin, coup de fil d'un numéro parisien pour me convaincre de rester chez SFR et m'expliquer pourquoi je n'avais pas eu de RDV.
Les éligibilités nouvellement ouvertes sur Barraux permettent uniquement des précommandes. Les délais sont donc assez long. La personne que j'ai eu m'a demandé de rappeler dans 15 jours.
Bon ça avance mais c'est long, long...
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Toujours pas d'internet…
Pas de rappel du service ingénierie…
J'ai donc regardé de plus pres ce qui se passer et j'ai pu me connecter au modem…
Il marche normalement, MAIS ILS EST CONFIGURE EN ADSL! Impossible de le repasser en fibre malgré plusieurs reset successifs…
Bref, nouvel appel au service technique et je leur demande de se bouger les fesses!
Bref, c'est vraiment des guignols chez SFR mais ca on le savait déjà...
Ok ca avance...
Appel hier de la cellule expertise...
A priori, probleme résolu, faut que je reteste en rentrant...
Bref, nouveau reset, toujours rien, modem en rade...
Je renvoie donc un message au technicien qui me rappelle ce jour...
A priori un probleme de DHCP, aucun lien d'apres lui avec ma demande de changement d'option...
Pour le coup, Rendez vous avec un technicien SFR demain entre 10 et12h, a priori j'ai eu de la chance d'avoir eu un rendez vous aussi rapidement...
En tout cas, pas d'internet depuis une semaine.... ca fait bizarre!
Allez expliquer aux gosses qu'ils ne peuvent pas regarder leurs dessins animés favoris en replay! :-)))
-
En tout cas, SFR fait de la merde en Isère. En moyenne, ils ont un an de retard, et ils sont en train de se précipiter pour le rattraper avant les prochaines élections (mars 2020).
Seulement à vouloir rattraper leur retard, ils construisent n'importe comment... ce qui induit un taux d'échec délirant et n'incite pour l'instant pas les autres opérateurs à raccorder leurs clients.
De plus, comme ils sont à la ramasse, les connexions aériennes passeront après les raccordements souterrains qui sont plus rapides à réaliser (pas d'étude de portabilité des câbles). Donc les blaireaux comme moi ne sont pas prêts d'avoir la fibre sur Barraux.
-
Hello,
Quelques news pour moi côté Bellecombette.... J'ai enfin réussi à avoir quelqu'un de SFR hier pour fixer un rdv avec le tech. Il doit venir Mardi 26/11 dans la matinée...
A suivre donc ;-)
Bon dimanche à tous !
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Ok ca avance...
Appel hier de la cellule expertise...
A priori, probleme résolu, faut que je reteste en rentrant...
Bref, nouveau reset, toujours rien, modem en rade...
Je renvoie donc un message au technicien qui me rappelle ce jour...
A priori un probleme de DHCP, aucun lien d'apres lui avec ma demande de changement d'option...
Pour le coup, Rendez vous avec un technicien SFR demain entre 10 et12h, a priori j'ai eu de la chance d'avoir eu un rendez vous aussi rapidement...
En tout cas, pas d'internet depuis une semaine.... ca fait bizarre!
Allez expliquer aux gosses qu'ils ne peuvent pas regarder leurs dessins animés favoris en replay! :-)))
Alors ? ça remarche ?
-
Hello !
Je vous rejoint sur cette discussion après avoir lu pendant plusieurs mois.
J'habite a La Gache sur la RN 1090, j'ai pris un abonnement Fibre Red depuis le 9 Octobre mais toujours aucune nouvelle, aucun mail ni appel, quand je les appels ils me disent qu'il me rappellent sous 48H que le ticket a été escaladé, mon dernier appel vers eux remonte a deux semaines et la conseillère m'as envoyé boulé en me disant que si j'avais pas de nouvelles c'était pas pour rien et qu'il y avait un soucis sur ma ligne.
Du coup je perds un peu espoirs ::)
-
Hello,
Quelques news pour moi côté Bellecombette.... J'ai enfin réussi à avoir quelqu'un de SFR hier pour fixer un rdv avec le tech. Il doit venir Mardi 26/11 dans la matinée...
A suivre donc ;-)
Bon dimanche à tous !
Ok super!
Enfin, ne met pas trop d'espoir…
Tu aurais vraiment beaucoup, beaucoup de chance si tu es connecté du premier coup…
A priori, je parie que le technicien va venir et te dire qu'il n'y a pas de PBO!
Enfin on croise les doigts pour toi, tiens nous au jus!
Fred
-
Alors ? ça remarche ?
Alors alors, toujours pas…
Un technicien SFR (le meme que venu 2 fois déjà) est venu vendredi (2fois), il a changé le matos (modem & boitier fibre)…
Il y a du mieux, un voyant de plus en vert (sur le boitier fibre, la connexion entre modem et boitier PON)… mais toujours pas d'internet…
A priori ca bloque avec le modem du coté du NRO...
Il m'a expliqué qu'il pouvait réinitialiser la carte ou je suis branché à distance, ils appellent ca un Killbill… plus marrant.
Donc ils doivent un nouveau killbill ce matin et a priori ca devrait remarcher…
En tout cas j'attends un nouvel appel de la cellule expertise ce matin…
-
Ca remarche! (a priori, pas encore rentré à la maison).
Nouvel appel de Nicolas, de la cellule expertise de SFR...
Bon, à priori internet et tv de nouveau fonctionnel... Telephone pas encore...
Ils ne savent pas précisément ce qui s'est passé, peut etre le changement d'option...
J'ai essayé de négocier avec lui... il m'a dit qu'il y aurait une remise automatique pour l'interruption de service.
Sur le coup, j'ai egalement essayer d'avoir gratuitement mon option debit+ (5Euros par mois).
Il m'a expliqué qu'ils ont pas trop de marge de manoeuvre sur les forfaits RED, il va voir ce qu'il peut faire...
Et plus intéressant, je lui ai dit que je réalisais bien que je suis un béta testeur sur le NRO de Pontcharra...
La, il me dit : Attendez je vérifie... En effet vous etes 2 connectés!!!
-
Hello !
Je vous rejoint sur cette discussion après avoir lu pendant plusieurs mois.
J'habite a La Gache sur la RN 1090, j'ai pris un abonnement Fibre Red depuis le 9 Octobre mais toujours aucune nouvelle, aucun mail ni appel, quand je les appels ils me disent qu'il me rappellent sous 48H que le ticket a été escaladé, mon dernier appel vers eux remonte a deux semaines et la conseillère m'as envoyé boulé en me disant que si j'avais pas de nouvelles c'était pas pour rien et qu'il y avait un soucis sur ma ligne.
Du coup je perds un peu espoirs ::)
Oui malheureusement il va falloir etre patient…
N'hésite pas à les rappeler quand meme…
Et tu peux essayer de contacter le département = iserethd…
Bonne chance!
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Il y a aussi la poste mobile ...
Eh Tofsia, on doit être les 2 seuls connectés avec ton beauf sur le NRO de Pontcharra!
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Quelques news de mon côté:
J'ai (enfin) été recontacté par SFR et j'ai un RDV ! ... le 10 janvier ... soit 3 mois après mon inscription !
et d'après ce que je lis, je ne vais pas trop m'emballer ... ça ne marchera jamais du 1er coup
mais bon, petit à petit ... je serai peut-être le 3ème sur le NRO ;D
-
Mdr, je crois que c'est ça 🤔
-
Hello,
Héhé, comme attendu... Pas de PBO rue du lavoir à Bellecombette, les câbles sont en attente... du coup SFR me recontacte quand les travaux sont réalisés...
Et pourtant bien "en vert" sur l'ARCEP... Dixit le technicien ça arrive tout le temps
C'était couru mais fallait essayer ;-)
-
Purée l'état du regard telecom!!!
Ben va falloir attendre un peu qu'ils installent le PBO....
Tiens c'est marrant, j'ai vu passer la camionnette SFR ce matin devant chez moi, ils devaient monter a Bellecombette….
Tu peux écrire au département pour essayer de les pousser un peu...
-
Ca remarche! (a priori, pas encore rentré à la maison).
Nouvel appel de Nicolas, de la cellule expertise de SFR...
Bon, à priori internet et tv de nouveau fonctionnel... Telephone pas encore...
Ils ne savent pas précisément ce qui s'est passé, peut etre le changement d'option...
J'ai essayé de négocier avec lui... il m'a dit qu'il y aurait une remise automatique pour l'interruption de service.
Sur le coup, j'ai egalement essayer d'avoir gratuitement mon option debit+ (5Euros par mois).
Il m'a expliqué qu'ils ont pas trop de marge de manoeuvre sur les forfaits RED, il va voir ce qu'il peut faire...
Et plus intéressant, je lui ai dit que je réalisais bien que je suis un béta testeur sur le NRO de Pontcharra...
La, il me dit : Attendez je vérifie... En effet vous etes 2 connectés!!!
Donc ca remarche bien… en 200/50, sans option debit+ donc…
Le tel est finalement fonctionnel…
J'attends le rappel de la cellule expertise SFR mais je vais vite la réactiver...gratuitement j'espere!
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Hello,
Héhé, comme attendu... Pas de PBO rue du lavoir à Bellecombette, les câbles sont en attente... du coup SFR me recontacte quand les travaux sont réalisés...
Et pourtant bien "en vert" sur l'ARCEP... Dixit le technicien ça arrive tout le temps
C'était couru mais fallait essayer ;-)
Et ils t'ont dit quoi les techniciens SFR?
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Bonjour / Au revoir, s'ils sont aimables !
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Et ils t'ont dit quoi les techniciens SFR?
Bonjour/au revoir oui, ils ont fait la photo et m'ont dit qu'ils avaient fait un client le matin même sur Chapa "ville" (il était 8h30 du coup j'imagine qu'ils commencent tôt ;-) ) pour qui ils ont eu le même problème, pas de PBO.... Ils m'ont dit que laplupart du temps c'était comme ça sur CHapa ::) ::) ::) DOnc il faut attendre le retour de SFR... ils faut qu'ils fassent les travaux... lol. Eh ben, pas près de l'avoir la fibre je crois :P
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je peux te donner le nom d'un contact chez Iserethd = le département...
Ca avait pas mal fait avancer les choses dans mon cas, il questionne iserefibre et ca les oblige a se bouger les fesses...
-
je peux te donner le nom d'un contact chez Iserethd = le département...
Ca avait pas mal fait avancer les choses dans mon cas, il questionne iserefibre et ca les oblige a se bouger les fesses...
Oui, je confirme que ça fait grave bouger les choses !
Suite au mail de ton contact, j'avais tout d'abord obtenu un RDV pour le 10 janvier ...
Mais nouveau coup de fil de SFR ce matin: ils ont plein de RDV dispo d'un seul coup ! Le tech vient vendredi matin chez moi !
-
il va venir constater que ça ne marche pas ;D ;D ;D ;D
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je peux te donner le nom d'un contact chez Iserethd = le département...
Ca avait pas mal fait avancer les choses dans mon cas, il questionne iserefibre et ca les oblige a se bouger les fesses...
Salut Fred,
eh bien écoute je veux bien: de toute façon il faut essayer tout ce qu'on peut pour faire avancer ;-)
-
Oui, je confirme que ça fait grave bouger les choses !
Suite au mail de ton contact, j'avais tout d'abord obtenu un RDV pour le 10 janvier ...
Mais nouveau coup de fil de SFR ce matin: ils ont plein de RDV dispo d'un seul coup ! Le tech vient vendredi matin chez moi !
Ok super, content que ca puisse faire avancer les choses! ;-)
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Salut Fred,
eh bien écoute je veux bien: de toute façon il faut essayer tout ce qu'on peut pour faire avancer ;-)
Ok super, je t'envoie ca en mp!
Tu peux lui écrire de ma part, il commence à me connaitre!
Ca a bien fait avancer les choses dans mon cas….
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Nouvelle mise à jour de la carte fibre de l'arcep :
https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=5.9809433122478595&lat=45.4659091435158&zoom=14.5&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2019T3
A priori pas de changement sur Chapareillan...
-
"Bouger avec la Poste" selon le slogan
"Ne rien faire avec SFR" selon l'adage.
-
Alors, cette carte est sympa mais un brin erronée ...
Les 2 techs SFR sont venus ce matin ... ils ont constaté l'absence de boitier de raccordement et ont dit "ERT a pas fini le boulot ... on peut rien faire" puis ils sont repartis.
Magnifique ... et je suis bien en vert sur cette belle carte !
Du coup, retour à la case départ ... j'ai informé notre contact à isereTHD ... à suivre ...
-
a quand une pénalité de 1000 € à charge d’Isère fibre SFR à chaque cas de logement "éligible" sur le papier et ou il n'y a rien sur le terrain ?
-
Alors, cette carte est sympa mais un brin erronée ...
Les 2 techs SFR sont venus ce matin ... ils ont constaté l'absence de boitier de raccordement et ont dit "ERT a pas fini le boulot ... on peut rien faire" puis ils sont repartis.
Magnifique ... et je suis bien en vert sur cette belle carte !
Du coup, retour à la case départ ... j'ai informé notre contact à isereTHD ... à suivre ...
Oui c'est comme ca depuis le début…
J'en ai informé directement l'ARCEP et clairement…. ils s'en foutent….Réponse a coté de la plaque…
J'ai questionné le département sur le sujet… et la en effet ca les génait et ils allaient en parler avec iserefibre…
Mais dans les faits, toujours autant de fausse information…
Je te rassure Dtack, j'étais au meme niveau que toi en Juillet… puis le PBO est apparu… puis les problèmes de continuité ont été résolus les uns apres les autres…. puis 3 mois après j'ai eu ma connexion!
Faut juste etre patient et pas lacher le morceau! ;-)
Maintenant j'ai la fibre et ca marche plutôt pas mal! ;-)
-
a quand une pénalité de 1000 € à charge d’Isère fibre SFR à chaque cas de logement "éligible" sur le papier et ou il n'y a rien sur le terrain ?
Oui c'est ce que le département aurait du prévoir dans le contrat!
-
J'en ai informé directement l'ARCEP et clairement…. ils s'en foutent….Réponse a coté de la plaque…
Que t'a répondu l'Arcep ?
-
Que t'a répondu l'Arcep ?
ils savent déja, SFR est premier dans les plaintes "j alerte de l'arcep"
-
Alors, cette carte est sympa mais un brin erronée ...
Les 2 techs SFR sont venus ce matin ... ils ont constaté l'absence de boitier de raccordement et ont dit "ERT a pas fini le boulot ... on peut rien faire" puis ils sont repartis.
Magnifique ... et je suis bien en vert sur cette belle carte !
Du coup, retour à la case départ ... j'ai informé notre contact à isereTHD ... à suivre ...
Pour info, réponse que m'avait fait le département :
"Sur le reste, le Département rejoint votre analyse. Même, s’il peut y avoir des problèmes dans les routes optiques lors des raccordements, il n’est pas normal qu’une prise soit déclarée déployée alors que la continuité physique du lien PM/PBO n’est pas assurée.
Le Département est attentif à ce que les dysfonctionnements constatés sur les premières zones arrières de PM déployées soient traités au plus vite par IsèreFibre et ERT, et comme je vous l’ai dit nous faisons des réunions techniques régulières avec le délégataire pour le suivi des mesures correctives à mettre en place pour les déploiements à venir."
-
Que t'a répondu l'Arcep ?
Quand je leur ai expliqué qu'il y a un écart entre leur carte et la réalité, leur réponse a été :
"Bonjour,
Je vous informe qu’il n’existe aucune obligation de déploiement. Chaque opérateur est libre de définir sa stratégie commerciale et de déployer son réseau dans les zones géographiques qu’il détermine sans passer par l’Arcep.
Nous vous invitons à vous rapprocher de l’opérateur SFR (de préférence en recommandé avec avis de réception) afin de les interroger sur la disponibilité des offres dans votre village.
Cordialement
Unité régulation par la donnée"
-
Je pense qu'il n'y a que les opérateurs commerciaux qui sont en position de saisir l'Arcep sur ces pratiques abusives des OI.
Pour le reste c'est au département de jouer son rôle de contrôle sur la prestation du délégataire.
-
Oui je pense que les remarques / plaintes des particuliers ne les intéressent pas...
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Bonjour,
je suis nouveau sur le Forum avec les mêmes problème que vous sur Cret-en belledonne.
éligible fibre SFR depuis le 11/09 et toujours pas de nouvelle pour le rdv.
J'ai contacter Iserefibre mais sans réponse et une personne de ISERETHD m'a répondue que je dois voir ça avec mon fournisseur d'accès .
Je ne sais plus quoi faire et qui contacter pour faire avancer ce bordel
-
Ok, ici c'est le post de Chapareillan / Barraux...
Tu devrais créer un sujet pour cret-en-belledonne....
Contacter Iserefibre ne sert a rien, il faut plutot contacter le département...
Donc Iserethd...
En tout cas, il va falloir etre patient! ;-)
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tu proposes de mettre un gilet jaune et de manifester à 5000 personnes devant Isere fibre ou le siège SFR ?
-
:-) :-)
-
Alors, cette carte est sympa mais un brin erronée ...
Les 2 techs SFR sont venus ce matin ... ils ont constaté l'absence de boitier de raccordement et ont dit "ERT a pas fini le boulot ... on peut rien faire" puis ils sont repartis.
Magnifique ... et je suis bien en vert sur cette belle carte !
Du coup, retour à la case départ ... j'ai informé notre contact à isereTHD ... à suivre ...
Est ce que tu as eu un retour du département?
-
je pense qu'a force le departement ils vont mettre un répondeur sur leur telephone et un message automatique pas mail
"Merci de votre signalement mais en raisons de plusieurs centaines de plaintes par jours nous ne pouvons plus traiter vos demandes" ;D
-
Oui c'est vrai que le nombre de plaintes entrantes augmentant, ils ne vont peut être pas pouvoir demander des comptes a Iserefibre pour tout le monde…
Mine de rien, j'ai eu un peu de chance d'être dans les premiers...
-
Est ce que tu as eu un retour du département?
Non, toujours rien ...
J'attends un peu et je relancerai notre contact.
-
Salut à tous, je regarde un peu ce qu'il se passe ici depuis mai - juin et j'ai fini par m'inscrire ^^
Je suis sur Bellecombette et rien ne semble bouger depuis un sacré moment...
Mon voisin "semble" être éligible, mais je pense que c'est un faux positif ;D surtout que c'est le seul de la rue.
Je continue de suivre ce qu'il se passe et ne désespère pas qu'un jour ça finira par arriver.
Merci à vous en tout cas pour vos infos et vos retours (de galère ^^)
Bon courage à tous ;D
-
Bienvenu sur le site et également dans la fabuleuse histoire de la fibre en Isere!
A priori certaines maisons sont raccordables a la fibre car elles ont un regard télécom devant chez elles... c'est le cas du 1 rue du lavoir... Dans ce cas, il ne manque a priori que le PBO et ca devrait etre bon! (Hormis d'éventuels probleme de continuité de NRO)...
Pour le reste du hameau, le déploiement doit se faire en aérien car pas de réseau telecom enterré et ils doivent demander l'autorisation a Erdf pour utiliser les poteaux elec... a priori calcul de charge et patacoufin... ca prend un peu de temps...
Donc va falloir etre un peu patient a Bellecombette!!!
Ce qui est quand meme surprenant c'est le manque de com de la municipalité sur le sujet, c'est le néant total.... :-(
-
Salut fredbi merci :)
oui c'est le grand bronx, mais c'est pas nouveau et ça va continuer ça c'est clair.
Après avec mon voisin, l'entrée de nos chemins respectifs est à 2m l'un de l'autre donc on devrait être au même niveau si ya un regard devant dans la rue ^^
Mais bon c'est pas bien grave, de toute façon je vais attendre, ya rien d'autre à faire et ya depuis quelques années un réseau tout à fait correcte à comparé du tout début ou c'était vraiment la misère absolue ici...
Mais la fibre sera quand même un gros plus ! Vivement ^^
-
Non, toujours rien ...
J'attends un peu et je relancerai notre contact.
Pour info, notre contact est "Absent pour raisons médicales suite à une blessure accidentelle".
:(
-
Oh mince!
Bouge pas, je dois avoir le mail de son assistante....
Je vais lui demande comment ca se passe en son absence...
;-)
-
Bon, lui ai bien mis un mail pour lui demander comment ca se passe pendant l'absence de notre contact. Pas de réponse…
Sinon est ce que ca bouge au niveau connections sur Chapareillan / Barraux?
-
ba franchement je suis deg :
j'ai souscrit chez RED le 12/11/2019 et je n'ai eu aucun appel pour un RDV technicien...
2 fois que je les relance par l'application où je me fais rappeler, et 2 fois qu'on me parle avec un accent difficilement compréhensible pour m'endormir en me disant que "la cellule expertise" va me rappeler d'ici 48h. Ce que, bien sûr, elle ne fait pas jusqu'à présent.
Voila ça fait plus d'1 mois que j'ai souscrit et ils font les morts...
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Il va falloir etre patient...
A priori du coté de Pontcharra, SFR annonce que c'est en fait une précommande et connection sous 3 mois...
En tout cas, l'attente en vaut la chandelle...
Petit speedtest ce soir : 900Mb /500Mb avec un ping de 15ms, ca fonce!
(http://)
-
avec un ping de 15ms
C'est pas génial du tout comme ping par contre ! J'ai +/- les même résultats en up/down, mais avec un ping de 2 !
-
Si t'arrives à avoir 2ms entre l'Isère et l'IDF, passe moi un DM j'ai du boulot très bien payé pour toi.
-
Hello,
Le ping a tendance a varier un peu...
J'en ai fait plus tot dans la journée a 4ms...
Fred
-
Si t'arrives à avoir 2ms entre l'Isère et l'IDF, passe moi un DM j'ai du boulot très bien payé pour toi.
au temps pour moi, je n'avais pas vu le serveur de test.
-
Hello,
Le ping a tendance a varier un peu...
J'en ai fait plus tot dans la journée a 4ms...
Fred
Nouvel appel de la cellule expertise de SFR. L'option débit+ est bien activée, tout est ok.
Pour le coup, je lui ai parlé ping. Apparemment il m'a bien confirmé qu'un ping "normal" se situait autour de 4-5ms et que 15ms est un peu haut…
Apres, ca dépend a priori de comment on test le ping…
Pour ma part, j'ai utilisé l'appli speedtest sur AppleTV, il m'a conseillé de brancher un ordi portable directement sur le modem et test via la mire SFR….
Tu testes comment de ton coté?
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ba franchement je suis deg :
j'ai souscrit chez RED le 12/11/2019 et je n'ai eu aucun appel pour un RDV technicien...
2 fois que je les relance par l'application où je me fais rappeler, et 2 fois qu'on me parle avec un accent difficilement compréhensible pour m'endormir en me disant que "la cellule expertise" va me rappeler d'ici 48h. Ce que, bien sûr, elle ne fait pas jusqu'à présent.
Voila ça fait plus d'1 mois que j'ai souscrit et ils font les morts...
Tu fais comme moi, tu résilies, ils te rappellent et bizarrement, ils savent fixer un rendez-vous.
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Nouvel appel de la cellule expertise de SFR. L'option débit+ est bien activée, tout est ok.
je l’appellerais d'avantage l'option "bridage moins" à 5€/mois.
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je l’appellerais d'avantage l'option "bridage moins" à 5€/mois.
Lol, oui c'est vrai, on paye pour supprimer le bridage!
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Lol, oui c'est vrai, on paye pour supprimer le bridage!
Et le consommateur paye...
Orange a eu le mérite d'ouvrir la vanne de bridage sans surcoût en faisant passer cela pour un "bonus".
Free et Bouygues ne pratiquent pas cette stratégie.
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Tiens, appel ce jour de Videofutur... On peut vous proposer la fibre...
Ok, quel prix? 39Euros... bon
Et quels chaines 4K proposez vous? Toutes monsieur! Vous etes surs? Oui certain!
Et bien vous faites de la fausse publicité madame...
Elle doit vérifier et me rappeler...
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Elle va vérifier longtemps.... Si ils ont 4 chaînes en 4k ça sera le bout du monde
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Ouais clair, ca a l'air d'etre des rigolos chez videofutur...
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tu n'as pas une IP propre à toi chez video futur.. l'ensemble des abonnées ont la même IPV4 !
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C'est pour Hadopi 😆😆😆😆😆
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Bonjour
Notre agent a commis une erreur et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Toutes les informations sont disponibles sur notre site, en totale transparence. Et vous n'êtes pas sans ignorer qu'aucune chaîne française diffuse en totalité son signal en 4K.
Toutefois, nous proposons des films en VOD en 4K ainsi que des programmes gratuits sur Youtube 4K.
Espérant avoir répondu à vos interrogations, et sans volonté de tromper nos futurs clients.
Sachez par ailleurs que SFR a suspendu la commercialisation de la fibre sur son RIP, nous ne sommes donc plus en mesure de prendre des commandes actuellement.
Le service client
Tiens, appel ce jour de Videofutur... On peut vous proposer la fibre...
Ok, quel prix? 39Euros... bon
Et quels chaines 4K proposez vous? Toutes monsieur! Vous etes surs? Oui certain!
Et bien vous faites de la fausse publicité madame...
Elle doit vérifier et me rappeler...
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Bonjour
Notre agent a commis une erreur et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Toutes les informations sont disponibles sur notre site, en totale transparence. Et vous n'êtes pas sans ignorer qu'aucune chaîne française diffuse en totalité son signal en 4K.
Toutefois, nous proposons des films en VOD en 4K ainsi que des programmes gratuits sur Youtube 4K.
Espérant avoir répondu à vos interrogations, et sans volonté de tromper nos futurs clients.
Sachez par ailleurs que SFR a suspendu la commercialisation de la fibre sur son RIP, nous ne sommes donc plus en mesure de prendre des commandes actuellement.
Le service client
Ok, pour votre information, je suis abonné fibre chez SFR, ca marche tres bien.
De plus, plusieurs chaines sont diffusés en 4k : Canal +, RMC sport, TF1 et quelques autres...
Vous devriez revoir votre discours commercial et mieux former vos commerciaux... ;-)
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Et en effet, je viens de tester l'adresse de ma mere qui est sensé etre éligible... on ne lui propose plus que de l'ADSL...
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Bonjour
Notre agent a commis une erreur et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Toutes les informations sont disponibles sur notre site, en totale transparence. Et vous n'êtes pas sans ignorer qu'aucune chaîne française diffuse en totalité son signal en 4K.
Toutefois, nous proposons des films en VOD en 4K ainsi que des programmes gratuits sur Youtube 4K.
Espérant avoir répondu à vos interrogations, et sans volonté de tromper nos futurs clients.
Sachez par ailleurs que SFR a suspendu la commercialisation de la fibre sur son RIP, nous ne sommes donc plus en mesure de prendre des commandes actuellement.
Le service client
Bonjour service client videofutur, pourrait-on avoir la liste des contenus 4k que vous diffusez ?
Des programmes uhd, soit, mais en 4k, je suis impatient de connaître vos contenus ...
Merci d'avance, service client videofutur
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Ok, pour votre information, je suis abonné fibre chez SFR, ca marche tres bien.
De plus, plusieurs chaines sont diffusés en 4k : Canal +, RMC sport, TF1 et quelques autres...
Vous devriez revoir votre discours commercial et mieux former vos commerciaux... ;-)
Vous devriez être mieux formés techniquement avant de vouloir jouer avec des commerciaux, vu qu'il n'y a au monde pas une chaîne de TV en résolution "4K"
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Bon, ca ne semble pas avancer dans le bon sens...
Test d'éligibilité ce matin sur iserefibre et on propose une nouvelle date d'éligibilité : 20/01/2020...
A priori, des gros soucis sur le déploiement qui ont enfin été pris en compte...
La commercialisation des abonnements semblent avoir été stoppés...
Est ce que quelqu'un a eu des nouvelles des opérateurs directement?
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En effet, c'est confirmé sur le site de SFR, on ne me propose qu'un abonnement ADSL...
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Copie d'un post : A vos mails et tels!
Vous sollicitez le Département de l’Isère concernant les difficultés rencontrées pour la prise de rendez-vous pour le raccordement de votre domicile au réseau de fibre, sur la commune de Froges.
Le Département a constaté qu’Isère Fibre, délégataire de service public en charge de la construction du réseau de desserte à l’usager, de l’exploitation et de la commercialisation du réseau auprès de fournisseurs d’accès à Internet (FAI) a rencontré dans certains secteurs des difficultés dans la mise en œuvre industrielle des déploiements qui lui incombent.
Je vous informe que, dans ce contexte, le Département a exigé d’Isère Fibre la mise en œuvre d’un audit et d’un plan d’actions visant à la correction à court terme des dysfonctionnements constatés sur le réseau de desserte.
Ces mesures correctives peuvent avoir pour conséquence dans les secteurs concernés, et sur décision conjointe d’Isère fibre et des FAI, de suspendre pour quelques semaines la commercialisation des nouveaux abonnements en fibre optique, le temps pour Isère Fibre de vérifier l’état du réseau et de purger les demandes de raccordement en attente.
Ce plan d’actions prévoit également qu’’Isère Fibre apporte directement toutes les informations attendues par les clients du réseau d’initiative publique Isère THD, à travers un numéro vert et une adresse électronique dédiés, fonctionnels depuis le 2 janvier 2020 :
• Numéro vert : 0806 000 354
• Adresse électronique : contact.particulier@iserefibre.fr
• Ou bien encore via le formulaire de contact sur le site de Isère Fibre http://www.iserefibre.fr/contact-particulier/
Je vous invite à les contacter directement pour vous renseigner sur votre situation.
Restant à votre disposition,
Cordialement.
Sylvie Leitao
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Hier j'ai reçu dans ma boite au lettres une feuille de Isère THD comme quoi mon adresse allais être prochainement éligible, du coup je pense que cette fois-ci c'est la bonne ;D
Je suis de La Gâche sur la Route Nationale
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Tiens, intéressant, le département reprend la main sur l'éligibilité….
En effet, c'est plutôt encourageant!
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Malheureusement pas une bonne nouvelle...
Sur la page d'éligibilité d'isère fibre (http://www.iserefibre.fr/test-deligibilite-particuliers-2/), désormais il n'est plus indiqué que nous seront éligibles le 20.01.2020 (vu qu'on est le 20) ... il est indiqué de façon unilatérale:
:o
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Des nouvelles du coté de Chapareillan?
Est ce que quelqu'un a été recontacté par SFR ou autre?
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Bonjour
Notre agent a commis une erreur et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Toutes les informations sont disponibles sur notre site, en totale transparence. Et vous n'êtes pas sans ignorer qu'aucune chaîne française diffuse en totalité son signal en 4K.
Toutefois, nous proposons des films en VOD en 4K ainsi que des programmes gratuits sur Youtube 4K.
Espérant avoir répondu à vos interrogations, et sans volonté de tromper nos futurs clients.
Sachez par ailleurs que SFR a suspendu la commercialisation de la fibre sur son RIP, nous ne sommes donc plus en mesure de prendre des commandes actuellement.
Le service client
Et en toute transparence, Videofutur à t'il réussi à activer le moindre client sur le réseau Isere fibre à ce jour ?
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Ben faudrait leur demander directement ;-)
Ici c'est le post sur Chapareillan / Barraux! ;-)
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@fredbi, il est possible que vous soyez le premier 'client' fibré en zone AMII SFR sur le département de l'Isère. J'exagère évidemment mais les heureux élus ne doivent pas se compter par centaines.
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Et mon beau frère le deuxième 🤣
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La derniere fois que j'ai parlé a SFR, nous étions 2 connectés au NRO de Pontcharra…
Je pense quand meme qu'il y a plusieurs connectés en Isère...
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Et mon beau frère le deuxième 🤣
Oui c'est certainement ca...
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Avec la gel de la commercialisation, et en prenant en considération les tableaux IPE de johndoe38, les NROs avec connectés ne doivent pas être nombreux.
@fredbi, merci pour le récit de tes aventures ici-même :).
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Ben c'est le but du forum, de partager son expérience il me semble…
Donc c'est avec plaisir!
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@fredbi, une question pour vous. Disposez-vous d'un logement (appartement/maison) suffisamment récente pour que l'arrivée de la fibre se fasse proche du boitier électrique (boitier DTI) ou bien dans un logement 'ancien' sans boitier DTI et via un regard intermédiaire (entre la chambre telecom de rue) ?
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C'est une maison ancienne…
Regard télécom devant la maison (dans la rue), ou se situe le PBO.
Ils ont tirés la fibre depuis le regard, remontés le poteau EDF / Telecom puis en aérien jusqu'à ma facade. Fibre tiré dans le grenier puis jusqu'au WC…
Donc pas de boitier DTI
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Merci pour ces éléments ! :)
Je pensais à toutes personnes qui n'ont pas de boitier DTI et qui seront ou essaieront de se faire raccorder en souterrain et ne sachant pas au moment de l'intervention qu'elles disposent d'un regard 'intermédiaire' dans le jardin ...
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Pas de probleme, si ca peut aider...
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J'ai contacté Iserefibre pour vérifier le statut de ma mère et ma sœur qui habitent Rue de Clessant, qui est sensé etre éligible mais actuellement en cours de reprogrammation…
Message via le site d'Iserefibre…. aucune réponse, meme pas d'accusé de réception de mon message…
Appel téléphonique à l'instant sur le numéro dédié d'Iserefibre, personne, message qui demande de rappeler…
Bref, c'est bien parti cette histoire! :-(
Je vais tenter un mail au département...
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Ok mail envoyé, je vous tiens au courant si ca réagit.
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Courage
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J'ai contacté Iserefibre pour vérifier le statut de ma mère et ma sœur qui habitent Rue de Clessant, qui est sensé etre éligible mais actuellement en cours de reprogrammation…
Message via le site d'Iserefibre…. aucune réponse, meme pas d'accusé de réception de mon message…
Appel téléphonique à l'instant sur le numéro dédié d'Iserefibre, personne, message qui demande de rappeler…
Bref, c'est bien parti cette histoire! :-(
Je vais tenter un mail au département...
J'ai eu le frontoffice IsereFibre après moult tentatives. A l'accueil, une dame fort sympathique, mais qui en gros en savait autant que moi sur l'avancement.
Bref, n'escompte pas avoir plus d'infos, elle même n'en a pas, et je pense que très peu de monde sur le département l'a (si ce n'est les chefs de projet qui planifient les interventions...)
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Ok, bonne info, merci.
je vous tiens au jus si mon mail au responsable d'Iserethd fait réagir...
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Salut, pour info, intervention prévu vendredi ou samedi denier chez les grands parents de ma femme à Pontcharra :....... Personne n'est venu....
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Bon, mon contact au département m'a répondu...
Extrait :
"Isère Fibre, en accord avec les opérateurs FAI, a donc suspendu en décembre la commercialisation des prises en fibre optique sur tout le périmètre du Réseau d'initiative publique Isère THD, le temps de contrôler la totalité du réseau, et de réparer l’ensemble des défauts constatés sur la desserte FTTH, préalablement à toute réouverture de la commercialisation sur une commune.
Ces mesures correctives sont en cours avec la présence de nombreuses équipes supplémentaires mises à disposition par SFR-FTTH, et Isère Fibre procédera à la réouverture commerciale à Chapareillan au fur de à mesure de la validation de la conformité du réseau, selon un niveau de qualité de service correspondant aux attentes du Département et des FAI.
Isère Fibre ne nous a pas encore communiqué de date de réouverture prévisionnelle autour du nœud de raccordement optique de Pontcharra, mais elles seront indiqués dès que possible sur leur site internet. Il est cependant probable qu’il faille encore quelques semaines à Isère Fibre pour contrôler et reprendre, si nécessaire, les routes optiques de desserte sur le Grésivaudan."
Va falloir être un peu patient...
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Oh miracle, j'ai réussi à avoir quelqu'un chez Iserefibre au tel…
Elle m'a demandé l'adresse qui m'intéresse (Celle de mon beau frere)…
Ok je vérifie me dit elle et me reprend…
Alors : Votre ligne est ok techniquement mais la commercialisation n'a pas reprise…
Ok : Est ce que vous savez quand elle va reprendre? Réponse : Non désolé, pas précisément, dans l'année…
Mais il doit y avoir un planning quelque part? Oui, certainement mais je n'y ai pas accès…
Bref, si vous ne voulez pas de réponse, n'hésitez pas à appeler Iserefibre!
La dame était serviable mais elle n'a aucune information à son niveau :-/
Il va falloir donc etre patient…
Je vais quand meme remettre un message au département! ;-)
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Mail parti! Lui ai dit que la frustration augmentait a Chapareillan!
Vous tiens au jus si il me répond! J'espere bien!
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Absent jusqu'au 9 Mars… à suivre
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En tout cas, la sujet de la fibre n'est pas du tout suivi par la mairie... et je trouve ca lamentable! :-(
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Les élections approchent...
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Et les fausses promesses électorales aussi ;D
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le déploiement de la fibre se joue à l'échelle du département et par un contrat de dsp.
les maires ne sont que les fusibles, ca ne sert a rien de les blâmer ou de céder au sirène d'une opposition quelle qu'elle soit.
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Ok c'est discutable...
Je pense quand meme que le projet peut etre suivi par la Mairie et peut légèrement influer ce déploiement...
Meme sans influer, la mairie peut au moins informer les habitants, comme ils le font a Saint Ismier...
A chapareillan en tout cas, c'est le néant total...
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Réponse de Iserefibre, qui semble maintenant répondre aux messages sur leur site internet.
Pour rappel, je les ai questionnés sur l'adresse de ma mère, qui habite une rue attenante à la mienne.
Bonjour Madame XXXX,
Nous revenons vers vous concernant l'éligibilité à la fibre optique de votre adresse.
Vous vous trouvez dans une zone dite ouverte "techniquement", ce qui veut dire que la fibre optique a été déployée dans votre secteur et ce jusqu'en limite de votre propriété privée.
Toutefois, à la suite de l’ouverture à la commercialisation auprès des opérateurs fournisseurs d’accès à internet, un certain nombre d’abonnés ont rencontré des difficultés techniques lors des opérations de raccordement de leurs habitations.
La société Isère Fibre, soucieuse d’assurer un service de qualité, a engagé une opération technique consistant à vérifier systématiquement la qualité de l’ensemble des infrastructures en Fibre Optique déployées sur votre commune.
Cette vérification peut s’effectuer sur plusieurs semaines, cela dépend de la configuration du secteur. Pendant cette phase de contrôle et de reprise, nous avons suspendu temporairement la prise de nouvelles commandes pour éviter tout échec lors des raccordements.
Sur le site Isère Fibre et sur notre test d'éligibilité, il convient alors d'attendre que le message lié à votre adresse passe de "en cours de programmation" à "ouvert". La reprise progressive de la commercialisation est prévue entre avril et automne 2020.
Pour cela, nous vous invitons à consulter régulièrement notre carte en sachant que nous faisons les meilleurs efforts pour rétablir la situation.
Cordialement.
Isère Fibre
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Mon contact au département m'a répondu finalement...
Encore quelques semaines d'attente à priori, en fonction du confinement bien sur...
Je vous poste plus tard dans la soirée sa réponse...
Cela concerne le NRO de Pontcharra, donc tout les villages (PM) connectés à celui ci...
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Le voici :
"Aujourd’hui, nous n’avons pas de planning précis présenté par Isère Fibre de la réouverture pour l’ensemble des communes et des lignes déclarées éligibles en 2019, mais une priorisation des audits et de la reprise des différents PM (points de mutualisation situés dans les NRO correspondant à un secteur de 500 à 700 lignes environ), en fonction de leur état d’avancement avant le gel de commercialisation. La priorité étant l’assurance de la réalisation d’un réseau de qualité, pérenne dans le temps, sur le lequel les utilisateurs n’ont pas de problèmes récurrents de raccordement et de fonctionnement. L’audit préalable fixe la durée de reprise d’un PM en fonction de la nécessité ou non de refaire du génie civil ou de la qualité globale des atténuations de chaque soudure, et la phase d’autocontrôle permet de s’assurer de la continuité optique NRO/PM - PBO et limiter ainsi le nombre d’échec au raccordement. C’est ce à quoi travaillent les équipes d’Isère Fibre et ERT actuellement.
Chapareillan figure dans ces priorités 1 car de nombreuses prises étaient déclarées déployées et ouvertes.
Le management national de SFR-FTTH s’était engagé sur un rythme de reprise de ces PM, malheureusement, la situation sanitaire actuelle et les mesures prises par les autorités ont impactés de nouveau fortement ce programme, les équipes de techniciens disponibles chez les opérateurs télécom étant prioritairement réaffectées à la maintenance des réseaux, même si quelques équipes d’ERT et leurs sous-traitants continuent de travailler sur les communes dans lesquelles ils ont une autorisation de voirie non suspendue en raison des évènements. (La desserte étant réalisée sous la maitrise d’ouvrage et la responsabilité d’Isère Fibre)
Il est probable, dans ces conditions, que la réouverture à la commercialisation des PM sur le NRO de Pontcharra prenne encore plusieurs semaines. Le date de réouverture prévisionnelle de la commercialisation sur la commune sera indiquée dès que possible sur le site internet d’Isère Fibre."
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Bonjour,
Le test d'éligibilité d'Isère Fibre a été mis à jour....
Barraux et Chapareillan n'y apparaissent plus.
Les galères continuent...
Bonne journée et bon courage à tous.
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Hier, c'était ok...
Je pense plus à un bug...
En tout cas, Chapareillan / Barraux est bien en bleu clair sur leur carte : En cours de reprise technique : réouverture de la commercialisation entre avril et automne 2020
Encore un peu de patience! ;-)
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Bonjour,
Le test d'éligibilité d'Isère Fibre a été mis à jour....
Barraux et Chapareillan n'y apparaissent plus.
Les galères continuent...
Bonne journée et bon courage à tous.
Ça ne change rien et ce n'est pas un bug, maintenant seules les adresses réellement éligibles apparaissent, c'est plus logique comme ça je trouve. La liste sera mise a jour au fur et a mesure de la mise en conformité
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Pourtant il y a bien 2 adresses eligible et même connectées sur chapareillan
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C’est pas faux, mais c’est justement grace à ces cobayes qu’SFR s’est rendu compte de l’etat pitoyable du reseau. Ils ont essuyé les platres et ont réussit a etre raccordé après plusieurs mois de galère, tant mieux pour eux! Mais pourquoi isere fibre s’embêterait à rajouter Chapareillan pour 2 personnes qui sont deja abonnés (donc qui savent qu’ils ont eligible ;D) alors que toute la ville est a reprendre?
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Je suis un des cobayes :-) connecté depuis le 01/10/19...
Comme indiqué ci-dessus, le village est en cours de reprise et devrait etre de nouveau en commercialisation dans quelques semaines...
C'est ce qu'indique la carte d'iserefibre... et confirmer par mon contact au département...
Encore un peu de patience donc!
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Je sais bien, j'avais suivi ton histoire ;)
Je suis aussi dans la liste des bleds a reprendre, je disais juste que c'est normal que Chapa ai disparu du site et c'est très bien comme ça. Les villes reprises réapparaitrons au fur et à mesure, c'est toujours mieux que le vague "OUVERTURE EN COURS DE PROGRAMMATION" affiché depuis des mois.
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Oui oui tu as raison....
Faut mieux que le site de Iserefibre soit réellement à jour...
Enfin j'ai des gros doutes sur cela dans tous les cas...
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Tiens, du nouveau sur l'éligibilité du site d'Iserefibre, Chapareillan apparait de nouveau.
Test de l'adresse de mon beauf : En cours de reprise technique...
Est ce que ca bouge enfin?
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Est ce que ca bouge enfin?
Oui, des techniciens sont de retour à Barraux. Ca approche.
-
Oui, des techniciens sont de retour à Barraux. Ca approche.
Tu en as vu à quel endroit ?
J'ai vu un camion blanc avec 2 gars intervenir sur la route Du Châtelard (celle au croisement centre équestre/stade de foot en stabil). Ils avaient ouvert un regard et j'entendais un bruit de pompe. Pas sûr que ce soit lié à la fibre.
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Oui, j'ai vu au même endoit ;)
Pas sûr que ce soit pour la fibre, en effet :-\
Mon optismisme me perdra !
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Bon j'ai eu des infos concernant Chapareillan...
Au dernier planning prévisionnel d'Iserefibre, la reprise du réseau semble se faire première quinzaine de juillet puis il devrait être possible de souscrire un abonnement 2 à 3 semaines après, donc fin Juillet / début aout...
En tout cas, j'ai vu un sous traitant tirant de la fibre dans la zone artisanale...
Ça commence a sentir bon!
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Salut fredbi, j'espère que tu vas bien. Juste une question, tu as quoi en débit ? Mon bof est bloqué à 100mega au lieu de 1giga
-
Hello, ouais ca roule...
Oui j'ai bien le gigabit...
Je l'ai pas eu tout de suite, le temps de configurer correctement mon réseau et mes ordis...
Je penche donc vers un souci de configuration de son ordi...
Comment teste il? Ordi fixe? via ethernet?
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Salut fredbi, j'espère que tu vas bien. Juste une question, tu as quoi en débit ? Mon bof est bloqué à 100mega au lieu de 1giga
Si la carte réseau est une 100 Mb, ou configuré comme telle, ca sera le max technique.
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Je l'ai pas eu tout de suite, le temps de configurer correctement mon réseau et mes ordis...
Je penche donc vers un souci de configuration de son ordi...
Salut,
tu peux développer ce qui te bridait ? Tu passes par quel speed test ?
-
J'ai du changer un switch qui n'était pas gigabit....
Et mettre toutes mes cartes réseaux en mode gigabit également...
Je test avec speedtest, via leur appli
-
Après, Tofsia, tu peux dire a ton beau frere de passer me voir pour en discuter! ;-)
-
Ah tiens, du nouveau sur le test d'éligibilité d'Iserefibre. Adresse de mon beau frère, Rue de Clessant :
"La fibre optique a été déployée dans votre secteur et ce jusqu’en limite de votre propriété privée. Il reste une dernière étape qui est celui du contrôle du déploiement et du signal délivré. Le délai peut prendre quelques semaines, selon la configuration du secteur"
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Ca sent le message générique. Je ne suis pas de votre secteur, et j'ai également le même message depuis peu, alors que je n'ai toujours pas de PBO....
On dirait plus un message qui détail un peu plus la réalité du terrain. Après j'ai vu que votre ville commence a être raccordé, vous êtes certainement tous proche du dénouement :) !
-
Oui bien sur, c'est un message générique...
Mais ca rassure un peu, les choses avancent tout doucement sur Chapareillan...
Avec un peu de chance on sera de nouveau éligible pendant l'été...
un an après la date initiale! :-(
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Salut,
Même message pour moi. Et SFR dit que des techniciens travaillent à résoudre l'indisponibilité de la fibre sur mon domicile depuis 6 mois ;)
De toute façon j'ai toujours pas résolu mon problème de fourreau bouché, constaté par le technicien SFR lorsque la commercialisation avait ouvert, en même temps que l'activation de la connexion de fredbi à peu près. Depuis, j'ai testé avec une aiguille passe-fil, je bloque à peu près à mi-chemin entre mon garage et le boitier telecom qui se trouve sur le rond point de mon lotissement, en face de mon portail. Y'a deux fourreaux qui partent de mon garage, un dans lequel passe l'adsl, l'autre vide. Les deux bloquent à la même distance, ça sent l'écrasement... Et entre mon garage et le rond point, j'ai de l'enrobé... Je vais quand même essayer de trouver un artisan pour avoir un devis, mais j'ai peu d'espoir de trouver une réparation qui soit raisonnable en termes de prix.
-
Tu devrais demander au macon a coté de chez toi, Bruno. Il travaille bien et ses prix sont plutôt raisonnables...
-
Vu ce matin à l'Etraz un camion avec une bouche telecom ouverte. Gros plan affiché sur le camion. A priori ca ressemblait à un réseau...
Suis repassé 20mins plus tard et plus personne, je voulais les questionner...
A priori l'audit de Chapareillan est bien en cours
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Ça fait plusieurs jours que je passe dans Chapa et que je vois le camion de Portugais avec les bobines et regards ouverts. Je pensais que tout ça avait déjà été fait depuis longtemps mais bon.
Des infos la dessus ?
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ok intéressant, ca doit etre les fameuses "reprises"...
Tu as vu ca dans quel coin de Chapareillan?
Rien vu par chez moi...
-
Au mini rond point à l'entrée sud du village
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Ok donc coté Pontcharra...
J'irais voir tiens...
Au moins ca veut dire qu'ils se bougent les fesses...
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Et sur Barraux, tu n'as rien vu?
-
Non rien vu sur Barraux et les dernières MAJ sur iserefibre n'ont rien changé pour nous.
-
Suis repassé hier soir ou tu disais et le camion était toujours la en train de souder... Camion immatriculé au Portugal, comme d'habitude...
Puis ce matin, plus personne...
En revennant à la maison à 13h, il y avait un jeune qui installait un PBO Rue du puits, du coté de la rue du chateau...
me suis arreté pour discuter tranquillement avec lui...
Il m'a confirmé qu'ils mettaient à jour le réseau, il est bien en train d'installer un PBO. Ils en ont encore une dizaine à installer sur le village...
La bonne nouvelle est qu'il m'a indiqué qu'ils auront ensuite une phase de maintenance du réseau, ils vont le tester...
Il m'a indiqué que ca devrait etre bon d'ici la fin de l'année :-/
Lui ai expliqué que j'habite à 200m et que j'ai la fibre depuis 1 an, il pensait que personne ne l'avait à Chapareillan...
Ca avance donc sur Chapareillan... Encore un peu de patience!
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Ah oui le gars m'a dit qu'il manquait de la fibre à certains endroits....
Sinon je les ai vu oeuvrés dans la rue principale aussi, a coté de la boulangerie Berger... Toujours immatriculé au Portugal...
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Bonjour, çà avance aussi sur Barraux ! Vu aujourd'hui deux techniciens en train d'installer les points de branchement optique manquants dans les regards du lotissement, là ou seuls les câbles avaient été tirés en septembre 2019. Ils m'ont dit être en train de reprendre effectivement tout le réseau et de rectifier au fur et à mesure les manquements constatés.....
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Allez, pour motiver tout le monde à attendre encore un peu, un petit Speedtest ce soir :
https://www.speedtest.net/my-result/d/0b08d659-c2a5-4f52-8ea4-ad20aa065a1b
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Tiens, hier soir, pas très loin de l'intermarché, camion Portugais avec regard telecom ouvert, j'ai l'impression qu'ils testaient un PBO...
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Vu ce matin à l'Etraz, camion d'un sous traitant, toujours Portugais, qui tirait de la fibre en aérien...
Repassé quelques heures plus tard, on voit bien la fibre qui pendouille sur les poteaux telecom... en attente de PBO?
La reprise est toujours en cours a Chapareillan a priori...
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ERT commence à passer aux Moldaves (encore moins chère que les pays Iberiques ou la Pologne)
L'an prochain je pense que nous aurons le droit a des petits Chinois qui devront loger dans leur fourgon avec comme nourriture un bol de riz par jour.
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A Barraux, la fibre pendouille toujours aux poteaux... depuis octobre 2018 !
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Ah ouais...!
Et tu as vu des camions Portugais circuler ou stationner récemment?
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Rien du tout, c'est bien ce qui m'inquiète.
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Ne faudrait-il pas créer un collectif, pour demander des comptes, au département et SFR ?
Car nous sommes pris pour des pigeons, avec l'argent de nos impôts.
A noter, la carte ARCEP FTTH qui s'appuie sur des données du 30/06/2019 !!!
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L'idée est bonne, la mise en place...
Ben, à mon avis, il faut déja se retourner contre les mairies qui peuvent ensuite demander des comptes au département...
Pour moi la carte fibre date du 4/6/20...
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les mairies sont impuissantes je pense...
mais clairement il y a des comptes à demander au département sur le fait de ne pas agir sur Isere Fibre, on est d'accord que le GEL COMMERCIAL pour Reprise du réseau n'ont rien améliorés. Et il peuvent prendre le covid comme pretexte.. les problemes sont là depuis le départ.
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les mairies sont impuissantes je pense...
mais clairement il y a des comptes à demander au département sur le fait de ne pas agir sur Isere Fibre, on est d'accord que le GEL COMMERCIAL pour Reprise du réseau n'ont rien améliorés. Et il peuvent prendre le covid comme pretexte.. les problemes sont là depuis le départ.
Exactement. A titre personnel, j'ai écrit au département, je n'ai eu aucune réponse. Et la mairie de Barraux (avec l'ancien maire), ils étaient complètement à l'ouest et s'en foutait totalement.
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L'idée est bonne, la mise en place...
Ben, à mon avis, il faut déja se retourner contre les mairies qui peuvent ensuite demander des comptes au département...
Pour moi la carte fibre date du 4/6/20...
Pour ma part, mise à jour le 4 juin 2020, mais données du 30 juin 2019.
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Oui je suis d'accord que leur influence doit etre un peu limité mais c'est à eux de défendre l'interet des habitants...
Meme situation coté Chapareillan, la mairie ne suit pas du tout le sujet :-/
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Je récupérais les enfants au centre aéré a 17h et j'ai vu quelques voitures / 5 personnes en place a coté de l'immeuble qui touche l'école, avec un regard télécom ouvert...
ben je me suis arreté!
Une personne avec chasuble SFR, sur les 3 voitures, une de ERT et 2 immats Portugaises...
Bonjour, vous vous occupez de la fibre?
J'ai senti que la dame qui m'a répondu était plutot génée....
Oui on teste la continuité du PBO pour connecter l'immeuble....
Ok, donc le réseau est toujours en reprise... pas de réponse...
Et on pourra souscrire des offres à partir de quand? Réponse : il faut se rapprocher de votre opérateur.
je lui explique que c'est tres difficile d'avoir des infos fiables : Rien coté SFR, pas grand chose coté Isere fibre...
J'ai senti qu'elle était génée....
Bref, je n'aurais aucune info de plus...
En tout cas, le réseau est toujours en reprise, ils testent de partout et ca c'est plutot positif...
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Bon, j'ai continué sur ma lancée, j'étais chaud la...
J'ai appelé Iserefibre...
Le temps de comprendre si il fallait appuyer sur 1 ou 2 ou 3 ou 4 pour parler a quelqu'un...
Une dame me répond...
Je lui explique que je voudrais savoir quand mon adresse sera éligible car ça fait 3 ou 4 mois que j'ai le même message (reprise en cours).
Elle reprend l'adresse concernée (Mon beau frère, rue de Clessant) et me confirme que la reprise est en cours et que ça peut durer jusqu’à l'automne...
Impossible d'avoir une date plus précise...
Je lui dit que ça commence à faire long... Chapareillan est sensé être éligible depuis 1 an... et mon adresse semble être techniquement ok depuis quelques mois déjà...
Je lui demande dans quel ordre ils déclarent une adresse ok... Elle me confirme qu'ils ouvrent PM par PM...
Donc ils ré-ouvriront Chapareillan quand toutes les adresses auront été vérifiées...
Donc, comme dit précédemment, encore un peu de patience... :-/
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Et dire qu'en début d'année, je ne sais plus dans quelle communication, il était précisé que Barraux serait fibrée à 100% en janvier 2021.
Sachant qu'initialement les premières prises devaient être livrées sur le S2 2018 :-X
Donc on pourra s'estimer heureux si nous sommes raccordés au S2 2021 :-\
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S2 2021, tu es pessimiste la...
Vu comme ca bouge a Chapareillan, avec un peu de chance, d'ici la fin de l'année...
Ca s'active sur Barraux?
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Je ne vois aucune activité sur Barraux. D'où mon pessimisme.
Surtout que nous avons beaucoup d'aérien, et qu'à priori ce sera traité en dernier, car plus complexe.
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En effet...
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Du coté du NRO de Pontcharra il y a tout les jours des camions, donc oui ça s'active et je penses qu'on y est "presque" (hormis des erreurs sur la continuité ce qui ne m’étonnerait pas)
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Pour info, les grands parents viennent de faire fibrer la maison aujourd'hui par Sosh. Au Versoud. J'y suis et tout marche impec avec 300mb symétriques.
Mes parents ont pris un rdv avec Red pour début septembre sur les coteaux de Froges en aérien.
Donc chez moi à Barraux en souterrain c'est + que de l'immobilisme depuis 2018.
Peut être une visite au nouveau Maire pour faire accélérer les choses.
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Merci pour ces infos...
Il y a quand même des zones ou ca se passe un peu mieux...
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Pour info, les grands parents viennent de faire fibrer la maison aujourd'hui par Sosh. Au Versoud. J'y suis et tout marche impec avec 300mb symétriques.
Mes parents ont pris un rdv avec Red pour début septembre sur les coteaux de Froges en aérien.
Donc chez moi à Barraux en souterrain c'est + que de l'immobilisme depuis 2018.
Peut être une visite au nouveau Maire pour faire accélérer les choses.
Je ne sais pas si tu as relevé, mais lors des campagnes, aucun candidat n'a parlé de la fibre et du fiasco sur les communes de Barraux et Chapareillan. Du moins, pas dans leurs supports écrits.
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Oui c'est assez hallucinant, la liste réélue à Chapareillan ignore totalement le sujet...
La liste qui était en face a bien soulevé le sujet mais ca n'a pas été suffisant à priori ;-)
Bref, aucune suivi au niveau de la mairie, ils sont totalement passifs...
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Oui c'est assez hallucinant, la liste réélue à Chapareillan ignore totalement le sujet...
La liste qui était en face a bien soulevé le sujet mais ca n'a pas été suffisant à priori ;-)
Bref, aucune suivi au niveau de la mairie, ils sont totalement passifs...
Non ils ne brassent pas d'air sur un sujet dont ils n'ont pas compétences.
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ils peuvent néanmoins exiger des comptes au président du département.
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ils peuvent néanmoins exiger des comptes au président du département.
Le maire de barraux n'exige rien, il demande poliment
Le maire de Grenoble par contre....
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Tout ça reste de la sémantique.
Je crois que nous avons été dans les 1ers voire le 1er NRO de construit à Pontcharra, il serait donc normal/logique que nous soyons dans les 1ers à pouvoir souscrire à une offre fibre. Je pense qu'on est tous d'accord là dessus.
Si il y a des pbs, ce n'est pas de la faute des Maires mais c'est bien à eux de faire remonter et de pousser pour que ça avance + vite. J'imagine qu'ils ont plus d'impact que nous, simples citoyens.
Diablo qui dit que la fibre pendouille depuis octobre 2018 dans Barraux, on peut dire ce qu'on veut mais ce n'est pas normal. Il a donc bien un pb quelque part et surtout plus vraiment d'infos.
Bref j'espère qu'on sera tous éligibles prochainement car ça fait quand même 2 ans maintenant qu'on est censé l'être.
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On est bien d'accord que les Mairies devraient assurer un minimum de suivi localement et au moins questionner le département sur ces dérives....
Bref...
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ça terminera comme les hauts de seine pour la DSP..
a savoir quand ? bonne question
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Et comment ça s'est terminé dans les Hauts de Seine?
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https://lafibre.info/hauts-de-seine/thd-seine-covage/
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Ok merci.
Le département se désengagerait donc...
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Tiens intéressant...
Ce soir, en rentrant en voiture à la maison avec les enfants...
Je constate qu'un regard télécom est ouvert en face de chez ma mère et ma sœur...
Qu'est ce que je fais? Ben je m’arrête et je vais regarder...
Donc une fibre (24FO) arrivait dans le regard et en sortait, a priori en attente de branchement de PBO...
Et dire que lors d'un appel précédent, Iserefibre m'avait confirmé au tel que cette adresse était déployé et techniquement ok....
Est ce que c'est mon nouvel appel il y a une ou deux semaines qui a déclenché cela?
Pas sur que je le sache un jour...
En tout cas, j'ai demandé à mon beauf de surveiller ce qui se passe dans ce regard en lui expliquant qu'il a de grandes chances de tomber sur des Portugais! lol
je précise quand mème que le regard était ouvert, je n'ai rien touché! ;-)
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toujours les mêmes trous de balles à ne pas sécuriser une chambre, poser des étiquettes n'importe comment ! >:( >:(
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De toute façon, à payer des gens à coups de lance-pierre, qui viennent de l'étranger, faut pas s'étonner de ce genre de résultat !
Ce genre de photos mérite d'être envoyé au département.
Et personnellement, j'en ai marre que mes impôts paient ce je-m'en-foutisme.
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Oui c'est une bonne idée, j'essaierais de mettre un mail à mon contact au département pour lui expliquer les pratiques en cours...
Suis repassé ce matin, toujours personne autour du regard...
J'ai rejeté un coup d'oeil dans le regard. La gaine blanche que l'on voit contient une autre fibre avec une étiquette Iserefibre également, ça doit être celle qui alimente mon domicile...
Bref, j'espère qu'ils vont fermer le regard rapidement! ;-)
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Toujours le même statut ce matin, regard ouvert...
Je met un mail dans la journée à la région...
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www.rsil.pt !! voila tout est dit ! Sans le moindre racisme, es-ce que quelqu'un a déjà vu un salarié français travailler pour ISERE FIBRE ?
Bref c'est dangereux de laisser traîner du câble et laisser une chambre même petite ouverte.
Ça montre vraiment l'amateurisme des intervenants et le manque d'organisation.
A ta place je referme la plaque câble ou pas câble.
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Ok mail envoyé à mon contact au département, j'en ai mis une bonne grosse couche! :-)))
Je le questionne sur :
- La base de données Isere fibre et l'impossibilité d'avoir une information fiable sur l'éligibilité d'une adresse
- Le manque d'info fiable et les dérives sur la nouvelle date de commercialisation. L'automne va jusqu'a 20/12...
- Les pratiques et les choix des sous traitants de Iserefibre...
Normalement il me répond... on va voir! :-)
A suivre donc...
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Ok mail envoyé à mon contact au département, j'en ai mis une bonne grosse couche! :-)))
Je le questionne sur :
- La base de données Isere fibre et l'impossibilité d'avoir une information fiable sur l'éligibilité d'une adresse
- Le manque d'info fiable et les dérives sur la nouvelle date de commercialisation. L'automne va jusqu'a 20/12...
- Les pratiques et les choix des sous traitants de Iserefibre...
Normalement il me répond... on va voir! :-)
A suivre donc...
Super, merci.
On attend de tes nouvelles ;)
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Pas de retour ?
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Non, pas de réaction pour l'instant...
Autre info : j'ai constaté qu'ils sont en train de fibrer en aérien la rue du chateau. La fibre pendouille sur les poteaux télécom...
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Pas de retour ?
"Oui bonjour nous sommes au courant nous allons faire remonter aux équipes d’Isère fibre,
bisous merci "
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bisous merci "
Sérieux ? ;)
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Sérieux ? ;)
c'est plus correct que de dire "on est en train de vous la mettre bien profond avec notre réseau" ? ::) 8)
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J'ai reçu un courrier de la région qui nous demande un feedback concernant la fibre. Il y a un lien sur lequel on a accès à un petit questionnaire puis une partie libre. J'ai tout déballé en donnant des dates et des faits. On verra bien si ça change quelque chose.
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J'ai reçu un courrier de la région qui nous demande un feedback concernant la fibre. Il y a un lien sur lequel on a accès à un petit questionnaire puis une partie libre. J'ai tout déballé en donnant des dates et des faits. On verra bien si ça change quelque chose.
La région s'en mêle ? :o
Tu as bien fait d'être factuel 8)
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Voici le lien pour info : https://campusnumerique.auvergnerhonealpes.fr/transformer/enquete-tres-haut-debit/
Vous remarquerez que ça parle de THD et pas seulement de la fibre. La région s'engage que tout le monde ait accès à 30Mbits mini d'ici fin 2020.
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Encore des beaux discours politiques....
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Les bras m'en tombent. OK, THD ne veut pas dire fibre. Le VDSL reste du THD. Cependant ce dernier a de grosses contraintes et ne sera pas mis par chez nous. J'en déduis donc que nous serons tous fibrés fin 2020. Et là, je sais plus si je dois me marrer ou pleurer ! >:(
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Tu oublies la 4G, le WiMax et le satellite. A minima.
Et c'est un objectif national (j'ai un doute sur la date, c'est ptet 2022 au national).
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Tu oublies la 4G, le WiMax et le satellite. A minima.
Et c'est un objectif national (j'ai un doute sur la date, c'est ptet 2022 au national).
L'objectif ambitieux de l'Isère était "100% FTTH".
Le 4G HOME n'est qu'une solution transitoire.
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Le site (et donc cet objectif) concerne la région si j'ai bien suivi.
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Hello !
Bonne nouvelle ! Le site de test éligibilité a été mis a jour hier (le 26/08) , et je suis a nouveau éligible a la fibre ! (a coté de l'école de chapa) !
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Cool pour toi!
Quelle est ta rue?
Encore contradictoire, il me semblait avoir compris q'ils réouvraient par PM complet...
Bref, toujours aussi difficile d'avoir une information fiable?
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Et ton éligibilité chez SFR/Orange?
Tiens nous au courant de ce qu'il se passe pour toi dans tous les cas, ca nous intéresse!
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Salut!
Je peux répondre sans me tromper (on est voisin) que c'est "chemin des écoliers".
Pour le moment rien du coté des FAI !
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Ok cool, tenez nous au jus de ce qui se passe pour vous!
J'ai vérifié sur Iserefibre et il semble en effet qu'une grande partie du village soit redevenu éligible...
Par contre, toujours pas du coté de Clessant / La Ville / L'etraz...
A suivre donc...
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Sur Barraux aucun changement sur Isère fibre.
Ni chez Red SFR / Sosh Orange.
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Tiens je vais aller vérifier quelque chose... peut etre que le centre village et Clessant / Etraz / La Ville sont sur des PMs différents...
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Ok. Ceci explique cela :
Le centre village est bien sur un autre PM : SRO-BPI-8829137
Alors que Clessant / La Ville / L'Etraz est sur : SRO-BPI-8829136
Ils redémarrent donc bien par PM...
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Salut tlm, juste histoire de parler
Éligibilité au 20 janvier 2020 mdr
-
Oui vu aussi...
En effet, ca fait bien rigoler.... :-))))
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Bon, ben toujours pas de réponse de mon contact au département, il a pas du aimer mon mail...
Et regard télécom toujours ouvert en face de chez mon beau frère...
Je surveillais les tues adjacentes ou ils ont tirés de la fibre en aérien et aucun mouvement cette semaine...
-
De toute façon j'ai toujours pas résolu mon problème de fourreau bouché, constaté par le technicien SFR lorsque la commercialisation avait ouvert, en même temps que l'activation de la connexion de fredbi à peu près. Depuis, j'ai testé avec une aiguille passe-fil, je bloque à peu près à mi-chemin entre mon garage et le boitier telecom qui se trouve sur le rond point de mon lotissement, en face de mon portail. Y'a deux fourreaux qui partent de mon garage, un dans lequel passe l'adsl, l'autre vide. Les deux bloquent à la même distance, ça sent l'écrasement... Et entre mon garage et le rond point, j'ai de l'enrobé... Je vais quand même essayer de trouver un artisan pour avoir un devis, mais j'ai peu d'espoir de trouver une réparation qui soit raisonnable en termes de prix.
Deux fourreaux parallèles et l’aiguille bloque au même endroit ? Ça ressemble à un regard en limite de propriété caché sous l’enrobé. Pas de raison normalement que le fourreau soit continu du garage jusqu’au domaine public.
-
Salut tlm, juste histoire de parler
Éligibilité au 20 janvier 2020 mdr
salut
IsereFibre n'a pas modifié les dates d'éligibilité comme ca il peut communiquer au département que la ligne est "éligible" en attente de la reprise technique.
un courrier récent a été envoyé par le département qui se félicite d'avoir à date 94 000 ligne éligible à la fibre...
++
-
Et le département ne vérifie rien et se félicite ?
-
https://www.dailymotion.com/video/x7ai6zc
Des problèmes ? ou ça des problèmes ? Il me fait penser à Dany Boon "je vais bien tout va bien"
-
::)
L'Isère sera définitivement au centre du monde.
-
::)
L'Isère sera définitivement au centre du monde.
Au centre des moqueries avec isere fibre ;D ;D ;D
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Ah je croyais que c’était la gare de Perpignan ?
j’espère aller plus vite que le fibre pour changer mes billets 8)
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ils essayent d'avoir de la fibre SFR à la gare ? ;D
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Ca y est, réponse de mon contact au département...
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Je ne vais pas copier la réponse en l'état...
Il demande à Iserefibre de faire le nécessaire pour que la chambre soit refermée au plus tôt... Je vais surveiller...
Il me confirme que la base d'éligibilité est bien gérée par Iserefibre et SFR FTTH...
Il semble que le département ait un suivi hebdomadaire des reprises en cours, par PM...
Il m'a bien confirmé qu'un PM a été réouvert pour Chapareillan, correspondant à 269 logements...
La reprise du deuxième PM a été décalée sur Septembre avec certainement de la reprise de génie civil...
Aucune réponse / commentaire sur les pratiques de sous traitance...
En tout cas, il semble ouvert a discuter puisqu'il me redonne son numéro de tel pour discuter si besoin ;-)
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Êtes vous pour autant tous éligibles chez Red/SFR et/ou Sosh/Orange dans la PM ouverte ?
À l'occasion si tu peux lui demander des infos sur l'ouverture des PM de Barraux (PM de La gâche et PM de Barraux pour faire simple).
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Et le département ne vérifie rien et se félicite ?
Apparemment, l'absence de compétences se confirme un peu partout!
Dans le 91, un réseau avec DSP ex-Tutor est resté hors normes ARCEP pendant des années (2013-2020)!
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Pour l’éligibilité opérateur, il faudra que des personnes nouvellement éligibles sur Chapareillan viennent témoigner ici afin de partager leurs expériences...
Pour les PM de Barraux, je vais demander. Tu es sur qu'il y en a deux?
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Ok il semble bien y avoir 2 PMs pour Barraux, selon la carte fibre arcep...
J'ai demandé des infos à mon contact...
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Merci
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Ok il semble bien y avoir 2 PMs pour Barraux, selon la carte fibre arcep...
J'ai demandé des infos à mon contact...
Oui, à priori bien 2 PM sur Barraux.
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Hello, toujours rien de mon coté en terme d'éligibilité pour le chemin des écoliers !
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Samedi toute la journée ça s'activait sur Pontcharra jusqu'à la Gâche.
Mais toujours rien sur Barraux.
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Toujours pas de réponse en tout cas de mon contact au département.
Je vous tiens au jus.
Plus de mouvement sur Chapareillan en tout cas.
Le sous traitant Portugais a même laissé une bobien de fibre dans un champ.... :-/
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A priori ça s'active un peu sur La Gâche pour tirer la fibre en aérien. Ce matin je les ai vus chemin de Renevier.
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Quelqu'un a vu des PBO en aérien sur Chapa ou Barraux ?
Fred, toi tu es raccordé en souterrain c'est bien ça ?
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Oui je suis connecté en souterrain... un PBO dans le regard télécom juste devant chez moi...
Calme plat a Chapareillan, plus de camion Portugais qui tournent...
Par contre, a 16h30 en allant récupérer les enfants, j'ai vu une camionnette ERT qui partait... je n'ai pas pu trop voir ou ils avaient bossés...
A priori toujours pas de PBO aérien vers chez moi...
-
Hello !
Je viens de jeter un oeil sur le site de SFR ...
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
VOUS ÊTES ÉLIGIBLE AUX OFFRES FIBRE DE SFR !
Jusqu'à 1Gb/s en réception*
Et jusqu'à 500 Mb/s en émission
Et jusqu’à 2 Gb/s partagés en réception (1Gb/s par équipement) en souscrivant à SFR BOX 8
Adresse testée : 410 CHEMIN DES ECOLIERS, 38530 CHAPAREILLAN
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Chez Red : VOUS ÊTES ÉLIGIBLE À L'OFFRE RED BOX FIBRE 1 Gb/s 500 Mb/s
Chez Orange : Vous serez bientôt éligible à la Fibre : le raccordement est en cours dans votre quartier.
Chez Sosh: Indisponible à votre adresse
-
Chemin de Renevier, à La Gâche, ils ont commencé la pose de PBO.
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Ok cool, ca avance.
Et tu as fait la demande alors mrdjol?
-
D'ailleurs une partie de Chapareillan vient de repasser en vert sur la carte d'iserefibre...
C'est donc le premier PM...
A quand la suite?
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Barraux est toujours en cours de reprise technique...
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Barraux est toujours en cours de reprise technique...
En tout cas, les camions portugais travaillent le samedi, et ce jusqu'à 17h passés.
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Ok cool, ca avance.
Et tu as fait la demande alors mrdjol?
Nop , Pour des raisons personnel , je n'irai plus chez SFR . J'attends les autres opérateurs :)
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De mon côté, j'ai obtenu de la mairie de Chapa les plans souterrains de ma maison et des alentours.
Ca confirme malheureusement que les gaines Telecom passent bien sous l'enrobé, donc pour déboucher le fourreau, va certainement falloir tout péter.
Après, la bobien dans le champ dont on parlait plus haut est pas loin de chez moi, je dois pouvoir me connecter à la fibre de fredbi en tirant dessus ! ;)
-
:-))))
Ouais pas gagné ton histoire...
Me souviens plus, tu as vérifié si tu as bien un PBO dans le regard télécom qui dessert ton lotissement?
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Ça bosse se matin avenue du Granier (entreprise CCM COM).
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Ok intéressant, merci!
A priori ca a changé de sous traitant...
Toujours Portugais?
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Je ne veux pas faire le rabat-joie mais j'ai l'impression qu'on voit ce genre de travaux depuis 2018 : des camions qui tirent de la fibre de partout sur Barraux et Chapa, même plusieurs fois au même endroit mais toujours pas de PBO. Je me suis baladé à Barraux tout à l'heure et aucun PBO en aérien, que de la fibre qui pend.
Il serait intéressant de savoir si les nouveaux éligibles de Chapa seront bien raccordés lors de l'intervention du technos de RED/SFR ou, si il manque le PBO.
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Dit plus haut, sur La Gâche des PB commencent à être posés depuis la semaine dernière.
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Tiens, suis passé par Bellecombette et La Palud, en redescendant de Saint Marcel de Haut...
Je constate, qu'a priori, aucune reprise n'est en cours dans ces hameaux...
Pas de fibre qui pend sur les poteaux telecom...
Contrairement a l'Etraz ou bien la rue du chateau...
Ca risque d'etre long pour les hameaux de montagne.... :-/
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Dit plus haut, sur La Gâche des PB commencent à être posés depuis la semaine dernière.
Effectivement, je suis passé voir hier à la gâche et j'ai vu 1 PBO sur la route vers la salle des fêtes puis plusieurs chemin de renevier.
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Ok cool, ca avance.
Et tu as fait la demande alors mrdjol?
Voila ! les commandes sont ouvertes chez Sosh . J'ai passé commande. Je vous tiens au courant de son évolution .
Rdv avec le technicien le 3 octobre pour la pose ( si tout va bien )
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Ok bonne nouvelle pour toi! Tiens nous au jus en effet!
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Coté SFR certains logements sont disponibles à la Fibre depuis se matin.
La carte Orange Fibre bouge beaucoup également ces derniers jours (petit décalage de synchronisation avec l'éligibilité de SFR).
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Coté SFR certains logements sont disponibles à la Fibre depuis se matin.
La carte Orange Fibre bouge beaucoup également ces derniers jours (petit décalage de synchronisation avec l'éligibilité de SFR).
quelle est la source de la carte svp ?
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https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
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https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
merci
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Faites péter les hameaux ! ;D
Merci à vous en tout cas pour toutes ces updates sur l’évolution de l'arrivée de la fibre par chez nous. :)
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Pas mal cette carte!
Par contre, toujours aucun changement dans les hameaux de montagne :-(
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Vous savez ce qu'il y a exactement à l'endroit du cercle avec le F, sur les carte de deploiement ?
Car moi, c'est bien mon adresse, mais il n'est pas sur ma maison. J'ai été voie a l emplacement du point, il y a bien une plaque au sol, dans mon allée privée, ou la plaque est marqué TELECOM .
C'est l'emplacement du PBO ou autre chose ?
Pour ma part, je suis éligible FTTH depuis quelques mois, et lors de la visite du technicien ORANGE, il m'a indiqué qu'il n y avait pas de continuité NRO-PBO, et que je n étais pas le seul car FIBRE ISERE a fibré n'importe comment ... Ne sachant pas si le technicien a dit la vérité ou pas, j'ai tenté directement la fibre avec SFR, on verra si ils vont faire le nécessaire car c'est leur sous filiale qui a fait l'installation :)
J'espère que cela fera accélérer le truc ...
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Vous savez ce qu'il y a exactement à l'endroit du cercle avec le F, sur les carte de deploiement ?
Car moi, c'est bien mon adresse, mais il n'est pas sur ma maison. J'ai été voie a l emplacement du point, il y a bien une plaque au sol, dans mon allée privée, ou la plaque est marqué TELECOM .
C'est l'emplacement du PBO ou autre chose ?
Pour ma part, je suis éligible FTTH depuis quelques mois, et lors de la visite du technicien ORANGE, il m'a indiqué qu'il n y avait pas de continuité NRO-PBO, et que je n étais pas le seul car FIBRE ISERE a fibré n'importe comment ... Ne sachant pas si le technicien a dit la vérité ou pas, j'ai tenté directement la fibre avec SFR, on verra si ils vont faire le nécessaire car c'est leur sous filiale qui a fait l'installation :)
J'espère que cela fera accélérer le truc ...
Salut Kriboy ,
Effectivement, nous étions tous dans le même cas que toi , il y a quelques mois ce cela . Avec une éligibilité , mais sans continuité .
Isere fibtre a donc demandé un test de continuité sur les premières installations effectuées. D'ou notre perte d'éligibilité durant plusieurs mois .
Les Points F , correspondent donc aux lignes qui ont été validées suite a cette reprise technique .
-
Salut Kriboy ,
Effectivement, nous étions tous dans le même cas que toi , il y a quelques mois ce cela . Avec une éligibilité , mais sans continuité .
Isere fibtre a donc demandé un test de continuité sur les premières installations effectuées. D'ou notre perte d'éligibilité durant plusieurs mois .
Les Points F , correspondent donc aux lignes qui ont été validées suite a cette reprise technique .
Merci pour la précision. Le technicien envoyé par Orange était donc un incompétent car sans matériel particulier, il m'a dit aucune continuité, hors c est faux, car ceux de SFR sont venus, avec du matériel eux, et jai vu le point lumineux de la fibre, donc continuité, amené jusqu'au regard devant la maison, puis malheureusement ensuite, impossible de passer l'aiguille jusqu'à mon domicile, et impossible de trouver le regard, qui doit être sous la terre. Donc on ignore si le fourreau est bouché, ou si il y a un regard ou cela bloque ...
J'ai demandé un devis a une entreprise pour localisation du regard et inspection du fourreau, j en au pour 400 euros. N'étant que locataire, je vais reflechir, car si c est vraiment bouché, la propriétaire ne fera rien, je le sais d avance, et j'aurais payé 400 euros pour rien ...
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es-ce que le cable actuel bouge ?
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Salut kriboy,
Tu pourras me donner les coordonnées de l'entreprise qui t'a fait le devis?
J'ai un problème similaire chez moi. Le câble téléphonique ne bouge pas, et vu les plans souterrains fournis par la mairie, il n'y a pas de trappe de visite enterrée.
Donc vraisemblablement un fourreau bouché par racine, ou écrasé.
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Depuis hier j'ai ça à mon adresse sur Iserefibre.
"La fibre optique a été déployée dans votre secteur et fait l’objet d’une vérification technique. Cette opération sera finalisée d’ici la fin de l’automne 2020 et vous permettra de souscrire un contrat d’abonnement auprès d’un F.A.I."
Donc 3 mois max et éligible normalement.
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Depuis hier j'ai ça à mon adresse sur Iserefibre.
"La fibre optique a été déployée dans votre secteur et fait l’objet d’une vérification technique. Cette opération sera finalisée d’ici la fin de l’automne 2020 et vous permettra de souscrire un contrat d’abonnement auprès d’un F.A.I."
Donc 3 mois max et éligible normalement.
Je note surtout que cette bande de baltringues n'ont pas intégré les adresses du chemin de Renevier alors que les PBO ont été posés il y a 3 semaines.
On croise les doigts pour toi. 8)
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Tiens, en passant dans la rue principale cet apres midi, ca tirait de la fibre entre l'ancienne Poste et La boucherie...
Surprenant qu'ils aient encore besoin de tirer des cables...
En tout cas, c'était un sous traitant Francais!
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Tiens, en passant dans la rue principale cet apres midi, ca tirait de la fibre entre l'ancienne Poste et La boucherie...
Surprenant qu'ils aient encore besoin de tirer des cables...
En tout cas, c'était un sous traitant Francais!
J'avoue que c'est incompréhensible qu'ils tirent encore de la fibre. C'est censé avoir été fait en 2018 mais bon, ça doit faire parti de la '' reprise technique ''
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Suis passé vers midi à la gache.
Ca tirait de la fibre sur la nat, entre le rond point et l'entrée d'autoroute...
Une société Francaise...
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Suis passé vers midi à la gache.
Ca tirait de la fibre sur la nat, entre le rond point et l'entrée d'autoroute...
Une société Francaise...
Ça serait pas mal qu'ils viennent poser les PBO sur les hauts de La Gâche, parce que la fibre enroulée qui pendouille depuis 2 ans, y en a marre :-X
J'ai un peu de mal à comprendre leur stratégie de déploiement...
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Oui ce n'est pas évident de suivre...
Sacré suivi de projet! :-(
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Hello ,
Voila , j'ai eu le rendez-vous ce matin avec un prestataire d'orange pour l’installe de la fibre.
tout était terminé en 1h environ .
Je vous souhaite a tous une installation aussi rapide.
(https://pic.nperf.com/r/3280183894708955-dHgCOFG6.png)]
Je me suis aperçu que sur degrouptest, on pouvait voir les différentes zones de déploiement de la fibre dans le village. cela explique pourquoi certaines zones sont fibrées et d'autres non
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Content pour toi!
Ok intéressant ton info, je vais aller voir ca!
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Ca continue de bouger pour les hameaux, des bobines de câbles a l'entrée de Chapareillan, en face des containers de recyclage, et des regards ouvert Rue de Clessant avec déjà des cables étiquettés SRO-BPI-8829136 ,
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"La fibre optique a été déployée dans votre secteur et fait l’objet d’une vérification technique. Cette opération sera finalisée d’ici la fin mars 2021 et vous permettra de souscrire un contrat d’abonnement auprès d’un F.A.I."
Mise à jour récente d'iserefibre, puisqu'avant ça j'avais le même message que tout le monde, à savoir "fin d'automne".
J'habite allée de Pizançon. Quand je lis fin mars 2021 je me dis qu'ils sont super loin d'avoir fini, et que ce sera certainement repoussé encore.
Bref, j'y crois plus :-X
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Oh purée le coup de bambou! En effet la reprise du 2eme PM de Chapareillan est décalée a Mars 2021.... :-/
Et hop 6 mois dans la vue!
C'est mon beau frere qui ne va pas etre content...
Pour répondre a mrdjol, les bobines et le regard ouvert rue de clessant sont comme cela depuis un mois...
Donc on ne peut pas dire que ca bouge! ;-)
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Idem sur Barraux : Mars 2021. Donc gros foutage de gueule.
Voilà le problème quand on est le 1er NRO de construit en Grésivaudan, on fait office de beta testeurs et quand ça bug ba '' on verra plus tard ''.
C'est décidé, je vais voir la Maire de Barraux pour mettre la pression.
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Idem sur Barraux : Mars 2021. Donc gros foutage de gueule.
Voilà le problème quand on est le 1er NRO de construit en Grésivaudan, on fait office de beta testeurs et quand ça bug ba '' on verra plus tard ''.
C'est décidé, je vais voir la Maire de Barraux pour mettre la pression.
Bien. Tu peux dire qu'on est beaucoup sur Barraux à l'attendre et à avoir le sentiment d'être pris pour des imbéciles.
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Bonjour,
J'habite aussi à Barraux et quand j'ai vu la date de fin mars 2021 sur IsereFibre j'ai été dégouté.
En novembre 2019 je pensais l'avoir pour la fin du mois...... :'(
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si c'est pour vous rassurer sachez que vous n'êtes pas seuls ... c'est un peu le fardeau de la majorité des administrés Isérois ...
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si c'est pour vous rassurer sachez que vous n'êtes pas seuls ... c'est un peu le fardeau de la majorité des administrés Isérois ...
Ben justement, ça ne rassure pas ;D
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On a bien compris que c'est le bordel de partout!!!
Hallucinant ou va l'argent public! :-(
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Hallucinant ou va l'argent public! :-(
j'aurai bien une réponse à cette question ... mais je préfère m’abstenir par peur de me faire ban du forum :-p
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Le chargé de comm' d'iserefibre a fait son boulot, la phrase a été légèrement reformulée :
"La fibre optique a été déployée dans votre secteur et fait l’objet d’une vérification technique avec ouverture progressive jusqu’à fin mars 2021 pour vous permettre de souscrire un contrat d’abonnement auprès d’un F.A.I. Le site est mis à jour régulièrement, n’hésitez pas à le consulter."
;D
"ouverture progressive" "stay tuned"
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En tout cas, ça se bouscule pas pour mettre à jour les infos sur le site iserefibre.fr : ce sont toujours les données du 28/09.
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Vous allez rire jaune...
Suite au décalage de 6 mois de la réouverture du deuxieme PM de Chapareillan, j'ai contacté Iserefibre pour essayer d'avoir une date plus précise.
Leur réponse, reçue plutôt rapidement en fait :
"Bonjour Madame XXXX,
Effectivement, nous nous consacrons jusqu'en mars 2021 au contrôle des infrastructures déployées afin de garantir un service de qualité.
Nous sommes mobilisés pour rétablir la situation.
Le site est mis à jour régulièrement, n’hésitez pas à le consulter.
Cordialement.
Isère Fibre"
Bref, c'est du gros foutage de gueule... Si vous avez une demande, ne surtout pas contacter Iserefibre... ils ne servent à rien!
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Je ne suis pas dans votre secteur (qui est en reprise également, éligible en octobre 2019, avant le constat des déboires). Suite au décalage comme vous à Mars 2021, j'ai contacté il y a quelques jours (très difficilement) Isère fibre par téléphone.
La personne n'a pas été capable de me donner une date plus précise, elle ne savait même pas qu'ils intervenaient depuis 1 semaine a proximité de mon domicile....
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Je ne suis pas dans votre secteur (qui est en reprise également, éligible en octobre 2019, avant le constat des déboires). Suite au décalage comme vous à Mars 2021, j'ai contacté il y a quelques jours (très difficilement) Isère fibre par téléphone.
La personne n'a pas été capable de me donner une date plus précise, elle ne savait même pas qu'ils intervenaient depuis 1 semaine a proximité de mon domicile....
Quel échec. J'aurais pensé qu'après ce fiasco ils auraient compris en mettant en place un meilleur suivi et une meilleure comm'. Mais c'est aussi lamentable que l'année dernière, voire pire.
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J'ai eu la mairie de Barraux au téléphone pour demander des explications : ils sont au courant des problèmes, ils me disent que je ne suis pas le 1er à appeler.
Je leurs ai parlé du forum et ils m'ont dit d'envoyer un mail à cette adresse pour faire remonter l'information en grand nombre. Quel sera l'impact ? Je ne sais pas mais on n'a pas grand chose à perdre, si ?
accueilmairie@mairie-barraux.fr
À vos claviers
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J'ai eu la mairie de Barraux au téléphone pour demander des explications : ils sont au courant des problèmes, ils me disent que je ne suis pas le 1er à appeler.
Je leurs ai parlé du forum et ils m'ont dit d'envoyer un mail à cette adresse pour faire remonter l'information en grand nombre. Quel sera l'impact ? Je ne sais pas mais on n'a pas grand chose à perdre, si ?
accueilmairie@mairie-barraux.fr
À vos claviers
Merci, mail envoyé.
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Perso j'en ai marre, j'ai créé une n ième alerte sur le site de l'ARCEP avec sa carte à 2 balles qui indique que Barraux est quasi Full FTTH depuis 1 an.
La maire de Barraux doit aussi me rappeler suite à mon mail envoyé hier.
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A Barraux, vous avez au moins la chance que le sujet soit suivi un minimum...
A Chapareillan, c'est le néant total! :-(
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A Barraux, vous avez au moins la chance que le sujet soit suivi un minimum...
A Chapareillan, c'est le néant total! :-(
En attendant, sur Chapareillan, vous avez quelques logements fibrés... alors que sur Barraux, sauf erreur de ma part, aucun.
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Oui, certes. Mais le déploiement est toujours aussi chaotique et confirme une gestion de projet totalement hazardeuse...
Dans mon cas, j'ai surtout eu la chance d’être dans les premiers à faire la demande, de trouver les bons interlocuteurs et de ne pas leur lâcher la grappe!
Pour moi, Barraux et Chapareillan, meme combat! ;-)
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Pour moi, Barraux et Chapareillan, meme combat! ;-)
;)
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@diablo tu as reçu un appel de la Maire ?
Moi pas encore de réponse à mon mail
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@diablo tu as reçu un appel de la Maire ?
Moi pas encore de réponse à mon mail
Non, rien. J'attends.
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Bon, et bien aucune nouvelle de la mairie de Barraux. Aucune nouvelle de mon alerte à l'ARCEP.
J'en conclus que tout va bien chez nous ! :-X
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Oui, ce black-out est vraiment vraiment frustrant... :-/
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Oui, ce black-out est vraiment vraiment frustrant... :-/
et la base de données qui n'a pas été mise à jour depuis le 28/09 alors qu'ils semblaient être parti sur une mise à jour tous les 15 jours ...
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Aucune nouvelle de mon alerte à l'ARCEP.
Sur ce point, il me semble que l'ARCEP a dit clairement que ce dispositif leur servait à quantifier les problèmes mais qu'une réponse individuelle n'était pas prévue.
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Oui en effet, l'ARCEP ne traite pas de cas individuels...
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Tiens, hier soir, vu a 17:30, un camion Portugais avec des techniciens qui s'activaient dans un regard telecom au croisement entre l'etraz et Clessant...
Ca a l'air de rebouger enfin!
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et la base de données qui n'a pas été mise à jour depuis le 28/09 alors qu'ils semblaient être parti sur une mise à jour tous les 15 jours ...
Ce matin, je leur ai envoyé un mail pour savoir si le site était toujours maintenu. Bizarrement, les données ont été mises à jour dans la matinée ;D
Mais sur Barraux je n'ai pas l'impression que ça n'a pas changé quoi que ce soit :-X
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Ouais, enfin, avec le nouveau confinement.... je pense qu'Iserefibre va sauter sur l'occasion pour décaler le déploiement de 6 mois encore... Pas gagné cette histoire! :-/
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Bonjour Monsieur XXX,
La fibre optique s'installe progressivement et continue d'être mise en place dans votre commune. Toutes les adresses ne peuvent être rendues éligibles au même moment au regard du nombre de foyers à desservir.
Vous vous trouvez dans une zone où nous avons commencé à déployer la fibre.
Rassurez-vous votre adresse figure bien dans le plan de déploiement.
Le déploiement est prévu à partir de fin mars 2021.
Nous ne pouvons pas vous annoncer de délai mais nous vous invitons à consulter régulièrement notre test d’éligibilité pour vérifier l’apparition de votre adresse dans la liste déroulante. Vous pourrez alors choisir l'opérateur parmi ceux présents sur le réseau.
Sachez cependant, qu'une fois le 1er foyer rendu éligible sur une même commune, Isère Fibre a 2 ans pour couvrir la totalité de la commune considérée.
Cordialement.
Isère Fibre
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Sachez cependant, qu'une fois le 1er foyer rendu éligible sur une même commune, Isère Fibre a 2 ans pour couvrir la totalité de la commune considérée.
sachez cependant qu'on ne fera aucun effort pour ouvrir une commune trop rapidement s'agirait pas que ça nous retombe dessus dans 2 ans ...
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Bonjour
je viens d'acheter une maison a Barraux (La gache), ça semble mal parti pour la FO de ce que je lis.
Ne peut-on pas se regrouper, et aller voir la mairie ou qui va bien pour mettre un petit coup de pression ?
Merci
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Regarde mon message sur la page 71, je te conseille d'envoyer un mail à la Mairie pour commencer.
À ce jour je n'ai toujours pas de réponse mais au moins c'est envoyé.
J'ai revu hier un camion Portugais et un Français à la gâche en train de faire des soudures... J'ai l'impression que ça fait 30 fois que je les vois faire la même chose mais bon...
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fait merci
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avez vous pensé à monter un collectif ?
Merci
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avez vous pensé à monter un collectif ?
Merci
C'est un collectif départemental qu'il faut la pour le coup
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deja si on se regroupe a 15 20, qu'on va voir la mairie, c'est mieux que rien, après on va voir la comcom ou le departement
car ce sont finalement nos sous qui sont dépensés, on ne sait pas comment
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Bonjour Monsieur XXX,
La fibre optique s'installe progressivement et continue d'être mise en place dans votre commune. Toutes les adresses ne peuvent être rendues éligibles au même moment au regard du nombre de foyers à desservir.
Vous vous trouvez dans une zone où nous avons commencé à déployer la fibre.
Rassurez-vous votre adresse figure bien dans le plan de déploiement.
Le déploiement est prévu à partir de fin mars 2021.
Nous ne pouvons pas vous annoncer de délai mais nous vous invitons à consulter régulièrement notre test d’éligibilité pour vérifier l’apparition de votre adresse dans la liste déroulante. Vous pourrez alors choisir l'opérateur parmi ceux présents sur le réseau.
Sachez cependant, qu'une fois le 1er foyer rendu éligible sur une même commune, Isère Fibre a 2 ans pour couvrir la totalité de la commune considérée.
Cordialement.
Isère Fibre
Intéressant ca...
Quelle est la sanction si ce n'est pas le cas?
Je suis connecté depuis Octobre 2019...
100% du village est donc sensé etre déployé en octobre 2021...
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Intéressant ca...
Quelle est la sanction si ce n'est pas le cas?
Je suis connecté depuis Octobre 2019...
100% du village est donc sensé etre déployé en octobre 2021...
Sur Barraux, c'est plus inquiétant car il ne doit y avoir à l'heure actuelle aucune PTO (fonctionnelle ou non).
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Vu samedi après midi dans la rue du chateau a Chapareillan (Clessant), reprise du réseau fibre en aérien..
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Tiens, je viens de constater qu'ils ont tirés la fibre en aérien rue de Clessant également mais aucun PBO aérien dans le quartier pour l'instant...
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Toujours le meme camion avec nacelle en cours de reprise sur de l'aérien dans le quartier de Clessant...
Et un regard ouvert... Un gros boitier noir ouvert marqué PM xxxx, plus gros qu' un PBO...
Meme pas essayer d'aller leur parler, ca parle en Portugais....
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Hello cher voisins !
Juste la petite histoire de ce soir .
J'étais en télétravail aujourd'hui , et à 17h15, j"ai été coupé de mon accès VPN ! (normalement, ça arrive qu’après 8h de connexion) je suis vite allé voir ma box, et le voyant fibre de l'ONT était rouge ! ...je peux vous dire que j'ai eu quelques frayeurs ! Quid pour se faire dépanner en période de confinement !
Finalement, j'ai entendu du bruit dans le couloir ...et nos cher portugais étaient en train de trifouiller dans le placard ! Je me suis donc dirigé vers eux, en essayant de leur faire comprendre que je n'avais plus d'internet... mais ils ne voulaient pas me regarder :|
Au bout d'un moment , l'un d'eux ma dit " pas français" j'ai donc sorti google traduction , pour lui faire comprendre que je n'avais plus internet. A cela ,il m'a répondu avec un sourire gêné, et m'a fait 5 avec la mains.
après de longues minutes, j'ai reconnu de loin le Bip de la machine a souder les fibres . tout est donc revenu en ordre après 30 bonnes minutes . Ouf !
Je n'aurais donc pas d'explications sur ce qu'ils ont fait!
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Hello cher voisins !
Juste la petite histoire de ce soir .
J'étais en télétravail aujourd'hui , et à 17h15, j"ai été coupé de mon accès VPN ! (normalement, ça arrive qu’après 8h de connexion) je suis vite allé voir ma box, et le voyant fibre de l'ONT était rouge ! ...je peux vous dire que j'ai eu quelques frayeurs ! Quid pour se faire dépanner en période de confinement !
Finalement, j'ai entendu du bruit dans le couloir ...et nos cher portugais étaient en train de trifouiller dans le placard ! Je me suis donc dirigé vers eux, en essayant de leur faire comprendre que je n'avais plus d'internet... mais ils ne voulaient pas me regarder :|
Au bout d'un moment , l'un d'eux ma dit " pas français" j'ai donc sorti google traduction , pour lui faire comprendre que je n'avais plus internet. A cela ,il m'a répondu avec un sourire gêné, et m'a fait 5 avec la mains.
après de longues minutes, j'ai reconnu de loin le Bip de la machine a souder les fibres . tout est donc revenu en ordre après 30 bonnes minutes . Ouf !
Je n'aurais donc pas d'explications sur ce qu'ils ont fait!
Moi je dirait qu'il ton pété ta fibre ;D et donc il l'ont ressouder :P ils voulait surement te la prendre pour y souder le voisin ::) ils sont fort quand même :D :D
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Il y a eu mise à jour du site ce matin. De nouvelles adresses (n° dans la voie) sont apparues sur Barraux, notamment chemin de Renevier, alors que les PB ont été posés mi-septembre/début octobre.
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Oui je viens de regarder. Ces adresses ne sont pas éligibles pour autant mais peut être une avancée.
La Maire de Barraux a répondu à mon mail, elle m'a donné son téléphone pour l'appeler concernant l'avancement des travaux de la fibre. Je vous tiens au courant.
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Hello cher voisins !
Juste la petite histoire de ce soir .
J'étais en télétravail aujourd'hui , et à 17h15, j"ai été coupé de mon accès VPN ! (normalement, ça arrive qu’après 8h de connexion) je suis vite allé voir ma box, et le voyant fibre de l'ONT était rouge ! ...je peux vous dire que j'ai eu quelques frayeurs ! Quid pour se faire dépanner en période de confinement !
Finalement, j'ai entendu du bruit dans le couloir ...et nos cher portugais étaient en train de trifouiller dans le placard ! Je me suis donc dirigé vers eux, en essayant de leur faire comprendre que je n'avais plus d'internet... mais ils ne voulaient pas me regarder :|
Au bout d'un moment , l'un d'eux ma dit " pas français" j'ai donc sorti google traduction , pour lui faire comprendre que je n'avais plus internet. A cela ,il m'a répondu avec un sourire gêné, et m'a fait 5 avec la mains.
après de longues minutes, j'ai reconnu de loin le Bip de la machine a souder les fibres . tout est donc revenu en ordre après 30 bonnes minutes . Ouf !
Je n'aurais donc pas d'explications sur ce qu'ils ont fait!
Purée mais qu'est ce qu'ils vont trifouiller encore alors que ton adresse a été checké et validé! Hallucinant...
Tiens j'ai vu hier soir un camion Portugais qui soudait dans le centre de Chapareillan...
Ce qui est positif au moins, c'est que la reprise avance...
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Ce qui est positif au moins, c'est que la reprise avance...
Ben en fait ça dépend du sens :P
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En effet, c'est une facon de voir les choses... verre a moitié vide ou à moitié plein!
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J'ai eu la Maire de Barraux au téléphone, elle m'a confirmé tous les problèmes qu'on voit tous. Iserefibre a pris beaucoup de retard.
Elle est très pessimiste quant à un raccordement en 2020 et table plutôt sur S1 2021.
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J'ai eu la Maire de Barraux au téléphone, elle m'a confirmé tous les problèmes qu'on voit tous. Iserefibre a pris beaucoup de retard.
Elle est très pessimiste quant à un raccordement en 2020 et table plutôt sur S1 2021.
Tu as été rappelé ou c'est toi qui a appelé ?
Sur Barraux, plus un seul camion, du moins à la Gâche, on a l'impression que c'est à l'abandon.
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J'ai reçu une réponse à mon mail où elle me donnait son numéro pour la joindre à ce sujet.
Si tu veux je peux te le donner en MP car ça doit être son portable pro.
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bonsoir je suis de chapareillan .depuis quelque jours une plaque a l'entré de mon immeuble qui dit que mon immeuble a étais raccordé au réseau de fibre optique
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Ok, merci pour l'info. De quel immeuble s'agit t'il?
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Bonjour mon immeuble et celui de l opac 38 à coter de la mairie ou il y a pompiers.
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bonjour en ce dimanche ils travail camion écrit la fibre arrive chez vous .a l'angle de la place de la mairie a chapareillan
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Ok cool. Et tu as souscrit à une offre fibre? Un retour d'expérience?
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bonjour non pas encore .mes free me le propose pas actuellement
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Et bien a mon avis, Free risque de ne pas être disponible avant quelques temps...
Perso, suis passé de Free ADSL à RED fibre et ca marche plutot bien! ;-)
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Réponse à un mail envoyé à Isère Fibre le 29/10/2020 :
Bonjour Monsieur XXX,
La fibre optique s'installe progressivement et continue d'être mise en place dans votre commune. Toutes les adresses ne peuvent être rendues éligibles au même moment au regard du nombre de foyers à desservir.
Vous vous trouvez dans une zone où nous avons commencé à déployer la fibre.
Rassurez-vous votre adresse figure bien dans le plan de déploiement.
Le déploiement est prévu à partir de fin mars 2021.
Nous ne pouvons pas vous annoncer de délai mais nous vous invitons à consulter régulièrement notre test d’éligibilité pour vérifier l’apparition de votre adresse dans la liste déroulante. Vous pourrez alors choisir l'opérateur parmi ceux présents sur le réseau.
Sachez cependant, qu'une fois le 1er foyer rendu éligible sur une même commune, Isère Fibre a 2 ans pour couvrir la totalité de la commune considérée.
Cordialement.
Isère Fibre
Réponse d'Isère Fibre à un mail envoyé ce matin :
Bonjour Monsieur XXX,
La fibre optique s'installe progressivement et continue d'être mise en place dans votre commune. Toutes les adresses ne peuvent être rendues éligibles au même moment au regard du nombre de foyers à desservir.
Vous vous trouvez dans une zone où nous avons commencé à déployer la fibre.
Rassurez-vous votre adresse figure bien dans le plan de déploiement.
Le déploiement est prévu à partir d’avril 2021.
Nous ne pouvons pas vous annoncer de délai mais nous vous invitons à consulter régulièrement notre test d’éligibilité pour vérifier l’apparition de votre adresse dans la liste déroulante. Vous pourrez alors choisir l'opérateur parmi ceux présents sur le réseau.
Sachez cependant, qu'une fois le 1er foyer rendu éligible sur une même commune, Isère Fibre a 2 ans pour couvrir la totalité de la commune considérée.
Cordialement.
Isère Fibre
En résumé, leur formulaire de contact ne sert à rien car c'est une réponse automatique quel que soit le sujet abordé. Et en plus on se prend encore un mois dans les dents, merci le confinement !
En tout cas, Isère Fibre a bien suivi la formation "comment prendre les administrés pour des cons".
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En effet, ca n'incite pas à leur faire confiance..
En tout cas, dans mon quartier vers Clessant, la reprise semble toujours en cours...
Un camion de CCM COM se balade et semble tester les PBOs...
Pour une fois, c'est un camion immatriculé en France! ;-)
http://ccmcom.fr/
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Pour une fois, c'est un camion immatriculé en France! ;-)
Probablement une camionnette volée ;D
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:-))))
En tout cas, pour mon beau frere situé rue de Clessant, Iserefibre annonce toujours Mars 2021...
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Tiens j'ai vu un camion CCM COM a coté de chez moi et je suis allé discuter avec les 2 techs, Francais et plutot sympa...
Reprise bien en cours sur Chapareillan et ils partiront quand ca sera finit...
Ils finissent de connecter tout le réseau et le vérifient...
Pour lui, Mars 2021 semble réalisable, voir avant...
Il m'a juste mentionné un souci de passage de câble vers La Palud/ Bellecombette. A priori des fourreaux sont bouchés... Donc ERT doit reprendre les travaux.
Ils sont basés a St Pierre D'albigny mais le siege est a Paris.
Il m'a indiqué qu'en effet, SFR a eu des gros problemes de sous traitance (Arret de contract etc) et ca a foutu un gros bordel sur le réseau...
Pour finir il m'a dit que les Portugais travaillent maintenant sur Pontcharra... Ils sont tres fort m'a t'il dit...
Aucune mention de Barraux...
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Effectivement, on voit de l'activité sur Chapa. Par contre, Barraux a été laissé à l'abandon.
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Bonjour
on est beaucoup de Barraux ? on peut pas s'associer et aller voir la mairie ? qui après voit avec IsereFibre ?
Merci
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Free arrive !
A en croire leur nouvelle carte fibre, free serra bientôt sur le RIP d'Isère fibre ! :)
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Ok intéressant...
Apres ca semble assez difficile de savoir précisément quand ca se passera...
Quand on voit le retard pris sur le projet...
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Bonjour
on est beaucoup de Barraux ? on peut pas s'associer et aller voir la mairie ? qui après voit avec IsereFibre ?
Merci
La Mairie n'aura malheureusement pas beaucoup plus d'information à vous fournir.
Nous n'en savons pas plus sur le déploiement, la seule chose que nous sachions c'est que le sujet est actuellement en train d'être traité au niveau de l'interco.
Je ne manquerai pas de vous tenir au courant si j'ai des infos. ;)
Guillaume (Elu)
ps : Je suis ce fil depuis un certain temps et espère vraiment que le déploiement va s'accélérer, car le besoin en débit est de plus en plus nécessaire pour nos activités professionnelles et nos loisirs.
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Wouahou un élu sur le forum, bravo!
Vous avez bien de la chance a Barraux, nous a Chapareillan c'est le néant au niveau suivi municipal...
Bref..
Allez voir le poste de Pontcharra, il y a des infos intéressantes...
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Ok je copie ici :
Bonjour,
Ci dessous vous trouverez la réponse de mon contact au département concernant la réouverture sur Pontcharra (Villard Noir).
Bonjour,
Plusieurs Zones Arrières de Point de Mutualisation (ZAPM) du NRO de Pontcharra ont été reprises et rouvertes à la commercialisation.
Cependant votre ZAPM n°452 n’est pas encore reprise. Je ne reviens pas sur les problèmes techniques rencontrés sur la construction de la desserte par Isère Fibre que je vous ai déjà exposés, mais selon les engagements pris par les dirigeants de SFR-FTTH et du groupe Altice auprès du Président du Département cet automne et après avoir mis en avant, entre autre éléments, la situation sanitaire, les 305 ZAPM (103 000 prises) à reprendre devront être terminés au plus tard à la fin du 1er trimestre 2021.
Je n’ai malheureusement pas de nouveau calendrier à vous communiquer pour votre zone en particulier entre maintenant et cette date.
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Je crois qu'il y a un article dans le Dauphiné, sur le fiasco Isère Fibre.
Mais il est payant, je n'ai donc vu que le titre :P
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Je suis sur la Gache et je viens de recevoir une alerte de SFR m’informant que je suis elligible a la fibre. En testant mon adresse sur leur site, je peux maintenant souscrire a une offre fibre. Intox?
Aucune chance que je souscrive pour ne plus avoir d’internet pendant les fêtes 😉
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Je suis sur la Gache et je viens de recevoir une alerte de SFR m’informant que je suis elligible a la fibre. En testant mon adresse sur leur site, je peux maintenant souscrire a une offre fibre. Intox?
Aucune chance que je souscrive pour ne plus avoir d’internet pendant les fêtes 😉
si tu n'est pas chez SFR/red pour l'adsl tu peux toujours prendre la fibre chez sfr et conserver ton adsl chez l'autre opérateur.
En restant chez le même opérateur le risque de se voir couper l'adsl est grand. Ou alors prendre le contrat par qqun d'autre (ta femme par exemple).
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Je crois qu'il y a un article dans le Dauphiné, sur le fiasco Isère Fibre.
Mais il est payant, je n'ai donc vu que le titre :P
Oui enfin on le sait déja que c'est un fiasco...
Le DL annonce en effet la fibre à partir de Avril 2021..
Ca correspond a l'annonce d'Iserefibre pour une reprise du réseau jusqu'a fin Mars 2021...
Donc rien de bien nouveau en fait :-/
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Je suis sur la Gache et je viens de recevoir une alerte de SFR m’informant que je suis elligible a la fibre. En testant mon adresse sur leur site, je peux maintenant souscrire a une offre fibre. Intox?
Aucune chance que je souscrive pour ne plus avoir d’internet pendant les fêtes 😉
En effet, fatpat a raison, si tu prends 2 operateurs différents, tu peux conserver ton adsl jusqu'a que la fibre marche...
Enfin cela suppose que tu ais 2 fourreaux pour rentrer chez toi...
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En effet, fatpat a raison, si tu prends 2 operateurs différents, tu peux conserver ton adsl jusqu'a que la fibre marche...
Enfin cela suppose que tu ais 2 fourreaux pour rentrer chez toi...
ah oui effectivement, si le technicien se sert de ton cable ADSL comme cable tracteur pour passer sa fibre dans ton fourreau ça ne va pas aller.
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J’ai bien deux fourreaux dans ma propriété, par contre de mémoire il me semble qu’un seul fourreau arrive de la voirie... je vais vérifier ce week-end. Comment font-ils dans ce cas côté voie publique, ils passent la fibre avec le cuivre ? Ou ils peuvent également utiliser le cuivre pour passer la fibre ? Du coup bye bye adsl...
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Je suis sur la Gache et je viens de recevoir une alerte de SFR m’informant que je suis elligible a la fibre. En testant mon adresse sur leur site, je peux maintenant souscrire a une offre fibre. Intox?
Aucune chance que je souscrive pour ne plus avoir d’internet pendant les fêtes 😉
Est-tu l'une des 3 maisons?
C'est quand meme bizarre 3 seulement au milieux de toutes ?!
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Nope, je suis plus sur la droite, a droite de la place de la gache. Quelle elle est la carte que tu consultes stp ? En effet c’est bizarre de n’avoir que quelques maisons mais en même temps je me dis qu’il faut bien qu’ils commencent quelquepart 😊 apres leur logique de selection...
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Bon j’ai trouvé en fouinant c’est la carte SFR, donc j’ai vérifié mon adresse n’est pas en rouge ! et quand je test je suis éligible, pff 🙄 ça met pas en confiance...
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Hello tout le monde, je me pose la question si il ne faudrait pas séparer Barraux et Chapareillan et donc faire des posts différents car le statut dans nos villages est assez différent...
Qu'en pensez vous?
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Hello tout le monde, je me pose la question si il ne faudrait pas séparer Barraux et Chapareillan et donc faire des posts différents car le statut dans nos villages est assez différent...
Qu'en pensez vous?
Je serais assez pour. On voit bien que les "veinards" de Chapareillan, malheureux qui ont essuyé pas mal de plâtres, sont aujourd'hui mieux avancés que nous pauvres barrolins, laissés à l'abandon.
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Ok d'autres avis?
Si ca vous va, je vous laisse créer un post dédié et je modifie le titre de celui ci...
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Je serais assez pour. On voit bien que les "veinards" de Chapareillan, malheureux qui ont essuyé pas mal de plâtres, sont aujourd'hui mieux avancés que nous pauvres barrolins, laissés à l'abandon.
Malheureux vous connaissez, même le soleil a choisi son camp entre barraux et chapareillan.
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Hello tout le monde, je me pose la question si il ne faudrait pas séparer Barraux et Chapareillan et donc faire des posts différents car le statut dans nos villages est assez différent...
Qu'en pensez vous?
Hello , Tu sais, il y a que le coeur de village qui est fibré, les hameaux n'ont encore rien reçu. Même la Ville, ou l'Etraz, accolé au village ne sont encore fibré : même statut que Barraux . Mais ceci n'est que mon avis :)
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Euh désolé tes infos ne sont pas correctes....
L'Etraz et la ville sont bien fibrés et en cours de reprise...
La commercialisation sur ce PM est suspendue...
Pour les hameaux de montagne, c'est en effet plus problématique...
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Sur les communes de Chapareillan et de Barraux, énormément d'adresses sont en "blocage OI" Isere Fibre.
Il peut y avoir de multiples raisons à cela (des malfaçons sur l'infrastructure, fibre cassée, adduction GC sur la voie publique problématique, pas de continuité PBO - PM, etc ...).
Bref ... vu le nombre d'adresses concernées, il y a du taf pour Isere Fibre.
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Le camion était à La Palud hier après midi, je ne sais pas trop ce qu'il faisait par contre.
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Ok merci pour l'info... La reprise serait donc aussi en cours a La Palud... Enfin bon, quand on voit le nombre d'adresse déclarée...
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Sur les communes de Chapareillan et de Barraux, énormément d'adresses sont en "blocage OI" Isere Fibre.
Il peut y avoir de multiples raisons à cela (des malfaçons sur l'infrastructure, fibre cassée, adduction GC sur la voie publique problématique, pas de continuité PBO - PM, etc ...).
Bref ... vu le nombre d'adresses concernées, il y a du taf pour Isere Fibre.
Ok.
Sur quelle base de données as tu pu voir cela?
Sur la carte fibre de l'ARCEP, toutes ses adresses sont déclarées comme déployées...
A priori, Iserefibre, roi de la sous-traitance, a eu des gros soucis avec leurs intervenants qui ont fait n'importe quoi au début du projet... D'ou la reprise majeure actuellement en route...
D'après ce que l'on peut constater sur place, la reprise sur le 2eme PM de Chapareillan est en cours (Le premier PM = centre village) a déja été réouvert à la commercialisation...
Par contre, sur Barraux, pas grand chose ne semble se passer...
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Ok.
Sur quelle base de données as tu pu voir cela?
Sur la carte fibre de l'ARCEP, toutes ses adresses sont déclarées comme déployées...
A priori, Iserefibre, roi de la sous-traitance, a eu des gros soucis avec leurs intervenants qui ont fait n'importe quoi au début du projet... D'ou la reprise majeure actuellement en route...
D'après ce que l'on peut constater sur place, la reprise sur le 2eme PM de Chapareillan est en cours (Le premier PM = centre village) a déja été réouvert à la commercialisation...
Par contre, sur Barraux, pas grand chose ne semble se passer...
Oui, sur Barraux, quasi tout est déployé depuis fin 2019.
Par contre, c'est en "blocage OI" (l'OI étant Isère Fibre), donc non éligible.
Très probablement dû à des malfaçons sur l'infrastructure et/ou non continuité PBO - PM.
Il y a dû y avoir pas mal d'échecs de raccordement à l'ouverture commerciale à l'époque.
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J'ai signalé à Isère Fibre que chez moi, à La Gâche, la fibre pendait toujours au poteau et qu'ils avaient "oublié" d'installer un ou plusieurs PB (au moment même où ils étaient en train d'en installer chemin de Renevier).
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Oui enfin, ne t'attend pas a des miracles.
J'ai signalé un regard ouvert telecom sur la route, avec de la fibre qui sort, a coté de chez ma mère. Au moins depuis 6 mois...
Ben il est toujours ouvert! :-)))
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Pour se marrer un peu (ironie), voici le pdf mis en avant par la mairie sur l'avancée des travaux...
https://www.isere.fr/sites/default/files/201218-cp-conjoint-deploiment-fibre-thd-en-isere.pdf (https://www.isere.fr/sites/default/files/201218-cp-conjoint-deploiment-fibre-thd-en-isere.pdf)
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Ouais vu... n'importe quoi...
Ils sont complétement a la ramasse concernant le suivi de ce projet a la mairie de Chapareillan...
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J'ai bien l'impression que c'est la même partout, que ce soit Barraux, Pontcharra, Chapa et j'en passe....
Mais bon, un jour elle finira par arriver cette fibre ^^
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Bonjour
je réitère ma question, pas possible de se regrouper pour aller voir la mairie, la comcom ? ecrire au debute du coin ?
N'oublions pas que quelque part ce sont nos sous via les impôts qui paient en grande partie tout ce bordel et cette organisation :(
Merci
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Bonjour
je réitère ma question, pas possible de se regrouper pour aller voir la mairie, la comcom ? ecrire au debute du coin ?
N'oublions pas que quelque part ce sont nos sous via les impôts qui paient en grande partie tout ce bordel et cette organisation :(
Merci
Tout à fait, tu as raison!
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J'ai bien l'impression que c'est la même partout, que ce soit Barraux, Pontcharra, Chapa et j'en passe....
Mais bon, un jour elle finira par arriver cette fibre ^^
Oui, enfin il y a un suivi différent par les mairies de village à village...
A chapareillan, ce sont les spécialistes pour ne pas se mouiller, ils transfèrent les communications d'IsereTHD ou Iserefibre mais pas de réel suivi...
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Pour se marrer un peu (ironie), voici le pdf mis en avant par la mairie sur l'avancée des travaux...
https://www.isere.fr/sites/default/files/201218-cp-conjoint-deploiment-fibre-thd-en-isere.pdf (https://www.isere.fr/sites/default/files/201218-cp-conjoint-deploiment-fibre-thd-en-isere.pdf)
Vaut mieux lire ça que d'être aveugle !!!
De toute façon, ce chantier est une honte, du début à la fin !
Qui construirait sa maison sans en suivre chacune des étapes ??? Qui le ferait s'en s'assurer de l'absence de malfaçon ???
C'est que ferait en tout cas tout bon père de famille !
Mais nos élus font des chèques en blanc avec nos impôts, ne suivent rien, et prennent le contribuable pour un con dans leurs communiqués.
A part ça, ben tout va bien.
Rappel de départ : les premières PTO sur Barraux devaient être délivrées fin 2018.
Et où en est-on 2 ans plus tard ? Rien, toujours pas de prise !
Alors on nous sert du Covid à tour de bras, sauf que 3 mois de confinement n'expliquent pas 2 ans de retard.
Et tant qu'on est dans les remerciements, remercions l'ARCEP avec son découpage en couches pour les RIP :
- l'opérateur qui déploie
- l'opérateur qui exploite
- l'opérateur qui commercialise
Ca va être bien lorsqu'ils y aura des dysfonctionnements et que chaque partie prenante se renverra la balle !
Malheureusement, Isère THD n'est pas un cas isolé en France !
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Des gens de Barraux motivés pour se constituer en collectif ici ?
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Des gens de Barraux motivés pour se constituer en collectif ici ?
pourquoi pas.
Mais un collectif de deux on ne va pas aller loin.
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Il faut bien commencer par 2 avant d'être 20 :)
c'est pour ça que je demande s'il y a d'autres personnes.
Vous savez quand se tiennent les conseils communaux ?
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Je peux vous trouver des personnes dans les hameaux de montagne de Chapareillan... il y a une grosse attente également la bas...
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Oui, enfin il y a un suivi différent par les mairies de village à village...
A chapareillan, ce sont les spécialistes pour ne pas se mouiller, ils transfèrent les communications d'IsereTHD ou Iserefibre mais pas de réel suivi...
En même temps, les communes n'ont pas vraiment de pouvoir, c'est le département qui l'a et qui a donné délégation à Isère Fibre pour le déploiement.
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En effet, il y a 2 façons de réagir à ce type de situation...
Soit la mairie considère qu'ils ne sont pas responsables et ils ne font rien... Comme a Chapareillan...
Soit ils défendent l’intérêt de leurs habitants car il y a réellement des attentes concernant la fibre et ils questionnent / demandent des comptes au département...
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Sans défendre qui que ce soit . Le fait que le DSLAM soit au centre du village de Chapareillan (derrière la mairie) fait qu'un grands nombre d'habitant du centre bourg sont entre 80 et 30Mbp/s . Donc peut être moins de personnes se sent concernées à la municipalité ? ...(font la sourde oreille)
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Sans défendre qui que ce soit . Le fait que le DSLAM soit au centre du village de Chapareillan (derrière la mairie) fait qu'un grands nombre d'habitant du centre bourg sont entre 80 et 30Mbp/s . Donc peut être moins de personnes se sent concernées à la municipalité ? ...(font la sourde oreille)
Oui, côté Orange, c'est éligible VDSL, autour de la Mairie (1 km autour) et FTTH pour pas mal d'adresses (sans blocage, les travaux semblent OK à ce niveau).
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Je viens de voir que chez Orange, pas mal d'adresses sont devenues éligibles sur Barraux : RN 90, chemin de Renevier, place de La Gâche...
Est-ce volontaire ou un erreur ?
A titre perso, toujours rien car toujours pas de PBO, avec la fibre qui pendouille toujours au poteau, sans réponse d'Isère THD.
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pourquoi pas.
Mais un collectif de deux on ne va pas aller loin.
Si ça peut faire avancer ce sujet, j'en suis.
Je ne vois pas comment tout sera prêt dans 3 mois au centre du village. Les cables traînent par terre dans les herbes depuis plus d'un an.
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Bonjour à tous,
Pas de nouvelles au niveau de la mairie de Barraux. J'ai relancé et attends des infos en début d'année normalement.
Le déploiement étant fait au niveau de la région, nous n'avons malheureusement pas beaucoup de leviers/pressions possibles au niveau mairie.
Mais c'est en train de bouger et j'espère que d'ici fin 2021 nous aurons tous la fibre 8)
Je vous tiens au courant dès que j'ai des infos.
ps : En attendant, ceux qui peuvent voir l'entrée de l'autoroute ou le Cheylas depuis leur toit, peuvent s'adresser à Alsatis pour avoir une liaison WiMax (c'est ce que j'ai pour éviter l'ADSL à 1024 kb/s)
Guillaume (Elu)
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Bonjour
merci de donner des nouvelles, même si le dossier n'avance pas.
J'imagine que nous ne sommes pas les seuls, de ce de que j'ai cru lire IsereFibre est une grande mascarade.
Avez-vous tenté de contacté vos homologues des autres communes du gresivaudan ? contacté un député ou sénateur ?
La comcom dit quelquechose ? ou tout le monde s'en fiche ?
Merci
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Tout le monde s'en fiche, tout le monde est dépassé ou les enjeux et les attentes ne sont pas comprises ... L'un dans l'autre ça revient au même
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Mise à jour de la base de données Iserefibre hier...
Les adresses qui m'intéressent sur Chapareillan ne sont toujours pas éligibles...
Des nouveautés sur Barraux?
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Mise à jour de la base de données Iserefibre hier...
Les adresses qui m'intéressent sur Chapareillan ne sont toujours pas éligibles...
Des nouveautés sur Barraux?
J'ai vu qu'ils avaient mis à jour hier.
Je n'ai rien vu de nouveau sur Barraux.
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Et pourtant...
barraux,567->570 (+3),567->458 (-109),0->112 (+112),0.00%->19.65% (+19.65%)
Ils m'ont toujours assez surpris ces chiffres! :-/
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Et pourtant...
barraux,567->570 (+3),567->458 (-109),0->112 (+112),0.00%->19.65% (+19.65%)
Ils m'ont toujours assez surpris ces chiffres! :-/
voici les adresses détectées comme éligibles:
36 ALLEE DE RENEVIER
78 ALLEE DE RENEVIER
108 ALLEE DE RENEVIER
126 ALLEE DE RENEVIER
127 ALLEE DE RENEVIER
135 ALLEE DE RENEVIER
29 ALLEE DES BRUYERES
6 ALLEE DES LILAS
21 ALLEE DES LILAS
48 ALLEE DES LILAS
65 ALLEE DES LILAS
68 ALLEE DES LILAS
99 ALLEE DES LILAS
12 CHEMIN DE L EMPEREUR
48 CHEMIN DE L EMPEREUR
146 CHEMIN DE L EMPEREUR
186 CHEMIN DE L EMPEREUR
214 CHEMIN DE L EMPEREUR
220 CHEMIN DE L EMPEREUR
222 CHEMIN DE L EMPEREUR
31 CHEMIN DE RENEVIER
34 CHEMIN DE RENEVIER
60 CHEMIN DE RENEVIER
81 CHEMIN DE RENEVIER
82 CHEMIN DE RENEVIER
101 CHEMIN DE RENEVIER
107 CHEMIN DE RENEVIER
118 CHEMIN DE RENEVIER
147 CHEMIN DE RENEVIER
152 CHEMIN DE RENEVIER
179 CHEMIN DE RENEVIER
184 CHEMIN DE RENEVIER
231 CHEMIN DE RENEVIER
237 CHEMIN DE RENEVIER
269 CHEMIN DE RENEVIER
281 CHEMIN DE RENEVIER
901 CHEMIN DE RENEVIER
14 CHEMIN DES DELAISSES
37 CHEMIN DES ILES
43 CHEMIN DES ILES
110 PLACE DE LA GACHE
140 PLACE DE LA GACHE
150 PLACE DE LA GACHE
248 ROUTE DE BARRAUX
269 ROUTE DE BARRAUX
441 ROUTE DE BARRAUX
447 ROUTE DE BARRAUX
451 ROUTE DE BARRAUX
654 ROUTE DE BARRAUX
0 ROUTE NATIONALE 90
27 ROUTE NATIONALE 90
49 ROUTE NATIONALE 90
62 ROUTE NATIONALE 90
71 ROUTE NATIONALE 90
105 ROUTE NATIONALE 90
131 ROUTE NATIONALE 90
145 ROUTE NATIONALE 90
165 ROUTE NATIONALE 90
167 ROUTE NATIONALE 90
175 ROUTE NATIONALE 90
235 ROUTE NATIONALE 90
249 ROUTE NATIONALE 90
257 ROUTE NATIONALE 90
287 ROUTE NATIONALE 90
305 ROUTE NATIONALE 90
315 ROUTE NATIONALE 90
323 ROUTE NATIONALE 90
339 ROUTE NATIONALE 90
360 ROUTE NATIONALE 90
365 ROUTE NATIONALE 90
366 ROUTE NATIONALE 90
371 ROUTE NATIONALE 90
380 ROUTE NATIONALE 90
393 ROUTE NATIONALE 90
417 ROUTE NATIONALE 90
435 ROUTE NATIONALE 90
447 ROUTE NATIONALE 90
471 ROUTE NATIONALE 90
479 ROUTE NATIONALE 90
481 ROUTE NATIONALE 90
485 ROUTE NATIONALE 90
495 ROUTE NATIONALE 90
511 ROUTE NATIONALE 90
640 ROUTE NATIONALE 90
826 ROUTE NATIONALE 90
829 ROUTE NATIONALE 90
876 ROUTE NATIONALE 90
895 ROUTE NATIONALE 90
930 ROUTE NATIONALE 90
936 ROUTE NATIONALE 90
81 RUE DES HAUTS DE LA GACHE
164 RUE DES HAUTS DE LA GACHE
238 RUE DES HAUTS DE LA GACHE
268 RUE DES HAUTS DE LA GACHE
22 RUE DU BAC
25 RUE DU BAC
55 RUE DU BAC
72 RUE DU BAC
83 RUE DU BAC
84 RUE DU BAC
105 RUE DU BAC
108 RUE DU BAC
122 RUE DU BAC
137 RUE DU BAC
140 RUE DU BAC
149 RUE DU BAC
152 RUE DU BAC
162 RUE DU BAC
172 RUE DU BAC
182 RUE DU BAC
30 ZAC LA GACHE
95 ZAC LA GACHE
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Mon adresse est dans la liste, j’ai souscrit a l’offre red sfr le 4 janvier, le rdv pour l’installation est prévu le 14 janvier. Je croise les doigts...
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Ok intéressant...
Tu peux me faire la meme opération pour Chapareillan? Il y a un +x% sur le village également...
Merci! :-)
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Mon adresse est dans la liste, j’ai souscrit a l’offre red sfr le 4 janvier, le rdv pour l’installation est prévu le 14 janvier. Je croise les doigts...
Super, tiens nous au jus!
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C'est plutot le bas du village = la gache, qui est concerné, non?
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essentiellement La Gâche (mais pas le haut de La Gâche, chez moi), car c'est là qu'ils ont posé les PB en septembre.
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voici l'ensemble des adresses commercialisables sur chapareillan:
47 ALLEE DE GRATIGNY
61 ALLEE DE GRATIGNY
63 ALLEE DE GRATIGNY
65 ALLEE DE GRATIGNY
73 ALLEE DE GRATIGNY
76 ALLEE DE GRATIGNY
95 ALLEE DE GRATIGNY
100 ALLEE DE GRATIGNY
119 ALLEE DE GRATIGNY
125 ALLEE DE GRATIGNY
126 ALLEE DE GRATIGNY
155 ALLEE DE GRATIGNY
156 ALLEE DE GRATIGNY
170 ALLEE DE GRATIGNY
178 ALLEE DE GRATIGNY
190 ALLEE DE GRATIGNY
200 ALLEE DE GRATIGNY
220 ALLEE DE GRATIGNY
8 ALLEE DE LA CROIX DU BERCHE
30 ALLEE DE LA CROIX DU BERCHE
65 ALLEE DE LA CROIX DU BERCHE
69 ALLEE DE LA CROIX DU BERCHE
70 ALLEE DE LA CROIX DU BERCHE
10 ALLEE DE PRAYOT
25 ALLEE DE PRAYOT
27 ALLEE DE PRAYOT
41 ALLEE DE PRAYOT
46 ALLEE DE PRAYOT
54 ALLEE DE PRAYOT
56 ALLEE DE PRAYOT
13 ALLEE DU GRANIER
1 ALLEE DU MOULIN
2 ALLEE DU MOULIN
3 ALLEE DU MOULIN
4 ALLEE DU MOULIN
5 ALLEE DU MOULIN
51 AVENUE DE GRENOBLE
59 AVENUE DE GRENOBLE
71 AVENUE DE GRENOBLE
15 AVENUE DU GRANIER
65 AVENUE DU GRANIER
131 AVENUE DU GRANIER
153 AVENUE DU GRANIER
615 CHEMIN DE COTAGNIER
707 CHEMIN DE COTAGNIER
34 CHEMIN DE L EPITEL
89 CHEMIN DE SABLE
99 CHEMIN DE SABLE
131 CHEMIN DE SABLE
150 CHEMIN DE SABLE
107 CHEMIN DES ECOLIERS
190 CHEMIN DES ECOLIERS
410 CHEMIN DES ECOLIERS
16 CHEMIN DES MURIERS
20 CHEMIN DES MURIERS
26 CHEMIN DES MURIERS
38 CHEMIN DES MURIERS
40 CHEMIN DES MURIERS
68 CHEMIN DES MURIERS
72 CHEMIN DES MURIERS
99 CHEMIN DES MURIERS
216 CHEMIN DES NOYERS
236 CHEMIN DES NOYERS
254 CHEMIN DES NOYERS
592 CHEMIN DES NOYERS
6 PASSAGE DE LA CROIX DU BERCHE
34 PASSAGE DE LA CROIX DU BERCHE
48 PASSAGE DE LA CROIX DU BERCHE
23 PLACE DE L EGLISE
9 PLACE DE LA MAIRIE
22 PLACE DE LA MAIRIE
24 PLACE DE LA MAIRIE
35 PLACE DE LA MAIRIE
51 PLACE DE LA MAIRIE
55 PLACE DE LA MAIRIE
63 PLACE DE LA MAIRIE
69 PLACE DE LA MAIRIE
76 PLACE DE LA MAIRIE
86 PLACE DE LA MAIRIE
95 PLACE DE LA MAIRIE
100 PLACE DE LA MAIRIE
2 PLACE DU PILON
16 PLACE DU PILON
54 PLACE DU PILON
24 ROUTE DE BARRAUX
29 ROUTE DE BARRAUX
35 ROUTE DE BARRAUX
50 ROUTE DE BARRAUX
51 ROUTE DE BARRAUX
58 ROUTE DE BARRAUX
67 ROUTE DE BARRAUX
74 ROUTE DE BARRAUX
82 ROUTE DE BARRAUX
168 ROUTE DE BARRAUX
20 ROUTE DE FRANCIN
126 ROUTE DE FRANCIN
132 ROUTE DE FRANCIN
170 ROUTE DE FRANCIN
35 RUE DE BELLECOUR
40 RUE DE BELLECOUR
49 RUE DE BELLECOUR
50 RUE DE BELLECOUR
66 RUE DE BELLECOUR
82 RUE DE BELLECOUR
86 RUE DE BELLECOUR
100 RUE DE BELLECOUR
121 RUE DE BELLECOUR
160 RUE DE BELLECOUR
190 RUE DE BELLECOUR
192 RUE DE BELLECOUR
194 RUE DE BELLECOUR
196 RUE DE BELLECOUR
200 RUE DE BELLECOUR
202 RUE DE BELLECOUR
230 RUE DE BELLECOUR
4 RUE DE L EPINETTE
6 RUE DE L EPINETTE
8 RUE DE L EPINETTE
15 RUE DE L EPINETTE
29 RUE DE L EPINETTE
30 RUE DE L EPINETTE
48 RUE DE L EPINETTE
59 RUE DE L EPINETTE
72 RUE DE L EPINETTE
110 RUE DE L EPINETTE
117 RUE DE L EPINETTE
136 RUE DE L EPINETTE
137 RUE DE L EPINETTE
147 RUE DE L EPINETTE
151 RUE DE L EPINETTE
154 RUE DE L EPINETTE
155 RUE DE L EPINETTE
213 RUE DE L EPINETTE
245 RUE DE L EPINETTE
248 RUE DE L EPINETTE
251 RUE DE L EPINETTE
252 RUE DE L EPINETTE
255 RUE DE L EPINETTE
260 RUE DE L EPINETTE
264 RUE DE L EPINETTE
267 RUE DE L EPINETTE
272 RUE DE L EPINETTE
277 RUE DE L EPINETTE
282 RUE DE L EPINETTE
285 RUE DE L EPINETTE
291 RUE DE L EPINETTE
298 RUE DE L EPINETTE
306 RUE DE L EPINETTE
316 RUE DE L EPINETTE
324 RUE DE L EPINETTE
328 RUE DE L EPINETTE
336 RUE DE L EPINETTE
345 RUE DE L EPINETTE
348 RUE DE L EPINETTE
378 RUE DE L EPINETTE
397 RUE DE L EPINETTE
402 RUE DE L EPINETTE
431 RUE DE L EPINETTE
474 RUE DE L EPINETTE
522 RUE DE L EPINETTE
555 RUE DE L EPINETTE
573 RUE DE L EPINETTE
660 RUE DE L EPINETTE
21 RUE DE LA SCIE
29 RUE DE LA SCIE
80 RUE DE LA SCIE
15 RUE DE LONGIFAN
91 RUE DE LONGIFAN
170 RUE DE LONGIFAN
183 RUE DE LONGIFAN
188 RUE DE LONGIFAN
200 RUE DE LONGIFAN
218 RUE DE LONGIFAN
255 RUE DE LONGIFAN
257 RUE DE LONGIFAN
259 RUE DE LONGIFAN
261 RUE DE LONGIFAN
326 RUE DE LONGIFAN
385 RUE DE LONGIFAN
406 RUE DE LONGIFAN
1 RUE DES BEROUDES
2 RUE DES BEROUDES
3 RUE DES BEROUDES
4 RUE DES BEROUDES
5 RUE DES BEROUDES
6 RUE DES BEROUDES
7 RUE DES BEROUDES
8 RUE DES BEROUDES
9 RUE DES BEROUDES
10 RUE DES BEROUDES
11 RUE DES BEROUDES
12 RUE DES BEROUDES
13 RUE DES BEROUDES
7 RUE DES BLARDS
9 RUE DES BLARDS
25 RUE DES BLARDS
133 RUE DES BLARDS
140 RUE DES BLARDS
141 RUE DES BLARDS
160 RUE DES BLARDS
175 RUE DES BLARDS
13 RUE DES GAILLONS
32 RUE DES GAILLONS
42 RUE DES GAILLONS
47 RUE DES GAILLONS
59 RUE DES GAILLONS
71 RUE DES GAILLONS
84 RUE DES GAILLONS
96 RUE DES GAILLONS
8 RUE DES GIRARDS
14 RUE DES GIRARDS
20 RUE DES GIRARDS
80 RUE DES GIRARDS
88 RUE DES GIRARDS
94 RUE DES GIRARDS
108 RUE DES GIRARDS
120 RUE DES GIRARDS
122 RUE DES GIRARDS
128 RUE DES GIRARDS
141 RUE DES GIRARDS
164 RUE DES GIRARDS
165 RUE DES GIRARDS
200 RUE DES GIRARDS
210 RUE DES GIRARDS
226 RUE DES GIRARDS
250 RUE DES GIRARDS
338 RUE DES GIRARDS
340 RUE DES GIRARDS
342 RUE DES GIRARDS
344 RUE DES GIRARDS
346 RUE DES GIRARDS
376 RUE DES GIRARDS
403 RUE DES GIRARDS
416 RUE DES GIRARDS
418 RUE DES GIRARDS
6 RUE DU CERNON
41 RUE DU CERNON
47 RUE DU CERNON
56 RUE DU CERNON
58 RUE DU CERNON
61 RUE DU CERNON
65 RUE DU CERNON
69 RUE DU CERNON
74 RUE DU CERNON
84 RUE DU CERNON
102 RUE DU CERNON
105 RUE DU CERNON
125 RUE DU CERNON
144 RUE DU CERNON
145 RUE DU CERNON
159 RUE DU SOUVENIR FRANCAIS
25 RUE SAINT ROCH
43 RUE SAINT ROCH
60 RUE SAINT ROCH
65 RUE SAINT ROCH
200 RUE SAINT ROCH
8 SENTIER DES PECHEURS
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C'est que je disais le 30 décembre, les adresses du "bas" de La Gâche semblent être éligibles... ce sont à priori les adresses pour lesquelles les PB ont été installés en septembre.
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Merci fatpat!
Cela semble correspondre a des adresses connectés au 1er PM, sur lequel des adresses ont déja été remises en commercialisation.
Toujours rien sur le 2eme PM, qui m'intéresse...
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voici les adresses détectées comme éligibles:
Merci beaucoup pour les infos.
Les camions fibre étaient restés un petit moment à la gâche au mois de novembre. Il faut donc compter au moins 2 mois entrée les travaux et l'éligibilité.
Vivement la reprise dans le centre et la Cuiller.
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Question pour les Barrolains : est ce que des PBOs ont été installés en aérien sur La Gache? Des photos?
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Question pour les Barrolains : est ce que des PBOs ont été installés en aérien sur La Gache? Des photos?
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Ok merci.
Comme ca, je sais a quoi m'attendre dans mon quartier...
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Du coup c'est SFR et Orange pour la gache a Barraux ?
Merci
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Carte fibre de l'ARCEP mise à jour hier.
Les points de couleur sont à leur place, sur les maisons. Ca devient un peu plus lisible...
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Carte fibre de l'ARCEP mise à jour hier.
Les points de couleur sont à leur place, sur les maisons. Ca devient un peu plus lisible...
Oui, alors attention à la carte de l'ARCEP quand même :
(https://i.ibb.co/ZBF4whR/Screen-Shot-2021-01-09-at-8-17-58-AM.png)
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la carte de l'arcep est aux choux car ils n'ont pas la notion de reprise technique. Pour eux tout va bien dans le meilleur des mondes
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Carte fibre de l'ARCEP mise à jour hier.
Les points de couleur sont à leur place, sur les maisons. Ca devient un peu plus lisible...
Sur La Gâche ça m'a l'air pire qu'avant, ils n'affichent que les "déployés"... toutes les autres adresses ont disparu.
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Attention, la carte de l'ARCEP a bien été publiée hier, mais ce sont les données provenant des opérateurs au 30 septembre 2020.
C'est donc normal que ça ne représente pas la réalité d'aujourd'hui, contrairement à la carte Orange qui est mise à jour beaucoup plus régulièrement.
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Du coup c'est SFR et Orange pour la gache a Barraux ?
Merci
up ? :)
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up ? :)
Ben... Les opérateurs qui ont signé. Ils sont sur le site de Isère Fibre . Free n'y est pas, Bouygues non plus.
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Il n'y a pas d'offre activée sur IsereFibre?
Les FAI alternatifs habituels n'y sont pas à par VF.
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Apparement il y a VideoFutur http://www.iserefibre.fr/test-deligibilite-particuliers-2/
Après, les FAIs alternatifs vont souvent sur les RIPs construits par des filiales de SFR ou Orange?
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Les FAI alternatifs classiques vont sur les offres activées en général et sur IserFibre, il n'y a que VF et pas les autres.
Par contre il y a Résine dans un esprit qui me plait bien : https://www.rezine.org/acces_internet/FTTH/
Et il y a bien une offre activée chez isereFibre.
Je ne sais pas si les FAI alternatif vont sur les RIP Orange ou SFR filiales...
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Oui, alors attention à la carte de l'ARCEP quand même :
(https://i.ibb.co/ZBF4whR/Screen-Shot-2021-01-09-at-8-17-58-AM.png)
Oui ce n'est pas évident de s'y retrouver avec toutes ces bases de données, on ne sait pas laquelle il faut considérer...
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Je ne sais pas si les FAI alternatif vont sur les RIP Orange ou SFR filiales...
C'est moins pratique, il y a de la concurrence...
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Oui ce n'est pas évident de s'y retrouver avec toutes ces bases de données, on ne sait pas laquelle il faut considérer...
Celle du FAI chez lequel tu souhaites souscrire.
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C'est moins pratique, il y a de la concurrence...
Plus (+) de concurrence que sur les RIP Covage, altitude, etc...?
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Pas les mêmes concurrents. Ils doivent préférer se placer face à Nordnet et Kiwi qu'Orange et SFR.
Choix pragmatique je pense.
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Ca se comprend. De toute façon, Orange et SFR arrivent apparament assez vite sur les RIP. (trop lentement pour ceux qui les attende...)
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Ca se comprend.
Oui, que ce soit sur le prix ou le service, ils sont dépositionnés.
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Ben... Les opérateurs qui ont signé. Ils sont sur le site de Isère Fibre . Free n'y est pas, Bouygues non plus.
Cela pourrais changer rapidement . Bouygues ayant acheté tout recement EI telecom (qui est présent par CIC Mobile et Crédit mutuel Mobile ) cela leur ouvrirait les porte du RIP .
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Il me semble que CIC pour ses offres fixes s'appuie sur le réseau SFR. Avec le rachat par Bouygues, on peut logiquement penser que ça va changer..
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Et qu'ils sont présents sur l'offre activée qui ne doit pas intéresser Bouygues Télécom.
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Les FAI alternatifs classiques vont sur les offres activées en général et sur IserFibre, il n'y a que VF et pas les autres.
Par contre il y a Résine dans un esprit qui me plait bien : https://www.rezine.org/acces_internet/FTTH/
Et il y a bien une offre activée chez isereFibre.
Je ne sais pas si les FAI alternatif vont sur les RIP Orange ou SFR filiales...
oué bah le jour ou Rezine aura réussi à faire raccorder le moindre client par Isere Fibre tu m'enverras un fax ;D ;D
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oué bah le jour ou Rezine aura réussi à faire raccorder le moindre client par Isere Fibre tu m'enverras un fax ;D ;D
Je ne connais pas n'étant pas assez près, mais y-a-t-il des éléments probants qui peuvent donner à penser que Rezine fait raccorder moins bien que les autres FAI sur votre RIP à problèmes en tout genre?
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Ok je viens de créer un post spécifique pour Barraux, car l'état d'avancement entre Barraux et Chapareillan sont vraiment différents...
On ne parlera donc plus que de Chapareillan ici!
Bonne chance aux Barrolains! ;-)
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Pas trop d'activité à priori en ce début d'année sur Chapareillan...
En tout cas du coté de Clessant...
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Je confirme, rien de rien...
J'attends la suite. Je crois qu'ils avaient déployé un PBO aérien sur le Villard (il semble que se soit le boitier fibre), mais j'arrive pas a être sur.
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Oui...
Je questionne mon contact au département et vous tiens au courant...
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Mon contact au département devrait me répondre la semaine prochaine...
A suivre...
toujours aussi calme sur Chapareillan en tout cas...
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Complètement, comme si le chantier était fini.
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Des nouvelles encourageantes pour Chapareillan, obtenues auprès du département.
Je cite :
« En effet, les 2 ZAPM situées sur Chapareillan n’ont pas encore fait l’objet de la reprise et de l’audit de contrôle relancé à l’automne.
Leur reprise technique et dans le Système d’information de SFR FTTH est prévue au mois de mars avec pour objectif d’être prêt à la fin du mois de mars.
Actuellement SFR FTTH reprend environ 20 ZAPM par semaine. Plusieurs ZAPM du NRO de Pontcharra ont déjà été reprises.
D’ici la fin du mois de mars l’ensemble des adresses déclarées déployées en septembre 2020 doivent reprises. (environ 220 sur une ZAPM et 450 sur l’autre)
Le déploiement de nouvelles prises reprendra ensuite à partir d’avril 2021 sur ces deux ZAPM. »
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Merci pour les News !
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Encourageant!
Vu 2 camionnettes d'un sous traitant Francais ce matin, qui tiraient / soudaient de la fibre en bas de la rue principale de Chapareillan...
La reprise est bien en cours!
Je guette les PBOs aériens qui doivent apparaitre dans mon quartier!
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Oui, et mise à jour côté iserefibre :
Date de mise à jour de la base d'éligibilité : 2021-02-16
Par contre, toujours rien de mon côté (allée de pisançon).
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Des nouvelles encourageantes pour Chapareillan, obtenues auprès du département.
Je cite :
« En effet, les 2 ZAPM situées sur Chapareillan n’ont pas encore fait l’objet de la reprise et de l’audit de contrôle relancé à l’automne.
Leur reprise technique et dans le Système d’information de SFR FTTH est prévue au mois de mars avec pour objectif d’être prêt à la fin du mois de mars.
Actuellement SFR FTTH reprend environ 20 ZAPM par semaine. Plusieurs ZAPM du NRO de Pontcharra ont déjà été reprises.
D’ici la fin du mois de mars l’ensemble des adresses déclarées déployées en septembre 2020 doivent reprises. (environ 220 sur une ZAPM et 450 sur l’autre)
Le déploiement de nouvelles prises reprendra ensuite à partir d’avril 2021 sur ces deux ZAPM. »
Le plus direct est d'appeler directement Isere Fibre. J'ai pu avoir leur planning concernant le dernier ZAPM du Versoud encore en blocage qui serait audité cette semaine 8 (après un décalage de 2 semaines, initialement prévu semaine 6).
Sachant que les fichiers IPE sont envoyés toutes les 2 semaines aux opérateurs commeciaux, cela laisse donc grosso modo 4 créneaux de déblocage jusqu'à fin mars : 1er mars, 15 mars, 1er avril, et éventuellement 15 avril si léger retard.
La personne d'IsereFibre m'a aussi clairement indiquée que la phase d'audit serait terminée à fin mars quoiqu'il arrive, et quelque soit le nombre de reprises techniques éventuelles à faire, car ils sont engagés contractuellement avec le département sur cette date et surtout ils comptent passer à la phase suivante en avril, avec les déploiements des PBOs aériens.
Bref, en gros, pas de doute sur la fin du tunnel au 31 mars, mais la question demeure de la qualité du réseau...
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Bref, en gros, pas de doute sur la fin du tunnel au 31 mars, mais la question demeure de la qualité du réseau...
quoi qu'il en coute nous terminerons la reprise technique le 31 mars ... bon mais on a pas de thune ... bon bah ça ne va pas couter grand chose, un coup de tampon pour dire oui oui
pour avoir discuté avec un contrôleur qualité déploiement fibre chez orange ... c'est une catastrophe, reprise technique ou pas. Son message est clair: "si t'as une liaison cuivre qui tient la route, surtout n'en change pas, et attends que tous tes voisins soient raccordés à la fibre avant d’envisager de migrer ... et encore"
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il suffit de se balader dans les villages, regarder comment les fibres et les PBOs sont fixés aux poteaux ... Avec du cuivre on pouvait encore se permettre que ça puisse casser car ça se répare facilement. Avec la fibre ça devient l'enfer:
- les poteaux qui sont surchargés de cables (fibre + cuivre) et certains ne vont pas tenir bien longtemps
- les câbles tirés dans les arbres, les haies ... sans élagage préalable
- le fait qu'une soudure de fibre ça bouffe 10cm de fibre à tous les coups (contre qq mm pour l'équivalent en cuivre) et que le mou va se bouffer très rapidement ...et une fois bouffé bah il ne reste qu'à retirer toute la fibre
- le fait que la manipulation de la fibre soit très délicate comparé au cuivre et que les délais d'interventions prévus sont bien en deçà de ce qu'il est nécessaire pour faire le travail correctement par les techniciens ... on se retrouve avec des techniciens (pas tous hein) qui bâclent le travail, volent des positions à d'autres clients, négligent les normes de déploiements/d'étiquetage/, laissent des PBO ouverts, passent des fibres à nues entre 2 armoires, et bien-sur les sacs de nœuds que l'on a tous vu ici et là ...
bref c'est pas joli joli tout ça ... voir c'est plutôt très moche
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De mon coté, les infos les plus intéressants obtenus l'ont été coté département, qui se basent sur le planning de Iserefibre dans tous les cas...
Coté Isere fibre, ca a toujours été la langue de bois...
Pour ma part, suis connecté depuis 18 mois et je dois dire que ca marche pas mal... n'en déplaise à certaines personnes...
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Pour ma part, suis connecté depuis 18 mois et je dois dire que ca marche pas mal... n'en déplaise à certaines personnes...
le problème ne vient pas tant dans le fait qu'une fois connecté ça ne fonctionne pas bien, mais sur la complexité pour 1) être connecté et 2) pour avoir une connexion fiable.
Donc ton cas, tu es connecté et comme personne d'autre n'est connecté et n'est connectable, il n'y a pas d'intervention particulière (mise à part la reprise technique). Par contre le jour de l'ouverture tu vas voir des voisins s'inviter sur le réseau et il risque d'y avoir des couacs. Mais je ne te le souhaite pas bien évidement :-) mais c'est le risque principal qu'il va y avoir lors de l'ouverture.
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Oui oui je comprends...
Pour ma part, PBO dans un regard telecom...
Et mes voisins pas intéressés par la fibre....
On verra bien....
Mais oui, il y aura des couacs, je ne me fais pas d'illusion....
A suivre donc...
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Hello !
J'ai croisé a l'entrée de Chapa une camionnette SFR fibre , la même que celle croisé en septembre, 15jours avant d'être éligible . Ca bouge peu etre :)
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Ok intéressant.
Quel coté de Chapareillan? coté Chambéry ou Pontcharra?
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Tiens, appel à l'instant sur mon portable de SFR FTTH...
Bonjour, je reviens vers vous suite à votre signalement pour un regard telecom ouvert rue de clessant, je voudrais vérifier si ca a été résolu?
Euh non..
Ok je fais le nécessaire...
Bon ils ont l'air de se bouger...
J'en ai profité pour lui demander si il avait des infos concernant la reprise sur Chapareillan...
Il a regardé son planning et ma dit : semaine 12...
Bref, ca devrait bouger dans les prochaines semaines!
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Semaine 12, c'est du 15 au 19 Mars... Vu la MAJ des IPE toutes les deux semaines, en gros, vous serez dans l'avant-dernière ou dernière fournée ;)
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Oui ca ressemble a ca...
Sachant qu'on est sur 2 PMs a Chapareillan... et qu'ils ont déja réouvert le premier PM...
On parle donc de reprise sur le deuxieme PM...
Et c'est celui la qui m'intéresse! ;-)
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En espérant que ca ne décale pas comme au Versoud ;-)
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En espérant que ca ne décale pas comme au Versoud ;-)
mais non pas d'inquiétude, les PM en reprise technique seront ouverts fin mars quoi qu'il arrive ... qu'ils fonctionnent ou pas :-)
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. Son message est clair: "si t'as une liaison cuivre qui tient la route, surtout n'en change pas, et attends que tous tes voisins soient raccordés à la fibre avant d’envisager de migrer ... et encore"
C'est un peu con parce que ça ne coûte rien (à part du temps) de demande à avoir du FTTH. Au pire il n'arrive pas à te raccorder et tu restes en ADSL..
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C'est un peu con parce que ça ne coûte rien (à part du temps) de demande à avoir du FTTH. Au pire il n'arrive pas à te raccorder et tu restes en ADSL..
alors plusieurs risques:
- au moment du raccordement, il n'est pas impossible que le technicien crados se serve te ton cuivre pour tirer la fibre. Dans ce cas t'as plus de cuivre, donc plus d'adsl. Et si au passage il n'arrive quand même pas à tirer la fibre bah tu n'as plus rien (c'est déjà arrivé).
- bon maintenant disons que la fibre est tirée et que le cuivre est toujours là, ils te migrent vers la fibre, donc ils ferment ton accès ADSL. Cool y'a 1gbps de DL
- et puis 2 semaines plus tard, y' a un voisin qui demande un raccordement et un autre technicien crados (c'est pas de bol se tomber sur le cousin tu premier) vient et saccage le PBO et coupe ta fibre. Là tu n'as plus de fibre et plus d'adsl ... alors il faut demander un backup adsl (pas sur que ce soit facile), soit reprendre un nouvel abo ADSL chez un autre opérateur, ... bref la galère
- et puis 4 semaines plus tard (entre temps on t'a réparé ta fibre) un camion arrache ton PBO trop bas posé côté route sur un poteau un peu trop prêt du bas côté. Le PBO est arraché, les fibres aussi et il n'y a plus assez de mou ... faut retirer des grandes distances de fibre ... mais c'est le job de isere fibre (sfr) et là ils annoncent à ton opérateur un temps d'intervention de 4 mois (chose qui arrivent en ce moment).
Bref des histoires comme ça y'en a plein, bcp trop. Ca ne veut pas dire que ça arrivera à tout le monde, dans le temps ça devrait s'estomper (on espère en tt cas), mais prendre la fibre c'est prendre des risques. Surtout si tu en dépends pour ton boulot (télétravail tout ça).
C'est pour ça que je conseille de conserver son xDSL chez son opérateur actuel (disons orange/sosh) et de prendre la fibre chez un autre opérateur (SFR au hasard) et de conserver les deux qq mois. Quand on pense la situation stable, on résilie son accès ADSL. Alors oui ça coûte un peu d'argent, mais pour moi c'est le prix à payer pour être sûr de ne pas se retrouver au chômage technique car y'a un technicien sous payé par un sous-traitant de sous traitant de SFR/orange.
Perso je pense migrer mon abo xDSL sur une vente privée genre free à qq euros par mois pour le backup au moment où je demanderai à SFR ou orange de venir me câbler.
en gros le message c'est: si t'en as pas besoin ne prends pas de risques inconsidérés. Après libre à toi de tenter ta chance, mais ce ne sera pas faute d'avoir prévenu :)
pourtant, le geek qui sommeil on moi n'attends que l'ouverture de sa ligne pour souscrire ... mais pas n'importe comment, sinon je me retrouve au chomage
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pourtant, le geek qui sommeil on moi n'attends que l'ouverture de sa ligne pour souscrire ... mais pas n'importe comment, sinon je me retrouve au chomage
Pour ce genre de situation, j'ai anticipé un plan de réadressage de mon réseau interne et l'installation d'un routeur/gateway double-WAN (ubiquiti USG, le pied), le temps que je fasse cohabiter la fibre et l'ADSL à la maison ;)
A terme, le port WAN2 se transformera en port LAN supplémentaire ;)
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Mise à jour de la base d'éligibilité aujourd'hui sur iserefibre. Toujours rien pour moi. :-\
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Mise à jour de la base d'éligibilité aujourd'hui sur iserefibre. Toujours rien pour moi. :-\
A date, sur Chapareillan, plus de la moitié des adresses sont encore en cours de déploiement par Isère Fibre.
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A date, sur Chapareillan, plus de la moitié des adresses sont encore en cours de déploiement par Isère Fibre.
Si ca peut vous rassurer, le planning qui m'a été annoncé chez IsereFibre pour le Versoud a été tenu. Initialement, les travaux de rectification et d'audit devaient être menés semaine 6, puis suite à des retards, semaine 8. Effectivement, j'ai observé plusieurs équipes la semaine dernière, avec fin de travaux ce lundi (après avoir discuté avec les techniciens sur site). Pas loupé, le PM est désormais rouvert à la commercialisation avec la MAJ d'aujourd'hui.
Donc, tentez d'obtenir IsereFibre directement en les appelant et en demandant le planning d'intervention sur le PM encore bloqué, ils seront capables de vous donner une date.
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Si ca peut vous rassurer, le planning qui m'a été annoncé chez IsereFibre pour le Versoud a été tenu. Initialement, les travaux de rectification et d'audit devaient être menés semaine 6, puis suite à des retards, semaine 8. Effectivement, j'ai observé plusieurs équipes la semaine dernière, avec fin de travaux ce lundi (après avoir discuté avec les techniciens sur site). Pas loupé, le PM est désormais rouvert à la commercialisation avec la MAJ d'aujourd'hui.
Donc, tentez d'obtenir IsereFibre directement en les appelant et en demandant le planning d'intervention sur le PM encore bloqué, ils seront capables de vous donner une date.
Lorsqu'il est indiqué "en cours de déploiement" dans les IPE, c'est que l'adresse n'est pas encore ouverte et donc pas éligible et c'est le cas pour plus de la moitié des adresses à Chapareillan.
Rien à voir avec le blocage de l'OI afin de reprendre les travaux suite à malfaçons.
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Lorsqu'il est indiqué "en cours de déploiement" dans les IPE, c'est que l'adresse n'est pas encore ouverte et donc pas éligible et c'est le cas pour plus de la moitié des adresses à Chapareillan.
Rien à voir avec le blocage de l'OI afin de reprendre les travaux suite à malfaçons.
Pour mon adresse, iserefibre parle bien de "vérification technique" : "La fibre optique a été déployée dans votre secteur et fait l’objet d’une vérification technique".
D'ailleurs, on sait déjà si la commercialisation est/sera ouverte à d'autres opérateurs que SFR ?
J'irais bien faire un tour chez Orange...
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Pour mon adresse, iserefibre parle bien de "vérification technique" : "La fibre optique a été déployée dans votre secteur et fait l’objet d’une vérification technique".
Donc c'est une adresse en état "déployé", mais en blocage OI pour travaux à reprendre par celui-ci.
D'ailleurs, on sait déjà si la commercialisation est/sera ouverte à d'autres opérateurs que SFR ?
Le réseau Isère Fibre est ouvert à tous les OC.
A Chapareillan, certaines adresses éligibles sont déjà éligibles chez Orange FAI par exemple.
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Donc c'est une adresse en état "déployé", mais en blocage OI pour travaux à reprendre par celui-ci.
Si tu as accès aux IPEs, peux-tu vérifier que les adresses situées au Versoud sur le PM0176 (référence SRO-BPI-9303715 à l'ARCEP) sont désormais éligibles ?
Pour l'instant, Orange indique toujours les adresses comme non éligibles mais SFR, CIC et VideoFutur (toutes se basant sur le réseau SFR) indiquent désormais leur éligibilité.
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J'ai rappelé hier Iserefibre...
D'abord sans succès...
Puis un numéro Parisien m'a rappelé : Bonjour , c'est Iserefibre, vous avez essayés de nous joindre?
J'ai questionné pour la rue de Clessant, qui m'intéresse...
La personne m'a bien confirmé que ca devrait etre finalisé d'ici fin Mars et ca devrait éligible chez les opérateurs 15 jours après...
Bon, c'est ce que m'avait dit déja le département...
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J'ai rappelé hier Iserefibre...
D'abord sans succès...
Puis un numéro Parisien m'a rappelé : Bonjour , c'est Iserefibre, vous avez essayés de nous joindre?
J'ai questionné pour la rue de Clessant, qui m'intéresse...
La personne m'a bien confirmé que ca devrait etre finalisé d'ici fin Mars et ca devrait éligible chez les opérateurs 15 jours après...
Bon, c'est ce que m'avait dit déja le département...
Oui, c'est ainsi à chaque fois que j'obtiens IsereFibre. D'abord, je les contacte sur leur numéro puis ils me raccrochent après avoir fait sonner. Ensuite, dans la journée, j'obtiens systématiquement un rappel d'un 01 (mais n'oubliez pas SIP et VOIP qui ne veulent plus rien dire niveau géographique) où une personne cordiale prend ma question et me donne des infos sur mon PM, typiquement en me disant semaine 06 initialement puis semaine 08. Leur planning a été tenu (enfin, démarrage des travaux le jeudi semaine 8 et terminaison le lundi semaine 9) donc je considère assez fiable leurs prévisions (avec un retard classique pour du BTP)
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A date, sur Chapareillan, plus de la moitié des adresses sont encore en cours de déploiement par Isère Fibre.
Oui, un seul des 2 PM est ouvert à la commercialisation.
Celui qui nous concerne est toujours en reprise ;-)
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Et au fait, tu as résolu ton problème de fourreau fbroqued?
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Non toujours pas. Je t'avouerais que faire les travaux sans avoir de perspective de connexion à la fibre à court terme, ça m'avait pas motivé.
Du coup, je vais faire passer un nouveau technicien pour le raccordement quand la commercialisation aura réouvert (certainement via Orange), et j'aviserai en fonction de ce qu'il me dit.
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A priori ca ne devrait plus tarder...
Le deuxieme PM de Chapareillan devrait réouvrir a la commercialisation courant Avril... ;-)
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Tu as tout essayé pour déboucher ton fourreau? Tu veux un coup de main?
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Aucun changement dans la dernière version de la base de données IPE pour Chapareillan...
Mise à jour tous les 15 jours à priori...
A suivre...
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Après une nouvelle demande auprès de Iserefibre pour le statut de la reprise de la rue de Clessant, ils annoncent maintenant une fin de reprise a mi Avril...
Et hop 15 jours dans la vue, ni vu ni connu! :-/
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Rappel de Iserefibre, enfin a priori SFR FTTH...
Oui on a un retard de 15 jours, du a des travaux supplémentaires requis a Villefontaine...
Mi Avril sera vraiment la fin des travaux sur la rue de Clessant...
Votre adresse sera ensuite éligible sous 15 jours, le temps que l'on transmette l'information aux opérateurs...
La personne m'a confirmé qu'Iserefibre mettrait sa base de données a jour aujourd’hui ou demain...
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Rappel de Iserefibre, enfin a priori SFR FTTH...
Nouveau nom "XP Fibre".
https://forum.caps.services/index.php/topic,6539.msg107825.html#msg107825
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Sa bosse ce matin sur Le Villard.
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Ah bonne nouvelle, la reprise est bien en cours! Pas vu de camion coté Clessant en tout cas.
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En tout cas, aucun changement dans la dernière base IPE qui date d'hier....
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Un souci hier.
je rentre du boulot vers 18h30, voyant PON rouge...
Je tente direct l'appel au service technique RED...
Ils me font tester 2/3 choses mais bon, rien de mieux...
Ils me proposent d'envoyer un technicien : RV le lendemain entre 12 et14h! Plutôt rapide!
Donc aujourd’hui, j'attendais l'appel du tech..
Il appelle a 12h30, il est en route... me demande plus d'infos car peu de détail sur sa fiche d'intervention...
Je lui indique que le voyant PON est rouge, que mon quartier est en reprise et que quelqu'un a du débrancher ma fibre sur le PM...
Ok il va direct au PM à Pontcharra, il veut vérifier l'état de la jarretiere....
Il me rappelle de la bas...
Des Portugais bossent sur le PM mais il n'arrive pas a échanger avec eux...
Tout le PM est vide, a priori tout a été débranché..
Ils voient quelques câbles qui trainent et tentent de me rebrancher...
Ok en quelques secondes, ca se met a clignoter vert chez moi...
Il rebranche donc ma fibre et la ré-étiquette correctement...
Donc, pour résumer, le service tech de SFR a bien assuré, très réactif...
Par contre, toujours la meme gestion de SFR FTTH avec ses sous traitants qui ne parlent pas un mot de Francais...
Quelle belle gestion de projet!
En tout cas, tout est redevenu normal chez moi, débit a 950mbps...
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Il est où le pm de Pontcharra ?
Le parking à côté de la mairie ?
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Il est où le pm de Pontcharra ?
A côté du NRO ?
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Oui oui a coté de la Mairie.
En Isère, les PMs sont dans le même bâtiment que le NRO, mais des portes différentes...
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Nouvel épisode...
Je rentre hier matin de ballade... plus d'internet, voyant PON rouge!
Le super sous traitant Portugais a du encore tout débranché! :-/
Appel au service technique, on me propose un nouveau rendez vous pour aujourdh'ui, de 16 a 18. Super content car je suis sensé etre en présentiel au boulot...
Je tente d'appeler le tech qui est intervenu la premiere fois (sans numero caché) : Désolé monsieur, je suis basé a villefontaine et je ne peux me déplacer sans ordre d'intervention...
Mon erreur : avoir fermé le ticket un peu trop rapidement...
Pour la prochaine intervention, j'attendrais 48/72h...
Bref, à suivre ce soir donc...
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Nouvel épisode...
Je rentre hier matin de ballade... plus d'internet, voyant PON rouge!
Le super sous traitant Portugais a du encore tout débranché! :-/
Appel au service technique, on me propose un nouveau rendez vous pour aujourdh'ui, de 16 a 18. Super content car je suis sensé etre en présentiel au boulot...
Je tente d'appeler le tech qui est intervenu la premiere fois (sans numero caché) : Désolé monsieur, je suis basé a villefontaine et je ne peux me déplacer sans ordre d'intervention...
Mon erreur : avoir fermé le ticket un peu trop rapidement...
Pour la prochaine intervention, j'attendrais 48/72h...
Bref, à suivre ce soir donc...
de villefontaine à chapareillan, il doit être super bon en géographie de l'isère...
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Ben a priori, il ne doit pas y avoir de techs SFR plus proche... :-/
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Tiens, pour info, un copain m'a dit qu'ils ont tirés la fibre en aérien à Bellecombette (Hameau de montagne). Il n'a pas su me dire si ils ont installés des PBOs...
D'ailleurs, après vérirfication de la nouvelle carte ARCEP, la majorité des hameaux de montagne sont passés en "études réalisées"...
Ca progresse, ca progresse...
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Nouvel épisode...
Je rentre hier matin de ballade... plus d'internet, voyant PON rouge!
Le super sous traitant Portugais a du encore tout débranché! :-/
Appel au service technique, on me propose un nouveau rendez vous pour aujourdh'ui, de 16 a 18. Super content car je suis sensé etre en présentiel au boulot...
Je tente d'appeler le tech qui est intervenu la premiere fois (sans numero caché) : Désolé monsieur, je suis basé a villefontaine et je ne peux me déplacer sans ordre d'intervention...
Mon erreur : avoir fermé le ticket un peu trop rapidement...
Pour la prochaine intervention, j'attendrais 48/72h...
Bref, à suivre ce soir donc...
No comment. J'ai déjà vu ma connexion Internet Fibre subitement disparaître à deux reprises pendant 10 mins, autant dire que je tremble à chaque fois que je vois un camion câbler un voisin...
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Tu t'en tires mieux que moi dans ce cas! Moi ca ne revient pas...
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Message recu a l'instant : le technicien est en route! :-)
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Appel du technicien SFR : Vous etes chez vous? Ben non, on rendez vous a 16h...
Désolé on finit de travailler a 16h... je travaille a 50kms de la maison...
Lui explique la situation, il va au NRO pour tenter de me rebrancher...
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Bon le technicien est au NRO, le sous traitant SFR m'avait rebranché, mais au mauvais endroit...
Il a rebranché correctement et ca devrait marcher....
Il passe chez moi, j'envoie une personne lui ouvrir...
Pas de sous traitant Portugais au NRO en tout cas... Tant mieux! :-)
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Bon, ca remarche bien...
J'ai demandé au tech de faire remonter à sa hiérarchie concernant ses débranchements intempestifs, il m'a dit qu'il allait le faire...
D'après lui, le sous traitant a du faire un test et a mal rebranché ma fibre...
Cette fois, j'attends un peu avant de clore le SAV...
Pour info, le gars était basé à Moirans cette fois...
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Pour info, le gars était basé à Moirans cette fois...
c'est moins pire déjà...
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Tiens, pour info, un copain m'a dit qu'ils ont tirés la fibre en aérien à Bellecombette (Hameau de montagne). Il n'a pas su me dire si ils ont installés des PBOs...
D'ailleurs, après vérirfication de la nouvelle carte ARCEP, la majorité des hameaux de montagne sont passés en "études réalisées"...
Ca progresse, ca progresse...
Tiens j'ai pas fais gaffe, je suis de Bellecombette.
Faudra que je fasse un tour.
Mais en aérien dans le hameau ou pour venir jusqu'au hameau depuis La Palud ?
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Bon, ca remarche bien...
J'ai demandé au tech de faire remonter à sa hiérarchie concernant ses débranchements intempestifs, il m'a dit qu'il allait le faire...
D'après lui, le sous traitant a du faire un test et a mal rebranché ma fibre...
Cette fois, j'attends un peu avant de clore le SAV...
Pour info, le gars était basé à Moirans cette fois...
Demande lui de mettre une petite IPCam en vue directe sur l'armoire ;-)
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A priori en aérien dans le hameau...
Sinon la fibre monte d'abord a Bellecombette depuis Chapareillan via le chemin des Chataigniers puis prends la direction de la palud...
Ils avaient tirés un fourreau fibre entre Bellecombette et la Palud il ya quelques temps déja...
Allez voir la nouvelle carte de l'arcep, il ya eu une grosse maj....
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Oui c'est justement la remarque que je me faisais, ils ont déjà tirés le fourreau depuis la Palud ils vont pas refaire le taff en aérien quand même ^^
Certaines adresses sont en "raccordable" je trouve ça étrange mais bon wait and see on est plus à ça maintenant depuis le temps qu'on attend.
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Oui c'est justement la remarque que je me faisais, ils ont déjà tirés le fourreau depuis la Palud ils vont pas refaire le taff en aérien quand même ^^
Certaines adresses sont en "raccordable" je trouve ça étrange mais bon wait and see on est plus à ça maintenant depuis le temps qu'on attend.
Whaou, je vais de la moto la haut, je vois le coin
Le prix de revient par abonné doit être délirant, vu les distances
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Bon apparemment ca pose des PBOs en aérien vers Clessant... j'en ai vu 4 nouveaux...
1 camionnette d'un sous traitant Portugais tourne avec 2 techniciens...
Suis allé leur parler et bonne nouvelle, ils parlaient un peu Français...
Ils m'ont dit qu'ils sont basés a Pau et sont la pour une semaine.
A priori beaucoup d'erreurs faites des sous traitants précédents...
Ils reprennent pas mal de choses et surtout du génie civil doit être refait...
Apparemment ça peut être long...
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Ca peut pas être long puisqu'isère fibre annonce fin avril !
Ils peuvent pas se tromper 16 fois de suite quand même... Si ? ;D
Bon sinon, j'ai commandé une petite caméra qui se balade au bout de 10m de câble dans l'espoir de voir l'intérieur de mon fourreau bouché.
L'idée c'est de vérifier si mon fourreau est bouché ou écrasé. S'il est écrasé, je ne pense pas entreprendre de travaux. S'il est juste bouché, vais insister avec un tire-fil plus gros ou autre.
Le machin m'a couté 30 euros, je dois le recevoir aujourd'hui, je ferai sûrement la manip ce week-end. Je vous tiendrai au courant de si c'est utile ou pas, si jamais ce genre de merdouille arrive à d'autres ici (on sait pas qu'on a un fourreau bouché avant qu'un tech fibre essaie de rentrer dedans !).
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Pour certains quartiers / hameaux ou du GC est requis, ca pourrait etre plus long, Malheureusement...
Tiens nous au jus pour ton fourreau...
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Ca peut pas être long puisqu'isère fibre annonce fin avril !
Ils peuvent pas se tromper 16 fois de suite quand même... Si ? ;D
Bon sinon, j'ai commandé une petite caméra qui se balade au bout de 10m de câble dans l'espoir de voir l'intérieur de mon fourreau bouché.
L'idée c'est de vérifier si mon fourreau est bouché ou écrasé. S'il est écrasé, je ne pense pas entreprendre de travaux. S'il est juste bouché, vais insister avec un tire-fil plus gros ou autre.
Le machin m'a couté 30 euros, je dois le recevoir aujourd'hui, je ferai sûrement la manip ce week-end. Je vous tiendrai au courant de si c'est utile ou pas, si jamais ce genre de merdouille arrive à d'autres ici (on sait pas qu'on a un fourreau bouché avant qu'un tech fibre essaie de rentrer dedans !).
Souvent, les fourreaux sont bouchés à cause d'un regard oublié et enterré, faudrait déjà que tu arrives à localiser l'endroit histoire de savoir où pelleter.
Après, effectivement, cas au pire, si le fourreau passait sous une dalle béton qui s'est affaissée, là...
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Nouvel appel chez Iserefibre pour la rue de Clessant...
A priori la base de données Iserefibre devrait être mise à jour d'ici 1 à 2 semaines...
Normalement il devrait y avoir du nouveau pour Chapareillan...
Je lui ai redemandé donc pour la rue de Clessant : En cours de déploiement, en cours de reprise technique...
Les travaux devraient se terminer cette semaine...
Dés que l'adresse est déclaré éligible, il faut quinze jours pour pouvoir souscrire une offre...
Lui ai parlé de la base de données ARCEP ou l'adresse apparait comme déployé...
Elle m'a quand même sorti qu'il n'y avait aucun lien entre les 2 bases de données...
Je l'ai reprise de vol : l'arcep doit bien obtenir ces infos de quelqu'un quand même!
Elle n'a pas insisté...
Donc verdict lors de la prochaine MAJ du test d'éligibilité
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Tiens je suis passé à Bellecombette récemment et j'ai pu constater que la fibre a été tiré en aérien dans le hameau et les PBOS sont en place...
Ca sent bon pour ce hameau...
Par contre, c'est bof bof pour la Palud, toujours pas de fibre sur les poteaux...
A priori il doit y avoir un problème avec la fibre qui relie ces 2 hameaux...
Pour rappel, la fibre monte de Chapareillan vers Bellecombette via les chataigniers, puis direction la Palud...
A suivre...
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Nième appel chez Iserefibre... Comme d'habitude ils rappelent....
Je demande de nouveau concernant la reprise et l'éligibilité rue de Clessant...
Elle me confirme que la reprise est terminée... et que la rue de Clessant est bien éligible à la fibre...
LA base de données Iserefibre n'a pas encore été mise à jour et elle ne sait pas quand ca sera fait...
Elle vérifie en même temps que moi et mon adresse est bien éligible chez SFR/RED, je vais vérifier chez Orange!
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Et pas chez Orange...
Ne serait ce pas une exclusivité qui ne se dit pas? :-/
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Ne serait ce pas une exclusivité qui ne se dit pas? :-/
Si d'autres adresses du PM sont éligibles chez Orange c'est sans doute le temps que ça remonte dans le SI.
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Orange ne doit pas être trop pressé d'avoir des emmerdes avec un réseau qui ne marche pas...
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Oui peut etre...
Je revérifierais dans quelques jours...
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Le message de RED pour Bellecombette :
"RED box Fibre disponible au ...Bellecombette 38530 chapareillan : Fibre jusqu’à 2Gb/s en téléchargement | 500Mb/s en envoi "
"Elle sera disponible d’ici le 30/05/2021. Souscrivez en avant première à l’offre RED box Fibre et réservez votre créneau d’installation afin d’être parmi les premiers à en profiter."
Et en effet ici aussi pour le moment rien de dispo et pas d'annonce chez Orange ou Bouygues.
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Sur Le Villard je suis devenu éligible Fibre depuis 3 jours chez SFR seulement. Cette fois (versus ma première "eligibilité" en 2019) un PBOE est en place sur le point de raccordement de la rue (depuis quelques semaines).
J'attends l'ouverture commercial d'Orange (on n'est plus a un mois près...).
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Perso suis chez RED depuis 18 mois, ca marche tres bien...
C'est peut etre plus safe d'ouvrir ta ligne avec SFR/RED puis basculer chez Orange quand dispo et quand ta ligne sera construite...
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Rendez-vous pris pour jeudi 8h-12h pour installation par SFR.
Mon fourreau est toujours bouché, on verra ce qu'ils arrivent à faire.
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Tu vas faire passer la fibre par le fourreau cuivre?
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C'est ce qu'avait essayé de faire le technicien qui était venu y'a plus d'un an.
Je verrai bien ce que propose celui qui viendra jeudi !
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Quelle heure ton rendez vous? Un tech vient chez ma soeur Rue de Clessant le matin, à partir de 8h...
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J'ai juste la fourchette 8h-12h pour mon rendez-vous.
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Ok il devrait faire les 2 installations dans la matinée alors...
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T'inquiète pas, si c'est le même tech que la dernière fois, il sera vite chez ta soeur ;D
La dernière fois il n'avait pas insisté plus de 5 minutes avant de conclure que c'était mort (et il était arrivé à près de 21h).
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Tien nouveau teste chez Orange et aujourd'hui c'est indiqué comme disponible à Bellecombette :
La Fibre est disponible à l'adresse ................... 38530 CHAPAREILLAN.
Edit : Bon du coup, Orange ou SFR ? ;D
Edit 2 : bon ben ça sent bon le passage chez RED je pense
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Ok merci pour l'info...
Surprenant, la rue de clessant est bien éligible fibre également chez Orange.
Par contre mon adresse rue du puits ne l'est pas....
Bizarre...
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Et ben hop c'est fait, passage chez RED le 31 après midi !
Il s'occupe bien de résilier chez l'ancien fournisseur n'est ce pas ?
Ça fait 20 ans que je suis chez orange ^^
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Ok super, tiens nous au jus.
J'ai un pote a Bellecombette qui est super intéressé par la fibre...
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oui pas de problème :)
Je serai bien resté chez Orange mais pour le moment c'est RED qui propose la meilleure offre.
On verra bien par la suite, je rebasculerai peut être ailleur si ya des soucis.
C'est certain que SFR à mauvaise presse mais bon ils ne sont pas totalement foireux partout partout, enfin j'espère ^^
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Oui bon choix pour commencer...
Moi j'y suis depuis 18 mois et ca marche plutot pas mal....
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Petite question installation :
pour une maison individuelle, elle arrive comment dans la maison ?
Par la fiche téléphone ou alors il faut qu'il crée une autre arrivée ?
Je pense que tout arrive dans le vide sanitaire et remonte ensuite à ma prise téléphonique, mais il va pas pouvoir re passer dans la même gaine ?
Je parle bien de la fin du circuit pour avoir la prise fibre à l'intérieur du domicile.
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Alors... pour répondre a tes différentes questions...
SFR ne s'occupe pas de résilier ton abo ADSL, ce sera a toi de le faire...
Ne le fais pas trop tot, mieux vaut attendre que la fibre marche correctement...
Il faut que tu reperes ou arrive les fourreaux dans ta maison...
Avec un peu de chance tu en as 2, une déja occupé pour l'adsl et l'autre libre...
Ta maison est récente?
Sinon il peut utiliser le fourreau de l'adsl mais c'est un peu risqué, si la fibre ne marche pas...
Bref, c'est un peu la loterie...
Tu devrais déjà commencer par regarder ou arrive ta ligne adsl...
Peut etre dans le garage? Pres du tableau élec?
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Merci pour toutes ses réponses.
J'ai pourtant demandé la portabilité du numéro durant la souscription chez RED, ça ne correspond pas à une fermeture de ligne chez Orange (adsl) en même temps ?
La maison à une 20aines d'années mais il ne me semble pas que ça arrive dans le garage, je vais aller vérifier.
EDIT : ya bien la prise d'arrivée de France télécoms dans le garage.
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La portabilité du numéro est une chose...
Mais la partie abonnement est un autre sujet...
Je te confirme pour ma part : j'ai du résilier mon abo ADSL chez Free par moi même...
Tu peux les rappeler pour leur demander...
Une maison de 20 ans... peut etre 2 fourreaux déja...
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Un deuxieme fourreau arrive ou pas?
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Je trouve des infos contradictoires sur le changement d'opérateur (normal sur internet^^)
"Votre nouveau FAI s'occupera ensuite de toutes les démarches nécessaires pour changer d'opérateur" dans le cas ou l'on n'est plus engagé (12 mois 24 mois) chez son opérateur ADSL.
Pour les fourreaux, ce sont les gaines grises ?
Edit: il semble n'y avoir qu'une seule (très) grosse gaine rouge (en plus des petites grises)
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Oui fourreaux = gaines.
Chez ma soeur, elles sont vertes...
Mais elles peuvent etre grises...
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il semble n'y avoir qu'une seule (très) grosse gaine rouge (en plus des petites grises)
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Ok. Donc a priori, le tech SFR va te proposer d'enlever la ligne adsl pour passer la fibre...
A voir si tu veux prendre le risque....
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Tu peux lui demander si le PBO est bien la et si il a été testé...
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arf merde, et ya pas possibilité de tirer les deux dans la même gaine ?
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A voir avec lui....
A priori c'est difficile...
Ca dépend surtout de la taille de la gaine...
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ok merci, ouai ça ferai chier de virer l'adsl, par mesure de sécurité c'est quand même mieux de la garder je pense.
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Tout a fait...
Apres si il peut te certifier que la fibre va marcher...
Pour ca, il faut qu'il teste le PBO ou qu'il soit sur que le PBO ait été testé...
Si le PBO n'est pas fonctionnel, c'est qu'il y a un probleme de continuité jusqu'au NRO...
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je vais essayer de tout noter pour ne pas tout oublier quand il sera là.
Oui je viens de voir que le tirage de la fibre par le cuivre semble être une pratique ultra courante malheureusement, et le plus souvent non justifiée...
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En fait, le technicien va connecter ta maison au PBO (= point de branchement optique) le plus proche. Il peut etre dans un regard telecom (enterré) ou en aérien.
Ce PBO est connecté au NRO, qui se situe à Pontcharra...
Ce PBO doit etre a proximité de ta maison...
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Je vais me regarder tout ça cette après midi (si le temps reste comme ça^^), où est le PBO et démonter l'accès sous le tableau dans le garage pour voir les arrivées des fourreaux ainsi qu'un petit coup d'oeil dans le regard extérieur au bord de la route.
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Yes, tu fais bien de préparer l'arrivée du technicien...
Un PBO est une sorte de boitier, généralement de couleur blanche ou grise...
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Oui je suis aller voir sur le net la tête du bouzin :)
Je vais en effet tout préparer avant pour ne pas être pris dans l'instant.
Et question bonus, le raccordement ensuite, depuis la prise d'arrivée dans le garage jusqu'à la box (dans l'entrée de la maison), c'est aussi lui qui fait ça ?
Je suppose que ça ne passera plus par la prise telephone actuelle ?
Il va falloir tirer le fibre depuis le garage.
C'est lui qui fait ça aussi ?
Il peut me laisser le matos (câble et boitier) pour le faire moi même ? (je parle bien de la dernière partie, interne à la maison)
C'est une maison bois et j'ai pas envie qu'il fasse ça à l'arrache, je sais déjà comment je veux tout faire passer.
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Alors le tech doit installer la prise de fibre optique à l'endroit ou le modem devra être installé...
Le tech fait un test de bon fonctionnement a la fin pour valider l'installation et prend des photos...
Donc pas sur qu'il te laisse finir l'installation toi...
Tu devrais anticiper tout ça et préparer le passage des câbles...
Si tu le fais passer par le câble tel, même problème que mentionné précédemment, c'est à dire que tu perds ta ligne adsl tout de suite...
Dans tous les cas, il vaut mieux être derrière le tech car ils font généralement au plus vite...
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Ouai c'est un peu ce qui me faisait peur, après si il doit faire au plus vite il sera peut être arrangeant.
La question c'est est ce qu'il prend des photos de l'installation complète, tirage de ligne depuis le tableau ou juste du branchement finale au niveau de la box.
Au quel cas je lui dis de laisser du mou dans le câble pour ensuite le faire courir où je le souhaite.
J'ai fait un tour rapide dehors, mais la flotte est arrivée, mais j'ai pas vu de PBO aérien juste devant la maison, enfin dans la rue 10m à gauche et à droite.
Ya moyen de trouver une carte par ville/village pour connaitre les lieux d'installation ?
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Il doit faire une photo des voyants verts du boitier PON et du modem... il y a 2 boitiers a brancher en fait...
Oui tu peux lui demander de laisser du cable en plus....
Tu n'as pas de regard telecom a proximité?
C'est quoi ton adresse exactement?
Il n'y a pas de base de données pour l'emplacement des PBOs a priori...
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Oui de souvenir ya un regard pas bien loin dans la rue, je suis "chemin de malain" tout de suite à l'entrée du village.
Je voulais dire qu'il ne semble pas y avoir de PBO aérien, du coup il doit effectivement être en souterrain dans le regard, j'irai voir avant que le tech passe.
Pour l'installation si c'est juste la photo des voyants ça devrait être bon, à moins de tomber sur un relou.
Ça lui fera moins de boulot en plus :)
Edit :
Le boitier PON c'est celui qui sera à l'arrivée de la fibre dans le garage et ensuite il sort en rj45 pour aller jusqu'à la box ?
Ou alors la fibre arrive au tableau, ensuite un câble fibre interne va jusqu'au lieu de la box dans le boitier PON et ensuite seulement on sort en rj45 pour raccorder la box ?
(ça doit être la deuxième solution à mon avis)
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Oui, fibre vers le PON puis ethernet vers le modem.
Tu es le 636?
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C'est mon voisin :)
Ok c'es question de voir le diamètre du câble qui va courir jusq'au PON et la box
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Dans mon cas, le PON est a coté du modem.
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C'est surprenant que tu sois éligible :-/
Car tu n'apparais pas dans la base de données Iserefibre, ni arcep... :-/
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Le cable fibre est plutot petit...
L'autre c'est un cable ethernet classique...
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Je suis bien sur la carte Orange par contre, et j'ai eu confirmation d'Orange (en plus de SFR) que je suis bien raccordable.
Ils ont toujours pas mis à jour leur carte c'est fou que Orange soit plus à jour qu'eux quand même.
Oui moi aussi j'aimerai que le PON soit à coté de la box mais ils ont une distance max depuis la prise du garage ou pas vraiment ?
Oui c'est pour ça, le câble fibre sera plus discret à faire courir que le rj45.
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Ok j'espere pour toi!
Pour la longueur du cable entre PON et modem, faut voir avec le tech!
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Bon c'est bizarre... quand je teste le 636 chemin de malain chez Orange, il me dit que cette adresse n'est pas éligible...
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Dac merci ouai je verrai avec lui je croise les doigts pour tomber sur un mec cool.
Oui la carte orange est bien mise à jour ya pleins de point F (fibre) dans le village alors qu'avant il n'y en avait aucun.
Ils m'ont dis que ça vient tout juste d'être ouvert et du coup les raccordements commenceront à partir du 30 (enfin du 31 du coup).
C'est pour ça que le premier rdv dispo était le 31 pour le coup.
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Teste avec le 616 ou 652, c'est bon c'est bien validé.
edit: par contre en effet toutes les adresses du village ne sont pas encore valide, va savoir pourquoi.
https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre (https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre)
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Ok vu en effet....
Enfin conseil amical : fais le max pour garder ta ligne adsl...
Ce projet fibre est... comment dire.... un peu à la ramasse!
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Oui merci, je vais essayer en effet, après ça va dépendre du mec aussi, surtout qu'on a une belle distance entre la route et la maison, ça risque de poser problème si ça coince dans la gaine.
EDIT: alors après un check rapide du tableau, j'ai pas voulu tout démonter les panneaux de bois pour voir derrière mais il semble y avoir deux fourreaux verts qui arrivent, un qui a une gaine bleue plus petite qui en sort (j'ai pas vu ce qui en sortait après ni où ça allait) et l'autre il semble y avoir un câble de cuivre qui en sort directement.
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Hello,
Du coup j'ai suivi ton conseil fredbi, j'ai demandé un raccordement SFR (sur le Villard). Les gas sont passés hier (2 tech SFR).
Ils ont bien bossé pour le coup, mais les plus gros problème c'est SFR...
- Déja le planning : RDV 8H-12H les tech arive à 13h.
- +2h30 (pas pire) pour le raccordement dont 45m à attendre la réponse de SFR qui ne savait pas sur quel fibre ils devait se brancher
- Du coup les techs ont trouvé l'infos via un des contacts portugais de la zone apparemment qui connait tout les raccordements.
Bref mes doutes sur SFR était fondé : aucune préparation au siège ...
Mais bon j'arrête de râler : J'ai la fibre et ça dépote, même ma voiture va plus vite ;) . Et dans un an je switch chez Orange.
-
Oui merci, je vais essayer en effet, après ça va dépendre du mec aussi, surtout qu'on a une belle distance entre la route et la maison, ça risque de poser problème si ça coince dans la gaine.
EDIT: alors après un check rapide du tableau, j'ai pas voulu tout démonter les panneaux de bois pour voir derrière mais il semble y avoir deux fourreaux verts qui arrivent, un qui a une gaine bleue plus petite qui en sort (j'ai pas vu ce qui en sortait après ni où ça allait) et l'autre il semble y avoir un câble de cuivre qui en sort directement.
Ok cool pour ces gaines vertes...
A priori le tech aura besoin d'y avoir accès...
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Hello,
Du coup j'ai suivi ton conseil fredbi, j'ai demandé un raccordement SFR (sur le Villard). Les gas sont passés hier (2 tech SFR).
Ils ont bien bossé pour le coup, mais les plus gros problème c'est SFR...
- Déja le planning : RDV 8H-12H les tech arive à 13h.
- +2h30 (pas pire) pour le raccordement dont 45m à attendre la réponse de SFR qui ne savait pas sur quel fibre ils devait se brancher
- Du coup les techs ont trouvé l'infos via un des contacts portugais de la zone apparemment qui connait tout les raccordements.
Bref mes doutes sur SFR était fondé : aucune préparation au siège ...
Mais bon j'arrête de râler : J'ai la fibre et ça dépote, même ma voiture va plus vite ;) . Et dans un an je switch chez Orange.
Ok super!
Oui ils travaillent bizarrement chez SFR...
Mais leur accès internet marche plutôt pas mal, tu verras!
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Oui il faut que je configure mon réseau local (sans le modem de SFR), pour l'instant j'ai eu du 480Mbps hier soir dans les deux sens mais ce matin je suis bloqué à 100. IL faut que je consolide tout ça.
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Attention, si tu as pris la box tv, tu ne peux pas virer le DHCP du modem SFR...
Oui, en effet, il faut passer toutes les cartes réseaux en gigabit....
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Ah classe un nouveau retour sur un raccordement !
Ça semble bien être ce à quoi je m'attends aussi mais si le réseau tourne bien une fois connecté c'est le principale !
Oui oui je vais tout dégager devant le tableau pour que l'accès soit déjà tout fait.
C'était juste que là c'est encore relativement loin l'arrivée du tech et je ne voulait pas ouvrir le tableau élec dès maintenant.
Mais pour le coup il y a bien deux gaines vertes.
Today, je mesure la longueur de câble nécessaire pour rejoindre la box suivant comment je veux la faire passer, pour dire directe au tech, laisse un peu de mou.
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T'inquiète pas, si c'est le même tech que la dernière fois, il sera vite chez ta soeur ;D
La dernière fois il n'avait pas insisté plus de 5 minutes avant de conclure que c'était mort (et il était arrivé à près de 21h).
Alors le tech SFR s'est annoncé?
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Il vient de m'appeler... "C'est grave si j'arrive qu'en début d'après-midi ?"
Ca commence bien ::)
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Ok. Je viens de vérifier avec ma soeur, il a indiqué qu'il arrive d'ici une heure...
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Je suis à la maison toute la journée, donc c'est pas dramatique.
S'il arrive à 18h et qu'au final ça fonctionne, je signe.
-
Ouais ben pas gagné pour ma soeur...
Ils doivent leur preter une échelle, pas de nacelle...
Et ils voulaient la connecter a un PBO assez loin, alors qu'ils y en a un a 50m...
Ils sont en train de tester le PBO...
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Merde... J'espère que ça va marcher pour ta soeur !
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Je viens de recevoir un sms de SFR qui dit que le tech est en route, s'ils en sont toujours à se connecter au PBO chez ta soeur, j'en doute !
-
Bon c'est mort pour eux...
Ils ont recherchés le PBO qu'ils avaient dans leur systeme mais a priori pas branché...
Beau boulot cette reprise!
J'appelle Iserefibre et mail au département cet apres midi...
Le désastre continue...
-
Chez moi ils ne passent pas avec l'aiguille...
Côté garage, ils ont été encore moins loin que moi (!), par contre cette fois-ci ils ont essayé côté PBO, et le point de blocage correspond à peu près à la distance que j'avais mesurée. Le truc c'est que j'ai aucun moyen de savoir par où passe le fourreau, donc je peux pas non plus prévoir de creuser à l'endroit du blocage.
-
Ben c'est dommage car toi tu as un PBO a priori! ;-)
Tu as essayé avec des lubrifiants faits spécialement pour cela?
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Oui, lors de mon tout premier essai.
Ils m'ont dit que, pour eux, il y avait un regard enterré sous une partie herbeuse dans mon jardin.
Ce serait pas le plus logique mais c'est possible. Je vais regarder comment je pourrais localiser le blocage.
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Rappel de Iserefibre... je les ai pourri...
Elle se rappelait de l'adresse et est surprise qu'ils n'aient pu nous connecter...
Elle met un message au back office qui doit recontacter ma soeur...
Je leur ai dit qu'ils se foutaient vraiment de la gueule du monde....
2 ans qu'on attend de se faire connecter!
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Oui t'as bien fait. C'est n'importe quoi.
Pour mon problème, je suis tombé sur cette société : https://www.locamex.org/localisation-blocage-telecom
J'ai demandé un devis via le formulaire de contact, on verra bien.
-
raa merde ça continue en effet d'être le super bronx, plus le temps passe et moins ça change, faudra combien de repassage de société derrière la précédente pour enfin avoir un réseau normal et correcte...
Je sent que je vais bientôt moi aussi devoir te demander le numéro pour les pourrir aussi malheureusement...
Edit: j'ai pris des photos du regard devant chez moi et vous allez voir il est de toute beauté !
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Oui c'est du grand n'importe quoi...
SFR et sa superbe stratégie de sous traitance....
Il y a tellement d'intervenants différents qu'a la fin on ne sait plus ce qui a été fait...
Je te le redis, garde bien ta ligne ADSL pour l'instant...
Des photos, des photos! :-)
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Oui t'as bien fait. C'est n'importe quoi.
Pour mon problème, je suis tombé sur cette société : https://www.locamex.org/localisation-blocage-telecom
J'ai demandé un devis via le formulaire de contact, on verra bien.
Tu nous diras a combien est le devis...
C'est intéressant
-
ouai et à force de sous traiter et de repasser tout le temps au final ils doivent même perdre de l'argent que d'embaucher directement des gens compétant...
ces boitent qui courent après le pognon en perde une quantité folle avec une gestion de merde.
Yes les photos arrivent ! :)
ps: oui en effet je suis aussi curieux de voir le devis
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Oui je suis pas sur que ce soit bien rentable cette stratégie...
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Alors, les photos...
Donc les deux fourreaux verts, rempli de flotte à ras bord...l'ensemble sous la terre trempée... un boitier avec des cables apparents et raccordé ensuite à rien ? (vous savez peut être ce que c'est du coup ce petit boitier noir)
Le truc étrange par contre c'est qu'il n'y a que 2 fourreaux verts, un avec quelque chose et l’autre avec un petit fil (pour tirer le câble je pense mais pas épais le fil).
Et du coup je ne trouve pas vraiment les fourreaux du voisins, c'est chelou. Ou alors ils sont en bas sur la première photo et au fond sous la merde amis il ne semble pas être vert.
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Mon PBO aussi est dans un regard, sous 20cm de flotte...
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Ouh la il y a du monde la dedans!
Bo, déja, le PBO est la! plutot bon signe...
A priori l'autre boitier doit etre pour le cuivre...
A ton avis, les 2 gaines sont a toi?
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Rassurez vous, mon regard est rempli a rabord de flotte...
Et ca marche tres bien!
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ça doit être une nouvelle technique de protection du gel, directe sous 1 m de flotte ;D
Alors oui je pense que les deux verts sont à moi, mais vraiment pas certain du coup, car normalement avec le voisin on est raccordé ensemble ici.
Edit : par contre je suis deg, je viens de regarder vite fais et j'ai l'impression que le câblage de mes prises T est trop vieux pour que je le convertisse facilement en prise ethernet, ça aurait été le plus pratique pour amener la fibre sans refaire tout un bazar et sans balancer du wifi partout à coup de répartiteur...
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Voilà le devis de la société locamex. 384 euros pour rechercher le bouchon / le regard enterré.
Après faudra ajouter les travaux pour creuser...
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Ok ca va, ce n'est pas excessif....
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C'est certain que ça fait chi.. mais c'est en effet pas totalement fou comme prix
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Bon, pour infos :
- Ils ont connectés avec succès un voisin de ma sœur, un plus haut dans la rue.
- Iserefibre a déjà fait un retour à ma sœur, ticket en cours de traitement auprès de SFR FTTH.
Vous tiens au jus de la suite.
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Appel de SFR ce matin : "Le technicien a remonté que vous aviez un problème de blocage au niveau de votre fourreau, on prend rendez-vous le 7 juin pour une nouvelle tentative de raccordement et entre temps l'équipe travaux d'SFR va prendre contact avec vous pour déboucher le fourreau."
Du coup, j'attends de voir.
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Ok cool, c'est plutôt positif tout ca... SFR a l'air de se bouger les fesses!
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ça doit être une nouvelle technique de protection du gel, directe sous 1 m de flotte ;D
Alors oui je pense que les deux verts sont à moi, mais vraiment pas certain du coup, car normalement avec le voisin on est raccordé ensemble ici.
Edit : par contre je suis deg, je viens de regarder vite fais et j'ai l'impression que le câblage de mes prises T est trop vieux pour que je le convertisse facilement en prise ethernet, ça aurait été le plus pratique pour amener la fibre sans refaire tout un bazar et sans balancer du wifi partout à coup de répartiteur...
Je suis passé à un mesh wifi à la maison et ca marche plutot bien...
Plus qu'un seul réseau wifi, fini les répéteurs ici et la...
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Oui j'ai envisagé ça à un moment mais à l'étage je n'ai pas ultra besoin du wifi et j'ai deux prises gigogne dans deux chambres bureau avec ordi fixe.
Mais de ce que j'ai vu rapidement (je vais examiner ça mieux ce week end) je suis en PTT 278 et non en PTT 298...
Du coup je ne pourrai pas les convertir en prise ethernet si c'est bien le cas, ça aurai été la solution la plus pratique.
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Pour info il y à eu du mouvement au Villard aujourd'hui (sur la route du Granier). Pas plus d'info :
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Oui je les ai croisé hier matin au même endroit avec la fourgon et une bobien sur la remorque.
De mon côté j'ai reçu un premier sms de SFR pour confirmer le passage du tech le 31.
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Ok, reprise toujours en route donc...
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Bon mon rdv est bien confirmé par SFR pour lundi après midi.
Je vous ferai le debrief.
EDIT: après démontage complet du tableau il semblerai que je n'ai finalement qu'un seul fourreau vert pour la fibre/téléphone.
Car du deuxième sort une gaine bleu qui monte au tableau...
Je croise donc bien les doigts pour qu'il arrive à tout tirer dans le même fourreau sans devoir virer le câble cuivre !
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Coup de fil hier dans la matinée "Bonjour c'est SFR, je suis devant chez vous".
La fameuse équipe travaux de SFR, qui ne prend pas rendez-vous et débarque sans prévenir.
Heureusement, ma femme était dispo (j'étais en télétravail et indisponible toute la journée).
Du coup l'équipe travaux (un mec tout seul), a passé une aiguille, a bloqué au même endroit que tout le monde.
"Bon ben c'est bouché, on va faire passer l'équipe génie civil".
J'ai dit que j'avais rdv le 7 pour le raccordement, il m'a dit que l'équipe génie civil devrait passer avant (j'aime bien le "devrait").
L'équipe génie civil "devrait" aussi avoir une aiguille détectable. Si le bouchon / le regard est sur une partie herbeuse, ils creusent sur 1m2.
Si c'est sous l'enrobé, ils feront rien.
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Bon mon rdv est bien confirmé par SFR pour lundi après midi.
Je vous ferai le debrief.
EDIT: après démontage complet du tableau il semblerai que je n'ai finalement qu'un seul fourreau vert pour la fibre/téléphone.
Car du deuxième sort une gaine bleu qui monte au tableau...
Je croise donc bien les doigts pour qu'il arrive à tout tirer dans le même fourreau sans devoir virer le câble cuivre !
Ouie pas gagné ca! :-/
On croise les doigts pour toi lundi!
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Coup de fil hier dans la matinée "Bonjour c'est SFR, je suis devant chez vous".
La fameuse équipe travaux de SFR, qui ne prend pas rendez-vous et débarque sans prévenir.
Heureusement, ma femme était dispo (j'étais en télétravail et indisponible toute la journée).
Du coup l'équipe travaux (un mec tout seul), a passé une aiguille, a bloqué au même endroit que tout le monde.
"Bon ben c'est bouché, on va faire passer l'équipe génie civil".
J'ai dit que j'avais rdv le 7 pour le raccordement, il m'a dit que l'équipe génie civil devrait passer avant (j'aime bien le "devrait").
L'équipe génie civil "devrait" aussi avoir une aiguille détectable. Si le bouchon / le regard est sur une partie herbeuse, ils creusent sur 1m2.
Si c'est sous l'enrobé, ils feront rien.
Purée pas mal ca! Impressionant qu'ils débarquent un samedi sans rendez vous! Tant mieux pour toi!
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Purée la derniere maj d'Iserefibre en date du 27/05 est assez hallucinante...
Ils ont fait le gros ménage dans la base de données...
La rue du puits a disparue...
Plus que 3 numéros sur la rue de Clessant...
Je n'ai pas regardé le reste du village mais ca doit etre pareil...
Le village est passé de 482 adresses raccordables a 296....
Tout ca, a priori, pour que SFR FTTH puisse montrer un beau 100% de prises connectables au département...
Ces pratiques me font totalement halluciner... :-/
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Mon adresse n'est même plus sélectionnable sur le site ;D
Je suis au 170, et en mettant le nom de ma rue je n'ai plus accès qu'à un seul choix : le 180 (mon voisin, marqué comme éligible).
N'importe quoi.
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Et du coté de Bellecombette, des news?
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Et bien normalement c'est pour cette après midi, je vous tien au courant du déroulement :)
Sur la map Orange, je ne suis plus raccordable ;D
Et ya que trois maisons du village qui sont raccordables selon leur carte...
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Alors des news?
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Non toujours personne en vue, j'attends devant Rolland Garros du coup.
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Bon ben ils sont finalement arrivés.
Alors roulement de tambour..... !!!
Pas de continuité du signal depuis le PBO devant la maison ! ^_^
Donc on doit me rappeler demain pour qu'un autre tech aille voir ça et puis ensuite une autre équipe passera pour le raccordement de la maison...
C'était malheureusement tellement prévisible.
EDIT: appel à l'instant, nouveau rdv vendredi après midi
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Sans vouloir décourager (je croise les doigts pour toi) ça me rappelle bizarrement ce qui c'est passé chez moi .... il y à plus de 2 ans. Espérons pour toi que ça soit bon.
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Tu es dans quel coin déja?
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J'ai rappelé RED pour le compte de ma soeur (Rue de Clessant).
Ils ne peuvent pas proposer de rendez vous car le ticket chez SFR FTTH doit etre résolu. Apparemment PBO manquant.
Ils la recontacteront quand ca sera ok...
Impossible de confirmer un délai de réalisation...
Purée ca fait réver cette belle gestion de projet chez SFR... Belle la reprise du réseau!
Bizarrement aucun retour du département....
Ca craint! :-/
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Malheureusement ce genre de prestation calamiteuse c'est en train de devenir la norme dans plein de boite...
On est pas rendu
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Moi j'attends toujours la "team génie civil" qui doit venir avec une aiguille détectable *AVANT* le tech pour le raccordement dont la venue est prévue lundi.
Si c'est comme la "team travaux", ils vont m'appeler un jour pour me dire qu'ils sont devant mon portail.
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Le Villard
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fbroqued, pourrais tu nous dire quand la team travaux débarque chez toi?
A priori ils seraient susceptibles de s'occuper de ma soeur également...
Et une fois qu'ils ont réglés le souci chez toi, tu peux leur demander si ils vont travailler sur le 265 rue de Clessant...
C'est le silence radio de SFR de son coté...
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Autre information important : je l'ai questionné sur le nettoyage de la base de données Iserefibre...
Elle m'a bien confirmé qu'ils avaient passés pas mal d'adresses sur Chapareillan en mode dégradé car il y a encore des travaux à reprendre...
Ben c'est pas gagné pour le village...
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Promis je te dirai dès que j'ai de leur nouvelle.
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ouai on est pas rendu, en 2023 on sera peut être tous raccordé...
J'ai eu un nouvel appel de SFR, le tech est passé pour corriger le souci de continuité du signal au PBO.
L'autre équipe repasse vendredi après midi.
On verra si ya une autre surprise ^^
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Roulement de tembouuuuur..... !!!!!!
Et ben ça marche toujours pas !
Aucune équipe n'est passée réparer entre la venue des deux différents techniciens de raccordement (maison).
Contrairement à ce qu'y m'a été affirmé de vive voix dans la semaine...
C'est beau, c'est beau.
En attente de l'épisode 3 ^_^
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Mince pour toi :-/
La superbe gestion de SFR perdure.... C'est quand meme une cata ce projet! :-/
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Pour info, j'ai rappelé pour ma soeur ce matin..
Ils m'ont indiqués que SFR FTTH avait 21 jours pour résoudre un ticket après un raccordement infructueux...
Pour ma soeur, première tentative le 21/05.. Ca nous amene a Mi Juin...
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Ouai c'est magistral !
Par contre je viens de me demander un truc, du coup le répartiteur principal (enfin le boitier où ils font les verif de continuité) il est où pour Bellecombette (c'est à chapa ?)
Car j'ai eu l'impression, j'aurai du lui demande plus de précision, qu'il allait tester à La Palud, et si ya pas de continuité vers La Palud il risque pas de trouver de signal....
Est ce que les tech ne cherchent pas au bon endroit ???
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Toutes les fibres finissent a pontcharra...
Mais doivent etre regroupés dans différents regards...
A priori la fibre pour Bellecombette monte par les chataigniers et arrive rue du lavoir...
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Oui c'est un peu ce qu'il me semblait, du coup si il cherche la continuité à La Palud, vu qu'on semble savoir qu'il y a un gros souci, ben ça marchera pas...
Alors qu'il devrait peut être la chercher dans Bellecombette ou dans Chapa.
Je vais attendre leur prochain coup de téléphone mais le pauvre opérateur n'en aura aucune idée.
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Non, je te confirme la fibre monte de Chapareillan via Les chataigniers...
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oui donc son boitier devrait être dans Bellecombette alors et ensuite rediriger sur toutes les maisons.
Enfin j'en sais rien mais si en plus ils ne cherchent pas au bon endroit ça va me gonfler sévère lol
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En tout cas c'est soit Bellecombette, soit Chapareillan...
Mais rien a La Palud!
Des guignols SFR...
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J'ai quand même le sentiment que c'est généralisé à quasi toutes les boitent ce travail de charlo :(
Mais SFR tien la tête c'est certain !
Edit: bon par contre ils ne me rappellent pas c'est quoi ce bordel
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Salut,
La team génie civil vient de passer, comme la team travaux, sans rdv. Ils ont toqué à la porte.
Et cette fois, je suis tombé sur la team premium ! Ils n'avaient pas plus de matos que les autres, mais ils étaient motivés.
Ils ont passé une grosse aiguille pour entendre où ça bloquait. On entendait clairement un "toc toc" à côté des regards des eaux usées (sous l'enrobé donc).
Au début il voulait repasser lundi matin à 7h (avant le rdv raccordement "entre 8h et 12h" lundi matin) pour casser l'enrobé, puis finalement il a été chercher une barre à mine et il l'a ouvert sur un carré de 40cm.
Il a ensuite creusé un tout petit peu et paf ! Un regard enterré. En essayant de passer l'aiguille de la chambre qui se trouve devant chez moi jusqu'a ce regard, ça bloquait à proximité du regard (en fait la gaine faisait un gros coude). Du coup ils ont continué à creuser sur 20 cm sur le côté, ont découvert la gaine, l'ont fendue et ont réussi à passer l'aiguille.
J'étais déjà super content, mais à ce moment-là il m'a dit "bon, on connait un peu les gens qu'ils font passer pour le raccordement, si ça coince un peu ils insisteront pas. On va faire passer la fibre nous-même jusqu'à votre garage, on en a dans le camion. 20 minutes plus tard j'avais la fibre jusqu'à mon garage.
Ca fait plaisir de voir enfin des gens compétents et sérieux. Je lui ai demandé s'ils étaient passés rue de Clessant, il m'a dit que j'étais leur seule intervention de planifiée à Chapareillan pour l'instant. Après apparemment c'est n'importe quoi côté organisation : ils sont prévenus au dernier moment d'où il faut intervenir, ils connaissent rien du dossier quand ils débarquent. Il m'a dit bosser pour SFR depuis 2 mois, et il regrette déjà.
Maintenant, je croise les doigts pour le raccordement de lundi matin se passe bien !
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Ah ben ça se termine bien cette histoire du coup c'est cool !
Voila une bonne équipe en effet !
(Moi le tech n'a toujours pas envoyé son rapport (ou pas de réseau) du coup ben pas moyen d'avoir plus d'information ou de reprogrammer un rdv... )
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Cool pour toi! Et merci d'avoir demandé pour la rue de Clessant!
Tiens nous au jus pour la suite!
Tu as pris un abo chez qui déja?
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Alors ils sont passés?
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Oui, ils sont passés. Résultat : pas de continuité ET j'ai plus l'adsl parce qu'ils ont arraché la prise en T de mon garage par laquelle l'adsl arrive.
J'ai mis un peu de temps à répondre ici le temps de me calmer :)
La première chose qu'ils m'ont dite quand ils sont arrivés, c'était "ah cool y'a déjà la fibre qui arrive au garage, du coup on branche le modem juste à côté ça vous va?". Ils voulaient me mettre une prise à l'entrée de mon garage. J'ai refusé et leur ai demandé de tirer la fibre jusqu'à mon salon, là où se trouve branché mon modem ADSL. "Ca va être compliqué..." Super. Voyant que j'insistais, ils se sont mis à passer leur aiguille dans la gaine qui partait de mon garage jusqu'au salon. C'est là qu'ils ont vraisemblablement arraché la prise en T (je ne m'en suis rendu compte qu'après leur départ).
L'aiguille a traversé le garage jusqu'à bloquer derrière mon tableau électrique. "Ca bloque on peut pas passer". J'ai enlevé le cache sous le tableau électrique, ce qui a mis à jour un ensemble de gaines qui, j'imagine, allaient ensuite dans les différentes pièces de ma maison. Comme ils ne pouvaient plus dire que ça "bloquait", ils ont identifié la gain qui partait à mon salon et m'ont dit "on va couper le câble adsl pour tirer la fibre". J'ai refusé, j'ai demandé à ce qu'ils passent l'aiguille. Ils m'ont répondu "la gaine est trop petite ça passera pas". Sauf que c'était EXACTEMENT la même gaine (et le même câble) que celle qui partait de l'entrée du garage jusqu'au tableau électrique. Quand je leur ai dit ça, ils m'ont dit "mais pourquoi vous voulez garder l'ADSL?" -> "ben parce que je suis pas sûr que la fibre fonctionne?".
Et là, le pompon : "Ah mais si la fibre fonctionne pas dans votre secteur, fallait nous le dire tout de suite, on aurait commencé par faire un test de continuité" -> bah ouais, mais si tu me files ton salaire je veux bien faire ton travail en plus du mien, quoi... Ils ont testé la continuité pendant 30 min devant chez moi, ils sont partis à Pontcharra où "ils ont croisé quelqu'un qui leur a dit qu'il manquait 300m de fibre à tirer".
Là dessus, ils sont partis à la vitesse de l'éclair, sans réparer la prise en T du garage. Du coup, je me retrouve sans connexion, avec un signal 4G bien faiblard (et sans le forfait qui va bien pour télétravailler d'ailleurs). Y'a un électricien dans mon lotissement, je lui ai demandé de venir jeter un coup d'oeil, il passe ce soir après le boulot (en pratique je pense que c'est juste des fils à reconnecter sur les bonnes entrées).
Bref, autant j'ai eu de la chance avec les gens du génie civil, autant là je crois que je pouvais pas tomber sur pire...
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Ah les gougnafiés...
Le câblage d'une prise T n'est pas bien compliqué : https://www.google.com/search?q=cablage+prise+T
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Purée, encore hallucinant ton histoire... :-/
Et le PBO qui aurait du etre testé et retesté après ces multiples reprises.... c'est n'importe quoi!
Quans je vous dit qu'il faut garder l'adsl jusqu'a que la fibre marche...
Bon, ben courage pour la suite...
Ouiu si ce n'est que las prise T a remettre, ca doit étre jouable...
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oh mon dieu en effet là c'est vraiment le top du top du charlatanisme... pour être gentil dans mes propos...
J'espère que tu pourras facilement rebrancher ton adsl.
(moi j'ai toujours aucune nouvelle depuis le nouveau raté de vendredi dernier...)
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Oui, j'attends de voir ce que va dire mon voisin à propos de la réparation.
En tout cas, cette histoire m'a motivé à tirer de la fibre entre mon garage et mon salon moi-même.
Ce sera toujours mieux que cette catastrophe d'intervention. Faut que je me renseigne un peu sur la question.
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Oui c'est clair t'as raison.
Moi aussi j'ai déjà prévu de tirer tout moi même (j'ai mesuré ce dont j'ai besoin).
Je vais leur dire d'amener la fibre dans le garage, ensuite me laisser le mou qu'il me faut et merci bien ça ira comme ça le travail de charlo.
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Le plus simple est de faire passer une aiguille là où on veut faire passer la fibre.
Si le gougnafié n'y arrive pas, on peut plus rien pour lui! :'(
https://www.google.com/search?q=aiguille+%C3%A9lectricien
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Mon voisin a pu rattraper le coup, au moins j'ai récupéré mon ADSL. Ouf !
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Cool en effet !
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Oui, j'attends de voir ce que va dire mon voisin à propos de la réparation.
En tout cas, cette histoire m'a motivé à tirer de la fibre entre mon garage et mon salon moi-même.
Ce sera toujours mieux que cette catastrophe d'intervention. Faut que je me renseigne un peu sur la question.
Autre solution : tirer un bon cable ethernet entre le modem fibre et ton salon...
Plus simple que de la fibre....
Et tu mets le modem fibre dans ton garage...
C'est ce que j'ai fait à la maison...
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oui surtout que tu ne sentiras pas la différence niveau perf.
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Oui je pense que je vais demander un devis à mon voisin pour faire un truc propre (mettre quelques prises RJ45 dans la maison + une baie de brassage dans le garage où je mettrai le modem fibre).
Sinon, j'ai envoyé un message à iserefibre pour leur raconter mes (nos?) déboires et leur demander des précisions sur la nature du problème et le délai estimé pour le raccordement.
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Réponse d'iserefibre :
Bonjour Monsieur XXX,
Votre adresse est bien éligible à la fibre.
Lorsqu'un opérateur rencontre une difficulté technique nécessitant une intervention de la part d'Isère Fibre, un ticket doit être créé par celui-ci.
Le rapport d'intervention du technicien nous sera transmis pour réaliser une reprise technique.
Une fois effectuée, l'information sera communiquée à votre opérateur qui sera en mesure de vous proposer un nouveau rendez-vous.
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre opérateur, votre interlocuteur privilégié qui est en mesure de vous renseigner.
Cordialement.
Isère Fibre
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Ok cool.
Tu peux passer à la maison si tu veux que je te montre ce que j'ai fait chez moi, si tu veux...
Mets du cable ethernet Categorie 6 ou 7 minimum, pour etre tranquille...
A mon avis, ca va prendre quelques semaines avant qu'Iserefibre ne résolve le problème...
Ca me fait halluciner "qu'il manque 300m de fibre" quelque part... Elle est ou la reprise?
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De mon côté appel de SFR à l'instant, nouvelle prise de rdv pour mercredi prochain (le 16) avec normalement une fois de plus l'équipe technique qui sera passée avant pour résoudre le problème de continuité...
Donc rdv mercredi prochain pour la suite ^^
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Même chose ici, ils m'ont appelé à midi pour prendre rendez-vous pour le raccordement. Ce sera lundi matin pour moi (le 14).
J'ai demandé à la dame si le problème de continuité serait réglé d'ici là, elle m'a répondu "oui oui".
Du coup, lundi soir tu sauras à quoi t'attendre à peu près tonari ;)
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On a du avoir la même personne en effet.
Yes je croise les doigts pour nous deux ! (enfin pour les autres aussi hein^^)
Je ne comprends quand même pas comment on peut nous dire que nous sommes raccordable et éligible et en même temps qu'il n'y a pas de continuité dans la connexion...
Enfin je comprends bien comment mais c'est quand même dingue....
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Oui je pense que je vais demander un devis à mon voisin pour faire un truc propre (mettre quelques prises RJ45 dans la maison + une baie de brassage dans le garage où je mettrai le modem fibre).
Sinon, j'ai envoyé un message à iserefibre pour leur raconter mes (nos?) déboires et leur demander des précisions sur la nature du problème et le délai estimé pour le raccordement.
Y a deux possibilités pour simplement poser une PTO dans le garage et la box dans le salon :
- tu croises les doigts pour que les opérateurs continuent de livrer le boitier fibre (appelé ONT) séparément de leur box, ou qu'ils le proposent en option comme avec la Livebox 5, et dans ce cas, hop, ONT dans le garage et livraison dans le salon via un lien Gigabit.
- tu aimes pas trop te baser sur des prédictions, et alors tu achètes une rallonge fibre mâle-femelle (facilement trouvable sur amazon ou ailleurs). Gros avantage, le jour où tu veux souscrire un abo 2Gbps ou 6Gbps (comme Free), tu n'es pas bridé par l'Ethernet de l'ONT.
La troisième hypothèse, c'est, comme moi, pas s'embêter et mettre la box du constructeur dans le garage, et câbler ta maison en Ethernet avec un switch (voire plus). Par contre, même remarque que pour le 1er cas, tu satureras le réseau local, sauf à installer du 10G qui coûte une blinde...
Voir d'ailleurs cet excellent topic pour savoir comment adapter du 10G à la maison https://lafibre.info/free-les-news/comment-obtenir-10gbps-sur-son-reseau-local-35574/
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Merci pour ce bon résumé pahtath.
Bon il semble que ca ait bougé rue de clessant également. Le regard télécom qui était ouvert depuis un an a été refermé... SFR a du passer...
Par contre, toujours pas d'appel de SFR, ca ne saurait tarder...
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Personnellement ils m'ont installé la fibre il y a 2 semaines avec boitier ONT (SFR Fibre). Donc de ce boîtier, j'ai mis un câble ethernet qui va jusqu'à mon routeur qui est dans une autre pièce (pas le modem/routeur de SFR).
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Bon, en attendant le passage des techs de lundi, j'ai profité du fait que la team génie civil avait laissé pas mal de mou pour tirer la fibre depuis l'entrée de mon garage jusqu'au tableau électrique (pour mémoire, ça paraissait déjà insurmontable pour la dernière équipe qui est venue tout saboter chez moi ::) ).
Reste à passer du tableau électrique jusqu'à la prise qui m'intéresse dans le salon. J'ai passé l'aiguille, il va me falloir environ 9m de fibre pour tirer jusque là-bas. Il me reste 6m50 de "mou".
Je sais qu'ils ont aussi laissé vachement de mou dans la chambre du PBO, vous pensez que je peux tirer pour récupérer les 2m50 qui me manquent ? Ca me permettrait d'avoir tout fait avant l'arrivée des techs, ils auraient plus qu'à tester la continuité + faire la soudure dans le salon.
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Oui ca doit etre possible...
Ne tire pas trop quand meme car ils doivent faire la soudure dans le PBO et ils font ca en dehors du regard...
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Sinon je peux effectivement faire ce que propose pahtath et demander à ce qu'ils posent une PTO au niveau du tableau électrique.
Après soit je passe un cable RJ45 dans la gaine en question pour aller jusqu'à la tv, soit une rallonge fibre male femelle.
Bon, je vais réfléchir encore un peu ;D
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Moi je te conseille le cable ethernet... plus polyvalent et tu peux avoir un débit jusqu'a 1 gb...
C'est ce que j'ai fait chez moi.
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Ouaip ! Du coup catégorie 7 ça suffit non ? Faut que je regarde si je peux passer les têtes dans la gaine, sinon j'imagine qu'il faut le sertir soi-même et j'ai jamais fait.
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Du catégorie 6 est suffisant...
Plus tu montes, plus le cable est rigide (blindage) et ca passe plus difficilement...
Oui, il faut sertir toi... Ca se fait...
Tu peux trouver bobien de cable et equipements pour sertir sur amazon pour pas bien cher...
Tu as besoin de quelle longueur? Il me reste un bon bout de bobien en cat7...
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Moi j'ai mis ce type de prise, tres facile à mettre en place...
https://www.amazon.fr/gp/product/B0733B1J4S/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&th=1
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https://www.amazon.fr/dp/B00JRYFHXA/ref=twister_B089SJV5TT?_encoding=UTF8&psc=1
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Même du Cat.5E suffit pour du Gigabit...
A l'inverse, un cat.7 n'est pas suffisant pour du 10G, il faut des connecteurs SFP+ et pas RJ45.
Donc, en gros, la vraie question, c'est de savoir où mettre la box qui va délivrer du réseau, mais qui sera forcément plus lent ou équivalent que du Gigabit.
Au passage, oubliez les promesses du Wifi6 à moins d'avoir des équipements tout neufs...
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Moi j'ai du wifi 5 en mesh et je monte a 450 / 500mbps...
Largement suffisant...
Mes ordis fixes sont cables dans tous les cas...
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Bon, j'ai essayé d’appeler 5 ou 6 fois hier matin SFR et Iserefibre sans succès...
Ils ont finalement rappelés mon beau-frere. Réponse de SFR : Désolé, il y a des travaux de génie civil à effectuer, nous ne pourrons pas vous connecter à la fibre immédiatement...
Mon beau frère les a pourri...
C'est quand meme scandaleux cette histoire... d'autant plus après une reprise qui n'a servi... à rien!
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Ok donc y'a a peu près 0 chance qu'on soit raccordés lundi.
Bon après j'y croyais pas du tout ::)
J'aimerais juste qu'ils arrêtent de faire passer des techniciens pour rien.
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Difficile de mettre un pourcentage sur ta probabilité de connexion... ce n'est pas la même rue non plus...
En tout cas la gestion de projet est vraiment calamiteuse...
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Mise à jour de la base d'éligibilité chez Iserefibre...
A priori pas mal d'adresses réintégrées, dont la rue du puits et la rue de clessant...
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Tien ça bosse à Bellecombette :
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Ah oui, mise à jour iserefibre. "VOUS ETES ELIGIBLE, ABONNEZ-VOUS (à partir du 29/06)" ;D
Et SFR qui m'envoie des techs pour le raccordement toutes les semaines, n'importe quoi...
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Ah mais je suis aussi éligible chez Orange maintenant.
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Rdv entre 8h et 12h, toujours personne ::)
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Ils sont arrivés à 12h15. Je leur ai dit de tester la continuité tout de suite, ils ont préféré poser la prise dans mon garage et tester la continuité entre la chambre et la prise.
Ca, c'est tout bon, une bonne chose de faite. Maintenant ils ont allumé la lampe et sont partis à Pontcharra.
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Pas de continuité. Ils n'ont testé que "ma fibre" (celle attribuée à mon logement dans le PBO, visiblement il y a des plans d'attributions, la mienne, c'est la jaune !). Du coup, y'en a un qui est reparti à Pontcharra pendant que l'autre est resté ici pour envoyer sur toutes les autres fibres et voir si y'en a une qui s'allume là-bas.
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Y'a rien qui s'allume, bref, rien n'a changé au niveau de mon PBO.
Du coup, la prochaine fois que SFR va m'appeler pour prendre rendez-vous, je prendrai un slot mi-septembre par là.
Marre de bloquer une demi-journée par semaine pour rien. Et c'est complètement débile pour les techniciens qui se déplacent aussi.
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Bon j'ai pas eu le choix de toute façon : le problème a été identifié comme un problème de *raccordement* et pas de *continuité*.
Dans ce cas, si j'ai bien compris, SFR ouvre un ticket chez iserefibre... Ca va être rapide cette histoire.
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Eh ben sacré histoire...
C'est vrai que c'est super pénible ces rendez vous successifs, ils pensent que l'on a que ca à faire SFR!
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Y'a quelqu'un sur une nacelle au début de la rue du château, avec une camionnette fibre. Difficile à dire si c'est des techs qui viennent raccorder un particulier ou si ce sont ceux chargés de la reprise technique.
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Oui il y a un PBO aérien au debut de la rue du chateau...
Pas impossible que ce soit pour toi...
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Hello ! j'étais absent quelques jours et de retour aujourd'hui pour l'arrivée des techniciens.
Et ben, toujours rien !!
Pas de continuité...
Les mecs m'ont dis qu'ils testent directement la continuité sur le boitier central à Pontcharra.
Et que tous les caches de la baie du village sont neufs et ne semblent pas avoir été bougé, il mettait en doute les précédents techniciens et se demandait où il avait testé.
Et pour finir, il repasse 3 min après sont départ, "j'ai eu SFR et en faite il manquerai carrément une continuité complète, en gros faut tirer du câble sous la route, ou par où ça passe, faut faire venir une équipe IsèreFibre...là votre village n'est pas raccordé" enfin j'ai pas tout compris...
Je lui dis, vous pouvez pas me raccorder la maison ça sera au moins ça de fait, et si ya une couille dans le fourreau j'ai un peu plus le temps de voir comment faire ou vous pouvez faire remonter l'info pour m'envoyer la A-team. "Je suis désolé mais là on est pas payé vu qu'il n'y a pas de continuité, on ne peut pas rester" (Et les mecs venaient de Lyon).
Je comprends mieux pourquoi SFR en a rien à foutre d'envoyer des mecs toutes les semaines et te disent oui oui entre temps c'est réglé, tu m'étonnes si tu les paies pas....
Vivement leur nouvel appel que je rigole encore une fois....
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J'ai eu le même retour : problème de raccordement et non de continuité. Bref, une partie du village n'est toujours pas raccordée à la fibre.
J'ai renvoyé un mail à IsereFibre, pour leur demander plus d'informations sur le problème de raccordement sur le secteur. Réponse, toujours la même... "Il faut vous rapprocher de votre opérateur, c'est votre interlocuteur privilégié.". Ouais, sauf que là, SFR va juste créer un ticket chez IsereFibre et attendre qu'IsereFibre fasse le boulot. N'importe quoi.
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Ouai on est pas rendu !
Comment ils peuvent nous dire éligible chez SFR ou Orange alors que le village n'est soit disant pas raccordé...
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fredbi, faudra que tu nous dises comment tu l'as eu ta fibre ;) T'as tiré le câble toi-même depuis Pontcharra ? ;D
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Ouai on est pas rendu !
Comment ils peuvent nous dire éligible chez SFR ou Orange alors que le village n'est soit disant pas raccordé...
Le PM étant au NRO à Pontcharra, personne ne va à Chapareillan avant les premiers raccordements clients. Les FAI s'arrêtent au PM.
C'est à l'OI de s'assurer que le réseau fonctionne de bout en bout, les FAI clients du réseau "font confiance".
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Merci pour l'info DSS. Rien à voir, mais j'ai toute ma famille à Bidache, le monde est petit !
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En effet merci pour l'information DSS :)
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Ils vous disent n'importe quoi les techs de SFR...
Il y a déja plusieurs connectés sur le PM concerné... moi et d'autres...
C'est juste plus facile pour eux de dire ca....
Enfin bon, c'est quand meme un scandale cette histoire, on dirait qu'ils ne savent pas précisément le statut de déploiement du réseau fibre :-/
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J'ai déja entendu qu'il y a un souci avec la fibre qui va a la montagne...
Je ne sais pas si c'est entre chapa et Bellecombette ou Bellecombette et la Palud....
Ca fait plusieurs mois que j'en ai entendu parler...
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Et ca m'impressionne que Isere fibre se défausse de cette sorte... ce sont eux qui sont responsables du déploiement local!
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Je ferais bien passer un tech Orange "pour voir", mais je sais pas à quel point je suis lié à SFR.
Pour le moment, je n'ai rien payé, et la page de mon compte est vierge avec marquée "en attente de l'activation de votre ligne".
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Je ferais bien passer un tech Orange "pour voir", mais je sais pas à quel point je suis lié à SFR.
Pour le moment, je n'ai rien payé, et la page de mon compte est vierge avec marquée "en attente de l'activation de votre ligne".
si vraiment c'est la merde de leur côté, SFR n'hésitera pas à annuler ta commande sans te prévenir ... c'est le coup qu'ils m'ont fait quand j'ai commandé fin 2019 ... en janvier, ma commande avait disparue, plus aucune trace ... 0 communication.
Et pour avoir à faire au service client RED depuis 1 mois, franchement, c'est vraiment des guignols. Une catastrophe, tout est géré par des plateaux à l'étranger (ou en France avec du personnel étranger je ne sais pas) et ils ne comprennent rien à rien. Je préfère encore avoir affaire à un SVI (Serveur Vocal Interactif), au moins je sais que c'est une machine qui me fait des réponses toutes faites. Là ça en est à un point où ça devient déprimant.
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J'ai déja entendu qu'il y a un souci avec la fibre qui va a la montagne...
Je ne sais pas si c'est entre chapa et Bellecombette ou Bellecombette et la Palud....
Ca fait plusieurs mois que j'en ai entendu parler...
Ben de ce que j'avais entendu aussi, enfin il me semble, c'est entre Bellecombette et la Palud le souci normalement.
On y comprend plus rien, ou plutôt tout est fait pour qu'on y comprenne rien.
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Je ferais bien passer un tech Orange "pour voir", mais je sais pas à quel point je suis lié à SFR.
Pour le moment, je n'ai rien payé, et la page de mon compte est vierge avec marquée "en attente de l'activation de votre ligne".
Faire venir Orange ne changera rien a ce merdier...
Etant donné que SFR qu'ils déploient le réseau et ils sont incompétents....
Orange ouvrira un ticket auprès de SFR FTTH...
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A priori, la fibre fait Chapa > Bellecombette > La Palud.
Il y a des regards telecom dans la montée des chataigniers, il faudrait en ouvrir un pour voir si la fibre est bien présente...
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Tiens ! Je viens de recevoir un mail de Bouygues, ils arrivent sur la fibre !
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Merci pour l'info. Je viens d'essayer mon adresse, on ne me propose que l'adsl et la 4G...
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Hier, apparemment, une camionnette d'un sous traitant fibre tournait vers le bas de la rue de Clessant...
Ils ont bien l'air de bosser sur le réseau mais bon...
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Tien ça bosse à Bellecombette :
C'était ou exactement ca? A ton avis ils tiraient la fibre dans quel direction?
Toujours en cours ou fini?
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C'était rue du Lavoir, à la jonction avec le chemin de Malain.
Quand j'ai pris la photo il n'y avait personne mais le mec était surement à un autre bout, par contre je ne sais pas dans quelle direction ça partait du coup.
Je ne sais pas si il y est encore, mais je vais aller voir ça.
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Ya toujours des traces d'activité humaine mais aucune présence visible ;D
Edit : et j'ai même envie de dire si on compare les deux photos rien n'a bougé sauf la remorque qui n'est plus là mais autrement le câble semble exactement dans la même position, donc rien n'a été tiré, c'est juste amené là pour un futur boulot mais qui ne semble pas avoir commencé.
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Ok merci d'avoir vérifié....
A priori ca doit etre le bout de cable qui manque...
Je serais curieux de savoir ou il va....
Un autre regard ouvert sur Bellecombette?
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Pas de problème.
J'avoue ne pas avoir fait le tour du village il commence déjà à faire bien chaud ^^
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Tiens, des PBOs aériens sont apparus sur les poteaux de la rue du chateau....
Peut etre bon signe pour toi fbroqued...
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Tiens, nouvel appel a Iserefibre pour ma sœur, Rue de Clessant.
Ils m'indiquent qu'ils n'ont toujours pas de retour sur SFR et relancent en interne...
Entre temps, je m’aperçois que la commande chez Red a peut être disparu, ils ont du annulés...
Je revérifie l'adresse chez Orange et SFR, toujours éligible...
Je pense qu'il va falloir faire une nouvelle demande...
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Moi j'ai une chouette page vierge sur l'espace client de SFR, et ce depuis l'ouverture du contrat. Aucun moyen de savoir si ça a été annulé ou pas. Quand je clique sur un bouton, j'ai une erreur HTML ;D
Le professionnalisme !
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J'ai pareil sur l'espace client de mon père chez SFR, ça semble être un énorme bug sur leur site et ça fait un moment que c'est comme ça en plus...
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Pour ma sœur, sur le site redbysfr, la commande pour la fibre apparaissait bien...
Connexion hier et aucune commande attribuée au numéro de tel portable...
On va les appeler pour s'en assurer...
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Bon, des "bonnes"nouvelles concernant la fibre Rue de Clessant pour ma sœur...
La commande est bien toujours la avec un ticket ouvert et en cours de résolution...
Il m'a informé qu'ils ont eu les autorisations pour faire les travaux et le problème devrait être résolu rapidement...
Ils vont rappeler mon beauf ensuite pour prendre un nouveau rendez vous...
Ca a l'air d'avancer un peu cette histoire...
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Cool pour ta soeur ! On croise les doigts.
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Vous tiens au jus...
Enfin bon, le tech m'a dit : il y a un probleme de continuité sur votre ligne. Lui ai répondu : arretez de dire n'importe quoi, dans la meme journée, ils ont connectés le voisin sur le meme PBO et ca a tres bien marché...
Il est vite passé sur un autre sujet! lol
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Vous tiens au jus...
Enfin bon, le tech m'a dit : il y a un probleme de continuité sur votre ligne. Lui ai répondu : arretez de dire n'importe quoi, dans la meme journée, ils ont connectés le voisin sur le meme PBO et ca a tres bien marché...
Il est vite passé sur un autre sujet! lol
Il suffit que la fibre qui t'es attribuée au PBO soit cassée à un endroit dans le transport qui va au PM ou ne soit pas raccordée/soudée correctement au tiroir OI (je parle bien de la fibre, pas du câble entier), dans ce cas il n'y a effectivement pas de continuité.
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Ma femme vient d'attraper un tech qui trifouillait dans la trappe telecom en face de chez moi, où se trouve mon PBO.
Elle lui a demandé ce qu'il faisait, il a répondu "ben je teste la continuité !".
Résultat, continuité rétablie entre mon PBO et Pontcharra. Ca sent bon !
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Ok super, content pour toi!
Je pense que l'installation des PBOs sur la rue du chateau n'y sont pas pour rien! ;-)
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Ma femme vient d'attraper un tech qui trifouillait dans la trappe telecom en face de chez moi, où se trouve mon PBO.
Elle lui a demandé ce qu'il faisait, il a répondu "ben je teste la continuité !".
Résultat, continuité rétablie entre mon PBO et Pontcharra. Ca sent bon !
Quand vous aurez la fibre et que vous verrez un tech trifouiller, vérifiez bien qu'il ne casse pas votre fibre en branchant votre voisin, voir en utilisant votre fibre au PM... :(
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On n'en est qu'au début du déploiement a Chapareillan, on n'a pas encore ses soucis! ;-)
pour l'instant ce sont des problemes de continuité! lol
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En rentrant de Chambéry par le lac de Saint André, j'ai pu constater hier soir que des PBOs aériens étaient apparus Chemin de St Martin (Route en direction du lac de St André).
Bonne nouvelle pour eux!
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Et ca a l'air de s'agiter du coté de Bellecombe et La Palud avec des camions qui tirent des bobines de fibre...
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Oui ça bouge et j'ai croisé pas mal de monde qui bossait dans Chapa cette après midi aussi.
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D'ailleurs, tonari et fbroqued, quel est le statut pour vous? Des news de SFR?
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De mon côté ya plus de commande en cours quand je me connecte à mon compte RED, j'ai appelé et je suis semble t il toujours dans le système.
En attente des travaux et puis on me recontactera pour un rdv raccordement.
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Ok, merci pour ton retour.
Meme statut que ma soeur en fait...
Lors de mon dernier appel, ils m'ont dit qu'ils avaient eu l'autorisation pour les travaux....
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De rien,
bon ben c'est déjà ça, j'espère que ça va relativement vite se faire qu'on puisse faire passer un 4ème technicien raccordement... ;D
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Alors, en effet, pour ma part, j'ai bien été connecté au bout du 4eme rendez vous.... en Octobre 2019! ;-)
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;D bon ben on peut y croire du coup ! Tout sur le 4 ! ^^
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^^
Tout sur le 4! lol
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Des infos intéressantes ici...
Encore pas mal de PBOs a installer sur Chapareillan...
https://lafibre.info/isere/deploiement-fibre-a-pontcharra/?action=dlattach;attach=100599;image
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Je viens d'appeler SFR. La personne que j'ai eu au téléphone a contacté le service "expert raccordement", qui a redonné les mêmes informations, à savoir qu'ils attendaient que les travaux soient terminés avant de me recontacter. Pas de délai annoncé par le service de raccordement.
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Mouais :-/
Alors qu'il tirent la fibre entre Bellecombe et Saint Marcel d'en bas...
Un peu du foutage de gueule quand meme!
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Oui, la conversation téléphonique s'est terminée par "on vous rappellera, mais ça peut prendre quelques mois".
::)
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C'est vraiment hallucinant et dramatique cette gestion de projet à la petite semaine...
Tu te demandes si ca les intéresse de connecter des clients? :-/
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Bonjour a toutes et a tous, certains d'entre vous auraient une estimation d'une date de raccordement pour les Hameaux de Chapareillan ( La Palud, Bellecombe , etc.), car personnellement, on a les fils ( ADSL ou Fibre ) qui pendent aux poteaux téléphonique depuis bientôt plus d'un an, et un rouleau de fibre optique à l'abandon au bord de la route depuis un an et demi ( Chemin de Charbonnel à la Palud, a gauche avant de sortir du Hameau en montant au Col). Plusieurs ouvriers ont installé des fils en aérien en haut du centre du Hameau au début de semaine puis plus rien. La carte de l'ARCEP étant erroné sur la commune je n'ai aucun autre indicateur.
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Hello,
Bienvenu à toi!
Comme pas mal de personnes sur le forum qui se questionnent sur leur date l'éligibilité...
En étant optimiste, je dirais avant la fin de l'année...
En étant plus pessimiste 2022..
A ce stade, des PBOs (boitier de branchement) sont installés a Bellecombette...
Pas encore a la Palud, ni Bellecombe...
Et il semble qu'il manque des bouts de fibre ici et la...
Bref, c'est le bordel!
Et SFR avec sa super stratégie de sous traitance en plus, ca n'aide pas forcément!
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La carte de l'arcep donne une bonne idée sur les futures adresses éligibles...
Mais ca ne confirme pas réellement quand chaque adresse sera réellement connectable!
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Merci pour ta réponse, j'ai oublié de dire un truc important, j'ai appelé directement IsereFibre, ils m'ont dit que mes voisins auraient la fibre avant Juillet ( aux dernieres nouvelles on est en juillet et j'ai toujours pas de nouvelles de leur coté) et que mon habitation étant passé a la trappe, ils savaient pas. D'ailleurs, Orange me raconte depuis 2018 que ma ligne ADSL fait 6 KM et que c'est normal que j'ai un débit aussi bas ( 3Mb/s ) et que pour la fibre ce ne serait pas aussi long, sauf que si j'ai bien compris, mon PM de rattachement ce trouve à ... 5 KM :) ( le fameux SRO-BPI-8829136)
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Merci pour ta réponse, j'ai oublié de dire un truc important, j'ai appelé directement IsereFibre, ils m'ont dit que mes voisins auraient la fibre avant Juillet ( aux dernieres nouvelles on est en juillet et j'ai toujours pas de nouvelles de leur coté) et que mon habitation étant passé a la trappe, ils savaient pas. D'ailleurs, Orange me raconte depuis 2018 que ma ligne ADSL fait 6 KM et que c'est normal que j'ai un débit aussi bas ( 3Mb/s ) et que pour la fibre ce ne serait pas aussi long, sauf que si j'ai bien compris, mon PM de rattachement ce trouve à ... 5 KM :) ( le fameux SRO-BPI-8829136)
Pas de crainte à avoir avec la fibre : même si la liaison est longue, elle ne subira (quasiment) pas les phénomènes d'atténuation du signal que rencontre l'ADSL avec le câble cuivre ;)
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Ok.
Oui, pas de souci pour la distance, la fibre n'a pas le meme probleme d'atténuation en effet...
Alors, entre l'éligibilité ARCEP qui ne veut rien dire, l'éligibilité Iserefibre... c'est pas bien mieux!
Regarde un peu plus tot sur ce post, le cas de tonari (Bellecombette) et fbroqued (Clessant), ils n'arrivent pas a se faire connecter...
C'est un peu la loterie en fait...
Tu habites ou exactement?
Si ton adresse n'est pas dans la base de données, l'approche est d'aller en mairie pour obtenir un certificat d'adressage, qui tu te transmettras ensuite a Iserefibre pour qu'ils te rentrent dans leur base de données... Fais le au plus tot!
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sauf que si j'ai bien compris, mon PM de rattachement ce trouve à ... 5 KM :)
Le miens est à 4 Klm et j'ai une attenuation de -18dbm ;D avec la fibre la distance n'ai plus un probleme 8)
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Je suis au Chemin de Charbonnel à la Palud, quand j'ai appelé IsèreFibre, la dame de l'accueil téléphonique m'a "rajouté a la main" dans le dossier, mais bon quand on voit que plusieurs habitations sont dans le meme cas, on peut se poser des question sur la personne qui a transmit les dossiers ...
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En effet, le chemin de Charbonnel est sensé etre connectable depuis quelques temps...
Dans la réalité, il semble y avoir des problemes de continuités de la fibre entre La Palud/Bellecombette et Chapareillan...
Je ne peux pas te dire ou précisément, des fourreaux qui se seraient bouchés, dans lesquels ils n'auraient pas mis la fibre assez rapidement...
Moi je pense entre La Palud et Bellecombette...
C'est une des raisons pour laquelle il est difficile de prédire quand la palud sera réellement connecté. Personne ne l'ai actuellement en tout cas.
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Oui et j'ajouterai que toujours personne n'est connecté à Bellecombette...
Quand ça sera le cas ça sera un indicateur de plus que les travaux avance et que ça arrive à La Palud.
(si les travaux entre les deux lieux dit ne sont pas trop important à faire)
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Aucun changement dans les stats pour le NRO de PONTCHARRA avec le fichier IPE du 02/07/2021.
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En début de semaine, des ouvriers mendaté par SFR ont relié 2 regards Télécom, j'en ai profité pour leur poser la question qui tue, si ils savaient quand est-ce qu'on sera relié a la fibre et qu'elle sera fonctionnelle. A quoi cet ouvrier ma répondu que la prochaine fois qu'ils viendraient ce serait pour relier mon habitation. A la vue des réponses que j'ai déja eu d'Isere Fibre et donc de cet ouvrier, la Fibre devrait bientot arriver a la Palud. D'ailleurs, j'ai vu que la route reliant Chapareillan à St Marcel d'en Haut ( RD 285 ) allait être fermer cet été, pensez vous que c'est juste une rénovation de l'enrobage (bien abimé a plusieurs endroit) ou bien un passage de la fibre via la départementale et non directement encore Chapareillan et Bellecombette comme prévu initialement?
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Ok c'est encourageant alors...
Quelle nationalité le sous traitant?
Tu les as vus ou exactement?
La fermeture de la route en direction de St Marcel n'a rien à voir... J'ai constaté qu'ils tirent la fibre en aérien jusqu'a St Marcel d'en bas...
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Aucune idée de leur nationalité, le camion étant immatriculé en France, je les ai vu sur le raccord télécom à ces coordonnées GPS 45.475261, 5.967389 et celui au poteau en haut de Charbonnel ( Poteau Combe Betin)
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Ok, sous traitant Francais a priori... ca change des Portugais...
Chemin de Charbonnel a priori c'est ca?
Je passerais à l'occas, pour voir si ils ont posés des PBOs aériens...
Pour info, le chemin de Charbonnel est sensé etre éligible depuis pas mal de temps chez Iserefibre...
Contrairement au reste de la Palud, qui n'apparait pas encore dans leur base de données...
Encore quelques mois a priori...
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Désolé d’être pessimiste pour la Palud mais des adresses sont sensés être éligibles dans le centre village depuis 2 ans et malheureusement pas mal de personnes n'arrivent pas à se faire connecter....
Alors donner un délai pour des adresses non déclarées chez Iserefibre sur la Palud est un exercice plutôt difficile...
J'aimerais être optimiste car j'ai pas mal de copains sur La Palud qui attendent la fibre mais a un moment donné il faut être réaliste...
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A noter pour info que sur Chapareillan, dans le fichier IPE, il y a 1 adresse affectée au PM LA TERRASSE, et 7 adresses sans affectation (PMIAVENIR).
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Merci SoLogic.
Quelles sont ces 7 adresses avec PMI à venir?
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Le tri me donne:
CommuneImmeuble CodeAdresseImmeuble TypeVoieImmeuble NomVoieImmeuble NumeroVoieImmeuble
CHAPAREILLAN 38S0043187 CHEMIN DE SAINT MARTIN 138
CHAPAREILLAN 38S0043189 CHEMIN DU VORGET 117
CHAPAREILLAN 38S0043186 CHEMIN DE SAINT MARTIN 136
CHAPAREILLAN 38S0043188 CHEMIN DE SAINT MARTIN 142
CHAPAREILLAN 38075224GV CHEMIN DE SAINT MARTIN 140
CHAPAREILLAN 38075224G7 CHEMIN DE SAINT MARTIN 146
CHAPAREILLAN 38075224GA CHEMIN DE SAINT MARTIN 144
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Pour l'adresse affectée au PM LA TERRASSE :
CommuneImmeuble CodeAdresseImmeuble TypeVoieImmeuble NomVoieImmeuble NumeroVoieImmeuble
CHAPAREILLAN 38075222UH RUE DU VILLARD 102
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Merci pour ces précisions.
En effet, il y a une erreur d'attribution concernant la rue du villard.
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Ouaip, faut prendre son mal en patience. Pour mémoire, mon premier rendez-vous de raccordement avec SFR remonte au moment où fredbi a eu la fibre. Ca fait quoi ? 1 an et demi ? ;D
Toujours aucune nouvelle de mon côté. J'étais parti quelques jours, et là y'a plein de PBO aériens qui ont fleuri rue du château (j'ai pas fait attention s'ils sont là depuis longtemps).
Pour mémoire, des ouvriers du génie civil étaient venus tester la continuité entre mon PBO et Pontcharra y'a environ une quinzaine de jours, pour eux tout était ok. Ils attendent peut-être que le nombre de logements raccordables soit plus importants pour grouper les interventions ? Ce qui m'étonnerait, vu qu'ils m'ont quand même envoyé un tech toutes les semaines pendant 3 semaines sachant que le raccordement n'était pas terminé :o
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Pour ma part, demande de connexion faite en Juillet 2019. Connexion en Octobre 2019.
J'avais réussi à me faire connecter en poussant des coudes via le département...
C'était le tout début du déploiement...
Maintenant trop d'échecs de raccordement, le département ne prend plus en compte les demandes individuelles...
Bref...
Oui ca fait déja 2 à 3 semaines que les PBO aériens sont apparus sur les poteaux télécoms rue du chateau...
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Je viens de voir qu'on avait disparu de toutes les cartes, ça s'annonce bien... ;D
On passe de, "la fibre est chez vous !" à , "plus dans la base de donnée" ...
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De quelles cartes fais tu référence?
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Iserfibre et Arcep.
Le chemin de Malain à totalement disparu sur Iserfibre et la carte de l'Arcep est bien farfelu, certains points ne sont pas situé où il faut.
Et maintenant chez RED quand je fais un teste j'ai ça : "Votre éligibilité internet n'a pas pu être déterminée."
Il ne me propose même plus l'adsl classique.
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J'ai reçu un SMS d'Orange cet après-midi, qui m'indique que je suis maintenant éligible à la fibre Orange.
Testé sur leur site, mon adresse est bien reconnue comme éligible. Je ne sais pas trop à quel point je suis engagé avec SFR (qui ne m'a d'ailleurs toujours pas rappelé). Je vais attendre de voir comment tout ça évolue, si pas de nouvelle de SFR je prendrai une décision mi-août à notre retour de vacances.
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Y'a des techs sur une nacelle rue du château en ce moment même. Ca bouge visiblement.
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Oui reçu le sms d'orange également...
Difficile à dire si ca peut etre une bonne chose de s'abonner chez Orange en premier...
J'ai toujours pensé que, vue que c'est SFR qui déploie le réseau, la connexion sera plus facile en premier avec eux...
Mais j'ai des gros doutes maintenant ;-/
Un sous traitant de SFR qui travaille un samedi? eh ben :-/ Camion immatriculé en France ou ailleurs?
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Pas vu, je les ai vus depuis mon jardin, qui longe un champs qui borde la rue du château.
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Tiens, en passant a La Palud hier, j'ai pu constater que des PBOs aériens commencent a apparaitre sur les poteaux telecoms ici et la. Plutôt bon signe ca!
Sinon, il y avait 2 camions Portugais dont une nacelle qui tournaient ces jours vers Clessant...
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Hier en fin d'après-midi, il y avait 3 camions de la société TELRC, avec nacelle. Ca travaillait au croisement de la rue du château et de la rue du puits. Sous la pluie, les pauvres...
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Mise à jour d' Isèrefibre (27/07).
Le chemin de malain à Bellecombette est de retour dans la base de donnée et est de nouveau inscrit comme éligible ! ;D
J'y crois pas du tout ^^
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J'ai relancé SFR pour ma soeur, qui n'avait toujours pas de nouvelle.
Les travaux de reprise ont l'air d'etre finis, elle devrait etre contacter sous 1 à 2 semaines pour un nouveau rendez vous avec un technicien...
je vous tiens au jus...
Sinon j'ai constaté que pas mal de nouvelles rues ont été équipées en PBOs aériens. Chemin du Vorget par exemple.
Et la fibre est arriveé à Saint Marcel d'en haut. Pas de PBO par contre.
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Bon tant mieux si ya du changement visible, c'est cool ça bouge un peu quand même.
Ici à Bellecombette, c'est au point mort, en tout cas le regard que j'avais posté en photo est toujours dans la même position, aucun câble n'a été tiré depuis la dernière fois, et ça commence à remonter un peu quand même.
Aucune nouvelle de SFR aussi, j'ai bien envie de relancer mais si rien n'a été fait depuis j'ai pas envie de me bloquer un après midi pour rien...
EDIT : ça bossait avec la nacelle au carrefour de la Palud cette après midi.
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Nouvelle base de données Iserefibre pour le test d'éligibilité, datée du 05/08.
Aucun changement pour Chapareillan a priori...
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Ah ben si tien, suppression du chemin de malain à Bellecombette...
Un coup il l'ajoute un coup il l'enlève...
Bravo les mecs :(
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Bizarre ca, les personnes qui ont récupérés le fichier m'ont dit qu'il n'y avait pas de changement sur Chapareillan...
Enfin sur le nombre d'adresses déployées...
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Plus rien ne me surprend depuis longtemps ^^
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Dans le fichier IPE du 05/08/2021, on a :
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Merci pour cette extraction Sologic!
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Yes merci ! :)
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Salut !
Retour de vacances pour nous. J'ai eu 4-5 appels d'un numéro en 05 pendant les vacances, j'ai pas décroché parce que j'étais jamais dispo.
C'était visiblement SFR. Je les ai appelés ce matin, la personne m'a confirmé que "le problème de continuité pour mon raccordement avait été résolu".
Elle a indiqué sur mon dossier que j'étais rentré de vacances et de nouveau joignable, maintenant j'attends le coup de fil pour prendre le prochain rdv de raccordement.
Je vous tiendrai au courant.
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Ok bonne nouvelle pour toi. On croise les doigts!
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Yes, j'espère aussi que ça sera bon pour toi :)
De mon côté aucun appel, ils sont peut être encore en vacance ^^
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Tiens, quand même quelque chose de positif, un ami/voisin a demandé sa connexion la fibre...
Il est situé chemin de montfollet, au bout de la rue du puits.
Forfait RED. Rendez vous vendredi dernier matin. RV décalé à l'après midi...
Et bien connexion du premier coup, ca marche nickel!
Je lui ai quand même dis qu'il avait un peu eu de la chance! ;-)
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Sinon, j'ai pu constater ce week end que le déploiement des PBOs aériens a bien avancé sur La Palud / Bellecombe et Saint Marcel d'en bas...
Encore quelques mois d'attente a priori...
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Finalement le numéro SFR qui m'a appelé pendant toutes mes vacances, c'était SFR mobile...
Bref, toujours pas de nouvelles pour le rdv d'intervention.
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Pas mieux pour ma soeur, rue de Clessant, le mois d'aout ne doit pas aider...
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Tiens, quand même quelque chose de positif, un ami/voisin a demandé sa connexion la fibre...
Il est situé chemin de montfollet, au bout de la rue du puits.
Forfait RED. Rendez vous vendredi dernier matin. RV décalé à l'après midi...
Et bien connexion du premier coup, ca marche nickel!
Je lui ai quand même dis qu'il avait un peu eu de la chance! ;-)
haha c'est clair bon coup de bol mais tant mieux ! :)
Du coup ya 2 personnes de raccordées sur Chapa maintenant c'est ça ^^
2 pers en 2 ans c'est pas mal comme ratio
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En tout cas, Iserefibre est injoignable en ce moment.... et ils ne rappellent pas...
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Orange vient de m'appeler pour me proposer la fibre ;D
Je laisse la priorité à SFR, puisqu'ils ont quand même fait pas mal de travaux chez moi au final, mais s'ils ne se bougent pas d'ici septembre, je suis pas sûr de pas passer chez Orange.
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Ben oui... tu aurais, malheureusement pour eux, bien raison!
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Stats NRO de PONTCHARRA au 20/08/2021 (légères modifications du fichier IPE me semble-t'il) :
(https://lafibre.info/isere/deploiement-fibre-a-pontcharra/?action=dlattach;attach=102000)
Nouvelle base IPE, aucun changement pour Chapareillan a priori...
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Toujours pas d'appel de SFR. Sachant que le problème de continuité chez moi est réglé depuis le 23 juin (d'après les techs qui étaient passés travailler sur mon PBO ce jour-là).
On est à deux mois quoi.
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Tu les as rappelés?
Pareil pour ma sœur, Rue de Clessant, malgré plusieurs relances téléphoniques...
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Je les ai appelés la semaine dernière, ils m'ont dit que le service de raccordement allait me rappeler...
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Nouvel appel chez SFR pour ma sœur, rue de Clessant...
Toujours la même langue de bois, il faut patienter monsieur.
Il y a soit disant un problème dans le regard....
J'insiste, j'insiste... il me remet en attente...
Je tombe sur un autre gars a qui je réexplique la situation...
Il me dit qu'il fait monter le dossier vers la cellule expertise, qui doit me recontacter sous 5 jours...
Bref, ils sont quand même pas bons chez SFR...
Sur le coup, ma sœur veut tenter via Orange...
Je lui ai dit d'attendre encore 5 jours pour voir si ils rappellent...
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Ok, tiens-nous au courant. Je finirai par appeler Orange moi aussi si SFR ne se bouge pas.
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Bon, j'ai reçu l'offre de trop : RED en 2Gb/500Mo avec les mêmes équipements que SFR (que je trouvais pas mal) à 29.99 par mois.
Du coup j'ai souscrit avec mon compte SFR (celui qu'ils m'ont créé quand j'ai ouvert mon dossier chez eux).
Rendez-vous fixé jeudi après-midi.
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RED vient d'annuler l'ouverture de ligne ce matin. En gros pour eux, je suis déjà en cours d'activation chez SFR donc ils refusent.
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Mince alors....
Ben tu n'as qu'annuler ta demande de raccordement actuelle...
Et refaire une demande...
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Bon j'ai regardé de près le fichier IPE pour ma soeur...
Ils ont branchés leur voisin de gauche sur le PBO41... donc fonctionnel et en place..
Leur voisin de droite sera branché sur le PBO51... il est bien en place, dans un regard
Et ils doivent être branchés sur le PBO42 qui, apparemment, n'existe pas!
Pour le coup, nouveau mail a Iserefibre pour se plaindre de la situation....
Comment est ce qu'il peut y avoir des PBOs fantômes après la fameuse reprise technique?
Ca en devient risible...
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Je viens de recevoir un mail d'un de mes voisins (je suis en lotissement) qui annonce avoir été raccordé avec succès chez Orange (forfait 500M).
Je vais appeler SFR pour demander l'annulation de mon raccordement, j'en ai marre d'attendre.
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Du grand n'importe quoi chez SFR... :-/
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Hop, demande de raccordement SFR annulée. Je retente Red, on verra bien.
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Tu as annulé comment par curiosité? Tel ou via le net?
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Par téléphone. J'ai du m'y reprendre à trois fois : les deux premières fois, j'ai eu quelqu'un, et bizarrement, quand j'ai dit que je souhaiter annuler, ça a raccroché (véridique).
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Rendez-vous raccordement Red prévu le jeudi 16 matin.
On verra s'ils annulent ma commande dans la nuit comme la dernière fois !
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Ok tiens nous au jus!
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Ma sœur a écrit a Iserefibre pour se plaindre que son PBO est "fantôme".
Je vous tiens au courant si ca réagit...
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Bon, ma sœur a reçu une réponse bateau de Iserefibre. Clairement, ils renvoient vers l'opérateur...
J'ai rappelé SFR 2 fois, impossible de les joindre...
Bref, on tourne en rond! :-/
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Oui, c'est le plus épuisant dans toute cette affaire, arriver à trouver un interlocuteur :
1. qui répond ;
2. qui répond pas à côté de la plaque.
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Oui c'est désolant ces méthodes....
C'est vraiment difficile d'avoir des informations fiables en fait...
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(https://lafibre.info/index.php?action=dlattach;topic=39514.0;attach=102807;image)
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Nouveau fichier IP, rien de nouveau pour Chapareillan...
Le déploiement se concentre toujours sur Pontcharra....
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Salut,
Rendez-vous raccordement pour demain matin, ça chauffe !
Du coup j'ai fait quelques tests de débit local via mes CPL 1Gb, et là, c'est le drame...
8Mo/s avec le vent dans le dos en point à point entre ma box (dans le salon) et mon bureau (où j'ai le pc à connecter).
Avec ma connexion ADSL 12M actuelle, j'étais large. Avec l'arrivée de la fibre demain (mais si... demain... on y croit !), ça va marcher beaucoup moins bien, forcément, comme dirait Bourvil.
Le modem fibre sera dans le garage (et pas dans le salon, comme mon modem ADSL actuel), du coup je m'interroge...
L'idéal serait câbler entre le garage et mon bureau, mais j'ai pas de prise en T que je pourrais réutiliser là-bas. Et de ce que j'ai compris, passer un câble RJ45 dans une gaine électrique, ça marche pas terrible.
J'ai 25m de câble CAT7 et tout ce qu'il faut pour sertir, mais pas d'accès facile (= gaine dispo) jusqu'au bureau.
En attendant, j'ai commandé une carte wifi 6 (50€), mon pc étant à 5m à vol d'oiseau du futur emplacement de la box, ça peut peut-être suffire.
Sinon, des idées pour faire passer un câble sans avoir de gaine dispo ?
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Oui un cablage ethernet est l'idéal...
Chez ma soeur, j'ai remplacé tout le réseau tel par de l'ethernet... ca se fait bien, en insistant un peu parfois...
Sinon à la maison, je suis passé à un mesh wisfi basé sur du wifi 5... plusieurs points de connexion dans la maison... En wifi 5, je monte jusqu'a 500mbps, testé en vrai...
A priori en wifi 6, on monte a 1gbps...
je peux te montrer chez moi si tu veux...
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Salut,
Rendez-vous raccordement pour demain matin, ça chauffe !
Du coup j'ai fait quelques tests de débit local via mes CPL 1Gb, et là, c'est le drame...
8Mo/s avec le vent dans le dos en point à point entre ma box (dans le salon) et mon bureau (où j'ai le pc à connecter).
Avec ma connexion ADSL 12M actuelle, j'étais large. Avec l'arrivée de la fibre demain (mais si... demain... on y croit !), ça va marcher beaucoup moins bien, forcément, comme dirait Bourvil.
Le modem fibre sera dans le garage (et pas dans le salon, comme mon modem ADSL actuel), du coup je m'interroge...
bonjour, je ne suis pas chapareillan mais juste de passage dans tous les sujets de temps en temps.
Je me permet juste de te faire part de mon expérience, j'ai des cpl 1200 mbps de chez DEVOLO, je possède un petit soft pour les "manager" et ce dernier m'indique les débit théoriques de transfert entre eux (montant et descendant). J'ai une box ADSL au RDC, un routeur 4g au sous-sol et mon bureau est à l'étage et j'ai constaté de meilleurs débits lorsque mon CPL "émetteur" est sur la prise du sous-sol (je parle bien des débit CPL et non des débits internet).
Pour te dire qu'il serait intéressant de tester avec un CPL dans ton garage avant d'entreprendre des travaux si tu te retrouves avec un débit suffisant pour ton utilisation.
Idem pour le réseau WIFI qui peut largement varier d'un endroit à un autre, encore une fois je pense que le teste s'impose avant les travaux au cas où.
Dans tous les cas, je croise les doigts pour ton raccordement ;)
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Bonjour
Les CPL ont un débit max si ils sont branché sur la même boucle électrique de ton installation c'est à dire sur le même fusible
regarde quelles prises correspondent sur la même boucle
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Salut,
C'est tout bon !
Il a suffit d'une soudure au niveau de mon PBO, un aller/retour à Pontcharra, et moi voilà fibré chez RED (2G partagé = 1G max par appareil / 500M).
Le wifi6 fonctionne bien : 700M sur mon pc qui se trouve à 5m de la box (derrière un mur porteur). De quoi réfléchir à deux fois avant d'entreprendre des travaux pour me connecter en filaire !
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Ok bonne nouvelle pour toi!
Enfin! Tu auras attendu...
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Et ben ça fait plaisir !
Depuis le temps qu'on attendait enfin un nouveau retour positif par ici !
En effet je pense que c'est plus que suffisant de rester comme ça pour le moment.
Bon ben vivement qu'ils reprennent un jour le raccordement de Bellecombette ^^
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Pas de changement pour Chapareillan sur le dernier fichier IPE.
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:( ça sent pas bon pour un raccordement en 2021 cette histoire....
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Oh rien de sur...
Ca sent pas bon du tout pour La Palud, un peu mieux pour Bellecombette....
Ce manque de visibilité est quand même super frustrant...
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Un voisin m'a raconté qu'il a croisé une camionnette cette semaine, chemin de malain avec des portugais (selon lui).
Ils testaient le débit ou je ne sais quoi, les mecs ne parlaient pas français et disaient que c'était bon, sauf qu'il n'y avait pas de continuité du signal ;D
Ils disaient être de chez Orange.
En tout cas le chemin de malain n'est toujours pas revenu dans les listes...
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Salut,
Débuts contrastés pour moi... Depuis mon raccordement, j'ai eu 3 pertes de connexion, dont une hier soir et une ce midi.
A chaque fois, la led PON reste fixe mais la led Internet s'éteint. Quand je redémarre la box, la led PON clignote.
Deux des trois coupures ont duré une heure environ. La première, j'étais en panique, parce qu'à ce moment des ouvriers étaient en train d'ouvrir la route rue du chateau...
Celle d'hier soir, ça a coupé vers 22h et ce matin c'était revenu.
Bref, je pense que je vais avoir droit à un coup de hotline RED ce week-end, j'en salive d'avance...............
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Jamais eu de tels soucis de mon coté.
Quand ca coupe, c'est led PON rouge > Débranchement au NRO de Pontcharra...
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Tiens nous au jus...
Mais j'espère pour toi que ca sera résolu rapidement...
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Encore une déconnexion hier soir et ce matin.
Je viens d'appeler la hotline, la personne a confirmé observer "des pertes" sur ma ligne.
Du coup, rendez-vous téléphonique pris mardi 15h30, si à ce moment j'ai toujours les mêmes problèmes, mon dossier sera transféré à "la cellule experts".
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Ca sent la mauvaise soudure ton histoire...
Ils ont mis une plombe a te connecter... et en plus ils ne sont pas capables de bien faire le boulot...
Bravo SFR!
Bref, tiens nous au jus...
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Toujours des déconnexions intempestives, ce matin entre 7h et 9h30, ça commence à faire long.
Par contre, bon contact avec la hotline RED, à chaque fois. Facile de les avoir, communication claire et bon suivi de dossier.
Ils font passer un technicien à la maison demain entre midi et deux.
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Bon, visiblement j'ai un problème d'atténuation, le signal optique est trop faible pour que le modem puisse synchroniser.
D'après le tech de ce matin, la box 8 de SFR nécessite un signal plus fort que la moyenne (atténuation < 24 euh... dB? je sais pas).
Le truc, c'est que chez moi, on est déjà à 32. Il a refait les soudures fibre, ça n'a rien changé.
Il a ensuite été voir au PM à Pontcharra, et on est déjà à 27 là-bas...
Verdict : j'aurai toujours des problèmes de déconnexion. Il a fait remonter l'info à SFR, il ne sait pas ce qu'ils vont en faire (probablement me proposer un forfait avec une box plus ancienne et un débit moindre).
Et j'ai toujours pas internet depuis ce matin. Bref, que du bonheur.
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Ok intéressant ca...
En effet je n'ai pas la V8 a priori...
Ca serait intéressant de savoir si Orange a les mêmes soucis...
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J'ai ressorti ma freebox du carton (qui était sur le point de partir en retour résiliation), dur retour à la réalité ;D
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Ta ligne adsl est encore active? lol
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Oui j'ai trainé pour retourner les équipements. Finalement j'ai bien fait...
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Tiens j'essaierais de regarder l'atténuation chez moi...
Je crois y avoir accès via l'interface du modem...
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Appel de SFR, la cellule "experts"...
"La fibre est cassée chez vous, il y a un ticket d'ouvert chez iserefibre, ils sont en train de souder entre chez vous et Pontcharra".
Résolution de l'incident le 4 octobre au plus tard...
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Hum bizarre ton truc...
A mon avis ils reprennent surtout les soudures quelque part...
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A priori pas de coupure chez moi en tout cas...
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Bah ouais, je l'ai dit à mon tech ce matin... "fredbi il a la fibre depuis deux ans !" Il m'a répondu "bah oui, faut surtout avoir de la chance"
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Ben oui j'ai eu un peu de chance... Je les ai surtout suivis à la culotte! lol
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Ma connexion est revenue, coup de fil d'un "réparateur fibre optique" pour me demander si j'avais récupéré ma connexion. Il arrive prendre des photos. Je vais lui demander pour qui il bosse.
Allez, on croise les doigts pour que ce soit la dernière fois !
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Sur l'interface d'admin de la box, je vois -30dB en puissance optique de transmission.
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Oui c'est ce que je te disais au début, une mauvaise soudure à priori...
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Ok, donc le tech m'a dit "c'est bon? parce que c'est réparé depuis samedi".
Ben non, alors ? Je lui ai parlé de l'atténuation de 30dB, il m'a dit que c'était énorme.
Il a mesuré 19dB à Pontcharra. Il a branché ma fibre sur un appareil qui lui a montré à partir d'où le signal était dégradé.
250m de chez moi. Il est parti refaire cette soudure, on verra bien.
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Oui il y a l'air d'avoir un gros PBO aérien au bout de la rue du chateau...
Ca doit etre celui la...
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Je passe de -30dB à -22dB après la soudure. Ca a accroché direct ! Cool !
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Il m'a aussi dit un truc que je ne savais pas : quand il branche le petit appareil qui envoie un faisceau pour voir si y'a de la continuité (et identifier la fibre au PM), si la fibre brille en rouge super fort, c'est souvent qu'il y a une soudure merdique dans le lot. Effectivement, après avoir refait la soudure, ça s'allumait mais c'était moins lumineux.
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Ok je me suis connecté a mon modem SFR.
j'ai une atténuation de 21.77db...
aucun souci de déconnexion pour moi.
Je monte à 950mbps/s...
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Oui, pareil pour moi. C'est pas déconnant, j'ai lu quelque part que quand l'installation était nickel, on pouvait s'attendre à une atténuation de -0.2dB par km.
On est à 6km de Pontcharra environ (je sais pas par où passe la fibre), et le tech d'hier aprèm a mesuré -19.7dB au PM de Pontcharra.
Par contre il trouvait que -19.7 au PM c'était déjà beaucoup...
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Hello,
Iserefibre a enfin répondu à ma sœur.
Ils ont proposés d'annuler demande de raccordement en cours et de faire une nouvelle demande.
Nouvelle demande faite donc ce jour. Intervention prévue le 14/10 matin...
C'est quand même le parcours du combattant de se faire raccorder! :-/
Fred
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Tiens, Bouygues ne devrait pas tarder à arriver sur le réseau fibre en Isere...
Et un peu plus loin, free a l'air de vouloir se positionner également.
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Fredbi, il y a des changements sur CHAPAREILLAN dans les stats du fichier IPE du 08/10/2021 :
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Ok merci.
Ces nouvelles adresses doivent correspondre aux hameaux de montagne...
Va falloie que je vérifie...
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Pour info sur CHAPAREILLAN : les adresses qui avaient été rattachées au PM LA TERRASSE n'y sont plus; il reste 7 adresses avec PMIAVENIR.
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J'espère que ce sont bien les hameaux, on finira bien par la voir vraiment arriver
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Oui, des bonnes nouvelles pour les hameaux, pas mal d'adresses ont été déclarées et sont "en cours de déploiement"!
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Allez, un retour de la tentative de connexion hier chez ma soeur, rue de Clessant...
J'ai bien dit tentative 8)
Rendez vous pris entre 8 et 12h...
12h05, toujours rien, pas d'appel. On appelle SFR, ils relancent le technicien...
Il se pointe finalement à 16h...
Ma soeur me prévient et je débarque...
Un petit jeune, a priori SFR et pas sous traitant, plutot sympa...
On regarde en premier le PBO.
Il m'indique qu'il a déja regardé et il est bien la, au bout de la rue.
On retourne voir ensemble, c'est ok.
Problème : il faut repasser en aérien et les poteaux sont déjà bien chargés en lignes adsl. Ca le dérange un peu...
Je lui indique qu'il y a un PBO plus prés pour ma sœur, de l'autre coté.
On va voir, PBO bien présent, aucune connexion dessus.
En plus, ça passerait tout en souterrain avec un autre regard telecom a coté de chez ma soeur. Les fourreaux en place ont l'air ok.
Il va donc demander la migration de ma sœur sur ce PBO, ça devrait prendre une semaine.
Bon encore une semaine de perdu, j'explique à ma soeur qu'on est plus a ca pres et c'est mieux de passer tout en souterrain...
Ensuite, on regarde les fourreaux qui rentrent dans la maison.
2 fourreaux verts partent de chez ma sœur, un occupé avec l'adsl...
On essaye celui sans rien dedans. Ca va loin mais impossible de trouver ou ça sort.
On essaye le deuxième fourreau. On tire un coup sur le câble noir de l'adsl, ça bouge bien de l'autre coté.
On met son aiguille en partant de chez ma sœur, ça bloque assez loin et ça ne ressort pas.
On essaye de l'autre coté, ça bloque au bout de 2m sous la route. Certainement un fourreau cassé.
En fait ils ont ouverts la route récemment pour faire passer le gaz. Pas impossible qu'ils aient casse le fourreau à cette occasion.
Bref, il me confirme que c'est sur le domaine public (photo à l'appui) et va demander à l'opérateur d'intervenir pour réparer.
Ok bon, la je me dis que cette reprise va prendre une plombe...
Le tech repart, je le remercie. Il était plutot sympa et cherchait des solutions.
Et la, bonne surprise, ma sœur me rappelle ce matin : une société de TP de gap l'a appelé pour prendre rendez vous pour faire les travaux. Rendez vous le mercredi 3/11!
Je vous tiens au jus.
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Nouvel intervention, sans rendez vous chez ma soeur...
Ils ont finalement trouvés ou atterri la gaine verte qui est vide : directement dans le regard télécom...
J'ai pu discuter avec le tech, il ne privilégie pas un changement de PBO...
Il va regarder sur l'existant et vérifier la route aérienne, qui a rajouter un support sur le poteau...
Vous tiens au jus
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A priori, ils reviennent la semaine prochaine pour finaliser...
Tout en souterrain finalement.
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Pour info,
Bien que les adresses des hameaux de La Palud / Bellecombette / Bellecombe n'apparaissent toujours pas sur la base de donnée Iserefibre, elles sont donc apparues comme "en déploiement" sur le fichier IPE.
Et plus grosse surprise, beaucoup d'adresses sont passées éligibles chez les opérateurs SFR et/ou Orange.
Un copain de Bellecombette, chemin du cret, vient de souscrire chez RED...
A suivre
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Avec les stats du fichier IPE du 29/10/2021, il y a plus de PBO :
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Ok, ca avance sur Chapareillan... Pas mal de nouveaux PBOs déclarés...
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Autre info : ma soeur a finalement été fibré, rue de Clessant.
Un premier tech est revenu la semaine dernière et a vérifié le cheminement jusqu'au PBO. Il s'est finalement aperçu que le deuxième fourreau vert, libre, va directement au petit regard telecom de l'autre coté de la route. Il a passé des ficelles bleus pour faciliter le travail du prochain technicien...
Hier donc, le tech qui était déja venu, est revenu...
Première chose, un nouveau PBO est apparu dans le regard le plus proche... en 2 semaines!
On a donc aidé le tech a passer la fibre dans les différents fourreaux.. un peu long et fastidieux mais tout en souterrain! Connexion au PBO puis installation de la prise fibre dans le garage...
Aller retour du tech au NRO, il revient!
Continuité ok. Installation de l'ONT et du modem, ca marche!
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Pour info, tout les hameaux de montagne apparaissent maintenant comme "deployés"...
Plutot intéressant...
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ah cool ! Un/une raccordée de plus !
C'est via quelle carte que tu as les hameaux en déployés ?
Pour le moment ici à Bellecombette sur le "chemin de malain" il n'est toujours pas possible de faire une demande de raccordement malheureusement.
Mais bon ça avance ailleurs, c'est donc que ça finira par arriver un jour ^^
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Le dernier fichier IPE du 29/10/2021 donne :
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Tu peux avoir l'info via le fichier IPE, qui est accessible sur ce forum.
C'est un fichier excel qui liste toutes les adresses éligibles par village.
Le statut peut etre "en cours de déploiement" ou "déployé".
C'est quoi ton numéro déja?
Le chemin de malain est bien dans la base...
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Ah... sologic m'a devancé ;-)
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Merci pour vos réponses.
Mon numéro est bien dans la capture d'écran du fichier mais pour le moment les testes chez SFR ou Orange ne sont pas encore indiqué comme raccordable.
Ça va peut être pas tarder du coup.
Enfin j'espère, après les 3 premières visites de techniciens pour me raccorder en Avril ça commence à faire loin ^^
Ps: c'est possible d'avoir le lien du fichier, j'ai fais une petite recherche sur le forum mais je ne l'ai pas trouvé.
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C'est bizarre ca...
J'ai un copain qui habite chemin du cret et il a pu faire une demande chez SFR....
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ouai je viens de refaire les testes d'éligibilité et toujours rien chez sfr red ou orange
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Bizarre ca, je viens de vérifier de nouveau...
Chemin du cret bien éligible...
A suivre...
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Merci pour vos réponses.
Mon numéro est bien dans la capture d'écran du fichier mais pour le moment les testes chez SFR ou Orange ne sont pas encore indiqué comme raccordable.
Ça va peut être pas tarder du coup.
Enfin j'espère, après les 3 premières visites de techniciens pour me raccorder en Avril ça commence à faire loin ^^
Ps: c'est possible d'avoir le lien du fichier, j'ai fais une petite recherche sur le forum mais je ne l'ai pas trouvé.
Voir :
https://lafibre.info/isere/rip-isere-thd-les-premiers-abonnes-raccordes-en-2017/msg901882/#msg901882
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Super merci SoLogic ;)
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Tiens, des bonnes nouvelles pour Bellecombette. Un copain situé chemin du cret s'est fait connecter ce matin, via SFR. Ca marche nickel!
Il a fait la demande alors qu'il n'était pas encore éligible chez Iserefibre mais son adresse passait sur le site de RED...
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Stats CHAPAREILLAN au 14/11/2021 :
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Ok ca progresse doucement a Chapareillan, quelques nouvelles adresses déclarées déployées...
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Merci sologic!
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Tiens, des bonnes nouvelles pour Bellecombette. Un copain situé chemin du cret s'est fait connecter ce matin, via SFR. Ca marche nickel!
Il a fait la demande alors qu'il n'était pas encore éligible chez Iserefibre mais son adresse passait sur le site de RED...
Ah ben cool c'est clair !
On va y arriver tout doucement ^^
De mon côté toujours rien, que ça soit chez SFR, RED, ORANGE et compagnie, nous sommes "déployé" depuis un moment maintenant et toujours pas raccordable...
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Tu as fait un test d'éligibilité récemment chez SFR et Orange?
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J'en fait un quasi tous les jours ^^
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Ok.
Ca reste surprenant...
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Bon je viens de faire plus de teste avec les adresses de différents voisins et la moitié supérieure de la rue est raccordable mais toutes les premières maisons ne le sont pas encore, ya pourtant pas bien loin entre certains voisins. Sans parler que nous sommes tous indiqués comme déployé.
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Tu as vérifié la base de données IPE? Ca dit quoi à ton adresse précise?
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Oui sur le fichier IPE nous sommes bien indiqué comme "déployé" et mes voisins aussi.
Edit: en tout cas dans le fichier que j'avais regardé la dernière fois, je ne sais pas si ya un nouveau
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Ok, encore plus surprenant...
Je pense à un bug dans une base de données, peut être coté SFR...
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Sur la carte Iserefibre, tu apparais quelle couleur?
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Sur isère fibre, notre rue n'est plus dans la liste depuis les deux dernières updates... ^^
EDIT : par contre en zoomant, nous sommes avec un point bleu "Eligible ou en cours de reprise"
Je suis en train de récupérer le dernier fichier IPE en date pour voir ce qu'il donne.
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Tu peux me la redonner avec ton numéro en mp?
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Ok.
Après vérification dans le dernier fichier IPE, nous sommes bien toujours en "déployé".
Et sur isèreFibre, la rue n'est pas dans la liste mais nous sommes avec un point bleu sur la carte "Eligible ou en cours de reprise".
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Ok. Dans ce cas, je contacterais iserefibre par mail et leur expliquer ton problème... peut être un souci dans une base de données...
Si tu es en bleu, normalement tu es éligible...
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Ok.
Après vérification dans le dernier fichier IPE, nous sommes bien toujours en "déployé".
Et sur isèreFibre, la rue n'est pas dans la liste mais nous sommes avec un point bleu sur la carte "Eligible ou en cours de reprise".
Bizarre que tu ne sois pas dans la liste...
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C'est le grand mystère depuis les deux dernières update on a disparu ! lol
En tout cas merci, je vais essayer de contacter isèrefibre, on avait un mail spécial ici ou alors directement depuis leur site ?
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Par mail c'est mieux.... contact@iserefibre.fr
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Tu peux me redonner ton numéro stp, chemin de M..., je vérifie 2/3 choses...
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Par mail c'est mieux.... contact@iserefibre.fr
Ok merci, je vais envoyer ça et je vous tien au courant ici en cas de retour de leur part.
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Ok bien recu.
Oui, en effet, j'écrirais a Iserefibre pour demander le statut exact de ton adresse et pourquoi la rue complète a disparue de la base de donnée Iserefibre...
Alors qu'elle apparait bien sur la carte IF...
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C'est envoyé, on va voir ce qu'il me réponde.
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Tiens nous au courant!
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Une réaction de Isere fibre?
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Et bien le lendemain de mon message j'ai reçu ça (le 17/11) et depuis plus rien pour le moment.
"Nous allons nous rapprocher du service en charge de l’éligibilité.
Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement.
Isère Fibre "
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Bon ben déja, ils semblent avoir pris en compte ta demande...
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oui on va dire que c'est un bon début ^^
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Nouveau fichier IPE!
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Le Chemin de malain apparait bien, il faut juste que Iserefibre mette à jour sa base de données!
CHEMIN DE MALAIN 803 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 756 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 661 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 754 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 805 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 550 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 616 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 739 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 928 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 861 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 1140 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 636 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 807 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 1564 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 615 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 652 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 1155 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 1550 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 765 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 801 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 948 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 642 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 691 1 DEPLOYE
CHEMIN DE MALAIN 722 1 DEPLOYE
-
Merci, et oui ça fait au moins depuis 4 update du fichier IPE que nous sommes indiqué comme "déployé" ça commence à faire long ! ;D
Mais bon je m'y attendais ^^
-
Ok ca ne devrait pas tarder.
C'est vrai que les MAJ Iserefibre sont vraiment aléatoires! :-/
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Bon alors toujours pas de nouvelle réponse d'IsèreFibre.
En revanche je suis retournée sur leur site et il y a eu une mise à jour discrète de leur base de donnée (car la date est toujours au 30/09/21).
Le "chemin de malain" est de nouveau dans les choix possibles et nous sommes indiqué comme éligible !
Par contre toujours rien chez les opérateurs mais du coup ça devrait pas trop tarder.
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Ah cool, ils ont donc pris en compte la demande quand même...
Ca ne devrait plus tarder en effet!
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Nouveau retour d'IsèreFibre :
Bonjour Monsieur ,
Nous avons dégelé votre adresse.
Elle est maintenant éligible.
L’information a été transmise aux opérateurs commerciaux qui vont prochainement mettre à jour leur base d’éligibilité.
Vous pourrez alors passer commande.
Cordialement.
Isère Fibre
Et après un test ce matin nous sommes de nouveau raccordable chez RED.
Par contre j'hésite vraiment à passer chez eux...
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Hello,
Ok super, bonne nouvelle!
Moi j'ai RED depuis 2 ans et ca marche bien...
Le rapport Q prix est imbattable...
Et je peux te parrainer! 15 Euros chacun déduit...
Mais tu fais comme tu veux!
Fred
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Ouai entre temps je me suis dis que j'allais tenter le coup ^^
Et vu que c'est sans engagement et bien on verra bien par la suite si je reste ou pas.
Ah ben ouai c'est cool je veux bien, 15 balles chacun c'est toujours ça de gratté !
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Ok cool, je t'envoie mon code parainnage en mp...
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Ok c'est fait!
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Thanks, voilà c'est booké pour le 7/12 ! On croise les doigts ;D
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Hello ! Alors le tech est passé et j'ai toujours pas la fibre ! ^^
Pour la faire courte : c'est bouché sur la route à environs 50cm du regard.... :'(
Il a testé pendant un sacré bout de temps et dans les deux sens.
Par contre je ne sais pas si le problème de continuité a été réglé car il n'a pas testé la connexion, il a directement voulu tirer les câbles et tout installer.
C'est bien le premier sur les 4 tech qui sont passés qui a voulu faire comme ça et j'ai envie de dire si un des 3 autres avait testé ça, ya 8 mois en arrière, on aurait pu régler ce problème entre temps...mais bon c'est comme ça.
Donc faut attendre que l'équipe qui travail sur la route corrige tout çà.
J'espère qu'ensuite ça sera le même tech qui reviendra car il était ultra sympa et bon bosseur, (non pas que les autres étaient méchants mais ils étaient plus froids et faisaient vraiment le stricte minium niveau boulot...).
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Un petit barbu?
A priori la fibre marche bien a Bellecombette, des copains sont connectés.
Et oui, c'est le parcours du combatant de se faire connecter a la fibre!
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Avec le masque c'était dur à dire mais oui il était petit et avec des lunettes.
Question bonus sur la futur pose de la box.
Si je colle la box dans le garage, ensuite je tire le rj45 jusque dans l'entrée pour y coller un routeur wifi (pour arroser la maison car depuis le garage je vais pas arroser grand chose en wifi...) je peux connecter le téléphone internet de Red directement sur le routeur wifi ou alors il doit être obligatoirement sur le port téléphone de la box Red ?
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Oui c'est le meme qui est venu pour ma soeur....
A priori il tourne pas mal sur Chapareillan...
En effet, il est bien sympa et cherche des solutions!
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Encore une petite question, le tech arrive avec son matos pour poser les RJ45 ou alors je dois acheter du câble ?
C'est quelle norme de câble qu'il pose ?
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Alors, le tech amene la fibre a l'endroit ou tu veux mettre la box. Et après ce n'est plus son probleme.
Tout le réseau ethernet dans ta maison est ta responsabilité.
Pour etre tranquille, tu peux viser du cable ethernet categorie 6 ou 7...
Plus tu montes, plus il est blindé... et donc rigide.
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Plus tu montes, plus il est blindé... et donc rigide.
pas vraiment..
la catégorie définira la vitesse max de transfert et dans le cadre d'une fibre jusqu'à 1Gbs le catégorie 5e est suffisant, mais fonction des promos tu pourra trouver du cat6 ou cat7 pour moins cher que du 5e.
Cordon ethernet RJ45 Catégorie 5e : Fréquence < 100 Mhz - Débit 10/100 Mbps et 1000 Mbps
Cette catégorie convient pour tous les réseaux personnels, et notamment les accès Internet (y compris les réseaux haut débit derrière fibre optique).
Cordon ethernet RJ45 Catégorie 6 : Fréquence < 250 mhz - Débit 10/100/1000 Mbps
Ce type de câble peut permettre l’utilisation du Gigabit Ethernet. De nos jours, la catégorie 6 devient la norme des réseaux d’entreprises.
Cordon ethernet RJ45 Catégorie 6a : Fréquence < 500 mhz - Débit 10/100/1000 Mbps et 10000 Mbps (10 Gbit/s)
Le câble de catégorie 6a est utilisé dans des réseaux avec liaisons ethernet en mode full-duplex.
Cordon ethernet RJ45 Catégorie 7 : Fréquence < 600 mhz - Débit 10/100/1000/10000 Mbps (10 Gbit/s)
Ils sont utilisés pour des réalisations de réseaux informatiques ethernet qui nécessitent de très haut débits. Le câble de catégorie 7 possède quatre paires torsadées qui sont blindées individuellement.
Cordon ethernet RJ45 Catégorie 8 : Fréquence < 2000 mhz - Débit 25000-40000 Mbps (40 Gbit/s)
Les câbles de catégorie 8 sont entièrement blindés et peuvent répondre à des applications industrielles et tertiaires.
Cordon ethernet RJ45 Catégorie 8.1 : Fréquence < 2000 mhz - Débit 25000-40000 Mbps (40 Gbit/s)
Les câbles de catégorie 8.1 garantissent la meilleur résistance électromagnétique, en particulier dans les environnements industriels.
Cordon ethernet RJ45 Catégorie 8.2 : Fréquence < 2000 mhz - Débit 25000-40000 Mbps (40 Gbit/s)
Ce type de câble est beaucoup plus puissant et rapide que les câbles des précédentes catégories. Les câbles de catégories 8.2 sont rétro-compatibles avec les connecteurs Cat.7 et 6A.
Concernant le blindage, il est précisé par des lettres : UTP ou FTP ou STP ou S-STP dans l'ordre du moins blindé (UTP = aucun blindage) au plus blindé
U/UTP (ou UTP) : Ce modèle de câble RJ45 ne possède aucun blindage. Ce type de cordon ethernet se trouve uniquement dans la catégorie 5e, la catégorie 6 et la catégorie 6a.
F/UTP (ou FTP) : Ce type de blindage pour câble ethernet RJ45 est le plus simple, c’est un blindage de la gaine extérieure par un écran en aluminium. C’est le blindage de base, le plus répandu sur le marché. On retrouve ce blindage simple dans la catégorie 5e, la catégorie 6 et la catégorie 6a.
U/FTP (ou STP) : Ce modèle de cordon RJ-45 est muni d’un blindage de chacune des 4 paires torsadées par un écran en aluminium. La gaine, quant à elle, n’est pas du tout blindée. Ce blindage peut se retrouver dans la catégorie 5e, la catégorie 6, la catégorie 6a et la catégorie 7.
S/FTP (ou S-STP) : Son blindage est double avec un écran en aluminium et une tresse de cuivre. On retrouve ce blindage pour la catégorie 5e, la catégorie 6, la catégorie 6a, la catégorie 7, la catégorie 8 et la catégorie 8.1.
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Ok, merci pour ces précisions.
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Alors, le tech amene la fibre a l'endroit ou tu veux mettre la box. Et après ce n'est plus son probleme.
Tout le réseau ethernet dans ta maison est ta disponibilité.
Pour etre tranquille, tu peux viser du cable ethernet categorie 6 ou 7...
Plus tu montes, plus il est blindé... et donc rigide.
J'ai justement besoin de mettre la box dans l'entrée de la maison, il faut donc passer dans la gaine FT actuelle, et c'est pour savoir si je peux lui demander de doubler le câble (si çà passe) pour que j'ai un retour au tableau éléc du garage, comme ça je pourrais ensuite dispatcher moi même où je souhaite à l'étage.
Oui oui je voulais pas lui faire câbler toute la maison non plus, c'était question de savoir si il avait du coup quand même du câble avec lui et le cas échéant quelle qualité.
Merci @Bastoss91 c'est ultra clair comme ça, c'est parfait :)
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Non a priori il n'a pas de cable...
Tu peux lui demander.... pas sur de la réponse.
Tu nous diras?
Il est quand ton prochain rendez vous?
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Dac, enfin il doit bien en avoir un peu quand même pour pouvoir amener la box où l'on souhaite dans la maison, je testerai de l'appeler ça sera le plus simple.
Ben pour le moment j'ai pas de rdv, on m'a dit que l'équipe voie publique doit passer sous 15 jours max et seulement ensuite on me proposera un nouveau rdv raccordement.
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Euh il tire la fibre optique a l'endroit ou tu veux mettre la box...
Il branche l'ONT sur la fibre oprtique puis petit cable ethernet pour brancher la box sur l'ONT.
Enfin, tu pourras lui demander, tu verras bien!
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Oui c'est bien ce qu'il me semblait mais on a du mal se comprendre avec le tech, car ce que j'ai compris c'est :
Arrivée de la fibre dans le garage sur le PTO ensuite il place l'ONT à côté et après il part dans ma gaine pour raccorder la box dans l'entrée.
Pour bien faire je ferai : Fibre PTO garage, ensuite Jarretière Optique jusque dans l'entrée et arrivée sur NTO puis petit RJ45 sur Box.
Dans tous les cas je vous tiendrai au courant du montage final ^^
Edit: nouveau rdv fibre le 3 Janvier
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Purée c'est long cette histoire! Encore 3 semaines :-/
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Si c'est enfin la dernière çà ira ^^
Mais bon, à ce niveau on peut même plus dire qu c'est long, on entre presque dans le terme projet d'une vie... ;D
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Et ben c'est plus palpitant que Dallas !
Passage à l'improviste d'un tech ERT SFR.
"Bonjour, avant d'envoyer l'équipe qui casse la route je vais quand même vérifier que c'est bien bouché."
Et au final, il a réussit à faire passer le câble, du coup il a posé un tir fil pour le prochain tech qui passera mettre la fibre.
Ma gaine arrivait en faite, sous 30cm de terre et de merdouille, elle n'était pas parmi celles visibles... (enfin elle y arrive toujours car il a pas viré toute cette boue)
Je vais essayer de voir si RED ne peut pas me caler un rdv avant janvier du coup, mais ça sent pas bon.
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Ok c'est cool!
En fait ils ont fait pareil pour ma soeur...
Ils ont l'air d'avoir une équipe de déboucheurs qui vient sans rendez vous! :-)
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Ouai le mec me disait qu'il ne faisait que ça !
Et du coup ya du résultat à la fin ^^
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EDIT : QUELQU'UN SE FAIT RACCORDER CETTE SEMAINE SUR CHAPA OU PONCHARRA ?Salut, alors les dernières nouvelles !
Raccordé lundi soir, le tech a fini à 20h...
J'ai pas eu beaucoup de temps pour effectuer des tests, pour cause de vacances, famille et tout et tout.
J'ai juste vu que j'avais u'e atténuation de 33,4 à 33,9 db. J'ai l'impression que c'est bcp, si quelqu'un de Bellecombette peut me confirmer la sienne.
Autrement, BIG NEWS, depuis hier soir j'ai plus Internet...
J'aurais été connecté même pas 48h....
Et vu que le tech n'a pas pu passer la fibre dans la gaine en gardant le câble PTT et Ben je n'ai plus Internet.. ..
J'ai eu SFR (Red) au tel, j'ai gueulé en disant que j'ai déjà perdu 6 demi journées pour être raccordé et ben rien n'y a fait..
On peut vous ajouter du forfait 4G ou vous envoyer une box 4G (que je devrais en plus aller chercher moi même...)
Et ben ma bonne dame je n'ai pas la 4G chez moi, je suis dans la montagne...."Ah ben je suis désolée je ne peux rien faire d'autre..."
J'ai l'impression que ça sent le débranchement directement au tableau, ça à coupé hier soir aux environs de 19h30.
Ils n'envoient personne avant semaine prochaine.
J'ai appelé le jeune tech qui est passé et il pense la même chose, malheureusement il ne bosse pas dans le coin ces prochains jours (et son collègue non plus)....
Vous avez pas le numéro d'un autre tech (sympa) que je pourrais appeler pour voir si il ne bosse pas dans le coin ?
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J'ai juste vu que j'avais u'e atténuation de 33,4 à 33,9 db. J'ai l'impression que c'est bcp, si quelqu'un de Bellecombette peut me confirmer la sienne.
Bizarre et cela fonctionnait?
Mon ONT donne comme limites -27 to -8 dBm.
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Salut, oui oui ça marchait correctement.
Tu es aussi, sur Bellecombette ?
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Non (voir mon profil), mais la norme GPON est la même pour tout le monde.
Ce qui change entre les opérateurs est le nombre de coupleurs qui déterminent le nombre de clients potentiels sur une fibre (32, 64, 128 clients) et donc les dBm en réception.
La box donne une atténuation en dB?
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Ah ok pardon. Ben pour le moment je n'ai plus d'accès à Internet, du coup je ne peux pas voir. Mais le 33,9db (ou dbm je n'ai pas fait bien gaffe) c'est une valeur que j'avais vu dans l'interface d'administration de la box. Il me semble bien que c'était en db, j'aurais dû faire une capture d'écran mais je ne pensais pas être coupé en 48h 😄
EDIT : Je viens de vérifier dans l'administration de la box et c'est bien du dBm, j'avais donc -33, 9dBm.
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Ça fait vraiment pas beaucoup et surprenant si cela marchait.
Et maintenant, c'est coupé?
Qu'affiche la box concernant la connexion fibre?
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Comment ça pas beaucoup ? Dans le sens de qualité du signal ?
Oui là plus rien ne fonctionne depuis hier soir, le boîtier fibre a une lumière rouge (orangée) sur le voyant PON.
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Oui, il n'y avait pas assez en réception.
Mauvaise soudure qui a craquée toute seule? et du coup, perte total du signal.
Ou bien débranchement sauvage par un technicien pour brancher un voisin?
La coupure date de quelle heure?
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Dac ouai il me semblait que c'était beaucoup quand j'ai vu le tech finir d'installer à la maison. En tout cas je vais vérifier avant de laisser partir le prochain technicien !
Je pencherai pour un mauvais technicien qui a debranché mais je n'ai pas vraiment de moyen de le savoir.
Ça a coupé aux environs de 19h30 il me semble.
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Si cela peut t'être utile, pour les Infos de l'ONT, voir https://lafibre.info/gpon/infos-de-lont-bias-rangement-sur-le-pon-intensite/
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Super merci
Bon ben pour le moment je suis coincé jusqu'à lundi.. . .
Et je viens de regarder, Orange a déjà désactivé mon ancien contrats...donc pas moyen de l'utiliser en attendant.
En tout cas je ferai gaffe au prochain passage du tech, je le laisse pas partir tant que j'ai pas une mesure correcte !
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Salut à tous, j'espère que vous avez passé un bon noël ! :)
Alors ma connexion est revenu vendredi dans la journée, je ne sais pas si c'est le tech que j'ai appelé qui a finalement pu passer (ou son collègue) ou alors si c'est
quelqu'un d'autre. En tout cas aucune nouvelle de SFR et la venue du technicien pour demain après midi est toujours active.
Je vais attendre demain matin pour l'annuler, car on ne sait jamais....
Niveau perf, j'ai maintenant une bien meilleure qualité de signal (intensité signal optique reçue) : -23,6 dBm (depuis l'interface de la box) contre presque -34dBm avant !
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Ok, content pour toi!
Oui, certainement un problème de soudure quelque part...
Tu as pu t'arranger avec le tech SFR pour ton cable ethernet?
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Et au passage, meilleurs voeux 2022 pour les Chapareillanais! :-)
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Meilleurs vœux à tous :)
Alors le tech a tiré la fibre jusque dans l'entrée, j'ai ensuite passé moi même le RJ45 jusque dans l'entrée et dans les anciennes prise T à l'étage.
Il me reste juste à faire les finitions esthétiques, autrement tout marche plutôt bien, mise à part le wifi de la box qui est vraiment vraiment pas terrible niveau couverture du rdc... (mais bon c'était pas mieux avec la box Orange).
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Meilleurs vœux à tous :)
Alors le tech a tiré la fibre jusque dans l'entrée, j'ai ensuite passé moi même le RJ45 jusque dans l'entrée et dans les anciennes prise T à l'étage.
Il me reste juste à faire les finitions esthétiques, autrement tout marche plutôt bien, mise à part le wifi de la box qui est vraiment vraiment pas terrible niveau couverture du rdc... (mais bon c'était pas mieux avec la box Orange).
Tonari, pour un accès wifi performant, mieux vaut ne pas utiliser l'équipement de la box (souvent de piètre qualité et de 10 générations technologiques en arrière ...). Mieux vaut investir dans un bon routeur wifi que
tu raccordes à la box en Ethernet (cordon Ethernet prises RJ45) et que tu configures selon tes besoins.
Un matériel de type TP-Link Archer AX10 ou équivalent fait parfaitement l'affaire et te serviras de longues années, même si un jour tu changes d'opérateur FAI. De plus, les mises
à jour régulières des constructeurs de routeurs viennent améliorer la couverture et la sécurité, ce que les opérateurs de box ne se soucient pas ou rarement de faire (ce qui les intéressent d'avantage
est que tu aies le raccordement+connection fibre ou adsl, mais pas ce qui se passe derrière la box). C'est mon avis perso de vieux sage de l'internet.
Hope that can help
Christian
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Pareil dans mon cas, j'ai désactivé le wifi de la box et j'ai investi dans un mesh wifi, un TP Link dans mon cas avec 3 bornes que j'ai réparti dans la maison...
Ca marche nickel, je monte a 500mbps en wifi, largement suffisant pour moi...
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Oui du coup j'ai remis le petit routeur chinois que j'avais déjà avant pour remplacer le wifi de mon ancienne box orange.
C'est beaucoup mieux niveau couverture ! Après je suis bridé en débit mais pour une utilisation en wifi c'est largement suffisant et comme ça je n'ai pas besoin d'acheter quoi que ce soit.
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Ok super. Oui, c'est toujours bien de garder l'ancien matos dans le placard, ca peut toujours reservir!
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Tiens j'ai appelé le service résiliation de RED hier.
Bonjour, je voudrais connaitre les modalités de résiliation pour mon offre fibre, il y a des nouveaux opérateurs qui vont arriver très bientôt, dont Bouygues et Free et leurs offres sont très intéressantes...
Très bien monsieur, veuillez patienter, je reviens vers vous.
Quelques minutes d'attente puis elle me dit : ok, nous vous proposons 10 Euros de remise à vie, tout en gardant les memes options (debit + et tv).
J'ai donc accepté!
Résultat : mon abo fibre RED passe de 32 a 22 Euros par mois...
Content de mon coup!
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ah ben ouai fallait pas se priver c'est clair !
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Hello tout le monde,
Je continue à connecter ma famille à la fibre, c'est autour de ma mère, toujours rue de clessant...
Nouveau fourreau en place, avec tranchée à la pioche. Cheminement avec goulottes finalisé dans la maison...
RV le lundi 14/03!
A priori le PBO semble bien en place...
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Connexion fibre nickel pour la rue de Clessant..
Bon, j'avais un peu préparé le boulot du tech dans la maison...
J'ai quand meme l'impression qi'on est rentré en mode industriel a Chapareillan! Enfin!
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Par contre, l'ajout d'une adresse manquante a l'air d'etre un vrai probleme pour Iserefibre.
Pour un copain situé chemin des désertes, qui a été oublié lors du recensement, on lui annonce 2022 sans aucun engagement. Déja plusieurs mois qu'il attend que son numéro devienne éligible.
Alors que ses voisins le sont!
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Mail reçu ce jour de Free mon adresses est éligible chez eux!
Vérification sur leur site, ca a l'air d'etre le cas!
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Bonjour !
Très fraîchement fibré Red SFR avenue de Grenoble, j'étais très content jusqu'à ce que ma connexion soit purement et simplement interrompue dans l'après midi... d'autres personnes concernées à Chapa ? Il y a un moyen d'avoir une sorte d'état du service ?
Visiblement, comme le voyant PON de mon boîtier fibre est éteint, il semble que le signal soit tout simplement absent...
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Oui ca m'est arrivé plusieurs fois en presque 3 ans...
C'est soit : la soudure du PBO qui a pété ou un débranchement...
Soir une déconnexion dans le NRO...
En tout cas, si tu contactes RED en leur disant : plus de voyant PON, ils interviennent normalement sous 48/72h...
Tiens nous au jus!
Fred
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En tout cas, ca marche nickel chez moi...
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Merci pour la réponse, j'ai effectivement un rdv technicien demain midi et ils m'ont filé 100Go de data sur mon forfait mobile pour que je puisse bosser. Du coup c'est pas trop mal comme SAV, même si ça fout un peu les boules d'avoir une interruption au bout d'une semaine seulement...
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Alors verdict?
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Verdict, le problème venait du central...
J'ai eu un coup de fil à 15h30 après avoir appelé pour me plaindre de ne pas encore avoir vu le tech (le rdv était censé se passer entre 12 et 14), le tech m'a dit "regardez votre box", effectivement elle était de retour ;D
Visiblement un problème de "jarretière optique", autrement dit de câblage... savoir maintenant si j'avais simplement été débranché ou si le câble lui-même avait un soucis...
Bref, tout est rentré dans l'ordre, ça a été plutôt efficace, mais je reste sur mes gardes après cette interruption au bout d'une semaine seulement :P
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Bonjour,
Je suis à la frontière Savoie Isère à Chapareillan. Tout le hameau de saint André est noté déployé sur les cartes sauf ma maison alors qu'à priori il n'y a aucune raison. Actuellement je suis en VDSL2. Toutes les maisons autour de la mienne sont notées déployées. Mes voisins sont en Savoie moi en Isère à Chapareillan. Jusque maintenant on dépendait tous du même coffret télécom. Si vous avez des infos ?
Merci
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Hello,
Oui j'avais vu ca il ya quelques temps...
Le hameau de Saint André coté Chapareillan semble avoir été oublié dans le déploiement...
Ca se voit bien sur la carte fibre de l'arcep...
https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=5.974830920677846&lat=45.48947440930792&zoom=17&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2023T1
En effet, avec l'adsl il semblait y avoir un accord entre l'isere et la Savoie mais pour la fibre ca risque d'etre une autre histoire...
DSP d'un coté (Isere), AMEL de l'autre (Savoie), ca va se renvoyer la balle...
Je vous conseille d'aller voir en Mairie mais ils ne feront pas grand chose a part vous renvoyer vers Iserefibre, maintenant IsereTHD...
Il vous faut donc contacter Iserefibre, pour leur mentionner le probleme...
Il va falloir etre patient....
Bon courage
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Merci Fredbi
J ai suivi ton conseil j ai contacté Isère fibre ils m ont répondu direct. Le raccordement de mon domicile est bien prévu d ici la fin de l année. Tout le hameau de st André côté Isère sera déployé d ici décembre
Merci
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Ok super!
Par cuiorosite tu les as contactés comment?
Tu as de la chance qu’ils te répondent aussi rapidement…
On croise les doigts pour toi qu’ils respectent leur engagement!
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J'ai simplement envoyez un mail via leur site dans la rubrique contact. Ils sont peut être moins sollicité pendant les vacances.
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Tiens j'ai vu cet apres midi en revenant de Chambery que ca tirait de la fibre sur les poteaux telecom en direction de chez toi...