Auteur Sujet: Problème lenteur surf  (Lu 13970 fois)

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XaFigg

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Problème lenteur surf
« Réponse #12 le: 06 août 2020 à 23:31:04 »
D'acc, je reviens vers vous si je rencontre encore des lenteurs ;)
En tout cas merci pour l'aide et les précieuses informations que vous m'avez fournie ^^

XaFigg

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Problème lenteur surf
« Réponse #13 le: 07 août 2020 à 22:09:00 »
Bonsoir,
Après une journée de surf etc... Mon problème n'a pas changé, les lenteurs sont toujours présentes (notamment en soirée) :/
Donc à supposer que le DNS n'y est pour rien

vivien

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Problème lenteur surf
« Réponse #14 le: 07 août 2020 à 22:27:08 »
Idéalement il faudrait une capture Wireshark d'une page lente à charger.

=> Réaliser une capture Wireshark pas à pas

Idéalement une page en http cela permet de voir ce qu'il se passe, mais c'est devenu rare de nos jours.

Sinon en https, mais il faut qu'il n'y ait pas de trafic autre en parallélle (arrêter la musique en streaming par exemple)

XaFigg

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Problème lenteur surf
« Réponse #15 le: 07 août 2020 à 22:32:53 »
Le soucis c'est que c'est totalement aléatoire... Parfois les pages chargent bien, parfois elles ne chargent pas... Et depuis 15 minutes je n'arrive plus a obtenir de page lente ^^
Dès que j'arrive à obtenir une capture je vous envoie le fichier ici  ;D

vivien

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Problème lenteur surf
« Réponse #16 le: 07 août 2020 à 22:37:20 »
Par contre, il ne faut pas un fichier de plus de 100 Mo, c'est difficilement exploitable.

Tu peut surfer avec la capture et quand il y a une page lente tu note l'heure précise avec le secodne, les paquets sont horodatés par ton PC, cela permettra de retrouver la page dans la capture.

XaFigg

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Problème lenteur surf
« Réponse #17 le: 07 août 2020 à 22:39:49 »
Super, merci de l'info :)

matdefrance

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Problème lenteur surf
« Réponse #18 le: 16 août 2020 à 17:35:00 »
Bonsoir,

Je suis aussi client Vialis, même offre 1gbit/s que vous sur le Bas-Rhin.
J'ai les mêmes soucis que depuis le début du mois. A savoir, débit speedtest normal et des pages qui ne chargent pas, qui aboutissent par un message d'erreur "ne peut pas charger la page, etc...".
En rechargeant la page ça va refonctionner instantanément.

J'ai ouvert un incident chez Vialis, visiblement, ils ne savent pas comment le régler, ou ne peuvent pas le régler, je m'explique.

A priori, depuis début Aout, Vialis utiliserait son propre réseau, et non plus la collecte de Rosace. De plus, ils ont mis en place un système de séparation des flux, une fibre direction colmar, qui auparavant était de 10gbit/s pour tous les flux, qui maintenant est séparée en plusieurs (1 gbit/s pour la téléphonie, 3 gbit/s pour l'internet, et 6 gbit/s pour la TV par exemple), et à mon avis il y a clairement des saturations.

C'est simple, je leur laisse jusqu'à fin du mois pour trouver une solution, sinon je changerai d'opérateur. C'était très bien jusque là, mais si c'est pour retrouver les vitesses de l'ADSL 512k, avec des vidéos youtube qu'il faut recharger en plein milieu car ces guguss ont perdus le flux :) c'est beau la techno !

Optix

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Problème lenteur surf
« Réponse #19 le: 16 août 2020 à 18:12:16 »
J'ai les mêmes soucis que depuis le début du mois. A savoir, débit speedtest normal et des pages qui ne chargent pas, qui aboutissent par un message d'erreur "ne peut pas charger la page, etc...".
En rechargeant la page ça va refonctionner instantanément.
Ca, c'est typique d'un CGNAT qui manque de ports pour ouvrir des sessions (TCP en l'occurence) supplémentaires.

Pas pour rien qu'on incite au déploiement d'IPv6, si ça permet au moins de dégager les sessions Facebook, Youtube & cie de ces équipements...

A priori, depuis début Aout, Vialis utiliserait son propre réseau, et non plus la collecte de Rosace. De plus, ils ont mis en place un système de séparation des flux, une fibre direction colmar, qui auparavant était de 10gbit/s pour tous les flux, qui maintenant est séparée en plusieurs (1 gbit/s pour la téléphonie, 3 gbit/s pour l'internet, et 6 gbit/s pour la TV par exemple), et à mon avis il y a clairement des saturations.
Ah la vache, je viens de comprendre !
Ils ne peuvent pas transporter leur signal TV en DVB (càd le signal "antenne", utilisable directement sur une TV) partout sur le réseau, ils passent donc par des liens activés (donc IP), et sont obligés de re-moduler le signal à chaque NRO. Voilà pourquoi je vois du matos "WISI" racké dans les NRO (qu'on utilise aussi, mais sur un seul endroit car je ne module qu'une seule fois et je transporte ma TV en DVB dans une fibre dédiée vers chaque site).

matdefrance

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Problème lenteur surf
« Réponse #20 le: 20 août 2020 à 08:07:26 »
Bonjour,

@Optix : Merci pour votre réponse. En effet, Vialis m'a annoncé m'avoir sorti du CGNAT pour un essai. Malheureusement, celui-ci ne semble pas concluant.

Quelqu'un a une idée d'où pourrait venir le problème ?

Merci pour votre aide.

Cordialement,

vivien

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Problème lenteur surf
« Réponse #21 le: 20 août 2020 à 08:46:22 »
Le CG-Nat de Vialis, ce n'est pas nouveau, et il n'a pas fait parler de lui comme celui de VidéoFutur

Les opérateurs ont également détaillé leurs différentes pratiques en ce qui concerne le partage des adresses IPv4 et la politique d’activation d’IPv6 (cf. annexe).

Annexe :


Alors que l’Europe connaît désormais une pénurie d’IPv4, certains acteurs n’envisagent pas un déploiement d’IPv6 sur leurs réseaux fixes, ce qui, comme indiqué plus haut, apparaît problématique.

buddy

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Problème lenteur surf
« Réponse #22 le: 20 août 2020 à 09:09:31 »
Tiens Vialis avait prévu d'activer 25 à 35 % de ces clients en IPv6 pour mi 2020 (cf : https://lafibre.info/ipv6/ipv6-barometre-2019/msg704720/#msg704720)
9a serait surement la solution, mais est-ce que tu as IPv6 par exemple ?

ben67fr

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Problème lenteur surf
« Réponse #23 le: 20 août 2020 à 12:36:28 »
Bonjour,
je suis chez VIALIS sur le réseau ROSACE, sans translation (je les avais appelé car télésurveillance ne fonctionnait pas).

Pour ma part, pas d'IP V6 (le routeur indique IPV4, et tous les paramètres en IP v6 sont à N/A)