Auteur Sujet: La panne de tous les ordinateurs équipés de Windows 7 perturbe le tribunal  (Lu 1264 fois)

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vivien

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La panne de tous les ordinateurs équipés de Windows 7 perturbe fortement le tribunal de Bergerac (24)

L'information avait fuité sur Twitter et elle est confirmée dans le journal Sud Ouest : Tous les ordinateurs Windows 7 (la moitié du parc) sont inutilisables au tribunal de Bergerac (et peut-être d'autres sites)

L'article n'explique pas la cause de l'incident ni pourquoi en juin 2022 la moitié des PC sont encore sous Windows 7.


Bergerac : le tribunal victime d’une grosse panne informatique

Audiences perturbées et services obligés de revenir au papier et au crayon… Une panne informatique a touché le tribunal de Bergerac

Le tribunal de Bergerac (Dordogne) est victime d’une importante panne informatique depuis mardi 21 juin en fin de matinée, perturbant son activité pendant plus de 48 heures. Tous les ordinateurs équipés du système d’exploitation Windows 7, soit « environ la moitié » des machines du palais de justice, étaient concernés, selon le parquet.

Alors que le fonctionnement des tribunaux dépend aujourd’hui en grande partie de l’informatique, le travail a été très perturbé dans les services qui n’avaient plus accès aux documents. Mardi, l’audience du tribunal correctionnel a été largement perturbée.

Seule solution pour essayer de continuer à travailler : revenir au bon vieux papier-crayon et trouver des ordinateurs qui n’étaient pas équipés de Windows 7 et donc épargnés. Jeudi 23 juin, le problème n’était que partiellement résolu, certains postes étant toujours en dérangement.


Source : Sud Ouest Par Thomas Jonckeau, publié le 24/06/2022

vivien

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Cela arrive quelques jours après la fuite d'un mail qui explique qu'Internet Explorer 11 sera conservé :

Je ne comprends pas du tout cette communication du ministère de la Justice Français :


Source de la capture d'écran : @Groispois2lere1

- Ils ne parlent pas de la présence d'un autre navigateur sur le poste. Il est impératif de demander a ses agents de ne plus utiliser Internet Explorer pour aller sur Internet à cause des nombreuses failles de sécurité.

- Les sites intranet qui ne fonctionne qu'avec Microsoft Internet Explorer 11 sont censés fonctionner sur Microsoft Edge 78 ou plus récent avec le moteur Trident (le moteur d'Internet Explorer) qui est utilisé quand le mode Internet Explorer est activé :

Le mode IE sur Microsoft Edge simplifie l’utilisation de tous les sites nécessaires à votre organisation dans un seul navigateur. Il utilise le moteur Chromium intégré pour les sites modernes et utilise le moteur Trident MSHTML d’Internet Explorer 11 (IE11) pour les sites hérités.

Lorsqu’un site se charge en mode IE, l’indicateur du logo Internet Explorer s’affiche sur le côté gauche de la barre de navigation. Vous pouvez cliquer sur l’indicateur du logo Internet Explorer pour afficher des informations supplémentaires, comme illustré ci-après :



Seuls les sites configurés spécifiquement (via une stratégie) utiliseront le modeIE, tous les autres sites seront affichés sous forme de sites web modernes. Pour qu’un site utilise le mode Internet Explorer, vous devez :

- Répertorier le site dans l'élément XML de la Liste des sites en Mode entreprise défini dans l’une de ces stratégies :
        Microsoft Edge 78 ou version ultérieure, « Configurer la liste des sites en mode Entreprise »
        Internet Explorer, « Utiliser la liste des sites Web en mode Entreprise d’Internet Explorer »
- Configurez la stratégie de groupe Envoyer tous les sites intranet à Internet Explorer et définissez-la sur Activé (MicrosoftEdge77 ou ultérieure.)

Source : Microsoft - Qu’est-ce que le mode IE ?

Il y a juste un pré-requis d'utiliser Edge sous Windows. Le mode IE n'et pas disponible avec Edge sous Linux ou Mac.


renaud07

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Curieux d'en savoir plus sur la panne. Si ça se trouve c'est un truc tout bête genre un changement config côté serveur.

Quant au fait que 7 soit toujours utilisé peut-être que les ESU ont été souscrites ?

vivien

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Je ne suis pas sur qu'il peuvent se payer les 250$ par poste pour les mises à jour de sécurité étendues de Windows 7...

Cela serait un véritable gâchis d'argent public.

S'il y a 1000 postes, l'ESU pour 3 ans est facturé 250 000 € !


Microsoft propose aux entreprises de payer un support étendu.

Voici le prix pour les mises à jour de Windows 7 Pro :
- Extended Security Updates jusqu'au 21 janvier 2021 : 50 $ /poste
- Extended Security Updates jusqu'au 21 janvier 2022 : 150 $ /poste
- Extended Security Updates jusqu'au 21 janvier 2023 : 250 $ / poste

C'est très cher (exemple : une entreprise de 4000 postes, c'est un million de dollars à payer pour avoir les mises à jour jusqu'au 21 janvier 2023) et l'entreprise doit obligatoirement prévoir un plan de migration vers Windows 10 pour avoir accès aux mises à jour de sécurité.

Bref, c'est pour des entreprises qui ont de l'argent mais pas de possibilité de migrer.

Steph

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Parce que vous pensez vraiment qu'il y a encore de la gestion de parc informatique quand il n'y a déjà pas de quoi payer le fonctionnement métier (ici justice, mais on peut étendre à d'autres services publics...)?

alain_p

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Curieux aussi de connaitre l'origine de la panne. Là où je travaille, il nous reste des PC win 7 (pilotage d'équipement avec des logiciels ne pouvant pas être upgradés facilement...), et je n'ai eu aucun retour de problèmes sur des PCs win 7.

renaud07

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Un lien avec cette panne au CHU de Nantes ? : Antivirus : l’agent Trend Micro sème la pagaille sous Windows 7 32 bits

Les dates concordent. 90% sûr que c'est ça.

Extrait :
Certains commentaires apportent des précisions sur la situation traversée par les personnels du CHU de Nantes : tous les postes de travail sous Windows 7, y compris des équipements biomédicaux, ont été affectés et rendus inutilisables. Mais rien d’imputable aux équipes informatiques du CHU : l’incident aurait été causé par l’antivirus installé. Celui-ci n’est pas nommé dans les commentaires.

Des sources distinctes nous ont toutefois confirmé l’origine de l’incident : l’antivirus de Trend Micro. Selon celles-ci, le CERT Santé a été mobilisé pour traiter un problème qui a été loin de se cantonner au CHU Nantes. Des situations comparables ont notamment été observées outre-Rhin. L’auteur spécialiste de l’informatique Günter Born s’en est fait l’écho dans un billet de blog.

alain_p

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C'est effectivement une piste très sérieuse. Je lis :
"Une mise à jour correctrice des modèles comportementaux a été rendue disponible vers 18h."

Il est clair que si ces modèles sont mal configurés, ils peuvent en arriver à mettre en quarantaine, ou bloquer des fichiers du système d’exploitation.

Merci pour cette info que je ne connaissais pas.