Auteur Sujet: Montigny le Bretonneux (Lu 374391 fois)

UnIgnymontain · « **Réponse #1980 le:** 01 juillet 2021 à 21:46:38 »

Bonjour à tous,
J'ai un problème de connexion avec SFR câble depuis 16h aujourd'hui, plus d internet, ni téléphone. Est-ce que je suis le seul dans ce cas ? Je suis dans 'e quartier du village. Merci

FREDO78 · « **Réponse #1981 le:** 02 août 2021 à 11:59:36 »

Bonjour,

Aujourd'hui, je n'ai plus de réseau (Village). Je pense que je ne suis pas le seul dans le cas.

Jacopasto · « **Réponse #1982 le:** 11 août 2021 à 21:09:34 »

Bonjour,
J'ai remarqué vers 19h que le coffre vert situé, dans le quartier du Pas du Lac à l'intersection de l'avenue DENTON et de l'allée ERASME, était porte ouverte avec les câbles à la vue de tout le monde!!! Une personne mal intentionnée pourrait en profiter pour sectionner les câbles. J'ai signalé ce fait à la mairie via un email. A qui d'autres puis je signaler ce fait?
Bonne soirée,
Jaco

xav · « **Réponse #1983 le:** 13 août 2021 à 11:24:16 »

Bonjour,
j'ai également constaté la même chose au hameau du village l'autre jour. J'ai envoyé un mail sur le site de SFR FTTH qui gère le réseau.
http://www.sfr-ftth.com/declaration-dommages-reseaux/

Jacopasto · « **Réponse #1984 le:** 13 août 2021 à 12:20:42 »

Bonjour,
Merci pour ta réponse. Tu as eu une réponse de la part de SFR?

xav · « **Réponse #1985 le:** 15 août 2021 à 20:12:44 »

bonjour,
non SFR n'a pas répondu mais la dernière fois que je suis passé près de l'armoire, elle était fermée (enfin je crois, la porte semble tordue)
Certains des sous-traitants qui installent la fibre à domicile font n'importe quoi. J'ai un voisin qui a déjà été déconnecté physiquement deux fois suite
à des raccordements d'autres maisons, et l'armoire du quartier a été laissée ouverte à plusieurs reprises.

Hansolo · « **Réponse #1986 le:** 18 septembre 2021 à 16:18:12 »

Pour l'armoire de l'avenue de Denton j'ai fait un signalement sur le site dédié http://www.sfr-ftth.com/declaration-dommages-reseaux/

Vauban · « **Réponse #1987 le:** 08 octobre 2021 à 10:45:04 »

Bonjour,
Dans mon immeuble fibré par SFR l'an dernier, les gens ont pris la fibre chez BT, Free ou Orange et ça fonctionne très bien. 3 personnes ont tenté de passer par SFR, malgré plusieurs interventions, aucun n'a jamais pu avoir un débit digne de la fibre et stable sur plusieurs jours.
Est-ce que c'est possible d'avoir la fibre chez SFR ?
Je suis bd Vauban, près de la fac.

DTOPDL · « **Réponse #1988 le:** 08 octobre 2021 à 23:15:58 »

Au Pas du Lac je suis en BOX SFR en coax depuis 3 ans et toujours pas de proposition de la part de SFR pour migrer vers la fibre!!!

UnIgnymontain · « **Réponse #1989 le:** 08 novembre 2021 à 10:08:13 »

Bonjour, dans ma résidence, une personne n'arrive pas à avoir la fibre FTTH dans son logement, à cause d'un problème de raccord entre le PMO (Point de Mutualisation Optique) et le PBO (Point de Branchement Optique)
Pour entrer un peu plus dans le détail, son logement est localisé à côté d'un PBO de 6 fibres, dont 5 fibres sont déjà branchées à 5 voisins, il ne reste donc qu'une seule fibre disponible, et c'est cette fibre qui ne fonctionne pas (pas le lumière en arrivée au PMO)
Son opérateur Bouygues, relance SFR, propriétaire des fibres et du réseau sur SQY, mais rien ne se passe. Avez-vous des idées pour débloquer cette situation ? Des contacts ? Des idées ? Merci d'avance

vida18 · « **Réponse #1990 le:** 12 août 2022 à 11:10:08 »

Fibre optique : les pannes se multiplient depuis un an à Montigny-le-Bretonneux

A Montigny-le-Bretonneux (Yvelines), le réseau de fibre optique connaît de nombreux dysfonctionnements. Les sous-traitants des opérateurs sont pointés du doigt.

La ville de Montigny-le-Bretonneux (Yvelines) a installé des cadenas sur les armoires de rue afin de les sécuriser. Mais celles-ci sont régulièrement vandalisées. (©78actu.fr)

Micro coupures, pannes plus longues, service après-vente absent… La fibre optique connaît des débuts difficiles à Montigny-le-Bretonneux (Yvelines). Depuis un an et son installation dans la commune par SFR, le réseau fibré connaît de nombreux dysfonctionnements.

Les sous-traitants pointés du doigt

Pointés du doigt, les sous-traitants des quatre opérateurs présents dans la ville (Bouygues, Free, Orange, SFR). Certains, peu scrupuleux, n’hésitent pas à saccager les armoires de rue ou à arracher les câbles.

Conséquence, les coupures se multiplient et des quartiers se retrouvent sans Internet. Sur les réseaux sociaux de la Ville, Angélique, une habitante du village, déplore « des coupures (pouvant aller jusqu’à) quatre fois par mois » et « des délais de 7 à 10 jours pour qu’un technicien se déplace ».

Citer

« Pour le télétravail, pour la vie quotidienne, c'est un calvaire »

Jérémy
un habitant

Devant la multiplication des appels, courriers et pétitions d’habitants, la Ville a décidé de mettre la pression sur les fournisseurs d’Internet. En avril dernier, le maire Lorrain Merckaert a réuni les quatre grands opérateurs pour évoquer le sujet.

Des cadenas sur les armoires de rue

La municipalité a par ailleurs installé des cadenas sur les armoires de rue afin d’en sécuriser l’accès. Les sous-traitants doivent désormais récupérer les clés auprès de la police municipale et signaler pour quels opérateurs ils travaillent. « C’est la seule façon de limiter le problème », estime le maire dans une vidéo publiée sur YouTube le 30 juin dernier. Si des armoires ont malgré tout été vandalisées, « ce suivi nous permet d’avoir moins de dégradations que par le passé », précise l’élu.

Le maire a également sollicité l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), dont la mission est de réguler la concurrence en la matière, « pour faire pression sur les opérateurs et pour trouver ensemble de nouvelles solutions ».

Plusieurs pistes sont envisagées comme le fait de prendre un seul sous-traitant pour l’ensemble des opérateurs ou encore de faire réaliser des photos de l’armoire par le sous-traitant avant et après son intervention.

« Ces solutions vont prendre du temps à se mettre en place », prévient le maire qui assure « rester mobilisé dans les prochains mois » sur ce sujet.

Pratique
Les habitants touchés par ces pannes Internet peuvent envoyer un mail en mairie : mairie@montigny78.fr

Source : 78 actu, écrit le 11 août 2022 par Alexandre Marque.

vida18 · « **Réponse #1991 le:** 18 août 2022 à 11:02:23 »