Auteur Sujet: Probleme VPN  (Lu 14170 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Boris de Bouygues Telecom

  • AS5410 Expert Bouygues Telecom
  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 2 763
  • Technopôle de Bouygues Telecom sur Meudon (92)
Probleme VPN
« Réponse #12 le: 07 septembre 2013 à 11:39:04 »
Vous avez quel type de Bbox fibre ? 2 boîtiers (Sagem 3784b) ou un boîtier qui fait Internet + TV (Bbox Sensation Samsung)


Il y a bien un bug le protocole GRE, mais uniquement sur la Bbox fibre classique sagem : (ADSL 3504 et FTTLA 3784b) et ne permettent pas l’utilisation du protocole GRE (PPTP).
L’activation de la DMZ ne règle pas non plus le problème (tests effectués en labo).

2 options se présentent pour ces clients en attendant une correction dans un prochain firmware :
- Passer en offre Sensation car le problème ne se présente pas avec ces boxs (nécessite toutefois le paramétrage d’une règle NAT sur le port 1723).
- Utiliser OpenVPN car celui-ci est fonctionnel pour les deux boxs citées plus haut.

Cordialement Boris.

eusaibius

  • Profil non complété
  • **
  • Messages: 13
  • HFC 30 Mb/s sur Lyon (69)
Probleme VPN
« Réponse #13 le: 07 septembre 2013 à 12:35:29 »
Bonjour,

J'ai une box reçue en juillet et j'ai l'offre sensation
Je vais essayer OpenVPN je ne le connais pas sinon comment effectuer le paramétrage de la règle NAT svp ?

Cdlt,
Loïc

Boris de Bouygues Telecom

  • AS5410 Expert Bouygues Telecom
  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 2 763
  • Technopôle de Bouygues Telecom sur Meudon (92)
Probleme VPN
« Réponse #14 le: 07 septembre 2013 à 12:38:19 »
Pour les règles de NAT? commencez avec une DMZ avant de définir précisèment les ports utilisés.

Pour Open VPN, il faut avoir la configuration serveur pour connaître les ports utilisés.

sambo

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 15
  • FTTLA 200 Mb/s sur Talence (33)
Probleme VPN
« Réponse #15 le: 07 septembre 2013 à 17:44:41 »
Je suis en IPSec/TCP avec le même client que toi. Si tu arrive à te connecter, c'est un problème de configuration IP, de ton côté, ou tu côté du Serveur.

eusaibius

  • Profil non complété
  • **
  • Messages: 13
  • HFC 30 Mb/s sur Lyon (69)
Probleme VPN
« Réponse #16 le: 07 septembre 2013 à 18:03:42 »
Bonjour,

Je veux bien mais ce qui est surprenant c'est que  :

1) Avec mon FAI précédent je n'avais pas de soucis
2) En me connectant depuis mon bureau en VPN sur d'autres réseaux (chez des clients) cela fonctionne

Il est donc un peu normal que je mette en cause la BBOX ou un problème de configuration
Ce qui me surprend aussi c'est qu'en me connectant je perds l'accès à internet alors qu'avant ce n'était pas le cas

Dans quelle config es-tu au niveau de la BBOX (DMZ ? firewall active etc..)

Cdlt,
Loïc

sambo

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 15
  • FTTLA 200 Mb/s sur Talence (33)
Probleme VPN
« Réponse #17 le: 07 septembre 2013 à 18:06:55 »
Tu as bien ouvert et forward tes ports UDP 500/4500 ?

eusaibius

  • Profil non complété
  • **
  • Messages: 13
  • HFC 30 Mb/s sur Lyon (69)
Probleme VPN
« Réponse #18 le: 07 septembre 2013 à 19:37:05 »
J'ai déja lu quelque part que je devais faire cela mais comment ?
Si tu l'as fait je veux bien quelques explications , j'ai déja essayé pas mal de truc au niveau de la config du routeur (interface gestionbbox.lan)

merci d'avance

eusaibius

  • Profil non complété
  • **
  • Messages: 13
  • HFC 30 Mb/s sur Lyon (69)
Probleme VPN
« Réponse #19 le: 15 septembre 2013 à 11:39:01 »
Bonjour,

Je relance ce sujet car je me suis fait réinstaller le client Cisco et j'ai toujours le soucis alors que :

1) Ca marche au bureau
2) Ca marche en se connectant sur un autre réseau wifi (j'ai des id freewifi!)

De plus j'ai toujours des pertes de paquets et j'ai eu deux fois un drole de phénomène à savoir que le wifi était démarré mais je n'arrivais pas à m'y connecter
J'ai du mal à trouver cette box bien fiable  ...

Enfin si quelqu'un peut me donner un paramétrage qui marche pour le client CISCO ce serait bien sympa

Cdlt,
Loïc


supermattt

  • Expert
  • Profil non complété
  • **
  • Messages: 40
  • HFC 30 Mb/s sur Boulogne-Billancourt (92)
Probleme VPN
« Réponse #20 le: 15 septembre 2013 à 11:49:29 »
Hello,

Concernant tes pertes de paquets, peux tu faire plusieurs fois dans une invite de commande :
arp -a
tu repères la ligne correspondant à ta bbox (surement 192.168.1.254) et tu observes si l'adresse MAC change. SI oui, tu es impacté par ce problème :
https://lafibre.info/bbox-fibre-internet/resolu-pertes-de-paquets-probleme-mac-arp/

eusaibius

  • Profil non complété
  • **
  • Messages: 13
  • HFC 30 Mb/s sur Lyon (69)
Probleme VPN
« Réponse #21 le: 27 septembre 2013 à 17:04:18 »
Bonjour,

J'ai du nouveau car je ne peux pas me satisfaire de la situation de plus j'ai essayé d'appeler 4/5 fois le service client qui est injoignable ...
Ma situation actuelle :

1) Perte de paquets
2) Wifi très aléatoire (lié au 1.?)
3) Accès à gestionbbox.lan ==> erreur 503
4) VPn Cisco qui se connecte mais problème de connection ensuite au site distant

J'ai surfé un peu sur le forum et du coup j'ai du nouveau à savoir que la commande arp -a m'a donné deux résultats différents pour l'adresse 192.168.1.254

J'ai un peu peur de la commande "netsh interface ip delete neighbors"
du coup je préférerais faire :

1) netsh interface ip delete neighbors "Nom de la carte réseau" 192.168.1.254 80-18-A7-xx-xx-xx
2) netsh interface ip add neighbors "Nom de la carte réseau" 192.168.1.254 80-18-A7-xx-xx-xx

Que dois je mettre à la place de "nom de la carte réseau" ?   
Est-ce que cela va recréer l'entrée dans cette table mais en statique ?

Merci d'avance

Cdlt,
Loïc


Boris de Bouygues Telecom

  • AS5410 Expert Bouygues Telecom
  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 2 763
  • Technopôle de Bouygues Telecom sur Meudon (92)
Probleme VPN
« Réponse #22 le: 27 septembre 2013 à 22:10:24 »
Je vous invite à faire un post sur celui qui centralise tous les cas de clients impacté par ce bug => https://lafibre.info/bbox-fibre-internet/resolu-pertes-de-paquets-probleme-mac-arp/

+ indiquer quand vous avez reçus la Bbox qui pose problème.

+ renseigner votre N° de client sur votre profil

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

eusaibius

  • Profil non complété
  • **
  • Messages: 13
  • HFC 30 Mb/s sur Lyon (69)
Probleme VPN
« Réponse #23 le: 27 septembre 2013 à 22:18:31 »
Bonjour,

Ok c'est fait bon pour passer l'adresse en statique je l'ai fait sur tous les postes mais cela n'a pas résolu les problèmes suivants :

1) Accès à gestionbbox.lan ==> erreur 503
2) VPn Cisco qui se connecte mais problème de connection ensuite au site distant

Pour les deux autres points la connection a l'air meilleure mais je n'ai pas encore assez de recul
Sinon j'ai reçu ma box fin juillet 2013

Cdlt,
Loïc