La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Installation fibre Free => Discussion démarrée par: Logan21 le 03 janvier 2020 à 06:07:26
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Bonjour,
je suis un peu inquiet car à la lecture d'un message sur ce fofo : https://forum.freenews.fr/index.php?topic=116616.0 (https://forum.freenews.fr/index.php?topic=116616.0)
le gars dit que free veut changer la fibre installée dans la maison du fait que ce n'est pas leur fibre à eux
est ce une pratique réelle et courante chez free?
s'il faut tout changer, je crois que j'hésiterais aujourd'hui à faire la migration
d'autre part je me suis inscrit le 27 pour une offre révolution fibre, et l'inscription est bloquée à l'étape 1, compte tenu des fêtes c'est pas forcément déconnant mais j'ai vu sur le fofo des gens qui disaient avoir été raccordé en une semaine, là ça fait quand même 4 jours ouvrables sans la moindre progression, c'est long...
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Bonjour,
La PTO est la même quelque soit le FAI, aucun FAI ne change la PTO. Ce qui change c'est l'ONT / ONU qui peut être intégré à la box ou externe et qui transforme le signal fibre en signal pour la box.
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Oui, il est normal de changer le cable entre le PTO et la box (la jarretiere non?)
Par contre refaire l'installation, comme le suggérait le post que j'ai mis en lien me semblait totalement disproportionné, inutile voire idiot...
Mais en gros, ils n'ont pas grand chose à faire pour la migration si ce n'est envoyer un signal optique au central pour recabler, comment ça se fait que ça prend autant de temps pour valider mon inscription?
Tous leur employés sont en vacances?
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Bon au final, j'ai contacté le 3244. Ils m'ont donné rdv pour le 9 janvier et m'ont dit que le technicien m'apporterait la box! c'est une nouvelle procédure?
en même temps j'aime autant ça, ça evite le stress d'attendre la box et de la louper avant le rdv :)
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Effectivement si c'est le cas, cela semble être une nouvelle procédure. Jusqu'ici la box était envoyée par UPS ou Chronopost. Mais c'est mieux effectivement si cela se confirme, il n'y a pas de crainte de louper l'arrivée de la box avant le passage du technicien.
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je suis un peu inquiet car à la lecture d'un message sur ce fofo : https://forum.freenews.fr/index.php?topic=116616.0 (https://forum.freenews.fr/index.php?topic=116616.0)
le gars dit que free veut changer la fibre installée dans la maison du fait que ce n'est pas leur fibre à eux
est ce une pratique réelle et courante chez free?.
Bonjour
Le topic cité date de mars 2017 et ne correspond pas du tout à la réalité. Le branchement fibre n'est pas refait au changement de FAI (s'il est déjà en place.)
Et non le technicien n'apporte pas la Freebox, çà non plus ce n'est pas la réalité.
On reçoit la Freebox par UPS (ou Chronopost) et en principe avant la date du RDV.
Il n'y a pas de nouvelle procédure ...
Le technicien va apporter par contre le KIT fibre et pour une Révolution ce sera le boitier ONU, le SFP et la jarretière et il fera le branchement sur la Freebox que l'on aura reçue.
Oui il faut une jarretière spécifique pour Free avec un connecteur Bleu à relier sur le boitier ONU et un connecteur Vert à relier sur la PTO
(pour le branchement sur le port de la PTO possible qu'il faille rester par contre sur le même port que Orange pour un changement d'opérateur entre Orange et Free, soit le Bleu, si Orange est mis sur le port bleu de la PTO.
Le technicien ce jour là devra également activer l'accès sur le Point de Mutualisation (changer d'Orange à Free) Le PM est soit une armoire de rue si quartier pavillonnaire, soit en sous-sol si immeuble et dans ce cas il faudra prévoir d'avertir le Gardien de l'immeuble pour que le Local Opérateur soit bien ouvert ce jour là.
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Le PM est soit une armoire de rue si quartier pavillonnaire, soit en sous-sol si immeuble et dans ce cas il faudra prévoir d'avertir le Gardien de l'immeuble pour que le Local Opérateur soit bien ouvert ce jour là.
S'agissant d'une ZMD (Beaune), le PM est forcément dans la rue, même pour un immeuble.
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S'agissant d'une ZMD (Beaune), le PM est forcément dans la rue, même pour un immeuble.
Pas forcément. J'en connais qui se trouve dans des parkings d'immeubles (nouvelle construction) ou même dans une école. Et dans ses 2 cas, il faut demander les accès.
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S'agissant d'une ZMD (Beaune), le PM est forcément dans la rue, même pour un immeuble.
Bonjour
Oui j'ai schématisé.. mais le rappel d'avertir le gardien n'est pas forcément inutile en cas d'immeuble ;) D'ailleurs Free dans ses courriers de rappel du RDV le précise :
"Dans certains cas, l'activation de la fibre nécessite un accès à la cave.. Nous vous remercions de vous assurer de disposer des clés ou de la présence du gardien apte à l'ouvrir."
https://www.busyspider.fr/Free-parcours-migration-fibre-optique-ftth-abonnes-freebox-appel-free-etapes-rdv-preparation-raccordement-branchement.php#confirmation (https://www.busyspider.fr/Free-parcours-migration-fibre-optique-ftth-abonnes-freebox-appel-free-etapes-rdv-preparation-raccordement-branchement.php#confirmation)
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non non c'est un pavillon et il y a bien une armoire de rue
Pour la box que le technicien apporterait, ça m'a semblé bizarre aussi mais je n'ai pas voulu contredire mon interlocuteur
Sur le suivi, j'en suis désormais à étape 4 et l'étape 5 affiche ceci :
"Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience"
ce qui corrobore tes dires mais je ne comprends pas du coup pourquoi ils racontent ça au 3244, bref j'ai 6 jours pour recevoir la box
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Pas forcément. J'en connais qui se trouve dans des parkings d'immeubles (nouvelle construction) ou même dans une école. Et dans ses 2 cas, il faut demander les accès.
Ah, c'est bizarre, ça rentre en contradiction avec les décisions de l'Arcep :
5°) Zone arrière de point de mutualisation Les points de mutualisation en dehors des zones très denses se situent toujours hors de la propriété privée et regroupent les lignes à très haut débit en fibre optique d’immeubles bâtis.
Tu as des exemples précis ? Commune, adresse ?
Tu ne confonds pas avec un PBO ?
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Ah, c'est bizarre, ça rentre en contradiction avec les décisions de l'Arcep :
5°) Zone arrière de point de mutualisation Les points de mutualisation en dehors des zones très denses se situent toujours hors de la propriété privée et regroupent les lignes à très haut débit en fibre optique d’immeubles bâtis.
Tu as des exemples précis ? Commune, adresse ?
Tu ne confonds pas avec un PBO ?
Sur la ville de Chessy. J'ai même des photos, mais faut que je les cherche. Et c'est bien un pm...
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Je connais celui de Chessy, effectivement il y a un PM dans un parking. C'est pas très malin, ça n'avait pas forcement vocation à couvrir plusieurs immeubles mais par "facilité" ça a été le cas. Du coup l'accès est pas évident.
Mais on est plutôt dans la mauvaise idée qui fait office d'exception que la règle.
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Sur Chelles aussi il y en a un dans la même situation. Et c'est effectivement pas pratique pour l'accès, sans parler des dégradations et de l'entretien du local (les presta ne se gênent pas pour y faire leurs petites commissions...)
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Bonjour
je viens de souscrit chez Free après 6ans de bon et loyaux service chez l'agrume en ZTD
ayant installer une longue jarretière APC/APC alors que free propose du APC/UPC j'ai donc achetez un coupleur APC/APC
j'aurais voulu savoir s'agit il un branchement de la prise optique UPC directement dans le SFP ou c'est un ONU/ONT ?
PS l’atténuation est de -23dbm quand j'ai demandé
Merci
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j'ai donc achetez un coupleur APC/APC
Je me demande si c'est quand même pas pire que de brancher de l'APC sur la Freebox.
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J'ai reçus ma box mais pas de SFP ni de jarretière dans la boite c'est normale ?
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Bonjour,
Sauf si ça a changé, c'est le technicien qui viendra avec le jour de l'installation.
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merci changement prévu mardi :)
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Oui il faut une jarretière spécifique pour Free avec un connecteur Bleu à relier sur le boitier ONU et un connecteur Vert à relier sur la PTO
Bonjour pour ma part la jarretière connecté du PTO à ma Freebox et celle de mon ancien opérateur et sa marche nickel pas besoin forcement d'utilisé celui de Free avec le code couleur ;)
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Bonjour pour ma part la jarretière connecté du PTO à ma Freebox et celle de mon ancien opérateur et sa marche nickel pas besoin forcement d'utilisé celui de Free avec le code couleur ;)
peut-être bien, mais normalement on est tenu de rendre la jarretière de l'ancien opérateur quand on change de FAI.
et bon le code couleur c'est juste bleu sur bleu et vert sur vert (tiens ça me rappelle un film...)
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peut-être bien, mais normalement on est tenu de rendre la jarretière de l'ancien opérateur quand on change de FAI.
et bon le code couleur c'est juste bleu sur bleu et vert sur vert (tiens ça me rappelle un film...)
L'installation de mon PTO à été faite par l'opérateur d'infrastructure de mon RIP et non par mon FAI 😉
J'espère que le pont ne va pas sauter. 😜🤣
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oui mais quand tu quittes Free, normalement tu dois leur rendre tout ton matériel non?
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oui mais quand tu quittes Free, normalement tu dois leur rendre tout ton matériel non?
Possible mais mon ancien FAI étais Coriolis et la jarretière n'était pas as eux et celle de Free je l'ai on va dire en secours au qu'à où lol
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Bonjour pour ma part la jarretière connecté du PTO à ma Freebox et celle de mon ancien opérateur et sa marche nickel pas besoin forcement d'utilisé celui de Free avec le code couleur ;)
et vous avez le même débit ?
quelle est votre atténuation ?
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et vous avez le même débit ?
quelle est votre atténuation ?
Pour le débit pas de changement
Pour la puissance reçu je suis à -21 dBm du coup j'ai fait le teste avec la jarretière de Free et je suis descendu à -16 dBm donc le code couleur à bien sont importances
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Pour le débit pas de changement
Pour la puissance reçu je suis à -21 dBm du coup j'ai fait le teste avec la jarretière de Free et je suis descendu à -16 dBm donc le code couleur à bien sont importances
je ne sais pas si ça sert à grand chose d'avoir une meilleure atténuation?
Pour l'adsl c'était important, pour la fibre...
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je ne sais pas si ça sert à grand chose d'avoir une meilleure atténuation?
Pour l'adsl c'était important, pour la fibre...
Il ne faut pas dépasser les -27 dBm
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Bon voila migration Faite
pourquoi je n'ai pas les 500 mega en débit montant faut il patienter ?
débit en descendant 95mo/s via FTP par contre en montant 12.5Mo/s sur mon pc et sur le serveur bloquer a 45Mo/s et 12.5 en montant
(https://www.speedtest.net/result/9029985254.png) (https://www.speedtest.net/result/9029985254)
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Bon voila migration Faite
pourquoi je n'ai pas les 500 mega en débit montant faut il patienter ?
débit en descendant 95mo/s via FTP par contre en montant 12.5Mo/s sur mon pc et sur le serveur bloquer a 45Mo/s et 12.5 en montant
(https://www.speedtest.net/result/9029985254.png) (https://www.speedtest.net/result/9029985254)
Le Upload est aléatoire aussi pour moi, je monte à 500 Mbps comme il descend comme toi
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Le Upload est aléatoire aussi pour moi, je monte à 500 Mbps comme il descend comme toi
Oui 100mbs là ou free nous vends du 500 mbs.., voir les divers sujets qui en parlent.
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faut arreter de delirer
(https://www.speedtest.net/result/9030299197.png) (https://www.speedtest.net/result/9030299197)
(https://www.speedtest.net/result/9030304774.png) (https://www.speedtest.net/result/9030304774)
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Oui 100mbs là ou free nous vends du 500 mbs.., voir les divers sujets qui en parlent.
Nous vends :
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Mon débit
Le Upload doit diminuer la journée avec tous les donner qui circuler sur la fibre avec toute est entreprise qui envoie des fichiers
(https://pic.nperf.com/r/3238821778995133-qpsDABAy.png)
Nous vends :
Pour avoir du 8 Gbit/s il faut faire une installation spécial https://lafibre.info/free-les-news/comment-obtenir-10gbps-sur-son-reseau-local-35574/ (https://lafibre.info/free-les-news/comment-obtenir-10gbps-sur-son-reseau-local-35574/)
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Mon débit
Le Upload doit diminuer la journée avec tous les donner qui circuler sur la fibre avec toute est entreprise qui envoie des fichiers
J'ai du mal à penser que ce sont les quelques entreprises chez Free qui "saturent" le réseau. Déjà Free ne vend pas officiellement aux entreprises (donc ce sont plutôt des TPE/PME au mieux qui vont chez Free).
Ensuite, normalement c'est surtout le Download qui sature quand ça sature..
l'explication doit être ailleurs.
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Mon débit
Le Upload doit diminuer la journée avec tous les donner qui circuler sur la fibre avec toute est entreprise qui envoie des fichiers
(https://pic.nperf.com/r/3238821778995133-qpsDABAy.png)Pour avoir du 8 Gbit/s il faut faire une installation spécial https://lafibre.info/free-les-news/comment-obtenir-10gbps-sur-son-reseau-local-35574/ (https://lafibre.info/free-les-news/comment-obtenir-10gbps-sur-son-reseau-local-35574/)
C'est le "jusqu'à" auquel il fallait prêter attention
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Votre pb de débit limité, il faut probablement chercher une autre raison qu'une simple saturation.
Regardez déjà si vos tests sont faits en mono ou multi threads.
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J'ai du mal à penser que ce sont les quelques entreprises chez Free qui "saturent" le réseau. Déjà Free ne vend pas officiellement aux entreprises (donc ce sont plutôt des TPE/PME au mieux qui vont chez Free).
Ensuite, normalement c'est surtout le Download qui sature quand ça sature..
l'explication doit être ailleurs.
Il n'y as pas que Free à utiliser la fibre, dans mon secteur il y as au moins 10 FAI, FAI qui vend au entreprise leur forfait. Heureusement qu'il n'y as pas une fibre par FAI sa serai compliqué. Je ne dit pas que mon résonnement pour la diminution du Upload est correct
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Heu ... Quand tu es sur le réseau Free, tu es sur le réseau Free, le débit du réseau Free n'est pas mutualisé avec celui des autres FAIs et encore moins avec les FAIs entreprises...
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Heu ... Quand tu es sur le réseau Free, tu es sur le réseau Free, le débit du réseau Free n'est pas mutualisé avec celui des autres FAIs et encore moins avec les FAIs entreprises...
Le débit non mais les donner oui. Si je ne me trompe pas de chez toi au NRO la fibre et propre à ton FAI après elle peut être mutualise à la sorti du NRO https://lafibre.info/gpon/comment-seffectue-la-passerelle-entre-le-fai-et-labonne-au-nro/ (https://lafibre.info/gpon/comment-seffectue-la-passerelle-entre-le-fai-et-labonne-au-nro/)
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faut arreter de delirer
(https://www.speedtest.net/result/9030299197.png) (https://www.speedtest.net/result/9030299197)
(https://www.speedtest.net/result/9030304774.png) (https://www.speedtest.net/result/9030304774)
comment pourquoi j'ai pas ce debit
ps j'ai un onu et pas de SFP et c'est la Révolution que je dispose
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As tu refaite un teste débit ce soir ?
Fait le test sur ce site https://testdebit.info/ (https://testdebit.info/)
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oui j'ai toujours le même débit ça pourrait venir du coupleur ?
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oui j'ai toujours le même débit ça pourrait venir du coupleur ?
Ta pas qu'une jarretière qui relie le PTO au coupleur ? Sur ta photo le connecteur vert et branché à une autre jarretière
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PTO--->jarretière vert/vert de 15m ---->coupleur jarretière Vert et vert pour entré dans Onu en bleu ;)
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faut arreter de delirer
Je ne sais pas si c'est à moi que s'adresse cette réplique, mais si oui, essaye de faire un test en connexion single puis revient nous poster le résultat ;) ;)
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Nous vends :
Oui Myck, 8gbs, mais je parle du débit montant qui est vendu pour 500 mbs. or un upload simple ne dépasse pas chez moi (et chez beaucoup d'autres Freenautes) les 100 mbps
après oui tu peux faire de beaux speedtest avec 800/500 ou 8000/600 mais ça ne reflète qu'une partie de la réalité. dans la vie courante, on uploade souvent plutôt un fichier à la fois que plusieurs. Enfin du moins c'est mon cas... et un upload à 100 mbps me semble dérisoire, là où j'avais les 400 mbps chez orange. heureusement pour free qu'ils ont d'autres points positifs sinon j'aurais résilié sur la periode de retractation
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Je ne sais pas si c'est à moi que s'adresse cette réplique, mais si oui, essaye de faire un test en connexion single puis revient nous poster le résultat ;) ;)
Non c’est debile
On me vend du 600mega max en upload et je les ai bien point barre.
C’est toi qui te mets dans des conditions particulières. Tant qu’a faire pourquoi tu ne teste pas ton debit entre toi et un serveur au fin fond de la chine tant qu’a faire ?
Je comprends tres bien que tu pleures sur les différents sujets que sur une seule connec tu arrives pas au 600mega. Bon, soit, je le constate aussi, et alors ? Ce qui nous est vendu c’est une capacité max de ligne...
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Je comprends tres bien que tu pleures sur les différents sujets que sur une seule connec tu arrives pas au 600mega. Bon, soit, je le constate aussi, et alors ? Ce qui nous est vendu c’est une capacité max de ligne...
Bien sûr, c'est pour cela que je n'ai pas encore fait de procès à Free...ils sont malins
Mais la concurrence, Orange pour ne citer qu'eux, vendent du 400 mbs que tu as effectivement même sur un seul upload :)
Condition particulières? pas vraiment : tu uploades souvent plusieurs fichiers à la fois toi?
D'autres part, je ne pleure pas...je montre juste à ceux qui prennent free en croyant avoir un bon upload pourront déchanter plus tard....désolé de te le dire mais tes posts sentent le 'fanboy'
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Ce que Myck205 tentait de te souligner, c'est que les offres grand public te proposent (et c'est écrit dans les publicités comme dans ton contrat) jusqu'à un débit donné. Dans ton cas, ton contrat te permet d'avoir un débit situé entre 1 bps et 1000 Mbps en descendant et entre 1 bps et 600 Mbps. Il n'y a aucune garantie de débit sur une offre grand public, du moment que c'est non nul. Et ce, quelque soit l'opérateur.
Bien évidemment, ils ne brident pas volontairement. Bien souvent, un problème de débit se situe côté utilisateur et non opérateur. Je te conseille de lire et suivre le topic suivant qui, bien d'appliqué à la Delta, est très instructif pour diagnostiquer un problème de débit : https://lafibre.info/tcpip/analyser-avec-wireshark/
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Ce que Myck205 tentait de te souligner, c'est que les offres grand public te proposent (et c'est écrit dans les publicités comme dans ton contrat) jusqu'à un débit donné. Dans ton cas, ton contrat te permet d'avoir un débit situé entre 1 bps et 1000 Mbps en descendant et entre 1 bps et 600 Mbps. Il n'y a aucune garantie de débit sur une offre grand public, du moment que c'est non nul. Et ce, quelque soit l'opérateur.
Bien évidemment, ils ne brident pas volontairement. Bien souvent, un problème de débit se situe côté utilisateur et non opérateur. Je te conseille de lire et suivre le topic suivant qui, bien d'appliqué à la Delta, est très instructif pour diagnostiquer un problème de débit : https://lafibre.info/tcpip/analyser-avec-wireshark/
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J'ai bien compris, mais je trouvais sa manière de dire légèrement désagréable (free_me pas myck205) :)
Pour le débit faible, merci de ton lien mais tout ça a déjà été testé, que ce soit ma connexion ou celle de Fuli ou autres, le constat est là:il y a un problème de congestion chez Free
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Si tu achètes une voiture qui peut théoriquement aller jusqu'à 180 mais que tu ne dépasses pas le 70, tu ne vas pas être spécialement satisfait de ton achat, surtout si le concurrent vends des voitures qui elles atteignent les perfs théoriques, c'est ce que moi je voulais souligner :)
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Bonjour
j'ai fait un point avec le SAV par tchat il me confirme que le débit maximal en upload est de 120MB/s je crois rêver >:(
limitation volontaire par une offre low coast ou vraiment ma ligne ne peu pas supporter le 600mega heureusement j'ai pas pris la delta pour le 10G j'aurais étés pas compatible
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120 MB/s ça fait 120 Mo/s ce qui est très bien ... mais 120 Mb/s c'est 8 fois moins bien ...
Sinon qu'est ce que ça donne avec l'appli speedtest (et non le test en ligne) https://www.speedtest.net/fr/apps (les apps windows / Mac os sont plus bas).
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euh non 120mb/s c'est 13mo/s par cable
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120 Mb/s c'est 15 Mo/s, 120 MB/s c'est 120 Mo/s...
sinon l'application "bureau" speedtest donne quoi ?
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Condition particulières? pas vraiment : tu uploades souvent plusieurs fichiers à la fois toi?
je n'upload pas particulierement de fichiers.
quand je le faisait de toute facon le serveur d'en face me bridait le debit a 5Mo/sec/connection, j'avais le droit à 5 connections donc je mettait 5 dans filezilla et voila. Mais je n'ai meme pas testé de ne laisser qu'une seule connection en fait.
et pour info orange te vend la meme chose que free hein. un debit max et point barre. que t'y arrives dans tes conditions d'utilisation, heben tant mieux pour toi je dirai.
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test FTP vers ovh
https://www.speedtest.net/my-result/d/5f4e3b30-952a-4f61-9720-e4e1045634a4
avec orange j'avais 40mo/s en debit up
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mais le speedtest est fait avec l'application desktop ou le test dans le navigateur (qui est gourmand en CPU) ?
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single connec
(https://www.speedtest.net/result/9032275515.png) (https://www.speedtest.net/result/9032275515)
ca commence a 75mega et ca ne fait que monter, le test durerai plus longtemps j'y serai arrivé aux 600mega.
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avec l'application ;)
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single connec
(https://www.speedtest.net/result/9032275515.png) (https://www.speedtest.net/result/9032275515)
ca commence a 75mega et ca ne fait que monter, le test durerai plus longtemps j'y serai arrivé aux 600mega.
en single mode c'est le debit réel que j'ai
(https://www.speedtest.net/result/9032287414.png) (https://www.speedtest.net/result/9032287414)
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single connec
(https://www.speedtest.net/result/9032275515.png) (https://www.speedtest.net/result/9032275515)
ca commence a 75mega et ca ne fait que monter, le test durerai plus longtemps j'y serai arrivé aux 600mega.
hé bien comme tu m'as dit, tu as de la chance
d'après Vivien, y aurait différentes qualités d'OLT et les différences pourrait venir de là si j'ai bien compris, tu serais donc dans les chanceux ;)
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en single mode c'est le debit réel que j'ai
Moi aussi 350/380 en multi 80/90 en single
et 12mo/s sur un curl
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Pour remonter le problème de congestion, votez ici : https://dev.freebox.fr/bugs/task/29953
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Que donne ton débit théorique dans Freebox OS
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Moi,?
j'ai le max : 1g/600mbs mais ça ne change pas en fonction du débit réel ça c'est juste une donnée fixe , tous les freenautes fibres ont le même non?
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Pour remonter le problème de congestion, votez ici : https://dev.freebox.fr/bugs/task/29953
A voté ;)
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Moi,?
j'ai le max : 1g/600mbs mais ça ne change pas en fonction du débit réel ça c'est juste une donnée fixe , tous les freenautes fibres ont le même non?
Oui par ce que j'ai vue dans un tuto sur un autre Forum qu'une personne n’étais pas passer en 1g/600mbs en débit théorique suite à un bug
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Hello,
Petite question sur la délai d'activation de ligne possible.
- J'étais initialement chez Free car c'était le premier opérateur de mon immeuble.
- Je suis ensuite passé chez Orange
- Là je repasse chez Free.
Quel délai je peux prétendre attendre sachant que tout est cablé déjà ? Il y a juste à intervenir au NRO si je ne me trompe pas ?
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Quel délai je peux prétendre attendre sachant que tout est cablé déjà ? Il y a juste à intervenir au NRO si je ne me trompe pas ?
Oui, ça a pris une petite semaine pour moi, par contre j'ai appelé le 3244 pour avoir le rdv
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Oui, ça a pris une petite semaine pour moi, par contre j'ai appelé le 3244 pour avoir le rdv
T'as appelé tout de suite après la souscription en ligne ? Tu n'as pas attendu ?
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T'as appelé tout de suite après la souscription en ligne ? Tu n'as pas attendu ?
regarde l'historique du sujet ;) :
je me suis inscrit le 27 décembre, et sans aucunes nouvelles le 3 janvier, j'ai appelé le service client pour un rdv
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moi j'ai souscrit sur veepe il mon envoyé un lien pour prendre rdv avec tech pour qu'il apporte l'onu etc
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oui, au bout d'un certain temps, ils auraient fini par me contacter d'eux-mêmes, mais autant prendre les devants si on est pressé :)
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Je voudrais signaler que le problème de congestion débit montant ou non mise a jour de OLT a 600mb/s a été clos
donc beaucoup de personne auront jamais les 600 :-X
https://dev.freebox.fr/bugs/task/29953
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Il faut ouvrir un sujet sur le forum ADUF... Seule solution que j'ai trouvé et ca a marché en 2 heures j'ai eu 600 Megabits.
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T'étais potentiellement dans un cas particulier (switch P2P mal configuré).
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motif de clôture : "impossible à reproduire" ??? après le confinement peut-être inviter l'équipe des développeurs à venir prendre un café chez toi pour leur montrer ;)