Auteur Sujet: Maisons-Mesnil (Communauté de communes)  (Lu 67955 fois)

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djcrop

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Maisons-Mesnil (Communauté de communes)
« Réponse #36 le: 23 mai 2015 à 20:32:40 »
Bah je suis d'abord allé faire un test éligibilité sur les sites de Bouygues, SFR et NC et ensuite je suis allé faire un degrouptest. Ce dernier, que j'ai affiché plus haut, résume ce que les tests ont donné sur les sites des opérateurs.

Flax

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Maisons-Mesnil (Communauté de communes)
« Réponse #37 le: 23 mai 2015 à 20:58:47 »
Etrange, moi sur degrouptest lorsque je renseigne mon adresse, cela me sort couverture inconnu pour tout autre opérateur que NC.

djcrop

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Maisons-Mesnil (Communauté de communes)
« Réponse #38 le: 24 mai 2015 à 02:04:47 »
Étrange en effet. Quand tu vas faire un test d'éligibilité sur les sites de Bouygues, SFR et NC, qu'est-il indiqué ? Je pense à un bug du SI lié à degrouptest à ton adresse mais je n'en suis pas certain. Testes des adresses voisines au pire. Mais normalement tu devrai avoir du 400/20 avec SFR.

Après ce n'est pas très clair car sur le site de SFR quand je n'entre aucun numéro, dans la page des offres fibres, il me met internet "jusqu'à 200 Mb/s" et quand j'entre mon numéro il m'ouvre une fenêtre avec indiqué : "VOUS ÊTES ÉLIGIBLE A LA FIBRE BY SFR ! Jusqu'à 400 Mb/s en réception" et en bas à gauche en plus petit il y a marqué "Jusqu'à 20 Mb/s en émission". Je reviens ensuite à la page des offres fibres et là cette fois il met internet "jusqu'à 400 Mb/s". Seulement quand je clique sur "Plus d'infos" juste en dessous, il me met le détail de l'offre avec un onglet "Internet jusqu'à 200 Mb/s". Degrouptest lui m'affirme que c'est bien du 400 Mb/s.

Tout est fait pour s’emmêler les pinceaux on dirait. Mais je pense que les débits sont bien 400/20, ce n'est peut-être pas encore officiel ou bien ils ont oubliés de mettre à jour certaines pages. Et ce qui est bien c'est que toutes les offres ont le même débit. Je pense donc que je vais peut-être me tourner vers SFR. C'est sans engagement, moins cher avec le débit maximum et peut-être même avec l'option du doublement de l'upload qui permettrait d'avoir du 400/40. En attendant je vais essayer de me renseigner.

djcrop

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« Réponse #39 le: 24 mai 2015 à 17:40:16 »
Par contre, je suis allé voir les conditions des offres SFR. Comme je suis dans une maison et que tout passe par les poteaux FT (Adsl et câble) il va falloir opter pour un raccordement aérien. Seulement dans les détails des offres FTTLa, il est marqué qu'un raccordement aérien me coûterai 299 euros ! Soit le même prix que pour du FTTH ! Ce n'est pas sensé être gratuit ? Est-ce que quelqu'un qui est en zone 400/20 et qui a SFR pourrait m'éclairer ?

Fab_38

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Maisons-Mesnil (Communauté de communes)
« Réponse #40 le: 24 mai 2015 à 17:49:58 »
Ça n'a pas de rapport avec le débit. Même en zone 30 si quelqu'un doit se faire raccorder en aérien il sera soumis au mêmes conditions tarifaires / logistiques de raccordement.
Va en boutique et demande leur

djcrop

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Maisons-Mesnil (Communauté de communes)
« Réponse #41 le: 24 mai 2015 à 21:30:02 »
Je m'en doute, les 2 questions n'étaient pas vraiment liées en fait. Dommage qu'il n'y ait pas beaucoup d'infos et de témoignages sur ces offres SFR. J'irai me renseigner en boutique. En attendant je vais continuer mes recherches.

djcrop

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Maisons-Mesnil (Communauté de communes)
« Réponse #42 le: 27 mai 2015 à 15:09:05 »
Bonjour à tous. Voilà ce matin je suis allé faire un tour dans la boutique SFR du coin et j'ai pu échanger un peu avec le vendeur.

Tout d'abord je lui ai posé une question au sujet des débits comme quoi le site m'indiquait que j'avais le droit à du 400/20. Mais le vendeur a sois disant "joué la transparence" et m'a dit qu'on ne pouvait pas dépasser les 100/5. D'ailleurs il m'a montré le contrat du client qui est passé juste avant moi et qui a souscrit à une offre fibre SFR et ce sur ce contrat il y avait marqué "jusqu'à 100 mb/s". Il m'a dit qu'il ne fallait pas se fier à ce qui était marqué sur le site et ce que pouvait dire le SC. Après sois disant il m'a dit que ça pourrait évoluer prochainement mais il n'a pas voulu s'avancer sur ce sujet. Il m'a même dit que le débit maximum qu'on pouvait atteindre avec le réseau numéricable actuel de la ville était de 1Gb/s mais qu'ils gardaient, pour des raisons évidentes, un débit garantit aux infrastructures, entreprises...

Après j'ai l'impression qu'on lui a demandé de fournir des contrats 100/5 aux gens venant souscrire en boutique. En effet, j'ai fait des recherches sur le forum de SFR, et je suis tombé sur un membre qui habite ici. Comme moi il est allé à la boutique SFR et le vendeur lui a dit à peu près la même chose. Il a quand même souscrit à l'offre en ligne (de ce que j'ai compris) et le contrat que lui a envoyé est SFR par mail est un contrat 400/20. Je pense qu'on a bien le droit à 400 mb/s mais que leur système n'est pas clair, ça a l'air d'être nouveau pour eux... Après je ne suis pas sûr de tout ça mais normalement c'est le contrat qui défini le débit auquel a le droit un abonné.
Si vous voulez voir son message c'est par ici : http://forum.sfr.fr/t5/Offres-box-Fibre-de-SFR/Demander-un-test-de-d%C3%A9bit-pour-s-assurer-que-l-offre-et-la/m-p/1527863#M1261
D'ailleurs, j'ai vu que tu t'étais inscrit Flax. Il faudrait demander Artenis de venir ici pour qu'il puisse partager son expérience et qu'on puisse l'aider.

Ensuite je lui ai parlé du doublement de l'upload, il n'avait pas l'air de savoir ce que c'était. Après lui avoir expliqué brièvement, il m'a dit que comme numéricable le faisait, SFR le faisait aussi. Et ça m'a l'air vrai au vu du témoignage que j'ai vu ici : http://forum.sfr.fr/t5/Connexion-Internet-Fibre-WiFi/Bridage-de-mon-Upload-pkoi/m-p/1521730#M3085

Enfin pour le raccordement, je lui ai expliqué mon cas et il m'a dit que c'était environ 150 euros quand il n'y a pas de câble qui arrive dans la rue (quand il faut tirer un câble de l'ampli/node optique jusqu'au splitter de rue) et que c'était gratuit sinon (ce qui est mon cas). Le technicien aurait juste à reprendre le cheminement existant pris par le câble téléphonique.

Du coup j'hésite encore. Je vais essayer d'en savoir plus.
« Modifié: 27 mai 2015 à 21:21:42 par djcrop »

Artenis

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Maisons-Mesnil (Communauté de communes)
« Réponse #43 le: 27 mai 2015 à 23:46:19 »
Salut la compagnie, me voici, me voila,

je confirme ce qu'à dit DJCROP.

Je teste actuellement la nouvelle offre "Câble" , un technicien est prévu pour le 6 juin .
Cependant, étant débrouillard, j'ai tenté de connecter moi même la box et le réseau câblé ne passe pas !
deux raisons à cela :
Soit le câble a un problème, soit le technicien va justifier sa venue en appelant Numéricable pour éventuellement activer le réseau à distance ! (chose qu'il pourrait faire à distance avec le client)
donc comme je le disais sur un des nombreux sujets du Forum (non officiel) de SFR (cela signifie qu'il n'a aucun lien avec SFR ou Numericable), je vais tenter d'appeler le service technique Numéricable et pas SFR pour effectuer une analyse du câble ou de la connexion.

Je suis situé après la place colbert au fond du parc.
Je sais de source sûr que la fibre à été déployée dans ma résidence, mais je peux toujours attendre la FTTH.

la box à bien une prise "laser" donc je considère que labox est prête pour de la fibre "Optique", la prise murale est bien en coaxiale.
Si ça vous intéresse, je continue de poster des messages sur le forum de SFR sous le même pseudo, ça m'éviterai de faire du copier/coller sur deux forum.



djcrop

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« Réponse #44 le: 28 mai 2015 à 12:26:30 »
Bienvenue sur le forum Artenis !  ;)

Donc si j'ai bien compris, tu es allé en boutique mais tu n'as pas souscrit à leur offre sur place. Tu as préféré le faire en ligne sur le site de SFR t'indiquant au passage que tu avais le droit à du 400/20. Et du coup SFR ta envoyé le contrat par mail. D'ailleurs pourrait-tu nous montrer ce fameux contrat 400/20 ?

Voilà ce que ça donne quand j'entre mon numéro pour que ce soit plus clair (je suppose que vous obtenez la même chose Flax et Artenis ?) :

Artenis

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« Réponse #45 le: 28 mai 2015 à 14:03:15 »
Alors, si, j'ai souscrit en boutique en sachant pertinemment que je n'allais pour le moment n'avoir que du 100mb/s  (en espérant qu'il ne s'agira pas de 30mb/s) .
Le contrat dont je dispose est un compte rendu généré automatiquement suite à la souscription en magasin qui ne parle bien évidemment pas des débits énoncés à l'oral avec le conseillé.
IL est pourtant inscrit les même informations commerciales que sur internet 400/20
D'ailleurs, le conseiller à dit 100/1 et non 100/5 donc c'est encore moins que prévu. et rien que pour cela je déconseille fortement d'autres personnes de souscrire pour le moment car je considère que c'est de l'arnaque.

Ici je veux simplement expérimenter par moi même toutes les tromperies que SFR/Numéricable peuvent mettre en place.
En ce qui concerne les captures d'écran j'ai eu le même résultat et j'ai effectué les mêmes captures d'écran.
Je vous conseille également de télécharger les CGV qui ne stipule absolument pas pour qu'elles raisons les débits peuvent être différents. Une preuve de plus si vous avez le courage d'aller en justice. i
l faut savoir qu'avec la Fibre Optique le mot "jusqu'à" ne devrait pas exister .

J'ai une question importantes :  :
dans votre résidence ou maison avez vous déjà vu le boitier ou les installations de fibre optique quelque part ?
Chez moi, j'ai vu des ouvriers poser la fibre et me l'ont confirmé il y a deux mois. mais je ne sais pas ou ce situe les installations de la Fibre (la vraie).


eruditus

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« Réponse #46 le: 28 mai 2015 à 14:06:49 »
Bien sur que jusqu'à doit exister. Tout à une limite dans la vie, et ton offre ne contient aucune garantie de debits. D'ailleurs aucune offre grand public ne contient de clauses garantissant ton débit, aucune.

Pour le reste il suffit de lire la section FTTH pour connaitre l'architecture. Pour les débits en fibre à terminaison coaxiale, cela dépend de la taille de la poche sur laquelle tu te trouves.

Artenis

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« Réponse #47 le: 28 mai 2015 à 14:20:13 »
Et pourtant la fibre, je ne parle donc pas du câble, ne possède qu'une perte infime en décibel tout les 100km . Donc je considère que le débit ne devrait pas varié. C'est au prestataire de s'assurer que la connexion est fonctionnelle.
Si je suis mon raisonnement , si le serveur est à paris , il y a moins de 23 km , si la fibre a été correctement raccordé, les 1gb/s devrait arrivé sans aucune perte de decibel. Le seul problème alors serait la connexion à l'intérieur du domicile, qui ne pourrait pas dépassé certains débit selon le wifi , le cpl ou l'ethernet qu'on a.

Le reste viendra certainement du bridage du prestataire.