La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
VidéoFutur => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Espace technique Internet VidéoFutur => Discussion démarrée par: coupketer le 07 septembre 2018 à 08:13:31
-
Bonjour.
Je suis abonné depuis 6 mois , et depuis 3 semaines, plus de connexions. J'ai appelé le service client 3 fois et a chaque fois ils m'ont dit que les services techniques allaient me rappeler au bout de 24 heures maximum, mais personne ne rappelle.
Au bout du 4ème appel, le service client rejette la faute sur Covage, en me disant que ce n'est pas de leur faute. Il me dise d'attendre...
Je songe à résilier pour faute.
Je suis très déçu du service, et surtout du fait que le service client mente.