Nous avons fait le point avec notre responsable commercial, la commune de champlan semble bien placé pour y installer nos bureaux.Et bien en voila une bonne réponse.
Malheureusement c'est très très très mal parti pour voir Free là-bas à court ou moyen terme :(
Si qqun sait ou elle se trouve ou trouvera à Champlan, faites le savoir SVP (je me demande si ce n'est pas dans la rue de l'église !!??)info officielle Tutor sur le PM de Champlan:
Par contre ce que je n'ai pas vu est l'emplacement de la petite baraque (PM) dans cette ville pourtant j'ai cherché... Croyez moi ;D
Celle de Saulx les chartreux a été posée avant hier.
Pourtant, chez K-net, on me dit que je serai raccordé sous huit semaines
Va pas falloir chômer, avec les 4 autres villes à raccorder en même temps ...
Messieurs de chez K-net, vous pensez cela réellement possible ? :o :o :o :o
Il reste pas mal de travail...
6 mois avant les premiers raccordements ?
Contractuellement les délais de raccordements sont de 1 mois.
Nos équipes répondent 6 à 8 semaines à nos prospects.
Sur un autre post, je n'ai pas donné de délais, car nous n'avons pour le moment aucun retour sur les premiers raccordements.
En vue des photos postés sur le forum, il n'est pas étonnant de ne pas encore avoir de date pour la réunion publique de Champlan.
Est ce que Tutor lit ce forum, sa serait intéressant d avoir leur son de cloches ?
Il n'est pas dans l’intérêt d'Orange de montrer que le déploiement par une régie indépendante des gros opérateurs fonctionne.
Orange (et SFR) proposent de fibrer les zones non rentable moyennant une contribution publique. Pour pousser ce modèle, il faut donc démontrer que les départements qui ont choisis d'autre chemins (comme l'Ain) on tord et que leur réseau n'est pas compatible avec les grands FAI.
De nombreux départements n'ont pas fait leur choix pour fibrer les zones non rentables. En ne venant pas sur les réseaux d'initiative public, les grands opérateurs incitent fortement à prendre Orage ou SFR Collectivité pour fibrer les zones non rentables.
Exemple avec la société CAPS Très Haut Débit (http://www.capstreshautdebit.fr/), filiale du groupe France Télécom qui a été créée pour construire et exploiter le réseau à très haut débit Scientipolis : (c'est porche de Paris, mais c'est de la "zone non dense")
Palaiseau et les 9 autres communes du Plateau de Saclay fibrée en FTTH (https://www.youtube.com/watch?v=8eo-sm237Xo#ws)
Le post qui en parle : Le Plateau de Saclay et Palaiseau fibré à 90% en 2013 et 100% en 2016 (https://lafibre.info/essonne/palaiseau-plateau-saclay/)
Beaucoup moins de rebondissement qu'avec le SIEA...
Sinon Orange viendra dans tous les réseaux d'initiative public, mais une fois que tous les départements auront pris une décision pour déployer de la fibres dans les zones non rentable (les zones peu denses qui ne sont pas "AMII")
A Champlan, si elle était posée avec un PM autour :'( et même verte caca d'oie je serais heureuxben tu seras heureux de toute façon car on vient d'apprendre la date pour la reunion d'information pour Champlan: ça sera le mardi 28 mai à 20h dans la salle polyvalente.
28 mai a Champlan, la classe, toujours a la traine
Passe le bonjour a Delphine
l'ADSL c'est pas fou, mais appeler ça du "bas débit" c'est du bon bullshit-marketing !pas du tout, faut ne pas oublier que la moitié des spinoliens ont moins de 2-3 Mbps car trop eloignés du NRA.
Réseau Europ'Essonne (2013-04-23)
Les villes d'Epinay-sur-Orge et de Saulx-Les-Chartreux sont ouvertes à la commercialisation.
Les premiers raccordements auront lieu entre fin Juin 2013 et mi Juillet 2013. etRéseau Europ'Essonne (2013-05-01)
Les villes de Ballainvilliers, Champlan et La Ville-Du-Bois sont ouvertes à la commercialisation.
Les premiers raccordements auront lieu entre fin Juin 2013 et mi Juillet 2013. Code: [Sélectionner]Réseau Europ'Essonne (2013-05-01)
Les villes de Ballainvilliers, Champlan et La Ville-Du-Bois sont ouvertes à la commercialisation.
Les premiers raccordements auront lieu entre fin Juin 2013 et mi Juillet 2013.
La perte optique résultante est d’un peu moins 0,1dB.J'espère que c'est plutôt "beaucoup moins" qu'"un peu moins" quand même :) Merci pour les photos en tout cas.
J'espère que c'est plutôt "beaucoup moins" qu'"un peu moins" quand même
Oui la fibre avance mais il n'y a pas encore de toit sur le Poste de Mutualisation, donc aucun équipement électronique.bonjour le voisin ;)
Peux-tu nous dire dans quelle mesure ça joue sur la qualité ?Aucune différence, c'est juste la valeur 0.1dB pour une épissure qui me paraît bien élevée (je vais essayer de retrouver une valeur moyenne que j'ai).
Combien avons nous de débit quand on nous vend 100M symétrique avec 0.1 db et combien avons nous avec 0.05 db ou 1 db ?
- Perte engendrée par les Splices (soudures de la fibre) : 0,1 db tous les 0,5 Km (en fait cela dépend de la longueur des tourets de câbles)Ça dépend plus de l'endroit où tu es et de l'architecture du réseau (et du type de liaison) que des tourets. En général tu commandes par 2-4km mais à part sur le longhaul (réseau longue distance) tu tires rarement des portions comme ça quand ton réseau commence à être un peu dense. Dans Paris t'as vite des épissures dans tous les sens comme le dit K-Net :
Les 15km de fibre que nous avons pris sur Paris, avec les différentes soudures arrivent à 21db d'atténuation.Par curiosité, il n'y aurait pas un peu de connecteurs sur les 15km ? Parce que même pour Paris ça semble élevé.
Les valeurs que j'ai données pour illustrer mon propos proviennent essentiellement du réseau RENATER (Le Réseau National de Télécommunications pour la Technologie l'Enseignement et la Recherche) qui intègre également aujourd’hui l'ancien réseau RAP (Réseau Académique Parisien) qui irrigue les universités.Effectivement, ceci dit 0.1dB doit rester une valeur maximum acceptable, pas une valeur habituelle.
Par exemple, à la RATP pour tenir compte des contraintes de déroulage sur les voies ferrées, les tourets de câbles à 144 fibres sont limités à 2100 m.Telcité ça reste particulier, autrement tu prends vite du 432FO par 4km. Ceci dit même en l'achetant par 4km, ce n'est pas forcement facile de tirer 2km d'un coup (on va partir du principe qu'on place le touret au milieu pour pas avoir 4km à faire).
C'est pourquoi, je ne suis pas trop surpris en lisant sur le post de K-net qu'ils obtiennent sur une location de fibre en région parisienne pour 15 km, une atténuation de 21db, soit 1,4 db /km en moyenne !Il doit y avoir quand même une pelleté de connecteurs, j'ai un TH2<>TH1 sous les yeux (~4.5km), 6dB avec 10 connecteurs !
Pourquoi la visite de mr Louis/Tutor?
Pour déjà fibrer vos maisons?
Où en est le déploiement de la fibre sur nos 5 villes d'Europ'Essonne ?
il ne faut pas chômer pour essayer de mettre en service les premiers abonnés vers ..... la deuxième quinzaine de juillet !
Le problème avec les délais c'est Tutor qui a ouvert le réseau avant qu'il soit construit (je n'avais jamais vu ça)Concernant l'emplacement des PM, pour en avoir discuté avec le maire de Champlan, un emplacement a été fourni en temps voulu.
K-Net a découvert (en partie grâce aux photos de Altair1491) que l'ouverture du réseau à été faite alors qu'on ne savais pas où mettre tous les points de mutualisation.
Les équipements K-Net seront installés dans les PMs autour du 15/07 également.merci Damien pour l'info.
En effet, à chaque intervention, il faut redemander une autorisation.Euh, une déclaration d'étude/commande d'accès ça concerne plusieurs chambres quand même, il n'en faut pas une par chambre !
...
La conséquence est qu'aujourd'hui, les premières connexions d'abonnés sont malheureusement reportées au début du mois de septembre.
...
L'offre d'accès est prête mais on ne le fait pas encore de déployer en aérien(valable pour tous les opérateurs), sauf quelques expérimentations
@Altair : Vous voulez dire que nous en reparlerons car vues les conditions posées par Orange pour les raccordements aériens, ce n'est pas pour demain ... ?
ai-je bien tout compris ?
Mais Chilly-Mazarin est une commune AMII où Orange s'est engagé a déployer le FTTH d'ici 2020, non ?
J'ai un peu de mal a comprendre le lien avec Free (qui, cela ne surprend personne ici, n'est plus très actif sur le FTTH)
Dans le calvados, Tutor annonce que "Les 33 000 prises raccordables ont été réalisés avec 6 mois d'avance sur le planning ce qui est assez exceptionnel."
J'ai peur que cet exploit ne soit pas réalisé sur Europ'Essonne...
Autre chose, j ai discuté ce matin de la fibre a une de mes connaissance qui bosse chez France Telecom et d après ses dire, Tutor a l obligation de proposer ses services au fournisseurs nationaux lorsque sa fibre est techniquement opérationnelle. Ces mêmes opérateurs ont 3 mois pour répondre, favorablement ou pas. Et que Tutor ne peux commercialiser et ouvrir des connections pendant ces 3 mois là ?Obligation de proposer les services, je pense que oui. Obligation d'attendre 3 mois une fois que c'est opérationnel, j'en doute. Pourquoi faire payer au constructeur de réseau, aux FAIs présents dès le départ et aux futurs clients, en imposant ce délai, la prudence des gros opérateurs ?
Quelqu'un peux il en dire plus la dessus ?
Je voudrais bien savoir si l'un d'entre nous à été contacté pour être raccordé ?
Si si des clients ont été contactés
Sur notre forum des clients ont indiqué avoir été contactés il me semble. Suis sur smartphone là, j'essaie de rapidement regarder.
Désolé Damien mais je ne vois personne sur le forum K Net qui a été approché par Tutor pour l installation finale. Par contre, beaucoup ont eu la visite de M Louis pour l estimation des travaux a effectuer chez eux. Cela date de Fin mai. En tout cas pour moi.
Est tu a Champlan demain ?
Cet élu m'a même précisé qu'une trentaine de clients serait raccordés. 25 client pour K-net et 5 pour les autres ????
Les premiers arrivés seraient bien sur les premiers servis sauf problème technique et/ou organisation des raccordements sur une même zone par ex.
Vous avez êtes plusieurs à m'interpeller sur la proportion de clients K-net par rapport aux autres opérateurs.
Nous ne sommes pas favorisé sur les 1er raccordements comme j'ai pu l'entendre.
Le chiffre qui m'a été rapporté par mes équipes est de 23 sur 30, soit 76% de part de marché.
Notre moyenne sur les réseaux d'initiatives publiques est de 50 à 80% suivant la concurrence que nous avons en face.
Seule exception, le SIVU du Nord où nous sommes en dual play avec Citeplay qui est en triple play, qui a ouvert une agence et utilise une force commerciale de terrain propre aux câblopérateurs.
De part notre taille, nous ne pouvons être bon partout.
Citeplay (câble opérateur) semble très agressif avec leurs commerciales terrains, mais semble fragile sur le suivi client.
Wibox (opérateur Wimax) est à mon sens fort en marqueting, mais touche à minima la technique.
Knet (ancienne SSII) venons de la technique et nous proposons ce que nous faisons le mieux à savoir de la technique.
Nous sommes les seuls à dégrouper le réseau avec nos équipements .
Nous sommes du coup les seuls à proposer du 100Mbs symétrique.
A pouvoir fournir ce niveau de satisfaction à nos abonnés pour la relation client ( sous traitance limité, agence locale plus technique que commercial)
Les premiers abonnés d'un réseau d'initiative publique sont généralement des personnes prêtent à payer quelques euros de plus pour la qualité.
Par la suite les promotions de nos concurrents vont permettre d'équilibrer la balance. De part nos investissements importants, tant sur le plan technique que humain, je ne peux pas offrir 200 € pour décrocher un nouveau client.
Les personnes les plus exigeantes signeront chez Knet après leurs périodes d'engagement, les autres se contenteront du 100/20Mbs avec des ralentissements aux heures de pointes, service déjà largement supérieur à l'ADSL.
Avec l'arrivée de Numericable dans l'Ain, il sera intéressant de voir comment Knet se comporte face à un opérateur qui a les moyens d'être bon partout. Il nous restera plus que la proximité pour nous différencier.
Le temps nous dira si ce modèle économique de proximité et de qualité intéresse le grand public.
Effectivement, dans les inscrits avant l'été, la priorité a été donnée :
- aux raccordements en souterrain par rapport à ceux en aérien ;
- au plus grand nombre d'abonnés dans un quartier donné par souci d'efficacité.
Tiens donc, ce n'est plus l'ordre d'inscription ?
On nous a encore baladé quoi !!! >:(
Tiens donc, ce n'est plus l'ordre d'inscription ?Ben tu n es pas habitué depuis le debut ? Ludivine m a annoncé qur Tutor m appelerait fin de semaine 37 ou dans la 38. On est deja mardi et je sens bien que ca va trainer encore un peux. Je ne sais plus qui avait dit debut 2014 mais ca en prend le chemin et encore je ne parle pas de ceux qui sont en aerien. Desole Oxxxo mais pour etre du foutage de geule, il n y a pas mieux. Comment fais tu Ludivine pour bosser avec des fournisseurs comme Tutor ? Il se fout de vous aussi non ?
On nous a encore baladé quoi !!! >:(
Il reste maintenant à Tutor et aux Opérateurs commerciaux à multiplier les mises en services, car le temps presse pour tout le monde …
C'est pourquoi Europ'Essonne est intervenue courant septembre auprès du Sipperec pour signifier le mécontentement justifié des administrés qui avaient souscrit un contrat dès la fin du mois de mars 2013.
La société Tutor a clairement sous évalué l'ampleur du projet, c'est avancée imprudemment sur des dates de mise en service sans aucune marge d'erreur par rapport aux aléas techniques, organisationnels et administratifs, mais surtout n'a pas informé en temps utile les futurs abonnés du réseau des retards constatés ou prévisibles.
Je ne connais pas la capacité de réaction de Tutor devant une telle situation. En revanche, je connais très bien la puissance et l'efficacité du Sipperec à obtenir la réalisation d'un contrat et je lui accorde toute ma confiance pour obtenir des résultats significatifs dans les prochaines semaines. Des modifications organisationnelles ont été demandées à Tutor et sont en cours de mises en œuvre.
- délais de traitement des commandes de location du génie civil d'Orange ;Deux choses externes mais comme tu dis bien amputables à Tutor !
- retards dans la signature des conventions avec ERDF et Orange pour l’utilisation des appuis aériens ;
- délais de commande des câbles de fibre optique pour le raccordement (pénurie de fibre optique observée sur le marché actuellement).Ça c'est surtout depuis cet été, les câbliers galèrent pas mal.
A la fin du mois de juillet 2013, le retard de Tutor était indiqué sur ce Forum, les premières mises en service étant reportées au début du mois de septembre.
- des ressources techniques engagées sur le terrain seront adaptées en vue de traiter les connexions en souterrain dans les meilleurs délais (3 à 5 équipes techniques mobilisées actuellement pour effectuer ces raccordements, capable chacune de traiter en moyenne 3 raccordements par jour). Mais, un certain nombre de connexions en aérien nécessiteront des délais plus importants pour les raisons que j'ai données sur ce forum.Cela veut dire que les équipes techniques mobilisées actuellement (pour reprendre votre propos) ne sont capables de traiter que 4 raccordements par mois ? Je pense qu'il faut d'urgence recruter du personnel plus qualifié dans ce cas et virer immédiatement ces fainéants (cela est une boutade... mais j'imagine que Tutor serait assez capable dans le contexte actuel de rejeter la faute sur ses équipes terrain et ses fournisseurs plutôt que d'assumer ses responsabilités).
J'ai reçu hier un message hier de la part de Tutor que tous les abonnés ont du le recevoir également, je le partage pour les autres:
A noter, que le total des commandes traitées ou en cours (en service, en rdz, en travaux ...) représente à ce jour environ 25 % du total.
Bonjour même commentaire,
Pour information, dans mon petit Chemin à Champlan composé de 13 Maison si je ne me trompe pas, je connais 9 qui ont souscrit a un contrat Fibre et sont en attente
juste pour donner une idée
"dans mon petit Chemin à Champlan "Chemin par le bas par hasard ?
Chemin par le bas par hasard ?oui, vous avez compté le nombre de pavillon sur maps?! :-)
Le nombre de demande de raccordement en attente peut paraître faible
Vous parlez d une augmentation des clients raccordés et bien voyez plutôt avec Tutor car, de la pub, ils en ont fait dans ma commune. Mes amis rigolent bien et ça devient un jeu pour eux de me demander " alors, la fibre, ça marche bien ?". Car au début, plein de gens étaient intéressés par la fibre, je m en était occupé en leur vantant le produit, mais au vu du chantier ....
Enfin je plaint les opérateurs pour rattraper tout ça. Bon courage messieurs.
PS: j attend quand même mon raccordement avec impatiente même si je ne ferais pas parti des premiers connectés sur ma commune. Info de ce matin de K NEt.
Ca a commencé doucement comme ça aussi dans le Calvados ?Pour le moment la fibre n'est disponible que sur la communauté de communes de la Cote Fleurie. (33 000 Prises raccordables)
Bon ! il faut que je me renseigne sur la techno..............faut-il une fibre par riverains dès le P.M. ?
J'en doute car ça ferait beaucoup de câble à tirer................
Le problème c'est que l'on à aucun correspondant quand ça ne fonctionne pas
Les process ont l'air un peu particuliers sur cette DSP !
1- La souscription d'un abonné au service THD d'Europ'Essonne est faite auprès de l'un des 6 opérateurs présents aujourd'hui sur le réseau Tutor.
2- L'opérateur transmets la souscription à Tutor qui demandera à l'abonné un rendez-vous à son domicile pour déterminer la faisabilité de l'installation (standard ou sur devis).
3- Tutor fait les études, complète éventuellement le réseau de desserte, demande les autorisations nécessaires et propose à l'abonné un second rendez-vous. A cette occasion, il tire entre le PBO et le domicile de l'abonné un câble à deux fibres et pose une POT dans le cas de K-net et l'ensemble (POT + ONT) dans les autres cas.
4- Tutor informe l'opérateur de l'activation de la fibre.
5- L'opérateur envoie sa Box à l'abonné qui effectue lui même sa mise en service ou bien l'opérateur intervient au domicile de l'abonné pour effectuer les branchements et la configuration, selon ce qui est prévu au contrat.
Point sur l'activation des liaisons optiques, au 28 novembre 2013 :
- Saulx les Chartreux : 0
Un rattrapage est prévu sur la ville de Saulx au cours du mois de décembre. A suivre et à vérifier !
Test effectué avec leur materiel sur ma PTO avec comme valeur 18,14. je ne sais pas a quoi correspond cette valeur ?-18.14 dB, c'est la puissance reçue chez toi. C'est très bon, la fourchette est généralement de 16 à 25dB sur du GPON.
Autre bonne nouvelle, pour les raccordements en aérien il y aura prochainement du nouveau avec un calendrier à la clé et des réalisations durant les 2 prochains mois.grand merci pour cette excellente nouvelle!
Toutefois, ce que ne dit pas Numericable, c'est que les collectivités locales doivent payer plusieurs millions pour que Numericable vienne (c'est le cas dans l'Ain).
je ne suis pas sur que les différentes collectivités soient prés à sortir le carnet de chèque pour que Numericable vienne sur le réseau.
Toutefois, ce que ne dit pas Numericable, c'est que les collectivités locales doivent payer plusieurs millions pour que Numericable vienne (c'est le cas dans l'Ain).
A ce jour, la demande réalisée auprès d’Electricité Réseau Distribution France ne nous permet pas encore de vous garantir un délai définitif, néanmoins votre raccordement est programmé au plus tard semaine 3j'en déduis que:
En plus ils font la même promesse aux gens de Saulx, alors même que leur PM n'est pas sous tension...!!!
Internet est redoutable : ça nous permet de nous rendre compte qu'ils continuent à nous prendre pour des jambons
Bonjour courrier reçu ce jour, intervention prévu au plus tard semaine 52.or, nous sommes bien en semaine 52, demain c'est vendredi, et toujours pas de RDV pour notre voisin.
Réunion d'information à Epinay-sur-Orge le Samedi 23 Mars prochain
Le déploiement de la fibre optique s'achève sur les 5 communes qui étaient jusque là les plus mal loties: Ballainvilliers, Champlan, Epinay-sur-Orge, La Ville du Bois et Saulx-les-Chartreux. Pour informer tous les habitants sur la mise en place du réseau, des réunions d'informations auront lieu sur les 5 communes dès le début du printemps
Je me suis rendu sur place ce matin en localisant l'emplacement grâce aux coordonnées fournies par Tutor (Merci encore Rcatina pour ces infos).
He bien, à part des taupinières, il n'y a pas grand chose... (même pas un fourreau en attente)
Pourtant, chez K-net, on me dit que je serai raccordé sous huit semaines
Va pas falloir chômer, avec les 4 autres villes à raccorder en même temps ...
Messieurs de chez K-net, vous pensez cela réellement possible ? :o :o :o :o
Et maintenant, le Pm de Champlan ... au 03 avril 2013
(https://lafibre.info/images/dsp/201304_tutor_europ_essonne_pm_08.jpg)
Et non, il n y toujours rien c est pourtant bien la parcelle qui est prévue. Ce que je ne comprend pas c est qu il n y a même pas d'étude de sol ?
Des petits piquets ont étés plantés pour délimiter l emplacement sur le terrain de la société LOIR AUTODISTRIBUTION.
(https://lafibre.info/images/dsp/201304_tutor_europ_essonne_pm_15.jpg)
A Champlan les taupes ont été dérangées cette semaine :D
Peut être vont t elles se rendormir tranquillement ;)
(https://lafibre.info/images/dsp/201305_tutor_europ_essonne_pm_champlan_2.jpg)
et a Epinay un ami qui a reçu un technicien de Tutor a eu une confirmation de raccordement d'ici la fin du mois de Mai
Ça avance a Champlan
(https://lafibre.info/images/dsp/201305_tutor_europ_essonne_pm_champlan_5.jpg)
Par contre, il y a 15 jours, Mr Louis était chez moi et m'a parlé d'un raccordement Fin Juin/Mi Juillet, c'est ça qui est limite.
D'autant plus que je suis passé devant le PM de Champlan hier soir et les gaines électriques , à l'extérieur, sont toujours à l'air libre et vides !!!
Bon bah on est à la fin de la 2nde quinzaine de Juillet... >:(
Toujours pas le moindre raccordé sur E².
Je crois sans trop m'avancer qu'il n'y a toujours pas l'électricité dans le PM de Champlan
Communiqué disponible sur le site de Tutor :
Nous arrivons maintenant dans la phase de raccordement des clients finals.
Les complications administratives de dernière minute avec l'opérateur historique ont été levées au tout début de ce mois de Septembre et aujourd'hui tout est en place pour que les raccordements des clients commencent.
Les PM d'Epinay, de Ballainvilliers, de Champlan et de La Ville du Bois sont opérationnels et 'éclairés', c'est à dire qu'ils sont prêts à fournir le service d'un côté aux clients finals et de l'autre aux opérateurs commerciaux. Les points de livraison des trafics sont bien évidemment les mêmes que pour les autres DSP de TUTOR.
Les clients de Saulx-les-Chartreux vont pouvoir être raccordés également et leur trafic sera routé dans un premier temps via La Ville Du Bois, ce qui sera sans incidence sur la qualité du service perçu par les clients finals.
Dès à présent, une première vague de 30 raccordements est programmée avec des rendez-vous qui vont être pris chez l'abonné dans la semaine du 9 au 13 septembre. Les premiers de ces raccordements intéresseront la ville d'Epinay. La date exacte de ces raccordements dépendra alors de la disponibilité des clients.
Comme vous l'avez vu dans les listes d'éligibilité et comme cela a été annoncé lors des réunions publiques auxquelles vous avez participé, le délai de raccordement que nous annonçons aujourd'hui est de 16 semaines. Ce délai passera progressivement à 5 semaines en mode 'nominal', c'est à dire dès que nous aurons satisfait l'ensemble des commandes actuellement passées par les différents opérateurs commerciaux. Vous verrez l'ajustement de ce délai au fur et à mesure des raccordements en cours.
Le 'stock' des commandes actuellement passées va être raccordé en priorité.
Noël étant passé, mes espoirs d'avoir la fibre en semaine 3 (comme indiqué dans le courrier de Tutor) semblent commencer à s’éloigner...
Ah le père noël Tutor est en panne...:D
Point sur l'activation des liaisons optiques, au 28 novembre 2013 :
- Saulx les Chartreux : 0
- Ballainvilliers : 31
- Epinay sur Orge : 25
- La Ville du Bois : 5
- Champlan : 12
Un rattrapage est prévu sur la ville de Saulx au cours du mois de décembre. A suivre et à vérifier !
Sur le site d'E², il est dit que 68% des commandes sont honorées à Mi Décembre.
oui il y aura encore des délais supplèmentaires. mais on finira par être tous connectés.
Comment voulez-vous rester zen, quand on apprend qu'il n'y a que 2 raccordés K-net sur Champlan (malgré toute leur bonne volonté...) ?
https://forum.k-net.fr/index.php/topic,1537.msg23615.html#msg23615 (https://forum.k-net.fr/index.php/topic,1537.msg23615.html#msg23615)
Comment peut-on continuer à nier la réalité : C'est le bordel et le grand pipeautage continue ...
on est quand meme en France, et en semaines 52 et 01 y'a pas grand monde au travail dans beaucoup d'endroits, pour faire avancer nos connexions :D
j'ignore donc le courrier de Tutor, "avant fin fevrier" me parait ok comme date de raccordement, et bien plus credible que "en semaine 3 au plus tard".
Suis-je le seul qui prie pour que Tutor ne soit pas finalement le délégataire ? Je préférerais de loin SFR ou bien Orange après avoir vu sur le forum Europ'Essonne le gros désastre pour les abonnés (bien malgré le fait que je sois séduit par CityPlay et K-net).
C'est moi où j'ai l'impression qu'ils découvrent un truc là ? C'est un peu la base du déploiement que d'être *embêté* par les tiers avec qui on interagi.
Comment font d'autres opérateurs pour couvrir une zone en FTTH avec plusieurs mois d'avance sur les plannings ? Ils prennent des marges de sécurité.
Pour la défense de Tutor, le fait de déployer ce type de petite DSP en zone très dense / AMII fait que d'autres acteurs sont opposés à ce choix et vont tout faire pour retarder le projet.
@Altair:
Vous devez être aussi raccordé Semaine 3 si je ne me trompe ?
Alors RdV Semaine 3 ici même à tous ceux à qui on a promis la même chose (sous couvert de l'accord d'ErDF, d'ailleurs ce qui donne déjà l'excuse que l'on nous servira sur un plateau).
D'après les réponses sur ce forum, les "Semaine3EnAérien" représentent une population de 6 personnes sur 8 soit 75% des gens...
Pourtant, ce n'est pas faute de ne pas les avoir prévenus dès la signature de la DSP que la vraie difficulté du projet serait la partie aérienne du déploiement, compte tenu de la part importante qu'elle représente sur le territoire concerné.
Ils auraient dit dés le début raccordement en 2014 avec quelques raccordements en 2013, il y aurais beaucoup moins d'énervement.
Pour les raccordements à réaliser, ils concernent une très grande majorité de connexions terminales en aérien mais aussi des connexions terminales en souterrain qui nécessitent de déployer une section sur voie publique en aérien.
Dès que les dossiers d'autorisation d'ERDF seront revenus, les équipes de Tutor, considérablement renforcées, interviendront à pied d’œuvre.
j'ai reçu un coup de fil de Mr Louis début semaine après avoir envoyé un mail de mécontentement puisque je devais être raccordé semaine 52 d'après leur précieuse lettre.
Il est formel, ça ne dépend plus de lui mais de ERDF puisque le réseau Tutor doit se raccorder au poteau aérien ERDF et sans leur accord, les choses bloquent.
Ils auraient dit dés le début raccordement en 2014 avec quelques raccordements en 2013, il y aurais beaucoup moins d'énervement.+1
Euh... A priori j'aurais tendance à dire que si il n'y a rien en aérien dans la rue c'est que tout arrive en souterrain non ;):D
Les raccordements qui dépendent d'un déploiement en aérien devraient débuter à partir du 15 janvier 2014, sauf pour Epinay pour lesquels ils sont prévus à partir du début de février 2014.
Concernant le cas de rcatina, j'essaye d'obtenir les informations dès lundi prochain.
A bientôt.
Les raccordements qui dépendent d'un déploiement en aérien devraient débuter à partir du 15 janvier 2014, sauf pour Epinay pour lesquels ils sont prévus à partir du début de février 2014.Y'a t il une raison à ce délai spécifique pour Epinay ? Et l'info de début février vient d'une source sûre parce que si ça vient de Tutor autant rêver encore un peu... Leur 6 à 8 semaines s'étant largement transformées en 6 à 8 mois on peut imaginer aisèment que début février 2014 veut dire fin juin 2014 au minimum ;) (Moi aigri ? Non...) Mais donc les autorisations sont tombées pour les autres communes pour être en mesure d'annoncer une date de façon si précise ? (et au passage, j'imagine qu'il ne s'agira que d'une prise de rendez-vous à partir du 15 parce que c'est demain et que ça laisse pas beaucoup de marge pour raccorder des gens !)
Concernant le cas de rcatina, j'essaye d'obtenir les informations dès lundi prochain.
A bientôt.
Cela se passe de commentaire et c'est vraiment triste de voir la récidive de Tutor dans le non respect des engagements.Voilà qui est poliment dit...
Voilà qui est poliment dit...
En parlant d'engagements, j'ai demandé quels étaient les garde fous en cas de non respect et ceci à plusieurs reprises sur un autre forum (très intéressant aussi ;)), mais resté sans réponse.
Peut-être que l'on me répondra ici ?
Un petit point global sur les connexions au 31/12 :
- Nb de raccordements réalisés : 120
- Nb de raccordements à réaliser : 250.
Non ce n'est pas tout a fait à ça. Le site parle d'une prévision de 68% commandes honorées à mi-décembre.
On a vu par le passé, que les prévisions pouvaient être fausses...
Voici le site http://www.thd.europessonne.fr/ (http://www.thd.europessonne.fr/) au 1er janvier 2014 :
(https://lafibre.info/images/covage/201401_site_web_thd.europessonne.fr.png)
Et là il faut préciser que c'est une DSP qui est suivit à la trace par les élus. J'ose imaginer la situation si il n'y avait pas la pression forte des élus...
A la place de Tutor, je commencerais à avoir quelques craintes si j'en juge par cette dépêche toute récente :
"Le Sipperec remporte une manche majeure contre son concessionnaire ERDF"
La suite ici :
http://www.lagazettedescommunes.com/216072/le-sipperec-remporte-une-manche-majeure-contre-son-concessionnaire-erdf/ (http://www.lagazettedescommunes.com/216072/le-sipperec-remporte-une-manche-majeure-contre-son-concessionnaire-erdf/)
Et si le SIPPEREC commençait, lui aussi, par trouver le temps bien long ?
On peut (encore) rêver...
sinon j'ai aperçu ce matin à coté de la gare d'Epinay sur Orge des camions de ca société PROEF et des gens en train de faire des choses dans une chambre de connexions fibre. Ils m'ont confirmé être des sous-traitants pour Tutor
on dirait que ça avance. au moins il y a des gens qui bossent pour notre réseau.
Non Tutor n'est pas Tudors ...
Nous nous sommes installé à Champlan en Mai dernier, et le choix de Champlan était très influencé par l'arrivée de la fibre ( Choix que je ne regrette pas au passage malgré le retard sur le raccordement), je suis chef de projet en informatique, j'ai besoin d'internet en haut débit pour pouvoir intervenir à distance etc, je suis vraiment bloqué pour le moment
Compte tenu de mes toutes dernières informations, le délai de fin-février 2014 pour l'ensemble des abonnés des 5 villes d'E² ayant souscrit une demande avant fin octobre 2013 se confirme.
Le temps passe et passe et passe
Et beaucoup de choses ont changé
Qui aurait pu s'imaginer que le temps se serait si vite écoulé,
On fait le Bilan, calmement en s'remémorant chaque instant
Parler des histoires d'avant comme si on avait 50 ans
sinon, les autres communes (là ou c'est Circet qui s'en occupe) devraient commencer les raccordements à partir du 15 janvier. des nouvelles?
ils m'ont dit que normalement ils devraient commencer les raccordements sur Epinay à partir de la semaine prochaine (comme Altair le disait, Epinay ça commence à partir du 1er février), et qu'ils suivront l'ordre de raccordement que leur chef va leur donner, car il y en a 6-7 raccordements à faire en urgence.
là je suppose que les 6-7 devraient être ceux ayant demandé leur raccordement en mars-avril 2013, et surtout ceux qui viennent gueuler régulièrement ici sur les forums :D
J'ose espérer que l'argument des "gueulards" des forums
J'ose espérer que l'argument des "gueulards" des forums (ici et opérateurs) n'est pas pris en compte !pas sur...
prenons par exemple le cas de Suddenchris, lui il comptait pour la moitié des posts ici, il a failli faire tomber les serveurs de Vivien. et paf! ils l'ont fibré. depuis, silence radio, il ne poste presque plus, ni au moins pour vanter sa connexion à 100 Mbps...
- un certain nombre de rendez-vous à domicile ne pourront se faire en raison des vacances scolaires en IdF durant les semaines 8 et 9.Je ne comprends pas bien cette phrase :
Quand même tu vas loin, sous-entendre qu'on l'a fibré pour qu'il se taise !!!
y va pas être content... y va revenir.... !!!! >:( >:( >:( >:( >:( >:(
Vivien affine ta QOS ! Vite !
Quand même tu vas loin, sous-entendre qu'on l'a fibré pour qu'il se taise !!!trop tard... il est de retour...
y va pas être content... y va revenir.... !!!! >:( >:( >:( >:( >:( >:(
Vivien affine ta QOS ! Vite !
prenons par exemple le cas de Suddenchris, lui il comptait pour la moitié des posts ici, il a failli faire tomber les serveurs de Vivien. et paf! ils l'ont fibré. depuis, silence radio, il ne poste presque plus, ni au moins pour vanter sa connexion à 100 Mbps...
Et alors, que pense tu de ma connexion a 100 Mbps ? C est de la bombe non ?
je vous invite à faire un tour sur les posts publiés sur les autres DSP où j'attends toujours de voir des raccordements en aérien ...
Donc E² (ainsi que Tutor) savait que cela poserait problème...
Quels sont les garde-fous qui ont été mis en place ?
La bonne vision n'est pas de rabâcher sans cesse le passéSi pour vous, poser 2 fois une question qui reste sans réponse c'est rabâcher, alors, oui je rabâche ...
Altair1491, ça serait possible de faire des stats du type de celles publiées sur http://www.ville-laneuveville-devant-nancy.fr/index.php/ftth-statistiques (http://www.ville-laneuveville-devant-nancy.fr/index.php/ftth-statistiques) ?A nombre de prise à peu près équivalent, on peut constater qu'en 16 semaines ils ont posé un petit peu moins de la moitié des prises et que l'autre petite moitié est en travaux (Il leur reste 1/10 à réaliser)!
Pour revenir à Europ'Essonne et pour information, le premier raccordement aérien a été réalisé par Tutor avec une mise en service
effective cette semaine par K-net, rue de la Division Leclerc, à Saulx-les-Chatreux.
On ne peut qu'en convenir. Ce qui pose problème, c'est l'estimation de ces étapes qui semble avoir été notoirement sous évaluée par les intéréssés...
il vaut mieux débuter et faire que de ne pas débuter et ne pas faire, comme je le constate ailleurs !C'est tout à fait vrai...
le travail qui est réalisé actuellement pour les raccordements en aérien va au-delà de ce qui serait strictement nécessaire pour ne raccorder que les seuls abonnés d'aujourd'hui.tout à fait d'accord, le cablage d'une rue ne se fait pas pour 1 abonné, il se fait une fois pour toute la rue, puis on va raccorder les abonnés en attente.
En effet, le déploiement actuel doit prendre en compte la possibilité de satisfaire les futures demandes en prévoyant des boîtes de dérivations aux bifurcations et des boîtes de raccordement d'abonnés en attente.
et si cela engendre encore des petits délais
il va falloir poser toutes les fibres avec tous les boîtiers de dérivation pour chaque pavillon et ce à chaque fois qu'un seul et malheureux abonné demande le raccordement dans sa rue...! ?même s'il n'y ait pas encore d'abonné, ils mettront les cables et les boitiers dans les rues et sur les poteaux concernés. comme ça le déploiement de la partie aérienne du réseau est terminé pour l’intégralité de la ville, ensuite yapluka raccorder les gens (sans délais de 6 mois ou plus)
C'est bien cela.pour un total de 220 supports à 4 équipes en parallèle ça fait 55 supports par équipe, à 30 minutes par support ça fait donc 27.5 heures par équipe. même si on rajoute les temps de préparation des interventions (chercher les matos etc), ça fait moins d'une semaine pour équiper tous ces poteaux concernés par la phase 3 du déploiement ( la partie en aérien) d’Epinay.
Pour Epinay, il devrait utiliser 220 supports ERDF et mettre presque autant de boitiers de connexion.
ça fait moins d'une semaine pour équiper tous ces poteaux (220) concernés par la phase 3 du déploiement ( la partie en aérien) d’Epinay.
Bonjour Tibo91, je suis egalement de la vdb. Dans quel coin etes vous?
Depuis quand avez vous fait la demande pour un raccordement de la fibre?
Merci
Je suis dépité de voir si peu de professionnalisme et je ne peux résister à envoyer cette tentative de raccordement avorté à la maison Tutor !
PS : la société Ar's Infra a été mise en redressement judiciaire le 8 février 2013 (http://www.societe.com/societe/ar-s-infra-501572754.html (http://www.societe.com/societe/ar-s-infra-501572754.html)).
Je viens de me rendre compte que tu es du coté du lot 1 qui est sensé être terminé fin Mars 2014....heuuuu moi je suis au lot 2. Si on t'a dit que c'est fin 2014 alors que la prévision était à Mars 2014 cela veut dire que moi prévu fin juin 2014 ça nous amène à Juin 2015... >:(
C'est ça. Je suis rue des Pommiers plus exactement. Et moi j'avais ai départ entendu parlé du mois d'avril mais de toutes façons même si mon voisin ne m'avait pas éclairé les gars de la Spie que j'avais croisé m'avait fait descendre de mon nuage depuis longtemps. Et à côté de ça j'ai une amie qui est sur la résidence Gambetta qui est câblée physiquement depuis plus d'un an et même comme ça quand on appelle les opérateurs ils ne proposent pas encore la fibre dans les appartements. Les fils sont tirés jusqu'au étages et paliers mais basta donc même quand je verrais un placard d'installer à l'angle de la rue rien ne sera gagné pour autant
1) Parmi les personnes "autorisées", quelqu'un pourrait-il m'expliquer ce que fait Orange Fibre dans le PM de Champlan, ce jour à 14h30 ?Orange ? Ou un sous-traitant qui aurait oublié d'enlever sa veste Orange ?
A ce jour, il y a 26 raccordés à Champlan.Et combien à Saulx les Chartreux ?
A ce jour, il y a 26 raccordés à Champlan.
Avec 40 à 60% de part de marché, K-net va pouvoir hisser son pavillon 1er opérateur fibre optique d'Europe Essonne.
Voilà pourquoi je ne communiquerai plus aucun chiffre, c'est promis.Cette impression est loin d'être surprenante dans la mesure où nous ne sommes pas traités en adultes !
J'ai l'impression parfois d'être dans la cour d'une école primaire.
Altair:
Depuis le début, nous croisons les chiffres et les dates annoncés pour essayer de comprendre ce qui se passe, comment nous avons pu en arriver là et surtout si nous aurons cette fibre un jour.
Pour revenir sur les retards du projet, il y a deux points principaux à retenir :
- l'un concerne le déploiement du réseau en souterrain où Tutor a payé cash la faillite de son sous-traitant principal Ars'infra. Les dossiers d'études ont été récupérés qu'à la suite d'une longue procédure juridique ;
- l'autre est lié au déploiement du réseau en aérien et est plus incompréhensible, car je ne comprends toujours pas pourquoi la convention avec ERDF a été signée en décembre 2013 alors qu'elle aurait dû être signée au minimum au mois de mai-juin 2013 puisque à cette date Tutor avait déjà enregistré plus de 200 demandes ! La faute du retard de livraison des connexions incombe donc entièrement à Tutor qui n'a pas su anticiper ce type de déploiement qui pèse 60 % du total des connexions à réaliser sur les 5 villes prioritaires d'Europ'Essonne
J'ai plusieurs amis qui se sont vu ponctionner 4 a 500€ plusieurs mois apres pour des raisons bien fumeuses, alors fait bien attention à tes comptes.
@ Altair.
Seriez vous ou courant d un test en cours de Numericable sur le hameau de la ceriseraie a Champlan avec une validation de leur part sur le reseau en cas de test concluant ?
c'etait des agents de la NSA cachés dans un Berlingo d'orange...Tu aurais pu sortir la même blagounette il y a 3 mois quand Suddenchris parlait de tests Numericable a Champlan non ?
:D
Ce vieux post a peut-être un sens alors ?
c'etait des agents de la NSA cachés dans un Berlingo d'orange...
:D
Bonsoir à tous,
Un petit test de ma connexion ce soir...........Ça m'a pris comme ça !
https://www.speedtest.net/my-result/3334204943 (https://www.speedtest.net/my-result/3334204943)
Bon ! c'est toujours très bien en download mais en upload c'est minable par rapport à ce que j'avais au début. Cela dit ça ne me gène pas trop pour l'instant malgré une synchro cloud.
Je recommencerai un test d'ici quelque temps et demanderai éventuellement des infos à WiBox.
Votre CPE optique a été activé sur le réseau fibre et votre abonnement a débuté.
Afin de profiter de votre accès fibre optique, nous vous invitons à nous contacter en vue de finaliser votre installation fibre optique.
Je ne trouve pas ça juste de devoir payer tutor car mon voisin qui a lui aussi demander un raccordement de fibre n'a pas eu ce mail.Le raccordement chez ton voisin se fait de la même manière ? Peut-être que des frais supplèmentaires doivent être engagés chez toi uniquement.
J'ai l'impression de payer cette extension pour les futurs raccordés.
@Rezk85 :beaucoup d'autres clients ont connu cette situation sur TE2 :les devis vont en général de 100 à 500€. Sur le Calvados, certains devis atteignent plus de 50000€ et il est courant d'en voir autour de 2000€
Je ne suis pas encore raccordé. Tutor a du procéder à une extension de réseau dans mon chemin.
Ces frais ne concernent qu'un particulier et pas son voisin?Aucune idée, je disais juste que c'était possible d'avoir de telles sommes pour 1 seul raccordement. Faut se rendre compte de ce que ça coûte en vrai !
J'aimerai bien savoir qui a connu la meme situation que moi car d'apres k net, je ne suis pas le seul mais sur le forum je suis le seul a me manifester.Nous ne sommes quand même pas tant que ça sur ce forum ;).
Le vrai probleme n'est pas la somme mais pourquoi dois je supporter ce cout et pas les voisins? Ou futurs raccordés?En supposant que ce soit un coût lié à ton chemin et qu'il profite à toi et tes voisins, comment savoir combien de voisins vont en bénéficier alors qu'ils ne sont peut-être pas inscrits ou en cours et les études pas encore faites ?
Tout s'est bien passé sauf qu'au moment des tests, il n'y avait pas de signal.
Le technicien me dit qu'il va faire remonter l'info et qu'on va me contacter.
J'ai du mal à comprendre ce que Orange vient faire là ?Des travaux de GC ?
A aucun moment votre connexion fibre utilisera un bout de cuivre.Non, mais ptet les fourreaux posés.
ah vous croyez? ca me parait plausible.Je n'y mettrais pas ma main à couper mais ça ne m'étonnerait pas.
mais c'est a nous de payez les travaux de genie civil ?Aucune idée. J'imagine que oui, au moins une partie.
ils ne peuvent pas passer dans le fourreaux erdf car le passage souterrain est déjà fait.En théorie non, on sépare bien les réseaux (bien qu'avec la fibre ça ne soit pas aussi indispensable qu'avec le cuivre et les interférences).
Je suis allé cherché le matos hier soir, et ça n'a servi a rien, ils n'ont plus de place sur les switch pour moi ... sérieux quoi. Va falloir attendre que des techs interviennent, j'adore.
Et bravo pour tes 16db 8)
Les switchs à Epinay se sont remplis beaucoup plus vite qu'on ne l'avait prévu. Un autre va être rapidement mis en place.C'est donc pour ça que j'ai toujours pas reçu d'infos non plus... Là par contre je suis un peu déçu parce que même si PROEF dépote à la vitesse de l'éclair, les commandes étaient passées et il était possible de prévoir à l'avance pour avoir assez de place... Vous vous seriez pas fait contaminer par Tutor par hasard ?
L'agence d'Epinay n'est pas ouverte le samedi, mais il y a quelqu'un qui y travaille et qui peut vous accueillir si vous souhaitez retirer votre matos.Plutôt sympa comme attitude ;)
Plutôt sympa comme attitude ;)
Du coup je passerai peut-être samedi si c'est possible (comme ça je serais comme les scouts ;))
Abonné chez wiBox,
Latence : 5ms
Download : 76.39 Mb/s
Upload : 1.11 Mb/s , par contre pour l'UP c'est vraiment pas terrible.
Bonjour à tous,
Abonné chez wiBox, raccordé depuis 1semaine, signal OK depuis ce matin
https://www.speedtest.net/my-result/3352260875 (https://www.speedtest.net/my-result/3352260875)
Latence : 5ms
Download : 76.39 Mb/s
Upload : 1.11 Mb/s , par contre pour l'UP c'est vraiment pas terrible.
Je relativise en me disant que je suis raccordé et que ça c'est déja pas mal.
Je vais contacter Wibox
Je ne pense pas de toute manière qu'un seul de nos FAI sur notre réseau s'engage beaucoup plus que ça !
Même K'net ne peut certainement pas s'engager bien plus. Ce serait trop casse-coup.
Mais qu'avez-vous mis dans vos conditions générales d'abonnement ?
Je doute que vous vous engagiez à fournir 100 Mbps en download comme en upload 24h sur 24 ?
Parce que s'arrêter sur l'interprétation faite par UF, site on-ne-peut-plus neutre et modéré, c'est franchement perdre du temps.
Probleme resolu par k-net concernant le supplement.
Aujourd'hui, Circet est venu nous raccorder.
Conclusion : pas de signal pour moi. On va surement m'appeller pour resoudre ce probleme d'ici demain.
Qui a eu ce souci?
Quelle est la suite? C'est k net qui vient poser le boitier ont?
C'est independant du type de forfait k net choisi?
Doit on se rendre en agence retirer le materiel ou k net l'envoi?
Mince pourquoi suis je le seul à 20+ :'(
Ca y est arrivée fibre posée dans le garage ;D Rien à dire sur le travail ! - 18,3 db
Problème enfin résolu. Enfin du signal, -10,18 db .
Plus qu'à attendre (encore) que Tutor remonte ces infos à k-net ... Patience jusqu'à au moins lundi ...
TitiPalm, tu es où à la Ville du Bois ?
Vieux chemin de Montlhéry près de l'école des renondaines.
Je ne suis pas très loin ;DBonjour,
Peux tu m'en dire plus sur la qualité de réception de la télé ?
Aujourd'hui je suis chez free avec une bande passante très correcte (par exemple possibilité de regarder une chaine en HD et d'en enregistrer une autre en même temps), malgré cela j'ai régulièrement des freeze d'image, des micro-coupures du son ou des coupures complètes de l'ordre de 30 secondes de plusieurs chaines (genre un répéteur qui plante).
Avec la TNT hertzienne ce n'est pas beaucoup mieux ...
Si tu as des infos sur le décodeur je suis preneur ... (la freebox revolution est vraiment sympa et on est habitués mais je suis prêt à m'en passer ...)
6 minimètres.Ce sont 6 tout petits mètres ou 6 millimètres ?
alors, tous les demandeurs de fibre sont connectés?
plus de posts de mecontentement sur le forum?
PS2: et pour les gens qui se foutent de l'ipV4 (sisi, moi rien a taper) y'a pas moyen de palier en attendant par de l'ipV6? :)Tu sais qu'il va te manquer un bon bout des internettent quand même...
Tu sais qu'il va te manquer un bon bout des internettent quand même...
Pour info, c'est qui Jack? :)
Jack, croyez-moi, il ne vaut mieux pas le connaître.
Mais il me confirme qu'on peut faire quelque chose avec de l'IPv6 en attendant.
Quoi l'IPv6 arrive sur E² et on ne nous dit rien ?
Alors, qui peut me dire quels sont les délais "officiels", et quels sont les délais réels (moyens) de connexion d’un nouvel abonné ? bien évidemment, sans compter l’historique des anciens inscrits qui ont du attendre des mois et des mois.La théorie : raccordée dans les 8 semaines
Si un médaille doit être décernée, pour moi c'est K-NET qui aura la médaille d'or.
Quand on est content, ça fait du bien de le faire savoir. Et quand on est employé dans une entreprise, ça fait aussi plaisir d'avoir des retours par les clients satisfaits (en général on a plutôt des retours de clients ronchons). Je sais de quoi je parle.
J'ai vu que la boutique City Play d'Epinay était devenu une Auto-Ecole ? Ils sont toujours sur le réseau ?
Par contre ce que je ne comprends pas, c'est que peu de gens semblent intéressés par la fibre.
Je suis le seul à être connecté dans ma rue ??
En même temps je trouve que peu de pub est fait sur cette possible connexion.
Le problème des opérateurs actuels opérant sur le réseau TUTOR est le manque de services.
-Si je prends mes voisins portugais (personnes agées), ils ont un bbox et reçoivent les chaines portugaise pour 19€90 en basse définition. En s'abonnant à un opérateur fibre exploitant le réseau de TUTOR, ils perdent ces chaines, et perdent les appels vers les mobiles de leurs enfants. Du coup il leur faut prendre une parabole. Bref, au final ils auraient du 100Mb/s qui ne leur servirait à rien( sur internet ils ne font que lire des mails)
- Si je prends mon cas, j'ai besoin des appels vers l'Algérie (belle famille) et notre foyer regarde les chaines NatGeo, Science et Vie TV , E!, Voyage, ...le tout en SD car seulement 4.2Mb/s J'adorerais prendre la fibre pour avoir un débit permettant la HD, mais ces chaines ne sont pas dispo et pour les appels vers l'Algérie, ça deviendait hors de prix => pas intéressant non plus.
- Mes voisins d'en face: freebox+ 3 abonnement freemobile 16€ => passer à la fibre et c'est +12€/mois sur les abonnements mobiles + peur de transition et migration du numéro fixe.
Bref, plein de cas où la fibre serait un plus, mais où il existe des points bloquants.
Je vois que non content d'intervenir sur le fil du Grand Nancy, tu viens ici aussi ?
[...]
Du coup la fibre me convenait tout à fait !
Donc il faut arrêter de présenter les différences de services comme des problèmes ! Les services sont différents point final.
Bonjour à tous,
J'ai une petite question j'emménage à ballainvilliers le 28 juillet (date de remise des cles) bail déjà signé.
Je me posais une question, j'aimerais souscrire une offre fibre auprès de K-net. J'ai vu que les délais pouvais être long avec tutor.
Est ce que je peux (dois) anticiper la demande de raccordement de la fibre ? Ce sera Chemin de la Guy...
Je suis accro au net :p
Merci d'avance.
Je ne suis absolument pas sur que votre analyse soit juste !
Déjà il n’est nullement question de nier des besoins, mais plus de dire que tout le monde ne trouve pas son bonheur au même endroit !
Si je prends mon cas avec orange je paie environ 70€ par moi pour un forfait portable avec telephone + fixe + box + tv.
La box tv je ne l’utilise pas car les 2mo ne me le permette pas, donc le problème est réglé.
Je joue sur console et PC et donc je télécharge régulièrement des jeux qui fond entre 5 et 50go. Sans compter les mises à jour.
Je fait du montage video et met donc de temps en temps des video en ligne. Avec mon débit d’huitre en upload j’y passe des jours.
Je ne pense pas être le seul à avoir ce type de consommation, en revanche, les appels vers l’Algérie par exemple, c’est plutôt spécifique comme demande...
Enfin bref mon calcul est simple, en prenant un forfait téléphone a part a 20€ chez free je paie moins cher et j’ai mieux…
Mais bon, malgré mes beaux arguments, force est de constater que vous avez raisons, les clients n’arrivent pas en courant!
J’y vois plusieurs raison :
1) Les consommateurs ne sont pas tous avec un débit d’huitre, ne telechargent pas forcement de jeux ni rien de lourd, et n’upload pas tous des videos !
Par consequent on peut comprendre que l’on puisse se contenter d’un débit entre 5mo et 20mo car en plus cela nous permet de profiter de l’offre multimedia d’un operateur. En revanche, pour ce qui on 2mo l’argument ne tiens plus.
2) la communication effectué autour de la fibre est dérisoire voir inexistante.
Elle est faite essentiellement au travers de meeting et via le bouche à oreille.
3) Les gens on peur du changement, particulièrement pour un operateur inconnu qui n’a pas encore fait ses preuves.
4) Comme je le disai, la communication est essentiellement faite via le bouche à oreille, par conséquent les cotés négatifs sont également bien communiqué !!! Notamment les délais et l’incompétence de Tutor pour ce qui est de notre région.
La plupart des consommateurs préfèrent se tourner vers une offre où il y a un service client, quitte a attendre.
Car en effet il est important de rappeler que Tutor n’a pas de service client et que de toute façon l’installation prend 6 mois à 1 ans.
Beaucoup on donc fait le pari qu’un opérateur de renom arriverait d’ici là.
En ce qui concerne les villes de Saulx-les-Chartreux, Ballainvilliers, Epinay-sur-Orge, La Ville du Bois et Champlan (phase 1 et 2), comme vous le savez déjà, nous en sommes au processus de commercialisation. La demande étant très forte, il reste encore quelques foyers raccordables à mettre en service.
Le ratio commandes par foyer / mise en service est pour ces phases de l’ordre de 87%. Avec un détail par commune d’environ 85% pour Saulx-les-Chartreux, 90% pour Ballainvilliers, 89% pour Epinay-sur-Orge, 82% pour La Ville-du-Bois et 91% pour Champlan. Un taux qui atteindra les 100% dans les prochains jours
Ça doit être en ce moment, la modification des armoires fibre pour les FAI, coupure de fibre depuis 2 semaines et pas une info crédible sur le retour à la normal sur la ville du bois...Ta connexion ne fonctionne pas depuis 2 semaines ? C'est que qqch a mal été rebranché, ton FAI n'est pas en action pour te rétablir !?
Bonjour
Déterrage.
Depuis le dernier message (août 2020) tous les opérateurs sont présents sur la fibre à Saulx les Chartreux (depuis début 2020). Ils ont saturé la disponibilité du réseau fibre, qui n'était pas prévu pour un tel nombre d'abonnés, sans doute sous dimensionné pour raison économique, mais des réunions d'informations ont été organisées à l'époque (2012-13) dans les différentes communes, pour évaluer le taux d'intérêt à la fibre, des riverains. Le réseau a été dimensionné en conséquence. Mais lorsque les grands opérateurs ont eu accès à notre réseau fibre, il n'a pas été renforcé. C'est la que les ennuis ont commencés.
J'étais abonné orange, et en 2013, avec une connexion ADSL à 500 kbps (en bout de ligne pourrie), lorsque la communauté de communes a fait appel à des opérateurs indépendants (puisque orange et les autres, nous ont abandonnés, parce qu'en zone grise pas rentable), nous avons été très heureux d’accueillir ces sauveurs. Dés que j'ai pu, je me suis inscrit sur la liste d'attente et en 2014, nous étions "fibrés" par des opérateurs alternatifs, comme on dit. Tout allait bien et ces "petits" opérateurs faisaient correctement leur boulot. Mais tout a changé en 2020.
"Merci les grands opérateurs."
Depuis qu'ils sont sur notre réseau, c'est devenu une poubelle et ça tombe en panne tous les jours.
C'est bien beau d'augmenter le nombre d'abonnés, encore faut il que les intervenants travaillent proprement. Saboteurs et gougnafiers sont synonymes de techniciens malveillants et incompétents. Tous les techniciens en supportent les conséquences, même les bons, et sont mis dans le même sac (se font engueuler par les abonnés mécontents). Il règne maintenant un climat de défiance malsaine (et méfiance) à l'égard de tous les intervenants, tous opérateurs confondus. Heureusement qu'il ne s'agit que de manifestations verbales.
Pareil du côté de Saulx les chartreux depuis hier micro coupure + débit download vraiment lent environ 100 à 300 ko/s alors que upload correct.Problème Covage National
Bonjour a tous,
8 heures, je commence le télétravail et pas d internet qui fonctionne. Je n en peux plus de cette situation instable avec une connexion en carton.
Que se passe t il encore ?
K-NT ne communique pas, aucune explication sur la situation encours. Impossible d accéder au site de K-NET, la page est HS.
Le SAV n ouvre qu'a 9 heures.
Comment faire ??????
Salut,
Je suis coupé aujourd'hui depuis 09h20 sur Saulx. Ca donne quoi chez vous ?
Sur le boitier d'arrivée de la fibre si tu as le voyant LOS qui clignote rouge tu as de forte chance d'être le seul impacté.Et qui fallait aller dehors voir le tech qui a coupé votre fibre pour raccorder le voisins.
Malheureusement pas de techos dans ma rue à ce moment la, je connais bien la technique ils me l'ont déjà coupé au début du mois de mars je leur avais sauté dessus, mais la personne.Voir au PM.
Oui c'est bien le LOS qui clignote rouge ...