La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Actus Free => Discussion démarrée par: Kdrv le 23 juin 2025 à 23:19:31
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Bonsoir,
J’ai un abonnement Freebox Pop que je paie 40€/mois et je n’utilise pas la TV. J’ai appelé le 3244 pour une migration sur l’offre Pop S comme toujours faut pas espérer grand chose. Je ne peux changer que via mon espace client (uniquement pour la Ultra) et je ne peux prétendre à la Pop S alors que : J’ai la même utilisation que les personnes sur Pop S sauf que je paie 15€ plus chère. C’est tout simplement illogique, ils ont juste à modifier la facturation.
J’ai l’impression que c’est délibérer de frustrer le client
Vous en pensez quoi vous ?
Personnellement ça ne m’étonne pas venant d’un télécom (et encore Orange y a pas de frais de migration et tu peux partir sur une offre moins chère)
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Même situation que toi, je suis parti chez Orange, question de principe, ridicule ce type d'offre.
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Eh oui, malheureusement Free ne semble pas intéressé par la fidélisation de ses clients actuels, probablement parce que la plupart des gens ont bien trop la flemme de changer d'opérateur.
Je ne peux que te conseiller de voter avec tes pieds en partant chez un autre, qui sera ravi de te rembourser tes frais de résiliation au passage ::)
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Free n'a aucune offre à 25/30€ avec internet/tel tout court?
j'en connais plein qui regardent pas la télé, sont à 30€ chez sosh, et je croyais que free avait encore une offre sur ce segment
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free n'a aucune offre à 25/30€ avec internet/tel tout court?
j'en connais plein qui regardent pas la télé, sont à 30€ chez sosh, et je croyais que free avait encore une offre sur ce segment
Pop S à 23,99€. Mais j’ai la Pop standard que j’avais souscris y a 1 an pour boycotter Sosh où j’étais à 30,99€ au lieu de 26,99€ pour les nouveaux client et la même offre.
Je suis à 40€ par mois pour le même service que celui proposer à 23,99€. Donc je paie 16€ en plus pour pas grand chose. Ils auraient pu proposer une migration libre vers l’offre Pop S pour ceux possesseur de la Pop initiale et qui ne regardent pas la télé. Mais c’est la politique du « être bête et discipliné »
Dommage
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Passe chez Sosh ou Bouygues Pure Fibre
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Hello,
Oui c'est pénible.
Si vous n'utilisez pas les remises pour les forfaits Free Mobile, partez et prenez une autre offre fibre. les prix ont bien baissé dernièrement !
Un appel au 3179 pour obtenir le RIO Fixe et hop c'est parti ! il faudra rendre la box ( alim + boitier serveur + boitier tv + éventuellement les câbles Ethernet )
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Pure fibre de Bouygues ;)
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J’ai l’impression que c’est délibérer de frustrer le client
C'est fait pour attirer les nouveaux clients tout en ne permettant pas aux abonnés actuels de baisser leur facture trop simplement. Malheureusement tous les opérateurs font ça, que ça soit du côté fixe ou mobile.
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C'est fait pour attirer les nouveaux clients tout en ne permettant pas aux abonnés actuels de baisser leur facture trop simplement. Malheureusement tous les opérateurs font ça, que ça soit du côté fixe ou mobile.
Non pas tous, réglo mobile permet de profiter des promos ;)
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Non pas tous, réglo mobile permet de profiter des promos ;)
En effet, ils sont l'exception qui confirme la règle !
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Je pensais que Free malgré le fait qu’ils facturent un peu tout et sois relou était « logique ». C’était le cas jusqu’à ce que Bouygues lance son offre pure fibre.
J’hésite entre l’offre de Sosh et Pure Fibre des recommandations svp ?
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J’ai un abonnement Freebox Pop que je paie 40€/mois et je n’utilise pas la TV. J’ai appelé le 3244 pour une migration sur l’offre Pop S comme toujours faut pas espérer grand chose. Je ne peux changer que via mon espace client (uniquement pour la Ultra) et je ne peux prétendre à la Pop S alors que : J’ai la même utilisation que les personnes sur Pop S sauf que je paie 15€ plus chère. C’est tout simplement illogique, ils ont juste à modifier la facturation.
Bonjour,
C'est bien là le vrai problème (pour Free) Je ne sais pas si vous avez remarqué, mais Free ne propose jamais* de changement d'offre vers une offre inférieure en prix. C'est un constat, et cela peut se comprendre du point de vue de l'opérateur. En tant qu'abonné/client évidemment le ressenti est forcément différent. (je ne cautionne évidemment pas, je constate)
*Enfin, presque jamais, la seule fois où cela a été permis, c'est la migration de Freebox Ultra, vers Freebox Ultra Essentiel. Mais on restait quand même sur une offre haut de gamme même après le passage de 59,99€ à 49,99€.
Donc non, on ne peut pas migrer en Freebox Pop S ni en Freebox Révolution Light pour les abonnés actuels.
Seul cas particulier, où cela est possible : ceux avec un abonnement Freebox V5/Crystal mais avec le tarif de migration de 29,99 € pour la Pop S (donc tarif similaire)
La Freebox Pop S en migration est un forfait différent de celui pour les nouveaux abonnés, ont été rajoutés les appels vers les mobiles en France , ainsi que les appels vers le fixes à l'international.
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Je pensais que Free malgré le fait qu’ils facturent un peu tout et sois relou était « logique ». C’était le cas jusqu’à ce que Bouygues lance son offre pure fibre.
J’hésite entre l’offre de Sosh et Pure Fibre des recommandations svp ?
Sosh si tu as pas besoin d'un port ethernet de plus de 1gb/s
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Abonné Freebox Ultra à 60€/mois (et satisfait!), je vous comprends car si je voulais basculer vers une offre Pop ou bien Ultra Essentielle je devrais passer chez la concurrence pour revenir en tant que “nouveau client”.
C’est vraiment regrettable.
À la limite j’aimerais voir un système où la bascule vers une offre moins chère entraîne une pénalité dès que l’abonnement “premium” n’est pas souscrit depuis moins 6 (voire 12) mois.
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je suis passé Sosh pour la fiabilité, je ne peux pas me risquer avec Bouygues. Relou parce que j'ai 3 abonnements mobile Free à faire basculer :/
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t'es pas obligé de migrer les abos mobiles Free pour faire un aller-retour sur la fibre.
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Oui je sais mais on passe à 19,99 au lieu de 9,99 et 16,99. ça fait chère pour un forfait mobile qui ne capte pas très bien mais bon
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free a bien raison de faire ca, la majorite des personnes vont abandonner de passer a une offre moins cher pour 2 ou 3 exeptions qui changerons d'operateur.
Et c'est pareil pour tous les operateurs donc non free ne ne fous pas de vous.
A vous de vous prendre en main (ou pas).
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évidemment qu'ils ont raison. c'est juste que de base c'est pas dans leur "éthique" . ils auraient pu laisser le choix aux abonnés pop de rendre leur player, ou même pour ceux qui en ont pas de leur basculer sur l'offre. J'irai juste chez quelqu'un d'autre le temps de me faire cracher dessus pour revenir ;D
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évidemment qu'ils ont raison. c'est juste que de base c'est pas dans leur "éthique" . ils auraient pu laisser le choix aux abonnés pop de rendre leur player, ou même pour ceux qui en ont pas de leur basculer sur l'offre. J'irai juste chez quelqu'un d'autre le temps de me faire cracher dessus pour revenir ;D
Récupérer un player? Trop cher, faut recycler, et en plus si c'est pour récupérer moins d'argent ensuite avec un abonnement moins élevé, bof!
Et pour combien de clients? Chez Free, tout ce qui n'est pas automatisé et doit être traité en manuel, on oublie! Le leitmotiv, c'est "les coûts, les coûts"!
On peut ne pas apprécier, mais ce que l'on peut observer est que cet opérateur, jeune en regard des autres, s'en tire fort bien, peut-être justement grâce à cette gestion qui a toujours été plus que spartiate!
Il faut que la boite vive, ce n 'est pas une œuvre philantropique! ;)
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évidemment qu'ils ont raison. c'est juste que de base c'est pas dans leur "éthique" . ils auraient pu laisser le choix aux abonnés pop de rendre leur player, ou même pour ceux qui en ont pas de leur basculer sur l'offre. J'irai juste chez quelqu'un d'autre le temps de me faire cracher dessus pour revenir ;D
Ce n'est pas une question d'éthique, mais d'intérêt. Il n'ont pas intérêt à perdre ~15€ par abonnement, c'est tout. Mais en France, on a une bonne concurrence, qui permet dans ce cas d'aller voir ailleurs. (ou éventuellement en contactant le service résiliation/fidélisation, d'obtenir une bonne réduction).
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Oui je sais mais on passe à 19,99 au lieu de 9,99 et 16,99. ça fait chère pour un forfait mobile qui ne capte pas très bien mais bon
Prends des forfaits 4G Sosh 200Go pour 9,99e, ou sinon tu as 150Go 5G pour 14,99e
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Je suis bien d'accord... je suis sur le point de passer à 39,99€ pour ma Freebox Pop... du coup, je sens que Sosh me tend les bras! ;)
Ca se passe comment pour mes emails free... je peux les conserver ???
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Les emails @free.fr ne sont pas intrinsèquement liés à un abonnement fixe. Je crois qu'il faut essayer de se connecter via la procédure « accès libre » après résiliation pour faire une dissociation.
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Ca se passe comment pour mes emails free... je peux les conserver ???
C'est peut-être aussi le moment de ne plus utiliser les mails des fournisseurs d'accès et prendre d'autres solutions plus pérennes.
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C'est peut-être aussi le moment de ne plus utiliser les mails des fournisseurs d'accès et prendre d'autres solutions plus pérennes.
Comme Google.
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Ca se passe comment pour mes emails free... je peux les conserver ???
oui tant que tu relèves le courier dessus. Maintenant je crois qu'on peut plus mais au pire parke le sur un compte "accès libre"
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Ca se passe comment pour mes emails free... je peux les conserver ???
Pourquoi free supprimerait les mails? contrairement à sfr/orange/byg, ils sont conservés indépendamments de l'abonnement
sinon pour les transférer => imapsync, ou ik.me propose un service adéquat.
Oui je sais mais on passe à 19,99 au lieu de 9,99 et 16,99. ça fait chère pour un forfait mobile qui ne capte pas très bien mais bon
faut savoir ce qu'on veut.
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Free conserve les mails, certes mais en l'absence de tout contrat, le moindre problème sur ta messagerie Free, j'imagine que cela peut devenir très compliqué, il vaut mieux transférer les mails en lieux plus maîtrisables.
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Comme Google.
Google ? Si on n'est pas sensible à la confidentialité des données qui peuvent être mise à la disposition du gouvernement américain selon leur bon vouloir et sans t'avertir. D'autre part, l'usage de Google pose de plus en plus un problème de souveraineté avec nos "amis" américains, dommage que les offres de messagerie non liées au FAI ne sont pas légion en France ou en Europe. Pas de solution idéale...
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Proton mail est une excellente solution, presque Européenne
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Proton mail est une excellente solution, presque Européenne
LOL ;D
https://basta.media/quand-proton-livre-une-adresse-mail-a-la-police-on-s-est-senti-trahi-par-une
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Ah c'est sûr, quand on est est nanar, ya pas de solution 100% sûre.
Ou bien faire comme les terroristes islamiques, qui avaient trouvé un truc imparable : une adresse email gmail commune, mais où tout restait dans les brouillons donc jamais envoyée. Ca c'était vraiment génial, et personne n'a vu venir le truc !
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Pour mes mail j'ai laissé tomber microsoft et google et je suis sur infomaniak hébergé en Suisse, mail gratuit et 15Go de stockage pour débuter.
J'ai maintenant l'offre mail illimité et 1To de stockage cloud pour 19€/an. On peut aussi synchroniser agenda et carnet d'adresse entre PC et smartphones en remplacement de google.
https://www.infomaniak.com/fr/ksuite/myksuite (https://www.infomaniak.com/fr/ksuite/myksuite)
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Salut,
pour les mails perso, je suis chez OVH, jamais eu de soucis (avec les mails).
OVH MX Plan (je paye le domaine 10€/an) + 6€ de MX Plan.
ou sinon
https://www.ovhcloud.com/fr/emails/zimbra-emails/ (5 €/an)
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LOL ;D
https://basta.media/quand-proton-livre-une-adresse-mail-a-la-police-on-s-est-senti-trahi-par-une
Il ne s'agit pas içi d'un problème de souveraineté de même nature que les logiciels de messagerie américaines :
* il s'agit de la possibilité de la police française d'accéder aux messagerie cryptées. Le cas de la messagerie cryptée Telegram est bien connu. Cet accès se fait sous contrôle et sur demande de la justice.
Personnellement, et sous réserve d'un contrôle de la justice, un accès aux messagerie cryptées me paraît légitimes, vu les turpitudes qui y circulent. Un état de droit doit pouvoir se défendre (par contre le cas évoqué dans ton lien ne paraît pas très sensible effectivement !).
* la situation des messageries américaines est tout à fait différente :
- l'accès à tes données est à la discrétion de l'exécutif américain sans aucun contrôle ni justification
- à ma connaissance, les autorités Suisse n'iront pas accéder à tes données comme bon leur semble, les autorités américaines en ont officiellement le droit et ne se gêneront pas
- actuellement les autorités américaines font tout et n'importe quoi, les autorités suisse paraissent plus rationnelles et moins erratiques : question de confiance.
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Google ? Si on n'est pas sensible à la confidentialité des données qui peuvent être mise à la disposition du gouvernement américain selon leur bon vouloir et sans t'avertir. D'autre part, l'usage de Google pose de plus en plus un problème de souveraineté avec nos "amis" américains, dommage que les offres de messagerie non liées au FAI ne sont pas légion en France ou en Europe. Pas de solution idéale...
Ivre, il parle de souveraineté à un des deux plus gros lobbystes en chef des GAFAM du forum.
LOL ;D
https://basta.media/quand-proton-livre-une-adresse-mail-a-la-police-on-s-est-senti-trahi-par-une
Des journalistes chez UF basta ? Il y a des cuisiniers étoilés chez mac do ?
un de plus qui rejoint le "club UF" ;)
Basta c'est pas des journalistes, c'est des manifestants sur un papelard (https://pix.milkywan.fr/WpJzqRWR.png)
Ou bien faire comme les terroristes islamiques, qui avaient trouvé un truc imparable : une adresse email gmail commune, mais où tout restait dans les brouillons donc jamais envoyée. Ca c'était vraiment génial, et personne n'a vu venir le truc !
Cas d'école entre la NSA et Al Quaida fin 90s...
Proton mail est une excellente solution, presque Européenne
protonmail je l'avais choisi en 2019, depuis jle fuis comme la peste, il est tout sauf pratique.
je recommande infomaniak (ou mailo)
Il ne s'agit pas içi d'un problème de souveraineté de même nature que les logiciels de messagerie américaines :
* il s'agit de la possibilité de la police française d'accéder aux messagerie cryptées. Le cas de la messagerie cryptée Telegram est bien connu. Cet accès se fait sous contrôle et sur demande de la justice.
Personnellement, et sous réserve d'un contrôle de la justice, un accès aux messagerie cryptées me paraît légitimes, vu les turpitudes qui y circulent. Un état de droit doit pouvoir se défendre (par contre le cas évoqué dans ton lien ne paraît pas très sensible effectivement !).
* la situation des messageries américaines est tout à fait différente :
- l'accès à tes données est à la discrétion de l'exécutif américain sans aucun contrôle ni justification
- à ma connaissance, les autorités Suisse n'iront pas accéder à tes données comme bon leur semble, les autorités américaines en ont officiellement le droit et ne se gêneront pas
- actuellement les autorités américaines font tout et n'importe quoi, les autorités suisse paraissent plus rationnelles et moins erratiques : question de confiance.
C'est étonnant, j'aurais pas imaginé lire sur ce forum (d'ingés ++) que "telegram" serait chiffré (crypté n'existe pas dans le dico, sauf celui de la presse putaklic -frandroid, lesnumeriques etc-), alors que seul le "secret chat" qui évidemment ne fonctionne pas sur les conversations de groupe (pareil chez whaapp) permet vraiment de laisser aucune trace.
Un peu d'apprentissage :
https://ploum.net/2024-08-26-luddites-technophiles.html
QUant à signal, sur le coté pratique, il ne fait guère mieux... mais bon certains manifestants s'organisent bien sur facebok hein ;)
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QUant à signal, sur le coté pratique, il ne fait guère mieux... mais bon certains manifestants s'organisent bien sur facebok hein ;)
[HorsSujet] Dire que Signal ne fait pas mieux que Telegram en terme de sécurité, c'est n'y rien connaitre. [/HorsSujet]
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moi aussi j'ai appelé le 3244 et pas moyen de passer d'une ultra-e vers une pop-s, politique complétement idiote, car je vais passer à la concurrence, j'ai pas compris le concept ::)
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[HorsSujet] Dire que Signal ne fait pas mieux que Telegram en terme de sécurité, c'est n'y rien connaitre. [/HorsSujet]
bon, à prori il faut relire avec le doigt :
[HorsSujet] Dire que Signal ne fait pas mieux que Telegram en terme de sécurité, c'est n'y rien connaitre. [/HorsSujet]
QUant à signal, sur le coté pratique, il ne fait guère mieux... mais bon certains manifestants s'organisent bien sur facebok hein ;)
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bon, à prori il faut relire avec le doigt :
Mieux que quoi en terme "pratique" ? Parce que juste avant ça tu parle de Telegram et de sa pseudo sécurité (qui est un fait avéré).
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Bonjour,
Je suis dans le même cas avec un abonnement Pop à 39,99€/mois.
J'ai songé à passer chez Bouygues Pure Fibre qui offre actuellement les frais de mise en service et rembourse les frais de résiliation.
Puis de revenir chez Free en prenant la Pop S qui propose la même offre.
Est-ce que vous pensez que c'est faisable ?
Quelqu'un l'a déjà fait ?
Merci !
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Bonjour,
oui c'est faisable.
Par contre, il me semble que maintenant les FAIs temporisent un peu le remboursement des frais pour justement éviter ces allers retours.(4 à 8 semaines de délai de traitement et tu n'es remboursé que si tu es toujours abonné.)
Sinon Free a annoncé la hausse des droits de résiliation, étant donné que c'est une modif, tu peux résilier sans frais pendant 4 mois. Autant résilier sans frais pour ce motif chez Free et te réabonner dans la foulée.
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Aussi simplement aller chez Bouygues pur fibre et ne pas retourner chez free est une solution. Meilleur box meilleur réseau...
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si on exclut le réseau (je ne connais pas les qualités de Bouygues), la seule différence est que tu as les appels vers les fixes avec la série spéciale FREEbox POP-S
[pour le même prix]
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Aussi simplement aller chez Bouygues pur fibre et ne pas retourner chez free est une solution. Meilleur box meilleur réseau...
Oula meilleure box ?
Meilleur réseau ? A quel niveau ?
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J ai fait le move freebox ultra => bbox 6e, pour le wifi rien a voir ca porte mieux et meilleur debit.
Le seul truc que je preferait sur l'ultra c'est le switch 4 port 2,5gbs mais dans la vie de tous les jours ca ne change rien.
Oui la box ne fait pas le café mais pour l'usage normal ca change rien non plus.
Le réseau free je parle du peering / ping bien plus stable chez bouygues.
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Nous voilà en mai 2026.
Je demande au service client un passage à la Freebox Pop S (non série spéciale Pop S), ils me disent comme quoi c'est impossible. Alors que la brochure tarifaire ne fait pas mention d'exclusivité aux nouveaux abonnés de cette offre.
Le service résiliation n'ose même pas faire une remise de 10€ mensuel, alors que je n'ai déjà pas le Player...
Si quelqu'un a une technique, je suis preneur !
Sinon, direction ByTel. Le seul truc qui m'embête sera la possible perte d'une IPv4 fixe :/
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Tu l'as ta solution ;)
Si le SC veut pas, à moins de connaitre XN en personne peu de chance d'aboutir à qq chose...
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Sinon, direction ByTel. Le seul truc qui m'embête sera la possible perte d'une IPv4 fixe :/
Bonjour,
l'IP chez Bouygues est autant "fixe" que chez Free ;).
Free n'a pas d'IP fixe contactuellement. Ils peuvent la changer lors d'un réaménagement réseau comme ça a pu avoir lieu.
Chez Bouygues c'est pareil.
Je suis sur l'offre B&You fibre depuis un peu plus d'1 an, j'ai la même IPv4 depuis le 1er jour. (Et sur mon précédant abonnement fibre chezBouygues 2017-2024, je n'ai changé qu'une fois d'IPv4)
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. Alors que la brochure tarifaire ne fait pas mention d'exclusivité aux nouveaux abonnés de cette offre.
Bonjour,
Eh si la brochure tarifaire en fait mention >> Prix : Pop S : donc en tant que déjà abonné on ne peut pas bénéficier de la remise de 5 € ;)
L’offre Freebox Pop S est facturée au prix de 24,99€/mois pendant 1 an puis 29,99€/mois.
Remise de 5€/mois réservée aux personnes n’ayant pas été abonnées à une off re Freebox dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. Perte de
la remise et application immédiate du tarif mensuel de l’offre sans remise en cas de déménagement ou changement d’offre.
Quant aux possibilités de la hotline, et du service résiliation elles sont très limitées Free ne peut pas mettre en place un abonnement qui ne serait pas proposé en offre de migration sur l'espace abonné.
L'unique solution pour bénéficier du tarif nouvel abonné : c'est de l'être, donc résiliation et passage chez un autre opérateur pendant quelques temps pour faire ensuite un retour.
Free n'a pas d'IP fixe contactuellement. Ils peuvent la changer lors d'un réaménagement réseau comme ça a pu avoir lieu
Certes, mais cela reste une IP fixe, pour changer vers une autre IP fixe.. et cela n'arrive pas très souvent non plus.
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Eh si la brochure tarifaire en fait mention >> Prix : Pop S : donc en tant que déjà abonné on ne peut pas bénéficier de la remise de 5 € ;)
Yep, mais passer à 29.99€ au lieu de 39.99€ me convient parfaitement ! Et, c'est ce que j'ai demandé au service client !
Pas grave pour le tarif à 24.99€ :)
Si le SC veut pas, à moins de connaitre XN en personne peu de chance d'aboutir à qq chose...
Bon, je crois que je vais bel et bien être obligé de faire un tour chez la concurrence ! Je trouve ça dommage tout de même, ayant actuellement uniquement le Server et non le Player de ne pas passer automatiquement à un abonnement Freebox Pop S, voire proposer une réduction... Je trouve ça pas réglo :/
Dommage, j'apprécie mon forfait Free Mobile (aussi bizarre soit-il, c'est l'opérateur proposant la meilleure couverture chez moi) et la réduction Free Family associée.
Merci à tous pour les infos sur l'IPv4 chez Bouygues !
Je suis toujours preneur d'un retour d'expérience, s'il existe, des fameux "certains abonnés Freebox" qui auraient pu effectuer cette migration 😊
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Sinon tu fais une double porta, tu prends l'offre la moins chère, t'y restes quelques mois (6? à vérifier) pour retourner chez Free en Pop S, refoutre tes forfaits Free Mobile, et que Free te rembourse les frais de résiliation (pour ça les x mois, il y a une durée en tant que "non client" pour y avoir droit)?
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J'pense ça va faire ça oui !
Faut-il encore que je trouve un opérateur temporaire qui rembourse tous les frais de résiliation, le tout sans défoncer le budget mensuel 😊
La durée semble être de 60 jours si mes souvenirs de la brochure tarifaire sont bons !
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En regardant vite fait, Red sont à 22€99 sans frais de mise en service, et remboursent jusqu'à 100€ pour la résiliation ;)
Puis 24€99 pour Sosh (39€ de MeS et 60/100€ de remboursement) et B&You (48€ de MeS et 100€ de remboursement)
edit: donc Red semble être le meilleur choix, juste t'auras leur box 7 de brun en wifi 5, mais pour peu que tu aies un routeur perso, si c'est juste pour 60 jours, pourquoi pas...)
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En regardant vite fait, Red sont à 22€99 sans frais de mise en service, et remboursent jusqu'à 100€ pour la résiliation ;)
Puis 24€99 pour Sosh (39€ de MeS et 60/100€ de remboursement) et B&You (48€ de MeS et 100€ de remboursement)
edit: donc Red semble être le meilleur choix, juste t'auras leur box 7 de brun en wifi 5, mais pour peu que tu aies un routeur perso, si c'est juste pour 60 jours, pourquoi pas...)
Pas de routeur perso, idéalement me faut du 1Gbps up et 2.5Gbps down (mais je peux vivre à 1Gbps down 😂)
Cimer !
Je vais faire un tour très rapide chez Red je pense 😂
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J'pense ça va faire ça oui !
Faut-il encore que je trouve un opérateur temporaire qui rembourse tous les frais de résiliation, le tout sans défoncer le budget mensuel 😊
La durée semble être de 60 jours si mes souvenirs de la brochure tarifaire sont bons !
@busyspider vous a mis un extrait de la brochure c'est dans les 30 jours. Donc au moins un mois. Après si c'est pas des intervalles de 30 jours c'est au pro rata temporis. Vous payez pas le mois plein quand vous arriver et partez. Y a juste minimum 10 jours ou fin de mois calendaire lors des résiliations à votre choix.
2 mois c'est ultra sécurisé.
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Sinon il suffit de faire la portabilité du numéro, qui permet une résiliation à la portabilité ;)
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c'est "récent" chez Free la résiliation en ligne https://subscribe.free.fr/login/?link=resilonline
la porta sur le fixe ne suffit pas chez eux pour l'envoi du bon de retour pour les équipements qui prend en charge le transport.
Déjà on a plus besoin d'envoyer un reco/courrier comme avant 2023 et la nouvelle loi de résiliation en 3 clics
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Attention pour le prix de la souscription de l'abonnement Freebox POP S il y a quand même une subtilité pour payer 24,99€. Il faut le faire uniquement sur le Web, via le portail Freebox (et oublier le 1044 )
Là aussi c'est bien indiqué sur le site (oui faut faire attention à tout)
L'abonnement Pop S est à prix différent si souscription sur le portail, le 1044 ou en boutique.
Et différent en migration (quand c'est proposé sur le compte abonné) mais là l'offre est un peu différente, Free ayant rectifié le tir suite nos différentes manifestations !
Résumé sur ce tuto avec le prix de 24,99 (et non 23,99 que j'indique, pas encore rectifié l'info sur ce tuto, c'est à faire)
https://www.busyspider.fr/Actu/news_25968_freebox-pop-S-le-point-sur-cet-abonnement-selon-sa-souscription-web-boutique-telephone-ou-en-migration-quel-forfait-quelles-options.php
et oui prise en charge au retour des frais de résiliation de l'ancien opérateur et remboursement des frais de mise en service (si demande de portabilité)
Comment faire :
https://www.busyspider.fr/Actu/news_25983_freebox-deux-bonnes-raisons-de-passer-chez-free-remboursement-frais-mise-en-service-et-resiliation-mode-emploi-pour-en-profiter.php
Suite au changement d'opérateur avec portabilité (= résiliation) Free va mettre à ta disposition un bon de retour pour lui renvoyer le matériel. Bon à télécharger sur l'espace abonné. Ne pas trop tarder pour faire l'envoi (théoriquement dans les 15 jours) le tout dans un unique carton.
Après tout cela, au retour tu sera nouvel abonné et accueilli comme tel par Free ^^
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c'est "récent" chez Free la résiliation en ligne https://subscribe.free.fr/login/?link=resilonline
la porta sur le fixe ne suffit pas chez eux pour l'envoi du bon de retour pour les équipements qui prend en charge le transport.
Déjà on a plus besoin d'envoyer un reco/courrier comme avant 2023 et la nouvelle loi de résiliation en 3 clics
Si si je confirme la demande de portabilité pour changer d'opérateur suffit pour faire une résiliation et bien recevoir le bon de retour
La résiliation en 3 clics ne permet pas de demander une porta lors de la procédure, mais pourra être faite a posteriori.
* Récent ;) juin 2023 pour la procédure en 3 clics
Ici il faut privilégier le changement d'opérateur avec portabilité.