La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => VitisVidéoFutur => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => VitisEspace technique Internet VidéoFutur => Discussion démarrée par: guillaumearnx le 13 janvier 2019 à 16:37:05

Titre: Débit Faible VIDEOFUTUR FIBRE 1GB/S
Posté par: guillaumearnx le 13 janvier 2019 à 16:37:05
Bonjour, depuis environ une semaine mon petit village de 200 habitants à été raccordé à la fibre FTTH. J'ai choisi une offre VidéoFutur, garantissant le 1Gb. Le NRO se situe à 3 kilomètres de chez moi. Pourtant, avec speedtest, j'atteins 200 mb down et 150 mb up en ethernet, la même chose sur le 5Ghz collé à la box et seulement une trentaine de mb up et down en 2.4Ghz collé a la box. A partir de 10 mètres sans obstacles, le 5GHz passe sous les 70mb et le 2.4 sous les 20.
Ce qui m'étonne c'est que je ne sais pas pourquoi mon débit en câble ne dépasse pas 250 mb. C'est un câble CAT 6 2m. J'ai effectué le test sur une surface 4 mais aussi sur mon PC (z170 pro gaming - i5 6600k 4.5ghz)
Merci
Titre: Débit Faible VIDEOFUTUR FIBRE 1GB/S
Posté par: buddy le 13 janvier 2019 à 17:14:38
Bonjour,

est il possible de faire un test de débit avec le pc windows par câble (direct box <=> PC)  et avec windows en mode sans échec ?
Titre: Débit Faible VIDEOFUTUR FIBRE 1GB/S
Posté par: guillaumearnx le 13 janvier 2019 à 17:27:53
Test effectué sur surface 4 en mode sans échec
Speedtest (mode connexions multiples) :
(https://lafibre.info/images/dsp/201901_speedtest_videofutur_1.avif)

Mode connexion unique :
(https://lafibre.info/images/dsp/201901_speedtest_videofutur_2.avif)
Titre: Débit Faible VIDEOFUTUR FIBRE 1GB/S
Posté par: Nh3xus le 13 janvier 2019 à 17:29:40
Collecte OI pourrie ou peering FAI pourri ou PC pourri

Ou les trois.
Titre: Débit Faible VIDEOFUTUR FIBRE 1GB/S
Posté par: buddy le 13 janvier 2019 à 17:29:43
elle a quoi comme carte réseau la surface 4 ? il y a un port pour le câble réseau ? (Parce que le wifi c'est loin de supporter le 1 Gbits..)
Titre: Débit Faible VIDEOFUTUR FIBRE 1GB/S
Posté par: guillaumearnx le 13 janvier 2019 à 17:33:21
Tout les tests ont été faits en câble ethernet CAT 6. La surface n'a pas de port réseau mais j'utilise un adaptateur vendu avec supportant le GB.
Il en va de même pour mon PC de bureau équipé d'une CM supportant 10 GB "Intel® Gigabit Ethernet LANGUARD"
Titre: Débit Faible VIDEOFUTUR FIBRE 1GB/S
Posté par: guillaumearnx le 13 janvier 2019 à 17:43:15
Est - il possible de tester le débit qui arrive avant la box ? (après la pto)
Titre: Débit Faible VIDEOFUTUR FIBRE 1GB/S
Posté par: Jojo78 le 13 janvier 2019 à 18:48:25
Pas forcèment valable pour videofutur.
Avec k-net, on peut brancher un PC directement sur l'ONT. Il suffit d'abord d'attribuer l'adresse mac de la box au PC.
Titre: Débit Faible VIDEOFUTUR FIBRE 1GB/S
Posté par: guillaumearnx le 13 janvier 2019 à 18:54:41
Impossible sur vidéofutur ?
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Posté par: Jojo78 le 13 janvier 2019 à 20:12:38
Impossible sur vidéofutur ?
Aucune idée, j'imagine que si, raison de mon pas forcèment dans le texte.
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Posté par: guillaumearnx le 13 janvier 2019 à 20:18:38
Et y a-t-il une possibilité pour atteindre au moins 600mb ?
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Posté par: vivien le 13 janvier 2019 à 20:55:42
Bonjour guillaumearnx,

Si j'ai bien compris, tu as testé :
- Avec une surface 4 + adaptateur Ethernet / USB
- Avec un PC gamer équipé d'une carte "Intel® Gigabit Ethernet LANGUARD"

Dans les deux cas tu as les mêmes débits ?

Si la réponse est non, on aimerais bien avoir la référence précise de la carte réseau utilisée dans chaque cas (le nom du chips si possible).

Si la réponse est oui, le matériel n'est pas la cause, il faut cherche plus loins.

Deux cas possibles :
- Saturation : le débit est élevé le matin (tester si possible dans la tranche entre 1h00 du matin et 8h30 du matin) et le débit est faible (tester si possible dans la tranche 21h00-23h00 qui est la plus chargée)

- Limitation technique : le débit est toujours fiable quel que soit l'heure. J'aimerais bien un test sous Linux, par exemple avec une live clé USB d'Ubuntu pour comparer avec Windows. En effet Windows désactive les Timestamps TCP ce qui peut dans des cas précis dégrader le débit. Il y a aussi le cas possible d'une résident Windows qui détériore le débit, cela s'est déja vu. Merci de donner aussi le nom précis du CPU de la machine utilisée.
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Posté par: guillaumearnx le 14 janvier 2019 à 21:28:16
Voila mes tests :
(https://lafibre.info/images/dsp/201901_speedtest_videofutur_3.webp)
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Posté par: coupaul le 15 janvier 2019 à 18:13:55
Du nouveau, as-tu contacté Vidéofutur ?
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Posté par: guillaumearnx le 15 janvier 2019 à 18:43:36
Non pas encore, je voulais être sur que le pb venait de chez eux
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Posté par: buddy le 15 janvier 2019 à 20:36:54
Le routeur/box est bien celui de Vidéo futur ? (tous les routeurs ne savent pas router du 1 Gbits même si le port Wan est 1 Gbits..)

Pour les tests, ils sont fait sur speedtests ? le serveur vialis se "propose par défaut " ?

ça peut valoir le coup de tester sur un autre serveur, mais oui, ça sent la limitation de débit..
Titre: Débit Faible VIDEOFUTUR FIBRE 1GB/S
Posté par: guillaumearnx le 15 janvier 2019 à 21:06:45
Hello
En changeant l'adresse mac de mon pc par celle de la box, je me suis connecté directement sur l'ONT. Rien
J'ai remis mon adresse MAC d'origine mais rien du tou. Les voyant ONT et box sont tous verts mais aucun accès à internet ...
Aidez moi c'est urgent
Titre: Débit Faible VIDEOFUTUR FIBRE 1GB/S
Posté par: guillaumearnx le 15 janvier 2019 à 21:07:10
Oui c'est le routeur de vidéofutur et j'ai fais tout mes tests avec le serveur auto
Titre: Débit Faible VIDEOFUTUR FIBRE 1GB/S
Posté par: guillaumearnx le 15 janvier 2019 à 22:49:46
Problème de connexion résolu en revanche débit toubours inférieur à 250 mb (22h30)
Titre: Débit Faible VIDEOFUTUR FIBRE 1GB/S
Posté par: vivien le 19 janvier 2019 à 21:00:35
Voila mes tests :
(https://lafibre.info/images/dsp/201901_speedtest_videofutur_3.webp)

Merci pour tous les tests.

Les meilleurs débits descendants sont à 6h30, donc on pourait se demander si il n'y a pas un peu de saturation.

Tes nombreux tests sous Windows et Linux sur 2 PC et un smartphone permettent d'exclure de façon certaine un problème chez toi.

Je suis persuadé que ton profil sur l'ONT est limité à 300 mb descendant et 100 Mb/s montant.