La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Wibox Wibox => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Wibox Espace technique Wibox => Discussion démarrée par: AGONY80 le 10 mars 2015 à 18:28:34

Titre: Problème connxion internet
Posté par: AGONY80 le 10 mars 2015 à 18:28:34
Bonjour, depuis la désaturation par Wibox et le passage à 200M j'ai un problème assez gênant.
Quand je veux télécharger un jeu sur une plateforme telle que Steam ou Origin ma vitesse de téléchargement est très basse et le seul moyen de l'augmenter est de lancer un autre téléchargement par-dessus.
J'aimerais savoir si ce problème vient de moi ou de Wibox premièrement . Et bien évidemment comment résoudre ce problème.
Je vous en remercie d'avance en attendant votre aide.
Titre: Problème connxion internet
Posté par: Paul le 10 mars 2015 à 18:50:57
Ce ne serait pas un problème de bridage dans les paramètres d'Origin ou Steam ?
Titre: Problème connxion internet
Posté par: AGONY80 le 10 mars 2015 à 19:50:01
Ce ne serait pas un problème de bridage dans les paramètres d'Origin ou Steam ?

Non du tout j'ai aussi ce problème sur d'autres plateformes .
Titre: Problème connxion internet
Posté par: buddy le 10 mars 2015 à 20:03:34
çà veut dire quoi concrètement la vitesse de téléchargement est très basse ? Combien ?  en Mo/s ?

Quand tu lances un autre téléchargement par dessus.
1/ çà veut dire quoi ? Que fais-tu exactement ?
2/ le débit passe de combien à combien ?
Titre: Problème connxion internet
Posté par: AGONY80 le 10 mars 2015 à 20:08:02
çà veut dire quoi concrètement la vitesse de téléchargement est très basse ? Combien ?  en Mo/s ?

Quand tu lances un autre téléchargement par dessus.
1/ çà veut dire quoi ? Que fais-tu exactement ?
2/ le débit passe de combien à combien ?

Au début avec ma nouvelle co de 200M je téléchargé a environ 20Mo/s dépendant des plateformes mais plus maintenant je tourne à environ 1Mo/s
Mais cela ressemble plus a une saturation du réseau qu'autre chose mes speedtest et pertes de paquets en témoigne malheureusement, ça m'étonne beaucoup étant donné que le passage a 200M pour les utilisateurs est tout récent.
Titre: Problème connxion internet
Posté par: buddy le 10 mars 2015 à 20:16:28
çà peut aussi être une saturation du transitaire ...
Les paquets sont perdus à quel niveau sur le traceroute ?
Titre: Problème connxion internet
Posté par: guigui le 10 mars 2015 à 21:22:34
Hello,

Je suis passé à 200M chez Wibox (Offre Maxi) jeudi dernier (5/03/2015)

Aparté: je tiens à préciser qu'il n'y a pas vraiment d'avenant lors d'un changement de contrat (changement de contrat effectué sans vraiment donner mon accord par une certaine Flore du service commercial alors que nous avons été coupés au téléphone)  >:(

J'avais bien 200Mbit/s en download le jour de l'installation du nouveau matériel vers 16h environ.

Mais hier, aux heures de pointe, impossible de dépasser 2Mo/s en téléchargement, de même que sur les différents serveurs speedtest sur lesquels j'ai effectué mes test de débit jeudi dernier, cette fois ci je n'ai pas dépassé 20Mbit/s en download.
Il a fallu que j'attende 23h00-00h00 afin de pouvoir télécharger à 5Mo/s, loin encore des 200Mbit/s annoncés.

Je pense qu'il y a aussi une limitation de bande passante par connexion TCP, si tu lances plusieurs téléchargement en parallèle il y a des chances d'augmenter voire multiplier ton débit initial par le nombre de téléchargement parallèle.

J’effectuerai une panoplie de test de débit lundi prochain.

Titre: Problème connxion internet
Posté par: buddy le 10 mars 2015 à 21:28:21
Hello,

Je suis passé à 200M chez Wibox (Offre Maxi) jeudi dernier (5/03/2015)

Aparté: je tiens à préciser qu'il n'y a pas vraiment d'avenant lors d'un changement de contrat (changement de contrat effectué sans vraiment donner mon accord par une certaine Flore du service commercial alors que nous avons été coupé au téléphone)  >:(

c'est une modification de contrat avec réengagement, changement de tarif et etc ? ou juste envoi d'un nouveau modem (gratuit ? facturé ?) et basta.
Titre: Problème connxion internet
Posté par: guigui le 10 mars 2015 à 21:37:20
c'est une modification de contrat avec réengagement, changement de tarif et etc ? ou juste envoi d'un nouveau modem (gratuit ? facturé ?) et basta.

C'est une modification de contrat avec changement de tarif et avec réengagement d'un an.
Titre: Problème connxion internet
Posté par: Courleciel77 le 10 mars 2015 à 23:08:33
Bonsoir,
Il faut savoir que chez Wibox, à chaques modifications de contrat vous en reprenez pour 12 mois, et on se garde de le dire au client, "c'est écrit dans les CGV".
Désolé pour l'apparté.
Courleciel.
Titre: Problème connxion internet
Posté par: AGONY80 le 11 mars 2015 à 00:00:02
Et sinon vous pensez qu'il y a une solution pour regler le problème ?
Titre: Problème connxion internet
Posté par: AGONY80 le 11 mars 2015 à 02:03:11
Voici ma connexion a 2h du mat , peut être le retour de cette fameuse saturation?
(http://i.imgur.com/04HsEez.png?1)
Titre: Problème connxion internet
Posté par: buddy le 11 mars 2015 à 07:29:38
Voici ma connexion a 2h du mat , peut être le retour de cette fameuse saturation?
(http://i.imgur.com/04HsEez.png?1)

2H du matin et saturation ... çà ne va pas trop ensemble quand même ...

Tu pourrais montrer les fréquences qu'accrochent le modem ?

Quand tu as fait le tests, le PC était raccordé comment au moment ? Câble ethernet direct ? CPL ? Wifi ?
Titre: Problème connxion internet
Posté par: AGONY80 le 11 mars 2015 à 14:09:56
2H du matin et saturation ... çà ne va pas trop ensemble quand même ...

Tu pourrais montrer les fréquences qu'accrochent le modem ?

Quand tu as fait le tests, le PC était raccordé comment au moment ? Câble ethernet direct ? CPL ? Wifi ?

(http://i.imgur.com/zD6bDQp.jpg?1)

J'etais en cable ethernet direct au moment du speedtest
Titre: Problème connxion internet
Posté par: guigui le 11 mars 2015 à 14:19:12
SNR au dessus de 40dB rien à dire c'est excellent.

Titre: Problème connxion internet
Posté par: AGONY80 le 11 mars 2015 à 14:31:58
SNR au dessus de 40dB rien à dire c'est excellent.
C'est excellent mais il y a pourtant un problème.
Titre: Problème connxion internet
Posté par: buddy le 11 mars 2015 à 14:39:54
Effectivement..

Tu pourrais refaire un test sur testdebit.info et nperf.com ?
Ca me paraît étonnant que le réseau satute à 2h du mat...
généralement c'est plutot vers 18-23h avec 1 heure en plus des fois..
Titre: Problème connxion internet
Posté par: AGONY80 le 11 mars 2015 à 14:45:45
Effectivement..

Tu pourrais refaire un test sur testdebit.info et nperf.com ?
Ca me paraît étonnant que le réseau satute à 2h du mat...
généralement c'est plutot vers 18-23h avec 1 heure en plus des fois..

(http://i.imgur.com/r34O4Y3.jpg?1)
(http://i.imgur.com/c9k9zaZ.jpg?1)
Titre: Problème connxion internet
Posté par: buddy le 11 mars 2015 à 14:49:28
Ok.. donc maintenant ça marche bien..

Si jamais tu as un debit pourri en pleine nuit, ça serait bien de poster les canaux accrochés + détails  à l'heure du test pourri.
Titre: Problème connxion internet
Posté par: AGONY80 le 11 mars 2015 à 14:51:10
Ok.. donc maintenant ça marche bien..

Si jamais tu as un debit pourri en pleine nuit, ça serait bien de poster les canaux accrochés + détails  à l'heure du test pourri.
Pas de problème ça sera fait.
Titre: Problème connxion internet
Posté par: Paul le 11 mars 2015 à 17:38:35
Ça m'étonnerait que des canaux "partent" au moment de la baisse de débit. Par contre une saturation n'est pas exclue. Pourquoi y en aurait-il à nouveau, c'est bizarre. Mais ça peut être ça.
Titre: Problème connxion internet
Posté par: buddy le 11 mars 2015 à 18:05:00
Une saturation à 2h du matin... c'est quand même peu courant...
Titre: Problème connxion internet
Posté par: Nico le 11 mars 2015 à 18:12:54
Ça peut être une panne, c’est comme ça tous les soirs ou pas ?
Titre: Problème connxion internet
Posté par: AGONY80 le 11 mars 2015 à 19:43:23
Ça peut être une panne, c’est comme ça tous les soirs ou pas ?

Oui oui tous les soirs ! Meme vers 12h et en début de soirée
Titre: Problème connxion internet
Posté par: AGONY80 le 13 mars 2015 à 14:43:52
Bonjour , je viens vous prevenir que mon problème n'est pas résolu et que maintenant sur le speedtest j'ai 192M mais la navigation est très pénible j'ai l'impression d'en avoir 2. Mon ping est assez instable d'après pingtest et j'ai aussi des pertes de paquets.
Titre: Problème connxion internet
Posté par: buddy le 13 mars 2015 à 16:42:45
Tu es connecté comment à la box généralement quand tu surfes ? Wifi ? Cpl ? Cable direct ?
Titre: Problème connxion internet
Posté par: AGONY80 le 13 mars 2015 à 16:43:33
Tu es connecté comment à la box généralement quand tu surfes ? Wifi ? Cpl ? Cable direct ?

Cable direct
Titre: Problème connxion internet
Posté par: AGONY80 le 13 mars 2015 à 20:54:28
Personne ne peut m'aider vraiment j'en ai marre d'avoir du 200M sur le papier et de lagger ainsi !
Titre: Problème connxion internet
Posté par: buddy le 13 mars 2015 à 22:19:54
si tu as des pertes de paquets en câble ethernet ... a part contacter le SC de ton opérateur ...
Titre: Problème connxion internet
Posté par: Paul le 14 mars 2015 à 12:57:40
Tu as redémarré la box ?
Titre: Problème connxion internet
Posté par: AGONY80 le 14 mars 2015 à 14:59:34
Tu as redémarré la box ?

Oui j'ai meme soufflé sur la prise .....
Titre: Problème connxion internet
Posté par: guigui le 16 mars 2015 à 20:42:05
Aucun souci sur ma connexion Wibox ce soir :

(https://www.speedtest.net/result/4218894699.png)

Sur 1.testdebit.info:
guigui@deb:~$ wget -O /dev/null http://1.testdebit.info/fichiers/1000Mo.dat
--2015-03-16 20:15:27--  http://1.testdebit.info/fichiers/1000Mo.dat
Résolution de 1.testdebit.info (1.testdebit.info)… 194.158.102.114, 2001:860:f70b:100::114
Connexion à 1.testdebit.info (1.testdebit.info)|194.158.102.114|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK
Taille : 1000000000 (954M)
Sauvegarde en : « /dev/null »

/dev/null                                       100%[=======================================================================================================>] 953,67M  22,8MB/s   ds 42s   

2015-03-16 20:16:09 (22,8 MB/s) — « /dev/null » sauvegardé [1000000000/1000000000]

Sur 2.testdebit.info:
guigui@deb:~$ wget -O /dev/null http://2.testdebit.info/fichiers/100Mo.dat
--2015-03-16 20:16:27--  http://2.testdebit.info/fichiers/100Mo.dat
Résolution de 2.testdebit.info (2.testdebit.info)… 89.84.127.49, 2001:860:f70b::49
Connexion à 2.testdebit.info (2.testdebit.info)|89.84.127.49|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK
Taille : 100000000 (95M)
Sauvegarde en : « /dev/null »

/dev/null                                       100%[=======================================================================================================>]  95,37M  22,8MB/s   ds 4,2s   

2015-03-16 20:16:31 (22,5 MB/s) — « /dev/null » sauvegardé [100000000/100000000]

Sur 3.testdebit.info:
guigui@deb:~$ wget -O /dev/null wget -O /dev/null http://3.testdebit.info/fichiers/100Mo.dat
--2015-03-16 20:16:53--  http://wget/
Résolution de wget (wget)… échec : Nom ou service inconnu.
wget : impossible de résoudre l'adresse de l'hôte « wget »
--2015-03-16 20:16:53--  http://3.testdebit.info/fichiers/100Mo.dat
Résolution de 3.testdebit.info (3.testdebit.info)… 89.84.127.54, 2001:860:f70b::54
Connexion à 3.testdebit.info (3.testdebit.info)|89.84.127.54|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK
Taille : 100000000 (95M) [application/x-ns-proxy-autoconfig]
Sauvegarde en : « /dev/null »

/dev/null                                       100%[=======================================================================================================>]  95,37M  22,8MB/s   ds 4,2s   

2015-03-16 20:16:57 (22,5 MB/s) — « /dev/null » sauvegardé [100000000/100000000]

Terminé — 2015-03-16 20:16:57 —
Temps total effectif : 4,3s
Téléchargés : 1 fichiers, 95M en 4,2s (22,5 MB/s)
Titre: Problème connxion internet
Posté par: Paul le 16 mars 2015 à 21:54:31
Il faudrait le même test chez AGONY80. Bon résultat : saturation du réseau l'autre jour, mauvais résultat : souci chez lui.
Titre: Problème connxion internet
Posté par: AGONY80 le 17 mars 2015 à 00:23:23
Il faudrait le même test chez AGONY80. Bon résultat : saturation du réseau l'autre jour, mauvais résultat : souci chez lui.

J'aimerais bien faire ce test , quelqu'un m'explique comment s.v.p ?
Titre: Problème connxion internet
Posté par: Paul le 17 mars 2015 à 19:57:42
Speedtest.net et wget -O /dev/null http://1.testdebit.info/fichiers/1000Mo.dat

Cette commande permet de télécharger vers nulle part donc ne pas être bridé par le disque dur, et s'exécutant dans un terminal, consomme très peu de CPU donc permet de ne pas être limité par le CPU non plus.

Tu peux d'ailleurs choisir un autre fichier ou un autre serveur sur testdebit.info (https://testdebit.info).
Titre: Problème connxion internet
Posté par: Nico_S le 18 mars 2015 à 19:09:36
Speedtest.net et wget -O /dev/null http://1.testdebit.info/fichiers/1000Mo.dat

Cette commande permet de télécharger vers nulle part donc ne pas être bridé par le disque dur, et s'exécutant dans un terminal, consomme très peu de CPU donc permet de ne pas être limité par le CPU non plus.

Tu peux d'ailleurs choisir un autre fichier ou un autre serveur sur testdebit.info (https://testdebit.info).

Enfin cette commande s'exécute sous Linux, et pas sous Windows (ou alors avec un programme externe peut-être ?)
Titre: Problème connxion internet
Posté par: AGONY80 le 18 mars 2015 à 19:57:03
Speedtest.net et wget -O /dev/null http://1.testdebit.info/fichiers/1000Mo.dat

Cette commande permet de télécharger vers nulle part donc ne pas être bridé par le disque dur, et s'exécutant dans un terminal, consomme très peu de CPU donc permet de ne pas être limité par le CPU non plus.

Tu peux d'ailleurs choisir un autre fichier ou un autre serveur sur testdebit.info (https://testdebit.info).

Désolé j'ai rien pigé , je suis sur Windows 8.1
Titre: Problème connxion internet
Posté par: Thibault le 18 mars 2015 à 22:35:24
wget sous windows existe.
Titre: Problème connxion internet
Posté par: AGONY80 le 02 mai 2015 à 20:06:06
Yop tout le monde malheureusement je me sens obligé de revenir étant donné que depuis peu ma connexion ne fait que se détériorer. Quand mon frere joue a la xbox one il n'as que des déconnexions et moi impossible de suivre un stream Twitch en source avec une connexion a 200M...
J'ai des piques a 300 ping parfois mon download ne varie pas trop (180-190 M) par contre mon upload oui (0.40 M à 20M dans le meilleur des cas)
Ces piques ont lieux en fin d'après midi jusqu'à environ 1-2h du matin ==> Saturation?
Suis-je le seul à avoir ce problème? Je suis en cablé 200M sur Amiens
Titre: Problème connxion internet
Posté par: buddy le 02 mai 2015 à 20:29:37
Si ces problèmes ont toujours lieu entre midi et 2h oui, çà sent la saturation.

Orange déploie la fibre sur Amiens, tu es dans quelle rue / quartier.
http://reseaux.orange.fr/couverture-fibre (pour voir la carte, il faut faire voter à l'AG des copropriétaires l'installation de la fibre )
Titre: Problème connxion internet
Posté par: AGONY80 le 03 mai 2015 à 01:02:43
Si ces problèmes ont toujours lieu entre midi et 2h oui, çà sent la saturation.

Orange déploie la fibre sur Amiens, tu es dans quelle rue / quartier.
http://reseaux.orange.fr/couverture-fibre (pour voir la carte, il faut faire voter à l'AG des copropriétaires l'installation de la fibre )

Non malheureusement Etouvie n'est pas couvert par Orange
Titre: Problème connxion internet
Posté par: Paul le 03 mai 2015 à 19:24:23
http://reseaux.orange.fr/couverture-fibre (pour faire fibrer l'immeuble, il faut faire voter à l'AG des copropriétaires l'installation de la fibre )

Plutôt.
Titre: Problème connxion internet
Posté par: AGONY80 le 07 mai 2015 à 18:35:27
Re-saturation et wibox qui répond nul part ....
Titre: Problème connxion internet
Posté par: fredin le 09 juin 2015 à 23:39:43
C'est une catastrophe , je passe du 200 M à 30 M etc.... les temps de chargement (pages internet) sont très longs et les jeux en ligne j'en parle même pas , tout le temps déconnecter des serveurs. Sans compter que je ne dispose pas des chaines comme RMC découverte. Je vais leur rendre visite.
Titre: Problème connxion internet
Posté par: MLL le 29 août 2015 à 16:16:04
bonsoir  moi cela fait plus de 8 jours qu je suis sans téléphone ni internet
malgré mes tres nombreux apels et un déplacement à la "boutique"
alors qui dit mieux
MLL