Auteur Sujet: La Crau / La Moutonne  (Lu 27192 fois)

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origamer73

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La Crau / La Moutonne
« Réponse #60 le: 14 mai 2018 à 21:28:46 »
Merci cela confirme mon intention de ne jamais prendre SFR. Quand j'interroge le site d'orange, pour le moment on ne me propose que de l'adsl, j'habite aux Arquets. J'attends. Actuellement chez Free, mais je crois qu'il n'y a pas d'accord avec SFR. Mais je préfère un 8 Mega et une télé qui marchent tout le temps à un 300 qui coupe quand ça veut...

pascalduvar

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La Crau / La Moutonne
« Réponse #61 le: 15 mai 2018 à 05:41:47 »
Bonjour à tout le monde.
Je viens de découvrir ce site très intéressant et de m'identifier dans la foulée...
Une personne aurait elle des informations sur le déploiement de la fibre ou connaitrait un moyen d'en avoir pour le quartier du collet long/ impasse des cèdres..
La bande passante dans ce coin est limite et j'attends l'arrivée de la fibre avec impatience..
Merci a vous tous

Ethancarter

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La Crau / La Moutonne
« Réponse #62 le: 20 mai 2018 à 23:38:48 »
Bonjour,
pour vous donner mon retour d'expérience après être passé à la Fibre SFR avec leur offre Power à 34,99€ par mois, je peux vous dire que c'est une catastrophe.
J'habite rue de la Tramontane à La Crau, et il ne se passe pas 1 semaine sans avoir une coupure du service. Beaucoup d'autres services que celui d'internet ne fonctionnent pas : enregistrement TV à distance, contrôle d'accès, abo OCS, ... Sans parler du débit qui plafonne au mieux à 300Mo/s.
Bref c'est un désastre et nous sommes quelques uns dans la rue à avoir le même avis, je commence un recensement pour une action auprès de la Mairie.
J'ai en parallèle entrepris d'éradiquer l'utilisation des services/box de SFR, un article à ce sujet si ça en intéresse quelques un sur mon site : https://www.yabo.fr/remplacement-box-sfr-nb6vac-routeur-r7000/
J'ai également reçu semaine dernière un mail d'Orange pour me proposer la fibre. Donc les autres opérateurs arrivent enfin ! Je vais étudier la question...
Si vous voulez échanger de vive voix ou que l'on se rencontre n'hésitez pas à revenir vers moi.
Belle journée,
Yann

Salut Yann,

Je suis un peu étonné de ces propos. Sans être un grand fan de SFR (j'étais chez Free auparavant), leur offre FTTH fonctionne vraiment bien. Je n'expérimente aucune déconnexion et le débit (environ 950/190) est au rendez-vous !
Pour ton débit, comment testes-tu ? Il est recommandé de tester en ethernet avec un câble catégorie 5e au minimum en mode sans échec avec prise en charge réseau.
Pour les soucis que tu cites (Contrôle parental, enregistrement à distance, tu peux rajouter l'IPV6), je te confirme que ce sont bien des bugs nationaux, pas uniquement dans le coin  ;D.... mais bon, chez Free tout ne marchait pas non plus à 100%.
Qu'entend-tu par déconnexion ? Quelles sont les infos de l'ONT ? C'est peut-être une soudure mal faîte.

Pour ce qui concerne ton blog - petite précision - SFR n'a pas de monopole sur La Crau, La Garde, La Farlède... Il est opérateur infrastructure dans le cadre d'un appel à manifestation d'intention d'investir (AMII) qui prévoit bien que les réseaux sont ouverts. Il existe même, dans ce contexte, un gel commercial de 3 mois pour éviter que l'opérateur infrastructure ne soit avantagé par rapport à ses concurrents. Les concurrents justement  peuvent se raccorder au réseau, sous réserve de signer un accord (il ne peut être refusé, mais il doit être signé) ET d'installer leurs équipements dans le NRO (La Garde te concernant) et chaque point de mutualisation (armoires de rues). Il peuvent également utiliser un autre NRO, mais dans ce cas ils doivent tirer de nouveau des fibres entre NRO/PM.
Pour le moment, seul Orange a signé avec SFR. Free est en négociation au niveau national.

Nicolas81

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La Crau / La Moutonne
« Réponse #63 le: 11 août 2018 à 18:13:25 »
Bonjour. J'ai reçu le 26 juillet un mail de sfr : la fibre arrive dans mon quartier. Relié d'ici 3 mois ! Je ne demande qu à le croire... je suis en zone rurale sur une perpendiculaire à l'avenue Pasteur. Tout est en aérien pour les télécom (fil sur poteaux).
Des info à ce sujet ? sruiz je me tourne vers vous en particulier ? Il me semblait que ESM ne fibrait qu en souterrain jusqu'à présent conformèment au contrat ? Est-ce une autre entreprise ?
Du coup dans le mail de sfr on me propose de passer chez eux pour l'adsl (freebox actuellement) pour avoir déjà un contrat et ne pas payer de frais de transfert... Vos conseils à ce sujet ?
Bon we

Ethancarter

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La Crau / La Moutonne
« Réponse #64 le: 15 août 2018 à 15:23:51 »
Bonjour. J'ai reçu le 26 juillet un mail de sfr : la fibre arrive dans mon quartier. Relié d'ici 3 mois ! Je ne demande qu à le croire... je suis en zone rurale sur une perpendiculaire à l'avenue Pasteur. Tout est en aérien pour les télécom (fil sur poteaux).
Des info à ce sujet ? sruiz je me tourne vers vous en particulier ? Il me semblait que ESM ne fibrait qu en souterrain jusqu'à présent conformèment au contrat ? Est-ce une autre entreprise ?
L'essentiel du déploiement s'est fait jusqu'à présent en souterrain, avec quelques exceptions dans certaines rues sur La Crau. Pas d'inquiétudes.

Du coup dans le mail de sfr on me propose de passer chez eux pour l'adsl (freebox actuellement) pour avoir déjà un contrat et ne pas payer de frais de transfert... Vos conseils à ce sujet ?
Bon we

Aucun intérêt à basculer maintenant. Quand la fibre sera dispo, tu auras le choix entre SFR et Orange (Orange parfois 1/2 mois après)
Les clients actuels ne sont pas prioritaires sur les nouveaux.
Et puis si ton offre actuelle te convient, pas de raison de se précipiter. Tu pourrais basculer sur SFR ADSL pour rien (il n'est pas impossible que tu sois confronté à un problème technique style fourreau bouché et donc pas de raccordement possible dans un premier temps etc....)

yannbouvier

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« Réponse #65 le: 30 août 2018 à 09:51:39 »
Salut Yann,

Je suis un peu étonné de ces propos. Sans être un grand fan de SFR (j'étais chez Free auparavant), leur offre FTTH fonctionne vraiment bien. Je n'expérimente aucune déconnexion et le débit (environ 950/190) est au rendez-vous !
Pour ton débit, comment testes-tu ? Il est recommandé de tester en ethernet avec un câble catégorie 5e au minimum en mode sans échec avec prise en charge réseau.
Pour les soucis que tu cites (Contrôle parental, enregistrement à distance, tu peux rajouter l'IPV6), je te confirme que ce sont bien des bugs nationaux, pas uniquement dans le coin  ;D.... mais bon, chez Free tout ne marchait pas non plus à 100%.
Qu'entend-tu par déconnexion ? Quelles sont les infos de l'ONT ? C'est peut-être une soudure mal faîte.

Pour ce qui concerne ton blog - petite précision - SFR n'a pas de monopole sur La Crau, La Garde, La Farlède... Il est opérateur infrastructure dans le cadre d'un appel à manifestation d'intention d'investir (AMII) qui prévoit bien que les réseaux sont ouverts. Il existe même, dans ce contexte, un gel commercial de 3 mois pour éviter que l'opérateur infrastructure ne soit avantagé par rapport à ses concurrents. Les concurrents justement  peuvent se raccorder au réseau, sous réserve de signer un accord (il ne peut être refusé, mais il doit être signé) ET d'installer leurs équipements dans le NRO (La Garde te concernant) et chaque point de mutualisation (armoires de rues). Il peuvent également utiliser un autre NRO, mais dans ce cas ils doivent tirer de nouveau des fibres entre NRO/PM.
Pour le moment, seul Orange a signé avec SFR. Free est en négociation au niveau national.

Hello, désolé pour mon retard de réponse mais je n'avais pas consulté le site de puis bien longtemps.

Merci pour les précisions concernant le "monopole" de SFR, le terme est peut-être un peu lourd mais quand on traine les pieds à signer avec d'autres opérateurs le résultat est à peu près le même...

Bref, je réitère mes propos et suis scandalisé par la piètre qualité de l'accès internet mis à dispo par SFR et pire encore le SAV ! Je vous souhaite à tous de ne jamais y faire appel.
En étant optimiste, j'ai pu passer l'été sans galères. Mais tellement de déboire depuis mon raccordement fibre jusqu'au mois de juin ! Les techs fibre ont dû passer une 10aine de fois à refaire soudures sur soudures, déplacement de raccordements dans les armoires de rue, à piquer la fibre du voisin ! Véridique ! Quand ça marchait chez moi ça coupait à 4 maisons à côté chez ma voisine et inversement ! Les mecs switchaient les brins ! On est sérieux ???

Et là rebelote : depuis ce WE mon débit est passé à 20Mb/s !? En FTTH ? Appel de SFR lundi : "on vous envoi une nouvelle box...". Je leur a dit que ce n'était pas celà car depuis j'ai mis mon routeur en lieu et place de leur box si merdique et même constat (bien sûr avant de les rappeler j'ai réinstallé leur box et fait les contrôles). Box reçue aujourd'hui, tests faits dans la foulée avec eux en ligne et BIM nouveau "protocole de test" !
Faire 3 tests dans la journée : 9h/12h/18h. Les mecs ils croient que le tuyau va se détendre ???

Si tu es sur La Crau @Ethancarter  avec plaisir de te rencontrer et te faire savourer ma connexion FTTH de SFR.

Pour info : j'ai reçu ce début de semaine une info comme quoi la fibre Sosh arrivait enfin ! Avec 300Mb/s garanti ! Donc je n'ai qu'une hâte c'est me barrer de SFR croyez moi !

Pour ceux n'ayant pas encore fait le pas : restez en VDSL ça marche tellement mieux !

Ethancarter

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« Réponse #66 le: 30 août 2018 à 19:06:37 »
Salut,

Effectivement depuis une semaine, le débit descendant est en chute libre... D'autres quartiers sont concernés : les Meissonniers, la Gensolenne...

Actuellement, internet est devenu inaccessible sur La Crau avec SFR FTTH...

Vos services et équipements
Depuis le    Détail de l'incident    Statut
30/08/2018    Votre ligne est actuellement concernée par un incident qui affecte tous vos services.
Date de rétablissement : le 01/09/2018 à 17h30
Ouvert


yannbouvier

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« Réponse #67 le: 30 août 2018 à 19:24:09 »
Salut,

Effectivement depuis une semaine, le débit descendant est en chute libre... D'autres quartiers sont concernés : les Meissonniers, la Gensolenne...

Actuellement, internet est devenu inaccessible sur La Crau avec SFR FTTH...

Vos services et équipements
Depuis le    Détail de l'incident    Statut
30/08/2018    Votre ligne est actuellement concernée par un incident qui affecte tous vos services.
Date de rétablissement : le 01/09/2018 à 17h30
Ouvert

Comment as-tu eu ces infos d'incident ?

Je plafonne à 20Mb et le SAV SFR me fait tourner en rond, ils m'ont renvoyés une nouvelle box, forcèment c'est pas mieux !
Je susi leur protocole du jour : 3 relevés que je vais leur transmettre, mais jamais mieux que 30Mb/s...

J'ai un collègue chez RED sur La Crau il a aucun pb, c'est quand même sensé être les même réseaux quoi...

yannbouvier

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« Réponse #68 le: 30 août 2018 à 19:26:12 »
Et les DNS sont Down en ce moment il faut passer par ceux de Google voir idéalement cloudflare (1.1.1.1 & 1.0.0.1).

Rien ne marche chez cet opérateur...

Ethancarter

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« Réponse #69 le: 30 août 2018 à 19:27:33 »
https://espace-client.sfr.fr/suivi-incidents/
(il faut être connecté)

Depuis 17h00 plus de réseau du tout à La Crau (La Gensolenne) chez SFR ou RED....
Mais effectivement cela marche (du moins pour internet) avec les DNS Cloudflare...

yannbouvier

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« Réponse #70 le: 30 août 2018 à 19:35:39 »
https://espace-client.sfr.fr/suivi-incidents/
(il faut être connecté)

Depuis 17h00 plus de réseau du tout à La Crau (La Gensolenne) chez SFR ou RED....

Génial merci ce sera ma nouvelle page d'accueil... :-)

Même message :-(

Nico

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« Réponse #71 le: 31 août 2018 à 08:04:17 »
Merci pour les précisions concernant le "monopole" de SFR, le terme est peut-être un peu lourd mais quand on traine les pieds à signer avec d'autres opérateurs le résultat est à peu près le même...
Tu peux étayer cette "information" ?