La Fibre
Forum : => Var (83) => La Fibre par département => Var (83 - AMII XpFibre) => Discussion démarrée par: Tiino-x83 le 15 mai 2017 à 18:34:20
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Bonjour, Aucun nouvelle de Fibre Optique sur les communes de La Crau ou La Moutonne ?
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Sur la commune de la Crau , une entrepise : " E.S.M télécom" déploie la fibre optique pour les particulier ,et entreprise ! =)
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Bonjour,
J'ai aperçu une affiche indiquant que l'immeuble était en cours de raccordement à la fibre (avec le logo SFR).
L'immeuble était situé à côté de la mairie de la crau.
Quelqu'un aurait plus d'infos?
Merci d'avance :)
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Bonjour,
Effectivement notre entreprise ESM Télécom a câblé un immeuble à côté de la Marie. Nous effectuons actuellement des travaux de déploiement de fibre optique dans toute la commune en sous traitance de ERT technologie qui a un marché avec sfr.
Le déploiement s'effectue en plusieurs étapes. Un immeuble câblé peut ne pas être alimenté. En fonction des conventionnement de syndic nous prenons de l'avance et pré-cablons les immeubles.
Lorsqu'un quartier est alimenté et contrôlé par sfr il faut compter 3 mois avant la mise en service (l'arcep impose ce temps pour laisser les autres opérateurs s'installer.
Autant vous dire qu'il est presque impossible pour nos techniciens de vous donner une date de livraison au vu de l'ampleur des travaux.
Dans tous les cas, si vous nous voyez travailler prêt de chez vous, c'est que l'échéance approche ! Soyez patient et indulgent avec nos techniciens qui se démènent avec cette chaleur.
Il me semble que sur les sites opérateurs vous pouvez trouver l'avancement du déploiement dans votre quartier. C'est un bon moyen de suivre l'avancement. D'ici là fin d'année sachez qu'une grosse parti de la crau sera déjà mis en service.
Cordialement
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Autant vous dire qu'il est presque impossible pour nos techniciens de vous donner une date de livraison au vu de l'ampleur des travaux.
Merci ! C'est beaucoup trop rare d'avoir cette honnêteté (car effectivement, les intervenants sur le terrain ne maîtrisent pas toute la chaîne).
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Un immeuble câblé peut ne pas être alimenté.
C'est dommage et à mon avis stupide. Qui va déployer le FTTH à ces adresses ?
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Je pense qu'il fallait lire "pas alimenté à la date de fin des travaux dans l'immeuble". Mais ce sera fait ensuite.
Comprendre donc : tu peux avoir le vertical immeuble de fait sans que ce soit relié au PM (vertical couché) ou que le PM soit ouvert commercialement (horizontal).
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Il me semble que sur les sites opérateurs vous pouvez trouver l'avancement du déploiement dans votre quartier. C'est un bon moyen de suivre l'avancement. D'ici là fin d'année sachez qu'une grosse parti de la crau sera déjà mis en service.
Merci pour l'info !!!
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Dans tous les cas, si vous nous voyez travailler prêt de chez vous, c'est que l'échéance approche ! Soyez patient et indulgent avec nos techniciens qui se démènent avec cette chaleur.
Il me semble que sur les sites opérateurs vous pouvez trouver l'avancement du déploiement dans votre quartier. C'est un bon moyen de suivre l'avancement. D'ici là fin d'année sachez qu'une grosse parti de la crau sera déjà mis en service.
Cordialement
Merci pour toutes ces précisions !
Effectivement, on voit vos techniciens travailler par tous les temps (y compris cet hiver sous la pluie avec des petites tentes pour abriter les armoires !)
Deux questions :
- est-ce vous qui allez raccorder les logements individuels (villas) ?
- avez-vous commencé à raccorder des gens sur La Crau ?
J'ai l'impression (je me trompe) qu'il n'y a encore aucun raccordement actif, non ?
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Bonjour, non c'est une autre entreprise que nous qui va raccorder les abonnés. Il y a déjà des abonné sur la crau depuis quelques jours !!
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Bonjour,
Merci pour l'info :)
Savez-vous dans quel quartier ? On m'avait dit que le secteur de la Gensolenne (le secteur de la salle des fêtes avec la boulangerie rouge) serait desservi en premier mais sur le site de SFR nous sommes passés de "la fibre est dans votre quartier" fin juin à "Une difficulté a été rencontrée sur le raccordement fibre de votre adresse. Les équipes SFR mettent tout en œuvre pour trouver une solution dans les plus brefs délais" depuis juillet.
Pourtant j'ai bien vu votre équipe travailler dans le quartier il y a de cela plusieurs mois...
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Bonjour. La camionnette Ems était hier au niveau du carrefour avenue de Limans en face de l'ancien restaurant asiatique. Pour le quartier des Arquets que j'habite ? ☺️
Comment savoir quand pourra être contacté par l'autre entreprise pour le câblage jusqu'au domicile ?
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Bonjour, concernant la salle des fêtes il y a effectivement des difficultés rencontré pour une 10ene de maison. Si vous en faites partie c'est pas de chance ! Néanmoins il est prévu de débloquer la situation et je ne peux vous donner plus de précision à ce sujet. Concernant les techniciens en face de l'ancien chinois, effectivement l'armoire dessert une partie des arquets. Lorsque vous nous voyez travailler sur une zone, vous pouvez compter en moyenne 3 mois avant sa mis en service. Cordialement
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Merci pour ces infos. Aujourd'hui c'était avenue de Limans ! Encore plus près. Plus qu'à attendre, à la fin de l'année ça devrait être bon.
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Bonjour,
Dans le secteur de la salle des fêtes (La Gensolenne), nous avons désormais ce message - testé sur plusieurs adresses :
Votre adresse sera éligible à la fibre de SFR le 19/11/2017. Vous pourrez profiter d’un débit jusqu’à 100 Mb/s.
Nos équipes procèdent actuellement aux derniers tests techniques.
Avez-vous encore des travaux à réaliser dans ce secteur ?
Je vous ai vu travailler cet hiver, en revanche j'ai noté qu'aucune des plaques de rue FT n'avaient été soulevées.
Merci
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Bonjour, le quartier collé à la salle des fêtes est déjà tout équipé. La majorité des plaques Télécom ont bien été ouverte pour y passer les câbles et poser les boîtiers permettant le raccordement des abonnés. Cdlt
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Ah bah je vois que ça bouge dans notre ville ^^
Bon moi j'habite derrière le leader price je pense donc que c'est pas pour tout de suite :/
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Bonjour à tous.
Merci sruiz pour les infos et pour votre travail.
J'ai vu des techniciens de GMS telecom et réseaux
installant des lignes en aérien sur une perpendiculaire
de l avenue pasteur.
Je suppose que ce sont eux qui raccordent jusqu à l abonné ?
J espère que c est bien la fibre et pas une ligne telephonique que j ai vue ^^
Bon we
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Sur SFR, après un test d'éligibilité, j'ai :
"Votre adresse sera éligible à la fibre de SFR le 19/11/2017. Vous pourrez profiter d’un débit jusqu’à 100 Mb/s.
Nos équipes procèdent actuellement aux derniers tests techniques."
Ca à l'air d'avancé ! Par contre à votre avis ils ne seraient pas un peu trop "optimiste" pour que la fibre soit opération au 19/11?
Sinon une autre question : J'ai entendu dire qu'il était plus avantageux d'être déjà abonné à SFR pour avoir un déploiement rapide. C'est le cas?
En fait je ne sais pas si c'est mieux de changer d'opérateur maintenant ou attendre la fin du déploiement de la fibre.
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Non, c'est du Bulshit de commercial. ;)
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Ok je m'en doutais un peu ;D
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Bonjour, optimiste non. Il y a déjà des abonnés fibre sur la crau. En revanche sfr a déjà mis en service, ce qui n'est pas le cas des autres opérateur. Néanmoins Orange a déjà déployé son alimentation et devrait rapidement mettre en service. Concernant les autres FAI peut être qu'il va falloir attendre un peu, à ce renseigner en boutique. Cdlt
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Sinon une autre question : J'ai entendu dire qu'il était plus avantageux d'être déjà abonné à SFR pour avoir un déploiement rapide. C'est le cas?
En fait je ne sais pas si c'est mieux de changer d'opérateur maintenant ou attendre la fin du déploiement de la fibre.
C'est ce qui est indiqué dans le test d'éligibilité.
Toutefois, j'ai un doute, je pense que SFR sera plus prompt à raccorder de nouveaux abonnés que des abonnés existants qui sont de toute façon captifs du fait de l'engagement d'un an...
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Bonjour, optimiste non. Il y a déjà des abonnés fibre sur la crau. En revanche sfr a déjà mis en service, ce qui n'est pas le cas des autres opérateur. Néanmoins Orange a déjà déployé son alimentation et devrait rapidement mettre en service. Concernant les autres FAI peut être qu'il va falloir attendre un peu, à ce renseigner en boutique. Cdlt
Oui, j'ai vu : SFR propose des abonnements Fibre sur les adresses du boulevard de la République, en centre-ville.
Concernant Orange, une question : il me semble qu'Orange co-finance le réseau; toutefois aucun raccordement ne semble pour l'instant possible. Vous parlez d'alimentation en cours d'installation... Je ne comprend pas : dans notre zone AMII SFR de Toulon Est ou SFR déploie seul la FTTH et les PMZ, ne suffit-il pas à Orange d'être présent au NRO général (celui de La Garde) ?
Pour Free/Bouygues : pas d'accord avec SFR FTTH pour le moment...
Donc le choix sera vite fait :(
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Bonsoir. Le nro de la garde est la propriété de sfr. En ce qui concerne Orange nous avons déployé le réseau depuis le nro ft qui se trouve en direction de la bayore (Impasse des avocats). Il y a déjà 2 PM alimenté par Orange mais pas encore en service. D'ici là fin de l'année ou début d'année la majorité des armoires seront alimenté aussi par orange. C'est bien sfr qui déploie tout le réseau fibre. Orange apporte juste son alimentation au pm et réutilisé le réseau sfr pour allé chercher les abonnées. C'est le principe de la mutualisation. Cordialement
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Merci pour la précision.
Donc :
- chaque opérateur (SFR, Orange, bientôt les autres) doit tirer ses propres fibres entre son NRO et les PMZ ?
Je pensais qu'en ZMD, on avait NRO partagé (avec un point de mutualisation) -> liaisons fibres de l'opérateur leader -> PMZ de l'opérateur leader -> fibre jusqu'à l'abonné déployé par l'opérateur leader.
La mutualisation se fait donc au niveau de chaque PMZ (une vingtaine sur La Crau, non ?) ?
- le PMZ a plusieurs alimentations electriques ?
Si j'ai tout bien compris, ce sera coton pour Free/Bouygues de s'y raccorder. Moi je pensais à un accord commercial + une fibre jusqu'au NRO de La Garde, mais apparement non :(
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En zone AMII, , il y a obligation réglementaire, pour l'opérateur d'infrastructure, à proposer une offre de location NRO / PMZ. Les PMZ n'ont pas besoin d'alimentation électrique. Il n'y a aucun élèment de réseau actif dedans.
Quand Bouygues et Free auront signé un accord de co-investissement, ils pourront profiter de l'infrastructure mutualisable et de la location de fibre si nécessaire. En attendant, tu n'auras que Orange et SFR qui commercialiseront leurs offres.
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En zone AMII, , il y a obligation réglementaire, pour l'opérateur d'infrastructure, à proposer une offre de location NRO / PMZ.
Pour moi l'obligation c'est PRDM / PMZ (si PMZ < 1000lr). Et comme chez Orange PRDM=NRO, on a tendance à extrapoler en NRO / PMZ. Je me trompe ?
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Oui, tu as raison Nico. ;)
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Après rien n'empêche SFR de louer des fibres NRO<>PM. (ou même Orange)
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Bonjour !
Bonjour, concernant la salle des fêtes il y a effectivement des difficultés rencontré pour une 10ene de maison. Si vous en faites partie c'est pas de chance ! Néanmoins il est prévu de débloquer la situation et je ne peux vous donner plus de précision à ce sujet.
J'habite ce quartier, et au vu de ma connexion actuelle et proposée via degrouptest (1,5 mbps max), je fais probablement partit des malchanceux.
Sauriez-vous me dire si au cours de l'année 2018 ce quartier (La Gensolenne) sera fibré ?
Bonjour,
Dans le secteur de la salle des fêtes (La Gensolenne), nous avons désormais ce message - testé sur plusieurs adresses :
Votre adresse sera éligible à la fibre de SFR le 19/11/2017. Vous pourrez profiter d’un débit jusqu’à 100 Mb/s.
Nos équipes procèdent actuellement aux derniers tests techniques.
Personellement je n'ai que
BRAVO !
Votre domicile est éligible aux offres Box de SFR
VOUS ÊTES ÉLIGIBLE
À LA BOX ADSL DE SFR !
Jusqu'à 2 Mb/s en réception *
Et jusqu'à 1 Mb/s en émission
Où est-tu allé pour avoir ce message ? Je suis curieux de savoir si j'aurai le meme résultat..
Merci d'avance et bonne journée !
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Bonjour,
La carte de couverture de La Crau a été mise à jour... Ca avance !
http://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/reseau-sfr/couverture-reseau-sfr.html#sfrclicid=S_hub-reseau_mobile-SFR_carte-detaillee
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Il y a actuellement beaucoup de marquage au sol avenue de Limans. Travaux pour la fibre ? Pour le moment la carte Sfr s'arrête à 200m de chez moi... Toujours l'offre adsl proposée.
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Le marquage est de quelle couleur ?
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Il a plusieurs couleurs, rose, jaune et bleu-vert.
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Vert c'est les télécoms.
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Salut,
Perso je suis dans le rouge et je suis toujours pas éligible.
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Salut,
Perso je suis dans le rouge et je suis toujours pas éligible.
Tu es probablement dans une zone où elle est en cours de déploiement
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Ça n'avance pas beaucoup en ce moment...
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Salut !
J'ai une petite question : la fibre serait elle deployée rue des soleils ?
J'ai fait deux test d'eligibilite sur les site de sfr et red. Sur les deux sites, lorsque je rentrais mon numero de fixe, ils detectaient mon adresse et me proposaient un abonnement adsl, mais lorsque je rentrais directement mon adresse, ils me proposaient un abonnement fibre en me disant que j'etais eligible.
J'ai donc souscrit a l'abonnement fibre, mais je suis assez inquiet quant a mon hypothetique eligibilite.
De plus, une autre question me vient. Si la fibre est reelement disponible et que je suis dans les premiers a y souscrire, est-ce que je risque d'avoir un supplement a payer pour l'installation ?
Je vous remercie par avance.
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Bonjour,
Moi j'habite dans la rue des escudiers. A 20m de la Rue de la libération qui est éligible à la fibre et que moi non. J'ai donc appelé SFR mais ils ne savent pas quoi répondre pour eux ce n'est qu'une question d’éligibilité.
Salut !
J'ai une petite question : la fibre serait elle deployée rue des soleils ?
J'ai fait deux test d'eligibilite sur les site de sfr et red. Sur les deux sites, lorsque je rentrais mon numero de fixe, ils detectaient mon adresse et me proposaient un abonnement adsl, mais lorsque je rentrais directement mon adresse, ils me proposaient un abonnement fibre en me disant que j'etais eligible.
J'ai donc souscrit a l'abonnement fibre, mais je suis assez inquiet quant a mon hypothetique eligibilite.
De plus, une autre question me vient. Si la fibre est reelement disponible et que je suis dans les premiers a y souscrire, est-ce que je risque d'avoir un supplement a payer pour l'installation ?
Je vous remercie par avance.
L'installation varie entre 149€ (sous terrains) et 199€ (air) sans compter l'activation de la ligne qui coute 49€.
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En général les frais de raccordement sont offerts , je n'ai pas vu de personne du forum payer les frais de raccordement pour le moment.
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En général les frais de raccordement sont offerts , je n'ai pas vu de personne du forum payer les frais de raccordement pour le moment.
Ah d'accord c'est bon à savoir.
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Bonsoir à tous,
Je viens d'avoir un commercial de chez SFR. La route de la NORIA serait maintenant fibré.
Le problème que je rencontre c'est que je suis chez Bouygues Telecom depuis plus de 10 ans et j'en suis très satisfait. Ayant un passé avec SFR assez mauvais j'hésite vraiment à y retourner....
Ma question: " Est ce que Bouygues ou un autre opérateur fournira la fibre sur LA CRAU dans les mois à venir ou SFR gardera le monopole ?
Bonne soirée !
PS: Les frais d'installations sont offert par SFR
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Ma question: " Est ce que Bouygues ou un autre opérateur fournira la fibre sur LA CRAU dans les mois à venir ou SFR gardera le monopole ?
Bouygues Télécom, probablement pas : ils ne proposent pas encore leurs offres sur les zones déployées par SFR.
Orange, potentiellement : ils proposent leurs offres +- rapidement sur ces zones.
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Ok super merci pour cette réponse.
Je vais donc attendre les offres d'orange, SFR je ne peux vraiment plus y aller trop de mauvais souvenir !
Bonne soirée
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Bonjour ! Aujourd'hui quelqu'un de SFR est passe poir essayer de nous vendre un abonnement fibre.
Je lui ai dis que je venais de prendre un abonnement chez Red et il m'a repondu qu'il n'etait pas sur qu'ils pourraient faire l'installation avant quelques mois.
Vous pourriez m'en dire d'avantage svp ?
Merci d'avance.
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Bullshit, pas de raison, il essaie juste de vendre ses abo SFR plus cher :(.
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Bonjour,
Un gars de SFR est également passé chez moi (rue de la Noria), mercredi, pour nous proposer l'abonnement fibre avec l'offre Starter Sport ou Cinema.
Il me semble qu'il m'a indiqué qu'il n'y aurait aucun frais d'installation.
SFR rembourse comme indiqué sur leur site jusqu'à 100€ des frais de résiliation de l'ancien FAI.
Il m'a dit qu'il n'y aurait aucun autre opérateur avant au moins 6 mois.
Je lui ai demandé pour Red mais il m'a dit que ce n'était pas possible tout de suite non plus. Ca me paraît étrange, d'autant plus que sur le site Red, mon adresse apparaît éligible (d'ailleurs je crois que c'est le même module de test que sur le site de SFR). Mais le gars m'a dit que SFR et Red était vraiment séparé par rapport à ça. Faudra que j'appelle Red pour confirmer ou non.
Concernant les délais, une fois que je l'appelle et que le contrat est fait, il faudra environ 2 semaines et demi pour qu'un technicien vienne tirer le câble jusqu'à chez moi, il testera lui-même l'installation de la fibre.
Pour le tarif, on a donc 49€ de frais d'installation mais le commercial m'a dit qu'il offrait le premier mois d'abonnement (35€) donc on paye un premier moi à 49€ puis ensuite 35€. Par contre il ne m'a pas dit qu'au bout d'un an le tarif augmentait (ce que je viens de voir sur le site de SFR). En revanche, je pourrai apparemment réduire le tarif de 5€ si je ne prends pas le téléphone fixe.
Bonne journée !
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Il m'a dit qu'il n'y aurait aucun autre opérateur avant au moins 6 mois.
Bullshit, sur Bullshit, commercial vendu de SFR, il ne connaît pas la situation d'Orange, certainement payé (et supplèment à la com).
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Bonjour!
Alors le commercial SFR , quand il dit : " les opérateurs .... Pas d'offre fibre proposer avant 6 mois" . Hmmmm , pour les clients free et bouygues , cert que sa sera plus longtemps (6 voir 9 mois pour qu'il propose leur offres fibre) mais coté Orange et SFR , je pense que eux deux doivent proposés leur offres fibre dès que possible ;)
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Il me semblait que les opérateurs doivent attendre trois mois avant de proposé leurs offres ...
Suis surpris que les commerciaux SFR soient déjà passé ... (c'est anti-concurrentiel...)
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Le gel a commencé quand ?
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Hier soir, des technicien était en train de bosser en face du salon tendance coiffure sur l'avenue de la 1ere DFL.
Je me suis arrêté pour discuter, ils étaient en train de brancher la fibre orange sur le réseau déjà tiré par SFR.
Selon lui, la fibre orange sera dispo à partir de mi décembre.
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Hier soir, des technicien était en train de bosser en face du salon tendance coiffure sur l'avenue de la 1ere DFL.
Je me suis arrêté pour discuter, ils étaient en train de brancher la fibre orange sur le réseau déjà tiré par SFR.
Selon lui, la fibre orange sera dispo à partir de mi décembre.
Merci pour l'info ! c'est une excellente nouvelle !
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Bonjour,
J'ai été raccordé avec succès sur La Crau, par SFR.
Les débits down/up (1000/200) sont respectés.
Apparemment, Orange propose également ses offres depuis le 19/12.
En revanche, entre 50 et 70% d'échecs de raccordement selon les techniciens, dans les maisons individuelles. La faute à des fourreaux bouchés et/ou des regards enterrés non accessibles.
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Bonjour,
Sur quel offre SFR êtes-vous parti ? Vous avez quelle box du coup ?
Un gars est venu me présenter les offres Orange il y a quelques jours, on a donc maintenant le choix entre Orange et SFR.
Et je pense également entre Red et Sosh (même si j'ai l'impression que Sosh ne propose que des offres avec mobile inclus).
Vous pensez que Free et Bouygues vont proposer leurs offres ici aussi (même dans quelques mois) ?
Concernant les échecs de raccordement, c'est quelque chose qui se corrige non ? Avec des frais supplèmentaires j'imagine...
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Déjà je peux répondre à sa place , Si son débit est de 1 Giga et 200 Mbps donc il à pris l'offre fibre 1giga de sfr il me semble que cette offre est dispo dès 30 euro avec engagement 12 mois
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Bonjour,
Sur quel offre SFR êtes-vous parti ? Vous avez quelle box du coup ?
Un gars est venu me présenter les offres Orange il y a quelques jours, on a donc maintenant le choix entre Orange et SFR.
Et je pense également entre Red et Sosh (même si j'ai l'impression que Sosh ne propose que des offres avec mobile inclus).
Vous pensez que Free et Bouygues vont proposer leurs offres ici aussi (même dans quelques mois) ?
Concernant les échecs de raccordement, c'est quelque chose qui se corrige non ? Avec des frais supplèmentaires j'imagine...
Bonjour,
J'ai pris l'offre Power Cinema de SFR avec la "box plus".
Sur le site de BT, il est indiqué que La Crau sera bientôt raccordé. Je ne sais pas s'il existe un accord Bouygues/SFR mais les deux ont pas mal d'accord (Zone Crozon sur le mobile, co-financement en ZTD...)
Pour Free, impossible pour le moment : pas d'accord SFR/Free au niveau national bien qu'en discussion (depuis ... mars 2017)
Pour mon cas perso relatif à mon échec de raccordement, voir ici : https://lafibre.info/raccordement-maison/raccordement-dune-maison-echec-que-faire/
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Bonjour,
pour vous donner mon retour d'expérience après être passé à la Fibre SFR avec leur offre Power à 34,99€ par mois, je peux vous dire que c'est une catastrophe.
J'habite rue de la Tramontane à La Crau, et il ne se passe pas 1 semaine sans avoir une coupure du service. Beaucoup d'autres services que celui d'internet ne fonctionnent pas : enregistrement TV à distance, contrôle d'accès, abo OCS, ... Sans parler du débit qui plafonne au mieux à 300Mo/s.
Bref c'est un désastre et nous sommes quelques uns dans la rue à avoir le même avis, je commence un recensement pour une action auprès de la Mairie.
J'ai en parallèle entrepris d'éradiquer l'utilisation des services/box de SFR, un article à ce sujet si ça en intéresse quelques un sur mon site : https://www.yabo.fr/remplacement-box-sfr-nb6vac-routeur-r7000/
J'ai également reçu semaine dernière un mail d'Orange pour me proposer la fibre. Donc les autres opérateurs arrivent enfin ! Je vais étudier la question...
Si vous voulez échanger de vive voix ou que l'on se rencontre n'hésitez pas à revenir vers moi.
Belle journée,
Yann
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Merci cela confirme mon intention de ne jamais prendre SFR. Quand j'interroge le site d'orange, pour le moment on ne me propose que de l'adsl, j'habite aux Arquets. J'attends. Actuellement chez Free, mais je crois qu'il n'y a pas d'accord avec SFR. Mais je préfère un 8 Mega et une télé qui marchent tout le temps à un 300 qui coupe quand ça veut...
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Bonjour à tout le monde.
Je viens de découvrir ce site très intéressant et de m'identifier dans la foulée...
Une personne aurait elle des informations sur le déploiement de la fibre ou connaitrait un moyen d'en avoir pour le quartier du collet long/ impasse des cèdres..
La bande passante dans ce coin est limite et j'attends l'arrivée de la fibre avec impatience..
Merci a vous tous
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Bonjour,
pour vous donner mon retour d'expérience après être passé à la Fibre SFR avec leur offre Power à 34,99€ par mois, je peux vous dire que c'est une catastrophe.
J'habite rue de la Tramontane à La Crau, et il ne se passe pas 1 semaine sans avoir une coupure du service. Beaucoup d'autres services que celui d'internet ne fonctionnent pas : enregistrement TV à distance, contrôle d'accès, abo OCS, ... Sans parler du débit qui plafonne au mieux à 300Mo/s.
Bref c'est un désastre et nous sommes quelques uns dans la rue à avoir le même avis, je commence un recensement pour une action auprès de la Mairie.
J'ai en parallèle entrepris d'éradiquer l'utilisation des services/box de SFR, un article à ce sujet si ça en intéresse quelques un sur mon site : https://www.yabo.fr/remplacement-box-sfr-nb6vac-routeur-r7000/
J'ai également reçu semaine dernière un mail d'Orange pour me proposer la fibre. Donc les autres opérateurs arrivent enfin ! Je vais étudier la question...
Si vous voulez échanger de vive voix ou que l'on se rencontre n'hésitez pas à revenir vers moi.
Belle journée,
Yann
Salut Yann,
Je suis un peu étonné de ces propos. Sans être un grand fan de SFR (j'étais chez Free auparavant), leur offre FTTH fonctionne vraiment bien. Je n'expérimente aucune déconnexion et le débit (environ 950/190) est au rendez-vous !
Pour ton débit, comment testes-tu ? Il est recommandé de tester en ethernet avec un câble catégorie 5e au minimum en mode sans échec avec prise en charge réseau.
Pour les soucis que tu cites (Contrôle parental, enregistrement à distance, tu peux rajouter l'IPV6), je te confirme que ce sont bien des bugs nationaux, pas uniquement dans le coin ;D.... mais bon, chez Free tout ne marchait pas non plus à 100%.
Qu'entend-tu par déconnexion ? Quelles sont les infos de l'ONT ? C'est peut-être une soudure mal faîte.
Pour ce qui concerne ton blog - petite précision - SFR n'a pas de monopole sur La Crau, La Garde, La Farlède... Il est opérateur infrastructure dans le cadre d'un appel à manifestation d'intention d'investir (AMII) qui prévoit bien que les réseaux sont ouverts. Il existe même, dans ce contexte, un gel commercial de 3 mois pour éviter que l'opérateur infrastructure ne soit avantagé par rapport à ses concurrents. Les concurrents justement peuvent se raccorder au réseau, sous réserve de signer un accord (il ne peut être refusé, mais il doit être signé) ET d'installer leurs équipements dans le NRO (La Garde te concernant) et chaque point de mutualisation (armoires de rues). Il peuvent également utiliser un autre NRO, mais dans ce cas ils doivent tirer de nouveau des fibres entre NRO/PM.
Pour le moment, seul Orange a signé avec SFR. Free est en négociation au niveau national.
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Bonjour. J'ai reçu le 26 juillet un mail de sfr : la fibre arrive dans mon quartier. Relié d'ici 3 mois ! Je ne demande qu à le croire... je suis en zone rurale sur une perpendiculaire à l'avenue Pasteur. Tout est en aérien pour les télécom (fil sur poteaux).
Des info à ce sujet ? sruiz je me tourne vers vous en particulier ? Il me semblait que ESM ne fibrait qu en souterrain jusqu'à présent conformèment au contrat ? Est-ce une autre entreprise ?
Du coup dans le mail de sfr on me propose de passer chez eux pour l'adsl (freebox actuellement) pour avoir déjà un contrat et ne pas payer de frais de transfert... Vos conseils à ce sujet ?
Bon we
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Bonjour. J'ai reçu le 26 juillet un mail de sfr : la fibre arrive dans mon quartier. Relié d'ici 3 mois ! Je ne demande qu à le croire... je suis en zone rurale sur une perpendiculaire à l'avenue Pasteur. Tout est en aérien pour les télécom (fil sur poteaux).
Des info à ce sujet ? sruiz je me tourne vers vous en particulier ? Il me semblait que ESM ne fibrait qu en souterrain jusqu'à présent conformèment au contrat ? Est-ce une autre entreprise ?
L'essentiel du déploiement s'est fait jusqu'à présent en souterrain, avec quelques exceptions dans certaines rues sur La Crau. Pas d'inquiétudes.
Du coup dans le mail de sfr on me propose de passer chez eux pour l'adsl (freebox actuellement) pour avoir déjà un contrat et ne pas payer de frais de transfert... Vos conseils à ce sujet ?
Bon we
Aucun intérêt à basculer maintenant. Quand la fibre sera dispo, tu auras le choix entre SFR et Orange (Orange parfois 1/2 mois après)
Les clients actuels ne sont pas prioritaires sur les nouveaux.
Et puis si ton offre actuelle te convient, pas de raison de se précipiter. Tu pourrais basculer sur SFR ADSL pour rien (il n'est pas impossible que tu sois confronté à un problème technique style fourreau bouché et donc pas de raccordement possible dans un premier temps etc....)
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Salut Yann,
Je suis un peu étonné de ces propos. Sans être un grand fan de SFR (j'étais chez Free auparavant), leur offre FTTH fonctionne vraiment bien. Je n'expérimente aucune déconnexion et le débit (environ 950/190) est au rendez-vous !
Pour ton débit, comment testes-tu ? Il est recommandé de tester en ethernet avec un câble catégorie 5e au minimum en mode sans échec avec prise en charge réseau.
Pour les soucis que tu cites (Contrôle parental, enregistrement à distance, tu peux rajouter l'IPV6), je te confirme que ce sont bien des bugs nationaux, pas uniquement dans le coin ;D.... mais bon, chez Free tout ne marchait pas non plus à 100%.
Qu'entend-tu par déconnexion ? Quelles sont les infos de l'ONT ? C'est peut-être une soudure mal faîte.
Pour ce qui concerne ton blog - petite précision - SFR n'a pas de monopole sur La Crau, La Garde, La Farlède... Il est opérateur infrastructure dans le cadre d'un appel à manifestation d'intention d'investir (AMII) qui prévoit bien que les réseaux sont ouverts. Il existe même, dans ce contexte, un gel commercial de 3 mois pour éviter que l'opérateur infrastructure ne soit avantagé par rapport à ses concurrents. Les concurrents justement peuvent se raccorder au réseau, sous réserve de signer un accord (il ne peut être refusé, mais il doit être signé) ET d'installer leurs équipements dans le NRO (La Garde te concernant) et chaque point de mutualisation (armoires de rues). Il peuvent également utiliser un autre NRO, mais dans ce cas ils doivent tirer de nouveau des fibres entre NRO/PM.
Pour le moment, seul Orange a signé avec SFR. Free est en négociation au niveau national.
Hello, désolé pour mon retard de réponse mais je n'avais pas consulté le site de puis bien longtemps.
Merci pour les précisions concernant le "monopole" de SFR, le terme est peut-être un peu lourd mais quand on traine les pieds à signer avec d'autres opérateurs le résultat est à peu près le même...
Bref, je réitère mes propos et suis scandalisé par la piètre qualité de l'accès internet mis à dispo par SFR et pire encore le SAV ! Je vous souhaite à tous de ne jamais y faire appel.
En étant optimiste, j'ai pu passer l'été sans galères. Mais tellement de déboire depuis mon raccordement fibre jusqu'au mois de juin ! Les techs fibre ont dû passer une 10aine de fois à refaire soudures sur soudures, déplacement de raccordements dans les armoires de rue, à piquer la fibre du voisin ! Véridique ! Quand ça marchait chez moi ça coupait à 4 maisons à côté chez ma voisine et inversement ! Les mecs switchaient les brins ! On est sérieux ???
Et là rebelote : depuis ce WE mon débit est passé à 20Mb/s !? En FTTH ? Appel de SFR lundi : "on vous envoi une nouvelle box...". Je leur a dit que ce n'était pas celà car depuis j'ai mis mon routeur en lieu et place de leur box si merdique et même constat (bien sûr avant de les rappeler j'ai réinstallé leur box et fait les contrôles). Box reçue aujourd'hui, tests faits dans la foulée avec eux en ligne et BIM nouveau "protocole de test" !
Faire 3 tests dans la journée : 9h/12h/18h. Les mecs ils croient que le tuyau va se détendre ???
Si tu es sur La Crau @Ethancarter avec plaisir de te rencontrer et te faire savourer ma connexion FTTH de SFR.
Pour info : j'ai reçu ce début de semaine une info comme quoi la fibre Sosh arrivait enfin ! Avec 300Mb/s garanti ! Donc je n'ai qu'une hâte c'est me barrer de SFR croyez moi !
Pour ceux n'ayant pas encore fait le pas : restez en VDSL ça marche tellement mieux !
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Salut,
Effectivement depuis une semaine, le débit descendant est en chute libre... D'autres quartiers sont concernés : les Meissonniers, la Gensolenne...
Actuellement, internet est devenu inaccessible sur La Crau avec SFR FTTH...
Vos services et équipements
Depuis le Détail de l'incident Statut
30/08/2018 Votre ligne est actuellement concernée par un incident qui affecte tous vos services.
Date de rétablissement : le 01/09/2018 à 17h30
Ouvert
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Salut,
Effectivement depuis une semaine, le débit descendant est en chute libre... D'autres quartiers sont concernés : les Meissonniers, la Gensolenne...
Actuellement, internet est devenu inaccessible sur La Crau avec SFR FTTH...
Vos services et équipements
Depuis le Détail de l'incident Statut
30/08/2018 Votre ligne est actuellement concernée par un incident qui affecte tous vos services.
Date de rétablissement : le 01/09/2018 à 17h30
Ouvert
Comment as-tu eu ces infos d'incident ?
Je plafonne à 20Mb et le SAV SFR me fait tourner en rond, ils m'ont renvoyés une nouvelle box, forcèment c'est pas mieux !
Je susi leur protocole du jour : 3 relevés que je vais leur transmettre, mais jamais mieux que 30Mb/s...
J'ai un collègue chez RED sur La Crau il a aucun pb, c'est quand même sensé être les même réseaux quoi...
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Et les DNS sont Down en ce moment il faut passer par ceux de Google voir idéalement cloudflare (1.1.1.1 & 1.0.0.1).
Rien ne marche chez cet opérateur...
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https://espace-client.sfr.fr/suivi-incidents/
(il faut être connecté)
Depuis 17h00 plus de réseau du tout à La Crau (La Gensolenne) chez SFR ou RED....
Mais effectivement cela marche (du moins pour internet) avec les DNS Cloudflare...
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https://espace-client.sfr.fr/suivi-incidents/
(il faut être connecté)
Depuis 17h00 plus de réseau du tout à La Crau (La Gensolenne) chez SFR ou RED....
Génial merci ce sera ma nouvelle page d'accueil... :-)
Même message :-(
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Merci pour les précisions concernant le "monopole" de SFR, le terme est peut-être un peu lourd mais quand on traine les pieds à signer avec d'autres opérateurs le résultat est à peu près le même...
Tu peux étayer cette "information" ?
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Bien le bonjour!
Salut salut j'habite du coté du chemin de notre dame j'ai une connexion de 8mega avec tv donc au tend vous dire que j'ai hâte que la fibre arrive chez nous :)
ma question et la suivante j'habite vraiment loin de la route ma maison ce trouve au milieu d'un domaine de vigne donc a peux prés 10 poteaux entre mon domicile et la civilisation ;D ;D ;D ;D donc a votre avis vais avoir un jour une meilleur co ?
Merci pour vos réponse
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dans tout les cas si votre logements à une adresse à la crau , il sera forcèment éligible à la fibre (aérienne pour votre cas) ou potentiellement raccordable a la fibre (a partir de fin 2020) sous un délais de 6 mois si demande il y a ! : ) bonne journée
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Bonjour amis craurois.
J'ai vu hier un camion OSN SUD travailler sur la fibre en souterrain au niveau de la jonction entre la route des avocats et la route d'Hyeres.
Nous avions eu l'info sur ce forum par un membre de GMS Télécom comme quoi GMS a eu le contrat pour toute la partie souterraine. Or, pour les zones de fibre aérienne (c'est mon cas, rural proche de l'avenue pasteur), j'ignore quelle entreprise est chargée du déploiement.
Peut-on déduire que c'est OSN SUD qui s'y colle, avec forcèment une partie du travail sous terre avant d arriver aux poteaux ?
Hâte d'être raccordé...
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OSN SUD on eu le contrat sur une partie de la D2 seulement , je ne pense pas donc ...
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Bonsoir,
Quelqu'un aurai des infos pour la rue des Escudiers ? car la fibre est installée à 60 mètres mais toujours rien pour chez moi.
Merci.
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Faite un teste avec votre adresse postale sur SFR.FR =)
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Bonsoir,
Déjà fait, en août 2018 c'était marqué comme quoi la fibre serait dans ma rue dans les 3 mois puis maintenant c'est juste marqué que c'est en cours de déploiement dans ma ville.
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regarder sur la carte arcep =)
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En cours de déploiement mais la carte a été actualisé en septembre 2018.
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sa me semble louche que le test sfr revienne sur les annonces sur le test , mais après étant en stage chez une entreprise raccordant des logements pour SFR, j'ai déjà raccorder des gens dans les zones amii SFR ou les personne été pas encore éligible sur le site (le test marquais erreur , ou la fibre est dans votre quartier) ...
Après vérification de la carte fibre SFR , tout les quartier autour de chez vous hélas son fibré depuis 5 à 6 mois voir 1 an (je connais le quartier , j'ai déjà raccorder des logements y'a 8 mois), je pense votre quartier sera en "raccordable a la demande" ou fibré avant 2020 mais si SFR prévois de vous fibré sachez que 3 mois a l'avance vous le savez (Email , lettre, etc)
Donc sa reviens a ce que je disais , il y a eu un manque d'information au niveau de l'OI a l'arcep , d’ailleurs SFR est souvent mis en tors a ce propos...
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J'ai reçu un mail il y a quelques mois de SFR
"Les choses avancent et nous vous en informons en priorité. Les équipes SFR réalisent actuellement les travaux de raccordement de votre quartier à la fibre. La fibre de SFR sera disponible dans les 3 prochains mois !"
JE pense que demain je vais leur téléphoner pour avoir plus d'informations.
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J'oubliais que tant que les infra Ftth ne sont pas vérifier par un contrôleur SFR , le Gel commercial ne sont pas lancé .... Dans un quartier à la ciotat sa a mis 1 an pour que le tout sois vérifier ..
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Infra ?
Hier j'ai téléphoné à SFR bah pour eux je suis pas éligible malgré le fait que à 50m de chez moi des gens ont la fibre.
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Infra = infrastructure fibre FTTh :) voila , et oui c'est normale sinon ...
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Ok je vois. Bon en gros je vais devoir encore attendre quoi.
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Oui dans tout les cas vous devez attendre ... Mais si vous etes curieux vous pouvez soulevez votre plaque télécoms devant chez vous et regarder si il y a un PBO , ou une fibre (étiqueter bleu normalement)
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Bonjour,
Je suis dans le même cas que steeve83 mais pour la rue des cigales qui n'est qu'à moitié éligible. Mon voisin directe est éligible sur le site de l'Arcep et de SFR mais moi non. J'avais bien reçus fin d'été dernier le mail de SFR comme quoi j'aurais la fibre d'ici 3 mois puis c'est revenu à "la fibre est disponible dans votre ville"...
Je me demande si il n'y a pas eu une erreur de référencement. Pourquoi ne fibrer que la moitié de la rue?
Il y a t-il un contact dans ce genre de cas pour savoir si il n'y a pas d'erreurs?
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Sa sent le raccordable a la demande :(
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Sa sent le raccordable a la demande :(
Bonjour,
SFR ne savent même pas ce que cela veut dire.
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Sa sent le raccordable a la demande :(
Merci pour ta réponse.
Mais cela consiste en quoi? Pourquoi cela n'a-t-il pas été fait directement?
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sa consiste que vous êtes potentiellement raccordable a la fibre sous un délai de 6 mois après une demande auprès de l'OI .... mais pour l'instant il faut attendre dans les zone SFR
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Boutique sfr vous informe : la fibre est dans votre quartier (5/10/18)
Boutique sfr vous informe : la fibre est dans votre ville (16/2/19)
Régression d'une étape donc en 4 mois.
Mails qui servent à faire miroiter et pour signer ADSL chez sfr dans l'attente de cette fibre qui n'arrive pas.
Plus rien à foutre, la 5G sera disponible avant que je sois fibré.
Basta sfr pour moi, sociétés de voyous qui interdisent à leurs salariés de donner le RIO ou je ne sais plus quoi en cas de changement d'opérateur, recadrés par les asso de consommateurs.
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Bonjour,
le 14/9/18, nous avons envoyé les papiers pour le fibrage de notre immeuble en copro à ERT Technologies.
Jamais eu de nouvelles, si je les relançais pas moi même. Jamais pu obtenir la moindre date ni même savoir ou ça en était.
J'ai du les contacter pour savoir où ça en était justement, et le délai de 6 mois étant déjà écoulé, ils m'informent que rien n'est prévu au planning nous concernant avant juin, et qu'après les plannings ne sont pas encore faits.
Donc les 6 mois je ne sais pas si c'est un délai à respecter, peut être qu'il n'est indicatif, en tout cas là il est dépassé et visiblement ça ira au delà de juin donc le délai sera même explosé. Ca encore, l'installation de la fibre étant complexe ça peut se comprendre.
Mais on ne peut même pas faire appel à un autre opérateur, on est coincé avec SFR...et la réputation qu'on leur connait. Ca c'est anormal.
Du coup, on devra surement attendre la 5G, parce que la fibre, on est toujours pas prêt de la voir débarquer...
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tu aura la fibre avant meme que la 5G soit dispo partout a toulon lol
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tu aura la fibre avant meme que la 5G soit dispo partout a toulon lol
Ouuuuuuh jsais pas ;D ;D ;D ;D ;D
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moi je suis sur , lol
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Et moi, toujours pas sur, surtout vu la réponse reçue de la mairie de La Crau qui a réussi à se renseigner auprès de SFR:
"Suite à votre mail, j’ai interrogé mon interlocuteur chez SFR au sujet votre date de raccordement, malheureusement votre adresse n’est pas prévue au planning de déploiement 2019, même si tout votre dossier est conforme.
SFR est néanmoins alerté de votre volonté de raccordement.
Vous pourrez revenir vers moi début 2020 afin d’avoir une échéance précise. "
Les premiers déploiement 5G sont censés commencer en 2020 justement...
Note: fin 2018, ERT m'avait dit "revenez vers moi début 2019" car la personne y prétendait qu'elle aurait plus de visu sur le planning de déploiement. Je suis bien revenu vers eux mais ils n'ont jamais répondu à mes mails. Je les ai donc appelés et c'est là qu'ils m'ont dit qu'on était pas prévu au planning avant juin 2019 et qu'après les plannings n'étaient pas encore faits.
Ce qui fait 2 infos différentes, c'est curieux tiens. Ca m'étonne.
Les seuls cohérents et efficaces, c'est donc ceux de la mairie de La Crau, mais j'avais peu de doutes vu la réputation actuelle de SFR... ;D
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Bonjour,
J'habite 200 Av de Limans, Residence Le Rigaud.
J'ai reçu le 12 Janvier un e-mail de SFR me disant que les propriétaires de mon immeuble avaient donnés leur accord pour l'installation de la fibre.
Aujourd'hui, plus de 6 mois après, aucune nouvelle de SFR ....
J'ai reçu le 4 Juillet un e-mail de orange pour me notifier que la fibre orange arrive dans le quartier.
Vous pensez que ca va bouger un jour, ou est-ce qu'on va rester sur notre vieille connexion ADSL 6Mbps ?
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Bonjour,
votre réponse est l'occasion pour moi de refaire un check up. Les dernières infos que j'avais eue laissaient entendre que ça ne serait pas fait avant 2020
En regardant ici https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=6.068513276558406&lat=43.14540078489833&zoom=18&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2019T1
On peut voir que votre rue est programmée, et qu'une portion est même en cours de déploiement. La mienne est passée au statut programmée aussi.
Ca ne veut pas dire qu'on l'aura avant 2020 ici mais bon, je vois un avancement.
Euh les 6 mois....vous pouvez oublier. Nous concernant ça fait déjà plus de 8 mois que la convention a été signée.
Si rien n'a changé, SFR sous traite à ERT Technologies le fibrage de La Crau (dans la mesure ou il n'y a qu'un seul sous traitant, je n'en connais pas d'autres, j'ignore si SFR intervient lui même)
Je comprends vos 6 mégas, même mes 10 mégas me font enrager. Un débit aussi anémique en 2019...vous voulez télécharger 3 petits Gigas, c'est parti pour une heure. :-\
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Alors oui SFR sous traite par l'entreprise ert technologie qui s'occupe des AMII SFR du 13 EST et var OUEST en engagent des sous traitant pour les pose de fibre et raccordement fibre , puis vérifie les installation fibre par des contrôleur ftth à ert technologie .. Concernant vos problèmes , alors du moment que l'accord avec la copro et le syndic sont signé , sfr à 1 an et demi pour installer la fibre ( attention installer la fibre ne veut pas dire éligibilité directement , un cas que j'ai pus voir à la ciotat , sfr à déployer la fibre été 2016 ce n'est que en novembre 2018 que les offre ont commencer à être souscrites avec les raccordement etc etc , donc voila donc pour votre cas il reste 1 ans légalement à sfr pour poser la fibre dans votre immeuble sans forcèment commercialiser les offres fibre... pour peux que votre zone à déjà été déployer ... Sfr reviendra dessus un peu plus tard comme orange , généralement plus vers fin 2020 ;)
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Euh....d'où tu sors le 1 an et demi? Pas connaissance de ce délai.
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car dans l'immeuble à coter de chez moi à sanary , ils ont signés un contrat (mai 2018) , et dans le contrat y'avais marqué un délais maximum de 1 an et demi à partir de la signature pour la pose de la fibre en quelques sortes ... sa parait bizarre en effet mais je pense que c'est en rapport au zone amii
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Dans le mien le projet de résolution stipule:
"L’installation se fera selon les normes en vigueur, dans le respect des
règles de l’art et dans un délai maximal de 6 mois à compter de la date de validation du dossier
technique par le syndic."
Ils sont donc hors délai, c'est clairement écrit. Mais on ne peut même pas demander à un autre fournisseur, ce qui est d'ailleurs anormal. SFR est donc libre de ne pas respecter les délais, puisqu'on ne peut faire appel à personne d'autre.
A moins que le délai ne commence à courir que lorsque le "dossier technique" est émis par SFR, or le site de l'Arcep indique que les études ont été réalisées et que le déploiement est programmé mais sans qu'on ai vu passer un quelconque dossier tech.
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alors l'arpce à un retard de 4 mois et demi a ce jours ... oui voila , beh il y avait marqué a peu près la même choses mais sauf que sa parlais pas de dossier technique mais d'une autorisation donné à SFR pour posé le câbles de fibre dans les parties communes de l'immeuble sous ce fameux délais 1 an et demi dit légal pour poser la fibre
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Bonjour.
L'éligibilité à la fibre par Orange est très élevée sur La Crau, d'après leur carte.
C'est une bonne nouvelle, mais je croyais que sfr avait eu l'exclusivité du déploiement de la fibre pour la commune ?
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Bonjour.
L'éligibilité à la fibre par Orange est très élevée sur La Crau, d'après leur carte.
C'est une bonne nouvelle, mais je croyais que sfr avait eu l'exclusivité du déploiement de la fibre pour la commune ?
Il n'y a pas d'exclusivité , c'est bien SFR qui à installé le réseau mais c'est du co investissement avec Orange , chaque opérateur qui le souhaite peut proposer ces offres tant qu'ils font le nécessaire au niveau du NRO /PMZ le reste est mutualisé .
En zone AMII SFR en majorité il n'y a que Orange et SFR ,sur le forum il y a quelques cas de communes ou Free arrive et Bouygues de mémoire .
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Bonjours moi de mon coté la fibre de sfr viens de finir voici mon débit en speedtest : https://www.speedtest.net/result/8468397443.png , les techniciens mon fiat une installation de feu de dieux c'est niquel (sur six-fours)
et sinon free est disponible sur sanary sur mer (ou très prochainement) et sur la crau de meme ;)
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Bonjour,
J'habite 200 Av de Limans, Residence Le Rigaud.
J'ai reçu le 12 Janvier un e-mail de SFR me disant que les propriétaires de mon immeuble avaient donnés leur accord pour l'installation de la fibre.
Aujourd'hui, plus de 6 mois après, aucune nouvelle de SFR ....
J'ai reçu le 4 Juillet un e-mail de orange pour me notifier que la fibre orange arrive dans le quartier.
Vous pensez que ca va bouger un jour, ou est-ce qu'on va rester sur notre vieille connexion ADSL 6Mbps ?
J'ai recu ce week end un email de SFR me stipulant que mon immeuble serait fibré dans les 3 mois. Peut etre un espoir...
Pas de nouvelles d'Orange
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Je fais un petit up pour signaler que SFR vient de nous envoyer le dossier technique et qu'une validation sur site a été planifiée la semaine prochaine.
J'ignore comment ça se passe ensuite, mais les choses avancent en tout cas de mon côté, enfin une nouvelle plutôt bonne.
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Bonjour,
J'habite 200 Av de Limans, Residence Le Rigaud.
J'ai reçu le 12 Janvier un e-mail de SFR me disant que les propriétaires de mon immeuble avaient donnés leur accord pour l'installation de la fibre.
Aujourd'hui, plus de 6 mois après, aucune nouvelle de SFR ....
J'ai reçu le 4 Juillet un e-mail de orange pour me notifier que la fibre orange arrive dans le quartier.
Vous pensez que ca va bouger un jour, ou est-ce qu'on va rester sur notre vieille connexion ADSL 6Mbps ?
Recu ce matin un e-mail de SFR me disant que j'étais éligible.
Sur leur site, je peux effectivement souscrire à une offre fibre.
Vivement que orange propose la même
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Me concernant depuis la visite du technicien, plus aucune nouvelle.
J'ai récemment appris que l'un de mes collègues demeurant à la Garde s'était vu assuré que la fibre serait dispo pour lui d'ici 3 mois. Alors même que sa rue n'est qu'en "études réalisées" sur le site de l'arcep, quand la mienne est en statut "programmé".
C'est à n'y rien comprendre.
Je n'ai cependant plus besoin de fibre, j'ai basculé sur la 4G en expliquant à SFR qui voulait me faire une réduc sur mon abonnement lors de ma résiliation de ma ligne ADSL qu'en 2019, bientôt 2020, je me fiche de la réduc, je veux du débit. J'ai 200 Megas descendant et 100 megas montant désormais, pour mon plus grand bonheur et en fait, je n'ai même pas besoin de plus pour le moment. Merci Free.
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Recu ce matin un e-mail de SFR me disant que j'étais éligible.
Sur leur site, je peux effectivement souscrire à une offre fibre.
Vivement que orange propose la même
J'ai reçu un e-mail de SFR et Orange pour me dire que j'étais désormais éligible
J'ai vérifié dans les armoires techniques de mon immeuble, les boîtiers sont bien tirés et les brins sont en attente
Je me suis abonné chez orange il y a 3 semaines, j'ai recu la livebox 5, 3 jours après.
J'ai RDV avec un technicien orange le 30/11/19, croisons les doigts pour que tout aille bien, après tant d'attente
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Salut c'est pour vous dire que les Adresse éligible a la fibre dans les zone SFR de la région toulonnaise sont éligible maintenant aux 4 opérateur principaux (bouygues est enfin la), bonne soirée
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Bonjour
Je viens tenir au courant des nouvelles suite à ma dernière visite en boutique SFR:
-mon collègue n’a toujours pas la fibre malgré que SFR lui ai assuré lors de la souscription qu’il en disposerait dans 3 mois, ce qui était s’engager un peu vite de leur part. Quand la personne à la boutique nous montre sa tablette, on peut y lire la même chose qu’il y a 3 mois: la fibre sera disponible à l’adresse dans les 3 prochains mois (c’est à La Garde). Mais en fait, c’est une info totalement fausse, elle a admis n’avoir accès à rien de plus pour savoir quand ce serait installé. Il eut été plus simple de reconnaitre dès le départ qu’on en savait rien plutôt que mentir au client pour le faire signer, mais bon, bref.
-me concernant, pas avant 6-9 mois (sur La Crau) selon elle car le câblage dans l’immeuble n’a toujours pas été fait (convention acceptée en novembre 2018). Ayant une box 4G, ça fait déjà quelques mois que je ne les attends plus :D
-faites attention à des VAD qui déposent des pancartes style hôtel sur vos portes: celui que j'ai contacté (Guillaume) m'assurait que l'abonnement était à 23 € par mois alors que le site SFR disait 18 €. Depuis les prix ont augmenté d'un euro sur le site SFR, mais n'écoutez pas ces vendeurs et allez à SFR. Il m'a dit que c'était 23 € car la prise n'était pas installée, ce qu'un vendeur SFR de la boutique des 4 chemins à la garde à démenti. Ces VAD ne sont pas directement de SFR, ce sont des revendeurs tiers, qui mentent aux clients.
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Nouveau rebondissement: j'ai pu souscrire à la fibre SFR et j'ai un rdv prévu pour le cablage début mai. On verra bien ce que ça donne....
J'ai gardé ma connexion 4G, au cas où, ça mange pas de pain...si ça fonctionne, l'affaire sera (enfin) réglée.
Edit: l'installation était prévue le 15 avril, personne n'est venu et personne n'a prévenu. Du SFR dans toute sa splendeur.
J'ai exercé mon droit de rétractation puisque c'était de toute façon très prévisible connaissant le sérieux d'SFR envers ses clients.
Je vais voir si on est mieux servi chez Orange, je ne sais pas si ils ont les mêmes sous traitants ou pas, ma fois, rien ne presse puisqu'heureusement ma 4G fonctionne encore bien.