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Forum : => La Fibre par département => Vaucluse (84) => Discussion démarrée par: vida18 le 30 janvier 2018 à 10:38:18

Titre: Apt
Posté par: vida18 le 30 janvier 2018 à 10:38:18
Vaucluse Numérique : première armoire fibre optique posée sur Apt

A l’occasion de la pose de la première armoire de rue du réseau de fibre optique Vaucluse Numérique à Apt, Axione, aménageur numérique des territoires, lance ainsi officiellement le gros des travaux pour raccorder à la fibre 100% des logements et locaux en zone d’initiative publique.

Axione et Vaucluse Numérique avaient annoncé depuis quelques temps déjà l'accélération de la construction du futur réseau en fibre optique sur les zones moins denses du département.

Un département 100% fibre d'ici 2022. Axione est en charge de couvrir 113 000 foyers et entreprises sur les 'zones rurales' en fibre. Et après une phase pilote sur 3 communes, le gros du réseau est en cours de construction.

Ce projet THD vise les 105 communes sur la zone d’intervention publique prévues par la Délégation de Service Publique signée en 2011.

Le 16 janvier 2018 dernier, Vaucluse Numérique (filiale d'Axione) a inauguré la première armoire de mutualisation. Elle est destinée à desservir en fibre optique l’ensemble des logements et des entreprises de la zone non conventionnée.

Pour cet événement, étaient présent notamment Maurice Chabert (Président du Conseil Départemental du Vaucluse), mais aussi Antoine Darodes et Régis Baudoin (Agence du Numérique) et Eric Jammaron (Axione). Suivront ensuite 129 autres points de mutualisation du réseau fibre Vaucluse Numérique d'ici 2022, à hauteur d'une dizaine par mois !

« Nous mettons en œuvre un projet public qui constitue un changement technologique majeur, que l’on peut comparer à l’électrification du territoire ou au déploiement du réseau téléphonique au siècle dernier. » déclarait Cyril Carlin, le directeur de Vaucluse Numérique. « Après les études réalisées ces derniers mois, cette nouvelle étape marque le début du déploiement du FTTH à grande échelle sur le territoire ».

10 000 prises construite en 'zone test' depuis déjà fin 2017

En effet, sur les trois communes d'Apt, de Valréas et de Vaison-la-Romaine, des zones pilotes, à fin septembre 2017, on était déjà à près de 9 000 prises raccordables... et 10 000 en fin d'années (plus 103 zones d'activités et 307 sites publics majeurs). La Caisse des Dépôts étaient aussi présente, avec la signature d'une convention pour 9,53M€ d'investissement sur le réseau.

Le Département de Vaucluse a pris de l’avance sur le calendrier initial, validé en décembre 2017 par une délibération d’approbation du SDTAN révisé.

Ains, à fin septembre, on était à 41 000 prises FttH construites sur tout le département (source ARECEP), dont 1/4 environ par Vaucluse Numérique.

Une première phase de 50 000 prises

Ces travaux sur Apt initient concrètement pour les vauclusiens en zones moins denses une première phase de 50 000 prises FttH à déployer en 24 mois. Les foyers et entreprises sont répartis sur 39 communes. Selon l'habituel principe de priorisation des zones disposant aujourd’hui de débits ADSL peu élevés.

Ce sont 3 400 km de fibre optique qui seront déployés dans les prochains mois. Cela passera par une réutilisation dans la mesure du possible des infrastructures existantes afin de limiter l’impact des travaux sur le territoire. Entre septembre et décembre 2017, ont été réalisées les études préalables du 2ème plan de déploiement... Il restera ensuite un peu plus de 50 000 prises d'ici fin 2022 pour Vaucluse Numérique.

Orange et les OCEN en zones denses

Sur les zones plus denses, c'est Orange qui est en charge de construire le réseau fibre optique d'ici fin 2022. Soit environ 173 000 locaux et foyers à brancher. Des prises sont déjà raccordables (plus de 31 000 à fin septembre) sur : Avignon, Carpentras, Cavaillon, Cheval-Blanc, L’Isle-sur-la-Sorgue, Orange, Le Pontet, Monteux, Sorgues et Les Taillades.

Certains habitants peuvent donc déjà profiter des offres FttH d'Orange, de Bouygues Telecom et de SFR (sur Avignon et Le Pontet). SFR propose aussi ses offres THD (câble) sur une dizaine de communes.

Selon le planning actuel, en 2020, sur l'ensemble du département, on devrait atteindre les 157 000 foyers et entreprises raccordables. Pour atteindre plus de 280 000 fin 2022. Le Vaucluse sera alors raccordable à la fibre à 100%...

Source : https://www.degroupnews.com/rip/vaucluse-numerique-axione-pose-premiere-armoire-fibre-optique-apt
Titre: Apt
Posté par: Chabs le 23 décembre 2020 à 11:29:49
Bonjour à tous,

Arrivé depuis peu sur cette belle ville qu'est Apt j'ai voulu souscrire à une offre fibre à mon domicile. Cependant, impossible d'y avoir accès! La seule alternative possible est l'ADSL à 5mbit/s ..

Je précise que j'habite un bâtiment et que tous les résidents sont déjà fibré !

D'autres personnes dans ce cas?
Titre: Apt
Posté par: vida18 le 23 décembre 2020 à 11:53:00
Quand vous dites que vous n'êtes pas éligible, c'est uniquement chez Free ou quelque soit l'opérateur ?
Titre: Apt
Posté par: Steph le 23 décembre 2020 à 11:54:19
Bizarre. Apt est éligible K-net.
Que dit la carte K-net pour votre adresse?
https://www.k-net.fr/eligibilite/
Titre: Apt
Posté par: Chabs le 23 décembre 2020 à 12:03:18
Bonjour,

Merci pour vos réponses rapide.

Je vais donner plus de détails pour que ça soit plus clair :

Je suis arrivé début novembre et ai entamé directement les démarches pour avoir internet à mon domicile, sans succès. On m'a demandé de faire une construction de ligne, ce que j'ai fait en accord avec mon propriétaire qui ne comprend pas car la personne avant moi avait internet.

J'ai d'ailleurs le cable ADSL qui est tiré jusqu'à ma prise DTI Test. Je souscrit donc chez free à une offre ADSL car pas le choix et c'était le moins cher. Suite à cela le technicien est venu, a constaté et fait son travail puis est reparti. Depuis je suis raccordé en ADSL avec un débit allant de 2 a 5 mb/s et des connexions intempestives ..
Au début du mois par curiosité j'ai pris le numéro 04XXXXXX sur ma facture free et ai fait le test d'éligibilité chez Sosh/Orange qui me dit que c'est OK en fibre 2go/s !

J'appelle donc Free, SFR, Bouygues et enfin Orange pour comparer les offres mais à mon grand regret, seul Orange me propose la fibre.
Je souscrit et attend le RDV du technicien mais 2 jours avant, je reçois un appel pour annuler car c'est une erreur et je ne suis pas éligible. Pas de chance :(

Depuis, plus de nouvelles ...

Voici le résultat de mon test sur K-NET :

(https://i.imgur.com/p1Z8TCz.png)

Merci !
Titre: Apt
Posté par: Steph le 23 décembre 2020 à 12:17:59
Bah, testez K-net.
Pas sûr que les autres FAI soient déjà présent à Apt?
Titre: Apt
Posté par: Chabs le 23 décembre 2020 à 12:23:57
K-net c'est hors de mon budget malheureusement. Les autres opérateurs sont bien présent dans la ville, et aussi en fibre dans mon batiment
Titre: Apt
Posté par: Steph le 23 décembre 2020 à 12:29:44
C'est quand même curieux ce cas de figure.
Propriétaire ou locataire?
Titre: Apt
Posté par: buddy le 23 décembre 2020 à 12:56:32
Bonjour,

il faudrait plus de détail ..
Concrètement, qu'est ce qui différencie ton adresse de celle des voisins qui sont dans le même bâtiment ? C'est vraiment le même bâtiment ? Il nous faudrait plus de détail. 1 immeuble avec X logements ?
1 bâtiment avec 3 entrées ?
et etc..

Il n'y a pas que K-net et les 4 autres gros .
https://vaucluse-numerique.fr/les-operateurs-partenaires-3421.html

Tu as nordnet par exemple qui avec 1 mois offert (parrainage) + la promo de 6 mois doit arriver à un tarif honnête sur l'année. et surement d'autres. (Je n'ai aucune action chez Nordnet mais si ça te permet d'avoir la PTO et la fibre..)

Sinon tu peux tenter de prendre contact avec pour leur demander quel est le soucis précis avec ton adresse.
Titre: Apt
Posté par: ipe le 23 décembre 2020 à 13:48:58
il y a un blocage à son adresse en fait, aucune raison spécifiée par Vaucluse Numérique
il faut attendre le déblocage, en sollicitant Vaucluse Numérique p-e que ça avancera + vite...

 tel : 0809540084
Titre: Apt
Posté par: Chabs le 23 décembre 2020 à 13:54:04
Bonjour,

il faudrait plus de détail ..
Concrètement, qu'est ce qui différencie ton adresse de celle des voisins qui sont dans le même bâtiment ? C'est vraiment le même bâtiment ? Il nous faudrait plus de détail. 1 immeuble avec X logements ?
1 bâtiment avec 3 entrées ?
et etc..

Il n'y a pas que K-net et les 4 autres gros .
https://vaucluse-numerique.fr/les-operateurs-partenaires-3421.html

Tu as nordnet par exemple qui avec 1 mois offert (parrainage) + la promo de 6 mois doit arriver à un tarif honnête sur l'année. et surement d'autres. (Je n'ai aucune action chez Nordnet mais si ça te permet d'avoir la PTO et la fibre..)

Sinon tu peux tenter de prendre contact avec pour leur demander quel est le soucis précis avec ton adresse.

Bonjour,

J'habite dans un vrai batiment avec une seule entrée. 4 étage avec 4 logements/étage.
Concernant l'adresse je suis assez confus car il semble que ma rue a été renommée récemment :

Sur mon bail il est affiché "Impasse ........"
Sur ma facture free, il est affiché "Cité saint michel Batiment ....." sans mention du nom de la rue.
Il semble que ça soit l'ancienne appellation et malgré que j'ai souscrit avec ma nouvelle adresse, free m'a quand même référencé avec l'ancienne.
C'est une copropriété d'après mon proprio. Pour l'intervention de Free j'ai du demander la clé d'ouverture des armoires communes et j'en ai profité pour vérifier la présence des boitiers fibre et j'y ai trouvé ceci (https://lafibre.info/images/orange/201304_ftth_orange_rennes_1.jpg)

J'en conclu donc que la fibre est bel et bien déployé dans mon bâtiment comme confirmé par mes voisins !
Sur les sites des opérateurs les plus connus, mis à part Orange tous me propose de l'ADSL.
Sur Coriolis, I-bloo K-NET etc... tous me propose de la fibre!
Mais je me demande si cela ne va pas faire comme avec Orange qui s'est retracté quelques jours avant l'intervention du technicien et comme j'ai déjà souscrit chez Free ET chez Sosh, je n'ai pas envie d'accumuler plus d'abonnements et d'entamer des démarches de rétractation trop contraignante..

C'est quand même curieux ce cas de figure.
Propriétaire ou locataire?

Je commence à perdre espoir et envisage même de déménager car j'ai vraiment besoin d'une connexion stable et performante en ces temps de télétravail/confinement..
Je suis locataire, mais je suis en contact avec mon propriétaire par rapport à ce problème. Il n'a pas l'air d'avoir plus d'infos que moi.

il y a un blocage à son adresse en fait, aucune raison spécifiée par Vaucluse Numérique
il faut attendre le déblocage, en sollicitant Vaucluse Numérique p-e que ça avancera + vite...

 tel : 0809540084

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Pouvez-vous m'indiquer comment vous avez fait pour avoir ces informations car je suis dans le flou depuis plus d'un mois  :(
J'ai pourtant appelé plusieurs fois vaucluse numérique et à chaque fois c'est le même refrain :
"Nous allons informer l'équipe technique de votre demande pour avoir plus d'infos sur la raison de inéligibilité de votre logement. Nous sommes le service commercial et n'avons pas plus d'infos que vous quant à ce refus d'installation..."
Titre: Apt
Posté par: buddy le 23 décembre 2020 à 13:56:07
IPE informe d'un blocage de l'OI ... Donc ça ne devrait pas changer grand chose..


Le mieux reste de souscrire à une offre via le test d'éligibilité par adresse avec l'adresse présente pour ton bâtiment sur la carte fibre Orange.
Titre: Apt
Posté par: Chabs le 23 décembre 2020 à 14:05:08
IPE informe d'un blocage de l'OI ... Donc ça ne devrait pas changer grand chose..


Le mieux reste de souscrire à une offre via le test d'éligibilité par adresse avec l'adresse présente pour ton bâtiment sur la carte fibre Orange.

Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
à quoi correspond IPE svp?
OI = Opérateur Immeuble j'imagine.

Je vais essayer de souscrire avec votre méthode pour voir mais si il y a un blocage de l'OI dans tous les cas ils ne viendront pas l'installer car bloqué justement, non?
Titre: Apt
Posté par: ipe le 23 décembre 2020 à 14:06:02
un service commercial accessible au grand public pour un opérateur d'infra  ::) ...

bref il n'y a que eux qui peuvent agir : est-ce que tu as déjà une PTO à ton logement ?
insistes pour avoir un technicien qui passe faire le nécessaire et menaces les d'en parler au maire "que tu connais personnellement"  ;)
tu peux aussi leur dire que l'armoire optique est ouverte et que tu vois pleins de dégradations ... ça pourrait les faire bouger pour une autre raison

Je sais que Free est capable de passer outre les situations de blocage pour raccorder des clients parfois.
Titre: Apt
Posté par: spectrolazer le 23 décembre 2020 à 14:09:28


IPE (Informations Préalables Enrichies)  Dans le cadre de la mutualisation des réseaux FttH, les opérateurs échangent régulièrement des fichiers  IPE complétant les données « LME » sur l’installation de lignes de communications électroniques à très  haut débit en fibre optique après la signature de conventions avec un propriétaire ou un syndicat de  copropriétaires : type d’ingénierie, nombre de fibres de la colonne montante, type de zone, etc. Comme les  fichiers « LME », ils contiennent l’information de l’identifiant de l’adresse (« hexaclé » présent dans la base  Mediapost de La Poste) ainsi que, selon les opérateurs, des informations liées à l’immeuble

& un gars bien du forum qui y a accès  8)  ;)

OI : opérateur d'infrastructure
Titre: Apt
Posté par: Chabs le 23 décembre 2020 à 14:18:58
Avant tout j'aimerai vous remercier pour l'aide et le temps que vous prenez pour m'aider à comprendre/résoudre ce problème  ;D

un service commercial accessible au grand public pour un opérateur d'infra  ::) ...

bref il n'y a que eux qui peuvent agir : est-ce que tu as déjà une PTO à ton logement ?
insistes pour avoir un technicien qui passe faire le nécessaire et menaces les d'en parler au maire "que tu connais personnellement"  ;)
tu peux aussi leur dire que l'armoire optique est ouverte et que tu vois pleins de dégradations ... ça pourrait les faire bouger pour une autre raison

Je sais que Free est capable de passer outre les situations de blocage pour raccorder des clients parfois.

Je n'ai pas de prise fibre, seulement plusieurs prises T dont une avec DTI Test inscrit dessus.
Je veux bien insister, mais au près de qui? Free? Orange/Sosh? Vaucluse Numérique?
Car je les relance tous chaque semaine et ils s'en foutent royalement vu l'avancée de la situation..
Free m'a juste dit d'attendre, Orange m'a proposé une enveloppe 4G en attendant et vaucluse numérique.. ben ils existent c'est déjà pas mal.

IPE = Informations Préalables Enrichies & un gars bien du forum qui y a accès  8)  ;)
OI : opérateur d'infrastructure

Merci pour la clarification
Titre: Apt
Posté par: ipe le 23 décembre 2020 à 14:27:18
Vaucluse Numérique
Il faut que tu ais qqn de compétent chez eux pour t'expliquer pourquoi tu n'es pas raccordable en ce moment et combien de temps avant d'être débloqué.
Titre: Apt
Posté par: Chabs le 23 décembre 2020 à 14:40:57
Je vais essayer de les rappeler mais bon je pense que ça va être la même chose.

Merci à tous pour vos contributions !
Bonne fêtes et bonne journée
Titre: Apt
Posté par: Chabs le 23 décembre 2020 à 15:00:09
Je viens d'avoir Vaucluse numérique :
Une fois encore on me dit que parler à un technicien ce n'est pas possible. Toutefois un ticket est ouvert depuis mon premier appel et il semble que je soit de nouveau éligible à partir du 02/01/21 environ.

Je croise donc les doigts et vais patienter jusqu'à cet date en espérant que le père noel m'apportera une jolie fibre dans sa hotte  ::)


Encore une fois, merci à tous pour vos réponses. Je vous tiendrai au courant de l'avancée de mon problème.
Bonne journée
Titre: Apt
Posté par: buddy le 23 décembre 2020 à 15:11:30
Pour le coup, c'est possible que Vaucluse Numérique comme Orange chaque année soit en "gel réseau" pour les fêtes. et que le peu de techniciens disponibles assurent le SAV /dépannage.
Titre: Apt
Posté par: Chabs le 12 janvier 2021 à 16:43:46
Bonjour à tous,

Je met à jour pour ceux qui seraient éventuellement dans la même situation.

Aucune nouvelle de Vaucluse-Numérique.. et j'ai relancé Orange qui m'a dit qu'ils avaient fixé la date du 16 mars pour voir si il y avait une évolution concernant mon batiment car c'est bel et bien V-N qui bloque l'installation. Donc j'ai résilié Orange car attendre 3 mois avec du matériel inutile.. non merci.

Voila, je vais peut être tenter de (re-)relancer Vaucluse numérique en ésperant avoir plus d'infos cette fois ci?

Bonne journée!
Titre: Apt
Posté par: Douniz le 15 janvier 2021 à 14:38:49
Bonjour,

Il y a bien un gel OI sur une partie de la commune d'Apt, autour de l'hypercentre.

L'opération en cours consiste à séparer en 2 le PM actuel (le premier niveau hiérarchique ou arrive votre liaison fibre optique).
C'est quelque chose de lourd et d'assez inhabituel pour tout le monde (OI et opérateurs); l'OI et les opérateurs ont des interventions terrains à prévoir, mais surtout des modifications de leur système d'information (dont le fameux IPE).

Malheureusement il y a du retard ... on attend encore que certains opérateur remettent de l'ordre de leur jarretièrage avant de pouvoir séparer les PM (sinon des clients seraient coupés).

La prise de commande est impossible pendant la durée de l'opération en raison des impacts SI.
Titre: Apt
Posté par: Amech le 16 janvier 2021 à 17:43:05
A noter que ce sont de "vieux" PM avec une organisation particulière d'où la remise en conformité. Ces PM datent de 2014.
Titre: Apt
Posté par: Chabs le 19 janvier 2021 à 11:49:47
Merci pour vos réponses.

Plus qu'à prendre mon mal en patience et peut être que d'ici l'année prochaine ça sera bon!

Bonne journée  ;D