Ils seraient déjà intéressant qu'ils arrêtes de faire l'autruche sur le problème, je suis passer les voir hier matin j ai demander a voir un responsable qui est venu et se qui en ressort c'est qu'ils sont impuissants fasse à sa. J'ai fait la demande d'un geste car j'estime actuellement que je n'est plus a payer pour un service qui ne respecte plus son engagement avec internet.
Le technicien ma aussi recontacter hier début d'aprem j'ai du rabâcher la même chose depuis septembre et aussi pour m'expliquer que l'upgrade est pour mi-décembre (au départ prévu pour fin novembre début décembre)
J'ai pris contact avec une association de consommateur qui ma expliquer les démarches à faire donc le choix se porte sur une plainte collective à l'amiable ou une Injonction de faire qui est totalement gratuite au tribunal de colmar.
J'ai jouer a 18h30 vite fait sur rainbow six siege qui est sorti se matin et ben j'ai vite couper car +250 de ping dans le jeu
On est client, vialis est notre prestataire !
Vialis