Auteur Sujet: Avignon (Lu 77931 fois)

Leodagan · « **Réponse #12 le:** 26 janvier 2016 à 23:24:40 »

Bonsoir,

Merci pour votre réponse rapide.

Oui apparemment la convention a bien été signée il y a deux ans de cela. D'après la personne du syndic le sujet a été abordé en AG mi 2014 et m'a confirmé que Orange était censé s'en occuper. Je ne comprends pas comment il peut y avoir autant de retard !

Si je contacte Vaucluse Numérique, vous pensez qu'il est possible d'en savoir plus ?

buddy · « **Réponse #13 le:** 26 janvier 2016 à 23:27:32 »

Si tu testes ton éligibilité sur http://boutique.orange.fr/eligibilite puis que tu cliques sur voir l'état d'avancement du raccordement

Est ce que tu as bien ces 4 lignes et surtout celle en gras ?

Citer

La Fibre est dans votre quartier
La Fibre est présente dans votre quartier, son installation est planifiée ou commencée dans votre immeuble.
Orange a obtenu l'accord de votre syndic pour l'installation.
L'installation de la Fibre chez vous nécessite l'intervention d'un technicien

Leodagan · « **Réponse #14 le:** 26 janvier 2016 à 23:38:53 »

Bonsoir,

Super merci beaucoup pour ce lien ! Je me contentais du test fibre de SFR jusqu'à présent, qui était bien peu bavard...

Oui j'ai bien les 4 lignes indiquées en faisant le test, dont la mention "Orange a obtenu l'accord de votre syndic pour l'installation". C'est dingue ! Est-ce que Orange peut nous indiquer quand la convention a été signée (histoire d'avoir une 2e source autre que le syndic...) ?

Merci encore

buddy · « **Réponse #15 le:** 26 janvier 2016 à 23:40:43 »

Je ne pense pas.

Et seul Orange gère le déploiement, donc le mieux est d'appeler directement Orange 0800 38 38 84 en demandant le service special syndic pour savoir où çà en est et quel est le point bloquant ... Tu seras Fixé. (en théorie c'est réservé au conseil syndical et au syndic).
ils vont te dire quel est le problème si il y en a un ou sinon où çà en est et pourquoi ...

Ton syndic pourrait aussi se rappeler à leur bon souvenir et leur demander pour quand les travaux sont prévus ...

Tous les autres immeubles de la rue sont éligibles ?

Leodagan · « **Réponse #16 le:** 26 janvier 2016 à 23:54:16 »

Excellent merci pour le numéro je le note precieusement, j'appelle dès que possible !

Oui le syndic est pas très motivé. J'ai l'impression qu'ils ont un peu démissionné sur cette question.

Pour le reste de la rue il y a une connexion fibre 100 Mbps d'après la carte de couverture SFR (via le cable jimagine, et ce depuis des années Avignon ayant été largement câblée dans les années 90). J'ai même fait des tests d'éligibilité avec les adresses voisines et ça passe.

A croire que raccorder un petit immeuble de 20 appartements n'est pas assez rentable/pressé ><

buddy · « **Réponse #17 le:** 27 janvier 2016 à 00:03:10 »

Numericable-SFR ne raccorde au câble / fibre à terminaison coaxiale que les immeubles qui payent pour le raccordement (il faut le voter en AG). https://lafibre.info/sfr-i-cable/cablage-dune-copropriete-de-16-logements-sur-2-batiments-bas-rhin/

Pour Orange en FTTH tu peux voir si les immeubles voisins sont éligibles sur cette carte (en tapant une adresse précise - numéro + nom de rue + ville) et en zoomant au besoin, tu verras des petits symboles de maisons qui te permettront de savoir si les immeubles voisins sont éligibles http://reseaux.orange.fr/couverture-fibre

Leodagan · « **Réponse #18 le:** 27 janvier 2016 à 10:00:31 »

Rebonjour,

Bon j'ai bien appelé Orange ce matin et j'ai des nouvelles. Le numéro a changé tout d'abord : maintenant il faut composer le 0800 383 884 pour contacter le service syndic (le précédent n'est plus attribué).

Enfin bref j'ai eu plusieurs personnes au téléphone qui m'ont confirmé que la convention de raccordement avait bien été signée le 12/01/2015 (6 mois après l'AG quand même) ! Avec une estimation de raccordement pour août 2015 ! Par contre impossible d'en savoir plus sur le sujet, eux-mêmes ne savaient rien. La personne (niveau 2) que j'ai eue m'a dit qu'elle allait contacter directement par mail la région (responsables Orange locaux ?) pour savoir pourquoi ça bloque et qu'elle allait me tenir au courant personnellement.

Je croise fortement les doigts !

Question bonus : Orange va donc prendre en charge le câblage entre le boitier de raccordement dans la rue et l'immeuble. Qu'en est-il par contre des travaux de câblage fibre DANS l'immeuble (installation des prises etc.) ? J'imagine que Orange ne peut pas prendre tout ça en charge quand même ?

Merci encore pour votre aide, j'ai enfin l'impression d'avancer !

buddy · « **Réponse #19 le:** 27 janvier 2016 à 10:08:17 »

C'est bien le numéro que je t'ai donné au dessus non ?? (Seuls les espaces changent).

Orange fibre verticalement (CAD des boitiers de connexions tous les 2 ou 3 étages). C'est ton FAI qui t'installera la prise et te reliera à ces boitiers le jour où tu t'abonneras à une offre fibre ftth.
Si tu t'abonnes au ftth chez Orange c'est Orange qui le fera...

Leodagan · « **Réponse #20 le:** 27 janvier 2016 à 10:13:36 »

Ah oui c'est le même numéro -_- J'étais pas bien réveillé en faisant le numéro la première fois faut croire ! Désolé ^^

Ok merci, je comprends mieux le déroulement de l'installation et la répartition du boulot entre les opérateurs. J'espère que la situation va rapidement se débloquer maintenant !

Je manquerai pas de vous tenir au courant

Huissier · « **Réponse #21 le:** 27 janvier 2016 à 18:03:55 »

Sinon si tu veux donne moi ton adresse en MP, je demande au bureau d'étude en charge si ils ont une date de travaux.

Leodagan · « **Réponse #22 le:** 27 janvier 2016 à 18:52:07 »

Oh ça serait super sympa de ta part ça !

Je t'envoie ça par MP

Merci beaucoup !

Huissier · « **Réponse #23 le:** 27 janvier 2016 à 19:18:57 »

Bien reçu, je leur demande demain.