La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Opérateurs grand public alternatifs => 
Vialis => Discussion démarrée par: yuurei681 le 25 octobre 2015 à 21:43:17
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Bonsoir, bonsoir
A tous mes amis Colmariens :
Ne ressentez vous pas des augmentations de ping le soir en période pleine ? Perte de débit? Ping catastrophique ? Moi si et d'après ce que j'ai compris je ne suis pas le seul.
Donc après X appel chez Vialis ( qui est le seul FAI a fournir la fibre sur colmar ) ils m'ont dit comme quoi le problème ne venait pas de chez eux ( effectivement je les crois car quand je fais un test de débit sur leur propre testeur j'ai un excellent ratio ) mais vient juste d’après. C'est à dire Completel qui n'est d'autre que Numéricable ( si je ne dit pas de bêtise ) . Ils ont fait une demande pour que cela soit amélioré et mise à jour sans plus rentrer dans les détails. Le temps d'attente avant réparation est incertain. Quelques semaines voir quelques mois m'a ton dit. Super !
Et nous petits Colmariens n'avons pas d'autre choix que de rester chez eux car après plusieurs appel chez les autres fournisseurs. On me proposait que de 2 Mbit pour Orange jusqu'à 5 Mbit (youpi) pour Free.
Mais une vendeuse d'une boutique orange chez nous ma dit que Orange commencerait courant d'année 2016 à éventrer nos routes afin d'y installer leurs propres réseaux fibré. Nos sauveurs !
Voila ou j'en suis...
J'attends de voir si je suis le seul que ca dérange...
A très bientôt.
Pour les admins : J'ai essayé de m’appliquer pour les fautes mais je suis vraiment nullissime en Francais :)
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Alors de ce que je comprends, l'opérateur utilise une liaison pro chez Completel pour sortir de son réseau. Ça a du sens, par contre si ils ont demandé un upgrade (plus de débit) je pense qu'il ne faut pas parler de réparation mais juste de la livraison d'une commande (avec sans doute un délai contractuel). A voir si la demande a été faite suffisamment tôt ou si ça a traîné après signature du contrat bien sur.
Il faudrait que vivien fasse un graphe smokeping de ta connexion pour un peu voir les soucis de latence.
Pour les admins : J'ai essayé de m’appliquer pour les fautes mais je suis vraiment nullissime en Francais :)
Pas de soucis c'est vraiment correct, on a vu des gens qui écrivaient infiniment moins bien ne pas s'en préoccuper ;).
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Merci de ta réponse.
Je ne sais pas exactement ce qui se passe entre eux. Ca fais 2 ans que je suis abonné chez vialis avec la fibre et ce n'est que depuis 2 mois que j'ai ce problème. Donc vu mes connaissances très limités je ne pourrais vraiment pas te dire.
Oui pas de problème je suis ouvert à tout test. Par contre il faut qu'il me fasse ça le soir de 19 h à 23 h car avant ou après tout va bien. Mais bon le problème c'est que avant je travail et après je dort donc bon... Difficile de pouvoir en profiter pleinement :)
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Voici le traceroute vers ta box au petit matin depuis le serveur LaFibre.info, dans l'Ain (peering avec SFR sur Lyon pour Vialis) :
$ mtr -rwc100 213.166.221.xxx
Start: Mon Oct 26 08:12:07 2015
HOST: lafibre.info Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- portevlan.adeli.biz 0.0% 100 0.5 1.4 0.2 35.4 3.9
2.|-- sfr.peers.lyonix.net 0.0% 100 2.5 3.4 1.3 5.3 1.0
3.|-- 6.85.3.109.rev.sfr.net 25.0% 100 10.9 10.9 10.1 18.9 1.1
4.|-- 6.85.3.109.rev.sfr.net 16.0% 100 10.7 11.7 10.1 19.3 1.7
5.|-- 2.79.26.109.rev.sfr.net 9.0% 100 199.8 46.2 9.3 413.7 71.7
6.|-- ? ? 100.0 100
7.|-- ? ? 100.0 100
8.|-- 213.166.221.xxx 0.0% 100 17.4 17.4 15.2 28.5 1.4
Ping moyen de 17ms.
Je démarre un Graphe SmokePing (https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=vialis) de ta box.
J’espère que c'est une IP fixe.
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Bonjour vivien et merci de ton interet à mon problème.
Oui le matin tout va bien. J'ai déjà pu le constater. Vous vous collerai celui de ce soir pour vous montrer la différence. Par contre pour l'IP je crois que j'ai un ip dynamique d'après mes souvenirs.
Tiens moi au courant si il te faut autre chose :)
Et merci encore
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Voila le premier.
Il est a peine 18 h 15 donc ça reste encore gentil mais on peut déjà constater une augmentation.
Je vous donnerai celui de 21 h, en général c'est la pire heure.
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Ça se voit déjà bien sur ton smokeping aussi. https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=vialis
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Oui j'ai vu. Donc la a part surfer sur internet je ne pourrai absolument rien faire d'autre. Super !! ^^
Ma télé n'a jamais autant tourné que depuis que j'ai ces problèmes ^^
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Traceroute à 18h40 : cela semble sature juste avant le dernier routeur SFR. C'est étonnant.
$ mtr -rwc100 213.166.221.xxx
Start: Mon Oct 26 18:40:38 2015
HOST: lafibre.info Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- portevlan.adeli.biz 0.0% 100 0.3 3.3 0.3 89.1 11.7
2.|-- sfr.peers.lyonix.net 0.0% 100 2.0 3.2 1.3 5.3 1.0
3.|-- 6.85.3.109.rev.sfr.net 0.0% 100 10.7 10.8 9.9 17.3 0.7
4.|-- 6.85.3.109.rev.sfr.net 0.0% 100 11.3 11.3 9.9 17.1 1.5
5.|-- 2.79.26.109.rev.sfr.net 4.0% 100 390.9 255.9 101.4 794.8 155.8
6.|-- ? ? 100.0 100
7.|-- ? ? 100.0 100
8.|-- 213.166.221.xxx 0.0% 100 124.2 161.4 108.0 228.0 28.4
Traceroute à19h06, cela s’aggrave pour les pertes de paquets :
$ mtr -rwc100 213.166.221.xxx
Start: Mon Oct 26 19:06:01 2015
HOST: lafibre.info Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- portevlan.adeli.biz 0.0% 100 1.4 0.8 0.2 6.5 1.3
2.|-- sfr.peers.lyonix.net 0.0% 100 3.4 3.2 1.2 5.2 1.0
3.|-- 6.85.3.109.rev.sfr.net 0.0% 100 11.1 10.8 10.1 17.8 1.0
4.|-- 6.85.3.109.rev.sfr.net 0.0% 100 10.7 10.6 9.8 18.8 0.9
5.|-- 2.79.26.109.rev.sfr.net 8.0% 100 95.5 169.2 65.2 636.7 126.1
6.|-- ? ? 100.0 100
7.|-- ? ? 100.0 100
8.|-- 213.166.221.xxx 1.0% 100 93.8 125.3 54.6 177.6 21.9
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Donc ça vient bien de cher completel ?
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Les reverses DNS sont peu parlant chez SFR, donc je ne peut pas conclure.
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Au feeling, je dirais qu'ils sont plutôt client SFR que Completel (enfin bon en ce moment c'est peut-être +- pareil), et que le dernier saut pourrait être leur routeur de livraison. Du coup si ils ont un lien mal dimensionné, ça va saturer là pour commencer.
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il me semble que sur le tracert qu'il avait posté, il y avait un routeur 'reverse.completel.net' ou un nom du genre qui saturait ..
enfin la çà sature bien (j'ai pris une ip au hasard dans ta plage)
j'ai ~250 ms depuis une co ADSL SFR.
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je vous remet un tracert ip de google pris a l'instant même. Si jamais ça peut vous aider.
En tout cas mon smokeping, je ne sais pas vous mais je trouve ça très artistique :) On dirai wall street :)
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oui .. donc le traceroute est complètement différent selon le sens ...
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Vous faut il autre chose ?
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Tu pourrais faire un traceroute vers lafibre.info ?
Voici le traceroute inverse a 21h30 :
$ mtr -rwc100 213.166.221.xxx
Start: Mon Oct 26 21:33:11 2015
HOST: lafibre.info Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- portevlan.adeli.biz 0.0% 100 0.3 2.2 0.2 73.8 7.7
2.|-- sfr.peers.lyonix.net 0.0% 100 4.0 3.2 1.4 5.2 0.9
3.|-- 6.85.3.109.rev.sfr.net 5.0% 100 10.6 11.2 10.1 17.4 1.1
4.|-- 6.85.3.109.rev.sfr.net 5.0% 100 10.5 11.0 9.9 34.5 2.5
5.|-- 2.79.26.109.rev.sfr.net 7.0% 100 163.0 301.0 130.0 665.9 175.7
6.|-- ? ? 100.0 100
7.|-- ? ? 100.0 100
8.|-- 213.166.221.xxx 1.0% 100 160.9 193.8 142.1 250.4 27.0
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Voila. Fait a 21 h 44
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J'ai l'impression que Vialis a deux transitaires : Completel et SFR
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J'ai l'impression que Vialis a deux transitaires : Completel et SFR
Et même un troisième, Cogent : http://bgp.he.net/AS12727
Ils sont dans le jeu depuis 2002, ça doit aider.
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J'ai l'impression que Vialis a deux transitaires : Completel et SFR
Possible, mais les deux ont l'air de saturer.
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Je les rapel aujourd'hui pour savoir ou ca en est et essayer de demander plus d'info. Y a t'il des question interessante a leur demander si vous avez besoin de plus d'info ?
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L'upgrade est prévu pour quand ?
N'hésites pas a leur envoyer le lien vers ce sujet, avec de la chance on pourrait avoir une personne de Vialis qui décide à communiquer sur le pb.
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Je vais essayé.
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Bon pas de nouvelle. Il ne m'a pas rappelé. :(
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Bonsoir, ayant découvert ce forum, je viens aussi me plaindre de mon débit !!! c'est une horreur >:(
depuis quelque mois, mon débit joue au yoyo !! comme vous en journée le debit est correcte. arrivé vers 17h30 il commence a descendre,
pour arriver vers 21h a un débit de 3 ou 4Mbps :-\ bref je rage...
j'ai aussi appelé vialis pour m'entendre dire que ça allait s'arranger d'ici 3 mois...
petite capture de mon débit sur quelques jours
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Oui je pense que cela touche la majorité des personnes de Colmar qui ont la fibre.
Pour vous dire, quand je les ai appelé il n'était pas surpris donc je pense que beaucoup sans plaigne. Moi ce qui m'indigne c'est que 3 mois de délai c'est un truc de malade ! Pourquoi ne font ils pas tout pour arrangé les chose avant ? N'ont t'ils aucun pouvoir ?
Mais comme je l'ai dit 2016 sera l'arrivé de la fibre d'orange ! Donc pas le choix. Prenons notre mal en patience.
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je pense que je vais payé leur facture au prorata de leur débit... je paye pour du 100mbps pas pour du 5mbps ;)
Vais pi etre meme leur retourner leur bureau si ils se bougent pas un peu les fesses 8)
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bon je les ai rappelé. Donc ils m'ont dit que le problème serai peu être réglé dans 1 moi. Je leur ai demandé s'il nous pouvait rien faire. Ils m'ont dit non a part faire des réclamations ils n'ont aucun pouvoir. Il avait l'air assez dépité le mec au téléphone. Donc voila a part trouver quelqu'un qui travail cher completel je n'ai plus aucune solution.
Vous avez encore des idées ?
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Patienter et demander un geste commercial ?
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C'est ce que fais depuis 2 moi maintenant. Ils m'en ont déjà fait 1 ce moi si. Je ne paye pas. C'est gentil mais bon je commence a m'impatienté car le problème perdure depuis un petit moment. Et le pire c'est que tout une ville a ces problème donc je ne vous dit pas ce que doit ce prendre vialis en se moment.
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Je les ai contacté sur leur site (via formulaire) au nom de LaFibre.info pour demander des explications et en donnant le lien. On va voir si ils vont répondre.
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Super idée vivien.
Croisons les doigts pour que tu es une réponse.
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Pour être honnête j'ai déjà pensé appelé completel mais je doute qu'il me donne la moindre info sachant que je suis pas leur client direct
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Ce serait compréhensible, à Vialis de gérer sa relation contractuelle avec son fournisseur.
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Oui oui c'est logique. Mais malheuresement c'est les clients de vialis qui sont le plus impacté :(
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je suis allé dans leur bureau avant hier... j'ai eu la même réponse..." rappelez fin novembre si pas d’amélioration!
pour le geste commercial, ils m'ont dit d'envoyer un mail...
pour ton mois gratuit yuurei, tu l'as eu comment ??
bref après enquête sur FB, je m'aperçois qu'on est pas les seuls :(
faudrait quand même qu'ils activent un peu hein ;)
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philou68, ca serait possible d'activer la réponse au ping sur ta box, pour que je crée un graphe SmokePing ?
Exemple pour yuurei681 :
(https://lafibre.info/images/regie/201510_vialis_saturation_yuurei681.png)
On remarque également un vrai problème de dimensionnement des buffers sur l'équipement qui sature : C'est complètement délirant d'avoir des buffers qui ont la taille pour garder des centaines de ms...
En cas de saturation, un buffer ne doit contenir que le strict minimum de données pour pouvoir remplir le lien. Si le nombre d'octets du tampon ne descend jamais sous une certaine limite, alors cela veut dire qu'il est possible de diminuer le tampon d'autant. Ainsi, on conserve les performances tout en réduisant au maximum les latences de type « bufferbloat ».
Là la première victime des bufers no limite chez Vialis, c'est le surf : avec des RTT de 300ms le surf est très lent. Inversement, le Peer to peer est peu affecté et pour le téléchargement d'un gros fichier, avec de systèmes d'exploitations modernes (coté client et coté serveur), TCP/IP va s'adapter et via une grande Rwin et ne pas être trop gênés par les données dans le buffer.
Wibox lui sature bien plus mais, les buffers sont mieux réglés : tout ce qui dépasse 60ms est droppé :
Pas d'amélioration pour la collecte Wibox dans l'Ain : Cela sature une bonne partie de la journée
(https://lafibre.info/images/wibox/201510_wibox_saturation_mikl43.png)
On pourrait donner aussi l'exemple de la collecte du FTTH Free sur Lyon qui sature un maximum, mais qui a des buffers bien mieux réglés :
Il y a une saturation du lien mutualisé par tous les clients de ces NRO : Les pertes de paquets sont par moment très importantes et a d'autre moments plus faibles.
(https://lafibre.info/images/free_debit/201510_saturation_collecte_ftth_free.png)
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J'ai appelé et je leur est gentillement demandé. Apres ca fais 2 mois que je les appelle toutes les semaines donc c'est sur qu'au bout d'un moment pour que je les lâche, ils m'ont offert le moi. ;)
Merci pour l'explication vivien, même si je t'avouerai que je n'ai pas tout compris, mais les grandes lignes oui. Donc c'est mal réglé chez eux. Ca va être compliqué de les appeler et de leurs dire ça.
Apres philou comme dit. Il ne faut pas trop s'en prendre après vialis non plus car ça ne vient pas de chez eux directement. Je pense que ca doit bien les emmerder aussi ( mauvaise pub)
J'ai toujours été content d'eux car on a de la chance de jouir d'une régie municipale donc pour le SAV c'est top. J'ai eu une fois un problème sur ma ligne et vu que c'est a coté ils se sont déplacés dans la journée pour réparer alors que si tu appel free. Déja de 1 tu vas devoir expliquer ton problème à une personne qui ne comprends pas forcement tout ce que tu dis et de 2 tu vas attendre 2 semaines le temps qu'un technicien ce dépalce .De plus sans eux on serait la encore avec nos petit 2 Mbit sur Colmar et environ.
Il faut juste qu'il arrive a régler ce problème le plus rapidement possible. J'aimerai vraiment essayer de motiver un technicien de vialis pour qu'il s'exprime sur le problème.
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Apres philou comme dit. Il ne faut pas trop s'en prendre après vialis non plus car ça ne vient pas de chez eux directement. Je pense que ca doit bien les emmerder aussi ( mauvaise pub)
Oui et non. Si ils ont vu la saturation bien en amont et sollicité leur fournisseur suffisamment tôt (au regard des délais de déploiement/upgrade contractuels) pas de soucis. Mais difficile à savoir pour le moment, donc je n'irais pas forcement les dédouaner directement.
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Pourquoi ce n'est pas la faute de Vialis ?
Si cela sature sur le routeur de livraison de SFR, c'est tout simplement car Vialis n'a pas demander plus de débit. Je n'imagine pas SFR ne pas respecter son contrat et encore si c'était le cas, Vialis a 2 autres transitaires.
Vialis a 3 transitaires, cela signifie que le flux peut être basculé d'un opérateur à un autre (un seul transitaire est nécessaire, en avoir 3, c'est pertinent si tu charge pas trop les liens, en cas de coupure d'un lien tu bascule le trafic sur les 2 autres => Aucune saturation ni impacte client)
Là, on est dans un 2 cas :
- Vialis sature ses 3 transitaires (probablement pas tous au même niveau de saturation, mais il n'y en a pas un qui est a moitié vide, sinon un ré-équilibrage serait fait)
- Incident (coupure d'un lien) demandant de faire passer le trafic par 2 transitaires pas dimensionné pour.
Sachant que cela sature depuis un petit moment, l'incident me semble peu probable.
Un transitaire qui refuse une upgrade, c'est tout a fait possible, mais Vialis en a deux autres a qui il peut demander un upgrade.
Est-ce que Vialis a demandé un upgrade ?
Je vais vous raconter l'histoire d'un autre petit opérateur dont je tairait le nom. Pendant 6 mois, les clients ont eu des saturations très fortes. L'upgrade n'avait pas été demandée. On a fait un peu de bruit sur twitter et l'opérateur a enfin demandé l'upgrade. J'ai eu l'opérateur en off qui m'a expliqué ne pas avoir commander d'upgrade car il souhaitait changer d'opérateur.
Bref, si la saturation est bien là depuis plusieurs mois, il faut passer à l'étape suivante pour convaincre Vialis à faire une upgrade.
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D'accord bon je retire ce que j'ai dit. Je n'étais pas au courant de tout ca :)
Bon a eux de se bouger alors !
Comment faire pour leur donner un petit coup de pression ? les harcelés ? Ils fraudaient qu'on soit beaucoup sur Colmar. Bon après comme dit orange va arrivé bientôt donc ils ont intérêt a se bouger s'ils ne veulent pas voir leur client décamper cher la concurrence !
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philou68, ca serait possible d'activer la réponse au ping sur ta box, pour que je crée un graphe SmokePing ?
merci vivien de t'occuper de nous ;) pour moi aussi j'ai pas tout compris lol bref pour activer la réponse au ping ?? je ne sais comment faire ?
si tu peux m'expliquer, je peux essayer ;)
et je suis aussi d'accord, c'est a vialis de s'activer hein, c'est a eux que je paye la facture ;)
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Comment faire pour leur donner un petit coup de pression ? les harcelés ? Ils fraudaient qu'on soit beaucoup sur Colmar. Bon après comme dit orange va arrivé bientôt donc ils ont intérêt a se bouger s'ils ne veulent pas voir leur client décamper cher la concurrence !
Non, pas de harcèlement ! Mais être nombreux à leur demander des infos, les appeler régulièrement...
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J'ai été rappelé par M. HAHN (Directeur TV par Câble, Internet et Téléphonie)
La situation nominale est bien d'avoir 3 transitaires en configuration N+1 comme je l'évoquais : Un transitaire peut tomber et la charge est repris par les deux autres sans impacter le trafic.
Aujourd'hui, les 3 transitaires sont en cours d'upgrade.
Il y a eu des retard lié a différents problèmes techniques et le rachat de SFR n'a pas aidé à réaliser l'upgrade rapidement.
Pour M. HAHN, cela ne fait aucun doute : dans moins d'un mois, les upgrades seront réalisés et ce sera de l'histoire ancienne.
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lafibre.info, la solution à tous vos problèmes de transit ? (c) jeneséki ;)
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J'ai également demandé pourquoi Vialis n'était pas sur un GIX, pour récupérer une part importante du trafic en peering et c'est à l'étude.
Le problème, c'est que la concurrence est faible et qu'un lien vers Paris est hors de prix. Ils étudient un lien vers Strasbourg et son GIX http://www.eurogix.net/fr/
Je ne suis pas persuadé que c'est une bonne opération pour la QoS vers les acteurs parisiens, car le trafic va faire Colmar => Strasbourg => Lyon => Paris, la cause à une absence de lien entre Strasbourg et Paris et l'utilisation d'un lien Lyon-IX entre paris et Lyon puis un lien co-financé entre Lyon et Strasbourg.
Pour Google, le GIX de strasbourg propose un détour par l'Italie : le trafic fera Colmar => Strasbourg => Lyon => Turin => Google Belgique
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Bonsoir a tous.
Super nouvelle. Merci infiniment à tous de vous êtes cassé la tête pour notre problème.
Je ne sais pas pourquoi mais je trouve que j'ai moins de problèmes ces 3 derniers jours. A vérifier encore.
Et c'est sympa que le directeur t'es contacté. Merci a lui :)
Peu être qu'ils changeront d'avis sur le GIX. Après cela changerai quoi ? Une augmentation de latence peu être ?
En tout cas merci beaucoup. C'est super ce que vous faite :)
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Le GIX permet normalement de diminuer la latence et le coût du transport.
Ce sera le cas pour les interconnexions avec les opérateurs de Strasbourg comme Newsoo.
Maintenant il y a peu d'opérateurs (6 petits opérateurs et aucun "gros") sur Strasbourg et pour 90% du trafic, il faut aller le chercher à l'extérieur et c'est là où cela peu dégrader la latence. Il y a par contre toujours le gain financier.
Quelques exemples :
- Google, il ont un gros datacenter en Belgique et des gros caches sur Londres, Paris et Marseille.
- Facebook / Akamai / Microsoft (Azure) / OVH / Cloudflare : présent sur les GIX de Paris et Marseille
- SFR / Numericable / Bouygues Telecom : présent sur les GIX de Paris / Lyon / Marseille mais toutes les routes ne sont pas forcèment annoncées sur les GIX de province.
- K-Net / Adeli : présent sur les GIX de Paris / Lyon / Genève
- prés d'une centaine d'autres acteurs comme Online, sont présents uniquement sur le GIX de Paris en France
Note : Orange et Free ne peer pas.
Donc, dons de nombreux cas il faut joindre Paris et aujourd'hui Strasbourg <=> Paris passe par Lyon.
Sur Strasbourg, il n'y a que 6 petits opérateurs :
- ACTIMAGE CONSULTING SAS
- Alsace Réseau Neutre
- AMEOS
- LDN
- NEWSOO
- WideVOIP
Newsoo est le plus connu ici, il est présent sur LaFibre.info et propose un accés Newsgroup.
=> Newsoo encourage l'IPv6 (https://lafibre.info/ipv6/newsoo-un-reseau-ipv6-only/)
=> K-Net et Newsoo vont mutualiser une partie de leur réseau entre eux (https://lafibre.info/k-net-fibre/k-net-newsoo/)
Photo de l'infrastructure Newsoo sur Strasbourg :
(https://lafibre.info/images/datacenter/201411_newsoo_infrastructure_1.jpg)
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merci pour les infos et pour vous êtes décarcassés pour nous. bon j'avoue que pour moi c'est un peu du charabia lol
bref y a plus qu'a attendre en espérant que ça revienne vite a la normale :)
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Bon ça fait quelques jours tout va bien pour moi. Plus trop de problème les soirs j'ai un ping correct un bon débit. Alors est ce qu'ils ont up ou pas je ne sais pas mais c'est beaucoup plus propre de mon coté.
Je suis content.
Toi philou tu ressens une amélioration ?
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Pourtant yuurei681, ton SmokePing montre toujours autant de saturation le soir :
(https://lafibre.info/images/regie/201511_smokeping_yuurei681.png)
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bof hier soir a 21h j'avais encore que 5mb/s :( je peux pas appeler ça une amélioration ;)
bref je patiente...
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Bonjour, je constate le même problème depuis un moment
Un ping entre 200 et 350/400 ms le soir entre 20h et 22h30, après ça devient comme le matin et en journée, environs 22ms
Un débit d'environs 2/2 mega contre 100 en journée.
Espérons que, comme je l'ai lu ici ça reviendra à la normale, sinon il faudra songer à s'organiser sur les réseaux sociaux pour leur "donner envie" de s'y mettre.
Bonne soirée à vous.
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la saturation du mercredi à l'air un peu plus étalée dans le temps et moins "sévère", c'est peut être ceux qui lui a fait avoir l'impression que çà allait mieux.
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Ak777 et philou68, j peut vous créer un graphe SmokePing. Il faut juste autoriser votre box Vialis a répondre au ping (une case à cocher dans l'interface web normalement)
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Effectivement. Fausse alerte. C'est toujours à vomir ! Quelle déception !
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impossible pour moi d’accéder à l'interface de mon vieux modem vialis sans wifi ! je ressaie demain ;)
je viens de décocher un truc la vous me direz si c'est bon.
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C'est bon, ta box répond au ping. Je t'ai crée un graphe.
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Pourquoi philou a n'a que des pointes a 70 m sur son smoke alors que moi je suis a plus de 300 parfois ?
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de mieux en mieux.... meme ma 3G est plus performante :(
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Pourquoi philou a n'a que des pointes a 70 m sur son smoke alors que moi je suis a plus de 300 parfois ?
ou tu vois ça yuurei ??
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Ici https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=vialis
Tu peux cliquer sur un graphe pour avoir + de détails/d'autres graphs
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En comparant nos smokegraph !
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merci ;D je suppose que tout les pointes hautes c'est la ou j'ai mon débit internet très bas ?
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c'est ca
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Oui, quand le temps de réponse augmente et devient irrégulier, ça dégrade notablement la qualité du surf, et les jeux sont inutilisables.
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amis Colmarien il est temps de rappelé vialis pour leur mette un petit coup de pression non ?
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quelqu'un peut m'expliquer pourquoi aujourd'hui de 17h à 21h environ on a plus de ligne haute ou basse sur nos smokeping ??
est ce le fait qu'ils ont reçu a nouveau suffisamment de débit ??
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l'outil du serveur lafibre.info qui faisait le smokeping était en panne.
çà a été réparé.
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a mince ! j'avais espoir que c'était revenu a la normal ;D
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Quand ca sera revenu à la normale ton ping sur la journée ne devrait pas dépasser 20 ms et surtout être stable sur toute la journée
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a mince ! j'avais espoir que c'était revenu a la normal ;D
Pas de valeurs sur un smokeping, ce n'est jamais bon signe... (comme sur la majorité des outils de surveillance) ;)
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je me doute bien ;) j'avais juste envie de croire qu'ils avaient tout coupé pour remettre a fond les manettes 8)
je sais! suis un grand rêveur lol
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Bonsoir, encore 300 de ping le soir de mon côté, difficile pour les jeux/télécharger etc...
Il va falloir qu'on se manifeste je pense :)
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L'absence de donnée sur le SmokePing, c'est lié à un plantage du process suite à l'ajout d'un graphe IPv6 Free.
Ne pas hésiter a m'envoyer un MP si cela se reproduit, pour que je corrige ca rapidement (je vais faire plus attention après le rajout de graphes)
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J'ai également demandé pourquoi Vialis n'était pas sur un GIX, pour récupérer une part importante du trafic en peering et c'est à l'étude.
Le problème, c'est que la concurrence est faible et qu'un lien vers Paris est hors de prix. Ils étudient un lien vers Strasbourg et son GIX http://www.eurogix.net/fr/
Je ne suis pas persuadé que c'est une bonne opération pour la QoS vers les acteurs parisiens, car le trafic va faire Colmar => Strasbourg => Lyon => Paris, la cause à une absence de lien entre Strasbourg et Paris et l'utilisation d'un lien Lyon-IX entre paris et Lyon puis un lien co-financé entre Lyon et Strasbourg.
Pour Google, le GIX de strasbourg propose un détour par l'Italie : le trafic fera Colmar => Strasbourg => Lyon => Turin => Google Belgique
- pourquoi aller à paris alors que l'eurogix est en direct avec frankfurt et le DECIX en moins de 2ms ?
- il passe par ou l'Eurogix pour aller jusqu'à Lyon ?
- je savais pas qu'il y avait un co financement ? on peut savoir qui pour les remercier ?
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Le problème du GIX de Strasbourg, c'est qu'il n'y a aucun peer important (qui dépasse 1% du trafic) et le trafic intéressant, lui va faire un sacré détour, car il va passer par Lyon, un autre GIX avec peu de peer important, pour aller ensuite à Paris ou Turin ou se trouve les sources de trafic.
Un GIX améliore la QoS quand il raccourcit la distance, mais un GIX détériore la QoS, quand il rallonge la distance.
Maintenant, dans les deux cas, il diminue le prix payé au niveau des transitaires.
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Hello, encore un client mécontent de plus ! 8)
Juste pour dire que pendant 1-5 minutes presque tous les jours, la connexion est fortement diminué comme l'auteur du topic (baisse à 4mega au lieu des 100 avec fibre, perte de paquet, 200 de ping etc...)
C'est assez variable, ça peut arriver plusieurs fois par jour comme pas du tout; navigation ou téléchargement sur Internet impossible, jeux en ligne impossible aussi
J'espère vraiment que ces problèmes vont cesser, ça fait déjà plusieurs mois que c'est comme ça :(
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Bienvenu au club !
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Ce soir c'est particulierement catastrophique !
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HexKey, je viens de créer votre graphe SmokePing : https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=vialis
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Ah merci, je viens juste de le voir :)
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vu ton smokegraphe hexkey! J'aimerais bien avoir tes problèmes de ping a toi et je te donne les miens ^^
Qu'est ce qui explique une telle différence ?
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C'est possible que ça passe par un autre transitaire.. ils n'annoncent pas forcèment tous leurs clients à chaque transitaire.
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Aucune idée, mais moi ce qui me dérange le plus c'est d'être en pleine partie d'un jeu compétitif et d'un coup plus de connexion pendant 5 à 10 minutes, même sur des logiciels de communication j'entends mes interlocuteurs avec une voix "robotique" et de mauvaise qualité :-\
J'ai eu contact aujourd'hui avec Vialis et il m'ont dit qu'il n'y avait aucun problème sur le réseau et sur leurs écrans...
Ils m'ont aussi fournis un nouveau câble box <-> réseau fibre mais les problèmes sont toujours là
Demain je vais voir pour avoir une nouvelle box, on verra bien si ça va changer quelque chose ou non
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Ils ont pas l'air de vouloir se presser beaucoup et ça commence réellement a me fatiguer...
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Ils ont dit à vivien que çà serait fait en novembre ... plus qu'à attendre la fin du mois ...
Normalement Cogent ne devrait pas souffrir de la fusion NC/SFR donc l'upgrade sera peut être fait plus rapidement ..
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Toujours aussi horrible ce soir de mon côté.
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regarde le smokegraph hexkey c'est gentil ton soucis quand meme ^^ Je te donne le mien sans problème !! ;)
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On arrive tout doucement a la fin du moi et aucune amélioration notoire... J'en ai marre ! je vais les rappelé cette semaine et voir se qu'il vont me blablater ... Mais je sature la. 4 mois que c'est comme ca ....
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je sature aussi... c'est de pire en pire >:( je doute fortement d'une amélioration a la fin de ce mois...
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Bonjour, sur Colmar ici aussi et exactement le même soucis.
Ça va faire quasiment trois mois maintenant, impossible de faire quoi que ce soit le soir et a moitié jouable le week-end..
Malgré mes appels sans cesse,es techniciens ne savent rien, ne trouvent aucun soucis sur ma ligne, un technicien est venu pour test ma ligne et ma dit que le soucis venait de chez moi... alors que ça faisait 10mois que tout fonctionnais parfaitement.
Du coup je tombe sur ce thread, et visiblement d’après les commentaires et tout les tests effectué ici, la seule chose à faire est d'attendre. /triste.
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Bienvenue Loaaa, je viens de te créer ton graphe SmokePing.
Vous êtes 4, mais 4 sur des plages complètements différentes.
- Box Vialis de yuurei681 : 213.166.216.0/21 (plage de 2045 clients maximum)
- Box Vialis de philou68 : 185.39.140.0/22 (plage de 1021 clients maximum)
- Box Vialis de HexKey : 188.64.240.0/21 (plage de 2045 clients maximum)
- Box Vialis de Loaaa : 185.109.172.0/22 (plage de 1021 clients maximum)
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J'ai rappelé hier. Donc déjà maintenant ils me connaissent bien donc je n'ai plus besoin de faire les test habituel de relevé bla bla ^^. Ils m'ont dit que le problème n'est toujours pas résolu mais qu'ils poussent pour les faire accélérer car ils reçoivent beaucoup de plaintes de leurs clients. Le problème serait PROBABLEMENT réglé mi décembre...
Voila les dernieres info que j'ai eu !
Salut Loa. Nous verrons bien avec ton smokegraph
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https://www.speedtest.net/my-result/4859769609
Sympa la connexion fibre 100 mega ce soir
Hâte que ce soit réglé
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D'apres les smokegraph certains sont vraiment beaucoup moins affectés,HexKey par exemple, alors oui ton 100méga passe a 15méga, mais ton ping reste relativement correct, pareil pour philou, ca n'a pas l'air de dépasser les 80ms.
Le problème de yuurei cela dit, semble etre exactement le meme que le mien, ou du moins il est affecté exactement comme je le suis.
D'ou vient une telle différence? Car perso en ce moment je suis vraiment content quand je vois 80ms le soir...
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D'après ce que j'ai compris on ne passe pas tous par les mêmes routes :)
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Je suis près de la cité administrative, si ça peut aider
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Le problème du GIX de Strasbourg, c'est qu'il n'y a aucun peer important (qui dépasse 1% du trafic) et le trafic intéressant, lui va faire un sacré détour, car il va passer par Lyon, un autre GIX avec peu de peer important, pour aller ensuite à Paris ou Turin ou se trouve les sources de trafic.
Un GIX améliore la QoS quand il raccourcit la distance, mais un GIX détériore la QoS, quand il rallonge la distance.
Maintenant, dans les deux cas, il diminue le prix payé au niveau des transitaires.
Moi l'intérêt immédiat pour Vialis d'aller sur l'EuroGIX de Strasbourg est double :
- D'une part, il se déleste du trafic sur les peers locaux et interGIX. Déjà là ils se soulageraient d'une partie du trafic P2P vu qu'il y a d'autres FAI en face.
- D'autre part, il peut avoir une porte de sortie sur le DECIX pour joindre de gros peers (genre Youtube, NetFlix...) vu qu'en Alsace, on est très consommateur du DECIX. Du coup, pas de détour, car être à 4-5ms du plus gros point d'échange de trafic, c'est juste beau ! :)
Donc si Vialis vient avec 1Gbps de tuyau, il sera rapidement rentabilisé. Ils feront donc d'une pierre deux coups : économie sur le transit, et hausse de la qualité pour les abonnés.
Plus qu'à franchir le pas (pas à 100M par contre, on va défoncer le tuyau sinon :p )
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EuroGIX est interconnecté avec DEC-IX ? Tu est sur que le fait d'activer les route serveur sur EuroGIX envoi ses routes sur DEC-IX ?
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EuroGIX est interconnecté avec DEC-IX ? Tu est sur que le fait d'activer les route serveur sur EuroGIX envoi ses routes sur DEC-IX ?
Non.
Ce que je veux dire c'est qu'on est plusieurs à se partager une 10G qui mène au DECIX et depuis mon arrivée début 2015 (car bon, ici, c'est rare qu'un gus se pointe en disant "youhou, il me faut 3Gbps, là maintenant tout de suite") le prix est devenu vachement sympa pour moi et les autres. Et sachant que le DECIX a énormèment de peers, bah les gens qui s'y rajoutent prennent pas mal de capacité et boom, ça continue à bien chuter. Ca fait un effet boule de neige. Donc si tu te branches sur EuroGIX, on peut te refiler les routes du DECIX si tu veux participer :)
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C'est effectivement intéressant si ce n'est pas trop cher.
Il faudrait ce type de lien vers France-IX / Equini-IX, pour joindre les hébergeurs français sans dégrader la QoS (OVH, Online, Zayo, Dailymotion, Mediactive, SFR, Numericable, Bouygues...) car passer par DEC-IX va dégrader la latence et donc le temps de chargement des page web, par rapport a une solution transit ou lien vers Paris.
Pour les services internationaux type Google, Netflix, Akamai, Limelight, Facebook, Microsoft, Dstorage, Edgecast, il n'y aura pas de différence entre France-IX et DEC-IX (les serveurs sont toujours a proximité du GIX, il y a des servuers à Paris, mais aussi à Franckfort).
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C'est effectivement intéressant si ce n'est pas trop cher.
Il faudrait ce type de lien vers France-IX / Equini-IX, pour joindre les hébergeurs français sans dégrader la QoS (OVH, Online, Zayo, Dailymotion, Mediactive, SFR, Numericable, Bouygues...) car passer par DEC-IX va dégrader la latence et donc le temps de chargement des page web, par rapport a une solution transit ou lien vers Paris.
Pour les services internationaux type Google, Netflix, Akamai, Limelight, Facebook, Microsoft, Dstorage, Edgecast, il n'y aura pas de différence entre France-IX et DEC-IX (les serveurs sont toujours a proximité du GIX, il y a des servuers à Paris, mais aussi à Franckfort).
Justement, là est l'astuce je pense. Tout le trafic qui est actuellement contentionné chez Vialis, ils peuvent l'encaisser via l'EuroGIX (tout ce qui est VOD, P2P, Usenet, Steam, Apple & cie, brefs les trucs lourds) sans trop se soucier du ping, et garder leur transit actuel, libéré de toute cette charge pour retrouver un bon ping pour des trucs plus critiques. ;)
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D'apres les smokegraph certains sont vraiment beaucoup moins affectés,HexKey par exemple, alors oui ton 100méga passe a 15méga, mais ton ping reste relativement correct, pareil pour philou, ca n'a pas l'air de dépasser les 80ms.
Le problème de yuurei cela dit, semble etre exactement le meme que le mien, ou du moins il est affecté exactement comme je le suis.
D'ou vient une telle différence? Car perso en ce moment je suis vraiment content quand je vois 80ms le soir...
Moins affecté tu disais ?? perso j'ai pas l'impression ;) de plus maintenant j'ai même des coupures de 1mn environ à certain moment :(
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Moins affecté tu disais ?? perso j'ai pas l'impression ;) de plus maintenant j'ai même des coupures de 1mn environ à certain moment :(
Je parlais du ping et d'apres les smokegraphes, ton ping ne depasse pas les 70ms, mais oui ton débit en prend un sacré coup, perso mon débit en prend un sacré coup et je tourne a 200ms, donc les jeux, le streaming, et le telechargement, j'oublie.
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la c'est le bouquet... j'arrive meme pas à lire les video sur FB :( c'est retour vers le 56K ;-)
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Serait-il possible de faire un Test de débit et de neutralité de l'Internet (https://lafibre.info/tester-son-debit/test-neutralite/) ?
Cela permet de voir si des priorisation ont été mis en place pour expliquer que certains services sont plus dégradès que d'autres.
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Salut a tous ,je vous rejoins pour me plaindre aussi de cette connexion balbutiante qui chaque soir nous fait des montées de ping incroyable et je parle pas du dimanche c est retour a l'age de pierre.Etant fan de fps c est la pire connexion que je connaisse pour le jeu (le jour ~15-20ms et le soir ~80-100ms) ,malheureusement le soir et le week end etant les seul moment de jeu possible.
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Bienvenue killer68, je t'ai crée ton grapĥe SmokePing !
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Bonsoir,
Problème découvert en 2008 pour ma part, du baratin en continue depuis des années, je suis gamer sur pc imaginer la galère le soir en parti esl. J'ai du prendre une deuxième connections internet chez moi ! (free en 4 ans 0 soucis)
Depuis septembre 2015 le souci est revenu en atteignant des sommets de l'horreur du surf, du jeu, du streaming... (le 56k est bien meilleur a se niveau).
Autre souci a révéler de chez vialis, l'upload utiliser pour youtube, streaming des jeux, ps4 ou autres vous fait couper votre débit descendant (depuis octobre 2014). Je les ai avertit ils ont test en interne mon rappeler pour me dire effectivement il y a un soucis donc la seul solutions est d'utiliser un limiteur d'upload ! omg
On dispose d'un upload a 5mo fix tu en prend 2,5mo pour stream paf sa te sature le débit descendant. Avant aucun problème juste le ping qui augmantait, mais sa c'était avant!
Merci vialis, d'ailleurs ils me connaissent très bien !
ps: j'ai plus assez de doigt pour compter les problèmes avec vialis :-\
Se soir sa donnait sa:
https://www.speedtest.net/my-result/4873216482 (https://www.speedtest.net/my-result/4873216482)
https://www.speedtest.net/my-result/4873221280 (https://www.speedtest.net/my-result/4873221280)
https://www.speedtest.net/my-result/4873222744 (https://www.speedtest.net/my-result/4873222744)
https://www.speedtest.net/my-result/4873225170 (https://www.speedtest.net/my-result/4873225170)
https://www.speedtest.net/my-result/4873225170 (https://www.speedtest.net/my-result/4873225170)
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Je t'ai aussi crée ton graphe SmokePing :
https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=vialis
Pour information, tu es sur la même plage IP que yuurei681 qui va de 213.166.208.0 à 213.166.223.255
Les autres graphes ont chacun une plage IP différente.
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Petite question, mais Vialis est bien délégataire pour une entité (ville, département) ?
Vous avez contacté le déléguant pour lui remonter ça ?
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Bienvenue a vous. Bientot tout Colmar sera sur le forum
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merci vivien je vois le smokeping nous allons encore bien rire avec le ping ;) ;)
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non nico. Mais connaissant nos élus. Ils ne vont en avoir rien à faire d'internet. Ils sont bien plus soucieux de posé des parc mètre a chaque coin de quartier ! C'est avec le directeur de vialis qu'il faudrai entré en contact mais difficile d'y aller et de dire. Appelez moi le directeur. Ce n'est qu'a la télé ca ^^
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Bonsoir,
Merci vivien, je voit que les smokeping se ressemble entre différent client vialis.
Il serait très intéressant qu' un technicien, charger d'affaires ou commerciales internet/tv vialis vienne poster sur le forum.
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En effet..
Et ce soir apparemment c'est parti pour battre les records de ping.... philou et killer avec 60ms quand 3 d'entre nous pointe a 400...
En ce qui concerne Free@ Sniper, je suis passé de Free a Vialis car justement trop de soucis chez Free, désynchro, pertes de débit, débit faible de base.. Vialis etait un pure bonheur pendant 10mois, puis catastrophe depuis septembre, jouant aussi en ligne c'est juste infâme
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Salut Loaaa,
Pour free je l'avait sur route de neuf brisach et après au centre ville a 900m de "PREISS" et franchement aucun souci en 6ans, actuellement je suis en bout de ligne de "PREISS" +4km et c'est très dur de ne plus l'avoir :-\
Pour te dire je me branchait sur vialis pour dl les jeux et je jouait avec free.
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salut loaaa oui nous ne sommes qu a 60 alors que vous a 400 :o :o c est terrible surtout si tu joue.Malheureusement c est tout les soirs pareil donc embêtant pour nous tous,il y a juste HEXKEY qui a moins de souci au niveau du ping si je pourrai juste savoir vers ou tu habite et on pourrai tous allez chez vialis pour se plaindre
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non nico. Mais connaissant nos élus. Ils ne vont en avoir rien à faire d'internet. Ils sont bien plus soucieux de posé des parc mètre a chaque coin de quartier !
Je dirais que ça ne vous coûte pas grand chose d'essayer. Après c'est à vous de voir, mais depuis le temps à votre place j'essaierais tout ce qui est possible.
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Le journal local ça peut marcher aussi ;)
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J'ai envoyé un mail à M. HAHN (Directeur de Vialis) pour comprendre pourquoi Cogent a de nombreux mois de retard pour son upgrade, SFR a de nombreux mois de retard pour son upgrade et Completel a de nombreux mois de retard pour son upgrade.
Pour rappel, il y a un mois :
J'ai été rappelé par M. HAHN (Directeur TV par Câble, Internet et Téléphonie)
La situation nominale est bien d'avoir 3 transitaires en configuration N+1 comme je l'évoquais : Un transitaire peut tomber et la charge est repris par les deux autres sans impacter le trafic.
Aujourd'hui, les 3 transitaires sont en cours d'upgrade.
Il y a eu des retard lié a différents problèmes techniques et le rachat de SFR n'a pas aidé à réaliser l'upgrade rapidement.
Pour M. HAHN, cela ne fait aucun doute : dans moins d'un mois, les upgrades seront réalisés et ce sera de l'histoire ancienne.
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Ils seraient déjà intéressant qu'ils arrêtes de faire l'autruche sur le problème, je suis passer les voir hier matin j ai demander a voir un responsable qui est venu et se qui en ressort c'est qu'ils sont impuissants fasse à sa. J'ai fait la demande d'un geste car j'estime actuellement que je n'est plus a payer pour un service qui ne respecte plus son engagement avec internet.
Le technicien ma aussi recontacter hier début d'aprem j'ai du rabâcher la même chose depuis septembre et aussi pour m'expliquer que l'upgrade est pour mi-décembre (au départ prévu pour fin novembre début décembre)
J'ai pris contact avec une association de consommateur qui ma expliquer les démarches à faire donc le choix se porte sur une plainte collective à l'amiable ou une Injonction de faire qui est totalement gratuite au tribunal de colmar.
J'ai jouer a 18h30 vite fait sur rainbow six siege qui est sorti se matin et ben j'ai vite couper car +250 de ping dans le jeu :-[
On est client, vialis est notre prestataire !
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Bonjour a tous,
Effectivement je confirme les débits tout pourris depuis quelques semaines.
C'est surtout entre 18h00 et 23h30 et le weekend sinon le reste du temps c'est quasi parfait. C'est dommage c'est le moment où l'on bosse ou quand on dors ...
Impossible de télécharger, de jouer, difficile de travailler à distance en rdp et même la navigation est compliqué.
En espérant que ça change assez rapidement car pour ma part je suis coincé, j'avais des soucis avec ma ligne ADSL (Désynchro toutes les 5 minutes que Free n'a jamais réussi à régler ...)
Il va falloir qu'il trouve une solution quand même, la ce soir j'ai 3Méga en DL et 4 Mo en UP ...
Le plus drôle c'est qu'on a les pubs Vialis tout les matins à la radio avec un mois offert ...
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J'ai réorganise les smokeping par plage IP.
oximoron pour que je puisse te créer un smokeping, il faudrait autoriser le ping ICMP sur ta box Vialis (il ne répond pas là)
Serait--il possible de faire un Test de débit et de neutralité de l'Internet ?
=> https://lafibre.info/guadeloupe/problemes-de-debit-ping-twitch-sur-numericable-outremer-guadeloupemartinique/
Exemple avec Numericable Outremer qui priorise les SpeedTest (la connexion monte a plus de 90 Mb/s avec SpeedTest, même le soir, alors que Speedtest n'est plus que la seule chose utilisable)
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201511_numericable-outremer_3.png)
Une petite vidéo pour vous montrer qu'il y a pire que Vialis :
https://www.youtube.com/watch?v=om-pkILlh94
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entièrement d'accord avec sniper, on est le client et c'est a eux de se bouger le U ! j'ai aussi appelé hier aprem sans succès... ils devaient me rappeler, j’attends encore... >:(
Hier, j'ai téléchargé un fichier de 4go à 17h30, il a mis seulement 5h a arriver... la vitesse m'a carrèment décoiffé ;D (suis chauve)
Bref ça m'a gonflé, du coup j'ai envoyé un mail avec demande d'un geste commercial. J'attends la réponse.
je vous encourage à faire de même ;)
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@killer68
Je suis près de la cité administrative (le CIO, toussa) juste à 100m de là
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J'ai fait un test de chaque, en faut il plus ?
(https://lafibre.info/images/regie/201512_test_neutralite_viali.png)
Corriger dsl ;)
Des similitudes avec gwadagamer, cette nuit a 2h j'ai lancer un stream sur twitch et apres sur youtube gaming le flux c'est retrouver saturer au bout de quelque minutes avec un bitrate a 1000 kb/s de meme avec 500 kb/s pourtant ma connection était optimal.
Éviter le support téléphonique nous n'aurez aucun retour, déplacer vous directement.
@HexKey est tu en httph ou httpla ?
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@SNIPERun68 Comment je vois si je suis en httph ou en httpla ?
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As tu un cable coaxiale qui relit ta prise murale au modem ?
Actuellement sur mon teamspeak qui est un vps chez ovh strasbourg, le ping redescent.
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@SNIPERun68: FTTH et FTTLA je suppose ? Tu mélanges les sigles. ;)
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pfiou oui la fatigue merci d'avoir corriger, d'ailleurs je peut pas jouer :(
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J'ai réorganise les smokeping par plage IP.
oximoron pour que je puisse te créer un smokeping, il faudrait autoriser le ping ICMP sur ta box Vialis (il ne répond pas là)
Alors je ne sais pas comment faire. J'ai juste un modem de base un tout petit Thomson (de la taille d'une grosse boîte de CD) blanc et je ne suis pas sûr qu'il soit administrable.
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oximoron : tape ca sur ton navigateur internet : 192.168.0.1
Ensuite il va te demander tes identifiants.
De base si tu ne les a pas encore changé c'est.
pseudo :" " tu laisse vide
password: admin
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Nous ne sommes pas en FTTH mais en coaxial enfin pour moi du moin...
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Yes, c'est du coaxial
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Actuellement je dispose du nouveau modem un arris tg862s remplacer en 2014.
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(https://lafibre.info/images/regie/201512_test_neutralite_viali.png)
Les débits ne sont pas catastrophiques, même si la latence est élevée.
Le ping TCP est visible avec l’information SYN : c'est le temps d'un aller retour et on dépasse toujours 100ms.
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Ont est sur du 100 méga fix 5 en upload avec un minimum de 70 méga et ping de 20 ms selon vialis. La semaine du lundi au jeudi le débit tombe assez bas mais pas autant que le week end.
Même avec une connection au meilleur de sa forme je peut toujours pas stream mes jeux avec soit un bitrate 500 kb/s ou a 2500 kb/s sa sature au bout de quelque minute.
J ai fait un tracert sur mon teamspeak et lafibre.info
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Je sais : l'augmentation du ping pénalise le surf (les pages sont bien plus lentes à s'afficher) et les jeux en ligne.
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oximoron : tape ca sur ton navigateur internet : 192.168.0.1
Ensuite il va te demander tes identifiants.
De base si tu ne les a pas encore changé c'est.
pseudo :" " tu laisse vide
password: admin
Euh oui mais ca c'est l'ip de mon routeur.
Moi j'ai ce modem, le Thomson TCM 470 : http://www.vialis.tm.fr/node/288
Et sur la doc rien de parle d'administration ... http://www.manualslib.com/manual/601005/Thomson-Tcm470.html#manual
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M. HAHN (Directeur de Vialis) m'a téléphoné : Les opérateurs ont du retard pour l'uplgrade des liens.
Les travaux se déroulent cette semaine et la semaine prochaine.
M. HAHN est confiant pour une mise en prod fin de semaine prochaine.
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Merci vivien, j’espère une bonne nouvelle fin de semaine prochaine.
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M. HAHN (Directeur de Vialis) m'a téléphoné : Les opérateurs ont du retard pour l'uplgrade des liens.
Les travaux se déroulent cette semaine et la semaine prochaine.
M. HAHN est confiant pour une mise en prod fin de semaine prochaine.
Alléluia ! pourvu que ça ne soit pas une blague marseillaise hein ;) parce que la ça empire de jour en jour et à partir de 17h
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Oh yes 8)
(terrible la connexion ce soir...)
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Merci Vivien. Touchons du bois pour que ce soit vrai...
Avoir une connexion normal le soir... Je ne sais meme plus ce que ca fait ... lol Surfé ? jouer ? ca ne me dit plus rien ^^
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Je suis passé chez vialis... ils ont encore du retard, mais devrait etre bon pour fin de semaine prochaine...
bref, ils m'ont pas dit de quelle année 8)
édit: bon bah je sais pas si c'est le fait d'etre passé, mais jusqu'a 20h tout m'a l'air d'etre rentré dans l'ordre :D
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Pour le moment chez moi ca tiens. Miracle ou pas ?
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pareil chez moi c est stable pour le moment mais attendons la semaine prochaine pour espéré un miracle de leur part( le père noël existe peut être vraiment et il est passe chez vialis avec un peu d avance ;D ;D)
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On note une nette amélioration pour certains clients mais pas pour d'autres, il y a toujours des saturation ce soir (9 décembre)
yuurei681 :
(https://lafibre.info/images/regie/201512_smokeping_vialis_yuurei681.png)
loaaa :
(https://lafibre.info/images/regie/201512_smokeping_vialis_loaaa.png)
philou68 :
(https://lafibre.info/images/regie/201512_smokeping_vialis_philou68.png)
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Peut être qu'un transitaire a été upgradé et que les 2 autres sont en attente..
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Pour moi plus aucun problème a signalé. Ils ont du UP dans mon cas. Tout va bien. Merci a tous pour nous avoir aidé a comprendre ce qu'il se passait. Vous etes très compétent.
Je continuerai a venir régulièrement sur le forum :)
Merci a tous !!!!
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Ça à l'air effectivement stabilisé pour tous https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=vialis
Pour killer la hause de ping n'a eu lieu que hier soir et lundi soir cette semaine.. peut être qu'il a saturé le débit de sa box ..
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Auraient-ils réellement bougé si vous n'aviez pas exposé votre problème sur le forum et si Vivien n'avait pas interrogé Vialis ? Telle est la question.
'fin bon, sympa que votre problème soit résolu :)
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Je pense que ca a aidé effectivement ! Ca a du leur mettre un coup de pression
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c'est sur que c'est plus agréable ;-) pourvu que ça dure ! je pense aussi que ce forum a aussi aidé :) merci