La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => VitisVidéoFutur => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => VitisEspace technique Internet VidéoFutur => Discussion démarrée par: Franck67 le 27 août 2018 à 23:21:07

Titre: Comment obtenir RIO d’une ligne tel Videofutur ?
Posté par: Franck67 le 27 août 2018 à 23:21:07
Bonjour,

Je quitte Videofutur après 1 an car leurs services ne sont pas à la hauteur de mes attentes.
Je déjà envoyé ma lettre de résiliation pour passer chez Bouygues fraîchement disponible dans ma commune.

Je cherche à obtenir mon RIO pour porter mon numéro de téléphone fixe.
Lorsque je compose le 3179, le serveur vocal me dit « Zeop bonjour....votre numéro RIO est le. » et puis un grand silence.

J’ai trouvé  sur le net un autre numéro de serveur vocale dédié à Zeop mais le serveur me dit que mon numéro n’est pas listé chez eux.

Je n’arrive pas joindre le service technique Videofutur par téléphone pour le moment.

Connaissez vous un autre moyen d’avoir ce numéro RIO ?
Titre: Comment obtenir RIO d’une ligne tel Videofutur ?
Posté par: TEUNEU le 28 août 2018 à 07:32:29
Bonjour, Essayes de demander à Videofutur sur messenger, en général, dans mon cas, ils répondent dans la journée.
Titre: Comment obtenir RIO d’une ligne tel Videofutur ?
Posté par: Franck67 le 28 août 2018 à 13:20:53
J'ai fini par obtenir mon RIO via le support technique en ligne. Il mon communiqué cette information ce matin.

Merci