La Fibre

Forum : => Haute-Garonne (31) => La Fibre par département => Haute-Garonne Numérique (31) => Discussion démarrée par: imoh le 14 janvier 2019 à 00:07:32

Titre: Frouzins
Posté par: imoh le 14 janvier 2019 à 00:07:32
Bonjour, ça commence à bouger du côté de Frouzins à priori :

http://www.mairie-frouzins.fr/fr/deploiement-de-la-fibre.html
Titre: Frouzins
Posté par: shan78 le 31 janvier 2019 à 15:08:31
any news ?
Titre: Frouzins
Posté par: spod le 06 septembre 2019 à 14:39:40
Déploiement démarré depuis lundi.
Ils ont fini d'installer l'armoire au quartier proche du rond point du "fer à cheval" (à côté de chez moi  :D ).
Ce matin, ils étaient passés à un autre quartier en ce rapprochant du centre ville.
Titre: Frouzins
Posté par: imoh le 06 septembre 2019 à 14:43:19
Super nouvelle! C’est quel secteur le fond point « fer à cheval » ?
Titre: Frouzins
Posté par: spod le 06 septembre 2019 à 14:48:34
Le nom du fer à cheval, c'est juste parcequ'il y en a un sur le rond point...rien d'officiel  :)
Sinon, l'armoire a été installée à peu près au croisement entre la rue des Bougainvilliers et la rue des amandiers.
Titre: Frouzins
Posté par: Niko217 le 24 septembre 2019 à 09:52:24
Une nouvelle armoire est visible plus bas sur la route de Plaisance, niveau du gymnase. Ça avance 😊
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 20 octobre 2019 à 17:06:19
Super, j'ai vu que les Frouzinois(es) pourrons s'abonner à partir de Septembre 2020 ! Plus que 11 mois d'après @HGNUMERIQUE !
Voir les commentaires twitter sur le post de Haute-Garonne numérique ici : https://x.com/HGNUMERIQUE/status/1182220964114907136
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 31 octobre 2019 à 17:39:07
Sur le site K-Net pas mal de foyers de Frouzins sont indiqués : "Déploiement prévu pour bientôt..."

A suivre !
Titre: Frouzins
Posté par: Zinziin31 le 05 novembre 2019 à 17:51:28
Bonjour,

J’espère que cela va vite arrivé pour Frouzins, j'en peut plus de mes 5 mega de débit  ::) (voir moins par moment)  :D
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 05 novembre 2019 à 18:00:06
Ça dépends où à Frouzins : es tu en "Déploiement prévu pour bientôt..." sur https://www.k-net.fr/eligibilite ?
Titre: Frouzins
Posté par: Zinziin31 le 05 novembre 2019 à 22:48:11
oui je suis dedans  ;)
Titre: Frouzins
Posté par: imoh le 16 novembre 2019 à 21:31:42
Armoire posée à proximité de la communauté de communes
Titre: Frouzins
Posté par: imoh le 16 novembre 2019 à 21:34:50
Et j’ai vu des travaux sur deux emplacements avenue Francois Mitterrand,  ça se précise 😀😀
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 23 novembre 2019 à 13:58:45
Nouveau découpage et détail très précis ville par ville et par zone ! Regardez frouzins sur la carte de haute garonne numérique !
N'hésitez pas à consulter votre ville et lieu d'habitation !

https://www.haute-garonne.fr/la-fibre-partout-pour-tous
Photo ci joint
Titre: Frouzins
Posté par: Zinziin31 le 24 novembre 2019 à 12:51:13
ça se précise aussi dans mon quartier  :D

(https://zupimages.net/up/19/47/14l0.jpg) (https://zupimages.net/viewer.php?id=19/47/14l0.jpg)
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 24 novembre 2019 à 14:41:57
Votre SRO est bien installé sur votre zone 464 en effet, sur la route qui longe le collège. Voici la photo de votre SRO, l'étiquette en haut indique bien votre zone.
Titre: Frouzins
Posté par: shan78 le 27 novembre 2019 à 10:47:45
Avez-vous un site pour avoir plus d'info SVP?

Merci

Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 27 novembre 2019 à 12:20:53
Oui,
le mieux c'est https://lafibre.info/haute-garonne-numerique/frouzins (https://lafibre.info/images/smileys/Content_49.gif)
Mais il faut aussi surveiller https://lafibre.info/haute-garonne-numerique/haute-garonne-numerique où pas mal d'info concernant l'ensemble du Rip sont postées.

Sinon, il y les tests d’éligibilité :
https://www.fibre31.fr/eligibilite est l'officiel, celui de l'opérateur qui tire la fibre Fibre31 que l'on peut aussi contacter par mail, tel ou message tweeter (puis bien entendu partager içi ...)
https://www.k-net.fr/eligibilite semble mis à jour fréquemment,  il y a une petite carte et en plus des "éligibles", des "bientôt" voire parfois des dates précises.
Enfin il y a les tweet et Fb de Fibre31 et Haute Garonne Numérique, les mairies, les journaux, les voyants et autres extralucides ... mais tout ça fini pas atterrir sur ce site pour peu qu'une bonne âme partage l'info ...

Titre: Frouzins
Posté par: fabtra31 le 28 novembre 2019 à 10:20:00
C'est bizzare ils ont deux marques de PMZ des IdeaOptical et des Grolleau, pourquoi ne pas avoir choisi que une societe pour les fabriquer ??
Titre: Frouzins
Posté par: daleksek le 28 novembre 2019 à 15:05:10
Rupture de stock chez un fournisseur ?
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 13 décembre 2019 à 18:51:10
Grande nouveauté : l'apparition de maisons bleues Fibre31 sur une zone qui n'est pas encore ouverte à la commercialisation :
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 14 décembre 2019 à 12:05:25
Ce matin sur K-net, les maisons bleues d'hier sont "Éligible ! Disponible pour le 31‑12‑2019" !
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 04 janvier 2020 à 23:21:04
Mise à jour de la carte Haute Garonne Numérique : https://carte.haute-garonne.fr/smo3
Les zones vert clair 463,464,467,468  "Ouverture commerciale prévisionnelle : 31/12/2019" qui ont viré au Vert
Titre: Frouzins
Posté par: Zinziin31 le 05 janvier 2020 à 13:25:31
Ouais ben pas toute malheureusement pour moi  :'( (je suis dans les seules maisons en grises) et pourtant je suis bien dans la zone 464.

Je comprend pas pourquoi il y a cette toute petite partie en grise, alors que sur K-net il dise ouvert à la commercialisation.
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 05 janvier 2020 à 14:24:57
Citer
alors que sur K-net il dise ouvert à la commercialisation.
Faux, sur K-net c'est "Déploiement prévu pour bientôt..." (voir capture)

Sinon, sur la carte Haute Garonne Numérique, l'ouverture à la commercialisation d'une zone c'est juste la fin du blocage de 3 mois imposé par l'Arcep. Certaines zones "Ouvertes à la commercialisation" ont plein de logements éligibles comme dans ta zone, certaines n'en ont aucun.
Pour ton cas il doit y avoir un pb technique ou une convention non signée.
Je te conseille de contacter Fibre31 https://www.fibre31.fr/contact ou leur correspondant dans ta mairie, voire de demander à ton syndic si le nécessaire à été fait de son côté https://www.fibre31.fr/immeubles
Titre: Frouzins
Posté par: Zinziin31 le 05 janvier 2020 à 15:45:53
Daccord ok je comprends.

Merci pour ces infos.
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 05 janvier 2020 à 16:45:41
Si ça peu te consoler de l'attente, pour l'instant  Orange ou Free ne sont pas encore dispo, il y a juste les opérateurs "Alternatifs" type K-net, Kiwi, Nordnet ... ( https://www.fibre31.fr/le-projet-tres-haut-debit/operateurs )
Titre: Frouzins
Posté par: mat74 le 22 janvier 2020 à 17:44:00
Je pense que la carte indiquant l'eligibilité est completement fausse.
Pour ma part, mon logement apparait eligible depuis fin 2019. J'ai donc fait des demandes d'abonnement aupres des principaux operateurs : Orange, SFR, Free.
Aucun operateur ne me voit eligible.

J'ai donc contacté fibre 31 qui m'a repondu :
"Votre logement est en effet éligible à la Fibre Optique.
Nous avons construit le réseau et celui-ci est ouvert à tous les opérateurs. Certains sont déjà prêts à proposer des offres, d’autres le seront courant 2020.
Vous pouvez choisir de contractualiser avec l’opérateur de votre choix, cependant, soyez vigilant, certains opérateurs pourraient vous dire que vous n’êtes pas encore éligible (chez eux) alors que vous l’êtes."

C'est un message super utile !! Car si les operateurs ne nous vois pas eligibles, je ne vois pas ce qu'on peut faire ???
J'ai donc essayé de les contacter mais le numero de contact (05.32.93.00.66) ne semble plus attribué. Bon, avant on tombait sur un repondeur. Bref, je n'ai jamais reussi a les joindre.
Ca fait peur.

Le plus grave, c'est que j'ai bien vu des travaux dans mon quartier mais la plaque telecom devant chez moi, qui distribue les maisons de mon impasse, n'a jamais bougé. Donc, ils ne sont pas intervenus.

Y a-t'il quelqu'un sur Frouzins qui apparait eligible sur la carte Fibre 31 et qui est bien  eligible aupres d'un operateur ?
Merci pour toute info
Titre: Frouzins
Posté par: thedark le 22 janvier 2020 à 17:57:27
Citer
Je pense que la carte indiquant l'eligibilité est completement fausse.
La carte K-NET est la carte plus fiable pour les RIP vu les données vienne directement des OI :)
K-NET utilisent une offre active.

Citer
Pour ma part, mon logement apparait eligible depuis fin 2019. J'ai donc fait des demandes d'abonnement aupres des principaux operateurs : Orange, SFR, Free.
Aucun operateur ne me voit eligible
Simplement, les OCEN doivent mettre leur matériel dans les PM et NRO ça peut prendre quelques mois à années.
Comme dit fibre 31
Citer
"Votre logement est en effet éligible à la Fibre Optique.
Nous avons construit le réseau et celui-ci est ouvert à tous les opérateurs. Certains sont déjà prêts à proposer des offres
Titre: Frouzins
Posté par: mat74 le 22 janvier 2020 à 18:10:02
Ce que tu veux dire, c'est que meme eligible a la fibre d'apres la carte fibre 31, on ne pourra pas beneficier d'une offre d'un operateur majeur (Orange, Free, SFR, ou a la limite Bouygues) avant plusieurs années ???

Je ne remets pas en cause la qualité de service des Kiwi et autres K-net, mais personnellement je suis en teletravail avec une offre Orange VDSL avec un debit pas loin de 20 GB/s. Donc, je ne vais pas prendre le risque de basculer chez un operateur "alternatif" pour avoir la fibre. Je connais la qualité de service de mon operateur et sa reactivité.

Dommage, j'esperais beaucoup de toutes ces annonces. Mais, finalement, plus ca avance et plus je me dis que si le travail de fibre 31 ne permets a aucun operateur majeur de proposer une offre, tout ca c'est du pipeau. Ou alors, il y a des accords preferentiels avec les Kiwi, K-net pour truster le marché ?
Titre: Frouzins
Posté par: thedark le 22 janvier 2020 à 18:27:37
Dommage, j'esperais beaucoup de toutes ces annonces. Mais, finalement, plus ca avance et plus je me dis que si le travail de fibre 31 ne permets a aucun operateur majeur de proposer une offre, tout ca c'est du pipeau.
Faux, le réseau permet d'avoir les OCEN. C'est une règle ARCEP

Ou alors, il y a des accords preferentiels avec les Kiwi, K-net pour truster le marché ?
Encore Faux, les FAI Alternatif utilisent le backbone Altitude.  Les OCEN pouvait être là dès le début. Peut être ce n'est pas encore dans leur plannings pour venir.

Dans aucun cas, Haute-Garonne Numérique favorise les FAI Alternatif
Titre: Frouzins
Posté par: mat74 le 22 janvier 2020 à 18:40:59
Je ne comprends pas ce que tu me lances avec tes Faux et tes acronymes techos.
Je viens de te dire que j'apparais eligible sur la carte fibre 31 et que je ne le suis pas aupres des operateurs majeurs.
Je pense que tous les habitants de ma commune sont dans le meme cas que moi.
Sauf, si quelqu'un me dit qu'il a pu prendre un abonnement.
C'est le but de ce post de connaitre l'etat des lieux, alors stop aux OI, OCEN, RIP, PM et NRO.
Parlons acces au service. C'est assez binaire. L'offre est accessible ou elle n'est pas accessible.

Comme je n'aurais certainement pas d'explication claire de Fibre 31, je vais gratter et approcher la mairie et les responsables communaux. Apres tout, c'est de l'argent public et les elections municipales approchent.
Titre: Frouzins
Posté par: Thornhill le 22 janvier 2020 à 18:47:33
Le réseau du RIP Fibre 31 est ouvert comme tous les autres, comme l'y oblige l'Arcep.

Les petits opérateurs  s'appuient sur les équipements actifs du RIP, ils peuvent donc être présent dès que les lignes sont éligibles.
Les gros opérateurs préfèrent venir avec leurs équipements dans chaque armoire de quartier (SRO/PM), ayant été avertis en temps et en heure du déploiement ils auraient pu être opérationnels en même temps que les petits, mais ont fait d'autres choix financiers/organisationnels.

Donc ce qu'il faut que tu retiennes, c'est que si un opérateur de ton choix n'est pas présent, ça lui est entièrement imputable, et le RIP Fibre 31 n'y est pour rien, de même que que les mairies et responsables communaux.
Titre: Frouzins
Posté par: mat74 le 22 janvier 2020 à 19:00:30
merci @Thornhill. Je comprends maintenant meme si ca ne me rassure pas.
l'offre RIP Fibre 31 porte bien son nom. Pour moi la fibre c'est mort. Je prefere attendre que les gros arrivent
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 22 janvier 2020 à 19:00:38
Salut mat74,
Citer
si le travail de fibre 31 ne permets a aucun operateur majeur de proposer une offre

En fait tu prends le pb à l'envers. Déjà si nous sommes fibrés par Fibre31, c'est parce que les "grands opérateurs" n'ont pas souhaité le faire. Un appel d'offre à été lancé et à priori ils ne trouvent pas "rentable" de nous apporter la fibre. Le "travail de Fibre31" permet à tous les opérateurs de proposer leur offre, c'est d'ailleurs leur intérêt qu'il y en ai un maximum.

Par contre, Fibre31 propose aux opérateurs plusieurs formules :
dans la première dite "offre activée", tout est loué par l'opérateur, y compris le service de pose de la prise optique. Ça ne nécessite ni gros investissements, ni des équipes de techniciens, c'est pourquoi ça intéresse les "opérateurs alternatifs" qui dès que tu es éligible à la fibre proposent donc leurs offres.
Cette formule semble ne pas intéresser les operateurs majeurs : les OCEN (Opérateurs Commerciaux d'Envergure Nationale) qui préfèrent une offre où ils amènent leur propre réseau,mettent leur matériel dans les armoires de rue et font installer eux même les prise terminales (ou via des sous traitants).
Pour préserver une saine concurrence, l'autorité de régulation : l'ARCEP impose même un gel commercial de 3 mois afin que les opérateurs qui le veulent aient le temps d'installer leur matos.
Bref si les opérateurs majeurs ne proposent pas leur offre, c'est qu'ils n'ont pas daigné faire le nécessaire !

Après je pense qu'Orange/Sosh ne vont pas tarder, nous avons la chance qu'ils aient récemment changé leur politique et arrivent maintenant assez rapidement sur les RIP (Réseaus d'Initiative Publique). C'est eux que tu devrais contacter pour leur demander ce qu"ils attendent !
Titre: Frouzins
Posté par: mat74 le 22 janvier 2020 à 19:15:43
encore merci pour l'explication.
Malheureusement, comme d'habitude le diable se cache dans les details.
A la lecture des pages "la fibre partout pour tous" et fibre 31, j'avais compris par elegibilité a la fibre, eligibilité avec le choix de son operateur, et pas juste a kiwi et k net.
Bref, grosse deception. Bon apres, c'est pas non plus la mort, c'est pas l'electricité ni l'eau courante et puis j'ai deja une offre VDSL.

Mais globalement, si j'ai bien compris,  si je veux une offre de mon operateur préféré, je peux demander a tout mon quartier de faire une demande en ligne ;-) pour accelerer l'installation de leur equipement dans l'armoire
Titre: Frouzins
Posté par: Nico le 22 janvier 2020 à 19:35:47
Alors disons qu'en terme de stratégie, c'est pas en restant abonné chez Orange (& consors) que tu vas les inciter à venir te proposer la fibre. Je dis ça comme ça...
Titre: Frouzins
Posté par: guillomp le 22 janvier 2020 à 19:57:19
Exactement, en disant à Orange, ok vous êtes pas dispo en fibre du coup je me casse, ils peuvent bouger. Ils en auront rien à faire si tout le monde paient son XDSL en attandant....
Personnellement, je n'hésiterai pas, j'ai goûté à la fibre pendant des années à Toulouse avant de repartir sur de l'ADSL à Léguevin (bon j'ai gagné une piscine et un jardin au passage quand même), ben c'est dur...et encore j'ai pas un débit dégueu (autour de 20 Mbits). Si y'a que K-net pendant quelques mois, ben j'irai chez eux sans hésiter et on verra pour éventuellement repasser chez un OCEN si j'y vois un intérêt ensuite.
Titre: Frouzins
Posté par: thedark le 22 janvier 2020 à 20:28:03
Si y'a que K-net pendant quelques mois
il n'y a pas que K-NET
Il y a surement Nordnet(Filiale Orange),Videofutur,Kiwi,Ozone qui sont surement disponible.
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 22 janvier 2020 à 20:33:02
Il y a ceux cités là sauf Orange,SFR,Free,Bouygues qui arriveront ... plus tard
https://www.fibre31.fr/le-projet-tres-haut-debit/operateurs

Alsatis (https://www.alsatis.com/fibre-optique.php), K-net (http://www.k-net.fr/), Kiwi (https://www.kiwi-fibre.fr/), nordnet (http://www.nordnet.com/), Ozone (https://www.ozone.net/), Videofutur (https://www.lafibrevideofutur.fr/)
Titre: Frouzins
Posté par: guillomp le 22 janvier 2020 à 21:00:13
il n'y a pas que K-NET
Il y a surement Nordnet(Filiale Orange),Videofutur,Kiwi,Ozone qui sont surement disponible.

Tout à fait, mais en checkant un peu les offres du moment j'étais resté sur K-net. D'ici mon éligibilité de toute façon, les offres vont probablement bouger.
Titre: Frouzins
Posté par: thedark le 22 janvier 2020 à 21:29:03
Tout à fait, mais en checkant un peu les offres du moment j'étais resté sur K-net. D'ici mon éligibilité de toute façon, les offres vont probablement bouger.
Je préviens juste :)
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 22 janvier 2020 à 22:31:44
...
Mais globalement, si j'ai bien compris,  si je veux une offre de mon operateur préféré, je peux demander a tout mon quartier de faire une demande en ligne ;-) pour accelerer l'installation de leur equipement dans l'armoire

Déjà un premier pas serait de déclarer ton intérêt là :
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 31 janvier 2020 à 11:06:06
Irruption hier de "Maisons bleues" sur https://www.fibre31.fr/eligibilite
Comme d'habitude, ce matin elles ont sur leur date précise d'éligibilité :
 Éligible ! Disponible pour le 14‑02‑2020 sur https://www.k-net.fr/eligibilite
Elles sont situées  au sud-est vers Lamartine, sur la zone 462 Frouzins-Seysses-Roques

Apparition des point bleus K-net qui annoncent le début des 3 mois de blocage avant ouverture à la commercialisation (vers le 1er mai) sur :
 Frouzins Centre E (466), Frouzins Centre N (470), Frouzins NNE (469)
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 01 février 2020 à 13:42:06
mat74,
à priori, Orange est maintenant dispo pour les éligibles fibre de la zone 464 !
https://boutique.orange.fr/eligibilite
Titre: Frouzins
Posté par: mat74 le 02 février 2020 à 10:50:15
Hello Ozi,

Merci pour l'info.
Effectivement ca a l'air ok.
Des lundi, je lance la demande.
Je vais d'abord me renseigner si tout se fait sans rupture de service sinon peut-etre que je prendrais une deuxieme ligne en // a l'ADSL sur quelques mois.
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 02 février 2020 à 14:44:54
Aucun risque de rupture de service puisque l'Adsl reste en service tant que la fibre ne fonctionne pas.
Citer
je prendrais une deuxieme ligne en // a l'ADSL sur quelques mois
ça, je ne pense pas que ce soit possible, sauf peut être chez des FAI qui ne te proposent pas la fibre et tant qu'ils qu'ils ne le font pas.
Titre: Frouzins
Posté par: mat74 le 03 février 2020 à 12:09:13
voila , c'est parti.
Intervention du technicien le 21 fevrier au matin.
J'espere que tout se passera bien. Comme je l'avais indiqué, je suis craintif car je n'ai vu aucune intervention sur le regard telecom dans l'impasse.
La plaque n'a pas bougé. D'ailleurs elle est encore pleine de mousse dans les encoches pour la soulever.
Alors, peut-etre qu'ils ont juste poussé la fibre depuis le regard qui se trouve dans la rue dans laquelle debouche l'impasse. On verra.
Titre: Frouzins
Posté par: Flo311 le 04 février 2020 à 09:39:27
Bonjour les frouzinois(es) !  ;)

Suite à l'achat de ma maison il y a deux ans, j'ai du changer de ligne téléphonique car elle passait au dessus de la maison de mes voisins.
Depuis j'ai un poteau téléphonique au niveau du portail (sur mon terrain), car le canal de St Martory enterré ne permettait pas d'être relié en sous-terrain.

Cela n'a pas posé de problème pour migrer mon abonnement ADSL mais est ce que vous savez s'il est possible de faire arriver la fibre en aérien jusqu'à ce poteau ?
Titre: Frouzins
Posté par: mat74 le 04 février 2020 à 10:04:15
d'apres ce site https://www.boutique-box-internet.fr/choisir-sa-connexion-internet/fibre-optique/installation/raccordement-maison/
ca semble possible
Titre: Frouzins
Posté par: Flo311 le 04 février 2020 à 10:45:21
Ah oui, ça serait top ! Je suis en 6 mega je supporte plus  ;D
Titre: Frouzins
Posté par: mat74 le 21 février 2020 à 13:16:07
Petit retour sur l'installation d'aujourd'hui.
Tirage de la fibre mais pas sans mal.
Il n'y avait effectivement pas de fibre dans le regard de l'impasse.
Le technicien l'a tiré depuis la rue a l'entrée de l'impasse
Une fois la prise installée, malheureusement il y a un probleme avec le reseau fibre 31, donc pas d'activation de service.
Donc, je suis en attente de resolution du probleme. Il n'a pas ete rassurant en annoncant 3 semaine a 1 mois de delai.
Bref c'est la deception.
Titre: Frouzins
Posté par: MatSpark le 21 février 2020 à 14:16:29
Bonjour à tous, je viens ici pour avoir quelques infos à propos de la fibre sur Frouzins.

Je suis dans la zone 462 (https://carte.haute-garonne.fr/smo3/index.html?context=x5xn) et il est indiqué que ma zone doit être éligible le 6 février, donc ça fait 15 jours mais rien ne bouge, ma zone ne passe pas "zone ouverte à la commercialisation".
De plus, j'ai vu début Février des techniciens (Avenue des Pyrénnées) installer des boitiers sur des poteaux téléphoniques à 2/2,5m de hauteur et travailler sur une armoire électrique (derrière l'abri bus de l'ancien arrêt Bel Air).

Pensez vous que ma zone (et ma maison au passage) sera bientot (avant 3 mois) éligible à la fibre ou pas encore ?

Merci d'avance pour vos réponses
Titre: Frouzins
Posté par: magnum31120 le 21 février 2020 à 14:36:18
Malheureusement tu n'est pas le seul :(
Sur Pinsaguel trois zones sont en commercialisation depuis le 31/12/2019 et sur ces zones seules quelques adresses le sont vraiment mais pas chez tout les opérateurs à ce jour!
Une zone devait être ouverte le 31/01/2020 et rien depuis :(

Cette carte et une carte prévisionnelle d’éligibilité, la seul qui te donnera l'info d'ouverture est celle-ci https://eligibilite-fibre31.altitudeinfra.fr/ (https://eligibilite-fibre31.altitudeinfra.fr/) :)

@+
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 21 février 2020 à 15:54:17
J'espère quand même que tu auras la fibre avant 20120 !  ;D
Titre: Frouzins
Posté par: magnum31120 le 21 février 2020 à 16:03:46
Oui maximum 2022 d'après HGN ;)
Titre: Frouzins
Posté par: mat74 le 24 février 2020 à 13:01:43
Orange :
"Votre commande nécessite des travaux incombant à l'opérateur réseau. Nos services techniques vont vous recontacter pour vous confirmer une nouvelle date de RDV si nécessaire. Nous sommes désolés de ce contretemps."

Activation prévue le
03/04/2020

Fibre 31 n'est pas super reactif !!! A ce rythme et a la decouverte de nouveaux problemes sur le reseau, pas sur d'avoir un service avant 2022 !
Titre: Frouzins
Posté par: mat74 le 24 février 2020 à 15:12:55
@thedark & @ozi, vu les problemes rencontrés avec le reseau fibre 31, il vaut mieux rester chez son operateur ADSL pour la migration a la fibre. Et, si il y a un probleme technique, s'assurer que le technicien (souvent prestataire, voire prestataire de prestataire) remonte bien les problemes a l'operateur.
Je suis bien content d'etre resté chez Orange, sinon je n'aurais plus de ligne ADSL a cette heure.

Pour comprendre, voir les aventures de ce monsieur :
https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Echec-installation-fibre-absence-totale-de-suivi/td-p/1893226
Titre: Frouzins
Posté par: mat74 le 25 février 2020 à 11:29:44
Hello,

Je voudrais avoir votre avis sur la mise ne place de la fibre vs VDSL et 5G, car j'ai quelques craintes sur la qualité de service, vu mes problemes d'activation, mais aussi ce que je lis un peu partout sur la fibre.

Etat des lieux actuellement :
- J'ai une offre Orange VDSL+ a 17 Mbps en download.
- Tres stable
- Quelques pertes de connection par an vite réglé avec un appel au support (generalement réglé lors de l'appel)
- Un fournisseur d'acces qui maitrise de bout en bout son reseau

Offre fibre :
- un reseau neuf mais qui ne marche pas pour l'instant (en tout cas pour moi)
- de multiple interloctuteur (Orange - Sous-traitant Orange - Fibre 31) qui va rendre difficile les resolutions de probleme
- un operateur responsable du reseau qui n'a peut-etre pas les moyens en support (? => peut-on etre a la fois installateur et SAV chez Fibre 31) et qui ne peut pas etre contacté par telephone

Donc, je me demande si le passage a la fibre est un bon choix car j'ai peur de me retrouver avec des problemes apres l'activation sur lesquels Orange va reporter la responsabilité sur Fibre 31 et me retrouver avec des pertes de connexion sans solution rapide.
Finalement, tout le monde mets la main dans ce reseau !!

Quelqu'un a-t'il des retours sur la qualité du reseau fibre 31 ?
Je me demande ca surtout que le deploiement de la 5G arrive et devrais offrir des debits assez interessant

Merci si quelqu'un a des infos
Titre: Frouzins
Posté par: guillomp le 25 février 2020 à 11:43:22
Hello,

Je voudrais avoir votre avis sur la mise ne place de la fibre vs VDSL et 5G, car j'ai quelques craintes sur la qualité de service, vu mes problemes d'activation, mais aussi ce que je lis un peu partout sur la fibre.

Etat des lieux actuellement :
- J'ai une offre Orange VDSL+ a 17 Mbps en download.
- Tres stable
- Quelques pertes de connection par an vite réglé avec un appel au support (generalement réglé lors de l'appel)
- Un fournisseur d'acces qui maitrise de bout en bout son reseau

Offre fibre :
- un reseau neuf mais qui ne marche pas pour l'instant (en tout cas pour moi)
- de multiple interloctuteur (Orange - Sous-traitant Orange - Fibre 31) qui va rendre difficile les resolutions de probleme
- un operateur responsable du reseau qui n'a peut-etre pas les moyens en support (? => peut-on etre a la fois installateur et SAV chez Fibre 31) et qui ne peut pas etre contacté par telephone

Donc, je me demande si le passage a la fibre est un bon choix car j'ai peur de me retrouver avec des problemes apres l'activation sur lesquels Orange va reporter la responsabilité sur Fibre 31 et me retrouver avec des pertes de connexion sans solution rapide.
Finalement, tout le monde mets la main dans ce reseau !!

Quelqu'un a-t'il des retours sur la qualité du reseau fibre 31 ?
Je me demande ca surtout que le deploiement de la 5G arrive et devrais offrir des debits assez interessant

Merci si quelqu'un a des infos


Etant donné la jeunesse du réseau Fibre 31 on a pas de recul sur la qualité. Effectivement il y des problèmes sur les activations, mais est-ce représentatif ? Comme d'habitude, on entent parler uniquement des problèmes  et relativement peu des gens chez qui ça fonctionne. Au vu de la taille du projet, on pourrai considérer qu'il n'est pas surprenant d'avoir quelques galères au début, même si ça reste anormal on est d'accord, à partir du moment ou un contrat est signé, il doit être honorer.

Cependant, au vu de l'expérience sur d'autres RIP et la cascade de sous-traitants et d'intervenants on peut identifier un risque sur l'entretien des SRO. Mais seul l'avenir le dira.

Tu peux dans tous les cas, souscrire à une offre fibre et conserver ton offre ADSL en back-up, mais forcément c'est plus cher.

Remarque : Tu dis que tu as une connexion actuelle en VDSL, mais vu ton débit, c'est, à mon avis, de l'ADSL (J'ai 19/20 Mbps en ADSL chez Orange sur une ligne de 1182 métres)

Sur la 5G, il ne faut pas oublier que l'adduction des antennes 5G sera de toute façon en fibre, après je ne sais pas si Fibre 31 louera des capacités fibre pour ça.
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 25 février 2020 à 16:44:17
Apparition de "Maisons bleues" sur https://www.fibre31.fr/eligibilite (du côté de la rue des alpes  8))
Elles devraient avoir demain leur date précise d'éligibilité : sur https://www.k-net.fr/eligibilite
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 26 février 2020 à 14:07:58
Aujourd'hui, sur https://www.k-net.fr/eligibilite on à :
"Déploiement prévu pour le 28‑04‑2020"

C'est une nouveauté : habituellement on a "Éligible ! Disponible pour le ..." et surtout c'est la première fois qu'on a un délai aussi long entre "Maison bleues F31" et éligibilité.
Comme c'est pile la date d'ouverture à la commercialisation, je pense qu'ils ont corrigé le tir sur les ridicules éligibilités non commercialisables qu'on a déjà vues.
Titre: Frouzins
Posté par: mat74 le 04 mars 2020 à 10:37:58
2 eme passage du technicien Orange apres une "intervention" de fibre 31. Toujours pas de service. C'est reparti pour un aller-retour Orange - Fibre 31  :)
Bon, j'y crois plus et je pense vraiment qu'il y a un soucis sur ce reseau.
Le technicien m'a montré l'armoire qui est deja un beau bordel malgré le peu de connecté. Il a cherché le signal laser , introuvable. Il a regardé dans tous les borniers, car apparemment il y a des "decalages" !! Ca fait peur.
Titre: Frouzins
Posté par: fabtra31 le 04 mars 2020 à 11:07:31
Mais d'ou ! c'est le bordel dans l'armoire alors que la commercialisation vient de commencer.. ca sent la merde.. et le laser du pointeur introuvable... ca sent la route optique faite a l'arrache...
Titre: Frouzins
Posté par: guillomp le 04 mars 2020 à 11:19:30
Ce n'est pas très rassurant pour le futur, mais malheureusement prévisible. Je me demande si il y a un RIP ou ça se passe bien à ce niveau là.
Titre: Frouzins
Posté par: mat74 le 04 mars 2020 à 11:32:33
Oui, c'est vraiment inquietant. J'ai fait le chemin avec le technicien. Je suis le seul/le premier sur le PBO. Il a refait la soudure et on voyait bien le laser depuis la maison jusqu'au PBO.
Apres, entre le PBO et l'armoire , plus de signal
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 10 mars 2020 à 19:07:22
Grosse surprise sur la mise à jour de la carte HGN : https://carte.haute-garonne.fr/smo3/index.html
certaines zones vertes ont fait marche arrière et sont redevenues vert clair : "Ouverture commerciale prévisionnelle : 31/12/2019"  :o
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 20 mars 2020 à 16:47:19
Sur Frouzins nous avons beaucoup de nouvelles "Maisons bleues" "Déploiement prévu pour le 29‑05‑2020"
D'autre (au SE) sont "Déploiement prévu pour le 03-04‑2020"
Titre: Frouzins
Posté par: fabtra31 le 21 mars 2020 à 13:11:46
ca avance petit à petit, et sinon je suis le seul a voir un peu partout que le travail de f31 est fait à l'arrache (cf un forumeur qui a eu une tentative d'installation, mais le laser du stylo n'arrivait meme pas au SRO...) ???
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 21 mars 2020 à 15:13:38
Après sur les forum on entends quasiment parler que des trains qui n'arrivent pas à l'heure.
Les centaines de connections sans pb, c'est rare d'en avoir un compte rendu.

Une fois j'ai voulu chercher les éventuels pb avec un ordi portable avant de l'acheter ... ben si j'avais pris ça à la lettre, j'en serais encore au papier - crayon voire au bout de charbon sur les parois de ma grotte  ;D
Titre: Frouzins
Posté par: fabtra31 le 22 mars 2020 à 11:24:24
C'est pas faux ^^
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 25 mars 2020 à 14:01:16
Depuis hier, sur la carte HGN : https://carte.haute-garonne.fr/smo3/index.html
la zone Ouest Frouzins 468    qui était verte le 04/01 puis redevenue vert clair le 10/03   
est redevenue verte Zone ouverte à la commercialisation !
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 17 avril 2020 à 15:24:19
Depuis quelques semaines, notamment cette semaine, la Zone 470 est entrain d'être fibrée, j'ai vu les équipes de Fibre31 passer la fibre et installer les PBO.
Zone 470 très certainement éligible comme prévu à la nouvelle date du 28/04/2020.

N'oubliez pas de vérifier l'éligibilité de votre logement sur :
1) https://www.fibre31.fr/eligibilite/
2) https://www.k-net.fr/eligibilite/
3) https://boutique.orange.fr/eligibilite

https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
http://carte.haute-garonne.fr/smo3/index.html

4) (bouygues pas à jour...) https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre
Titre: Frouzins
Posté par: fabtra31 le 17 avril 2020 à 15:27:47
C'est pas possible, toutes les opérations de fibrage sont arrétées... et puis surtout il n'y a plus d'installations chez le particulier donc bon eligibilité le 28 avril...
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 17 avril 2020 à 15:45:56
Si c'est possible j'ai discuté avec eux et ce sont des sociétés de Frouzins qui s'en occupe, j'ai même pris une photo d'une découpe de rue ou il manquait une gaine (un coude) :) et ils avait pleins de logo, dont leurs société et celui de Fibre 31 :) Je confirme le déploiement de l'infrastructure continue bien, après le câblage avec l'opérateur on verra :)

EDIT : Il m'a expliqué qu'ils sont environ 10 salariés, 3-4 s'occupent de tirer la fibre, d'autres la ficelle, d'autres de cabler les PBO etc etc...
Cette semaine ils ont passé la fibre dans les rue en haut de la Zone 470, aujourd'hui ils installaient les boîtiers ça y est presque ! Zone 470 bientôt terminé!
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 17 avril 2020 à 15:59:46
C'est pas possible, toutes les opérations de fibrage sont arrétées... et puis surtout il n'y a plus d'installations chez le particulier donc bon eligibilité le 28 avril...
Je ne serais pas aussi catégorique. Au début du confinement certains ont annoncé avoir été branché.
Free annonce : "Nous continuons d'assurer la livraison et l'installation à domicile dans le respect des règles sanitaires" et même pour Orange, je pense que ça peu changer du jour au lendemain.
source : https://blog.ariase.com/box/actualite/souscrire-fibre-confinement-operateurs
16 avril 2020 à 16h23- Mis à jour le 17 avril 2020 à 13h31


Sur la carte Fibre31 il y a des "maisons bleues" très récentes au moins dans les zones de Frouzins 465, 469 et 479

Le pb pour ces zones tout juste éligibles c'est qu'effectivement je crains que Fibre31 ne fasse plus les installations au domicile (pour les FAI alternatifs) et qu'il failles attendre les mises à niveau des SRO pour les autres FAI.

Mais pour d'autres zones où certains sont déjà éligibles auprès des gros FAI, l'installation chez le particulier n'est pas totalement exclue (en particulier pour Free)
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 17 avril 2020 à 16:02:59
Moi aussi j'ai vu les annonces comme quoi tout était arrêté, j'étais le premier étonné de voir les travaux se poursuivre dans mes rues :) je vais vous envoyer la photo de la fibre qui a été posé cette semaine sous la plaque. Mais ça continue bien :) En tout cas en ce qui concerne l'infrastructure globale, le déploiement pour sa maison est bien évidemment plus compliqué :)

EDIT : Super ! Merci de m'avoir fait vérifier !!! Le boitier a été installé certainement aujourd'hui !!

Photos :

(Regardez bien la date "Avril" dessus)

Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 18 avril 2020 à 16:16:07
Sur la carte https://carte.haute-garonne.fr/smo3/index.html
La zone 463 au NW de Frouzins vient de passer verte "ouverte à la commercialisation"
Titre: Frouzins
Posté par: fabtra31 le 18 avril 2020 à 18:33:57
Merci pour les photos, c'est toujours sympa d'avoir des photos des travaux surtout dans cette periode ou on peut pas trop bouger ^^
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 18 avril 2020 à 19:59:22
Bien vu Ozi ! La Zone est passé gris foncé éligible, ça avance vite sur frouzins !
Et sur toute la Haute-Garonne !
Bientôt la Zone 470
Mais reste toujours le mystère Bouygues, aucun foyer n'est éligible sur frouzins à Bouygues alors qu'ils ont installé l'OLT dans le NRo de Seysses, dommage... Ya plus qu'à prendre Orange ou KNET :)
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 20 avril 2020 à 14:58:04
Sur la zone 463 au NW, les "maisons bleues" récentes ont leur date d'éligibilité 29‑04‑2020 sur Knet
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 21 avril 2020 à 14:12:23
Excellente nouvelle, presque toutes les maisons de la Zone 470 son passées en Bleu aujourd'hui sur Fibre31 !
Il ne reste qu'une impasse et deux trois maisons / immeubles grisés !

Le délai annoncé pour l'éligibilité de la Zone 470 est le 28/04/2020, il semble bien respecté, suite aux travaux effectués les dernières semaines, ça se met bien à jour.
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 22 avril 2020 à 09:52:47
Les maisons de la ZONE 470 qui sont passées en bleu hier sur Fibre 31 sont passées aujourd'hui en éligible et disponible au 15/05/2020 sur K-NET !

ça y est enfin une date définitive
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 24 avril 2020 à 17:50:44
Bonne nouvelle, les maisons sont marquées éligible au 15-05 sur K-NET mais en faite, si vous testez l'éligibilité sur orange, vous pouvez dès à présent vous abonner et planifier le rendez-vous d'installation de la fibre. Ce que j'ai bien évidemment fait, j'attends donc l'installation de la fibre dorénavant :) Super nouvelle :)
Titre: Frouzins
Posté par: shan78 le 24 avril 2020 à 18:31:09
donc ok chez orange pour rue du maréchal niel?

merci
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 24 avril 2020 à 19:29:44
Oui tout à fait 😁 fibre éligible dans votre rue je viens de tester chez Orange
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 29 avril 2020 à 16:42:31
Bonjour,

Mise à jour de la carte Orange effective pour une partie de la Zone 470, éligible !
Bizarrement, différente de Fibre31 et KNET, voici les 3 updates :
(Perso, j'ai reçu la livebox 5 et les deux décodeurs UHD :) )
Titre: Frouzins
Posté par: Newton31 le 30 avril 2020 à 09:36:14
Bonjour, savez-vous combien de temps il faut entre l’ouverture commercial programmé et la possibilité de s’abonner chez orange? Fibre31 me dit que je suis illisible fibre mais chez orange je suis encore étape 2
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 30 avril 2020 à 09:40:09
Normalement ça va vite si vous êtes déjà marqué éligible, mais je ne connais pas le délai.
Vérifiez bien régulièrement votre éligibilité avec votre adresse directement (pas avec la carte) sur le site d'Orange, de KNET de NordNet (orange groupe) et Ozone.

Moi c'est le contraire, pas éligible encore normalement, mais éligible déjà pour Orange et Nordnet
Titre: Frouzins
Posté par: Newton31 le 30 avril 2020 à 09:41:29
Merci pour votre réponse, moi je suis éligible K-net par contre mais pas orange ;)
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 30 avril 2020 à 09:45:27
C'est vrai que c'est assez bizarre, je pense que c'est une question de semaines, dans votre zone, y a t'il des logements éligibles Orange ?

ça indiquerai qu'au moins ils sont prêts sur votre SRO et qu'il n'y a plus qu'à attendre une mise à jour de la base de donnée d'éligibilité Orange :)
Titre: Frouzins
Posté par: Newton31 le 30 avril 2020 à 09:49:57
Effectivement chez Orange c’est toute ma zone qui n’est pas éligible, je pense également que c’est une histoire de mise à jour
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 14 mai 2020 à 17:20:34
De nouvelles maisons éligibles Orange Zone 470 (et d'autres zones ?) le scrolling est pas top sur la carte orange.
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique

et aussi, il y avait des travaux à plusieurs endroit dans la rue ce matin à Frouzins, dont des soudures de fibres.
Titre: Frouzins
Posté par: spod le 15 mai 2020 à 15:37:38
Bonjour !

Je fais partie de ceux qui sont maintenant éligible d'après Orange, K-net, Fibre31.
Je suis chez Free et souhaite rester chez Free.
J'ai vu courant février-mars que Free avait fait un partenariat avec Fibre31 pour être disponible sur ce réseau au plus vite, mais je suis toujours inéligible d'après leur site.
Du coup, est-ce que quelqu'un aurait des infos (procédure nécessaire? durée d'attente? etc...) à tout hasard ?
Merci et bonne journée à tous
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 15 mai 2020 à 16:17:18
Bouygues est déjà installé dans le NRO, cependant, toujours pas d'offres aux personnes éligibles depuis plusieurs MOIS à Frouzins, je me suis donc fait une raison et j'ai pris Orange.
Donc je pense qu'il faut attendre une bonne année avant que vous voyez les offres FREE arriver, je vous conseille sinon, de prendre un opérateur sans engagement comme SOSH à 19 ou 15 euros par mois, après, rien ne vous empêche de garder votre ligne ADSL free + la fibre Sosh, si ça rentre dans votre budget de cumuler les deux.
SOSH est limité à 300 méga de mémoire.
Titre: Frouzins
Posté par: magnum31120 le 15 mai 2020 à 16:22:43
Free est dispo sur Saubens depuis le début et Seysses aussi
Il avait annoncé une dispo sur Frouzins Pinsaguel et autres en Mars mais au vu du confinement cela a du retardé la mise en place du matériels dans les SRO car présent dans le NRO
Après faut attendre un peux pour que cela reviennent a la normale et que FREE installé sont matos sur les SRO qui devaient l'être en mars et avril

@+
Titre: Frouzins
Posté par: spod le 15 mai 2020 à 16:38:16
Merci à tous les 2!
Bon du coup je vais attendre tranquillement!
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 15 mai 2020 à 16:45:08
Free est dispo sur Saubens depuis le début et Seysses aussi
Il avait annoncé une dispo sur Frouzins Pinsaguel et autres en Mars mais au vu du confinement cela a du retardé la mise en place du matériels dans les SRO car présent dans le NRO
Après faut attendre un peux pour que cela reviennent a la normale et que FREE installé sont matos sur les SRO qui devaient l'être en mars et avril

@+
Mea culpa du coup, Free semble plus réactif que Bouygues alors :)
Titre: Frouzins
Posté par: magnum31120 le 15 mai 2020 à 18:32:36
No souci
Free a installé sont matos rapidement sur le NRO de Seysses dont vous dépendez mais Bouygues ne la fait que dernièrement j'ai plus la date
Après il faut équiper les SRO et la cela peux durer j'attends depuis janvier qu'il le fasse a Pinsaguel 😭
Mais ayant un débit correct je patiente comme a l'époque du dégroupage 😝

@+
Titre: Frouzins
Posté par: shan78 le 22 mai 2020 à 12:20:54
ok j'ai la fibre chez moi, je suis chez orange mais l'activation prévue le
28/05/2020
Titre: Frouzins
Posté par: fabtra31 le 22 mai 2020 à 14:05:10
En gros tas la prise, la box, le sfp mais ta ligne n'est pas activée ?
Titre: Frouzins
Posté par: shan78 le 24 mai 2020 à 09:21:45
exact prévue le 28/05/2020
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 25 mai 2020 à 14:26:53
Ha ils ont déjà installé chez toi le boitier fibre (PTO) ? Moi ils installent la fibre chez moi le 28 activation au 28 aussi.

Mais j'ai que les box LiveBox 5 + TV pas la fibre installé encore, j'ai juste préparé l'arrivée de la fibre :)
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 28 mai 2020 à 16:00:35
Bon... Ben la fibre est installée chez moi et chez le voisin, il a testé au laser chez le voisin et pas de signal dans l'armoire zone 470 d'après le technicien donc (il a pas testé chez moi du coup...) Pas de fibre !!
Mais bon elle est installée... Si d'autres personnes sont en zone 470 et peuvent faire un retour sur la fibre ? Fonctionnelle ?

Bonne journée à tous !!
Titre: Frouzins
Posté par: shan78 le 29 mai 2020 à 15:28:19
oui je vous confirme j'ai la fibre depuis mardi 26/05/2020.
rue du maréchal niel.

Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 29 mai 2020 à 15:32:45
Merci beaucoup pour votre retour, j'ai plus qu'à me pendre parce-que entre fibre31 et orange ça va faire du ping pong maintenant :'( date d'activation affichée par orange : 25 AOUT 2020)
Titre: Frouzins
Posté par: imoh le 29 mai 2020 à 23:44:42
Les mauvaises nouvelles s’enchaînent, zone 479 qui était prévue au 29/05 passe au 31/07. Je suis hyper déçu 😞
Titre: Frouzins
Posté par: magnum31120 le 30 mai 2020 à 10:35:25
Cela fait à peux prêts la duré du confinement donc pas si mal ;)

@+
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 02 juin 2020 à 10:57:54
 :'( toujours pas de nouvelles de Fibre31, EOS Télécomunications, Orange, personne ne sait quand une intervention se fera... J'ai plus qu'à attendre qu'un jour peut-être, la fibre fonctionne...
L'équipe aurait installé ce jour là 8 personnes, 1 seule a fonctionné...
Titre: Frouzins
Posté par: fabtra31 le 02 juin 2020 à 11:07:41
Ca craint :/  l'install a été faite n'importe comment ou quoi ? ils savent pas lire les schéma pour construire les routes optiques ou quoi ???
Titre: Frouzins
Posté par: MoXxXoM le 02 juin 2020 à 14:06:19
C'est assez décevant en effet, après on l'a vu venir que le raccordement en mode STOC (Sous-traitance Opérateur Commercial, a.k.a. Orange/Free/Bouygues/SFR fait sous-traite le raccordement entre le PBO et le local de l'utilisateur sur un réseau tiers (a.k.a. fibre31 ici)) c'était une mauvaise idée... c.f. https://www.degroupnews.com/fibre-optique/fibre-optique-friture-raccordement-final-mode-stoc (https://www.degroupnews.com/fibre-optique/fibre-optique-friture-raccordement-final-mode-stoc)
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 02 juin 2020 à 14:59:07
Bon, Haute-Garonne numérique est directement passé (réseau) pour voir, il manque des étiquettes dans le SRO pour différencier les différentes lignes, et apparemment les techniciens de EOS TELECOMMUNICATIONS n'ont pas soudés les bonnes fibre chez moi (bleu au lieu de la rouge) mais dans le pbo ils ont mis la bleu sur la rouge... et EOS me renvoient vers ORANGE pour intervenir....

En gros, je peux attendre et me faire cuire un œuf avant d'être correctement raccordé.

Effectivement entre Orange, Fibre31 Altitude, HG-Numérique et EOS, trop d'intervenants...
Titre: Frouzins
Posté par: MoXxXoM le 02 juin 2020 à 16:40:35
C'est bien ca le ping pong entre l'opérateur qui prend la commande, ajoute un sous-traitant A qui va aller travailler sur une infra Fibre31 déployés par un sous-traitant B de Fibre31, filiale d'Altitude infrastructure qui travaille in-fine pour le donneur d'ordre Haute-Garonne numérique... forcément quand ca part en sucette les sous-traitant A & B vont râler pour être payé pour de nouvelles interventions l'opérateur qui a pris la commande va dire que c'est de la faute a fibre 31 via son sous-traitant et fibre 31 va dire que c'est de la faute à  l'autre opérateur qui sous-traite a une boite qui travaille mal... Qui doit payer, qui a tors qui a raison... bref les semaines peuvent passer très vite surtout en Mai avec quelques jours fériés en plus...
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 08 juin 2020 à 16:12:27
C'est bon ! Fibre réparée ! Gigabit OK sur 1 poste, NIQUEL ! EOS est passé en coup de vent :) impeccable !!
Titre: Frouzins
Posté par: fabtra31 le 08 juin 2020 à 16:25:19
Parfait ca Dan ^^ ca bombarde eheh
Titre: Frouzins
Posté par: Louloutte31270 le 10 juin 2020 à 18:02:00
Bonjour
Habitant Frouzins, je souhaiterais savoir si Free envisage de déployer la fibre? J'ai reçu des pubs de Orange, Nordnet et Ozone mais pas encore de Free: avez vous une info? Où puis je vérifier ?
Merci
Louloutte31270
Titre: Frouzins
Posté par: daleksek le 10 juin 2020 à 18:18:25
Bonjour
Habitant Frouzins, je souhaiterais savoir si Free envisage de déployer la fibre? J'ai reçu des pubs de Orange, Nordnet et Ozone mais pas encore de Free: avez vous une info? Où puis je vérifier ?
Merci
Louloutte31270
Tu peux avoir quelques infos infos sur cette carte : https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/
Savoir si ça arrive prochainement, ou en prévision
Titre: Frouzins
Posté par: Louloutte31270 le 10 juin 2020 à 18:19:47
Merci je vais regarder.
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 10 juin 2020 à 19:42:44
Communiqué de presse Iliad du 11/02/2020:
https://www.iliad.fr/presse/2020/CP_110220.pdf
Citer
... D’ici  la  fin  du  mois  de  mars,  la Fibre  Free  sera  aussi  disponible  sur  les  communes  de Pinsaguel, Frouzins, Roques, Roquettes, Labroquère et Valcabrère ...

A priori le confinement a causé du retard !
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 11 juin 2020 à 13:29:22
Bonjour
Habitant Frouzins, je souhaiterais savoir si Free envisage de déployer la fibre? J'ai reçu des pubs de Orange, Nordnet et Ozone mais pas encore de Free: avez vous une info? Où puis je vérifier ?
Merci
Louloutte31270
Bonjour,

Je suis allé au SRO avec le technicien, il n'y avait que l'équipement Orange, aucun autre opérateur, et bien évidemment, Nordnet est une société d'Orange, donc vous avez compris :) Nordnet passe par les équipements Orange, après Ozone je ne sais pas, s'il appartient à SFR ou autre bizarre.
Titre: Frouzins
Posté par: thedark le 11 juin 2020 à 13:58:20
Nordnet passe par les équipements Orange
Faux Nordnet passe par le matériel Altitude comme tous les FAI alternatifs(Ozone, K-NET, Videofutur, Coriolis, Kiwi)
Titre: Frouzins
Posté par: fabtra31 le 11 juin 2020 à 14:24:25
Tas un rack pour les alternatifs ^^ avec des jarretières vertes si la norme est respectée ^^
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 11 juin 2020 à 14:29:04
Ha j'ai déduit qu'ils passaient par les équipements Orange car il n'y avait que Orange dans mon SRO, que je suis éligible NordNet et que NordNet est une société d'Orange, j'ai peut-être fait un raccourcis ?
Mais alors ou est l'équipement du matériel Altitude/Fibre31 ? Ils n'en ont pas besoin dans le SRO ?
Je vais vous envoyer une photo du SRO, si quelqu'un comprends bien :)
Titre: Frouzins
Posté par: thedark le 11 juin 2020 à 14:31:46
Mais alors ou est l'équipement du matériel Altitude/Fibre31 ? Ils n'en ont pas besoin dans le SRO ?
Les premiers rack c'est Altitude pour les offres actives.

Le réseau Orange et Nordnet n'ont rien de commun.
Titre: Frouzins
Posté par: fabtra31 le 11 juin 2020 à 14:33:58
C'est les Rack Noirs Altitude, par contre ce PMZ est vraiment vide...
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Posté par: Ozi le 11 juin 2020 à 14:36:17
Il y a de base l'équipement de l'Opérateur d'infrastructure Fibre31 (Altitude) qui propose une offre active ou il ne reste rien à faire, celle que choisissent les Opérateurs commerciaux alternatifs dont Nordnet. C'est pour ça qu'ils sont là dès qu'on est éligible à la fibre.

Les 4 OCEN (Opérateur Commerciaux d'Envergure Nationale) qui leur propre réseau national, leurs propres équipes et les fonds nécessaires préfèrent l'offre passive moins chère où ils utilisent le réseau Haute Garonne Numérique mais doivent implanter leur matériel dans les NRO et SRO et faire poser les PTO chez le client final.

Sur le NRO de Seysses qui dessert Frouzins, Free, Orange et Bouygues ont installé leurs équipements. SFR à indiqué qu'il sera présent mais n'a pour l'instant n'a rien fait.
Au niveau des sous répartiteurs, Free a été le premier à s'implanter sur Seysses, Fonsorbes sud, Lamasquère suivi par Orange.
Ces derniers mois Free semble marquer le pas mais malgré le confinement, ils se sont installés un peu plus d'un mois après Orange sur les zones ouvertes de Lavernose-Lacasse : https://lafibre.info/haute-garonne-numerique/lavernose-lacasse/msg762764/#msg762764  alors que Pinsaguel attends depuis beaucoup plus longtemps.
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Posté par: fabtra31 le 11 juin 2020 à 14:39:20
Bien vu @Ozi
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Posté par: DevilDan le 11 juin 2020 à 14:48:27
Ok Donc la si je comprends bien sur ce SRO il n'y a que des jarretière Orange pour Orange, et un équipement pour les opérateurs alternatif (mais personne connecté dessus).
J'aurais aimé que Bouygues arrive, mais quand je vois que ça fait 6 mois que certains ont la fibre Orange et rien d'autre :/ je me dit que je vais attendre :) et profiter de la fibre d'orange quand même :D
Titre: Frouzins
Posté par: fabtra31 le 11 juin 2020 à 14:49:45
Reste chez Orange, ils ont le meilleur peering avec SFR et sinon oui c'est exactement ca ^^
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Posté par: DevilDan le 11 juin 2020 à 14:56:16
C'est aussi pour ça que j'ai 2 Gbps avec orange et que les opérateurs alternatifs n'affichent que 800 mbps ? (équipement de Altitude qui limite VS équipement des opérateurs qui permettent un meilleur débit ?)
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Posté par: fabtra31 le 11 juin 2020 à 15:04:40
Tas la LB5 ? tu t'es mis bien ^^
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Posté par: thedark le 11 juin 2020 à 15:21:13
(équipement de Altitude qui limite VS équipement des opérateurs qui permettent un meilleur débit ?)
C'est l'offre Altitude  qui bride à 800 mbps
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Posté par: fabtra31 le 11 juin 2020 à 15:23:16
Si tu veux mon avis ils brident a 800Down - 200Up pour ne pas avoir de PB avec leur collecte x))))
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Posté par: Ozi le 15 juin 2020 à 16:01:19
Sur la zone 466 j'ai trouvé des éligibilités pour :
Orange sur https://boutique.orange.fr/eligibilite/resultat
 et
Free sur https://signup.free.fr/subscribe_promo
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Posté par: DevilDan le 19 juin 2020 à 17:31:50
Bonne nouvelle, sur la zone 470 j'ai testé l'éligibilité de la fibre chez Bouygues, ils indiquent :

La fibre vous intéresse ?
BONNE NOUVELLE ! La fibre de Bouygues Telecom sera disponible d'ici 3 mois dans votre ville. Nous vous contacterons dès qu'elle sera disponible chez vous !

Donc Bouygues arrive bien sur Frouzins.
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Posté par: imoh le 31 juillet 2020 à 14:10:59
Du mouvement, zone 479 éligible depuis aujourd’hui. Vous savez combien ça peut prendre de temps avant de pouvoir être éligible chez Orange ?
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Posté par: Ozi le 31 juillet 2020 à 15:08:28
Difficile à dire, ça dépends entièrement de leur bon vouloir. Ils ont eu les 3 mois réglementaires pour le faire mais ça ne leur a pas suffit.
En moyenne il semblerait qu'un mois de plus soit nécessaire (et un mois de plus encore pour Free)
Après tu peux t'inscrire pour qu'il te préviennent ...
(attention regarder de préférence le site https://boutique.orange.fr/eligibilite : la carte https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique met parfois du temps pour être à jour)
Et ne pas oublier que si vous être éligible Orange, vous l'êtes aussi pour Sosh.
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Posté par: DevilDan le 31 juillet 2020 à 15:39:17
Oui, moi par exemple j'étais éligible Orange avant même d'être éligible KNET.
Intéressant, faut les appeler directement parfois c'est mieux que sur leur site :D ou vérifier si l'équipement Orange se trouve dans le SRO :O et parfois c'est juste une question de mise à jour de leurs BDD, cartes, etc...

ça va venir vite !
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Posté par: DevilDan le 31 juillet 2020 à 15:54:56
Par contre, je viens de regarder la carte d'Orange dans votre Zone, beaucoup de foyer sont éligible, vous avez bien fait le test ?
Ha vous devez faire partie malheureusement des maisons non éligibles, ça arrive et parfois pas d'explications avant longtemps....
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Posté par: imoh le 31 juillet 2020 à 15:58:05
Lés maison éligibles ne sont pas dépendantes du même SRO (zone 464), pour le 479 aucune n’est encore éligible.
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Posté par: DevilDan le 31 juillet 2020 à 16:01:02
Ha d'accord, du coup oui ça devrait bouger rapidement, vous avez checké ici la couleur ? : https://eligibilite-fibre31.altitudeinfra.fr/
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Posté par: imoh le 31 juillet 2020 à 16:04:33
Oui et je suis bien éligible sur ce site :)
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Posté par: Ozi le 31 juillet 2020 à 16:40:44
...moi par exemple j'étais éligible Orange avant même d'être éligible KNET ...
Ce n'est pas une réelle éligibilité
C'est simplement un truc commercial, une pré-inscription pour pouvoir piquer des clients à la concurrence.

Après si tu es sur de ton choix d'opérateur ça peux peut être te permettre d'avoir l'envoi de la box et le rdv pour la pose chez toi de la PTO (Prise terminale Optique) un peu plus tôt.
Mais en aucun cas tu ne sera activé avant que FIbre31 ne le dise.
Fibre31 est le maître de clef, les opérateurs lui louent les tuyaux.
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 03 août 2020 à 10:38:23
Si j'étais réellement éligible, mon PBO était là, tout était prêt, les cartes n'étaient seulement pas à jour de quelques jour :D
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Posté par: Ozi le 03 août 2020 à 12:07:23
La carte Fibre31 est forcément toujours la première à jour : c'est leur base de donnée qui est ensuite partagée avec les opérateurs et l'Arcep !
Par ailleurs s'il suffisait que le PBO soit là pour être éligible, je le serait depuis plus d'un mois, mais je ce ne sera pas avant le 31/10/2020 ...
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 03 août 2020 à 15:03:50
La carte Fibre31 est forcément toujours la première à jour : c'est leur base de donnée qui est ensuite partagée avec les opérateurs et l'Arcep !
Par ailleurs s'il suffisait que le PBO soit là pour être éligible, je le serait depuis plus d'un mois, mais je ce ne sera pas avant le 31/10/2020 ...

Non ils ne peuvent pas être réellement éligible dans leurs BDD puisque c'est celle que leur a transmis Fibre31 L'opérateur d'infrastructure !
Les SRO et PBO peuvent sembler prêt comme c'est le cas chez moi depuis plus d'un mois. Mais si les sous traitant n'ont pas fait remonter l'info, si le blocage commercial ARCEP n'est pas échu ou si Fibre31 à encore des choses à vérifier, on n'est pas éligible.

Bonjour,

Une nouvelle fois, excuse moi de te contredire, mais la zone à Eaunes est bien éligible, mes amis habitant la bas ont téléphoné tout à l'heure à K-NET et ILS CONFIRMENT que altitude a fait "de la merde" (sans vouloir être négatif ou impoli) dans le RÉFÉRENCEMENT des maisons, pour Matcher avec l'éligibilité.

Donc, K-NET a relevé les coordonnées GPS du logement, avec capture de MAPS et le pointeur, ils confirment l'ERREUR de référencement, et vont le faire remonter, il a donc pu signer un contrat fibre et ils vont venir le raccorder.

Donc Ozi, encore une fois, certaines maisons sont grises car mauvais référencement, et il faut bien insister pour corriger le tir. Surtout cette zone 118 à EAUNES ou certaines maisons sont vertes et d'autres grises en étant cote à cotes, le SRO au bout de la rue.

Je me renseigne auprès de Fibre31 et HGNUM en privé dès que j'en sais plus à propos de ces cas de patés de maions grises.

PS: La base de données est à jour peut-être, mais pas avec les bonnes données, on sait toujours que ce qui reste le plus fiable c'est la réalité du terrain et pas les données :) et je confirme ici bel et bien des erreurs.
Titre: Frouzins
Posté par: MatSpark le 20 août 2020 à 21:37:36
Bonjour/bonsoir, je reviens sur ce forum afin d'avoir quelques infos sur la fibre, étant éligible (Orange, Free, Bouygues notamment), je voudrais savoir si il y avait un opérateur mieux que les autres ?
J'ai vu l'offre de Bouygues à 15€ par mois et je dois avouer que ça serait plutot pas mal mais je ne sais pas ce que vaut le réseau/matériel et si au final ça ne vas pas être comme mon adsl actuelle.
De plus, j'aimerais savoir si il est possible d'avoir une adsl SFR (mes parents) et une fibre (autre opérateur) dans la même maison, est-ce qu'il est possible d'avoir la fibre et l'adsl de différents opérateurs dans le même logement.

Merci d'avance pour vos réponses
Titre: Frouzins
Posté par: DevilDan le 20 août 2020 à 21:57:30
Bonjour, ne vous inquiétez pas pour le débit en fibre optique, dans tous les cas ce sera super et cela n'aura rien à voir avec votre expérience ADSL. cependant, tous les opérateurs iront bien mais côté service et qualité, Orange reste au top du top réactivité intervention qualité (mais parfois plus cher, vous pouvez choisir SOSH qui est orange mais moins cher) ensuite côté matériel, SFR et BOUYGUES sur leurs meilleures offres (les plus chères) proposent une box avec WiFi 6 et une bonne répartition des ondes. Free je ne sais pas et il y a beaucoup d'offres différentes. Mon conseil, si votre budget est bas, optez pour Bouygues, sinon, Orange pour la qualité de service notamment lors de pannes.
Titre: Frouzins
Posté par: buddy le 20 août 2020 à 22:36:50
De plus, j'aimerais savoir si il est possible d'avoir une adsl SFR (mes parents) et une fibre (autre opérateur) dans la même maison, est-ce qu'il est possible d'avoir la fibre et l'adsl de différents opérateurs dans le même logement.
Oui, du moment que l'on ne demande pas la portabilité du numéro de l'ADSL sur la Fibre.

Pour le réseau Bouygues, perso je n'ai pas à m'en plaindre, les débits sont respectés. La seule fois où ça a saturé c'est quand un tronçon de fibre Nice -> Marseille a été coupé sur l'autoroute.  ça "ramait" sec pendant 4 ou 5h et c'est tout. (en bientôt 3 ans d'abonnement).
Titre: Frouzins
Posté par: MatSpark le 20 août 2020 à 22:41:14
Bonjour, ne vous inquiétez pas pour le débit en fibre optique, dans tous les cas ce sera super et cela n'aura rien à voir avec votre expérience ADSL. cependant, tous les opérateurs iront bien mais côté service et qualité, Orange reste au top du top réactivité intervention qualité (mais parfois plus cher, vous pouvez choisir SOSH qui est orange mais moins cher) ensuite côté matériel, SFR et BOUYGUES sur leurs meilleures offres (les plus chères) proposent une box avec WiFi 6 et une bonne répartition des ondes. Free je ne sais pas et il y a beaucoup d'offres différentes. Mon conseil, si votre budget est bas, optez pour Bouygues, sinon, Orange pour la qualité de service notamment lors de pannes.

Merci pour votre réponse rapide. C'est vrai que niveau prix, Orange est en effet plus cher, je me doute donc que le service y est mieux (dans la logique).

Oui, du moment que l'on ne demande pas la portabilité du numéro de l'ADSL sur la Fibre.

D'accord, c'est bien ce qu'il me semblais, merci.

Pour le réseau Bouygues, perso je n'ai pas à m'en plaindre, les débits sont respectés. La seule fois où ça a saturé c'est quand un tronçon de fibre Nice -> Marseille a été coupé sur l'autoroute.  ça "ramait" sec pendant 4 ou 5h et c'est tout. (en bientôt 3 ans d'abonnement).

Ça marche, je prends note
Titre: Frouzins
Posté par: imoh le 26 août 2020 à 17:10:38
Du mouvement, zone 479 éligible depuis aujourd’hui. Vous savez combien ça peut prendre de temps avant de pouvoir être éligible chez Orange ?

Presque un mois après, je ne suis toujours pas éligible chez Orange 😭
Titre: Frouzins
Posté par: magnum31120 le 26 août 2020 à 18:32:29
Un mois tu rigole. Je suis a 9 mois d'attente pour Free a Pinsaguel 😭
Une seul zone ouverte côté Roques mais au sud et contre rien
Et Lavernose est déjà ouverte alors que l'ouverture date de mois de 6 mois....
@+
Titre: Frouzins
Posté par: Ozi le 27 août 2020 à 12:27:33
Presque un mois après, je ne suis toujours pas éligible chez Orange 😭

Ben oui rien d'anormal : le 31/07 on t'as bien dit environ 1 mois d'attente ...
https://lafibre.info/haute-garonne-numerique/frouzins/msg780633/#msg780633
Après comme déjà dit "ça dépends entièrement de leur bon vouloir" !
Titre: Frouzins
Posté par: Newton31 le 10 septembre 2020 à 14:17:26
Bonjour, je suis abonné depuis 1 mois chez Orange, ma ligne fibre entre la rue et mon domicile est OK sauf que impossible de me connecter car la route fibre est mal construite. Depuis 1 mois maintenant Orange demande à fibre 31 d’intervenir mais reste sans réponses de leur part. Sur mon espace client j’ai toujours ce message:
Votre raccordement à la Fibre nécessite une prise d'informations complémentaires auprès de l'opérateur réseau non obtenues, malgré nos relances. Nos services techniques vont vous recontacter pour vous confirmer la nouvelle date de RDV. Nous sommes désolés de ce contretemps.
Quelqu’un a une idée de comment faire bouger les choses ou est dans le même cas que moi?
Titre: Frouzins
Posté par: fabtra31 le 10 septembre 2020 à 14:30:05
Oula les sous-traitants ont encore fait de leur siennes, et sinon faut forcer en MP aupres de HGNumerique sur twitter ou bien via le formulaire foireux de F31...
Titre: Frouzins
Posté par: Newton31 le 10 septembre 2020 à 14:40:03
Merci pour les conseils, je vais écrire sur Messenger à Haute Garonne numérique, concernant le formulaire de contact fibre31 je l’ai déjà remplie 3 fois mais à chaque fois la même réponse... que la demande est en cours de traitement. Mais ça fait 1 mois qu’elle est en cours de traitement 😡
Titre: Frouzins
Posté par: Neutro le 12 septembre 2020 à 10:37:21
Bonjour, je suis abonné depuis 1 mois chez Orange, ma ligne fibre entre la rue et mon domicile est OK sauf que impossible de me connecter car la route fibre est mal construite.

Si je comprends bien tu étais éligible fibre donc tu t'es abonné chez orange il y a 1 mois, un tech est passé pour relier ton domicile au boitier dans la rue mais ensuite il t'as dit "impossible de connecter car la route fibre est mal construite" ?

Si c'est bien cela et sous réserve que le tech ait bien fait son boulot, cela signifie que le boitier de rue sur lequel tu es connecté (PBO, point de raccordement optique)  n'est pas bien relié au SRO de frouzins (sous répartiteur optique, également appelé PM/PMZ point de mutualisation de zone - c'est l'armoire verte ou ta ligne fibre arrive et est reliée sur le réseau de l'opérateur que tu as choisi, ici orange. Regarde sur le topic de labège, j'ai mis des photos qui montrent à quoi cela ressemble).

Et dans ce cas cela signifie qu'il faut que fibre31 (enfin leur prestataires, à labège c'est scopelec) refasse passer des câbles dans les fourreaux telecom à partir du SRO pour installer un nouveau PBO, ce qui risque de prendre longtemps car c'est un gros boulot qu'ils n'avaient certainement pas prévu lors du déploiement de la fibre à frouzins.

Un conseil : va sur le site de fibre31 -> test éligibilité à ton adresse et regarde si certains de tes voisins à proximité immédiate ont déjà une ligne en service (icone "@" verte sur le plan). Si c'est le cas c'est peut-être le tech qui est venu faire l'installation qui s'est planté, ou alors il a vu que la fibre qu'il a utilisé sur le PBO n'arrivait pas au SRO et ne s'est pas emmerdé à tester à refaire une soudure sur une autre fibre car il était pressé. Parles-en aussi avec tes voisins, demandent-leur s'ils ont pris un abo fibre et si oui s'ils ont eu le même problème que toi.

Car si vous êtes plusieurs à être dans le même cas c'est que c'est probablement le lien PBO -> SRO/PM(Z) qui est HS, et comme dit précédemment dans ce cas tu auras beau relancer 10 000 fois cela ne changera rien, il faudra que tu prennes ton mal en patience.

Par contre si un de tes voisins a proximité immédiate de chez toi a bien un abo fibre fonctionnel c'est que le tech a potentiellement mal fait son boulot, dans ce cas il faut regarder au niveau du boitier dans la rue (PBO) s'il y a d'autres fibres de disponible et si oui aller voir la société du prestataire en question pour demander à ce qu'un tech repasse pour qu'on te mette sur une autre fibre sur le PBO (ils refoulent par défaut car normalement les clients ne sont pas sensés être en contact avec eux mais en montrant que tu t'y connais techniquement, que tu as bien analysé la situation, que tu leur démontre que c'est à eux d'intervenir et que tu es sympa cela peut passer, à tenter).
Titre: Frouzins
Posté par: Newton31 le 12 septembre 2020 à 10:52:38
Effectivement tu as tout compris, le problème se situe entre chez moi et l’armoire fibre et comme fibre31 ne répond pas j’ai contacté directement Haute-Garonne numérique qui envoie leur propre technicien pour régler le problème. Apparement ce serait une mauvaise identification ou mauvais branchement dans l’armoire plus tôt qu’un problème de câblage.
Titre: Frouzins
Posté par: Neutro le 12 septembre 2020 à 10:59:42
Fibre31 c'est une société qui est constitué d'un partenariat entre la Haute-Garonne et la société Altitude Telecom, donc en t'adressant à Haute-Garonne numérique tu t'adresses toujours à Fibre31 ;)

Du coup au niveau de tes voisins tu en as qui sont déjà connectés fibre et pour qui cela fonctionne ?
Titre: Frouzins
Posté par: Newton31 le 12 septembre 2020 à 11:35:42
Fibre31 est mandaté par Haute Garonne numérique, c’est juste le sous-traitant retenu par l’appel d’offre. Pour les voisins non je suis le premier ^^ et le 5 eme sur l’armoire
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Posté par: Neutro le 12 septembre 2020 à 12:10:44
Ah oui tu as raison, autant pour moi :D

Si tu es seul sur le PBO cela rend le diagnostique plus difficile. Lorsque le prochain tech passera il va certainement brancher un stylo injecteur laser au niveau de ta prise, vérifier au niveau du PBO dans la rue qu'il n'y a pas de "fuite de lumière" puis aller au SRO pour vérifier qu'il récupère bien le signal dans le tiroir correspondant et que le brassage vers ton port sur le tiroir d'orange est correct.

Demande lui si tu peux le suivre, comme ça tu pourras voir avec lui où se situe le problème : s'il récupère bien le signal au niveau du SRO c'est juste un problème de brassage et il va te le résoudre, s'il ne le retrouve pas au niveau du SRO il faut lui demander s'il peut tester de souder ta fibre sur une autre au niveau du PBO pour tester.
Titre: Frouzins
Posté par: Newton31 le 12 septembre 2020 à 12:20:51
Je vois que tu maitrises le sujet ^^ merci 🙏 je lui demanderais, ça me permettra de mieux comprendre le fonctionnement. Me tarde que ça fonctionne 😁
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Posté par: DevilDan le 08 octobre 2020 à 17:19:47
Bon ben comme je le disais depuis de long mois, pas de Bouygues en vu sur Frouzins, quelqu'un a Bouygues sur ne serait-ce qu'une seule zone de Frouzins ?
On voit bien FREE ORANGE SFR mais pas Bouygues, étonnant ? :)
Titre: Frouzins
Posté par: magnum31120 le 08 octobre 2020 à 17:24:45
Il commence tout juste a posé leur équipement a Labastidette 🤔 alors va falloir être patient ☹️
@+
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Posté par: Ozi le 08 octobre 2020 à 19:24:42
Les dernière info sur Bouygues : https://lafibre.info/haute-garonne-numerique/haute-garonne-numerique/msg798333/#msg798333
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Posté par: DevilDan le 19 janvier 2021 à 16:16:23
Bouygues est disponible (ENFIN) sur Frouzins sur une zone, donc ceux qui se posait la question peuvent tester leur éligibilités à Bouygues selon leur zone ici : https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre