Y'a 6 reseaux sur le canal 6 dont le mien j'e n'ai pas un probleme de debit le debit et même à 32 megas ou de ping mais de signal j'ai entre 70% en signal sur ma ps4 mais depuis quelque temps c'est remonter à 80% sans raison apparente
J'ai donc appeller Sony il m'on dit de faire sa mais aucune amélioration
J'ai tester en ethernet c'est à exclure aucun Problème j'aurais juste une question comment ce mettre en NAT 1 sur la PS4 s'il vous plaît
Pourriez vous aussi me donner un logiciel pour analyser un petit peu mon wifi sur mobile s'il vous plaît

Voici le rapport de Sony Q'en pensez vous de mon problème ? Merci d'avance de votre aides

Le mercredi 2 décembre 2015, PlayStation Support <playstation@fr.playstation.com> a écrit :


This is an email from Sony Computer Entertainment Europe.
Sony Computer Entertainment Europ Header
    Bonjour Mohamed,

Nous vous remercions pour votre message.

Le type de NAT que vous avez affecte la connexion de votre console aux services des jeux en-ligne. Il existe trois types de NAT; 3: Strict, 2: Normal et 1: Ouvert.

Un NAT plus ouvert vous permet de vous connecter plus facilement, mais un NAT plus strict est plus séLe type de NAT que vous avez affecte la connexion de votre console aux services des jeux en-ligne. Il existe trois types de NAT; 3: Strict, 2: Normal et 1: Ouvert.

Un NAT plus ouvert vous permet de vous connecter plus facilement, mais un NAT plus strict est plus sécurisé. Si vous avez un NAT plus strict que celui d'un joueur dans la partie, vous serez automatiquement déconnecté de la partie pour protéger vos données.

Afin d’obtenir une expérience de jeu idéale, il est nécessaire que vous soyez en configuration de type NAT 2.

Pour changer votre type de NAT ou pour plus d'information, nous vous prions de prendre contact avec votre fournisseur de service internet, qui devrait être en mesure de pouvoir vous aider.

SUITE :

Afin de pouvoir isoler votre problème de connexion au PSN, nous aurions besoin des informations suivantes :
- Le nom de votre fournisseur d'accès Internet (FAI),
- Le type de connexion utilisée (Fibre ou ADSL),
- Le modèle de votre modem (si celui-ci est celui de votre FAI, ou un autre)
- Le type de connexion de votre console à votre réseau (Wi-Fi ou câblée),
- Le code d'erreur/message d'erreur lorsque vous essayez de vous connecter normalement au PSN,
- Le code d'erreur/message d'erreur lorsque vous testez votre connexion au PSN (Paramètres / réseau / tester la connexion Internet)
- Si vous réussissez à vous connecter au site Sony Entertainment Networkcurisé. Si vous avez un NAT plus strict que celui d'un joueur dans la partie, vous serez automatiquement déconnecté de la partie pour protéger vos données.

Afin d’obtenir une expérience de jeu idéale, il est nécessaire que vous soyez en configuration de type NAT 2.

Pour changer votre type de NAT ou pour plus d'information, nous vous prions de prendre contact avec votre fournisseur de service internet, qui devrait être en mesure de pouvoir vous aider.

SUITE :

Afin de pouvoir isoler votre problème de connexion au PSN, nous aurions besoin des informations suivantes :
- Le nom de votre fournisseur d'accès Internet (FAI),
- Le type de connexion utilisée (Fibre ou ADSL),
- Le modèle de votre modem (si celui-ci est celui de votre FAI, ou un autre)
- Le type de connexion de votre console à votre réseau (Wi-Fi ou câblée),
- Le code d'erreur/message d'erreur lorsque vous essayez de vous connecter normalement au PSN,
- Le code d'erreur/message d'erreur lorsque vous testez votre connexion au PSN (Paramètres / réseau / tester la connexion Internet)
- Si vous réussissez à vous connecter au site Sony Entertainment Network depuis un ordinateur ou une tablette sur votre réseau.

Aussi, nous vous suggérons d'essayer les manipulations suivantes :
- Essayer de redémarrer votre modem,
- Essayer de vous connecter par câble si possible, dans l'hypothèse où vous utilisez une connexion sans fil habituellement,
- Restaurer les paramètres par défaut de la console (aucune perte de donnée ne sera occasionnée)
. PS4 : Paramètres/initialisation/restaurer les paramètres par défaut,
. PS3 : Paramètres/paramètres système/rétablir les paramètres par défaut,
- Ouvrir les ports TCP et UDP suivants sur votre modem :
. TCP: 80, 443, 465, 993, 3478, 3479, 3480, 5223, 8080
. UDP: 3478, 3479
Note : Vous aurez certainement besoin de l'aide de votre FAI pour ouvrir ces ports, qui sont à ouvrir sur votre modem et non sur la console.

- Essayer de vous connecter avec une autre console à votre propre réseau si vous en avez la possibilité,
- Essayer de vous connecter à un autre réseau Internet. S'il vous est impossible de déplacer votre console et que vous avez un smartphone, vous pouvez essayer de créer un partage de connexion (via votre réseau 3/4G) et de connecter la console en réseau à celui-ci.
note : Cette opération n'a pas pour vocation de vous faire jouer en ligne ou de télécharger des mises à jour, simplement de vérifier si votre console peut se connecter à un autre réseau.

Enfin, nous vous demandons de bien vouloir contacter votre fournisseur d'accès afin de lui demander les informations suivantes :
- Si votre adresse IP aurait été mise sur une "liste noire" ou bloquée,
- L'adresse IP externe de votre modem.

En attendant, pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter l'assistance PlayStation en citant votre référence où nos conseillers se feront un plaisir de vous aider.

Nous vous souhaitons de bons moments avec PlayStation