Auteur Sujet: Problème lenteur surf  (Lu 14154 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Optix

  • AS41114 - Expert OrneTHD
  • Abonné Orne THD
  • *
  • Messages: 4 667
  • WOOHOO !
    • OrneTHD
Problème lenteur surf
« Réponse #36 le: 27 août 2020 à 19:16:09 »
Tu as le souci aussi en WiFI (pour éliminer le pb du switch) ?

matdefrance

  • Abonné Vialis
  • *
  • Messages: 31
Problème lenteur surf
« Réponse #37 le: 29 août 2020 à 12:25:19 »
Bonjour,

@Optix, je n'utilise pas le WIFI, j'ai tout en filaire chez moi.

Globalement, ça arrive qu'une fois par jour, j'ai à un moment donné une page qui ne se charge pas. Je dois faire réessayer une ou deux fois pour que ça charge correctement.
A aucun moment je ne pense perdre le signal, j'ai toujours l'écran en bas à droite de mon ordinateur.
J'avais déjà fait l'essai, même si les pages ne chargent pas, j'ai toujours accès aux interfaces du routeur et du switch.

Il faut que je fasse un essai en étant en directe sur le routeur, mais le temps me manque une peu.

Cordialement,

Binano

  • Abonné Vialis
  • *
  • Messages: 59
  • Hecken (68)
    • VTT-Alsace.fr
Problème lenteur surf
« Réponse #38 le: 31 août 2020 à 14:39:56 »
Globalement, ça arrive qu'une fois par jour, j'ai à un moment donné une page qui ne se charge pas. Je dois faire réessayer une ou deux fois pour que ça charge correctement.
A aucun moment je ne pense perdre le signal, j'ai toujours l'écran en bas à droite de mon ordinateur.
J'avais déjà fait l'essai, même si les pages ne chargent pas, j'ai toujours accès aux interfaces du routeur et du switch.

Il faut que je fasse un essai en étant en directe sur le routeur, mais le temps me manque une peu.

Cordialement,
Bonjour à tous,
J'ai aussi ce problème plusieurs fois par jour actuellement et ceci depuis une dizaine de jours environ. Je pensais que ça passerait mais ça commence à être pénible. J'ai donc ouvert un ticket chez Vialis. Je suis en wifi, le technicien m'a demandé de tester en filaire. A suivre.

matdefrance

  • Abonné Vialis
  • *
  • Messages: 31
Problème lenteur surf
« Réponse #39 le: 02 septembre 2020 à 08:15:44 »
Bonjour,

Avez-vous eu des nouvelles de Vialis, pour ma part, problème toujours présent, exemple hier soir, la plupart des sites, obligé de les recharger 4-5 fois et la ça s'affiche instantanément comme par magie.
J'avais testé les ping du routeur et du switch, aucun problème pour les atteindre.

Je vous joint 3 fichiers Wireshark, si quelqu'un peut les exploiter pour m'en dire plus.

Par avance merci à vous.

Cordialement,

Binano

  • Abonné Vialis
  • *
  • Messages: 59
  • Hecken (68)
    • VTT-Alsace.fr
Problème lenteur surf
« Réponse #40 le: 02 septembre 2020 à 11:22:31 »
Non, pas de nouvelle, je dois les relancer. Je n'ai pas eu de souci en filaire lors de l'essai que j'ai fait mais je vais le refaire plus longtemps car ça ne veut rien dire. Un coup ça fonctionne pendant 10mn et d'un coup il faut rafraîchir la page 2-3 fois avant que ça passe. 

vivien

  • Administrateur
  • *
  • Messages: 47 183
    • Twitter LaFibre.info
Problème lenteur surf
« Réponse #41 le: 02 septembre 2020 à 13:45:26 »
Bonjour matdefrance et merci pour tes trois captures.

Le CG-Nat n'est pas en cause dans ces captures, c'est un incident DNS.

Vu que SFR et Bouygues Telecom ont tous les deux eu des incidents DSN hier, j'en conclue que c'est lié à une attaque.

Voici en filtrant sur les requêtes DNS sur tes trois captures :

Dans cette capture où tu dit ne plus avoir de réseau, il y a une réponse a la première requête vers bing, puis plus rien : tu fais des demandes et il 'y a strictement aucune réponse.


Dans cette seconde capture il y a des réponse a toutes les requêtes DNS, sauf ta demande vers Youtube et il faudra attendre plus d'une minute pour avoir la seconde tentative à T=68sec (j'imagine qu'il y en a eu avant que tu démarre la capture, sinon il y a un pb de ton coté : en cas de non réponse le client doit renvoyer plusieurs fois le requête)

J'ai surligné la première et la seconde requête vers Youtube :


Dans la troisième capture on voit aussi de nombreuses requête DNS sans réponse.

thedark

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 5 665
  • Réseau Covage
Problème lenteur surf
« Réponse #42 le: 02 septembre 2020 à 14:14:52 »
Vu que SFR et Bouygues Telecom ont tous les deux eu des incidents DSN hier, j'en conclue que c'est lié à une attaque.
C'est très bizarre cette attaque de dns de plusieurs FAI. (Faire un topic?)

vivien

  • Administrateur
  • *
  • Messages: 47 183
    • Twitter LaFibre.info

thedark

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 5 665
  • Réseau Covage
Problème lenteur surf
« Réponse #44 le: 02 septembre 2020 à 14:22:31 »
IL y a déjà deux :
- SFR : https://lafibre.info/sfr-incidents-cable/incident-dns-sur-le-cable/
- Bouygues : https://lafibre.info/incidents-ftth/probleme-resolution-dns/
Un seul topic pour parler de ça.(FDN a eu aussi des problèmes de dns hier)
C'est très suspect tout ça.

Steph

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 7 595
  • La Balme de Sillingy 74
    • Uptime K-net
Problème lenteur surf
« Réponse #45 le: 02 septembre 2020 à 14:24:58 »
DNS HS de SFR, Bouygues, K-net, Vialis, FDN, ça commence à faire beaucoup et ciblé DNS...

vivien

  • Administrateur
  • *
  • Messages: 47 183
    • Twitter LaFibre.info
Problème lenteur surf
« Réponse #46 le: 02 septembre 2020 à 14:27:14 »
En tout cas je confirme que SFR, c'est retour à la normal avec le DNS 8.8.8.8 ou 1.1.1.1

matdefrance

  • Abonné Vialis
  • *
  • Messages: 31
Problème lenteur surf
« Réponse #47 le: 02 septembre 2020 à 18:44:59 »
Bonsoir,

Le problème avec une éventuelle attaque, c'est que les captures et les fichiers envoyés datent de ce week-end, dimanche principalement.

@Vivien : Oui, les captures n'ont pas toutes été lancé avant, je constate la lenteur, puis je lance wireshark rapidos...

On est donc plutôt d'accord pour un problème du côté de chez Vialis ?
Autre question, j'ai un ami dans un autre village, raccordé sur le même NRO, client Vialis toujours qui lui n'a pas de problèmes. J'en déduis donc que lui doit encore être sur une ancienne version soft sur la box, et moi j'ai dû la mettre à jour en redémarrant la box début Août. C'est possible ?

Merci pour votre retour.

Cordialement,