La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
VidéoFutur => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Espace technique Internet VidéoFutur => Discussion démarrée par: Luc.PH le 18 septembre 2018 à 13:28:01
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Bonjour,
J'ai appelé le service client de vidéofutur il y a maintenant plus de 3 semaines pour une souscription à la fibre dans la commune de Montry.
J'ai été reçu par un commercial qui a enregistré ma demande cependant je n'ai jamais recu le moindre mail de confirmation de la part de Videofutur.
Apres plusieurs tentative pour entrer en contact avec videofutur qui ont echoué j'en deduis que mon abonnement n'a pas été prit en compte.
Avez vous une solution ou un community manager peut il me contacter?
Cordialement.
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Bonjour,
Il y a une adresse mail de contact en bas de la page www.vitis.tv . Elle est reactive...
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Bonjour,
Je ne voudrais pas vous décourager, mais j'ai signe avec un commercial suite a un démarchage en Octobre 2017 (OUI c'est bien 2017).
Fin Juillet 2018: j'ai reçu un mail d'inscription disant que je me suis inscrit quelques jours avant.
le 03 Septembre 2018: L'installation a été faire debut septembre 2018...
le 20 Septembre 2018: presque 3 semaines plus tard j'attend encore l'activation du service.
En espérant que cela se passer mieux pour vous, bon courage.
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Hello,
J'ai envoyé un mail a videofutur via la rubrique "contact" du site pour demander l'annulation de ma demande souscription.
A bientot (chez SFR normalement)