Auteur Sujet: Maisons-Mesnil (Communauté de communes)  (Lu 67954 fois)

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Artenis

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« Réponse #60 le: 09 juin 2015 à 14:46:54 »
Bon alors, me revoilà, j'ai déjà posté un résumé de mon offre Câble chez moi sur le forum de SFR
ATTENTION : Le conseiller SFR m'avait pourtant assuré que j'aurai du 100/1
Je ne dispose après la venue du Technicien que de 30/1 mb/s  ( je télécharge tout de même 3 fois plus vite qu'avant)

Je souligne que le débit est réduit lorsque la tv est allumée (cela est à priori normal) mais évidemment une conseillère au 1023 qui essayait de m'embobiner, disait que les 30 mbs était dédié à l'internet !
Donc si on regarde un film et qu'on en enregistre un autre en HD, on passe de 30 à 10 mb/s facilement (soit exactement ce que j'avais ave l'adsl )

Tout les services son fonctionnels, cependant il y a qqs problemes :
-resolution d'écran inadaptable sur des télévisions (anciennes) carré 4/3, toutes résolution proposées (letter box ou pan) ne changes rien.
 l'interface est donc rognée/coupée sur les bords ( menu accessible depuis une chaîne en cliquant une fois sur le bouton droit de la souris)
- la visibilité des informations de l'interface est médiocre -> illisible (sur le genre de tv décrite précédemment)  on ne fait que deviner les mots.

Actuellement je rencontre un problème surprenant :
 - un site internet www.gameduell.fr est inaccessible  (le DNS de Numericable bloque cette url - le ping est inexistant)
le ping ne marche d'ailleurs pas pour Numericable  .
Il s'agit du réseau de numericable qui est utilisé et pas celui de sfr.

Par contre je contredit une affirmation que j'avais soulignée sur le forum SFR,
il y a bien un durée de latence ou le numéro de téléphone (habituel) est déconnecté pendant la transition de SFR vers NUmericable , une ligne Voix ip est fournie et fonctionnelle, toutefois inutile car les amis et autres personnes ne vont pas utilisé ce numéro juste pour quelques jours (je vais pas passé 2 heures pour envoyer ce nouveau numero à tous mes contatcs)
Cela fait maintenant 5 jours que je suis sur le réseau Numericable, et mon espace client n'est toujours pas totalement fonctionnel, tel que la configuration des options de la tv, la tv sur pc est inaccessible avec ses identifiants actuels, et inaccessible depuis le site de SFR.

djcrop

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« Réponse #61 le: 09 juin 2015 à 15:56:30 »
Attention, le 100/1 n'existe pas. Soit tu as du 30/1 ou soit tu as du 100/5. Tu as dû tomber sur le conseillé qui est en boutique uniquement le mercredi et le samedi matin. Le souci c'est qu'il n'avait pas l'air de bien s'y connaitre : par exemple il ne savait pas ce qu'était l'option doublement de l'upload. En tout cas j'ai pu parler sur internet à l'autre conseillé qui lui s'y connait très bien, c'est d'ailleurs lui qui m'a annoncé il y a plus d'une semaine le changement des offres SFR aujourd'hui. Il a d'ailleurs l'offre family de NC et il a la box fibre V2 avec du 400/20 sur M-L.

Si tu n'as que du 30/1, cela veut dire que SFR te bride volontairement. Et avec cette clarification des offres, à moins de migrer vers l'offre power +, tu ne pourra pas dépasser les 200/10 (et encore ça c'est uniquement si tu arrives à faire changer ton fichier de configuration par la cellule expertise ce qui s'avère très compliqué). Pour ce qui est du débit, il est bien dédié à internet. Sur le câble, le débit TV est un débit à part donc tu aura beau enregistrer 3 chaines et en regarder une autre, ton débit internet ne sera pas affecté. Du coup c'est assez étrange, essaies de vérifier tes branchements et ta configuration. Par ailleurs, tu effectues bien tes tests de débit en ethernet ?

Artenis

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« Réponse #62 le: 09 juin 2015 à 16:09:43 »
Non justement ,je discute régulièrement avec le responsable (brin et aimable et souriant).
Le conseiller dont tu parles n'habite pas à ML mais ST germain ( st ger dispose du cable depuis 15 ans, je crois)
Je dispose de l'offre power justement, mais ne vois pas la différence, le contrat et l'offre indique clairement le même débit quelque soit l'offre souscrite.
Non dès que j'ai été connecté au réseau numericable j'ai testé les débits sur le wifi .
Heu attends, j'ai effectué les test sur un mac dernier cri et un smartphone d'un an, il se peut qu'il reçoive le wifi ac alors que le pc ou j'ai effectué les derniers test n'a que du n, mais je doute sincèrement de la différence .
Je pense , j'espère, qu'il s'agit d'un problème du signal pas assez fort  (que trois bar sur 5, win 8), mais tout de même la boxe n'est qu'à 8 mètres en prenant en compte les murs (en plâtre).

Est-ce sfr ou numericable qui serait plus a même de résoudre mon problème de débit, l'idée étant de ne pas être transférer à tout les services pour au résultat n'avoir aucune solution

djcrop

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« Réponse #63 le: 09 juin 2015 à 16:19:03 »
Il faudrait du coup que tu fasses un test en ethernet pour vérifier tout ça.  ;)

buddy

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« Réponse #64 le: 09 juin 2015 à 16:22:08 »

Je souligne que le débit est réduit lorsque la tv est allumée (cela est à priori normal) mais évidemment une conseillère au 1023 qui essayait de m'embobiner, disait que les 30 mbs était dédié à l'internet !
Donc si on regarde un film et qu'on en enregistre un autre en HD, on passe de 30 à 10 mb/s facilement (soit exactement ce que j'avais ave l'adsl )

Il a parfaitement raison ... Sur le câble les chaines TV sont envoyés 100 % du temps sur tout le réseau ...
Donc si tu regardes une chaine HD via le décodeur le débit ne doit pas être réduit!

edit : je n'avais pas vu la réponse de djcrop sur le débit des chaines TV en bas de son post ...

Artenis

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« Réponse #65 le: 09 juin 2015 à 16:28:35 »
je vais essayer, mais j'ai verifié : wifi n :75 à 450 mb/s et ac jusqu'à 600 mb/s
donc pour moi le problème vient uniquement du débit à la source

eruditus

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« Réponse #66 le: 09 juin 2015 à 17:09:47 »
Sur le cable, le debit internet n'est nullement impacté par l'utilisation des flux TV. C'est un de ses avantages face à une solution adsl/vdsl.

djcrop

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« Réponse #67 le: 20 juin 2015 à 13:29:44 »
Bonjour à tous,

Voilà, j'ai souscrit hier soir à l'offre Bbox FTTLA avec normalement à la clé du 200/10. Pour le moment j'ai juste reçu un mail de confirmation de la commande avec indiqué la procédure par sms, le récapitulatif de la commande, l'adresse d'installation... En haut à droite j'ai un numéro de commande mais je ne sais pas trop à quoi il sert puisque, sur le site de Bouygues, il faut un identifiant et un mot de passe (que je recevrai par courrier) pour se connecter sur le compte client et pour suivre la commande.

Je n'ai pas encore pris de rendez-vous avec un technicien mais après des recherches il me semble qu'il faut d'abord que la commande soit validée par leurs services et ensuite qu'ils m'appellent en numéro privé pour fixer un rdv avec le tech. Bref, je n'ai plus qu'à attendre Lundi. Cependant je me pose quelques questions :
Il y a-t-il un moyen de savoir, sur le site de Bouygues, si ma commande a été bien prise compte et de la suivre ? A quoi sert le numéro de commande sur le mail ?

Flax

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Maisons-Mesnil (Communauté de communes)
« Réponse #68 le: 22 juin 2015 à 13:37:07 »
Bonjour!

Je reviens vers vous après un peu moins de 2 mois de fibre.

Donc, je suis encore et toujours en 30/1. Apparemment impossible d'aller plus haut, limite technique de ma ligne.... j'ai franchement l'impression d'être pris pour un con.... Cellule expertise qui n'a jamais pris le soin de m'appeler ou quoi que ce soit et qui a fermé mon ticket a 2 reprises sans montrer le bout de son nez.

Je vais pas rouvrir le débat, mais quand on te promet au téléphone du "jusqu'à 100Mb" et que tu te retrouve a 30 car limite technique de la ligne, ils auraient pu le dire car c'est EUX qui ont fait le test pour me dire que j'étais limité à ce débit... ils cherchent a vendre leurs offres a n'importe quel prix. Surtout que 2 semaines avoir ma ligne active, j'apprend que SFR fait "jusqu'à 400Mb"....

SFR se fou vraiment de la gueule du monde depuis le rachat par NC. Ils utilisent une infrastructure qu'ils ne connaissent pas, un matériel qu'ils ont juste changé avec un logo (touche de télécommande NC non utilisable chez SFR ).

le SEUL avantage est que j'ai plus de download qu'en Adsl, même si je regarde la télé... SUPER!

Mon offre : Box fibre POWER Silver à 48.99 (39.99 pdt 12 mois)

Je reste parce que c'est un peu mieux que l'adsl, même si pendant les 3 premières semaines, j'ai eu le droit a une bonne quarantaine de coupure dans la journée (test de ping Nagios), mais bon, je prendrai grand soin de tout ce qu'ils proposent à l'avenir.


Artenis

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« Réponse #69 le: 22 juin 2015 à 15:47:34 »
Flax,
si tu es bien à Maisons-Laffitte,
le responsable du magasin assure que la ville est câblé avec du 400/20 , et celui-ci a passé 15 min au tel avec un technicien ( le même auquel on a accès au 1023), qui justifie le bas débit par un problème technique.
Selon la même personne le problème viendrait uniquement du fichier de config de la box qui limite l'accès à du 30/1. Il est lui même technicien, et trouve qu'on le prend pour un c** lorsqu'on lui dit qu'ils ne peuvent rien faire pour résoudre le problème, car il estime qu'il suffirait d'enclencher qqchose (d'un  seul clique) sur l'ordinateur, pour que le problème soit résolu.
En désespoir de cause, il a remonté mon problème de débit par mail au service technique. J'espère une évolution pas trop tard !

Ce qui est sûr, c'est que je vais adressé une lettre de mise en demeure, qui leur expliquera que tant que la totalité des services ne sera pas fournit, soit je refuserais le prélèvement, soit je le restreindrait à hauteur de 19,90 euros par mois au lieu de 29,90, pour : le débit et la TV sur PC.

D'autre part je sais pas si tu es dans le même cas que moi, mais je suis certain à 100% que l'utilisation de la TV consomme du débit internet. 5,7 mb/s de moins sur les 29,7 mb/s reçu.


j3r3myp

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« Réponse #70 le: 24 juin 2015 à 12:24:23 »
Hello,

Je me suis inscrit à l'instant, le topic m'intéressant totalement (je connais djcrop d'ailleurs ;) )
Actuellement en zone 30 (pas loin des caves du nord), je vais déménager au Mesnil-le-Roi cet automne.
Pour l'instant, je suis chez SFR en ADSL avec du 15M, mon domicile actuel et le futur sont éligibles coax à 30M. Passage obligé au câble dans le futur domicile puisque l'ADSL ne permet qu'un 1M down environ.

Une idée du délai de bascule du Mesnil (Belloy, proche St-Germain) en 100 ou 400M ? Si la seconde moitié de ML passe en 400 d'ici à la fin de l'année, on peut espérer un passage rapide au Mesnil d'ici un an j'imagine ?

Aussi, pour les abonnés NC, vaut-il mieux que je fasse mon passage SFR ADSL -> NC coax (je ne veux pas de la box câble côté SFR, même prix mais des fonctions en moins, juste un rebranding de LaBox un peu à l'arrache pour le moment) avant le déménagement ou après ? Sachant que j'aimerais conserver mon numéro fixe ?



KoJaCk

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Maisons-Mesnil (Communauté de communes)
« Réponse #71 le: 24 juin 2015 à 17:36:13 »
Salut j3r3myp de mon coté je suis vers le château d'eau (Le grand machin Blanc moche) donc aussi en Zone 30 mais limitrophe Maisons bref j'avais lu dans le journal du Mesnil que la ville passerais d'ici la fin de l'année en 100 // 400 tout le Mesnil hein pas juste le "haut", d'ailleurs le maire Mr Caseris disais dans le journal qu'il aurait bien aimé ne pas contraindre ses habitants de devoir allez chez numericable and co pour avoir la fibre.