La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
Wibox => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Espace technique Wibox => Discussion démarrée par: liarusliarus le 07 mars 2014 à 15:42:05
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Bonjour à tous,
Abonné chez wiBox, raccordé depuis 1semaine, signal OK
https://www.speedtest.net/my-result/3352260875 (https://www.speedtest.net/my-result/3352260875)
Latence : 5ms
Download : 76.39 Mb/s
Upload : 1.11 Mb/s
J'aimerais avoir quelques explications concernant le débit aussi bas en Upload, est ce temporaire ?
je ne suis pas le seul dans ce cas sur le secteur EuropEssonne, sachant que les clients de chez K-NET du même secteur ont un débit plus élevé dans les deux sens.
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Bonjour :),
Je te c/c la réponse de Vivien d'un autre topic :
Certains anti-virus (Avast par exemple) limite le débit en upload.
Tu pourrais faire un test en démarrant Windows en "Mode sans échec avec prise en charge réseau"
Tutoriel => Comment démarrer Windows en mode sans Echec et faire un test de débit fiable ? (https://lafibre.info/tutoriels/windows-mode-sans-echec/)
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Je te remercie, je vais tester ça.
EDIT: Testé sur machine avec SSD frais et formaté donc pas d'antivirus ni firewall.
Carte réseau PCI ethernet gigabit (pour éviter de tester avec le port ethernet intégré à la CM qui est en général mauvais)
Pas d'intermédiaire entre la BOX et le PC
Testé avec tous les navigateur.
Pas d'amélioration notable du débit UP,
Le débit DL quand à lui varie dans le temps: un coup 88, un coup 69.
Le problème ne doit pas venir de chez moi.
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Bonjour,
nous ne bridons pas nos liens. Avez vous pu échanger avec certains voisins ?
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Bonjour :),
Je te c/c la réponse de Vivien d'un autre topic :
De là a brider le débit de 94Mbps à 1 faut pas déconner ???
Non, je pense que tu aurais dû prendre K-Net pour être tranquille. Enfin je dis ça, je dis rien ;D
Ou alors une fibre mal soudée, mais ça se serait vu lors des tests normalement. Et pourquoi une si grande disparité entre le DL et l'UL, ça ne s'explique pas par une mauvaise soudure, enfin je pense.
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Non rien à voir avec une mauvaise soudure. C'est clairement un soucis de provisioning ou un truc du genre. Y a un équipement qui bride à 1Mbps en up quelquepart.
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Y a pas un fair use en upload avec un bridage de la connexion ensuite ?
Et que c'est pas indiqué dans le contrat (ou alors en très petit)
Ce serait de la 3G FTTH :P
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Des abonnés Comcable sur le réseau activé Tutor du Grand Nancy (54) ont eu le même souci : https://lafibre.info/comcable/questions-box-comcable/
Ce qui est commun : Tutor
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Bonjour,
nous ne bridons pas nos liens. Avez vous pu échanger avec certains voisins ?
Qu'entendez vous par échanger avec certains voisins ?
Si par voisins vous entendez autres clients fibrés, je constate que les clients K-Net n'ont pas ce soucis d'upload.
Je comprends bien que vous ne garantissez pas un débit symétrique à 90Mbps, seulement l'intérêt de la fibre au premier abord n'est pas seulement d'avoir un débit Descendant élevé. Dans mon cas avoir un débit montant de 1Mbps réduit beaucoup mes possibilités d'utilisation.
Je voudrais avoir une réponse de votre part pour savoir si le débit UP est normal ? Il restera ainsi ? ou si il y a un "soucis".
Des abonnés Comcable sur le réseau activé Tutor du Grand Nancy (54) ont eu le même souci : https://lafibre.info/comcable/questions-box-comcable/
Ce qui est commun : Tutor
Le fournisseur d'accès peux t-il intervenir pour changer cette situation auprès de tutor ?
Non, je pense que tu aurais dû prendre K-Net pour être tranquille. Enfin je dis ça, je dis rien ;D
Sincèrement vu l'implication de Knet sur ce forum, pour répondre aux attentes des différents clients, Ils sont transparents et pedagogique, ça fait plaisir à voir.
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Bonsoir,
Après un ticket chez wibox dans la matinée
Le résultat le soir même...
(https://www.speedtest.net/result/3370934983.png)
Très bonne réactivité.
Liarus.
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Bonjour,
nous ne bridons pas nos liens. Avez vous pu échanger avec certains voisins ?
Du coup le problème était lié à quoi ?
Ça pourrait être intéressant de le savoir, afin d'aiguiller les autres utilisateurs (du réseau Wibox ou pas d'ailleurs) qui pourrait avoir le même souci.
Problème technique Wibox ou Tutor ?
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Bonjour à tous,
Nous pouvons actuellement résoudre ce problème au cas par cas. Si vous le subissez, n'hésitez pas à nous contacter depuis votre espace client ou par téléphone. Nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire dans les plus brefs délais.
Nicolas - Technicien Fibre Wibox