Auteur Sujet: Saint-Leu-la-Forêt  (Lu 80734 fois)

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glougou

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Saint-Leu-la-Forêt
« Réponse #264 le: 29 novembre 2019 à 17:39:21 »

Comme je le pensais, débranchement sauvage lors du raccordement d'un autre client, intervention réglée en 5min..


La même chose que toi au final. Le technicien n'est même pas passé chez moi, il en a même re-raccordé un autre qui avait été débranché sauvagement. Pas hyper rassurant pour la suite ...

kutsize

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Saint-Leu-la-Forêt
« Réponse #265 le: 30 novembre 2019 à 11:23:01 »
La même chose que toi au final. Le technicien n'est même pas passé chez moi, il en a même re-raccordé un autre qui avait été débranché sauvagement. Pas hyper rassurant pour la suite ...

J'ai l'impression que c'est de plus en plus fréquent... Les opérateurs ne font pas grand chose visiblement pour remédier au problème; pourtant ça doit leur coûter des ronds... entre le remboursement à l'abonné d'une partie de son abonnement (en fonction de la durée d'interruption; en tout cas c'est ce que Bouygues m'a proposé spontanément) et le coût du déplacement d'un technicien.
Surtout que visiblement ça n'est pas une guerre de FAI mais plutôt un problème de S/T.
D'ailleurs quel est l’intérêt d'un tech de débrancher un client pour brancher le sien lors d'un raccordement ?

Thornhill

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Saint-Leu-la-Forêt
« Réponse #266 le: 30 novembre 2019 à 11:59:43 »
D'ailleurs quel est l’intérêt d'un tech de débrancher un client pour brancher le sien lors d'un raccordement ?

Ne pas avoir une intervention en échec si plus d'emplacement disponible ?
Sinon, on lui a peut-être communiqué une route optique erronée, il a pensé débrancher un ancien abonné résilié, ou bien l'abonné débranché était lui-même branché sur le mauvais emplacement, etc...

glougou

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Saint-Leu-la-Forêt
« Réponse #267 le: 02 décembre 2019 à 12:51:52 »
Alors figurez-vous que c'est rebelotte ce matin. Même symptôme et probablement même cause. Je ne vous cache pas que je suis méga furax. Passage du technicien mercredi matin. On atteint le max de l'échelle d'incompétence.

Plus ou moins à la même heure que la semaine dernière. Le truc c'est que je ne sais pas physiquement où se fait cette manip de débranchement/branchement car j'ai bien envie d'aller leur dire 2 mots.

kutsize

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Saint-Leu-la-Forêt
« Réponse #268 le: 02 décembre 2019 à 14:10:53 »
Alors figurez-vous que c'est rebelotte ce matin. Même symptôme et probablement même cause. Je ne vous cache pas que je suis méga furax. Passage du technicien mercredi matin. On atteint le max de l'échelle d'incompétence.

Plus ou moins à la même heure que la semaine dernière. Le truc c'est que je ne sais pas physiquement où se fait cette manip de débranchement/branchement car j'ai bien envie d'aller leur dire 2 mots.
Figures toi que c'étais ma hantise, surtout quand l'autre soir je rentre chez moi et je vois une camionnette orange devant le PM  :o
Cette manip se fait au PM qui doit se situer dans ton quartier, une armoire d'environ 1,5m de haut de couleur blanche crème ou verte suivant les secteurs, c'est là qu'arrives ta fibre et qu'elle est branchée sur les équipements de ton opérateur.

kutsize

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« Réponse #269 le: 12 janvier 2020 à 20:12:28 »
Bonjour tout le monde,

Pour signaler mon passage chez Orange suite à la fin de la 1ère année chez Bouygues et donc de l'augmentation de tarifs qui va avec.
Forfait Livebox UP avec livebox 5.
Inscription en ligne nickel, date de migration demandée le 10/01.
Particularité que j'ai découvert chez Orange, à moins de payer un supplément pour une installation full option le technicien ne fait que passer au PM pour le changement de fournisseur; pas besoin d'être présent à domicile pour le changement plutôt pratique comme option.
Par contre le changement qui est effectué le 08/01 sans être prévenu c'est moins cool... prévenu par un mail d'alerte du NAS suite à perte de connexion  :-\
En rentrant on branche tout seul comme un grand les équipements et c'est repartit, petit screen Speedtest les débits sont conformes.

On est repartit pour 1 an en espérant ne pas être débranché sauvagement :)

Mandylion

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Saint-Leu-la-Forêt
« Réponse #270 le: 07 mars 2020 à 15:58:29 »
Bonjour,

Je suis chez Sosh Fibre après avoir ouvert initialement ma ligne fibre chez Orange.

JE songe à passer chez Red Fibre pour profiter du tarif avantageux.

Avez vous des retours sur ce fournisseur et les qualités et vitesse de connexion ?

MErci

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« Réponse #271 le: 06 octobre 2021 à 13:54:23 »
Soucis sur Saint Leu la Foret - D'autres sont touchés ? (visiblement un incident pas isolé)


zyon

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Saint-Leu-la-Forêt
« Réponse #272 le: 06 octobre 2021 à 15:53:53 »
Yes, KO depuis ce matin
J’espère que les travaux n'ont rien "coupés"

kutsize

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« Réponse #273 le: 08 octobre 2021 à 08:57:21 »
Tjrs KO, pas de délais d'annoncé coté Bouygues quelqu'un a réussi à obtenir un délai de rétablissement ?
Première fois en 4 ans que j'ai une coupure aussi longue  :-\

nbc_95320

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Saint-Leu-la-Forêt
« Réponse #274 le: 08 octobre 2021 à 15:12:56 »
Bonjour, plus de fibre depuis le 6/10/21 vers 11h.

Je viens d'avoir la hotline de free et ce serait dû à un acte de vandalisme...

Rétablissement prévu demain...

Le voisin chez Orange indique un rétablissement prévu pour lundi en fin de journée... :'(

kutsize

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« Réponse #275 le: 08 octobre 2021 à 15:35:09 »
Bonjour, plus de fibre depuis le 6/10/21 vers 11h.

Je viens d'avoir la hotline de free et ce serait dû à un acte de vandalisme...

Rétablissement prévu demain...

Le voisin chez Orange indique un rétablissement prévu pour lundi en fin de journée... :'(

Idem coupée à 11h20 le 06/10; j'ai visiblement retrouvé de la connexion depuis 12h23 ce jour (d'après mon NAS Synology).
Ma femme me confirme avoir vu un tech intervenir sur le PMZ sur lequel je suis raccordé et visiblement il tirait du "gros" câble.

En espérant que ce soit la fin des ennuis :D