La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
VidéoFutur => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Espace technique Internet VidéoFutur => Discussion démarrée par: Guish le 17 novembre 2019 à 23:56:21
-
Bonjour à tous, je suis raccordé à la fibre depuis samedi après-midi, (Chemillé en Anjou, 49). Après le départ du technicien internet fonctionnait parfaitement, pour la télé certaines chaines ne fonctionnait pas (chaine indisponible). Le lendemain matin je reçois un mail m’avertissant que mon offre était opérationnel et que je pouvais brancher mon modem et décodeur TV. Depuis ce matin je n’ai plus du tout de connexion, le voyant « status » du modem clignote en vert.
Quelqu’un aurait une idée de ce qui peut se passer ?
Merci.
-
Tu peux toujours essayer de brancher débrancher. Tu éteins l'ONT et le Modem, tu rallumes l'ONT, quand il est au vert fixe, tu rallumes le modem.
J'ai perdu la connexion plusieurs fois en ayant tout au vert mais pas d'Internet. Je pensais chaque fois à une panne et j'attendais mais au bout d'un moment j'ai essayé la réinit et à chaque fois ça repartait. Bon on va dire que c'est pas les premiers(es) box modem à se planter de temps en temps....
-
J’ai deja essayé, sans succès.
Après avoir parcouru le forum j’ai bien l’impression que les problèmes sont assez récurrents chez VF.
-
Bonjour, Une panne touche le réseau TDF du département 49 depuis près de 24h. Les équipes techniques de TDF sont en cours d'intervention et mettent tout en oeuvre pour rétablir votre connexion internet. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous mettrons en place un geste commercial une fois vos services rétablis.
Nous vous tenons informés dès que nous avons plus d'informations !
-
Bonjour, Une panne touche le réseau TDF du département 49 depuis près de 24h. Les équipes techniques de TDF sont en cours d'intervention et mettent tout en oeuvre pour rétablir votre connexion internet. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous mettrons en place un geste commercial une fois vos services rétablis.
Nous vous tenons informés dès que nous avons plus d'informations !
Bonjour,
Pas de panne de mon coté ce weekend sur le réseau TDF d'un autre opérateur ?
-
Bonjour, Une panne touche le réseau TDF du département 49 depuis près de 24h. Les équipes techniques de TDF sont en cours d'intervention et mettent tout en oeuvre pour rétablir votre connexion internet. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous mettrons en place un geste commercial une fois vos services rétablis.
Nous vous tenons informés dès que nous avons plus d'informations !
Bonjour, j'ai bien reçu la facture, mais pas de geste commercial....
Et aujourd'hui encore un problème de connexion, je n'ai plus rien.
De plus, j'ai souvent la box tv qui pose problème, au démarrage il y a un écran noir, je suis obligé de la rebooter et donc refaire la configuration. C'est assez pénible d'autant plus que ça arrive tous les 2/3 jours.
-
Bonjour,
J'ai aussi subi une coupure hier entre 11h et 15-16h, qui je pense était généralisé au réseau TDF.
Cela a permis d'avoir un meilleur ping depuis ;)