La Fibre
Forum : => Val-d'Oise (95) => La Fibre par département => Val-d'Oise (95 - AMII Orange) => Discussion démarrée par: Optrolight le 15 octobre 2012 à 13:26:05
-
Orange démarre le déploiement de la fibre optique dans cette petite commune du Val d'oise.
Après une présentation aux habitants et aux présidents de copropriétés en janvier 2012 du schéma de déploiement de la fibre optique sur Eragny, Orange a démarré les travaux d’installation des armoires cet été.
La fibre optique est la technologie qui permet le transport de données numériques dans des réseaux à très haut débit fixe jusqu’aux particuliers et entreprises abonnés.
Densité
Après la présentation de son projet de déploiement par Orange à la municipalité fin 2011, un groupe de pilotage a été nommé par la ville pour fournir les informations et les documents urbanistiques et techniques nécessaires à l’engagement des travaux. Les premiers quartiers éligibles au déploiement de la fibre optique en raison de leur densité d’habitat (assurant la meilleure rentabilité des coûts d’aménagement pour amorcer le dispositif qui doit s’équilibrer financièrement à terme par les abonnements consentis par les clients potentiels) sont ceux de la Challe, des Rayes, des Cottages, de l’Ourcq et des Dix Arpents.
Bientôt la seconde phase de déploiement
Le déploiement horizontal a démarré à la fin du printemps, les armoires ont été installées dans tous ces quartiers, sauf aux Dix Arpents, où deux armoires sont en cours d’installation. Après le tirage des câbles et le raccordement en cours de réalisation, la prochaine étape, dès la mi-octobre, sera celle de la déclaration à l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP). Un délai de trois mois réglementaires est à prévoir pour la commercialisation avec une mise en service estimée à la mi-janvier. Le calendrier de la deuxième phase de déploiement de la fibre sur la commune sera très prochainement communiqué par l’opérateur Orange.
Source: Cergyvie.fr (http://www.cergyvie.fr/fibre-optique-eragny-valdoise192837.html)
Les coulisses de la fibre optique (https://www.dailymotion.com/video/xo8s42)
-
voila la fibre optique a pu être testée sur la commune de Eragny dans le quartier de la Challe dans la maison de la jeunesse. Donc la fibre est déployée à la Challe.
-
voila on a pu testé la fibre a eragny a la challe orange dans la maison des jeune donc fibre arrive a la challe.
En français cela donne ?
Cordialement
Bensay
-
Si mon décodeur marche bien, la fibre optique a pu être testée sur la commune de Eragny dans le quartier de la Challe dans la maison de la jeunesse. Donc la fibre est déployée à Challe.
-
Merci pour ce décodage Express :)
Je suis pourtant sur ce secteur géographique mais mon décodage n'était pas encore parfais :)
Cdt
Bensay
-
Bonjour
quels sont les condition pour le multi-tv en FTTH?
Possibilité d'avoir la TV sur 3 téléviseurs?
Actuellement je suis en ADSL, Oragne installe la fibre (ouvert aux autres opérateurs) sur Eragny qui sera opérationnel en novembre, et donc je prévois la migration sur la fibre FTTH car ras le bol d'avoir 2,5M de débit.
-
(ouvert aux autres opérateurs)
Aux opérateurs qui viendront se "connecter" au réseau construit. Autant dire que tous ne seront pas là à l'ouverture commerciale faite par Orange.
-
salut
comment peut on connaitre l'avancement du fibrage Orange dans mon quartier à Eragny, car apparemment toutes les armoires sont posé
-
Salut ;)
Sur le site d'Orange lorsque tu fais un test d’éligibilité il te propose de suivre l'avancement de la fibre dans ton quartier étape par étape
http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/forfaits/livebox-play-fibre.aspx?idnode=130207005 (http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/forfaits/livebox-play-fibre.aspx?idnode=130207005)
Carte des zones couverte par la fibre d'Orange
http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/infos/zones-raccordees.aspx (http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/infos/zones-raccordees.aspx)
Test d’éligibilité sur DegroupTest, cliquer sur "Plus de détails"
https://www.degrouptest.com/ (https://www.degrouptest.com/)
Suivre l'actu de ta ville: sur le site de la mairie et le magazine de ta ville.
-
Merci pour ces infos
-
Avec plaisir :)
-
Bonjour,
Quelqu'un a des news concernant l'avancée de la fibre sur Eragny ? les armoires sont toutes installées ? y'a t-il eu des travaux effectués dans les quartiers concernés par la phase 2 ?
Merci !
-
ils ont installé deux armoires sur la rue des pinsons une en face du No 6 je pense qu'il va couvrir la résidence de la Ronière et une autre de l'autre coté de la rue il va peut être couvrir le quartier de la danne
Ça doit faire deux ou trois semaines qu'ils sont là, je pense. En fait, je ne les ai remarqué que la semaine dernière... et pourtant j'habite au No 8, ils sont presque en bas de mon immeuble.
Lundi dernier il y avait des ouvriers qui tiraient des cables de fibre, ils m'ont dit que la fibre serait disponible dans 3 mois dans ma résidence ... c'est une bonne nouvelle pour moi parce que mon cartier (celui de la Ronière) n'était pas mentionné pour la 2eme phase
Pour l'instant les armoires n'ont pas d'étiquette donc je suppose qu'elles ne sont pas encore connectés.
Maintenant à chaque fois que je sors je jette un coup d'oeil sur l'armoire et le tableau d'affichage du hall de l'immeuble ...
Autant dire que j'ai hâte!
ça va nous changer la vie, actuellement on n'a que 2,5M avec l'adsl.
Je ne sais pas si on aura 100M effectifs mais si on pouvait avoir 50 ou 60M ça serait déjà le top.
Je connais pas bien enchaînement des étapes pour le câblage et la mise à disposition de la fibre
mais je suppose qu'une fois que les armoires sont connectés ils commencent à tirer les cables vers les immeubles et ensuite vers les différents étages.
Surement qu'il afficheront dans chaque immeuble quand est ce qu'ils comptent faire ces travaux.
En tout cas j'espère qu'on aura pas a attendre 3 mois supplèmentaires à la fin des travaux avant le début de commercialisation ...
-
OK merci pour ces infos ! j'habite dans un pavillon, rue des pincevents, j'ai contacté la mairie il y a 2 mois environ, on m'a dit que la fibre arriverait d'içi la fin d'année dans mon quartier...
Une armoire a été installée au bout de ma rue en juillet il me semble. Je sais que les pavillons passent après les immeubles (ce qui est logique car plus rentable).
Içi le débit est catastrophique (download 60-70 ko/s !), alors je suis comme vous j'attend cette fibre avec impatience, ça va nous changer la vie ! :)
En ce qui concerne les 3 mois, en effet une fois que le raccordement a été effectué, l'ARCEP impose un délai de 3 mois pour prévenir les concurrents et leur laisser le temps de mettre leurs équipements s’ils le veulent…
Donc je ne pense pas voir arriver la fibre avant février/mars 2014 au plus tôt dans mon quartier, à moins que... :)
-
D'après ce topic les 3 mois d'attente avant commercialisation commencent à partir du moment ou le PMZ est raccordé au central NRO....
https://lafibre.info/orange-les-news-sur-la-fibre/suivi-installation-fibre-optique-orange-etape-5/
C'est une bonne chose déjà, il faut maintenant guetter les techniciens qui viennent intervenir sur l'armoire pour mettre ma fameuse étiquette dessus.
Si non sur le site orange on peut s'inscrire pour suivre l'avancement du fibrage
Dans ma rue on est à l'étape 5/6 appartement ils vont bientot fibrer mon l'immeuble !
-
Je me suis inscris également sur le site d'Orange y'a un moment et j'en suis à l'étape 5/6 aussi.
Y'a un article qui est paru en juin dernier sur l'avancée de la fibre, je ne sais pas si vous l'avez déja lu, c'est plutôt intéressant :
http://www.gazettevaldoise.fr/2013/06/21/la-fibre-optique-creuse-son-sillon/ (http://www.gazettevaldoise.fr/2013/06/21/la-fibre-optique-creuse-son-sillon/)
-
Bonjour
petite info sur le tarif d'installation de la terminaison fibre optique dans les logements. De nouveaux tarif sont applicables à parti du 22 Août 2013, les frais d'accès au réseau sont identiques en pavillon ou en habitat individuel horizontal , à savoir de 149€ TTC lorsque le type de raccordement est souterrain ( dans les fourreaux existant Orange RTC) et de 299€ TTC lorsque le type de raccordement est aérien.
Si vous voulez plus d'information, il faut contacter le chef de projet Orange, M. Philippe Mercier.
Je peux vous communiquer sont téléphone ou adresse courriel par message privé si vous voulez le contacter pour plus de renseignements
-
C'est certain ça ? Me semble que c'est passé à 149€ quel que soit le type de racco.
-
re
c'est la réponse que j'ai obtenu par la directrice de la com d'Eragny qui à posé la question à Orange
-
Voici la réponse d'Orange sur cette page : http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/comparer-offres-internet.aspx (http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/comparer-offres-internet.aspx)
Pour les habitations individuelles, frais d’accès au réseau Fibre de 149 €.
-
salut
oui oui et alors? il n'est pas précisé si c'est un tarif pour raccordement aérien.
Je viens de téléphone à Orange, qui me confirme le tarif de 299€ TTC pour un raccordement aérien
-
Quid de l'absence de mention d'un autre tarif que 149€ dans les deux documents ci-dessous ?
Fiche d'information standardisée : http://boutique.orange.fr/doc/fis/contrat3180.pdf (http://boutique.orange.fr/doc/fis/contrat3180.pdf)
CGV : http://boutique.orange.fr/doc/contrat3841.pdf (http://boutique.orange.fr/doc/contrat3841.pdf)
-
ba
alors c'est le responsable Orange qui raconte n'importe quoi
-
Je ne sais pas, mais je reste étonné qu'il n'y ai plus aucune mention de ce tarif sur le site d'Orange.
-
Bonjour,
Orange a mis à jour leur carte de déploiement concernant la fibre optique :P
http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/infos/zones-raccordees.aspx (http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/infos/zones-raccordees.aspx)
-
Effectivement pas mal de nouvelles zone de couverture sur l’agglomération, je suis maintenant en zone couverte par la fibre sur Cergy 8)
-
ils travaillent également sur la rue des pinsons cette semaine, jeudi ils ont dit qu'ils fessaient des tests et que ca ne devrait plus tarder avant de commencer à relier les immeubles.
Ils ont même travaillé aujourd’hui samedi...
c'est une boite de sous traitance portugaise, ca fait penser qu'orange veut accélérer les travaux.
-
Bonjour,
je suis en pavillon, rue du grillon.
Savez vous où se trouve l'armoire verte pour cette rue? je n'en ai point vu.
Et comment cela se passe ensuite? les fournisseurs tirent des câbles jusqu'au pavillon?
merci d'avance pour vos réponses.
-
je suis au Grillon aussi, pour l'instant pas d'armoire, mais j'ai vu des tech bosser un bon moment au virage du bout de l'avenue du Général de Gaulle, je me demande si elle ne sera pas de coté là dans l'impasse pour arriver à la rue du manège....
-
Il serait intéressant si vous êtes motivé d'imager cela par une carte avec des annotations ^^
-
Petit sondage , bon, une fois les armoires posées, une fois fibrés vous irez chez quel opérateur ? Perso, je pensais a numericable, mais pas possible je crois (ils sont en coaxial et en fttb....)
-
Au départ j'irai chez Orange ;) et puis je verrai plus tard si je change pour SFR ou Free (si ils décident de venir se raccorder) en fonction de la stabilité de ma connexion, du débit et de la fameuse Livebox :)
-
Oui je pense que pour avoir quelque chose dans un délai raisonnable il est préférable de démarrer avec orange puis de d'aviser ensuite quand les autres pointeront leur nez.
Par contre, les tarifs orange sont un peu élevés par rapport à la concurrence, mais à voir.
-
Je me pose une petite question:
Si l'on est dans une résidence (maison), il faut voir avec sa copropriété ou bien chacun se débrouille pour avoir la fibre chez soi ?
-
Va voir içi : http://www.eragny.fr/content/la-fibre-optique-en-pratique (http://www.eragny.fr/content/la-fibre-optique-en-pratique)
-
salut
moi je suis rue des Fonds Bruns, et toujours pas de nouvelle d'Orange pour la pose de la fibre optique dans mon logement
-
Merci Xzis95 ;)
Est-ce que c'est normal que lorsque je teste ma ligne chez orange, j'ai ce message alors que sur la carte je suis dans la "Zone de couverture fibre" ?:
"Vous ne pouvez pas souscrire à cette offre en ligne. Nous vous invitons à contacter le 3970.
Vous souhaitez plus d'informations pour bénéficier de la nouvelle TV d'orange cliquez ici
Et si vous souhaitez changer de décodeur cliquez ici"
-
Moi lorsque je teste ma ligne sur Orange, j'ai un message qui me dit que je vais bientôt être éligible à la fibre...
Tu as fais ce test sur quelle page du site d'Orange ?
-
J'ai également un message m'indiquant t que je vais bientôt être éligible à la fibre...
@krikri258 : essaye avec un numéro d'un voisin ou de quelqu'un habitant la même rue que toi. (en cherchant sur les pages blanches)
-
Moi lorsque je teste ma ligne sur Orange, j'ai un message qui me dit que je vais bientôt être éligible à la fibre...
Tu as fais ce test sur quelle page du site d'Orange ?
Quand je testais sur les pages liées à la fibre ou directement sur tester ma ligne dans l'onglet internet.
Mais j'ai eu l'idée de changer de compte de connexion orange en me connectant avec mon numéro de tel, et la je n'ai plus le même message, ils me disent clairement que je ne suis pas éligible (Je pense que ce n'est qu'une question de temps puisque des techniciens sont parfois devant l'armoire près de chez moi).
-
[../
-
Bonjour,
Moi je suis du côté du lycée et j'attends depuis le début de l'année l'arrivée de la fibre et je ne suis pas encore éligible >:(
Le chef de projet et l'arcep et la mairie font une partie de ping-pong avec les infos, ma ligne FT est en aérien et pas de fourreau, donc je désespère par manque d'informations.
Help
bonne journée
-
Pas de news de mon coté, je suis au Grillon (copro pavillons), pas de news dans la rue adjacente il est déjà possible de prendre des abonnements, mais rien rue du grillon....
-
Au dernières news orange est en attente d'une réponse de EDF pour pouvoir utiliser leurs poteaux afin de déployer la fibre poir les pavillons, les négociations ont commencées il y a 1 moi, mais pas avant 6 mois au pkus tôt
-
salut, toujours pas de nouvelle d'Orange pour le fibrage du lotissement des Fonds 2 (Rue des fonds bruns & rue des fonds bleu)
-
Bad news donc >:( Tu as contacté Orange pour avoir ces infos ? les poteaux EDF, ça concerne le déploiement en aérien ? car perso je suis en souterrain.
On doit être loin des 75% des Eragniens éligible annoncé pour fin 2013...
@alexyzig, non rien de neuf en ce qui me concerne...
-
bonjour Xzis95,
pour les pavillons (non aérien) l'ouverture commerciale vien (ou va) tout juste de commencée.
oui les pottaux EDF c'est pour l'aérien.
-
C'est étrange tout ça, il me semblait qu'il y avait que du souterrain à Eragny, je me trompe ?
-
bonjour,
eragny n'est pas que souterrain, une bonne partie des pavillons sont en aérien, pour ma part si Eragny était 100% souterrain la fibre en serai déjà à 90% de raccordement.
-
OK, je ne savais pas.
C'est vrai que coté village ça doit surement pas être du souterrain.
Vous êtes d'où ?
-
dans le cartier du bois entre l'ecole et le lycée
info: après appel à la mairie, le 8/12/2013 ouverture commerciale habonnement orange fibre car les autres FAI n'ont pas encore faient de propale :) mais uniquement pour la fibre en souterrain.
-
Ouverture commerciale fibre Orange pour le 08/12/13 pour les pavillons souterrains ??
-
bonjour Xzis95,
c'est l'info donnée par le chef de projet orange fibre et pour la mairie c'est plutôt mi-décembre
en gros pour noël
-
Ce qui est étonnant, c'est qu'il n'y a toujours pas de plaques d'identification sur les armoires de rues et ils annoncent l'ouverture commerciale... ???
(je parle pour la phase 2 du déploiement).
-
oui c'est étonnant, car les infos arrivent au compte goutte et en plus être obligé de les croisées pour pouvoir enfin savoir se qui se passe chez nous c'est dure.
-
salut
De toute façon, moi mon secteur est toujours en étape 5 sur le site de suivie de la fibre chez Orange, donc pour une commercialisation en Décembre, je rigole
-
salut
toujours en étape 5, et pas de nouvelle d'Orange pour connaitre une date de mise en place de la prise fibre optique dans le lotissement Les Fonds 2
-
Bonjour,
il y a 15 jours environ , ils posait des fibres avenue Roger Guichard (donc, coté village)
-
OK, je ne savais pas.
C'est vrai que coté village ça doit surement pas être du souterrain.
Vous êtes d'où ?
De plus en plus côté village sur la voie public c'est du souterrain, et plusieurs de maisons sont en souterrain entre la voie public et la propriété depuis la rénovation de la voirie (Roger Guichard ou quartier de la gare) mais c'est vrai ce n'est malheureusement pas tout le village !
-
salut
je précise que le lotissement Les Fonds 2 (rue les fonds bruns et rue les fonds bleu) nous sommes en raccordement pas fourreaux (fourreaux FT et ancien réseau de télédistribution, et toujours personne à l'horizon pour venir fibrer :-[
-
salut,
aux dernières nouvelles, la convention entre Orange et EDF pour l'utilisation des poteaux EDF est en bonne voie car signée chez Orange mais pas encore de l'autre coté, bref l’aérien c'est pas pour noël.
-
salut
réception d'un courriel d'Orange à 12h
"En route pour la Fibre
La Fibre va être installée dans votre lotissement
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous informer que la Fibre va être installée dans votre lotissement. En effet, l’accord pour son installation a été obtenu lors de l’Assemblée Générale des copropriétaires.
Suivez à tout moment l’évolution du raccordement de votre immeuble à la Fibre dans votre espace personnalisé de suivi.
Merci de votre confiance.
Orange la Fibre
Si vous ne souhaitez plus être informé ni par email ni dans votre espace de suivi, vous avez la possibilité de vous désabonner. "
ça comment à sentir bon, enfin!!!
(Lotissement les Fonds Bruns et Les fonds bleus)
-
:) bonne nouvelle
mais pour moi toujours rien, pas de câble sur les poteaux EDF :'(
-
Bon, au Grillon, ce ne sera pas pour 2013 non plus....toujours rien de mon coté...
-
salut
depuis le courriel de Orange pour m'annoncer le fibrage de notre copropriété, plus du tout de nouvelle
Sur ce Très bonne année 2014
-
Décidèment, c'est bien long.....bonne année a tous. Que 2014 nous apporte pleins de bonnes choses......et la fibre
-
bonjour et bonne année a tous,
la mairie donne toujours la fin du déploiement de la fibre sur Eragny en 2014, je suis curieux de voir si la date avancée de "avant l'été" pour le déploiement en aérien est encore d'actualité.
Une personne du forum a une info sur la question ?
-
Hello !
Le nouveau "Eragny Magazine" vient de sortir. Ils parlent de la fibre. Bon on apprend pas grand chose de plus si ce n'est que le déploiement se poursuit et que certains quartiers de la zone 2 ont commencés à être fibrés (Hautes Bornes par exemple).
Wait & See...
-
quelques nouvelles du coté de la ronière (résidence derriere le macdo)
ils sont en train de fibrer les immeubles, il y a un coffret fibre dans le sous sol de mon immeuble (No 8 rue des pinsons) qui a du etre installé avant hier.
et ils ont également mis des étiquettes dans le hall de chaque immeuble disant
"orange fibre cet immeuble vous pouvez contacter l’opérateur de votre choix pour savoir quand est qu'il peut vous connecter"
Ca avance enfin, ca fait depuis juillet dernier que les armoires PMZ sont installés dans la rue...
Pensez vous qu'il faudra attendre 3 mois après qu'ils aient finit de fibrer les immeubles pour pouvoir s'abonner?
si c'est le cas ca va etre long....
-
Les 3 mois c'est un niveau du PMZ que le délai court, et ce délai court quand le PM est déclaré.
Les immeubles qui ont 3 mois de délai sont les immeubles en zone dense qui ont des PMI, ça n'est pas le cas en zone moins dense.
Dès que ton immeuble est fibré et si le PMZ a passé le délai c'est bon. Mais encore faut il que orange aie bien l'info que ton immeuble est OK et ça, ça peut prendre quelques semaines ( bientôt un mois pour moi ).
-
bonjour, très content que le fibrage se poursuit sur la ville, mais je prend le risque de demander une nouvelle fois, une info sur le déploiement en aérien dans le secteur des pavillons coté rue de pierrelaye ?
-
Les 3 mois c'est un niveau du PMZ que le délai court, et ce délai court quand le PM est déclaré.
Les immeubles qui ont 3 mois de délai sont les immeubles en zone dense qui ont des PMI, ça n'est pas le cas en zone moins dense.
Dès que ton immeuble est fibré et si le PMZ a passé le délai c'est bon. Mais encore faut il que orange aie bien l'info que ton immeuble est OK et ça, ça peut prendre quelques semaines ( bientôt un mois pour moi ).
Merci pour la précision.
Donc si je PMZ est déclaré le 5 janvier, le 5 avril il est dispo pour les FAI's ?
-
Voilà!
L'offre commerciale pour la fibre orange est désormais ouverte pour les habitant de ma résidence (8 rue des pinsons, derrière le Macdonald )
Je vient tout juste de souscrire en ligne. Il y a en ce moment 2+2 mois offerts plus 50 euros en moins pour chaque personne que vous réussirez à parrainer... Vu qu'on est nombreux depuis des mois à attendre la fibre dans le coin je pense 3 ou 4 filleuls ça devrait se trouver sans trop de soucis.
Ça vaut le coup.
Le délais de 3 mois cours donc bien 3 mois après la livraison du PMZ(à Eragny, zone non dense) Vu que l'offre commerciale a démarrée aujourd'hui 30 janvier, le PMZ de ma rue a du être "livre" le 30 octobre dernier.
À noter qu'il n'a jamais été identifié avec une étiquette.
L'armoire du pmz a été mise en place en juillet dernier
Ça a donc fait 6 mois entre l'installation de l'armoire et la souscription à la fibre dans mon cas.
Maintenant on va voir quand est qu'il vont me donner rdv pour raccorder mon appart
Je vois la lumière au bout du tunnel! Bientôt ma connection internet à 2Mo instable ne sera plus qu'un mauvais souvenir
-
salut
cool pour toi, moi toujours pas de nouvelle pour la copro des fonds Bruns et fonds bleus!!!
-
si tu as un PMZ d'installé dans ton cartier, il y a des fortes chances qu'il soit déjà "livré" et que les 3 mois d'attente réglementaires soient en cours.
une fois que le délais est passé les ouvriers d'orange viennent, fibrent l'immeuble et mettent une étiquette dans le hall pour dire que c'est fibré et qu'on peut contacter le fournisseur qu'on veut.
Chez nous ils sont fibré la résidence en seulement quelques jours et pour tant il y en a des immeubles et des apparts dans ma résidence.
Une bonne indication c'est le syndic, le notre nous a communiqué l'entreprise chargé des travaux dans les immeubles une semaine avant que ca commence.
Je te conseille de demander à ton syndic s'ils ont des infos...
-
Les trois mois courent quand ils ont relié le PMZ est fibré lui même ou même quand il est juste poser ?
-
salut,
le PMZ qui va desservir notre lotissement à été installé fin octobre 2013 et raccordé début novembre 2013, j'avais demandé à la société qui faisait des travaux dessus?
Depuis 2 jours il y a la spie qui travail sur le pmz
-
salut
les 3 mois cours dès que le PMZ est raccordé sur le backbone de l'opérateur qui fait l'installation pour laisser le temps au autres d'installer leurs matériels.
Mais il est très rare d'avoir la possibilité de passer par un autre FAI lors de la commercialisation des offres
-
Merci.
Dommage que je ne peux savoir si mon PMZ est relier au backdone :-[
-
salut
inscrit toi ici http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/espace-suivi-raccordement.aspx# (http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/espace-suivi-raccordement.aspx#)
je viens de recevoir un courriel qui m'indique que la fibre optique va être bien disponible
-
J'y suis inscrit depuis 2 semaines et je suis toujours à l'étape 2 :-[
-
re
moi je suis à l'étape 5
-
Combien de temps entre la 2 et la 5 ?
-
re
ça fait depuis fin décembre que je suis en 5
-
ok vous n'avez donc pas vus les étapes précédente sur le site ? Vous étiez déjà étape 5 lors de l'inscription ?
-
j'étais à l'étape 4
-
donc 1 mois pour passez de la 4 à la 5 ? La 4 s'était quoi ?
-
Vous habitez dans une zone éligible mais votre immeuble n'est pas encore équipé de la fibre ? Vous trouverez dans cette page toutes les étapes à suivre pour la faire installer.
Si votre immeuble n'est pas équipé pour la fibre dans une zone éligible, vous devez contacter votre syndic pour la demander. La procédure sera ensuite la suivante :
1 - Orange demande au syndic d'inscrire le câblage de l'immeuble en fibre optique à l'ordre du jour de la prochaine assemblée générale.
Si vous êtes locataire, nous vous conseillons de contacter votre propriétaire avant d'entamer toute démarche auprès d'Orange.
2 - Le conseiller immobilier Orange prendra contact avec le syndic afin de :
Présenter le projet.
proposer une convention d'installation.
Répondre aux différentes questions que se posent le syndic et/ou le conseil syndical.
3 - Après l'obtention de l'accord de la copropriété via l'assemblée générale, le syndic est autorisé à signer la convention d'installation avec Orange.
4 - Des études pour l'installation du réseau sont alors menées :
Etude d'implantation des matériels, vérification des adductions et des gaines techniques.
Prise en compte de spécificités du site.
Présentation, préalablement à l'éxecution des travaux, du plan de câblage et des équipements installés.
5 - Mise en travaux
Sur demande du gestionnaire d'immeuble un état des lieux avant travaux pourra être réalisé entre les parties.
Affichage et sensibilisation des résidents de l'immeuble sur la teneur et la durée des travaux.
Affichage d'un interlocuteur unique pour la période des travaux.
Respect de l'environnement.
Maintien de la propreté et de l'esthétique des parties communes.
Respect des règles d'hygiène et de sécurité.
Les travaux de raccordement sont gratuits pour la copropriété, payant pour les maisons individuelles (149€ dans fourreaux existant en sous sol, 299€ pour un pose en aérien)
6 - Fin des travaux
Engagement sur l'entretien du réseau de l'immeuble.
Mise à disposition d'une hotline syndic dédiée.
Une fois l'immeuble câblé par Orange, vous pouvez choisir votre opérateur.
Orange permet à chacun de choisir son opérateur (une fois l'immeuble câblé par Orange, sous réserve que l'opérateur ait conclu un accord avec Orange) grâce à la mise en place d'éléments interopérables et mutualisables.
-
Pas sur que cela correspondent à la page des étapes sur la page de suivis, mais merci. Je suis en HLM et sur degrouptest c'est noté en attente de l'accord du bailleur et orange à demander des pass il y a 3 semaines pour les immeubles de mon bailleur.
(https://lafibre.info/images/orange/201305_orange_fibre_etape2.png)
(https://lafibre.info/images/orange/201402_degrouptest_non_raccorde.jpg)
-
Etape 5 (habite en maison en coprop)
(https://lafibre.info/images/orange/201305_orange_fibre_etape5.png)
-
J'ai rendez vous après demain pour le raccordement de mon appartement !
une semaine après mon inscription.
je suis pas mécontent de m’être inscrit le jour même de la commercialisation pour les habitants de mon immeuble.
-
ca y est je suis raccordé à la fibre avec l'offre livebox play
je suis passé d'une connection 2Mb à 285Mb !
(https://www.speedtest.net/result/3286574458.png) (https://www.speedtest.net/my-result/3286574458)
-
ca y est je suis raccordé à la fibre avec l'offre livebox play
je suis passé d'une connection 2Mb à 285Mb !
(https://www.speedtest.net/result/3286574458.png) (https://www.speedtest.net/my-result/3286574458)
ça avance ! c'est bien !
-
salut
rageant pour moi!! Toujours pas de nouvelle d'Orange pour la pose de la fibre dans les maison du lotissement
-
pareil...
-
super du 300 Mb/s avec l'offre orange play (celle que je prendrai) mais j'ai pas de retour sur le déploiement en aérien dans ma rue, pourtant la chargée du dossier en mairie devait me faire un retour la semaine dernière après la réunion avec le chef de projet orange.......
:'( :'( :'(
-
Pareil pas de nouvelles du côté des Pincevents. Et dire que j'habitais rue des Pinsons avant... :-\
Cela dit la fibre devrait arriver avant la fin d'année.
-
Nusita tu peux nous faire un retour de ce que tu penses de la fibre Orange ? (t'es tests effectués, ton débit Dowload/Upload sur de gros fichiers par exemple).
Merci ! ;)
-
perso je trouve ca top, mais c'est peut etre aussi parce que je pars de loin (je n'avait que 2Mbs avant )
ce weekend j'ai essayé les newsgroups et c'est tout simplement hallucinant, en moyene ca tourne à 30Mo/s
ca fait du 1,8Go/min....
Mais pour profiter d'un débit comme ca il faut un PC connecté en rj45 gigabit, le wifi même en "n" (en théorie 300Mbs à coté de la box) n'est pas suffisant pour tout prendre.
Sur steam aussi ca tourne vite et bien, un jeu de 12Go tu l'as en quelques minutes.
pareil pour les mises à jour des jeux on se rend même pas compte qu'elles sont en train de se télécharger.
Après c'est le PC qui suit pas...
Sur tout ce que j'ai essayé je n'ai pas été déçu, que ce soit youtube, spotify etc
Pour une utilisation familiale quotidienne, genre, 1 PC, deux tablettes qui surfent et regardent du streaming en plus de la TV en HD c'est vraiment le confort.
on attend jamais rien.
Je ne sais pas ce que ca peut donner avec la livebox normal mais la livebox play c'est vraiment le top pour une famille avec plusieurs surfeurs.
j'ai pris la play à cause des ports gigabit et du wifi N double bande simultanée (2.4 / 5 Ghz)
Si non au niveau installation j'ai demandé au technicien de mettre la prise fibre et le boitier ONT à l'entrée de mon appart (j’avais déjà un cable RJ45 qui allait de l'entrée au salon, ou j'ai mis la box)
-
:-* :-*
-
Je suis pour l'instant tout juste à 1mega, alors je viens d'encore plus loin, ça va vraiment être le jour et la nuit...
-
Et moi qui DL à 70 ko/s la différence va être hallucinante ! :D
A ce propos j'ai reçu un document qui parle des différents travaux effectués et en cours dans les secteurs des Jardins du Parc, des Rayes, des Pincevents, Fonds et Chemin Vert. On y apprend que toutes les armoires fibre ont été installées dans ces secteurs (ça on le savait déja =) et que la fibre arrivera avant la fin d'année 2014 pour les immeubles, les copropriétés et les pavillons individuels.
Pourvu que ce soit la bonne cette fois... ;)
-
Fin 2014 !!! Ça fait loin ça, on nous avait déjà dit fin 2013.... :( je suis au grillon, ça va être pareil...
-
slt
super!!!
Orange avant appelé la présidente de notre copro pour nous indiquer qu'ils avaient de l'avance et que le raccordement serait effectué en début d'année 2014!!!!
-
Youpiiiiiii!!!
Je viens d'avoir l'appel de Orange suite à mon inscription sur le site d'orange pour suivre l'évolution de la fibre..
Le technicien arrive chez moi la semaine prochaine pour l'installation.
Je précise, je suis en maison dans la coprop les villageoises..
Trop hate !!!!
P.S. je vous conseille de prendre un pti forfait sosh pour avoir 5 € de moins sur votre abonnement..
-
salut
petite nouveauté aujourd'hui dans la corpo les Fonds Bruns, un société était en train d'inspecter les chambres de tirage et de mettre en place des aiguilles de tirage de fibre.
D'après les techniciens, le raccordement sera effectué sous 3 mois!!!!
-
Je les ai vu aussi hier matin au grillon....
-
salut
>:( j'ai appris que pour moi pas de racco avant juin 2014 au plus tôt car la fibre en aérien c'est la dernière partie du projet :'(
-
salut
>:( j'ai appris que pour moi pas de racco avant juin 2014 au plus tôt car la fibre en aérien c'est la dernière partie du projet :'(
Bonjour,
Je m'installe au printemps sur Eragny et je crois que je vais être dans le même cas que vous.
On pourra peut être se consoler avec ça :
Pour les habitations individuelles, frais d’accès au réseau aérien : 149 € TTC au lieu de 299 € TTC (promotion valable du 6/02/2014 au 2/07/2014) ; frais d’accès au réseau souterrain : 149 € TTC.
-
Bon, ca y est j'ai la fibre.
Tout s'est bien déroulé, cela a pris quand même 3 heures, le temps de trouver le fourreau pour faire passer la fibre dans la rue..etc..
J'ai fait un test rapide sur youtube.. bah aucune saccade.. 8) 8)
Aussi, j'ai vu qu'il y avait un offre de parrainage avec 50 euros pour le filieul..
Donc, si vous voulez que je vous parraine..envoyez moi un mp.
-
Super nouvelle pour toi momo !
Tu habites dans la copro Les Villageoises, c'est bien ça ? c'est vers où ce quartier ?
-
Bon, ca y est j'ai la fibre.
Tout s'est bien déroulé, cela a pris quand même 3 heures, le temps de trouver le fourreau pour faire passer la fibre dans la rue..etc..
J'ai fait un test rapide sur youtube.. bah aucune saccade.. 8) 8)
Aussi, j'ai vu qu'il y avait un offre de parrainage avec 50 euros pour le filieul..
Donc, si vous voulez que je vous parraine..envoyez moi un mp.
Les techniciens n'ont fait que relier le PBO puis fait le vertical ? immeuble ou pavillon ?
-
Les villageoises se trouve vers l'école primaire les bois derrière le lycée pro(je crois)
J’habite en maison. En faite, le technicien a relié la maison à un boitier qui se trouvait au bout du chemin, donc 50 mètres environs tout en souterrain.
Après, il a installé un boitier dans le garage et un autre boitier dans le salon pour relier la livebox.
Je viens de finir d'appairer mes téléphones DECT...
Snif..; ma freebox.. :(
Je quitte Free après 10 ans chez eux sans jamais avoir le moindre souci..
-
ok merci pour les précisions
-
Bon, orange fait tout pour qu'on prenne la fibre lol..
Ce soir, à 20H00, une nana d'Orange s'est pointée devant ma porte pour me dire que mon quartier était fibré et qu'on pouvait souscrire à la fibre Orange...
-
Je voudrais bien qu'elle frappe chez moi....
-
Un FAI qui te préviens que tu es éligible à la fibre, c'est comme un 25 décembre ::)
-
N'oubliez pas que vous avez les livePlug pour 1€, lors de l'installation. enfin (odr de 128 euros sur les 129 payés pour le liveplug duo)
-
salut
et moi donc!!! Mais personne ne viens frapper à la porte (je parle des FAI LOL)
-
salut
et moi donc!!! Mais personne ne viens frapper à la porte (je parle des FAI LOL)
Merci momo, mais par contre attetion, offre valable jusqu'au 04.04.14.
Sinon, il y a le parrainage aussi....
-
Bonjour à tous,
petit retour sur le déploiement fibre hors sol.
la mairie donne comme date fin 2014 :'( , après deux ans de déploiement et un recul de trois mois en trois mois je penses que je vais faire moi même le tirage de la fibre entre l'armoire et ma maison (300m environ).
mais bon c'est cool que les habitations don la ligne est en sous-sol se déploie rapidement.
-
Bonsoir,
Savez vous quand, les maisons quand le quartier "les fonds bleus" vont pouvoir être raccordées ?
Merci.
-
salut
il y a du y avoir une équipe de 2 techniciens qui sont passé pour faire un relevé des chambres de tirage et installer des aiguilles dans les fourreau de la rue.
Les techniciens qui sont passé au fonds bruns m'ont indiqué entre 3 et 6 mois avant la proposition de raccordements des maisons par Orange
-
Juste un petit retour..
Je n'arrive pas à télécharger à plus de 3 Mb/s.
Faut que j'ai un peu plus de temps pour regarder ce qui cloche...
-
Merci alexyzig pour l'information :)
6 mois ... cela va tomber dans la période des promos de Noel 2014, c'est cool :)
-
Toujours rien au grillon >:(
-
Bonjour,
Une armoire FO s'est montée hier après le rie des bellevues, en face de Renault, avenue du Gros Chêne.
-
J'ai vu un technicien poser la fibre au grillon, il m'a dit "commercialisation dans un mois" !
;D
-
bonjour,
depuis 1 mois il y a de plus en plus de voitures "orange" qui tournent dans Eragny, le déploiement et le raccordement se poursuit ;D
mais pour l’aérien rieeeeeeeeeeeeeeeeeen :'(
-
J'ai vu un technicien poser la fibre au grillon, il m'a dit "commercialisation dans un mois" !
;D
Oui minnie95, je les ai vu aussi hier. Ils ont même bossé tard, à 19h ils étaient entre le n°2 et le n°40.
-
1ers abonnés rue des moineaux....
-
Slt
aujourd'hui Orange est en train d'installer la fibre au Fonds Bruns
PS : Quelqu'un pourrait poster une photo de l'installation de la fibre Orange dans une maison?
Merci d'avance
-
Salut alexyzig,
Ils sont en train de faire le vertical ou ce n'est que l'horizontal ?
Bonne nouvelle en tout les cas ! :)
-
slt
ça va etre les 2, car nous sommes dans un lotissement de maisons
-
En effet, aujourd'hui je suis passé devant l'armoire (celle qui se trouve derrière le container verre) et il y a bien une étiquette Orange flambant neuve ;)
-
Bonjour !
Bonne nouvelle reçue à l'instant par email : "Votre suivi Fibre : Elle est arrivée chez vous" ! ;D
-
Bonjour !
Bonne nouvelle reçue à l'instant par email : "Votre suivi Fibre : Elle est arrivée chez vous" ! ;D
Minnie,je suis du grillon aussi.
je me suis inscrit ce matin pour passer commande, orange m'a appelé en début d'après-midi pour un rendez-vous mardi 15. Malheureusement, je ne pourrai pas ce jour là, j'ai décalé au 22/04 : ENFIN ;D
-
Nomade, je me suis inscrite aussi vendredi soir j'attends qu'on me rappelle. Tu pourras me parrainer ? :-)
-
Pas de problème, on s echange nos coordonnées en message privé. il faut au prealable qu on soit installé avant, puis on a juste un formulaire à remplir chacun, et on nous offre 50 euros. Voici le lien http://media.abonnez-vous.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-parrainage-03-04-14.pdf (http://media.abonnez-vous.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-parrainage-03-04-14.pdf)
-
SFR installe la fibre gratuitement .... Mais il faut attendre que la période d’exclusivité commerciale d'orange se termine .... :(
Je pense que je vais passer chez SFR ... rien que pour ne pas payer les frais d'installation.
-
SFR installe la fibre gratuitement .... Mais il faut attendre que la période d’exclusivité commerciale d'orange se termine .... :(
Je pense que je vais passer chez SFR ... rien que pour ne pas payer les frais d'installation.
Tu te méprends. Il n'y a pas de période d'exclusivité d'Orange. Il y a trois mois durant lesquels :
- aucune commercialisation n'est permise
- les autres opérateurs peuvent venir sur le point de mutualisation.
Tu n'as plus qu'à espérer que SFR vienne rapidement s'y raccorder.
-
salut
je ne suis pas sur que SFR installe la prise terminal car c'est la communautés de Cergy qui a délégué a Orange l'installation de la fibre dans tout les logements.
Mais bon, je peux me tromper
-
Je connais une famille abonnée à SFR, qui habite dans les nouveaux cottages. Elle a été approchée par Orange fin 2013/début 2014 (je ne sais plus), ils lui ont proposé d'installer la fibre pour 149 euros (de mémoire) - 50 euros avec le système de parrainage (cf. lien ci-dessus), mais il fallait prendre un abonnement chez eux.
Cette famille avait alors contacté son opérateur pour connaitre le délai d'obtention de la fibre. SFR avait répondu qu'il y avait une période d'exclusivité pour orange ... Puis, SFR a envoyé un technicien pour installer la fibre chez cette famille fin mars.... gratuitement ....
PS: Je pense que le raccordement entre une maison et son point de connexion fibre est effectué par Orange (pour les abonnés orange), ou SFR (pour les abonnés SFR) ... Je ne sais pas pour les autres opérateurs.
-
je ne suis pas sur que SFR installe la prise terminal car c'est la communautés de Cergy qui a délégué a Orange l'installation de la fibre dans tout les logements.
Mais bon, je peux me tromper
C'est de la ZMD donc Orange installe le vertical mais en général c'est l'opérateur commercial qui pose la prise.
Puis, SFR a envoyé un technicien pour installer la fibre chez cette famille fin mars.... gratuitement ....
Si on parle d'une maison c'est curieux :
* que SFR le fasse (ici et là on lit qu'ils ne vont pas sur les maisons)
* que ce soit gratuit.
Mais tant mieux pour eux au delà de ça, juste j'ai des doutes sur la généralisation à faire là-dessus.
-
SFR avait répondu qu'il y avait une période d'exclusivité pour orange ...
Le service client a menti ou la famille a mal interprété ce que le SC lui a dit. J'insiste sur ce point car, ces 3 mois imposés par l'arcep qui gèle toute proposition commerciale, c'est une réglementation qui est justement là pour mettre tous les opérateurs sur un même pied d'égalité.
-
+1
-
il est possible que le SC de SFR a dit n'importe quoi pour garder un client, ou que parfois la réalité du terrain est différente.
Mais le principal c'est que la maison de cette famille a été raccordée à la fibre par SFR gratuitement alors que ses voisins ont payé orange pour être raccordé (ils ne voulaient pas attendre).
Cela reste peut-être un cas rare, mais moi je suis prêt à attendre quelques mois de plus pour ne pas avoir à payer le raccordement....
PS: maintenant que SFR a été ou va être racheté ... J'espère qu'ils vont continuer à nous fibrer gratuitement ....
-
N'attends pas trop quand même, je pense qu'ils ont juste eu de la chance mais que clairement ce n'est pas censé se passer comme ça d'habitude.
-
slt
petite question aux personnes qui sont déjà raccordés à la fibre,
il y a actuellement quel opérateur de disponible mise a par Orange?
-
SFR, ... pour au moins une famille qui habite dans une maison dans les nouveaux cottages
-
salut
courriel d'Orange aujourd'hui, c'est bon pour le lancement des abonnements fibre au fonds Bruns
-
Ça y est tu as pris un abonnement ?
-
Moi, j'en peux plus de ce décodeur d'Orange qui bugge à mort.
je ne sais pas comment ils s'y sont pris la fameuse famille fibré par SFR à Eragny. je bosse en tant que presta chez le carré Rouge, et je suis à 99,9% sur qu'il n'y a aucune plaquette SFR installé dans les armoires à Eragny. Il y en a à Cergy, mais juste au centre ville.
Et je peux vous confirmer qu'avec le rachat par NC, la FTTH n'est pas leur premiere priorité. Pour la partie fixe, ils vont essayer de calquer sur le modèle de NC et non de SFR( c'est à dire FTLN : fiber to the last Node).
Donc, SFR à Eragny en fibre, c'est plus probable que Free en fibre à Eragny, mais pas sur que ca arrive cette année.
-
Bonjour,
Avez-vous des infos concernant l'arrivée de la fibre aux Bergeronnettes? Je sais qu'il y a une armoire verte au rond-point et que je vois beaucoup de voitures Orange passer... Un des techniciens nous avait dit il y a quelques mois de cela que la fibre allait bientôt arriver dans l'immeuble (le grand immeuble gris qui fait face à la route) mais toujours aucune nouvelles...
-
Salut,
Le voisin de la famille que je connais vient de faire un test ... cf. image. Et SFR propose la fibre pour sa maison individuelle.
Niveau des fonds bruns .... pour le moment seul orange propose la fibre, SFR indique que les fonds bruns ne sont pas encore éligibles à la fibre ....
Mais quand cela sera la cas, SFR propose la migration ( uniquement pour les abonnés SFR ADSL ? ) vers la fibre sans frais (info sur leur site).
-
voici
-
Slt
sans frais oui, mais si la prise terminal optique n'est pas installé dans le logement, ça sera une autre histoire
-
Salut,
bah le cas que je connais, c'est SFR qui avait envoyé un technicien pour installer la prise optique terminale dans leur maison ainsi que le réglage de la TV, internet etc. ... au frais de SFR. Mais c'est vrai qu'ils paient 33 euros d'abonnement et non 19 euros (promo pendant 12 mois) ... peut-être que c'est soit l'un soit l'autre..
La question est ... si il y a un coût d'installation comme c'est le cas chez orange ... de combien est-il ? histoire de pouvoir faire une comparaison complète des offres orange vs SFR....
-
bonjour,
une participation de 99 euros pour le raccordement si il est sous terre
une participation de 149 euros pour le raccordement si il est sur les poteaux EDF
-
maintenant, les frais d'installation sont comme indiqué sur le site Orange (http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/offres-internet-fibre.aspx (http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/offres-internet-fibre.aspx) ==> voir en bas de page):
Offres Fibre dans les zones éligibles et accessibles sous réserve du raccordement effectif de l’immeuble et du domicile du client. Pour les habitations individuelles : frais d’accès au réseau via le raccordement aérien : 299 € TTC ; frais via un raccordement souterrain : 149 € TTC.
-
voici ma situation :D
-
Cela fait 1 an que je suis à l'étape 5, toujours rien à l'horizon... :-\
(Pavillon individuel, quartier des Pincevents).
-
Une info que j'aimerai partager avec vous.
Pour ceux qui ne sont pas inscrits...
Si vous ne voulez pas etre emmerdés tous les jours par des appels des call centers.. n'oubliez pas de demander de ne pas apparaitre dans l'annuaire par défaut..
C'est juste pénible: depuis qu'on est passé chez Orange, on a 2 ou 3 appels par jour....
-
La fibre est en cours de déploiement ... rue des fonds bleus :)
-
Bonjour a tous
Petit retour d expérience pour ma part
Le technicien orange est passé à mon domicile mais impossible de faire passer leur cable jusqu'a mon salon il faudrait percer mon carrelage pour trouver les fourreaux ....
J espere que vous n'aurez pas la meme mésaventure que moi
Je suis en maison à la butte
-
Des nouvelles pour les bergeronnettes?
-
Bonjour,
J'habite au 33 chemin de Hallage à Eragny et je suis à l'étape 1. Vous avez des délais ? Je suis chez SFR ça vaut le coup de passer tout de suite chez Orange ou pas ?
Si je veux accélérer le processus que puis-je faire ?
(http://puu.sh/9170Q.png)
(C'est normal s'il est indiqué sur mon profil que je suis chez Orange, je parle ici dans cas d'une personne de ma famille)
-
Bonjour M39,
pour le village et les ligne en aérien => le déploiement est en fin de projet pour la commune
bonne nouvelle quand même ERDF a signé la convention la semaine dernière pour autoriser Orange à utiliser les poteaux EDF comme support de la fibre comme les ligne téléphoniques. :D
si comme orange et l'ancienne équipe de la mairie l'ont annoncé, eragny sera fibrée à 98% avant fin 2014.
-
Merci encore pour ta réponse ! C'est vraiment impressionnant ce forum et sa communauté !
D'accord, je viens d'envoyer un e-mail à la responsable de la mairie pour connaître la date des travaux plus précisement. Donc ça passera par l'aérien ?
Aucune idée de délais étant donné que je suis à l'étape 1 ? Je vous tiens au courant au niveau de mon e-mail envoyé.
On est bien d'accord que la technologie utilisée est le FTTH, donc une fibre pour un client ?
-
La signature de la convention par ERDF ça concerne une partie d'un quartier ou tout Eragny ?
-
Bonjour,
La convention est national ;)
-
Super ! du coup, j'espère que le déploiement va sérieusement s'accélérer en aérien... :)
-
heureuse découverte, je suis à l'étape 6 et après le test je suis éligible à la fibre
demain matin direction la boutique orange des 3 fontaines ha ha, c'est ça qu'c'est bon.
-
Bonne nouvelle pour vous !
Vous habitez dans le quartier du Village à Eragny ?
Moi je suis en contact avec la personne de chez Orange qui s'occupe du déploiement FTTH à Eragny. Je vous tiens au courant.
-
;D RDV pris debut juin pour l'installation
enfin après 2ans d'attente et de soulage du chef de projet orange :D
il est possible de faire un parrainage, j'ai un bon pour cela
-
Salut
bon, pas top la connexion fibre d'Orange, j'ai au moins 1 fois par jour une perte de connexion
-
Envoie ton speedtest ! ;)
-
salut
bon, j'ai contacté le 3900, je suis bon pour le passage d'un technicien mardi.
Apparemment soit un pb sur le node optique pour une mauvaise soudure de la fibre optique.
(https://www.speedtest.net/result/3562844741.png) (https://www.speedtest.net/my-result/3562844741)
-
Étrange comme conclusion... Vu ton speedtest, je dirais soit un câble ethernet cat5 alors qu'il faut du cat5e ou cat6, soit une carte réseau qui ne supporte pas le 1gbit/s.
Tu peux vérifier ces 2 points là ?
-
slt
je suis en Cat 6e et la carte réseau supporte le Gigabit
mon serveur est dans une baie dans le garage avec la LiveBox et un switch gigabit.
Je dialogue très bien en gigabit avec mon serveur qui est sur le switch, et j'ai changé tout mes cordons de brassage en cat 6e
-
Et de toute façon, c'est pas le pb de débit qui me préoccupe, c'est les plusieurs déconnection au niveau du node optique dans la journée
-
J'avais zappée ce point. :-[
Cela reste toutefois marrant/étrange que cela ait pour conséquence de donner un débit DL qui correspond à du 100 mbit/s.
-
Bonjour à tous,
Pour celles et ceux qui sont intéressé, Orange invite ces clients aux journées "THD : Très Haut Débit" à la boutique de Cergy 3 Fontaines;
Du Lundi 16 Juin 2014 au Mercredi 18 Juin 2014 de 10H à 18H.
Démonstration et informations sur la Fibre Optique y sont à prévoir.
Pour celles et ceux qui auraient donc des interrogations sur la fibre, Rendez-vous donc avec grand plaisir.
Cdt
Bensay
-
Bonsoir
je viens de m'apercevoir que le matériel fibre orange est livré avec des câbles réseau RJ45 en Cat 5e
-
salut
bon passage du technicien Orange aujourd'hui, remplacement du node optique qui apparemment est défectueux et perdait la connexion avec la fibre optique. Il a contrôlé le signe de la fibre, impeccable.
Reste a voir si cela va tenir dans le temps.
La veille j'ai déjà changer le décodeur TV qui n'arrivait pas a recevoir Arte sur le 8 et les chaînes OCS à partir de la 46.
Le matériel me semble bien fragile
-
Bonsoir,
Le sujet de la fibre commence à s'étoffer à Herblay : travaux de fondation pour le NRO, implantation de PMZ , passage de fibres dans les fourreaux des rues...
J'aimerai savoir, même si la théorie est abondante sur le net, quelles sont en pratique -pour une ville comme Eragny où le déploiement bat son plein,-les étapes, leur ordre, leur durée, leurs difficultés dans le déploiement jusqu'à l'abonné.
Merci
-
Normalement d’ici 3 semaines/1 mois je serais éligible à la fibre Orange d'après le technicien qui bossait dans la rue des Pincevents il y a quelques jours. :)
A suivre...
/edit 02/07/2014
Énorme joie !! depuis le temps que j'attend d'avoir un bon débit ! 8)
-
Bon, le technicien doit passer jeudi 17 juillet pour le raccordement.
Cependant quand je fais un test d'éligibilité sur Degrouptest, je reçois le message suivant.
Je n'y comprend plus rien... ??? Je suis bien éligible en faisant le test sur le site Orange...
-
Bon, le technicien doit passer jeudi 17 juillet pour le raccordement.
Cependant quand je fais un test d'éligibilité sur Degrouptest, je reçois le message suivant.
Je n'y comprend plus rien... ??? Je suis bien éligible en faisant le test sur le site Orange...
Bonsoir Xzis95,
Effectivement c'est surprenant,
Par contre Degrouptest ne tenant pas compte des bâtiments (A,B,etc) dans son test cela peut arriver si tel est le cas.
Si vous souhaitez communiqué l'adresse en MP je vous répondrais le cas échéant avec plaisir.
Cdt
Bensay
-
Bon, le technicien doit passer jeudi 17 juillet pour le raccordement.
Cependant quand je fais un test d'éligibilité sur Degrouptest, je reçois le message suivant.
Je n'y comprend plus rien... ??? Je suis bien éligible en faisant le test sur le site Orange...
C'est Orange qui compte, normalement il ne doit pas y avoir de problème.
Moi c'est pire une personne d'Orange était venu chez nous en Mai pour nous informer que nous étions éligible, mais lorsque je faisais le test sur Orange ça mettait que non.
On a appelé le Service Client et en fait, on aurait pu attendre longtemps puisque le problème était administratif (Un problème dans l'enregistrement de notre adresse).
Bref un technicien est venu dans les envions du 15 Juin et depuis on a la fibre. Un bonheur ! :)
-
Bonjour,
Le calvaire continue ! ma maison est en aéro/souterrain, le tech est passé ce midi et a dit tout de suite que ce n'était pas possible de faire le raccordement.
Déjà le type passe tout seul alors qu'il est normalement censé savoir que pour un racco aéro/souterrain il faut être 2 + une nacelle n'est-ce pas ? En plus de cela il me dit qu'il sait faire que du souterrain. La communication c'est pas top chez Orange... Bref, ensuite il me dit qu'il faut plusieurs demandes de raccordement dans ma rue pour pouvoir être fibré en aérien... y'a beaucoup de personnes âgés dans le quartier et pas forcèment intéressés par la fibre... :-\
Je reçois un mail de la part d'Orange pour me dire que je suis éligible, je paye le racco aérien 149 € et je ne peux toujours PAS accéder à la fibre... Que faut-il faire sérieusement ?? Ça devient énervant !
-
A mon avis rappeler le service comm. Si les PB sont présents a proximité du domicile il y a pas de souci, mais il faut avoir le matériel adapté. Il y a des zones où le raccordement aérien vient juste de débuter, il y a du avoir une mauvaise communication avec le pilotage et les tech.
-
Bonjour Xzis,
J'habite également rue des pincevents (et ne suis pas encore retraité si cela peut vous rassurer, on peut faire une demande groupée).
J'ai contacté récemment Philippe Mercier qui est le responsable technique chez Orange du développement sur Eragny. Il m'a indiqué que le raccordement aérien des habitations aurait lieu fin 2015. Ce serait la dernière phase de raccordement dans la ville.
D'ici là, il va donc falloir nous armer de patience. Pour ma part, je suis encore bloqué à l'étape 5.
-
Bonjour Polyedre,
Dans ce cas pourquoi suis-je éligible ? pourquoi faire des travaux dans le quartier maintenant si c'est pour nous raccorder fin 2015... c'est vraiment pas clair.
J'ai appelé Orange hier suite aux problèmes que je rencontre actuellement. Ils doivent me rappeler dans les 48 heures...
Sinon effectivement si vous me dites que vous habitez rue des Pincevents, on peut tenter une demande groupée. Je vous communique mon adresse exacte en MP.
Affaire à suivre...
-
Bonjour,
J'habite à coté du clos du manège et cela fait 3 mois que je suis à l'étape 5. auriez vous des nouvelles pour savoir quand pourrons nous espérer être éligible?
merci d'avance
-
Bonjour !
Cette fois c'est la bonne ! les techniciens sont venu m'installer la fibre en aéro-souterrain aujourd'hui de 10h jusqu’à 16h !... ils ont pas mal galérés pour passer la fibre en aérien par contre en souterrain aucun soucis, j'avais un fourreau non utilisé, c'est passé nickel. Les techs ont fait du bon boulot.
Pour ce qui est du matos, tout fonctionne très bien pour l'instant. Et bien sûr, les débits sont impressionnants ! :) du bonheur !
-
Bonjour,
quand vous dites aéro souterrain, cela veut dire que la fibre est aérienne dans votre rue et souterraine dans votre terrain ?
Habitant à Osny, le réseau téléphonique dans ma rue est en aérien. Par contre, mon adduction est souterraine. Et, comme vous, je suppose...je suis très impatient d'avoir la fibre !!!!
cdlt
-
Oui c'est ca, aérien à partir du PBO situé sur un poteau de ma rue puis souterrain jusqu'à mon pavillon.
-
combien de temps ça a pris entre l'installation de l'armoire PMZ et le raccordement chez vous ?
Pour ma part l'armoire qui me concerne est installée depuis 5 mois environ.
cdlt
-
Installation des armoires en juin 2013 donc plus d'un an après... Il faut être très patient :)
Vous en êtes à quelle étape dans le suivi Orange ?
-
Etape 5.....c'est longggggg :o
-
Bonjour,
Voici ma nouvelle situation sachant que j'habite dans la rue de Hallage (vieux village)
Je viens d'envoyer un e-mail à la personne chargée du développement de la fibre sur Eragny pour avoir plus d'infos. (réponse attendue fin août)
Connaissez vous à environ le délais ? Normalement dans le vieux village c'est de la fibre aérienne.
-
Bonjour tout le monde :)
J'aimerais savoir si quelqu'un avait des informations sur la rue de l'Ambassadeur ?
J'ai appelé le 0 800 38 38 84 et on m'a indiqué que la fibre était dans la rue depuis 2013 !
Où peut-on avoir une carte avec les points de mutualisation ? Quel est la différence technique que l'on passe de l'étape 5 à l'étape 6 ?
Merci d'avance ;)
-
Bonjour a tous
lis viennent d arriver a la danne (enfin)
j aimerais savoir combien de temps ça prend avant la mise service à partir du momment ou lis sont sur place
Bref tres impatient 8)
-
bonjour,
quand les tech sont sur place (jour du RDV) cela prend en moyenne 4h si pas de contre temps
il arrive que le chantier soit déclaré en "non réalisable" si il y a contre temps, donc nouveau rdv
si la fibre vien juste d'arrivée dans la rue, voir si c'est ok à l'éligibilité, si ok appel opérateur et programation rdv puis le jour j => 4h
-
pour m39
ton installation est comment
1 - souterraine
2 - aéro-souterraine
3 - aérienne ?
car pour le 2 et 3 c'est ouvert depuis le 23 juin
-
ils viennent installer la fibre c est a dire que rien n est installe il y a une armoire au cimetiere mais la fibre n est pas tiree dans la rue et c est une installation souteraine pour tout le coin
-
quand la fibre est dans la rue (armoire) et que les tech viennent chez toi pour le raccordement après avoir pris le RDV chez orange, cela prend environ 4h car
la fibre est en un seul morceau, elle va du point de raccordement (chambre dans la rue) jusque dans le logement pour les maison individuelle et après il font les paramètres du boitier (fibre/rj45) et vérifient que la ligne est bien ouverte.
si tu es dans un appartement, le PB est sur le pallier (en générale) et procèdent de la même façon pour le raccordement.
-
Bonjour,
Quelqu'un connait il une entreprise pour installer la fibre orange ?
En effet les techniciens qui se sont présentés chez moi n’étaient clairement pas motivés pour l'installer. Après discutions avec un électricien il m a indiqué qu'il n'était pas utile de faire de gros travaux.
Merci d'avance.
-
Seul Orange peut mandater des sous-traitants pour installer la fibre. Tu peux expliciter un peu ton problème ?
-
Lors de la venue des installateurs orange ils ont voulu faire passer la fibre par la gaine existante pour l'adsl. Il s’avère que cette dernière est trop petite pour accepter la fibre.
Resultat des courses ils sont partis en me disant que l'installation était impossible sans travaux dans mon intérieur (je suis en maison).
En discutant avec un électricien il m'a indiqué qu'il aurait fallut poser un boitier sur le mur de mon entrée puis faire partir la fibre de ce boitier en apparent ce qui ne me dérange pas. Il m'a confirmé que certains installateurs le faisait mais d'autres ne voulait pas s embêter.
-
Je suis dans la rue Claude Bénard et la fibre est déployée. Tous mes voisins, à gauche, à droite, en face, sont éligibles et certains en cours de raccordement : sauf moi ! J'ai appelé Orange qui me dit qu'ils m'ont oublié... Ma maison est du coup non éligible !
"Ils regardent et me rappellent" : hummmmm
Déjà 2 relances, des conseillers qui ont des explications totalement approximatives : absolument aucune nouvelle, pas de mail d'info, personne ne rappelle. Je crains que je soit parti pour quelques mois.
Mon habitation n'est pas au bord de la route, j'ai une petite allée : je me demande si l'oubli n'est pas volontaire, car plus compliquer à câbler.
Quelqu'un a-t-il eu ce problème ?
-
Pas beaucoup de contributions sur ce forum...
10 jours après mon précédent post, quelques infos : j'en suis à des dizaines d'appels avec des réponses approximatives, certains m'ont même dit que c'était à cause de la mairie si je n'était pas éligible à la fibre, le recommandé que je leur ai adressé n'a rien donné. Mais en avançant dans mes recherches j'ai pu croiser des informations et la raison semble être en effet que a maison est un peu en retrait de la route, mais des voisins éloignés aussi sont câblés. La différence et le vrai probeème : ils sont câblés en aérien et moi en souterrain.
Orange ne veut pas s'embêter à passer des longueurs en souterrain, donc ils ont rendu mon habitation inéligible. C'est assez hallucinant.
Qu'ils me disent "on ne câble pas en souterrain" ou "c'est plus cher", je peux comprendre : je passe le câble et c'est réglé (simple vu qu'il y a déjà des gaines toutes prêts sous terre) ; mais m'interdire l'accès en me refusant d'être connecté pendant que tous mes voisins le sont, c'est assez dingue.
Merci Orange.
-
Hum ? C'est plutôt plus cher en aérien qu'en souterrain...
-
Je ne pense pas : en aérien il suffit de tendre le câble du poteau à la maison, c'est très simple ; en souterrain il faut passer les câbles sous terre, donc déjà descendre le câble du poteau, creuser s'il n'y a pas déjà des gaines prévues puis le faire arriver jusqu'à la maison. Je suis d'accord : ça fait un peu de boulot, mais si c'est une cause de blocage ça ne me pose aucun problème de passer le câble moi-même. Ce n'est pas non plus très compliqué.
-
Le prix chez Orange était de 150€ en souterrain et 300€ en aérien. Je ne sais psa pourquoi tu parles de creuser, ça suit le câble téléphonique donc en théorie il y a déjà une gaine existante.
Une nacelle par exemple pour l'aérien ça coûte assez cher, suffit pas de tendre un câble comme ça.
D'ailleurs partout ailleurs ce sont les gens en aérien qui attendent et les gens en souterrain qui sont raccordés (tu peux regarder ça et là dans le forum pour t'en rendre compte).
-
Effectivement, ce que tu dis est juste. Une nacelle coute cher.
Cependant, il sera difficile de suivre le câble du téléphone, car il est ancien. C'est pour cela que j'avais passé de nouvelles gaines (pour la sonnette par exemple).
Alors, est-ce que les ouvriers préfèrent jouer de la nacelle que passer de la gaine dans le sol ? Je ne sais pas.
Pourquoi me refusent-ils l'accès ? Pourquoi personne n'est capable de débloquer cette situation ? Il y a quand même un truc.
Je n'ai aucun antécédent chez Orange, aucun problème ou impayé, et pas d'ennemi connu (!) : que se passe-t-il ?
-
Effectivement, ce que tu dis est juste. Une nacelle coute cher.
Cependant, il sera difficile de suivre le câble du téléphone, car il est ancien. C'est pour cela que j'avais passé de nouvelles gaines (pour la sonnette par exemple).
Alors, est-ce que les ouvriers préfèrent jouer de la nacelle que passer de la gaine dans le sol ? Je ne sais pas.
Pourquoi me refusent-ils l'accès ? Pourquoi personne n'est capable de débloquer cette situation ? Il y a quand même un truc.
Je n'ai aucun antécédent chez Orange, aucun problème ou impayé, et pas d'ennemi connu (!) : que se passe-t-il ?
Bonsoir Kistiswood,
Avez vous l'adresse en MP que je me renseigne ?
Cdt
Bensay
-
Quelques nouvelles : j'ai continué a appeler de manière régulière le 1014 pour être tenu informé, et je suis tombé hier sur un conseiller qui m'a dit "ce n'est pas normal, mais rien de grave, je vous rappelle dans une heure avec une solution". Et moins d'une heure plus tard il m'inscrivait et le problème était résolu !
Je ne sais pas quel était le problème, mais je sais quelle était la solution : tomber sur la personne qui est au dessus du lot et qui ne se contente pas de raccrocher en disant "ce n'est pas nous, voyez avec la Mairie ou attendez, ça arrivera bien un jour".
J'ai eu plus de 10 personnes en ligne avant de tomber sur le conseiller qui a pris la peine de traiter ma demande : un grand merci à lui.
J'attends un contact du technicien pour la suite, j'espère que tout se déroulera maintenant sans encombre.
-
pour m39
ton installation est comment
1 - souterraine
2 - aéro-souterraine
3 - aérienne ?
car pour le 2 et 3 c'est ouvert depuis le 23 juin
Désolé pour le temps de réponse. Je n'ai pas reçu de notification.
Tu parles du raccordement jusqu'à chez moi ? Et bien je ne sais pas trop. Je pense du souterrain si elle passe par le même endroit que l'ADSL.
Sinon je suis dans le vieux village, donc je pense que c'est de l'aérien ou de l'aéro-souterrain si tu parles du déploiement de la fibre.
Je viens de contacter Philippe Mercier pour savoir s'il avait plus d'informations, car j'aimerai bien savoir par quelle entrée de ma propriété elle va rentrée. Le 4 août j'ai reçu le mail d'Orange m'indiquant que mon quartier était raccordé à la Fibre.
Après comme je suis en maison individuel, je pense qu'il manque plus qu'un technicien fasse les travaux et c'est bon.
Si vous avez plus d'informations ou si un technicien Orange s'occupant de la fibre sur Eragny est présent, je souhaiterai bien le contacter par MP :)
-
Le prix chez Orange était de 150€ en souterrain et 300€ en aérien.
Le prix est identique maintenant au travers d'une promo qui est renouvelée continuellement.
La nacelle est même souvent superflue, une échelle est suffisante.
Chez moi le technicien Orange (super compétent et serviable soit dit au passage) avait tout préparé a l'avance et ils n'ont eu besoin de la nacelle qu'un petit 1/4 heure pour tendre le cable et c'était plié .
Par contre ils ont refusé d'enlever l'ancienne ligne de cuivre ( proprieté de france telecom ? )
-
La nacelle est même souvent superflue, une échelle est suffisante.
Interdit par le code du travail pour des raisons de sécurité.
On ne badine pas avec la sécurité.
Le Code du travail indique qu’« il est interdit d'utiliser les échelles, escabeaux et marchepieds comme poste de travail. Toutefois, ces équipements peuvent être utilisés en cas d'impossibilité technique de recourir à un équipement assurant la protection collective des travailleurs (nacelles ,etc) ou lorsque l'évaluation du risque a établi que ce risque est faible et qu'il s'agit de travaux de courte durée ne présentant pas un caractère répétitif » (article R. 4323-63).
Par contre ils ont refusé d'enlever l'ancienne ligne de cuivre ( proprieté de france telecom ? )
C'est tout à fait normal,
Le Service universel est à ce jour uniquement sur le cuivre,
L'obligation de maintien de ce support même inutilisé est donc toujours d'actualité.
Cdt
Bensay
-
Fausse joie.
Le technicien du 1014 qui m'a affirmé avoir compris et réglé le problème, qui m'a rappelé pour prendre mon inscription en me faisant choisir chaque option puis m'a dit qu'une intervention sur place serait planifiée dans les 10 jours était-il un pur mytho ?
Il faut croire, car 10 jour après je ne suis toujours pas éligible et donc je ne peux pas prétendre à l'ouverture d'un dossier. Je n'ai d'ailleurs été contacté par personne ni reçu aucune alerte de suivi sur mon dossier qui n'est que virtuel.
Je continue à me débattre pour être raccordé, en vain, j'en ai un peu marre.
La solution qui me reste est de m'entendre avec un voisin et de tirer un câble réseau entre nos deux maisons : après tout partager une liaison fibre peut être une bonne solution : il y a largement assez de débit pour 2, en partageant les frais on fera tous des économies, et je n'ai que faire des options proposées, TV et autres ; je lui laisse donc.
-
Bonsoir à toutes et tous....
Me voici depuis peu habitant d'Eragny et j'ai emménagé dans un immeuble neuf du côté d'Eragny Village, plus précisèment sur l'avenue Roger Guichard :)
Orange est le fibreur d'immeuble et ils m'ont même contacté mi janvier pour me faire part de leur offre en fibre. Pourtant je n'ai vu aucune carte ou plaque comme quoi la fibre était installée dans l'immeuble (est ce obligatoire ou pas ?)
Ils m'ont également indiqué que le délai de 3 mois de l'ARCEP était dépassé également.
Etant chez SFR, je me suis dit que j'allais les contacter pour savoir où cela en était. Réponse : aucun raccordement à l'heure actuelle, ni aucune date de prévue. Pourtant des affiches dans la rue d'SFR indiquait "la Fibre est arrivée !" et rien pourtant....
Y a t'il quelqu'un de mon coin qui est chez SFR ou bien a été approché par SFR pour la fibre ?
Et surtout, est ce en FTTH ? Car pas du tout envie d'avoir la FTTLA de Numéricâble..... >:(
Merci d'avance pour vos réponses :)
-
Pourtant je n'ai vu aucune carte ou plaque comme quoi la fibre était installée dans l'immeuble (est ce obligatoire ou pas ?)
Non, du tout.
Y a t'il quelqu'un de mon coin qui est chez SFR ou bien a été approché par SFR pour la fibre ?
Et surtout, est ce en FTTH ? Car pas du tout envie d'avoir la FTTLA de Numéricâble..... >:(
Aucune idée concernant la présence de SFR sur Eragny, mais en tout cas pas de trace de câble sur la commune (cf. cette carte (https://fibreoptique.numericable.fr/carte)).
-
Merci pour les réponses.
Sur le topic de Cergy, donc juste à côté, j'ai pu lire qu'SFR venait juste de commercialiser ses offres mais à 100 mega .......
J'espère que cela ne va pas se propager à Eragny sachant que je connais qqun sur Eragny qui a deja du 1giga avec SFR....
-
100 mega ? C'est du câble, pas du ftth.
-
Sauf qu'il ne semble pas y avoir de réseau câblé à Cergy, du coup j'ai un doute sur la pertinence de cette info (bug du site ? 0 qui manque ?).
-
Bonjour tout le monde,
Sur le site de sfr les 100Mega ont été rectifié. Désormais je suis bien éligible à la fibre de sfr comme c'est le cas pour tous les quartiers de pontoise colline : 300 Mega en download et 50 en upload. RDV avec tech le 20/03/2015.
Je confirme que que toute l'agglomération de cergy-pontoise n'est plus câblé depuis longtemps y compris Eragny. Je ne pense pas que sfr vont tardé à vous proposer leur fibre et ça va être du Ftth et surement pas du FTTLA. il y'a pas mal de quartiers à Eragny qui sont déjà eligible à la fibre SFR 1Giga/200Mega comme c'est le cas à pontoise centre.
-
Rsefrioui21,
300 en down et 50 en up ? tu es sûr que c'est de la FTTH ?
-
oui absolument c'est du ftth, la Fttla utilise les câbles coax deja existant or il n'y a plus de câble dans l'aglomeration depuis longtemps . Je confirme c'est bien 300 mégas en download et 50 en upload , je connais des gens dans le bas de pontoise qu'ont pris le même abonnement chez sfr et avec un simple appel au service client sont passés a 1g/200m au même prix.
-
Pour préciser, 300M et 1000M c'est du FTTH. 30M, 100M ou 200M c'est du FTTLA.
Et à priori si le site indique 300M c'est que tu n'es pas éligible 1000M hélas.
-
Rsefrioui21,
300 en down et 50 en up ? tu es sûr que c'est de la FTTH ?
en FTTLA l'up est limité à 10 Mbits (chez SFR). Je viens de vérifier sur Paris, 200 down/10 up.
-
En effet Nico, au moment de la souscription sur le site web de sfr le débit indiqué c'était 1G/200M. mon ami, Lors de l'installation, le tech lui dit qu'il aura 300/50 et qu'ill fallait appeler le service commercial pour débrider sa connexion et passer au 1G.
-
Il est d'ailleurs possible que cette étape d'appel au SC ne soit plus nécessaire.
-
Donc directement depuis l'espace client ?
-
J'aurais dit directement à 1G mais je peux me tromper.
-
Quoi qu'il arrive, j'ai surtout hâte d'être raccordé à SFR, je check tous les jours (sait on jamais lol)
A t'on toujours un message "vous allez être raccordé prochainement" ou bien ça peut l'être direct ?
-
Je viens d'appeler SFR....
En nouvelle souscription je peux tt de suite être raccordé... Mais quand j'ai donné mon numéro de tel (car déjà client chez eux), ah c'est pas encore possible....
Vous pouvez le faire mais avec résiliation et frais de 49€....
Mais elle m'a indiqué de patienter un peu que ça allait venir sous peu... donc patience patience....
-
Bonjour,
Je trouve ça bizarre car moi aussi je suis client Sfr adsl. La commercialisation a été ouverte le lundi dernier, souscription le même jour, rdv le 20/03. J'ai en suite modifié ce rdv sur internet pour le 10/03. Le tech a appelé ce matin pour avancer le passage. Ma femme les a reçu à 12h. Je suis désormais abonné fibre Sfr une semaine après ma souscription.
-
Je pense qu'il s'agit d'une contrainte technique...
Car la personne que j'ai eu au tel m'a indiqué avoir vu avec son supérieur et m'a bien dit que mon adresse était bien éligible à la fibre.
Donc un délai de qq semaines m'a t'elle dit et ça devrait être possible en migrant via l'espace client.
Même si j'avoue que pour le moment j'ai le message "vous adresse n'est pas éligible au raccordement fibre", et même pas le message comme quoi j'en bénéficierai dans X mois/semaines
-
Nouvelle version....
Après appel au Service Client, je n'ai le droit qu'à la FTTLA à 200 méga...
J'ai rerappelé le service commercial (enfin on met son numéro pour être appelé) et là, on me dit "aucune offre fibre dispo ni en FTTH ni FTTLA" (alors qu'hier on m'a dit que c'était dispo en FTTH)
Je rerappelle le service client, et rebelotte : FTTLA dispo et pas la FTTH malgré les différents sons de cloche...
Alors qu'au 45 de l'avenue (je suis au 59) la FTTH est dispo.... (visible via leur service d'éligibilité du site d'SFR)
Je n'y comprends plus rien là....
-
Dans le val d'Oise il n y a que 2 ville qui dispose du fttla ou du câble Numericable. Le reste du val d'Oise est en ftth
-
Ca a dû changer alors depuis....
-
Je ne pense pas, je t'invite à consulter cette carte (https://fibreoptique.numericable.fr/carte) pour être sur.
-
J'appelle régulièrement SFR pour savoir où cela en est...
Ils me disent que c'est en cours de déploiement dans mon quartier...
Ils prennent bien leur temps ou bien alors ils attendent pour développer en FTTLA et là je serai bien dég....
Du monde du côté d'Eragny Village ? là où ça se construit
-
NC-SFR ne déploie plus de FTTLA, il ne font que des mises à niveau ...
si déploiement il y a c'est bien du FTTH...
-
Sauf que le discours de "déploiement" ils l'assimilent souvent à celui la commercialisation de la fibre coaxiale dans les nouveaux quartiers, dictat de Numéricable sans doute.....
-
Nouveaux quartiers ? Tu veux dire que NC agrandi son réseau, donc déploie dans de nouveaux quartiers ?
-
Je veux dire qu'SFR agrandit son réseau via NC, donc si c'est câblé priorité à NC (SFR ne fibre plus) et si pas de câble ils fibrent.
Après il y a ce qui était commencé avant, comme à Eragny, ou normalement ça doit être de la FTTH
Mais bon on va de surprise en surprise avec SFR en ce moment donc bon....
-
Ce serait idiot de faire différemment alors qu'un réseau câble existant permet déja le THD. :)
-
Certes mais vu l'expérience que j'ai avec NC, non merci, je ne veux pas de leur FTTLA
Jamais été déçu avec SFR :)
Pour preuve, mon ancienne adresse était éligible à la FTTH SFR (plein Paris), désormais impossible de la souscrire c'est obligatoirement NC à 200/10.... Vive le progrès !
-
Comme tout le monde tu feras avec ce qui est disponible chez toi.
-
Certes... Je garde espoir néanmoins 8)
-
J'ai des nouvelles et une question...
Mon immeuble est bien fibré par Orange, et dans mon espace client SFR, il m'est indiqué :
La Fibre de SFR n'est pas encore disponible pour votre logement
La Fibre de SFR est déployée dans votre quartier mais votre immeuble n'est pas encore raccordé.
Votre adresse se situe dans un quartier raccordable à notre réseau Fibre optique.
Comment en bénéficier ? Vous pouvez faire une demande de raccordement de votre immeuble à la Fibre de SFR en ligne.
S'agit il d'une demande de raccordement de l'immeuble au réseau horizontal fibre de SFR ou bien est ce le fibrage de l'immeuble ? (car dans le formulaire sont demandées les coordonnées du syndic)
Merci d'avance
-
Bonjour,
à Eragny, c'est une Zone moyennement Dense, donc les points de mutualisation sont dans la rue, donc SFR n'a pas besoin de venir dans l'immeuble pour se raccorder, il faut juste qu'il se connecte aux points de mutualisation créé par Orange.
-
C'est ce que je leur ai bien indiqué par téléphone au Service Client (1023).
Mais ils m'ont quand même bien dit de remplir le formulaire.
Bien sûr, quand je souhaite le compléter et que je l'envoie, ça bug, et apparemment je ne suis pas le seul pour lequel cela ne fonctionne pas
-
Des nouvelles pour certains pour le déploiement de la Fibre sur Eragny, et plus particulièrement la mutualisation d'SFR ?
Car certains quartiers le sont, mais j'ai l'impression que c'est au point mort à qq mètres de chez moi.....
-
Bonjour,
c'est Orange qui déploie donc
1/ tu peux suivre le déploiement ici : http://reseaux.orange.fr/couverture-fibre (en zoomant tu auras le détail immeuble / immeuble maison/maison.
si tu es en immeuble il faut absolument voter l'autorisation de fibre vertical à Orange puisque c'est Orange qui déploie dans la ville.
Pour la mutualisation SFR, comme il n'y a pas de càable / FTTLA numéricable, çà devrait arriver quelques mois après Orange.
-
Tout ça est déjà fait en fait.
Depuis le 15/01 la commercialisation a été lancée et j'ai même été contacté par Orange dès le premier jour.
Pour rappel, mon immeuble est déjà fibré par Orange et le délai des 3 mois a pris fin le 15/01.
-
En faisant quelques recherches j'ai pu voir que ma rue est éligible à la fibre FTTH 300 de SFR à des numéros avant et après le mien..... Certes il s'agit de maisons, mais je croyais que les immeubles étaient prioritaires....
Allez comprendre....
-
là il faut voir avec SFR ... soit c'est une erreur dans leur système d'information. Soit ton immeuble fait parti d'un autre PMZ pas encore raccordé par SFR ...
Sinon il faut partir chez Orange.
-
Pourtant l'armoire j'y passe matin et soir devant.... elle est à 100 mètres de mon immeuble....
-
Oui.. c'est l'armoire installée par Orange... pour que SFR propose ses offres, SFR doit se raccorder à cette armoire. Peut être que ça n'est pas encore fait.
-
Pourtant entre l'armoire et mon immeuble il y a des habitations qui sont éligibles....
Ils font le raccordement en faisant plouf plouf à l'intérieur de l'armoire ?
-
C'est environ 360 logement par armoire... orange découpe comme il veut.. tu es eligible à la fibre orange c'est bien ça ?
-
Oui éligible Orange fibre, et le gel s'est fini le 15/01.
Mais comme j'ai écrit y a déjà des numéros éligibles avant et après le mien...
Je viens d'appeler le service commercial, et ils me sortent faut compter 3 à 6 mois après l'ouverture.... mais du pipo je pense... la preuve y a déjà des numéros éligibles juste au bord de chez moi
-
le problème est chez SFR ...
soit
1) c'est un problème 'informatique' dans les numéros entrés / une erreur de saisie dans la base de données
2) SFR a raccordé plusieurs PMZ / armoires dans ton quartier et pas celle dont dépend ton immeuble ...
On ne peut rien te dire d'autre là.
-
Merci en tout cas pour les réponses :)
Après le pb avec SFR, c'est que niveau info quand j'appelle le service fibre, ils me disent c Orange l'OI donc appelez le 1023, et quand j'appelle le 1023 "vous n'êtes pas éligible j'ai pas d'autres infos"....
-
essaye de poster sur des forums SFR ou "proche" de sfr.
ou via des adresses emails qui "trainent"
avoirlafibre@sfr.com
ou le numéro présent sur cette page : http://www.lafibresfr.fr/
mais pas certain que tu aies une réponse précise ..
-
Déjà fait sur le forum sfr... Mais ils se cantonnent au test d'éligibilité (ce ne sont pas des conseillers sfr juste des bénévoles)
Le numéro dont tu parles c le service fibre dont je parlais juste avant...
-
beh si manifestement SFR ne veut pas ... il y a la fibre (+ mobile) chez Orange et Sosh ...
-
J'aimerais éviter... Je suis chez SFR pour mobile et box, sachant que j'ai la box gratuite... :) alors j'essaie d'être patient quand même lol
-
En regardant la carte réseau sur le site SFR, la totalité de ma rue du côté où je suis est couverte par la fibre... (carte mise à jour au 4 mai mais elle a évolué un peu en ma faveur depuis).
Un espoir j'espère.... ::)
-
Après avoir eu une conseillère au téléphone chez Free, lui expliquant bien que la fibre est raccordée à ma résidence depuis 8 mois, cette dernière me sort la soupe de l'exclusivité du FAI qui à installé la fibre. Hors cette Exclu est bien de 3 Mois. Je lui en fait donc part, le discours devient tout de suite différent avec des excuses bidons. Je lui dis donc: en gros, ce qu'il faut pour que free se raccorde à ma résidence c'est qu'il y ait plus de demandes dans cette résidence pour que vous daignez faire quoi que ce soit ?
Réponse: Ce n'est pas moi qui le dit mais vous voyez juste.
Super, en gros ils ne fibrent pas si tu es le seul pélos de la résidence. Et devoir faire un démarchage actif auprès des habitants des appartement tout en leur demandant de téléphoner a free pour la fibre etc... la démarche me parait quelque peu intrusive et personnellement je n'aimerai pas qu'un de mes voisins viennent me faire son blabla pour avoir la fibre... une solution légale ? un recours que celui de devoir basculer chez un autre opérateur ?
Je tiens également a signaler que l'armoire fibre est à 20 mètres de mon appartement et que depuis l'installation de cette dernière le débit es non-constant et chaotique.
Merci
-
Il n'y a aucune période d'exclusivité pour qui que ce soit.
Tu veux la fibre ? Regarde chez les différents operateurs ton éligibilité fibre et change d'opérateur.
-
J'ai bien ecrit: "sans avoir à changer d'opérateur" mais bon...
j'ai l'intention de continuer a utiliser la freebox pour differentes raisons en rapport a mon activité pro.
-
un recours que celui de devoir basculer chez un autre opérateur ?
A part attendre...
-
Bonjour tout le monde,
Auriez-vous des informations sur le déploiement du vieux village ? Je suis toujours à l'étape 5 depuis plus d'un an. :( J'avais contacté M. Mercier qui m'avait dit que je serai éligible , semestre 2 de 2015.
Et par ailleurs je n'arrive pas à le re-contacter. Et pas d'infos depuis la mairie non plus.
Sinon, d'autres personnes sont-elles rue de l'ambassadeur ? Car j'ai vu de nouveaux boitiers (voir photo), savez-vous ce que cela est ?
Merci ;)
-
C'est bien un Point de Branchement fibre.
-
Merci pour ta réponse :)
Donc ça veut dire que je serais relié par cable de chez moi à ce boitier ? Une idée entre l'arrivée de ce boitier et le passage en éligible fibre ?
-
Oui c'est ici qu'on vient raccorder les clients. Si c'est le tien il doit être en principe à moins de trois portées (distance entre deux poteaux) de chez toi.
Difficile à dire pour l'égibilité, c'est très variable. Si tout va bien moins de trois mois ?
-
Bonjour à tous
Depuis peu Eragny est éligible à la fibre chez free, j'ai fais ma demande de migration le 20 avril dernier.
Dès que ça sera effectif je posterai les stats de débits.
-
Bonjour à tous
Depuis peu Eragny est éligible à la fibre chez free, j'ai fais ma demande de migration le 20 avril dernier.
Dès que ça sera effectif je posterai les stats de débits.
Pourras-tu également stp fournir en MP ton IPv6 pour alimenter le thread sur les villes ZMD Orange où Free est présent ? Merci
-
Pourras-tu également stp fournir en MP ton IPv6 pour alimenter le thread sur les villes ZMD Orange où Free est présent ? Merci
Oui, dès que je serai raccordé je te filerai ça.
-
Je vois que tout bouge sur Eragny c'est une bonne chose !
Tous les opérateurs sont présents (hormis Bouygues) et tout cela en FTTH :)
-
Bonjour
Je fais partie des rares personnes encore non éligible à la fibre sur Eragny, ça fait plus de deux ans que je suis à l'étape 5 sur le site de Orange et personne ne peut me renseigner pourquoi ni quand nous pourrons espérer l'être. Auriez vous s'il vous plaît une idée, un conseil ou bien même un numéro à contacter pour avoir une réponse enfin.
je vous en remercie par avance