La Fibre

Forum : => Val-d'Oise (95) => La Fibre par département => VORTEX - Val d'Oise Numérique (95 - TDF) => Discussion démarrée par: Clem1999 le 27 août 2015 à 21:56:09

Titre: Bessancourt
Posté par: Clem1999 le 27 août 2015 à 21:56:09
Bonjour tout le monde, bon j'ouvre ce topic pour regrouper les informations à venir sur la fibre à Bessancourt.
Voilà bonne journée ! ;)
Titre: Bessancourt
Posté par: VoixDesAnges le 03 mai 2018 à 22:16:59
Bonjour,

Ci-dessous des techniciens installant des petits boitiers rue de Taverny.
(vide mais ça fait plaisir de les voir ...)

(http://)
Titre: Bessancourt
Posté par: monroig95 le 02 juin 2018 à 09:30:11
Bonjour,

Une armoire (non visible) est ou doit être installée dans une résidence de l' éco-quartier.
Cette armoire couvre toute la Zac des Meuniers.

Quelqu'un habite-t'il cette résidence pour nous donner des news ?

Bonne journée
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 29 juillet 2018 à 12:19:24
Bonjour,

Les partie communes de notre immeuble Le Clos Vendôme situé rue du Clos Ribauds et Allée des vignes ont commencé la semaine dernière. Il devrait surement finir cette semaine.

Par contre toujours pas de date de K-Net pour nous raccorder.

Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 09 août 2018 à 11:52:31
Bonjour,

une réunion d'information sur la commercialisation de la fibre à Bessancourt aura lieu le 12/09

https://twitter.com/knetfr/status/1027180245764517888 (https://twitter.com/knetfr/status/1027180245764517888)
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 09 août 2018 à 12:20:42
La carte interactif du site web Val d'oise Numérique
https://www.valdoisefibre.fr/#/test-eligibilite (https://www.valdoisefibre.fr/#/test-eligibilite)
Qui permet de tester l'éligibilité ne me semble pas vraiment à jour pour notre cas notre immeuble est signalé par une bulle rouge et un triangle "Les études sont en cours; Une convention est nécessaire"
Comme je l'ai mentionné dans post les partie commune sont fibrés et forcèment une convention a été signé entre le syndic de copro et TDF / Val d'Oise Numérique. Si non il me semble que la fibre dans le cartier a été déployé.

Titre: Bessancourt
Posté par: monroig95 le 09 août 2018 à 12:59:01
Bonjour,

C'est vrai, cette carte n'est pas à jour : les maisons rue de BEAUCHAMPS n’existent même plus...
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 11 août 2018 à 11:16:06
Sur le site web de K-Net
https://www.k-net.fr/eligibilite/ (https://www.k-net.fr/eligibilite/)
c'est plus réaliste.

Titre: Bessancourt
Posté par: supernico5000 le 04 septembre 2018 à 18:31:59
Bonjour,

une réunion d'information sur la commercialisation de la fibre à Bessancourt aura lieu le 12/09

https://twitter.com/knetfr/status/1027180245764517888 (https://twitter.com/knetfr/status/1027180245764517888)

La réunion d'information pour ceux qui souhaitent s'y rendre :
Date : mercredi 12 septembre
Horaire : 19h30
Lieu : salle Paul Bonneville, place de la mairie : 95550 Bessancourt
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 04 septembre 2018 à 19:35:43
http://www.ville-bessancourt.fr/agenda/la-fibre-bessancourt
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 11 septembre 2018 à 12:11:30
Nous avons une première date d'éligibilité pour la fibre sur une partie de Bessancourt, malheureusement mon cartier ne fait pas partie de cette vague .
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 11 septembre 2018 à 12:14:31
Par contre un technicien qui intervenait sur les armoire fibre nous a dit que notre immeuble était raccordé

Titre: Bessancourt
Posté par: Vidda95 le 12 septembre 2018 à 01:33:49
Ca y est mon quartier est elligible chez knet  ;D
Je l'ai pas encore fait mais je peux choisir le forfait les options et valider, par contre on peut choisir que l'installation k-net fast, pas la k-net Zen, celle où un technicien vient tout installer et qui est remboursée à 100%
On va devoir ramener la fibre jusqu'à la prise nous meme ?  ???
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 30 septembre 2018 à 10:24:08
Je crois que j'ai une réponse sur la non disponibilité de la fibre pour les immeubles:

https://www.nextinpact.com/news/96075-fibre-optique-apres-recommandations-arcep-impose-regles-mutualisation.htm (https://www.nextinpact.com/news/96075-fibre-optique-apres-recommandations-arcep-impose-regles-mutualisation.htm)
Titre: Bessancourt
Posté par: monroig95 le 30 septembre 2018 à 11:30:17
Bonjour,

Nous dans l'éco-quartier, on est un peu dans la M....
L'armoire n'est même pas installée.
Rue de Pierrelayes, il y a une maison inoccupée qui a accès à la fibre.
Nous, 400 logements on attend, attend...
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 30 septembre 2018 à 12:12:06
J'ai même appris pendant la réunion sur la fibre à Bessancourt une nouvelle habitante de l'éco quartier n'avait même pas de ligne téléphonique cuivre car il y a un problème de réseau surchargé et orange France Télécom n'a pas dû prévoir un comble quand on sait que l'état est actionnaire et l'obligation de service public
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 30 septembre 2018 à 12:17:24
A mon avis tant que le problème de fourreaux FT n'est pas réglé Val d'Oise Numérique ne pourra pas passer la fibre. Chez nous tous est fibré raccordé depuis début Août mais pas de date de commercialisation on retrouve la même curiosité dans les villes comme Mery sur Oise
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 30 septembre 2018 à 12:20:04
Vivement qu'il commercialise la fibre dans les habilitations collectives. On se sent frustré par rapport au habitations individuels
Titre: Bessancourt
Posté par: monroig95 le 30 septembre 2018 à 15:49:00
Nous, on a la fibre installée dans l'immeuble et les logements depuis 2ans (logement neuf).
Quelqu'un sait-il : quand l'armoire sera installée, faudra-t'il encore attendre 3 mois, voir plus ?
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 03 octobre 2018 à 12:49:41
Aujourd'hui  :) une gentille opératrice de chez  k-net viens de m'appeler pour prendre rdv avec un technicien affin de poser la prise fibre FTTH et de m'envoyer par Chronopost le modem routeur et la box TV. Enfin notre immeuble va pouvoir bénéficier de la fibre.
Titre: Bessancourt
Posté par: monroig95 le 03 octobre 2018 à 13:29:31
Bonjour,

Content pour toi fafa20024. J'aimerai bien être dans ton cas, mais c'est pas pour tout de suite...
Pourras-tu faire un retour après l'installation.



Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 03 octobre 2018 à 14:36:18
Je vous fait un retour de l’installation la semaine prochaine j'ai rdv avec le technicien pour le raccordement le  jeudi 11 octobre
Titre: Bessancourt
Posté par: antrax le 04 octobre 2018 à 11:30:23
Je vous fait un retour de l’installation la semaine prochaine j'ai rdv avec le technicien pour le raccordement le  jeudi 11 octobre

Alors là j'attend un retour detaillé!!  :P

Tu pars avec le matos K-net ou ton propre routeur?
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 04 octobre 2018 à 11:50:28
Je prends le matos routeur et box télé k-net avec un dépôt de caution de 100€ pour chaque élèment.
Offre "PULSE"
https://www.k-net.fr/nos-offres/ (https://www.k-net.fr/nos-offres/)
Titre: Bessancourt
Posté par: VoixDesAnges le 04 octobre 2018 à 18:14:48
J'ai RDV le 17 octobre pour l'installation de la fibre avec k-net.

J'ai souscrit à offre PULSE avec le routeur (caution 100€) sans la box-TV,
j'ai préféré acheter la NVIDIA Shield TV 2018, que je trouve plus performante et surtout le top pour les jeux.

Je vous fait un retour sur l'installation après.
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 04 octobre 2018 à 18:52:24
J'ai RDV le 17 octobre pour l'installation de la fibre avec k-net.

J'ai souscrit à offre PULSE avec le routeur (caution 100€) sans la box-TV,
j'ai préféré acheter la NVIDIA Shield TV 2018, que je trouve plus performante et surtout le top pour les jeux.

Je vous fait un retour sur l'installation après.

Oui je connais bien j'ai la même il suffit d’installé l'appli KTV https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.ksys.tv (https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.ksys.tv) de k-net sur le Google Play . Par contre je ne sait pas si on peut accéder au enregistrement de programme télé.

Mais une deuxième box TV est bien utile quand on veux voir des programmes différant dans une famille.
Titre: Bessancourt
Posté par: torix le 05 octobre 2018 à 19:29:51
Bonjour
j'attend impatiemment la fibre, sur le site de Knet on me dit que le déploiement est "prévu pour bientôt" (mais quand ????)
je mets le lien du support de la réunion du 12 septembre organisé par la mairie pour ceux que ça interresse

http://www.ville-bessancourt.fr/sites/bessancourt/files/document/article/powerpoint_reunion.pdf (http://www.ville-bessancourt.fr/sites/bessancourt/files/document/article/powerpoint_reunion.pdf)

Je suis intéressée par les retours des bessancourtois qui auraient déjà souscrit à une offre, notamment pour savoir quel fournisseur a été choisi (dans la présentation, il est dit qu'on a le choix entre 4 FAI : Ozone, Knet, Nordnet et Videofutur)
Merci d'avance
Titre: Bessancourt
Posté par: Imanu le 06 octobre 2018 à 14:10:40
Bonjour,
J’habite Bessancourt, je suis client K-net fibre depuis le 21 septembre et je suis très content de la qualité et du débit internet. C’est le jour et la nuit en comparaison avec l’ADSL.
J’avais 4,5 Mo de débit et j’ai maintenant 1Go !
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 06 octobre 2018 à 18:52:01
Aujourd'hui je viens de recevoir par Chronopost le routeur Kbox v2b avec la Boxe Pure 4K. j'imagine que le convertisseur fibre optique Ethernet RJ 45 sera fourni par le technicien jeudi prochain au moment du raccordement de la fibre dans l'appartement.
Titre: Bessancourt
Posté par: Imanu le 06 octobre 2018 à 19:26:39
Oui c'est le technicien qui installe le boîtier fibre, l'ont et qui teste la ligne.
Titre: Bessancourt
Posté par: Vidda95 le 08 octobre 2018 à 10:31:44
Aujourd'hui je viens de recevoir par Chronopost le routeur Kbox v2b avec la Boxe Pure 4K. j'imagine que le convertisseur fibre optique Ethernet RJ 45 sera fourni par le technicien jeudi prochain au moment du raccordement de la fibre dans l'appartement.
Par contre si tu peux, prépare les gaines jusqu'à l'endroit ou tu mettras ta box en passant une aiguille parce que sinon ils se prendront pas la tete à percer pour faire un truc propre, ils colleront le cable sur le mur.
Titre: Bessancourt
Posté par: Vidda95 le 08 octobre 2018 à 10:40:16
Je suis intéressée par les retours des bessancourtois qui auraient déjà souscrit à une offre, notamment pour savoir quel fournisseur a été choisi (dans la présentation, il est dit qu'on a le choix entre 4 FAI : Ozone, Knet, Nordnet et Videofutur)
Merci d'avance
J'ai pris Knet, rien à voir avec avant, avec l'adsl j'avais un debit d'environ 600kb ( oui oui des kb, meme pas des kB ) et maintenant je suis à environ 900mb.
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 08 octobre 2018 à 11:43:38
Par contre si tu peux, prépare les gaines jusqu'à l'endroit ou tu mettras ta box en passant une aiguille parce que sinon ils se prendront pas la tete à percer pour faire un truc propre, ils colleront le cable sur le mur.

Merci du conseil  ;) j'ai passé des ficelles bleue dans les différentes gaines pour amener la fibre à côté des prises, notre installation électrique dans notre immeuble avait prévu une prise et fourreau non utilisé.

Titre: Bessancourt
Posté par: torix le 10 octobre 2018 à 10:40:34
Bonjour
J'ai l'impression que toutes les personnes qui ont déjà accès à la fibre ont pris KNet. Les autres FAI ne sont pas disponibles (Ozone, Videofutur, Nordnet) ou c'est par choix ?
Merci pour votre retour  ;D
Titre: Bessancourt
Posté par: Imanu le 10 octobre 2018 à 11:32:39
C'est par choix car sans engagement, un service client et de bons retours sur les forums
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 10 octobre 2018 à 14:22:32
Idem pour moi bon retour du service clientèle retours des clients K-Net pas d'engagement j'espère que Bouygues Télécom proposera ces offres un jour sur le RIP de val d'Oise numérique
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 11 octobre 2018 à 10:52:49
Grosse déconvenue le technicien ne peut pas me raccorder TDF / Val d'Oise numérique on fait une erreur sur mon adresse car il ne raccorde pas pour l'instant les habitations collectives § >:(
C'est vraiment n'importe quoi.
Titre: Bessancourt
Posté par: monroig95 le 11 octobre 2018 à 13:03:13
Bonjour,

Je suis d'accord avec toi, fafa20024.
Quand je vois qu'ils ont fibré deux maisons inoccupées et que 400 logements pré-fibré attendent attendent...
C'est du pur amateurisme. Ce n'est pas digne d'un grand groupe comme TDF.
Je pense que nous essayons les plates.
Ils sont  bon pour installer des pylônes mais ils ont encore du travail pour l'être dans le déploiement de la fibre.
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 11 octobre 2018 à 13:25:21
Peut-être un problème de base de donnée.

Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 11 octobre 2018 à 13:32:55
Sur le site web de https://www.valdoisefibre.fr/#/test-eligibilite (https://www.valdoisefibre.fr/#/test-eligibilite)

ma rue figure bien "ALLEE DES VIGNES" à "BESSANCOURT" mais les n°3 et 5 n'apparaisse pas dans la liste se sont les deux entrée de notre immeuble !
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 22 octobre 2018 à 11:33:37
Hello,

Suite à ma fausse joie d’être raccordé à la fibre par K-Net comme tous les Bessancourtois. J'ai finalement rétracté l'abonnement avec le FAI K-Net. J'ai donc renvoyé leurs matos avec une étiquette Chronoposte qu'ils m'ont joints par e-mail.

Il y a sur le site web http://www.ville-bessancourt.fr/ (http://www.ville-bessancourt.fr/) de la commune de Bessancourt une rubrique "LA FIBRE À BESSANCOURT"
Ou il y a un formulaire pour être contacter si on rencontre un problème afin d'être recontacté par les services compétents .
http://www.ville-bessancourt.fr/node/1373 (http://www.ville-bessancourt.fr/node/1373)
J'ai écrit sur le formulaire pour savoir quand les logements collectifs auront droit à la fibre comme nos voisin qui habite en pavillon.
Je vous posterais la réponses si je suis contacté.  ;)
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 24 octobre 2018 à 09:25:12
Bonjour,

J'ai reçu une réponse de Val d'Oise Numérique pour le raccordement de la fibre:

Citer
Bonjour Monsieur,

 

Je fais suite à votre sollicitation auprès de la commune de Bessancourt,

 

Tous les collectifs seront évidemment déployés et éligibles à la fibre optique,  au même titre que les pavillons.

 

Plusieurs collectifs, ont par avance été fibrés dans les parties communes.

Si un collectif n’est pas encore éligible,  c’est soit parce que la copropriété n’est pas encore raccordée au central dans le domaine publique (armoire de rue) , soit majoritairement parce qu’il reste à injecter plusieurs centaines de données d’ingénierie dans nos systèmes informatiques.

A l’ouverture de la commune seuls les données des pavillons étaient injectées, nous intégrons au fil de l’eau les collectifs en fonction de l’état d’avancement du raccordement.

A date ,  plus de 200 adresses collectives sont  désormais éligibles, les autres adresses le seront très prochainement.

 

Concernant votre adresse au 3/5 allée des vignes, est-il possible que votre collectif corresponde au 1 rue des Clos Ribaud ? J’ai 68 logements identifiés à cette adresse avec le gestionnaire S.G.A.

Si c’est le cas, ce collectif n’est malheureusement pas encore éligible.

 

Je vous conseille de vous rapprocher des opérateurs (Nordnet, KNET, Vidéo Futur, Ozone)   qui ont pour habitudes de suivre de très près les mises à jours des adresses, ils seront en mesure de vous informer une fois votre adresse rendue éligible.

 

Autrement je vous invite à tester régulièrement sur notre site www.valdoisefibre.fr

 

 

Bien cordialement,

L’équipe Val d’Oise Fibre.

 
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 24 octobre 2018 à 09:26:37
Dommage qu'il n'ai pas utilisé la base de donnée anciennement France Télécom
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 01 novembre 2018 à 17:44:01
Depuis hier les premières habitations collectifs sont éligible à la fibre dans le cartier des Brosses et Malais ont commencé, mais c'est vraiment au conte gouttes...

Notre collectif toujours non éligible  >:(

Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 01 novembre 2018 à 17:49:14
Sur le site web https://www.valdoisefibre.fr (https://www.valdoisefibre.fr)

Un forum des opérateurs aura lieu à Bessancourt

Date : mercredi 14 novembre

Horaire : 16h00-20h00

Lieu : Salle Paul Bonneville, Place du 30 Août- 95550 Bessancourt

J'espère avoir une date sur notre éligibilité à la fibre pendants ce forum
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 07 novembre 2018 à 18:36:20
Reçu un flyer aujourd'hui dans la boite au lettres. MDR on est évidement toujours pas éligible à la fibre dans nos collectifs !  >:(
Titre: Bessancourt
Posté par: monroig95 le 08 novembre 2018 à 08:51:11
Et nous, nous n'avons toujours pas notre armoire.
Alors la fibre n'en parlons pas...
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 08 novembre 2018 à 11:00:16
Aujourd'hui sur le site web /www.valdoisefibre.fr (https://lafibre.info/www.valdoisefibre.fr) notre immeuble collectif est enfin éligible à la fibre trois mois après le raccordement dans les parties communes. Mais quand on test sur les test des FAI et bien on est toujours pas éligible  :-\
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 26 novembre 2018 à 18:57:28
Bonsoir

Toujours pas de RDV avec un technicien via TDF pour le raccordement et la pose de prise optique après m’être inscrit chez le FAI Nord Net il y a deux semaines. Vraiment très long pour avoir la fibre dans notre appartement.   :(  Pour rappel nos parties communes ont été fibré début août.
Titre: Bessancourt
Posté par: Fet95 le 26 novembre 2018 à 19:33:03
Bienvenu au club ! Idem pour moi sur bruyeres sur oise ! A mon avis ils doivent être très très demandé ! 
Titre: Bessancourt
Posté par: m@rco123 le 26 novembre 2018 à 19:42:27
ou du retard ! ...
Titre: Bessancourt
Posté par: monroig95 le 26 novembre 2018 à 20:20:57
Et nous, toujours pas d'armoires dans l'éco-quartier.
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 27 novembre 2018 à 02:34:36
Les premiers armoires fibres ont été posé dans nôtre cartier de la gare il y a maintenant quasiment 1 an.
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 07 décembre 2018 à 17:29:45
Hello, suite des aventures pour avoir la fibre à Bessancourt. Nord Net m'a contacté pratiquement 4 semaines après l'inscription qui m'a quand même coûté 64 €, pour la prise de RDV après avoir confirmé les différentes informations l'opératrice me dit qu'i y a un problème !  >:(
Je prends contact via twitter pour avoir un peu plus d'information et il semble qu'il y a un conflit d'adresse. Vraiment pas au point la base de donnée de TDF Val d'oise Numérique !

Pour info il y a maintenant une carte de l'ARCEP sur le déploiement de la fibre:

https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.9155336656537543&lat=46&zoom=5.5&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2018T3 (https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.9155336656537543&lat=46&zoom=5.5&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2018T3)

Titre: Bessancourt
Posté par: Fet95 le 07 décembre 2018 à 18:25:38
Arf...moi aussi je galère grave avec eux !!! La maintenant ils m'ont dit qu'ils ont un problème avec leur logiciel pour prendre rdv avec tdf
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 07 décembre 2018 à 19:07:16
Vraiment ubuesque pour avoir la fibre
Titre: Bessancourt
Posté par: thedark le 07 décembre 2018 à 19:09:41
Petite Question sur la carte K-NET, c'est écrit quoi ? @fafa20024
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 08 décembre 2018 à 08:41:41
Sur la carte k-net mon numéro (le 3 Allée des vignes) de rue n’apparaît pas il y a juste le 1 rue du Clos Ribauds . Notre immeuble est composé de trois paliers le 1 Rue des Clos Ribauds - et le 3 & 5 Allée des Vignes à Bessancourt.
Titre: Bessancourt
Posté par: monroig95 le 08 décembre 2018 à 15:17:25
Pour l'éco-quartier, c'est carrèment le quartier (avec ses nouvelles rues) qui n'apparaît pas sur les plans.
J'ai remonté plusieurs fois l'info. Rien a  changé.
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 08 décembre 2018 à 18:21:49
M. le maire de Bessancourt M. Poulet annonce une commercialisation de la fibre pour le mois d'avril 2019 pour l'éco cartier. Je suis pessimiste au vu de mon expérience quand je vois mon immeuble le Clos Vendôme qui a été fibré au mois d'août et aujourd'hui une vraie galère pour qu'un FAI nous raccorde avec TDF/Val d'Oise Numérique
Titre: Bessancourt
Posté par: m@rco123 le 08 décembre 2018 à 19:08:20
je pense que tu sera réellement fixé quand il y aura une réunion de présentation et d'information tdf / fai :mairie !
Avant n'y compte pas .
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 09 décembre 2018 à 09:46:44
Sur Facebook:

Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 11 décembre 2018 à 13:19:14
Nouvelle prise de contacts avec Nordnet pour identifier les coffrets de raccordements braiments un gros bazars entre les FAI et l'aménageur TDF / Val d'Oise Numérique c'est vraiment pas gagné pour la fibre  >:(
 
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 27 décembre 2018 à 09:41:40
Bonjour,

Voici la suite des aventures de la galère pour avoir la fibre à Bessancourt avec TDF Val d'Oise Fibre NordNet:

La semaine dernière le 20 décembre via Twitter @NordnetOFFICIEL m'envoyait un message plutôt positif:

"Bonjour Fabien, le conflit d'adresse que nous rencontrons sur votre domicile est en cours de résolution, votre rendez-vous d'installation pourra être programmé dans les prochains jours ! Encore toutes nos excuses pour cette situation"

N'ayant toujours aucune nouvelle pour le RDV de la pose de la PTO. Je les appel hier, une opératrice pas vraiment sympathique me dit qu'il y a toujours un problème technique  >:( sans plus de précisions ni de délais . Je lui explique que ma voisine de palier qui a souscrit chez Ozone vient d'avoir son RDV pour la pose de la PTO le 8 janvier. Je crois que je vais faire une procédure de rétractation et demander un remboursement et oublier la fibre à Bessancourt.



 
Titre: Bessancourt
Posté par: Damien le 27 décembre 2018 à 09:50:39
et oublier la fibre à Bessancourt.

Ah non ! Tentez un autre FAI (évidemment j'aimerai que ce soit nous, mais si c'est un autre, ce sera toujours mieux pour vous).

On a eu des soucis d'adressage avec TDF en août/septembre/octobre, normalement c'est terminé. On a une quarantaine de clients connectés et une dizaine de commandes en cours (sans pb d'adressage à priori) sur votre commune
Titre: Bessancourt
Posté par: thedark le 27 décembre 2018 à 09:54:41
Ah non ! Tentez un autre FAI (évidemment j'aimerai que ce soit nous, mais si c'est un autre, ce sera toujours mieux pour vous).

On a eu des soucis d'adressage avec TDF en août/septembre/octobre, normalement c'est terminé. On a une quarantaine de clients connectés et une dizaine de commandes en cours (sans pb d'adressage à priori) sur votre commune
Il était chez K-NET pour info :)
https://lafibre.info/val-doise-numerique/bessancourt/msg582820/#msg582820
Titre: Bessancourt
Posté par: Damien le 27 décembre 2018 à 09:59:39
Ah bah parfait alors. @fafa20024 mettez votre numéro client dans votre profil svp que je regarde en détail et ce qui a pu changer depuis octobre
Titre: Bessancourt
Posté par: nicco32 le 27 décembre 2018 à 10:00:53
Oui, il aurait mieux fait d'y rester que de jouer la girouette par impatience. Je pense que le changement de FAI n'a pas aidé et surtout que s'il était resté chez K-Net je pense qu'il serait déjà fibré ;)

C'est toujours le même soucis de compréhension des responsabilités entre OI et FAI quand il y a des problèmes, ça n'aide pas le client à toujours prendre les bonnes décisions.
M'enfin là clairement c'était un problème d'OI et changer de FAI ne servait à rien  ;)
Titre: Bessancourt
Posté par: Damien le 27 décembre 2018 à 10:02:43
Je pense que le changement de FAI n'a pas aidé et surtout que s'il était resté chez K-Net je pense qu'il serait déjà fibré ;)

Ah non pas forcèment. Si le pb d'adressage est toujours en cours, ça ne changera rien (juste suivi / relance)
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 27 décembre 2018 à 11:23:53
Ah non pas forcèment. Si le pb d'adressage est toujours en cours, ça ne changera rien (juste suivi / relance)

Chez K-net la carte n'est toujours pas à jour. Le 3 Allée des vignes il trouve un pavillon. C'est n importe quoi !



 
Titre: Bessancourt
Posté par: Damien le 27 décembre 2018 à 11:29:09
Le dernier fichier IPE de TDF qu'on a date du 21/12, donc ultra récent. Donc à priori TDF n'a toujours pas corrigé.
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 27 décembre 2018 à 11:34:26
Vraiment incompétent TDF Val d'Oise Fibre il posent de la fibre dans un immeuble et après il ne connaissent pas l'adresse . j'imagine quand les fibres vont avoir des problèmes comme des coupures etc ..
Titre: Bessancourt
Posté par: Damien le 27 décembre 2018 à 12:09:31
C'est plutôt une histoire de référencement sur le nommage des adresses. Votre quartier est récent je pense et TDF a dans sa base des données "temporaires" (noms de rues) attribuées avant que les noms ne soient définitifs si ma mémoire est bonne
Titre: Bessancourt
Posté par: Figuejaune le 27 décembre 2018 à 14:23:22
Bonjour,
J'ai eu un soucis. J'avais vérifié mon éligibilité sur le site de K-Net et avec l'opératrice au téléphone, nous avions pris le soin de vérifier que tout était cohérent afin d'enclencher le rdv avec le technicien pour le raccordement. Lorsque le technicien est passé, celui-ci s'est aperçu que le début et la fin de ma rue sont câblées, mais pas le milieu où je me situe. K-Net a appelé je ne sais plus qui et n'a pas eu de réponse. J'ai contacté le service numérique du Val d'Oise qui devait me rappeler et je suis toujours sans réponse. Le technicien était passé le 24/11. Depuis, plus rien. K-Net est toujours en attende de reponse de la part du responsable d'infrastructures il me semble.
Quelqu'un aurait un numéro d'une personne compétente que je pourrais appeler pour avoir des infos sur la situation de ma rue svp ? D'après toutes les cartes que j'ai regardé, je suis éligible...
Merci
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 27 décembre 2018 à 17:47:28
C'est plutôt une histoire de référencement sur le nommage des adresses. Votre quartier est récent je pense et TDF a dans sa base des données "temporaires" (noms de rues) attribuées avant que les noms ne soient définitifs si ma mémoire est bonne

J'habite dans immeuble qui a 22 ans donc un cartier qui existe depuis une trentaine d'années. La preuve Enedis a été très rapide pour nous contacter et remplacer le compteur par le Linky. A seulement si TDF Val d'Oise Fibre NordNet K-Net Ozone et Vidéo Futur était aussi bon malheureusement ils sont pas réactif.
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 06 janvier 2019 à 12:17:23
Voici la suite des nouvelles de la fibre à Bessancourt dans mon immeuble avec @NordNet @Val d'oise Fibre @TDF:

Mon voisin de palier vient d'être fibré la semaine dernière il a pris comme FAI " Vidéo Futur" donc il est est bien possible d'être raccordé !

Une autre voisine du premier étage a son RDV avec le technicien pour la pose de la PTO mardi 8 Janvier son FAI est "Ozone"

Et moi on me dit :

Bonjour Fabien, nous continuons à investiguer pour résoudre le soucis.
Votre adresse est désormais bien éligible dans notre outil, jusqu'à votre étage. Nous devons maintenant faire correspondre une référence de l'outil avec une référence de PTO/ONT que vous n'avez pas, c'est pour cela que nous avons été retardés. Je suis profondèment navrée, c'est une situation exceptionnelle et nous faisons avancer le sujet tous les jours, on en est au dernier obstacle... Nous sommes en contact avec TDF pour résoudre ceci au plus vite, je vous renouvelle toutes nos excuses.


Voici le boitier fibre avec la fibre qui va chez mon voisin.
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 07 janvier 2019 à 13:03:50
Bonjour une opératrice de chez @NordnetOFFICIEL vient de m'appeler pour le rdv de la pose de la PTO évidemment à la fin de la prise des informations bug comme la énième fois impossible de commander avec l'opérateur d'infrastructure TDF Val d'Oise Fibre...😖 Je commence vraiment avoir marre. Val d'Oise Fibre ne daigne même pas répondre au email. Quand on voit que le RIP a été financé avec l'argent des contribuables 🤔
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 13 janvier 2019 à 09:42:49
Bonjour, je m'était fait une raison que malheureusement Nordnet n'arrive pas à me fixer un RDV pour la pose de la PTO et du raccordement fibre, il rencontre toujours un bug avec l'outil informatique de commande de l'aménageur Val d'Oise Fibre / TDF . Je commence donc à regarder cher un autre FAI ma voisine du 1er qui a été raccordé par Ozone, je décide d'appeler Nordnet une dernière fois pour faire le point et voir pour la procédure de rétractation commerciale. Et la miracle Nordnet a pu fixer un RDV avec l'aménageur. Un technicien va enfin pouvoir nous raccorder comme mes voisins se fut long mais on va y arriver 6 mois après avoir raccordé et posé les fibres dans les colonnes montante des parties communes de mon immeuble...
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 19 janvier 2019 à 08:55:09
J'ai reçu hier la box Nordnet avec la carte SIM pour le forfait mobile et aussi un courrier avec les informations d'identifiants etc..
Une personnes du service client Nordnet m'a appelé pour s'avoir si j'avais bien tout reçu et m'a même offert 1 mois d’abonnement suite au difficultés d'enregistrement avec l'opérateur infrastructure TDF / Val d'Oise Fibre.
J'ai plus qu'a attendre lundi le technicien pour la pose de la PTO et le raccordement fibre. J'espère que les mauvaise surprises sont fini et pouvoir enfin bénéficier du FttH à Bessancourt !
La suite lundi...
Titre: Bessancourt
Posté par: Damien le 22 janvier 2019 à 06:40:31
Chez K-net la carte n'est toujours pas à jour. Le 3 Allée des vignes il trouve un pavillon. C'est n importe quoi !

Nouvel IPE TDF hier avec désormais un "3 allée des vignes"
Titre: Bessancourt
Posté par: Damien le 22 janvier 2019 à 06:53:00
Bon du coup, pas encore bien réveillé, je n'avais pas vu que c'était déjà réglé pour vous fafa20024.
Mais je n'arrive pas à retrouver qui d'autre m'avait alerté ici pour un soucis similaire :-(
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 22 janvier 2019 à 11:13:40
Bon du coup, pas encore bien réveillé, je n'avais pas vu que c'était déjà réglé pour vous fafa20024.
Mais je n'arrive pas à retrouver qui d'autre m'avait alerté ici pour un soucis similaire :-(

Merci raccordé hier enfin ! Vraiment fabuleux les débits avec le réseau TDF Val d'Oise Fibre. Je suis resté avec Nordnet et tout c'est passé.

Avant avec l'adsl après avec la fibre:


Titre: Bessancourt
Posté par: m@rco123 le 22 janvier 2019 à 11:19:02
un coup taverny et un coup à bruyeres ?
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 22 janvier 2019 à 11:38:58
un coup sur le réseau adsl Bouygues et l'autre réseau fibre Val d'oise Fibre avec Nordnet :D
Titre: Bessancourt
Posté par: m@rco123 le 22 janvier 2019 à 12:06:02
oui, mais tu es pas dans recenser à bessancourt, c'est ca que je pige pa !
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 22 janvier 2019 à 12:39:17
Quand tu es connecté à internet en adsl tu es raccordé à une DSLAM pour moi habitant à Bessancourt je suis relié à la DSLAM de Taverny en fibre on est raccordé à..
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 23 janvier 2019 à 12:42:41
Bonjour,

Sur la carte d'éligibilité de Val d'Oise Fibre il y a du nouveau l'éco cartier avec les nouvelles constructions apparaissent:
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 23 janvier 2019 à 12:45:31
Réunion Publique sur la Fibre : Le TDH pour tous ! La fin du déploiement !

Mardi 12 février 2019 dès 18h à l'Espace Marc Steckar.

http://www.ville-bessancourt.fr/agenda/reunion-publique-sur-la-fibre (http://www.ville-bessancourt.fr/agenda/reunion-publique-sur-la-fibre)

Titre: Bessancourt
Posté par: monroig95 le 23 janvier 2019 à 12:52:04
Bonjour,

Merci Fafa, content pour toi que tu aies enfin la fibre dans ton logement.
Pour nous, l'éco-quartier, c'est pas gagné car toujours pas d'armoire...
Nous attendons des actes maintenant, marre des "blabla", c'est bon, on n'y croit plus.

Bonne journée
Titre: Bessancourt
Posté par: fserre le 23 janvier 2019 à 14:43:53
euh, TDH ? je connait Très Haut Debit, donc THD, mais alors TDH ... :)
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 23 janvier 2019 à 17:33:08
Je me suis dit la même chose c'est une boulette
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 23 janvier 2019 à 17:37:17
Bonjour,

Merci Fafa, content pour toi que tu aies enfin la fibre dans ton logement.
Pour nous, l'éco-quartier, c'est pas gagné car toujours pas d'armoire...
Nous attendons des actes maintenant, marre des "blabla", c'est bon, on n'y croit plus.

Bonne journée

Il faut malheureusement savoir patienter j'en suis témoin 6 mois d'attente entre le fibrage des parties communes et mon raccordement. Il y a encore beaucoup d'immeuble d'habitation collective qui ne sont pas encore éligible "Villa Verde" qui est en face de mon immeuble dans le centre ville etc..
Titre: Bessancourt
Posté par: aygoiste le 23 janvier 2019 à 18:11:43
Bonjour à tous
 elle date de quand la capture d'écran parce que notre résidence est en jaune maintenant on est au 9 de la rue Sao Joao. Pour avoir une idée de délai de mise à jour
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 23 janvier 2019 à 18:26:00
La capture est d'aujourd'hui  ;)
Titre: Bessancourt
Posté par: monroig95 le 12 février 2019 à 21:44:27
Bonsoir,

Quelqu'un a-t-il assisté à la réunion ce soir sur la fin du déploiement à Bessancourt ?
Si oui, peut-on avoir un résumé ? Merci d'avance.
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 12 février 2019 à 23:13:56
Désolé pour ma part je n'ai pas assisté à la réunion. A l'heure actuelle je suis vraiment très satisfait du service avec un prix vraiment très intéressant car je n'ai pas souscrit à l'option télé avec Nordnet
Titre: Bessancourt
Posté par: bluebaka le 19 février 2019 à 11:44:54
Bonjour,

Le compte-rendu de la reunion du 12/02

http://www.ville-bessancourt.fr/article/compte-rendu-reunion-fibre (http://www.ville-bessancourt.fr/article/compte-rendu-reunion-fibre)
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 19 février 2019 à 12:30:50
Merci pour l'info
Titre: Bessancourt
Posté par: bluebaka le 07 mars 2019 à 15:27:52
petit compte-rendu de mon experience avec Knet

choix de knet  : sans engagement.

prise de rdv téléphonique  le 19/02 pour le 20/02

Appel de K-net le 20/02
souscription à l'offre au téléphone

Finalisation du dossier en :
Accepter les conditions générales d'abonnement
Renseigner votre RIB
Valider le mandat de prélèvement

Rappel de Knet 1h plus tard pour fixer le rdv pour la  pose de la fibre.
Rdv le 27/02 14h pour la pose de la fibre
La box est expédié par chronopost suite à coup de fils.

Le technicien arrive avec 10min d'avance
Apres vérification le fourreau téléphonique est bouché à a sortie coté domicile
(l'ancien proprio à eu la bonne idée de rebouché toute l'arrivé avec de la mousse expansive)

le technicien n'a pas le droit d'intervenir mais suggère de percé la cloison à l'endroit supposé de l'arrivé du fourreau.

je réalise le trou et par chance le fourreau est bien la.
après avoir enlever toute la mousse la fibre peut passer correctement, le boitier est posé dans le salon à l'endroit souhaité.

1h plus tard la connexion était active.

Résultat : 1 semaine entre la souscription et la connexion active.
Donc très satisfait. :D
Titre: Bessancourt
Posté par: torix le 20 mars 2019 à 18:40:40
hello
j'ai moi aussi souscrit à knet et j'ai le meme retour très positif.
super réactivité pour la prise de rdv et l'activation.
J'ai rencontré également un problème lors du raccordement, il y avait un regard dans mon jardin que j'ai du déterré (sous 30 cm de terre !!!). le technicien n'a pas creusé mais il m'a aidé à localiser le regard. (super sympa)
1Go de débit ça déchire  8)
le wifi de la kbox est très bon, le tout est très stable
donc je suis très content  :D
Titre: Bessancourt
Posté par: monroig95 le 29 mars 2019 à 17:39:06
Bonjour,
Bouygues arrive à Bessancourt.
Message de la mairie sur Facebook.
Bonne soirée
Titre: Bessancourt
Posté par: fafa20024 le 29 mars 2019 à 17:58:19
Oui je confirme Bouygues Télécom m'a démarché pour son offre fibre trop tard je suis engagé depuis janvier chez @Nordnet 😊
Titre: Bessancourt
Posté par: adn95 le 09 avril 2019 à 21:12:45
Les offres Bouygues ouvert uniquement sur les communes couvert par le NRO Mery-sur-Oise.
Titre: Bessancourt
Posté par: monroig95 le 11 mai 2019 à 14:56:50
Bonjour,

Ca bosse dans l'écoquartier, même le week-end  :)
Titre: Bessancourt
Posté par: supernico5000 le 08 août 2019 à 08:52:48
Bonjour,
En pièce jointe l'état du déploiement sur Bessancourt (à la demande de monroig95)
Titre: Bessancourt
Posté par: monroig95 le 08 août 2019 à 09:19:04
Bonjour,

SUPER Nico, merci beaucoup.

Bonne journée

A+
Titre: Bessancourt
Posté par: monroig95 le 27 août 2019 à 13:37:39
Bonjour,

Dans le hall d'entrée de mon immeuble, il y a depuis ce matin cette plaque Bouygues telecom.
Mais quand je vais sur leur site, je ne suis toujours pas éligible à la fibre.
Quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?
Bon après-midi.
Titre: Bessancourt
Posté par: loicdum le 27 août 2019 à 14:08:07
Il se peut que Bouygues ait réalisé le vertical dans ton immeuble.
TDF et VOFI ne doivent réaliser que le déploiement horizontal et pour les logements collectifs une convention avec un opérateur doit être passée.
Les deux sont nécessaires mais pas forcèment réalisés au même moment.

A moins qu'un commercial BOUYGUES soit passé près de chez toi et collé en toute illégalité sa plaque  :-\
Titre: Bessancourt
Posté par: monroig95 le 27 août 2019 à 14:14:14
VOFI a fibré mon immeuble depuis fin mai 2019.
Titre: Bessancourt
Posté par: monroig95 le 27 août 2019 à 14:15:33
Voir pièce jointe
Titre: Bessancourt
Posté par: thedark le 27 août 2019 à 21:47:13
Il se peut que Bouygues ait réalisé le vertical dans ton immeuble.
TDF et VOFI ne doivent réaliser que le déploiement horizontal et pour les logements collectifs une convention avec un opérateur doit être passée.
Les deux sont nécessaires mais pas forcèment réalisés au même moment.

A moins qu'un commercial BOUYGUES soit passé près de chez toi et collé en toute illégalité sa plaque  :-\
Si je ne dis pas de connerie dans les RIP. Tout le déploiement vertical et horizontal sont faits par l'OI.
Titre: Bessancourt
Posté par: adn95 le 28 août 2019 à 00:11:57
Bonjour,

L'immeuble est-il récent ? Normalement le fibrage vertical dans les immeubles récent sont déjà préfibré par le constructeur ou promoteur de l'immeuble. Dans mon cas, je suis dans un immeuble récent qui date de 2015 qui a été déjà préfibré par le promoteur avec une prise fibre dans la GTL de chaque appartement. TDF a raccorder mon immeuble en faisant des soudure des fibres en attente dans une chambre de tirage a l'extérieur dans la cour de ma résidence.   

Logiquement, le réseau fibre vertical des immeubles déjà préfibré par le constructeur devient la propriété de TDF alors de la signature de la convention avec le syndic jusqu'au PTO.

Pour résumer, c'est a l'opérateur infrastructures d'assurer le fibrage vertical.

Pour la plaque Bouygues, je pense c'est un commercial a mis cette plaque pour contrer les petits opérateurs... 
Titre: Bessancourt
Posté par: monroig95 le 28 août 2019 à 07:19:42
Bonjour,
Oui c'est un immeuble récent 2016. Comme le quartier, également 2016. Actuellement nous sommes 400 logements et à terme nous serons 800.
Titre: Bessancourt
Posté par: Nico le 28 août 2019 à 18:22:30
Et Bouygues (mais pas que) posent des plaquettes sans avoir tiré le moindre mètre de fibre, mais parce qu'ils proposent leurs offres.
Titre: Bessancourt
Posté par: aygoiste le 28 août 2019 à 18:44:15
Bonjour à tous, BT à fait la meme chose dans notre résidence (écoquartier) Il les posent sans autorisation et dégradant nos parties communes en collant sur nos bal leur publicité. je trouve cela inadmissible. Ils arrivent après la bataille sans compter qu'ils ont fait patienter leurs clients presque 1 an. mais le plus grave pour moi c'est une atteinte à la concurrence. pour des personnes qui ne connaisse pas grand chose en informatique et plus généralement le nom des autres opérateurs prendrons directement Bouygues....