Auteur Sujet: Problème de ping et de débit chez vialis (Lu 55110 fois)

buddy · « **Réponse #84 le:** 17 novembre 2015 à 18:57:21 »

C'est possible que ça passe par un autre transitaire.. ils n'annoncent pas forcèment tous leurs clients à chaque transitaire.

HexKey · « **Réponse #85 le:** 17 novembre 2015 à 20:04:44 »

Aucune idée, mais moi ce qui me dérange le plus c'est d'être en pleine partie d'un jeu compétitif et d'un coup plus de connexion pendant 5 à 10 minutes, même sur des logiciels de communication j'entends mes interlocuteurs avec une voix "robotique" et de mauvaise qualité $:-\$

J'ai eu contact aujourd'hui avec Vialis et il m'ont dit qu'il n'y avait aucun problème sur le réseau et sur leurs écrans...
Ils m'ont aussi fournis un nouveau câble box <-> réseau fibre mais les problèmes sont toujours là
Demain je vais voir pour avoir une nouvelle box, on verra bien si ça va changer quelque chose ou non

philou68 · « **Réponse #86 le:** 17 novembre 2015 à 21:12:35 »

Ils ont pas l'air de vouloir se presser beaucoup et ça commence réellement a me fatiguer...

buddy · « **Réponse #87 le:** 17 novembre 2015 à 21:17:56 »

Ils ont dit à vivien que çà serait fait en novembre ... plus qu'à attendre la fin du mois ...
Normalement Cogent ne devrait pas souffrir de la fusion NC/SFR donc l'upgrade sera peut être fait plus rapidement ..

Ak777 · « **Réponse #88 le:** 18 novembre 2015 à 19:07:19 »

Toujours aussi horrible ce soir de mon côté.

yuurei681 · « **Réponse #89 le:** 18 novembre 2015 à 21:53:08 »

regarde le smokegraph hexkey c'est gentil ton soucis quand meme ^^ Je te donne le mien sans problème !!

yuurei681 · « **Réponse #90 le:** 22 novembre 2015 à 20:08:33 »

On arrive tout doucement a la fin du moi et aucune amélioration notoire... J'en ai marre ! je vais les rappelé cette semaine et voir se qu'il vont me blablater ... Mais je sature la. 4 mois que c'est comme ca ....

philou68 · « **Réponse #91 le:** 23 novembre 2015 à 20:35:55 »

je sature aussi... c'est de pire en pire

je doute fortement d'une amélioration a la fin de ce mois...

Loaaa · « **Réponse #92 le:** 23 novembre 2015 à 22:01:24 »

Bonjour, sur Colmar ici aussi et exactement le même soucis.

Ça va faire quasiment trois mois maintenant, impossible de faire quoi que ce soit le soir et a moitié jouable le week-end..
Malgré mes appels sans cesse,es techniciens ne savent rien, ne trouvent aucun soucis sur ma ligne, un technicien est venu pour test ma ligne et ma dit que le soucis venait de chez moi... alors que ça faisait 10mois que tout fonctionnais parfaitement.

Du coup je tombe sur ce thread, et visiblement d’après les commentaires et tout les tests effectué ici, la seule chose à faire est d'attendre. /triste.

vivien · « **Réponse #93 le:** 24 novembre 2015 à 07:38:52 »

Bienvenue Loaaa, je viens de te créer ton graphe SmokePing.

Vous êtes 4, mais 4 sur des plages complètements différentes.

- Box Vialis de yuurei681 : 213.166.216.0/21 (plage de 2045 clients maximum)
- Box Vialis de philou68 : 185.39.140.0/22 (plage de 1021 clients maximum)
- Box Vialis de HexKey : 188.64.240.0/21 (plage de 2045 clients maximum)
- Box Vialis de Loaaa : 185.109.172.0/22 (plage de 1021 clients maximum)

yuurei681 · « **Réponse #94 le:** 24 novembre 2015 à 19:54:19 »

J'ai rappelé hier. Donc déjà maintenant ils me connaissent bien donc je n'ai plus besoin de faire les test habituel de relevé bla bla ^^. Ils m'ont dit que le problème n'est toujours pas résolu mais qu'ils poussent pour les faire accélérer car ils reçoivent beaucoup de plaintes de leurs clients. Le problème serait PROBABLEMENT réglé mi décembre...

Voila les dernieres info que j'ai eu !

Salut Loa. Nous verrons bien avec ton smokegraph

HexKey · « **Réponse #95 le:** 24 novembre 2015 à 19:55:21 »

https://www.speedtest.net/my-result/4859769609

Sympa la connexion fibre 100 mega ce soir

Hâte que ce soit réglé