Auteur Sujet: Problème de débit le soir  (Lu 4525 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

gillejeu

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Problème de débit le soir
« Réponse #12 le: 02 février 2018 à 10:56:30 »
Oui.... Du coup je sais pas quoi faire...

Mise en demaure en AR et résiliation sans frais si le service n'est pas au rdv...

vic68

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Problème de débit le soir
« Réponse #13 le: 02 février 2018 à 23:00:23 »
J'ai pas regardé de la soirée, mais là je viens de voir et j'ai vu ça



Alors je sais pas si c'était comme ça depuis le début de soirée mais si c'est le cas ça doit être réglé. Parce que j'ai plus eu de débit comme ça depuis les premiers jours où j'ai eu la fibre.
J'essaie plusieurs fois dans la soirée demain soir et je vous fais un retour !

grosbedos

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Problème de débit le soir
« Réponse #14 le: 20 février 2018 à 11:39:41 »
Bonjour,

Est-ce que ton problème est vraiment réglé ?

vic68

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Problème de débit le soir
« Réponse #15 le: 20 février 2018 à 12:19:58 »
Bonjour,

Est-ce que ton problème est vraiment réglé ?

Bonjour,

Oui pourquoi ? Mon débit le soir est maintenant normal

grosbedos

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Problème de débit le soir
« Réponse #16 le: 20 février 2018 à 13:05:36 »
Parce que j'ai un problème similaire depuis mi ou fin janvier.. Mais je suis de Metz, en FTTB.
Débit très ralenti de 20h45 à 23h00 environ. Certaines destinations ne sont pas impactés, d'autres énormèment, genre le serveur speedtest de Massy, Netflix, fournisseur iptv etc..
Pareil chez de la famille qui habite dans un rayon de 20km..

Et je désespère :D

vic68

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Problème de débit le soir
« Réponse #17 le: 20 février 2018 à 15:27:00 »
Parce que j'ai un problème similaire depuis mi ou fin janvier.. Mais je suis de Metz, en FTTB.
Débit très ralenti de 20h45 à 23h00 environ. Certaines destinations ne sont pas impactés, d'autres énormèment, genre le serveur speedtest de Massy, Netflix, fournisseur iptv etc..
Pareil chez de la famille qui habite dans un rayon de 20km..

Et je désespère :D

Mais tu es chez Wibox ?
Oui le problème ressemble fortement, c'était la même chose pour moi (fournisseur IPTV, speedtest Strasbourg...) j'ai contacté Wibox, le SAV a été très professionnelle, ils ont contacté altitude infrastructure (ceux qui s'occupe du réseau fibre) et ils ont réglé des trucs, ils sont même venu dans ma rue régler des trucs dans l'armoire.
Depuis c'est bon, voir même mieux !