Bonjour,

Actuellement un certain nombre de personnes sont bloquées au niveau du SI de La Fibre Videofutur pour la prise de commande pour la pose du terminal optique (ONT).

En effet, pour une raison encore indéterminée, ce bug provoque un rejet pour un champ manquant (sans plus de précisions) et la demande de raccordement n'est pas envoyée et n'arrive donc pas chez Covage.

Leur site d’éligibilité vient d'être mis à jour ce matin et est bien plus complet qu'avant, car si le le logement n'est pas encore raccordé à la fibre optique il donne même les infos de n° de BAT et de n° de prise final.

Pour moi, l’éligibilité est OK, mais à chaque fois, la commande est rejetée pour un champ manquant...

Quelqu'un rencontrerait-t-il le même problème que moi ?

Tu veux vraiment un CGNAT ?

Ma commande est enfin débloquée chez VidéoFutur, Covage vient de me contacter pour un RDV pour faire la pose du boitier ONT.

Espérons que ce soit aussi le cas pour les autres abonnés en attente...

On t'auras prévenu...

Bonjour,

Tout est bien qui finit bien :

Raccordement = OK (tirage d'environ 37 mètres de câble optique à l'aide d'une aiguille dans un fourreau souterrain existant).

Activation des services TV et téléphone en 09 = OK au bout de 2 heures environ (après appel au SAV).

Portabilité réalisée le jour prévu du numéro géographique en 01 sans soucis.

J'ai pu mettre en place des règles NAT pour mettre en service un NAS qui est accessible non seulement sur le réseau local mais aussi depuis Internet.

Une chose est sure, c'est que mon cas a énormèment fait bouger les choses sur notamment les problèmes de raccordements dus à des bugs d'interfaçage du SI de Vidéofutur avec des données d'actualisations géographiques envoyées régulièrement par Covage.

Ce bug renvoyait certaines adresses non éligibles alors celles-ci étaient déjà a la fois éligibles et raccordables (boitiers de fibres GPON soudés + route optique complète + signal lumineux sur chaque fibre).

Les autres opérateurs n'avaient pas ce bug, mais depuis cette mésaventure le système d’éligibilité est enfin fiable.


Cela ramène à la question de l’interfaçage des différents SI de chaque opérateur commercial qui veut proposer ses offres sur un RIP.

En effet, pour se comprendre l’interface qui communique avec le SI du gestionnaire du réseau doit pouvoir "parler" une langue compréhensible par lui même pour que les échanges d’information entre les deux entités soient pertinents .

Les travaux d'Interop’fibre sont mis en place pour préparer le terrain à l'arrivée de tout opérateur qui serait intéressé à proposer ses offres sur tel ou tel RIP.

Si Bouygues dernièrement a signé avec Covage, d'autres peuvent aussi le faire (je pense notamment à FREE  )