Auteur Sujet: Soisy-sous-Montmorency  (Lu 76052 fois)

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Arnaud95

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Soisy-sous-Montmorency
« Réponse #300 le: 27 octobre 2018 à 10:33:44 »
Oui en effet les logements après le 61 bd d’Andilly sont maintenant éligibles sur la carte.
Mais il reste encore 6 logements entre le 55 et le 61, et bien sur je suis dedans :(
6 petits points bleus au milieu d’un champ de points oranges. Mais pourquoi ne sont-ils pas allez au bout du tronçon?? Il reste à peine 200m a fibrer !
Et dire que quand j’ai souscrit mon abonnement à orange y’a un un an et demi ils m’ont certifié que la fibre serait chez mois au mois d’aout... 2017!!
Quelqu’un a-t-il une idée de vers qui me tourner pour qu’ils finissent enfin ce tronçon ?
Je plafonne à 2,3M et c’est insupportable
Merci

Clicsouris

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Soisy-sous-Montmorency
« Réponse #301 le: 27 octobre 2018 à 15:10:40 »
Malheureusement, les promesses n'engagent que ceux qui les écoutent...  :(

Il n'y a aucun délai garanti en matière de fibre, des lots sont progressivement déployés mais le planing précis n'est pas public, et les délais sont très variables, selon les difficultés rencontrées. Il suffit d'un fourreau bouché nécessitant des travaux de voirie pour qu'une rue ou un tronçon soit retardé de 6 mois voire un an !

Tu peux tenter le numéro d'information sur la fibre d'Orange au 0800 38 38 84, ouvert de 8h30 à 17h30.

Si ce n'est pas concluant, envoie un message à Bruno Clinckemaillie, responsable des relations avec les collectivités du Val-d'Oise.  ;)




stoss

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Soisy-sous-Montmorency
« Réponse #302 le: 03 décembre 2018 à 17:48:58 »
Quelqu'un sait pourquoi Free ne fibre pas les logements déjà fibrés par Orange ?
Typiquement, mon immeuble est fibré par Orange, Bouygues a collé sa plaquette quelques semaines après. Et Free toujours rien alors que cela fait plus d'un an déjà.

cedricp

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« Réponse #303 le: 03 décembre 2018 à 17:55:17 »
Quelqu'un sait pourquoi Free ne fibre pas les logements déjà fibrés par Orange ?
Typiquement, mon immeuble est fibré par Orange, Bouygues a collé sa plaquette quelques semaines après. Et Free toujours rien alors que cela fait plus d'un an déjà.

En ZMD Orange, Free à "juste" à installer ses équipements dans les armoires de rue.
Perso ma résidence à été fibrée par Orange, puis éligibilité à Free puis éligibilité à Bouygues (avenue du Gnl de Gaulle à Soisy).

Cependant il peut arriver des erreurs dans les bases de données. Si les logements adjacents sont éligibles et pas vous envoyez un mail à immo.ftth@free-infra.fr
C'est ce qu'il m'est arrivé, j'ai eu un appel de Free Infra dans les 10 minutes qui ont suivi mon email et le problème à été résolu dans la semaine.

Si aucun logement éligible à la fibre Free dans votre secteur il faut encore patienter, Free à bien prévu d'installer ses équipements dans les armoires à Soisy.

Thornhill

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« Réponse #304 le: 03 décembre 2018 à 18:16:20 »
En ZMD Orange, Free à "juste" à installer ses équipements dans les armoires de rue.

et les OLT dans le NRO / NRA Orange.

stoss

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« Réponse #305 le: 04 décembre 2018 à 11:19:10 »
En ZMD Orange, Free à "juste" à installer ses équipements dans les armoires de rue.
Perso ma résidence à été fibrée par Orange, puis éligibilité à Free puis éligibilité à Bouygues (avenue du Gnl de Gaulle à Soisy).

Cependant il peut arriver des erreurs dans les bases de données. Si les logements adjacents sont éligibles et pas vous envoyez un mail à immo.ftth@free-infra.fr
C'est ce qu'il m'est arrivé, j'ai eu un appel de Free Infra dans les 10 minutes qui ont suivi mon email et le problème à été résolu dans la semaine.

Si aucun logement éligible à la fibre Free dans votre secteur il faut encore patienter, Free à bien prévu d'installer ses équipements dans les armoires à Soisy.

Merci pour l'adresse, je vais leur envoyer un mail.


Clicsouris

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« Réponse #306 le: 07 décembre 2018 à 21:17:36 »
@stoss : regarde la carte de l'ARCEP, entre ton adresse en haut à droite et coche zones arrière de PM en mode avancé en bas. Sur quel PMZ es-tu raccordé ?

Celui-ci est-il équipé par free ? (teste l'adresse d'une maison raccordée sur ce dernier, tu le sauras)

Si oui, alors il y a un souci de base de données pour ton logement. Si non, il va falloir attendre que free daigne y implanter ses équipements, ce qui peut avoir lieu dans un mois... ou un an...  :-X

jrmhnt

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Soisy-sous-Montmorency
« Réponse #307 le: 11 janvier 2019 à 22:16:21 »
Hello,

Quelqu'un aurait-il une idée de l'avancement du déploiement en ce qui concerne la rue Ronsard ?
Une partie de la rue de la Caille semble raccordée (en aérien semble-t-il).
J'ai également cru comprendre qu'un PMZ serait présent au niveau de la Pointe-Raquet mais la couverture en nulle à proximité.

Merci par avance pour d’éventuelles infos  :).

Clicsouris

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« Réponse #308 le: 12 janvier 2019 à 01:26:29 »
Salut,

vu que j'habite à côté, je vais te renseigner.  ;)

En bref, le déploiement de la fibre est, en général, effectué strictement par commune. C'est bizarre parfois mais c'est ainsi.

La rue de la Caille a par conséquent été déployée en aérien en octobre dernier (de mémoire)... uniquement pour le côté montmorencéen qui est en cours de déploiement depuis l'été ! Idem rue Trousselle...  :-X

Concernant directement Soisy, le PMZ sur lequel est raccordé le quartier a été installé l'été dernier, à l'emplacement de l'ancienne gare de la Pointe-Raquet (face au resto chinois et au LIDL pour ceux qui ignorent qu'il y avait autrefois une gare ici !).

Le dernier lot de Soisy (n°4, tiers sud de la ville en gros) est en cours de déploiement depuis la rentrée. Comme d'habitude, Orange démarre avec les grands immeubles (Mont d'Eaubonne, puis les Noëls, puis le début de l'av. de Paris) et ensuite les rues pavillonnaires, selon une logique que personne n'a jamais compris ici.

Ainsi l'av. des Lilas, aux excellents débits ADSL voire VDSL, a été très partiellement fibrée la première, suivie de l'av. du Muguet...

Quand la rue Ronsard et la rue de la Caille seront elles déployées ? Entre ce mois-ci et la fin du printemps si tout va bien...


Clicsouris

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Soisy-sous-Montmorency
« Réponse #309 le: 14 janvier 2019 à 03:54:26 »
Bon, je réponds ici à un mail me demandant des nouvelles de l'allée des Fleurons, afin que d'autres la voient.  ;)

Je rappelle que je ne suis que monsieur Souris, pas M. Orange, je ne fait qu'observer, je n'ai pas d'info exclusive tombée de la nacelle. :D

L'allée en question débouche sur la rue d'Eaubonne, dont un côté ainsi que l'essentiel de la rue des Fosseaux restent non fibrés près de 2 ans après le déploiement du lot 2 à Soisy.

Pourquoi ? Ma seule hypothèse est que ces deux rues étant raccordées en souterrain, les gaines télécom sont bouchées ou trop pleines pour y tirer la fibre. S'il faut réaliser des travaux, j'imagine qu'Orange est peu motivé à financer des dizaines de milliers d'euros pour casser les rues et récolter 5 clients...   :(

Mais il y a peut-être une autre raison, pas du tout évidente, vu que l'autre bout de la rue d'Eaubonne, en aérien mais pas sur le PMZ, reste aussi dépourvu de fibre après un aussi long délai...





Angelune

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Soisy-sous-Montmorency
« Réponse #310 le: 28 février 2019 à 11:11:51 »
Bonjour,

Un prestataire d'Orange vient d'effectuer le raccordement de ma résidence à la fibre (du coté de l'école Descartes à Soisy). Ils ont même mis la plaque qui indique que l'immeuble est raccordé à la fibre Orange.

En revanche sur le site d'Orange, on m'indique que je ne suis pas éligible et que la Fibre est "dans mon quartier" (donc même pas dans ma résidence).

Est-ce que vous savez quel est le délai entre le moment ou le raccordement de la fibre est fait et le moment ou Orange "voit" l'eligibilité et permet de commander ?

Merci à vous.

spectrolazer

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Soisy-sous-Montmorency
« Réponse #311 le: 28 février 2019 à 11:46:27 »
 ;D L'information va à la vitesse de la lumière avec la fibre mais pas le reste et en particulier la mise à jour des systèmes d'information inhérents à l'éligibilité...

Le boitiers d'étage avaient déja été posés ?

Suite à l'intervention, un CR va être envoyé...dans un délai inconnu, qui va être pris en compte...dans un délai inconnu...

1 semaine parait improbable, plutôt 1 mois au mieux (il y en a qui ne sont toujours pas éligibles au bon d'1 an passée l'installation...)
« Modifié: 28 février 2019 à 12:28:23 par spectrolazer »