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Auteur Sujet: Connexion très instable  (Lu 564 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

bthieb

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Connexion très instable
« le: 15 janvier 2022 à 10:17:22 »
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai des formations en visioconférences dont le déroulement est épisodiquement coupé par une connexion très instable.........
J'habite 08250........ Merci de bien vouloir contrôler la connexion car c'est très pénible d'avoir le son coupé régulièrement.......
Bonne journée
PS je n'ai plus personne au 09 70 25 26 27 où je pouvais avoir un service client efficace.
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buddy

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Connexion très instable
« Réponse #1 le: 15 janvier 2022 à 10:34:33 »
Bonjour,

ceci est un forum d'entraide, pas le service client de VideoFutur. (et je ne pense pas que des "admins/techniciens" de Vialis soit présent régulièrement ici)
Il faut contacter directement VideoFutur. (mail, ticket, téléphone, ...)

On parle de quelle ville sinon ? (peut être que certains remontent aussi des problèmes dans le coin..)

Edit : correction du nom du FAI.
« Modifié: 15 janvier 2022 à 11:09:56 par buddy »
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TI@RY

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Connexion très instable
« Réponse #2 le: 15 janvier 2022 à 10:41:39 »
Citation de: bthieb le 15 janvier 2022 à 10:17:22
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai des formations en visioconférences dont le déroulement est épisodiquement coupé par une connexion très instable.........
J'habite 08250........ Merci de bien vouloir contrôler la connexion car c'est très pénible d'avoir le son coupé régulièrement.......
Bonne journée
PS je n'ai plus personne au 09 70 25 26 27 où je pouvais avoir un service client efficace.

Il te faut contacter le sav de ton FAI,  à priori VIDEOFUTUR au vu de ton profil.
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