la technologie fibre permet de réduire les infrastructures dites "actives", en ADSL, au delà de 3km entre l'abonné et l'infra, le débit chute, avec la fibre, on est proche de 30/40 km avant d'avoir des impacts vraiment notables
tout ceci permet ainsi de concentrer le nombres d'infrastructures nécessaires et donc de réduire les couts
a titre d'exemple, l'ensemble du val d'oise (pour sa partie Vortex, Val d'Oise numérique) est couvert par 7 semi-containers, relié entre eux par un gros backbone qui va jusqu'au datacenter de TDF

tout ça mis bout à bout, ça permet à moindre frais, concernant les équipements d'infrastructures, de mettre à disposition des offres pour des opérateurs qui n'ont pas les moyens de déployer leurs propres infra

pour les 4 "gros", ils utilisent partiellement cette infrastructure, en déployant leurs propres équipements. Ca leur permet par une ambition d'avoir une volumétrie de client importante de retomber sur leurs pattes d'un point de vue économiques puisque le service qu'ils achètent à TDF est moins cher que pour ceux qui souscrivent à l'offre "active" qui n'ont qu'un seul point à raccorder, le datacenter TDF

Merci beaucoup de ces explications ! C'est donc pour cela que n'importe qui propose la fibre ! A savoir comment sont leurs SAV...

Je vais aller voir: il y a une Réunion publique d'information à L'Isle-Adam le 10 décembre ! (J'attends SFR (Red) mais pas prévu pour l'instant...

Merci beaucoup de ces explications ! C'est donc pour cela que n'importe qui propose la fibre ! A savoir comment sont leurs SAV...

Je vais aller voir: il y a une Réunion publique d'information à L'Isle-Adam le 10 décembre ! (J'attends SFR (Red) mais pas prévu pour l'instant...

Ce genre de généralités n'a strictement aucun sens.
J'ai de gros soucis avec le sav et les pratiques commerciales de Bouygues, alors que j'ai passé de nombreuses années chez Free sans le moindre souci.
Depuis que j'ai récemment souscrit chez K-net (n'importe qui), leur service client fait preuve d'un grand professionnalisme.
Et c'est vrai que le sav SFR est réputé pour son sérieux. 

Bonjour à tous,

Ca y est, je suis relié à la fibre du VORTEX par K-net depuis ce matin.
Je n'ai pas encore eu beaucoup de temps pour regarder l'offre en profondeur, mais j'ai été surpris lors du paramétrage de la box TV qu'elle me demande si j'étais en Suisse ou en France.
D'après les informations indiquées: Suisse = 250 chaînes dont toute la TNT française + replay + reprise du début + etc / France = TNT française (le reste est identique pour les 2 pays).
Trouvant l'offre française un peu légère par rapport à ce qui est proposé pour la Suisse, j'ai répondu la Suisse et j'ai donc tout ce qui était indiqué, sauf que les chaînes françaises commencent à 11 (ce qui finalement est plutôt normal).
Question 1: y-a-t'il une réelle différence entre l'offre Suisse et l'offre France?
Question 2: si oui, savez-vous pourquoi?
Question 3: Avez-vous fait comme moi?

Yes aussi au 3.

Qu'est-ce que tu t'en fiche des méthodes de SFR / M. Drahi ! On ne prends pas un FAI pour faire du social !
Je vais payer 15€ pour 1Go  chez Red au lieu 40€ chez K-Net !

Et ça n'a pas l'air si terrible que ça leur SAV... https://fr.trustpilot.com/review/www.k-net.fr

Trustpilot, le site qui arrive à avoir des avis positif sur des sites de phising ... (surtout que sur 11 avis y'en a 6 qui concernent l'opérateur d'infra, donc rien à voir avec Knet)
Tout le monde vas vouloir faire savoir qu'il n'est pas content de son service, alors que l'inverse non...
Si tu es fanboy SFR, c'est ton soucis ! Je paie pour un service, je regarde ce qu'il y a derrière je pense pas qu'au PRIX.
Y'a des listes à faire sur les magouilles d'SFR et leurs techniques frauduleuses, chacun fait ce qu'il veut avec son FAI.

Pour l'instant que vois que les gens qui passent chez les petits sont content de leur abonnement, que le seul gros qui est arrivé vends des lignes qui n'existent pas, et que SFR n'est pas prêt d'arriver :p