Auteur Sujet: Grandchamp  (Lu 9942 fois)

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sbel78

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Grandchamp
« Réponse #12 le: 11 janvier 2019 à 00:54:27 »
exemple pour une LB 2  (je teste le fichier joint, sorry si ca ne marche pas)


Darkange

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« Réponse #13 le: 15 janvier 2019 à 19:49:48 »
Bonsoir,

Voilà ce que me réponds le SAV Orange suite au formulaire que j'ai rempli, plus qu'à appeler Orange 😂

"A la lecture de votre courriel, je comprends que vous désirez que votre ligne ne soit pas supervisée par le DLM.

Après vérification dans nos bases applicatives il s'avère que votre ligne ADSL n'est pas éligible à la supervision DLM. Vous n'êtes donc pas sous supervision DLM et ne pouvez pas y être.

Si vous souhaitez une expertise de votre ligne ADSL (par exemple pour des déconnexions), il faudra en faire la demande au 3900.

Orange vous remercie de votre confiance et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Votre conseiller client"

sbel78

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Grandchamp
« Réponse #14 le: 15 janvier 2019 à 21:05:45 »
Bonjour DarkAnge,

si ils le disent... Mais la réponse fournie n'est pas un bon signe sur la qualité de votre ligne.
Bon ça ne résout pas votre problème non plus. Par contre si vraiment pas de DLM alors votre ligne devrait être au max même si il y a beaucoup d'erreur. Si après un "vrai" reboot elle redescend quasi systématiquement c'est qu'il y a bien un pb physique sur la ligne.

Mais ... En relisant votre premier message je lis l'usage du conditionnel  : "... je devrais avoir entre 15 et 18 Mbps.... " je me pose la question suivante :  Les avez vous déjà eu, ou êtes vous qu'à 7 Mbps depuis le début?
Suite a votre passage sur la nouvelle armoire aviez vous récupéré les nouvelles propriétés de votre ligne (tout de suite après la bascule), longueur, affaiblissement (en DB ) vitesse théorique et réelle ?

Sinon ne reste plus que la méthode de couper , attendre  et rallumer la box, mais comme dit plus haut si ensuite ça redescend...       

Que dit le logiciel "livebox info" sur la partie DSL , et aussi longueur actuelle de la ligne ainsi que l'affaiblissement (a obtenir sur degrouptest par exemple) , vous pouvez poster les infos ?

Cordialement.

Pour ma part :
NRA : 78302HTI  (Nouveau NRA mis en place à la Hauteville par Orange pour la MED)
longueur de ligne :2171 mètres  (avant depuis la boisssière j'avais 6500 mètres)
affaiblissement théorique :  23.7572dB
Tout cela donne 16 Mbps à 95% du temps.

 

Darkange

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Grandchamp
« Réponse #15 le: 16 janvier 2019 à 18:38:32 »
Bonjour sbel78,

Alors pour le soft, je vous copie les données que j'ai :

Partie Mibs :

"LastChangeTime       : 85 = 00h 01min 25sec
LastChange           : 137846 = 01j 14h 17min 26sec
LinkStatus           : Up
UpstreamCurrRate     : 1023 Kb/s
DownstreamCurrRate   : 8383 Kb/s
UpstreamMaxRate      : 1249 Kb/s
DownstreamMaxRate    : 16112 Kb/s
UpstreamNoiseMargin  : 7.7 dB
DownstreamNoiseMargin: 17.9 dB
UpstreamAttenuation  : 10.3 dB
DownstreamAttenuation: 30.6 dB
UpstreamPower        : 12.1 dBm
DownstreamPower      : 19.6 dBm
DataPath             : Interleaved
InterleaveDepth      : 0
ModulationType       : ADSL
ModulationHint       : ADSL
FirmwareVersion      :
StandardUsed         : G.992.5_Annex_A
CurrentProfile       :
UPBOKLE              : 288"

Partie DSL/stats :

ReceiveBlocks        : 4397143
TransmitBlocks       : 2331036
CellDelin            : 0
LinkRetrain          : 0
InitErrors           : 0
InitTimeouts         : 0
LossOfFraming        : 0
ErroredSecs          : 0
SeverelyErroredSecs  : 0
FECErrors            : 16 = moyenne de 0/minute
ATUCFECErrors        : 380 = moyenne de 0/minute
HECErrors            : 0 = moyenne de 0/minute
ATUCHECErrors        : 0 = moyenne de 0/minute
CRCErrors            : 0 = moyenne de 0/minute
ATUCCRCErrors        : 0 = moyenne de 0/minute

Sur DEGROUPTEST les infos que j'ai :

INFORMATIONS NRA
Nom NRA : 78302HTI
Equipement ADSL : ?
Code : 78302HTI - ?
Code plaque ADSL : ?
Communes couvertes : ?


Informations
techniques

central téléphonique :  [ Fiche détaillée ]
longueur de ligne :1798 mètres
affaiblissement théorique :  19.9153dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  16.29 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 19.72 Mbps

Pour répondre a vos questions, je dois avoir un problème physique sur la ligne je pense. En effet, même en rebootant proprement la box (en débranchant une dizaine de minutes), je reste a 7mb. Pour info, le 05/01/19, j'avais effectué un speedtest avec l'appli "mon réseau" orange, j'avais en temps de réponse 44ms, débit descendant 17.5Mb/s et débit ascendant 1.2 Mb/s.

Encore merci de vos conseils et votre aide ^^

Cordialement


sbel78

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Grandchamp
« Réponse #16 le: 16 janvier 2019 à 20:25:03 »
Bonjour DarkAnge,

A la vue de vos infos,

Théorie : Longueur 1800 m , affaiblissement 20 DB
Réel : DownstreamMaxRate    : 16112 Kb/s  mais DownstreamCurrRate   : 8383 Kb/s soit perte de la moitiée.
atténuation réelle :  DownstreamAttenuation: 30.6 dB  soit plus de 10 DB de perte par rapport à la théorie.

Il y a un gros problème physique avec votre ligne .. (Même si le DLM était présent) .
Vous perdez la moitié de votre potentiel.   
On est sur le même NRA et je suis un peu plus loin que vous (170 m , on est voisin ! :D )et pour autant j'ai le double de capacité.

CQFD.  Demandez a Orange/FT de vérifier votre ligne, ils vérifieront chaque connexion sur vos 1800 m en remontant de l'armoire jusqu’à la prise chez vous, mais pas ce qui suit jusqu’à votre Box.. Je sais c'est bateau mais avez vous vérifié votre installation dans votre maison ? si ca vient de chez vous ils risquent de vous facturer l'intervention.
 
Mais vu vos infos contactez Orange vous n'aurez d'autre solution.
on a beau être voisin chacun à sa propre paire de câble qui va de chez lui à l'armoire. Donc chaque câblage est unique.

Bon courage.




sbel78

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Grandchamp
« Réponse #17 le: 16 janvier 2019 à 20:30:56 »
Bonjour à tous,

je ne sais pas ce que cela vaut mais ce jour une équipe de 5/6 pers tirait de la fibre depuis le NRO de Gambais (station épuration) vers le centre bourg. 
Ça me laisse perplexe mais au moins ça bouge.

Bonjour chez vous.

sbel78

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Grandchamp
« Réponse #18 le: 19 janvier 2019 à 18:45:38 »
Salut à tous les utilisateur de Box Orange, dont DarkAnge (au départ le poste est pour lui),

Au cas ou vous voudriez surveiller votre ligne internet, il existe aussi le logiciel "LBMonitor" https://www.liveboxinfo.ga/download.html , même source que LiveBoxInfo. Choisir en fonction du model de Box car cela lit les infos directement dans la box.

Ca monitor les compteurs en temps réel. Utile pour voir ce qui se passe sur 24h ou 48h voir plus, >>  augmentation des erreurs , fluctuation du débit, marge de bruit
A lancer juste après le Reboot "propre" de la LB.
Mettre le mot de passe de la box dans le fichier config.ini, changez la destination du fichier de collecte, changer la fréquence de scrutation( si doit tourner longtemps alors mettre 30 ou 60 s cela fera un fichier moins volumineux) puis lancer le soft. Après le temps imparti "arrêtez" le (avec le bouton du même nom) et visualisez les résultats via le bouton "Graph". Vous pouvez ensuite exporter un seul graphe seulement parmi l'ensemble pour un format Excel pour faire d'autres types de graphes.

C'est un outil hyper simple mais qui peut être utile en cas de problème pour voir ce qui se produit et quand.
Pour voir si les baisses de débit sont erratiques (pb de ligne)  ou bien régulière à heure à peu près fixe par exemple entre 19h et 21h (surcharge réseau du à la fréquentation- NRA ou NRO en surcharge) 
Mais on peut en déduire d'autres choses >> Si dégradation de la ligne lors de vents forts == mauvais contacts physique le long de la ligne, etc .. etc ..
Cela peut donner des éléments pour faire intervenir FT sur ses liaisons dont il est responsable.

En espérant que cela vous soit utile.

Allez comme je ne suis pas chien >>  il existe aussi du monitoring pour FreeBoxhttps://github.com/tsugliani/freebox-revolution-monitoring
Pour les autres box ça doit exister mais je ne connais pas.

Bonjour chez vous.


Darkange

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Grandchamp
« Réponse #19 le: 30 janvier 2019 à 09:19:45 »
Bonjour,

Alors message de Orange il y a 2 jours :

"A la lecture de votre courriel, je comprends que vous désirez que votre ligne ne soit plus supervisée par le DLM.
Conformèment à votre requête j'ai effectué une demande afin de supprimer cette supervision sur votre ligne support ADSL.
Cette modification est définitive et ne pourra être remise que sur demande explicite de votre part"

Finalement le problème venait bien de la, j'ai récupérer mon débit ^^ j'ai pas les 18 mb que j'ai pu avoir au début, mais j'ai refait un test et je suis à 15, c'est déjà ça ^^

Encore merci SBEL78 pour vos conseils.

Plus qu'à attendre la fibre 😁

Bien cordialement

sbel78

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Grandchamp
« Réponse #20 le: 30 janvier 2019 à 15:49:31 »
Bonjour DarkAnge,

content pour vous. Ne pas oublier que SANS dlm ET en cas de mauvais temps (comme en ce moment)  le débit peut fortement descendre (mais il revient ensuite).

Pour vérifier votre performance réelle je vous conseille d'utiliser "NPERF" , dispo sur PC via Web ou en application mobile via les "Stores". Peut aussi s'utiliser en dehors de la maison pour tester sa 3G ou 4G.

En dehors de vous donnez bien sur les vitesses il donne aussi la "latence" et la "gigue" . Ce sont des notions fondamentales pour une ligne.

La latence définie le temps d'un "aller/retour" entre vous et le serveur en face. Pour les jeux en ligne on considère qu'il faut tourner maxi autour de 10 Milli-seconde, le pire est le satellite (genre NordNet)  ou la latence peut monter à 750 ms voir 1 seconde. (conversation du journal TV en duplex des US par exemple ou on parle en "talki-walki") Là a "Clash of Clan" vous êtes mort avant de commencer.
Et la gigue !  Très important aussi pour les flux en temps réel car la gigue définie, comment dire,  la "régularité" de l'échange. Pour de la vidéo c'est essentiel sinon par exemple ça pixelise.

Malheureusement à votre niveau vous ne pourrez rien faire vous même, mais le savoir est quand même intéressant.
Pour référence comme on a le même NRA, quasi la même distance voici mes caractéristiques :
 Latence : 11 ms
Gigue : 2 ms
voila ça vous donne un ordre de grandeur. Maintenant si vous êtes très éloigné de ces valeurs >> votre ligne physique est alors bien de mauvaise qualité.  Dans ce cas la vérification par un tech Orange pourrait être la bien venue.


Bon tant qu'on est dans la boite à outils : pour analyser votre wifi sous Android (puissance, canaux etc ..)
 "Wifi Analyser "  à mettre sur votre tablette ou smartphone.
Site : a.farproc.com  et dispo aussi sur les stores.
Vous saurez si vos voisins utilisent les mêmes canaux que vous (dans ce cas déportez vous d'au moins 6 fréquences au mieux , 3 au pire. Ex si voisin est en 1 vous mettre en canal 6) mais le soft vous donne aussi la puissance (utile pour savoir ou mettre un répéteur)
Gère le 2,4 mais aussi le 5Ghz , scan un range IP, liste les AP présentes, graphique temporel , etc ..
Vous lancez l'appli et vous vous baladez chez vous. A partir de -60 Db c'est pas bon, au dessous de -70 Db c'est naze, donc mettre un répéteur dès qu'on descend à minima -50 Db. Regarder dans les vues l'option "signal-metre" ca vous aidera mieux.   
C'est un bon outil de base pour régler correctement vos paramètres et votre environnement Wifi.

Bonjour chez vous.
   
 

sbel78

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Grandchamp
« Réponse #21 le: 31 mars 2019 à 13:33:07 »
Bonjour à tous,

Enfin du neuf.

Vu dans le compte rendu du conseil municipal de Grandchamp en date du 22 mars 2019 :  "Arrêté n° 13/2019 du 22 mars 2019 concernant le déploiement de câble de fibre optique dans les fourreaux existants de France Télécom sur la route de Nogent et Curé " TDF aurait il trouvé un accord avec FT ?

A priori ça arrive à Grandchamp (armoire à la mairie route de curé), ça va tirer en Avril le printemps est là !!! De là à la commercialisation, hop hop hop,  il y a encore de la marge. Mais bon, ça bouge. restons positif, on l'aura peut être pour Noël.
Aller, au pire il reste encore deux ans (mars 2021) avant l'échéance des élections départementales, car nos élus n'ont que ça en tête. Pour l'instant 300 votants à Grandchamp ça ne pèse pas bien lourd dans la balance.

Bonjour chez vous.

Nico

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Grandchamp
« Réponse #22 le: 31 mars 2019 à 17:01:30 »
TDF aurait il trouvé un accord avec FT ?
Ils ont un accord depuis bien longtemps pour utiliser les fourreaux (offre GC-BLO d'OWF).

sbel78

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Grandchamp
« Réponse #23 le: 31 mars 2019 à 17:38:43 »
A ne plus savoir.

En décembre le maire de Grandchamp m' avait dit clairement, suite a une réunion d'info des maires par Yvelines Num, qu'il y en aurait encore pour 1 an car, dixit ses propos, TDF venait de s'apercevoir qu'il devait faire du génie civil car ne pouvant pas passer par les fourreaux FT. D’où l'impossibilité matériel de respecter la livraison fin 1 er TR 2019.

Donc c'était Pipo puisqu'ils avaient déjà des accords (Merci Nico), on se fait balader (pas nouveau) , maires inclus (servent à rien) . Point positif , on va gagner peut être 6 mois ,  ceci dit pour quelque chose qui devait être commercialisé en 2018 puis au plus tard ce jour, 31 mars 2019 c'est pas du luxe.   

Tout cela reste bien opaque et généralement quand c'est opaque c'est qu'il y a qq chose a cacher (comme disait Lapalisse) . Les petites (micro) communes sans débit devaient être prioritaires, on constate que non et que la taille de la commune entre inversement dans la planification. Celles faites jusqu’à maintenant n ont pas moins de 2000 H .

Comme dit le dictons ; " les promesses n’engagent que ceux qui les écoute."

On est dans les Yvelines bon sang. les villages autour en Eure et loir (Boutigny, Faverolles) ont la fibre depuis un bail. Cherchez l’erreur !

Bonjour chez vous.