Bonjour,

Nouvellement connecté à Wibox dans l'Ain par fibre optique, je n'ai pas d'Internet à la maison.
Le voyant Internet de la Wibox (box Revelation) reste désespérement au rouge.
Wibox me dit que c'est la faute à Lasotel, un opérateur d'opérateurs qui nous dessert et fournit le signal à Wibox.
Est ce vrai? Ou y a t il une autre raison?
Merci de votre support,
Alexis Martin

Je ne savais pas que Wibox utilisait Lasotel dans l'Ain.

Lasotel a dégroupé quelques armoires de rue du SIEA, là où il y a des entreprises. J'imagine qu'ils proposent peut-être d'autres services pour Wibox.

J'aurais été tenté de dire qu'ils achètent de la collecte pour éviter de payer le prix de l'activé au SIEA mais ... je croyais que justement l'activé était moins cher que la fibre noire.

En même temps tu sais très peu d'opérateurs maitrisent la chaîne de bout en bout (déjà côté actif, et je ne parle même pas en passif). C'est normal de se retourner vers ses fournisseurs en cas de problème sur une partie qui n'est pas chez nous.

La maison est sur Segny (01).

Alexis