Auteur Sujet: Win7: Windows Update qui cherche ... sans trouver  (Lu 13104 fois)

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vivien

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Win7: Windows Update qui cherche ... sans trouver
« Réponse #36 le: 05 février 2017 à 10:53:27 »
La solution est décrite sur le site de Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/971058/how-do-i-reset-windows-update-components

Le tutoriel concerne toutes les versions de Windows, de Windows XP à Windows 10 :


1/ Ouvrez une invite de commandes. Pour cela, utilisez l’une des méthodes suivantes en fonction de votre version de Windows :
     
- Windows 10 : Appuyez longuement (ou cliquez avec le bouton droit) sur le bouton Windows de la barre des tâches, puis sélectionnez Invite de commandes (admin). Cliquez sur Oui dans la boîte Contrôle de compte d’utilisateur qui s’affiche.
- Windows 8.1 et Windows 8 : Dans l’écran Démarrer, effectuez un balayage à partir du côté droit pour afficher les icônes, sélectionnez Rechercher, puis recherchez cmd. (Ou, si vous utilisez un clavier et une souris, tapez cmd dans l’écran de démarrage.) Dans les résultats de la recherche, appuyez longuement ou cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Windows 7 et versions antérieures : Appuyez sur la touche Windows + R, tapez cmd dans la zone Exécuter, puis appuyez sur Entrée. Cliquez avec le bouton droit sur cmd, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.


2/ Arrêtez le service BITS, le service Windows Update et le service de chiffrement. Pour cela, à l’invite de commandes, tapez les commandes suivantes. Veillez à appuyer sur Entrée après chaque commande.
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc


3/ Supprimez les fichiers qmgr*.dat. Pour cela, tapez la commande suivante à l’invite et appuyez sur Entrée :

Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"

4/ S’il s’agit de votre première tentative de résoudre vos problèmes Windows Update à l’aide de la procédure de cet article, ignorez l’étape 4 et passez à l’étape 5. Vous ne devez effectuer l’étape 4 à ce stade du dépannage que si vous ne parvenez pas à résoudre vos problèmes Windows Update après avoir effectué toutes les étapes à l’exception de l’étape 4. (L’étape 4 est réalisée en mode agressif de la solution de réparation mentionnée plus haut.)
     
4-1/ Renommez les copies de sauvegarde des dossiers de distribution de logiciels. Pour cela, à l’invite de commandes, tapez les commandes suivantes. Veillez à appuyer sur Entrée après chaque commande.
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

4-2/ Réinitialisez le service BITS et le service Windows Update au descripteur de sécurité par défaut. Pour cela, à l’invite de commandes, tapez les commandes suivantes. Veillez à appuyer sur Entrée après chaque commande.
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)


5/ À l’invite de commandes, tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée :
cd /d %windir%\system32

6/ Réenregistrez les fichiers BITS et les fichiers Windows Update. Pour cela, à l’invite de commandes, tapez les commandes suivantes. Veillez à appuyer sur Entrée après chaque commande.
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll


7/ Réinitialisez Winsock. Pour cela, tapez la commande suivante à l’invite et appuyez sur Entrée :
netsh winsock reset
8/ Si vous exécutez Windows XP, vous devez configurer les paramètres de proxy. Pour cela, tapez la commande suivante à l’invite et appuyez sur Entrée :
proxycfg.exe -dSi vous exécutez une autre version de Windows, tapez la commande suivante à l’invite et appuyez sur Entrée :
netsh winhttp reset proxy

9/ Redémarrez le service BITS, le service Windows Update et le service de chiffrement. Pour cela, à l’invite de commandes, tapez les commandes suivantes. Veillez à appuyer sur Entrée après chaque commande.
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc


10/ Windows Vista uniquement : Effacez la file d’attente BITS. Pour cela, tapez la commande suivante à l’invite et appuyez sur Entrée :
bitsadmin.exe /reset /allusers

11/ Installez la dernière version de l’Agent de mise à jour automatique Windows Update.


12/ Redémarrez l’ordinateur.



Autre solution : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2700567
Ou https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10164

Nh3xus

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Win7: Windows Update qui cherche ... sans trouver
« Réponse #37 le: 05 février 2017 à 11:14:45 »
Cela reste insuffisant.

La version de Windows Update qui est dans l'ISO SP1 officiel n'est plus à jour pour 2017.

Il faut installer à la main les KB suivantes : KB3020369 et KB3172605

Puis en redémarrant, WU retrouve ses petits.

Boz

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Win7: Windows Update qui cherche ... sans trouver
« Réponse #38 le: 18 février 2017 à 14:07:18 »
Salut,

Si ça peut aider quelqu'un, voici ce que je fais systématiquement depuis des mois juste après avoir fraichement installé un W7 SP1 (vu que WU tournait systématiquement en rond pendant des heures et qu'aucune méthode trouvée sur le net n'avait fonctionnée pour moi)
1- KB3020369 (prérequis avant les Rollups)
2- Rollup de 04/2016 kB3125574-v4
3- Rollup de 05/2016 KB3156417
4- Rollup de 07/2016 KB3172605
5- Rollup de 08/2016 KB3179573
6- Rollup de 09/2016 KB3185278
7- Rollup de 10/2016 KB3185330
8- Rollup de 11/2016 kb3197868
9- Rollup de 12/2016 kb3207752
10- Rollup de 01/2017 kb3212646
etc...

Après quelques Rollups WU refonctionne parfaitement donc soit vous les installez manuellement soit vous laissez faire WU ;)

Pour trouver l'historique des Monthly Rollups: https://support.microsoft.com/en-us/help/22801/windows-7-sp1-and-windows-server-2008-r2-sp1-update-history
Pour télécharger les Rollups:  http://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx

Je vous conseille aussi de bien garder au chaud ces rollups (X86 et X64 = 1.8Go pour le moment) car un jour Microsoft ne les délivrera plus...  :-\

@+

Nh3xus

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Win7: Windows Update qui cherche ... sans trouver
« Réponse #39 le: 18 février 2017 à 14:20:59 »
Citer
Si ça peut aider quelqu'un, voici ce que je fais systématiquement depuis des mois juste après avoir fraichement installé un W7 SP1

C'est d'un compliqué...

Et chronophage de surcroit.

Un ISO fait avec DISM et OSCDIMG et on en parle plus.

Boz

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Win7: Windows Update qui cherche ... sans trouver
« Réponse #40 le: 18 février 2017 à 14:46:34 »
Compliqué ??? Ah ben si DL des fichiers est compliqué...

Chronophage why not ! Faire un ISO des rollups d'aujourd'hui ferait gagner du temps mais il sera de toutes façons obsolète dès le mois prochain et ainsi de suite...
De plus tout le monde ne se sent pas capable de créer des ISO personnalisés c'est pourquoi je propose cette méthode qui s'adresse au plus grand nombre ;)

Après chacun fera ce qui lui paraît le plus simple pour lui ;)

Nh3xus

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Win7: Windows Update qui cherche ... sans trouver
« Réponse #41 le: 18 février 2017 à 18:02:38 »
Le plus grand nombre, va dans un magasin d'informatique  ;)

Boz

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Win7: Windows Update qui cherche ... sans trouver
« Réponse #42 le: 18 février 2017 à 18:06:41 »
Mais c'est qu'il est content le pépère...

vivien

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Win7: Windows Update qui cherche ... sans trouver
« Réponse #43 le: 15 décembre 2018 à 12:10:04 »
J'ai une tablette Surface RT équipé de Windows 8.1 RT (le seul système d'exploitation qui fonctionne dessus avec Windows 8 RT).
Windows 8.1 RT est une version de Windows 8.1 qui fonctionne sur un processeur ARM 32bits.
Sa particularité : Elle ne peut exécuter que les logiciels pré-installés (Office 2013, Internet Explorer 11, Paint, Bloc-notes,...) et les logiciels du Windows Store de Windows 8.1 qui est presque vide.

La tablette est équipé d'un SSD de 32 Go. 5 Go sont perdus pour le système de restauration a son état d'usine.
Après remise à son état d'usine, il reste 20 Go de libre, mais avec les mises à jour il reste moins de 10 Go et au fur et à mesure de son utilisation, l'espace disponible baisse.
La seule solution est de réinitialiser la tablette tous les 2 ans à son état d'origine pour récupérer de l'espace disque.



L'objectif de cette tablette se limite à lire des vidéos.
Pas de Windows Media Player sur Windows 8.1 RT, la seule application pour lire des vidéos pré-installé est l’application "Vidéo"

Mon problème, c'est que quand je la lance, elle me réclame une mise à jour sans quoi elle refuse de s’exécuter (au passage c'est le cas de plusieurs applications pré-installé sur Windows 8.1 RT)

Le problème : Windows Store me dit qu'il n'est pas disponible !



J'imagine qu'il me manque les 5 Go de mise à jour Windows Update à faire pour que Windows Store fonctionne.

J'arrive bien à faire les premiers 500 Mo de mises à jour, mais après Windows update recherche en boucle des mises à jour...




vivien

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Win7: Windows Update qui cherche ... sans trouver
« Réponse #44 le: 15 décembre 2018 à 12:17:39 »
J'ai testé sans sucés la logue procédure décrite ci-dessous, en sautant l'étape N°4 la première fois pour en recommençant avec l'étape N°4...

La solution est décrite sur le site de Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/971058/how-do-i-reset-windows-update-components

Le tutoriel concerne toutes les versions de Windows, de Windows XP à Windows 10 :


1/ Ouvrez une invite de commandes. Pour cela, utilisez l’une des méthodes suivantes en fonction de votre version de Windows :
     
- Windows 10 : Appuyez longuement (ou cliquez avec le bouton droit) sur le bouton Windows de la barre des tâches, puis sélectionnez Invite de commandes (admin). Cliquez sur Oui dans la boîte Contrôle de compte d’utilisateur qui s’affiche.
- Windows 8.1 et Windows 8 : Dans l’écran Démarrer, effectuez un balayage à partir du côté droit pour afficher les icônes, sélectionnez Rechercher, puis recherchez cmd. (Ou, si vous utilisez un clavier et une souris, tapez cmd dans l’écran de démarrage.) Dans les résultats de la recherche, appuyez longuement ou cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Windows 7 et versions antérieures : Appuyez sur la touche Windows + R, tapez cmd dans la zone Exécuter, puis appuyez sur Entrée. Cliquez avec le bouton droit sur cmd, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.


2/ Arrêtez le service BITS, le service Windows Update et le service de chiffrement. Pour cela, à l’invite de commandes, tapez les commandes suivantes. Veillez à appuyer sur Entrée après chaque commande.
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc


3/ Supprimez les fichiers qmgr*.dat. Pour cela, tapez la commande suivante à l’invite et appuyez sur Entrée :

Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"

4/ S’il s’agit de votre première tentative de résoudre vos problèmes Windows Update à l’aide de la procédure de cet article, ignorez l’étape 4 et passez à l’étape 5. Vous ne devez effectuer l’étape 4 à ce stade du dépannage que si vous ne parvenez pas à résoudre vos problèmes Windows Update après avoir effectué toutes les étapes à l’exception de l’étape 4. (L’étape 4 est réalisée en mode agressif de la solution de réparation mentionnée plus haut.)
     
4-1/ Renommez les copies de sauvegarde des dossiers de distribution de logiciels. Pour cela, à l’invite de commandes, tapez les commandes suivantes. Veillez à appuyer sur Entrée après chaque commande.
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

4-2/ Réinitialisez le service BITS et le service Windows Update au descripteur de sécurité par défaut. Pour cela, à l’invite de commandes, tapez les commandes suivantes. Veillez à appuyer sur Entrée après chaque commande.
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)


5/ À l’invite de commandes, tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée :
cd /d %windir%\system32

6/ Réenregistrez les fichiers BITS et les fichiers Windows Update. Pour cela, à l’invite de commandes, tapez les commandes suivantes. Veillez à appuyer sur Entrée après chaque commande.
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll


7/ Réinitialisez Winsock. Pour cela, tapez la commande suivante à l’invite et appuyez sur Entrée :
netsh winsock reset
8/ Si vous exécutez Windows XP, vous devez configurer les paramètres de proxy. Pour cela, tapez la commande suivante à l’invite et appuyez sur Entrée :
proxycfg.exe -dSi vous exécutez une autre version de Windows, tapez la commande suivante à l’invite et appuyez sur Entrée :
netsh winhttp reset proxy

9/ Redémarrez le service BITS, le service Windows Update et le service de chiffrement. Pour cela, à l’invite de commandes, tapez les commandes suivantes. Veillez à appuyer sur Entrée après chaque commande.
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc


10/ Windows Vista uniquement : Effacez la file d’attente BITS. Pour cela, tapez la commande suivante à l’invite et appuyez sur Entrée :
bitsadmin.exe /reset /allusers

11/ Installez la dernière version de l’Agent de mise à jour automatique Windows Update.


12/ Redémarrez l’ordinateur.

J'ai même ré-initialisé de nouveau ma tablette avec Windows 8.1 RT clean, j'ai fait uniquement les mises à jour de Windows en ignorant les mises à jour d'Office 2013, mais j'arrive au même point.

Quel que soit la façon de lancer Windows Update, cela bloque...(j'ai tenté en laissant la tablette plus de 12h rechercher les mises à jour)



Je me suis demandé si il ne fallait pas lancer une "maintenance" depuis le panneau de configuration et je me suis aperçus que elle aussi bloque : la maintenance n'a pas de fin (18 heure après son lancement elle est toujours en cours et consomme du CPU)

Bien sur impossible d'installer VLC (une des rares applications gratuite intéressante disponible dans Windows Store de Windows 8.1) car Windows Store n'est pas disponible.

Bref, je tourne en boucle sans trouver de solution.

Si vous avez une solution (changer d'OS, installer VLC sans passer par le Windows Store, débloquer le Windows Store, débloquer Windows update), je suis preneur.
Résoudre un seul de ces 4 blocage devrait permettre de regarder des vidéos...

renaud07

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Win7: Windows Update qui cherche ... sans trouver
« Réponse #45 le: 15 décembre 2018 à 15:50:06 »
Un outil bien pratique pour récupérer les appx directement : https://store.rg-adguard.net/

Il suffit de coller l'url de VLC et de récupérer les fichiers.

La procédure pour les installer : https://docs.microsoft.com/en-us/powershell/module/appx/add-appxpackage?view=win10-ps

EDIT : C'est pas clair du tout leur procédure, je comprends pas grand chose aux options. Et comme je m'en doutais installer juste le appx de VLC ne suffit pas...
« Modifié: 15 décembre 2018 à 17:01:28 par renaud07 »

vivien

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Win7: Windows Update qui cherche ... sans trouver
« Réponse #46 le: 21 décembre 2018 à 22:01:40 »
Si d'autres personnes sont bloqué avec leur tablette sous Windows 8.1 RT, voici la solution :

Il ne faut pas ré-initialiser la tablette avec le système sauvegardé sur la partition de récupération, mais en créer une clé USB bootable (Les fichiers nécessaire au boot UEFI sont disponible sur le site de Microsoft)

A ma grande surprise, le fichier proposé par Microsoft est plus récent et il intègre une application pré-installée de plus : Fresh Paint



J'ai réussi à faire plusieurs Go de mises à jour Windows Update (pas en un seul coup, quelques centaines de Mo, recherche des mises à jour et il m'en trouve plein d'autres, je les installe, je recherche les mises à jour et de nouveau plein de mises à jour proposées...) avant que Windows Update ne se bloque et tourne en rond.

De 20,2 Go de libre initialement prés une ré-initialisation, il ne me reste plus que 14,1 Go, mais j'ai l’application Vidéo fonctionne de même que le store pour télécharger VLC.



vivien

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« Réponse #47 le: 21 décembre 2018 à 22:04:36 »
A noter que le "Windows Store" peut rester bloqué a plusieurs endroits sans proposer les mises à jour : la solution est de faire un reboot et de recommencer.



Par contre ne révez pas : de nombreuses applications proposées ne sont plsu pris en charge.

C'est le cas de Skype (impossible de passer un appel audio ou vidéo) mais aussi de l'application "Liste de lecture" par exemple :