Auteur Sujet: Conflans-Sainte-Honorine  (Lu 466736 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

vida18

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 4 187
  • Vierzon (18)
Conflans-Sainte-Honorine
« Réponse #1836 le: 09 juin 2022 à 08:37:40 »
Il est temps de mettre un coup de pied dans la fourmilière. Si XP Fibre est incapable de s'occuper correctement de ses réseaux dans les Yvelines, elle n'a qu'à les revendre à Orange ou TDF Fibre.

geoffreyj

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 145
  • Conflans Ste Honorine - 78
Conflans-Sainte-Honorine
« Réponse #1837 le: 02 mars 2023 à 12:03:50 »
La remise en état a pas tenu bien longtps.
Depuis plus d'une semaine, plusieurs fibres sur les tiroirs ont été cassées.
Le PM a de nouveau été vandalisée.
Donc je dirais, qu'une remise en état partielle n'a pas tenu plus d'un an ...

StLambertSeptHuit

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 14
  • Conflans Sainte Honorine (78)
Conflans-Sainte-Honorine
« Réponse #1838 le: 03 mars 2023 à 09:51:49 »
Bonjour,

Pour confirmer concernant le PM1000 de Fin d'Oise, le lundi 13 février vers 15h, perte de synchro sur l'ONT.
Ouverture immédiate d'un ticket (RED by SFR).
RDV du technicien le lendemain 14 février 10h-12h.
La jarretière était cassée dans le PM1000.
Après le remplacement de la jarretière, la connexion fibre est de retour.
Problème résolu rapidement mais qui pourrait être éviter.

Merci pour ce forum  ;)

geoffreyj

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 145
  • Conflans Ste Honorine - 78
Conflans-Sainte-Honorine
« Réponse #1839 le: 03 mars 2023 à 10:18:25 »
La c'est pas une question de jarretières

Plusieurs tiroirs abonnés ont leur fibre sectionnées.
C'est facile de retrouver qui a fait, ca, il y a une caméra sur le poteau juste en face au rond point.
La date de la coupure : Last State Change   February 22, 2023 8:37:32 AM

Mais tu peux le signaler a qui tu veux, tout le monde s'en branle tant que les techs intervienne et sont payer à la soudure !

Le PM ferme plus...

pxb-kuo7

  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 43
Conflans-Sainte-Honorine
« Réponse #1840 le: 09 mars 2023 à 11:12:45 »
Le PM1000 est a nouveau en vrac

Je constate que bcp de personnes se manifestent pour des déconnexions / pannes sur FB depuis ces dernières semaines, et pas que sur ce PM

geoffreyj

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 145
  • Conflans Ste Honorine - 78
Conflans-Sainte-Honorine
« Réponse #1841 le: 11 mars 2023 à 13:20:44 »
Donc, pour faire suite, le tech XP-Fibre a réparé coté PM.
un autre est intervenu dans la chambre à 25m de la maison...
le PBO ne fermant plus il a sectionné 3 fibres desservant 6 maison.

Un tech Free est passé le soir même sur ouverture d'incident à midi et a ressoudé les 2 fibres cassés.
Par contre, SFR en est à 5 relances et annule systématiquement les RDV pour ressouder la dernière fibre...

Je me dis que heureusement, que j'ai 2 abonnements...

DesireClement

  • Abonné FAI autre
  • *
  • Messages: 1
  • Conflans-Sainte-Honorine (78)
Conflans-Sainte-Honorine
« Réponse #1842 le: 24 mars 2023 à 11:31:23 »
Bonjour a tous !

Voyant que beaucoup de monde ici partage ma peine actuelle sur la fibre a Conflans, je me permet de venir ici en quête d'information.
Notre immeuble dans le quartier de Chennevières est marque comme eligible a la fibre. Malheureusement, le boitier PBO est manquant a l'appel.

Mes voisins ont fait intervenir tout les opérateurs possible, mais aucun n'arrive à faire quoique ce soit.
Les ouvriers, viennent, constate que le boitier est manquant et repartent. Nous contactons la mairie, les services fibre etc. Mais sans réponses de leur part pendant des semaines malgré des relances répétée, le dossier est oublié. Jusqu'au jour ou quelqu'un le reprends enfin, mais étant donné que notre adresse est éligible, ils renvoient encore des ouvriers pour une intervention. Et de la, le cycle se repète.
Et ce depuis deux/trois ans maintenant (a quelques mois prêt) quand notre adresse a été marquée comme éligible un peu avant le premier confinement.

J'ai remarqué que des gens ont évoqués des prestataires de SFR qui s'occupe de l'infrastructure réseau, est ce qu'un contact est possible avec eux afin de faire installer le boitier PBO manquant ?

Merci d'avance pour vos réponses et conseils  :)
« Modifié: 24 mars 2023 à 14:40:21 par DesireClement »

StLambertSeptHuit

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 14
  • Conflans Sainte Honorine (78)
Conflans-Sainte-Honorine
« Réponse #1843 le: 14 avril 2023 à 11:00:21 »
Bonjour,

Coupure fibre SFR sur Fin d'Oise mercredi 12 avril en fin d'après-midi.
A priori incident "général".
Connexion rétablie le jeudi 13 avril vers 9h15.

Nouvelle coupure fibre sur Fin d'Oise jeudi 13 avril vers 20h00.
A nouveau un incident à priori "général".
Toujours en attente de résolution.

D'autres personnes concernées ? Chez d'autres opérateurs ?
(vandalisme du PM ou incident opérateur?)

Merci

StLambertSeptHuit

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 14
  • Conflans Sainte Honorine (78)
Conflans-Sainte-Honorine
« Réponse #1844 le: 22 avril 2023 à 13:05:37 »
Connexion de retour lundi 17 vers 16h15.
L'incident "général" est terminé.
Environ 4 jours de coupure  >:(

StLambertSeptHuit

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 14
  • Conflans Sainte Honorine (78)
Conflans-Sainte-Honorine
« Réponse #1845 le: 27 mai 2023 à 17:56:04 »
Bonjour,

PM 1000 Fin d'Oise, incident "générique" du mercredi 10 mai 2023 17h10 au jeudi 25 mai 2023.
Incident "personnel" en cours ouvert depuis la "résolution" de l'incident générique. RDV avec un technicien le mercredi 31 mai 2023.

L'obtention d'une box de poche 4G depuis l'incident générique sauve à minima la connexion.

Ne croyez pas ce que le support vous raconte à propos de la réservation de cette box 4G, les stocks des boutiques ne sont pas connus. Il faut appeler les boutiques pour vérifier s'ils en ont en stock avant de vous déplacer.

Pour info, sur fin d'Oise, la box 4G SFR plafonne au maximum à 42Mb en download (au meilleur emplacement... Et ce n'est pas si souvent).
L'upload est < 2,5Mb.


StLambertSeptHuit

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 14
  • Conflans Sainte Honorine (78)
Conflans-Sainte-Honorine
« Réponse #1846 le: 31 mai 2023 à 18:47:40 »
Bonjour,
Après 3 semaines de coupure, ma connexion est de retour.
Il semble que mon option 1 Gigabit se soit transformée entre temps en 150Mbits max.
A vérifier dans les jours à venir.

Le technicien SFR m'a confirmé que le PM 1000 a été refait. A suivre...

Merci pour ce forum.

Lucienj

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 89
  • Conflans Ste Honorine
Conflans-Sainte-Honorine
« Réponse #1847 le: 01 juin 2023 à 10:00:37 »

Dans le quartier du quai de Gaillon/rue de la Noue (quais vers Herblay) plus de fibre depuis le 25 mai dernier au matin, en plein "ZOOM" professionnel.
L'armoire reliée aux PBO a été refaite, apparemment.
Incident déclaré à plusieurs reprises sur RED, qui indique à deux reprises que "l'incident est résolu".
Coups de fils tous les jours pour dire que ce n'est pas le cas, non suivis d'effet.
Message:
"Incident en cours
L’incident est en cours d’étude par nos techniciens. Vous pouvez suivre son avancement via cette rubrique."
Une airbox 4G en remplacement, obtenue à Sartrouville, en téléphonant à l'avance (ils n'en ont qu'une).

Qui est dans le même cas dans le quartier ?

Merci de vos réponses et merci aussi pour l'existence de ce forum, bien utile.


Bonjour,
Après 3 semaines de coupure, ma connexion est de retour.
Il semble que mon option 1 Gigabit se soit transformée entre temps en 150Mbits max.
A vérifier dans les jours à venir.

Le technicien SFR m'a confirmé que le PM 1000 a été refait. A suivre...

Merci pour ce forum.