La Fibre

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Titre: voyant rouge internet sur wibox
Posté par: advance711700 le 19 octobre 2015 à 19:48:17
Bonjour,

plus d'internet voyant rouge sur internet sur la wibox

au niveau de l'arrivé de la fibre j'ai un voyant vert qui clignite sur FIBRE je ne sais pas si c'est normal??


si vous savez ce que signifie ce voyant rouge
merci
Titre: voyant rouge internet sur wibox
Posté par: Nico le 19 octobre 2015 à 20:43:22
T'as dit trop de mal sur Wibox, je vois que ça ;).

Plus sérieusement, contact l'assistance dans un premier temps.
Titre: voyant rouge internet sur wibox
Posté par: vivien le 19 octobre 2015 à 21:23:55
advance711700 tu es bien dans l'Ain ?
Titre: voyant rouge internet sur wibox
Posté par: advance711700 le 20 octobre 2015 à 08:58:46
bonjour

j'ai rien dit ici juste voyant rouge, c'est pas possible de parler de WIBOX.
les futurs abonnés doivent être au courant.
oui je suis dans l'Ain et j'ai un ticket ouvert depuis 2 mois sans aucune info du support et pourtant j'ai du appeler au moins 30 fois + des actions sur le ticket.

bref j'ai maintenant un autre pb avec ce voyant sur la wibox et je vais contacter le support car je ne peux pas ouvrir plusieurs tickets sur le site.
C'est des malins car si je ferme mon ticket pour eux le pb est réglé et donc on repart à zéro.
Titre: voyant rouge internet sur wibox
Posté par: advance711700 le 20 octobre 2015 à 13:13:33
j'ai eu la réponse ma ligne vient de basculer chez Knet, un peu plus tôt que prévu.

c'est bon signe dans 2 jours je reçois la box Knet je vous tiens au courant
Titre: voyant rouge internet sur wibox
Posté par: Thibault le 20 octobre 2015 à 15:26:54
Tu n'as pas un vieux routeur en attendant ?