Auteur Sujet: Récupération BitLocker: il me dit qu'il n'arrive pas à dévérouiller le disque  (Lu 2139 fois)

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vivien

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Sur mon PC portable Dell équipé d'un Core i5-8250U @1.6 GHz et d'un TPM 2.0, le disque est chiffré (c'est de base quand on installe Windows 10 ou Windows 11 sur cette génération de PC) et j'ai régulièrement des pertes de clé BitLocker : L'ordinateur ne démarre pas, affiche cet écran bleu, car il n'arrive pas à déverrouiller le SSD.

J'avais ce problème de temps en temps avec Windows 10 et je l'ai encore de temps en temps avec Windows 11 (clean install).

Je suis alors obligé de me reconnecter à me connecter Microsoft pour récupérer la clef.

J'imagine que le TPM perd ses données. Cela aurait un lien avec le fait que le PC soit en dual-boot Ubuntu (ce dernier n'a pas le disque chiffré) ?




Si vous avez des idées pour investiguer le problème. La fréquence est d'environ une fois par trimestre.

Free_me

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quelle horreur..


Cela aurait un lien avec le fait que le PC soit en dual-boot Ubuntu (ce dernier n'a pas le disque chiffré) ?

ben ouais car ca m'es jamais arrivé
honnêtement j'ai arrêté le multiboot linux/windows le jour ou mandrake m'a formaté tous les disques connectés (3 ou 4...). donc plus jamais ca.
Quand j'installe linux c'est sur un disque dédié, chacun chez soit et les vaches sont bien gardées ;)



Zweit

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La pile du bios qui montre des faiblesses ?

vivien

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Si je laisse la batterie se vider ? Il faudrait que je regarde si c'est lié à ça.

Quand j'installe linux c'est sur un disque dédié, chacun chez soit et les vaches sont bien gardées ;)
Je ne pense pas que cela change qq chose, car là c'est le TPM qui est en cause et il est sur la carte mère.

Je n'arrive pas à savoir quels processus font des accès au TPM, que ce soit sous Windows ou Linux.

Zweit

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J'ai déjà eu des BIOS que se remettaient en configuration d'usine à cause d'une pile faiblarde avec effectivement une batterie vide pendant un temps prolongé. Le module TPM n'aime peut-être pas non plus :-\

hwti

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Est-ce que le dual boot est fait via deux entrées de démarrage UEFI différentes, ou est-ce qu'il y a un grub dans la chaîne de boot qui est lancé même pour Windows ?
Si ça passe par grub, je me demande si une mise à jour de celui-ci (ou de shim) pourrait changer la valeur des registres TPM et donc perturber Bitlocker.

vivien

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Je n'utilise que l'entrée UEFI d'Ubuntu : Cela lance Grub qui me propose de démarrer Ubuntu et Windows.

Je lance donc Windows via GRUB systématiquement.

hwti

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En regardant /var/log/dpkg.log (et éventuellement les versions plus anciennes compressées), il est possible de voir quand grub et shim ont été mis à jour, pour voir si ça semble correspondre.

Anonyme

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Sur mon PC portable Dell équipé d'un Core i5-8250U @1.6 GHz et d'un TPM 2.0, le disque est chiffré (c'est de base quand on installe Windows 10 ou Windows 11 sur cette génération de PC) et j'ai régulièrement des pertes de clé BitLocker : L'ordinateur ne démarre pas, affiche cet écran bleu, car il n'arrive pas à déverrouiller le SSD.

J'avais ce problème de temps en temps avec Windows 10 et je l'ai encore de temps en temps avec Windows 11 (clean install).

Je suis alors obligé de me reconnecter à me connecter Microsoft pour récupérer la clef.

J'imagine que le TPM perd ses données. Cela aurait un lien avec le fait que le PC soit en dual-boot Ubuntu (ce dernier n'a pas le disque chiffré) ?




Si vous avez des idées pour investiguer le problème. La fréquence est d'environ une fois par trimestre.
Tu veux pas faire un tuto pour récupérer le disque ?

Un jour j'ai chiffré le disque, Windows a paumé la clefs, et je n'ai plus jamais été en mesure de récupérer le disque, depuis je fuis bitlocker comme la peste.

vivien

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C'est pour cela que le compte Microsoft est très pratique : cela permet de récupérer la clef. On se connecte sur son smartphone à l'URL indiquée, on rentre la clef (c'est un peu long) et tout refonctionne.

Jamais je ne chiffrerai un disque sans compte Microsoft (ou un autre moyen pour récupérer la clef).

J'ai déjà eu une connaissance, sur Mac, qui a perdu toutes ses données avec un problème de chiffrement.

kazyor

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Pour récupérer la clef et la sauvegarder une fois dans un gestionnaire de mot de passe.

manage-bde -protectors -get C:

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cali

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J'imagine que le TPM perd ses données. Cela aurait un lien avec le fait que le PC soit en dual-boot Ubuntu (ce dernier n'a pas le disque chiffré) ?

Non, ce sont les en-têtes du BitLocker qui sont corrompus. Ça arrive quand le système n'est pas fermé correctement.

Il me semble que même dans les OS de Microsoft il est possible de faire une copie du BitLocker sans avoir à l'envoyer explicitement à Microsoft.

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/sauvegarder-votre-cl%C3%A9-de-r%C3%A9cup%C3%A9ration-bitlocker-e63607b4-77fb-4ad3-8022-d6dc428fbd0d

Ils appellent ça clé mais c'est trompeur.