La Fibre

Télécom => Logiciels et systèmes d'exploitation => Windows Microsoft Windows => Discussion démarrée par: Marco POLO le 17 janvier 2020 à 14:58:38

Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: Marco POLO le 17 janvier 2020 à 14:58:38
Salut @ tous,

En nettoyant mes marque-pages sous Win 7, je me suis aperçu que la version de mon pare-feu (Comodo) était périmée.

J'ai essayé d'installer la dernière version, mais celle-ci me demandait de tout d'abord de désinstaller la version précédente, mais je me suis retrouvé dans l'impossibilité de le faire.

Je suis alors allé, probablement à tort vu l'état de mes connaissances en informatique, dans le registre (regedit) afin de supprimer toutes les mentions de Comodo, mais certaines ont refusé de se désinstaller et, depuis, impossible de me connecter à Internet.

J'ai essayé tout ce dont j'avais connaissance (hard reboot de la Mini 7K, Double ScanDisk complet, etc...) impossible de rétablir la connexion.

Quelqu'un pourrait-il me suggérer la solution salvatrice ?

Remerciements anticipés,
Marco
Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: robin4002 le 17 janvier 2020 à 20:26:55
Bonsoir,

Redémarre le pc en mode sans échec et essaies cet outil : https://help.comodo.com/topic-72-1-766-12685-.html
La plupart des éditeurs d'anti-virus fournisse des outils de désinstallation. Supprimer directement des clés de registre n'est pas une bonne idée en général.
Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: vivien le 17 janvier 2020 à 21:29:09
Si tu as fait une sauvegarde de la base des registres le mieux est de la restaurer car il est possible que ce soit impossible de réparer ça simplement.
Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: Marco POLO le 18 janvier 2020 à 15:29:15
Si tu as fait une sauvegarde de la base des registres le mieux est de la restaurer car il est possible que ce soit impossible de réparer ça simplement.
J'ai fait une sauvegarde le 5 Décembre dernier avec EaseUS Todo Backup Free 12.0.0.0 mais impossible de récupérer le système !   :'(
Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: renaud07 le 18 janvier 2020 à 16:06:56
Tu pourrais tester la restauration système. Si tu as fait une MAJ windows update y'a pas longtemps, ça devrait le faire (si tu as installé des programmes après ils seront supprimés, ainsi que la MAJ en question).

En théorie ça n'affecte pas les données utilisateur. Mais tu ferais mieux de faire une sauvegarde par précaution.

http://www.aidewindows.net/seven/restauration.php
Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: Marco POLO le 18 janvier 2020 à 19:32:32
...Redémarre le pc en mode sans échec et essaies cet outil : https://help.comodo.com/topic-72-1-766-12685-.html
La plupart des éditeurs d'anti-virus fournisse des outils de désinstallation. Supprimer directement des clés de registre n'est pas une bonne idée en général.
Bonsoir Robin 4002,
Merci pour le lien: c'était bien la solution.  (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ay.gif)
Après un bon nettoyage du PC (Glary Utilities + CCleaner + Malwarebyte), le redémarrage de ma connexion s'est réalisée sans problème.  (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/bq.gif)

Tu pourrais tester la restauration système. Si tu as fait une MAJ windows update y'a pas longtemps, ça devrait le faire (si tu as installé des programmes après ils seront supprimés, ainsi que la MAJ en question).

En théorie ça n'affecte pas les données utilisateur. Mais tu ferais mieux de faire une sauvegarde par précaution.

http://www.aidewindows.net/seven/restauration.php
Je dois créer moi-même mes points de restauration car après chaque utilisation de mes défragmenteurs, ils effacent systématiquement ces derniers et si je veux en créer un sans avoir défragmenté, alors que j'ai déjà 7-Zip 19.00, j'ai 7-Zip 9.20 qui revient systématiquement malgré le fait que je le désinstalle à chaque fois (mais il me crée également un point de restauration à chaque désinstallation !).  (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/cs.gif)
Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: buddy le 18 janvier 2020 à 19:34:55
Je dois créer moi-même mes points de restauration car après chaque utilisation de mes défragmenteurs, ils effacent systématiquement ces derniers et si je veux en créer un sans avoir défragmenté, alors que j'ai déjà 7-Zip 19.00, j'ai 7-Zip 9.20 qui revient systématiquement malgré le fait que je le désinstalle à chaque fois (mais il me crée également un point de restauration à chaque désinstallation !). 
heu ?? Déjà pourquoi un défragmenteur ? il y en a encore besoin en 2020 ?
Et C'est quel type de défragmenteur qui supprime les points de restauration ?
Quel est le nom du logiciel ?
Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: Marco POLO le 18 janvier 2020 à 19:38:09
heu ?? Déjà pourquoi un défragmenteur ? il y en a encore besoin en 2020 ?
Et C'est quel type de défragmenteur qui supprime les points de restauration ?
Quel est le nom du logiciel ?
Defraggler 2.22.995 et UltraDefrag 7.1.1 64-Bits sous Win7.  (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/bk.gif)
Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: gillejeu le 18 janvier 2020 à 19:49:11
Mon dieu, que de mauvaises habitudes... Et en plus sur un OS qui ne bénéficie plus de maj de sécurité....  ::)
Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: Marco POLO le 18 janvier 2020 à 19:52:15
Maintenant, ce qui m'ennuie le plus, c'est ce problème de 7-Zip 9.20 qui se réinstalle à chaque fois.  (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/fa.gif)
Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: vivien le 18 janvier 2020 à 20:12:50
J'ai une question bête: pourquoi ne pas utiliser le défragmenteur de disque dur de Windows 7 ?

Depuis MS-DOS 6 il y a un défragmenteur livré en standard par Microsoft.

Je suis toujours étonné que des logiciels tiers poursuivent leur travail.
A noter qu'il ne faut surtout pas défragmenter les SSD (Celui de Windows reconnais les SSD et ne fait pas l'erreur)

PS: Sous Linux (je sais qur tu as un dual boot Linux Mint) les fichiers sont placés de façon intelligente de façon que la fragmentation est très faible si tu ne rempli pas a plus de 95% tes partitions.
Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: buddy le 18 janvier 2020 à 20:20:22
Defraggler 2.22.995 et UltraDefrag 7.1.1 64-Bits sous Win7. 
quel intérêt d'en avoir 2 pour défragmenter ?
Il y a forcément quelque chose sur ton ordinateur qui le réinstalle .. Si ce n'est pas souhaité/voulu, on frôle le "virus" ...
Pourquoi ne pas vouloir partir sur un Pc "propre" sous W10 ?
Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: renaud07 le 18 janvier 2020 à 20:35:29
Bizarre qu'un défragmenteur supprime les points de restauration. Un logiciel de nettoyage par contre comme cleanner, oui.

Je me sert régulièrement de Defraggler et je n'ai aucun soucis de ce genre.
Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: Marco POLO le 18 janvier 2020 à 21:55:00
J'ai une question bête: pourquoi ne pas utiliser le défragmenteur de disque dur de Windows 7 ?
Je l'utilisais auparavant, mais il ne semblait pas assez efficace.  (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ed.gif)

A noter qu'il ne faut surtout pas défragmenter les SSD (Celui de Windows reconnais les SSD et ne fait pas l'erreur)
Oui, je suis au courant.  (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ab.gif)

PS: Sous Linux (je sais qur tu as un dual boot Linux Mint) les fichiers sont placés de façon intelligente de façon que la fragmentation est très faible si tu ne rempli pas a plus de 95% tes partitions.
Depuis le début de mon problème (Mardi soir), j'ai utilisé Linux Mint (rebaptisé Ubuntu dans le grub) et j'ai eu trois alertes m'indiquant qu'il manquait d'espace: aujourd'hui, plus d'alerte.  (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/cs.gif)

quel intérêt d'en avoir 2 pour défragmenter ?
Parce que, parfois, Defraggler n'arrive pas à défragmenter tous les dossiers. De plus, lorsque la MFT est fragmentée, il arrive à la rétablir dans son intégrité (parfois au besoin d'un reboot).  (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/by.gif)

Il y a forcément quelque chose sur ton ordinateur qui le réinstalle .. Si ce n'est pas souhaité/voulu, on frôle le "virus" ...
Si tu évoques 7-Zip 9.20, j'imagine qu'il doit être utilisé par la version 19.00, mais ça m'étonne tout de même beaucoup !  (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/cd.gif)

Pourquoi ne pas vouloir partir sur un Pc "propre" sous W10 ?
Parce que:
1. Je ne sais pas comment faire, et
2. Il semblerait que je ne pourrai plus utiliser tous les logiciels que j'utilise (j'ai lu quelque part que Win10 monnaierait le droit de s'installer sur son système).

Si j'ai un trop gros problème avec Win7, je passerai définitivement sur Mint, mais j'ai beaucoup de mal à m'y habituer.  (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ee.gif)
Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: alain_p le 18 janvier 2020 à 22:46:37
J'ai une question bête: pourquoi ne pas utiliser le défragmenteur de disque dur de Windows 7 ?

Je suis toujours étonné que des logiciels tiers poursuivent leur travail.

Et sous windows, depuis XP SP2, il y a un pare-feu qui fait très bien le boulot. Rajouter un pare-feu tiers, c'est se compliquer la vie.

Et personnellement, je ne suis pas fan des logiciels comme ccleaner qui font on ne sait quoi. Je n'ai rien de tout cela, et mes PCs fonctionnent très bien.

Il faut se méfier des logiciels tiers un peu trop invasifs (type antivirus), surtout sous windows 10, où Microsoft fait des mises à jour maintenant tous les 6 mois, qui rentrent souvent en conflit avec ces logiciels tiers.

Pour windows 7, je tenterais la mise à jour vers windows 10. Elle semble toujours s'activer gratuitement.
Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: renaud07 le 19 janvier 2020 à 01:27:02
1. Je ne sais pas comment faire, et

C'est très simple, il suffit de télécharger l’assistant media création tool (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209) puis se laisser guider. Si tout est ok tu auras un windows 10 tout neuf et activé.

Au vu des problèmes il vaudrait mieux choisir l'option de ne garder que les fichiers perso et effacer toutes les applications.

2. Il semblerait que je ne pourrai plus utiliser tous les logiciels que j'utilise (j'ai lu quelque part que Win10 monnaierait le droit de s'installer sur son système).

Quels logiciels ?
Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: buddy le 19 janvier 2020 à 12:17:06
C'est très simple, il suffit de télécharger l’assistant media création tool (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209) puis se laisser guider. Si tout est ok tu auras un windows 10 tout neuf et activé.

+1, je l'ai fait faire à mes parents il y a 2 ou 3 mois (ils ne sont pas forcément "doués" en informatique et ils y sont très bien arrivés. (il suffit de faire suivant / OK / Suivant / continuer)..
tout se fait tout seul. L'exécutable télécharge automatiquement depuis les serveurs de microsoft la bonne version et lance l'installation automatiquement (pas besoin de créer de CD bootable / Usb / autre).

Si tu évoques 7-Zip 9.20, j'imagine qu'il doit être utilisé par la version 19.00, mais ça m'étonne tout de même beaucoup ! 

Je pense plutôt que tu as un logiciel à la noix sur ton PC (que tu utilises pour "améliorer ton PC") qui te le réinstalle à chaque fois...
Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: alain_p le 19 janvier 2020 à 12:21:48
On peut ajouter que c'est une migration, donc on ne perd ni ses données ni ses programmes. On se retrouve sus windows 10 avec son environnement habituel. Il n'y a que le premier login qui est un peu long, avec sa mise à jour du profil, et ses questions sur la confidentialité des données personnelles.
Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: Marco POLO le 19 janvier 2020 à 18:32:30
C'est très simple, il suffit de télécharger l’assistant media création tool (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209) puis se laisser guider. Si tout est ok tu auras un windows 10 tout neuf et activé.
Oui mais, d'après Vivien, Win10 écrase tous les logiciels mis en place auparavant.  (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/aq.gif)

Au vu des problèmes il vaudrait mieux choisir l'option de ne garder que les fichiers perso et effacer toutes les applications...
C'est justement ce que je ne veux pas faire. D'autre part, d'après ce que j'ai pu lire sur les différents sujets de ce forum, Win10 réactive tous les réglages "anti-espionnage" de Micro$oft.  (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/fa.gif)

On peut ajouter que c'est une migration, donc on ne perd ni ses données ni ses programmes. On se retrouve sus windows 10 avec son environnement habituel. Il n'y a que le premier login qui est un peu long, avec sa mise à jour du profil, et ses questions sur la confidentialité des données personnelles.
Ce n'est pas ce qu'a écrit Vivien dans un autre sujet en réponse à ma question sur cette éventualité.  (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ed.gif)
Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: Free_me le 19 janvier 2020 à 18:44:19
que de temps perdu pour rien...
Pourquoi continuer à installer toute cette ribambelle de logiciels de m.... en 2020 ?
Faut evoluer un peu quand meme, les defragmenteurs on installait ca sous win98. Ca dit faire 15 ans que je n'installe plus de logiciels pour 'gerer' l'ordinateur, je n'installe que des truc qui me servent a moi, et pas au PC. Toute la gestion du pc se fait de base par lui meme, antivirus, defragmenteurs, firewall et toutes les saloperies, y a interet que ca se gere tout seul, on n'a pas que ca a f.... d'aller cliquer sur ces trucs.
Titre: Connexion Internet impossible sous Win7
Posté par: renaud07 le 19 janvier 2020 à 19:00:20
Oui mais, d'après Vivien, Win10 écrase tous les logiciels mis en place auparavant.  (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/aq.gif)

C'est sûrement ceux qu'il juge incompatibles. Et certainement pas tous. Pour avoir vu plusieurs vidéos sur YT, toutes les applis étaient toujours installées une fois la migration effectuée.

Citer
C'est justement ce que je ne veux pas faire. D'autre part, d'après ce que j'ai pu lire sur les différents sujets de ce forum, Win10 réactive tous les réglages "anti-espionnage" de Micro$oft.  (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/fa.gif)

Ça serait pourtant une très bonne chose, repartir sur un système vierge ne fait pas de mal et vu les problèmes que tu as c'est d'autant plus recommandé.

Quant aux mouchards... tu ne pourras pas y échapper. A moins d'installer des outils de blocage comme ShutUp10. Et si tu te crois à l'abri sur 7 détrompes toi, certains ont été ajoutés dessus (le service diagtrack par exemple).

Et si tu ne veux vraiment pas de 10, et bien passe pour de bon sur Linux... je ne sais pas quoi te dire d'autre.