Beau travail HJRQ  lol

Oui, effectivement, pendant qu'il bossait dans l'appart', son collègue l'a appelé plusieurs fois pour lui demander de l'aide. Je n'en sais pas plus...

Aie effectivement, c'est problématique.

Je ne comprend pas...c'est qu'Orange peut quand même raccorder au moins une personne...

Bref, la patience est une vertu...(que je n'ai pas) ! 

Bonjour,

Il faut compter à peu près 6 mois entre l'AG qui vote le raccordement et la possibilité de bénéficier de la fibre optique dans son appartement... si tout se passe bien et que le conseil syndical suit le dossier de près.
L'avenue de Plaisance est en zone 2, dont les armoires optiques (PMZ) sont déployées en 2014 (voir la carte ici: http://www.ville-ermont.fr/fileadmin/MEDIA/Ermont_pratique/Vie_quotidienne/THD/Presentation_Ermont_Lot_2_2014.pdf). Il faut vérifier que l'armoire optique dont vous dépendez est bien opérationnelle, sinon prévoir du délai supplèmentaire.
Si votre immeuble est le premier à se raccorder sur l'armoire, vous avez en plus 3 mois d'attente supplèmentaire au titre du gel commercial.

Cordialement,

HJRQ

En fait, Orange (et SPIE) ne se tournent pas les pouces pendant 6 mois, car il faut construire un réseau en fibre optique entre l'armoire optique dans la rue et votre palier. Ces 6 mois, c'est plusieurs études pour savoir où la fibre va passer (généralement par là où passe déjà le téléphone, mais ce n'est pas toujours possible), et la réalisation du réseau. C'est là que l'implication du conseil syndical doit être importante, pour éviter les solutions qui arrangent l'opérateur mais pas la copropriété...
Ensuite, quand le réseau est construit dans votre immeuble et branché à l'armoire (et qu'il y a suffisamment de prises dans l'armoire...), vous souscrivez un abonnement, et un technicien Orange vient passer la fibre entre le palier et chez vous.
Donc oui, disons 5 mois minimum, mais plutôt 6.

Moi, je dis que les promesses ne sont pas tenues ...
Les immeubles de la phase 2 seront déployés avant qu'il ne commence les pavillons de la phase 1 ...
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Monsieur,
 
Bonjour,
 
Nous rencontrons actuellement un retard concernant le déploiement des pavillons, ce dernier est dû en partie à l’ingénierie nécessaire et aux différents accords dont nous sommes toujours en attente pour le déploiement (Protocole d’accord avec EDF pour l’utilisation des poteaux).
Je vous invite donc à bien vouloir patienter jusqu’au 3 eme trimestre 2014 période à laquelle nous serons en mesure de déployer les zones pavillonnaires.
 
Je vous remercie de votre compréhension,
 
Je reste à votre disposition pour tout complèment d’information,
 
Bonne journée,
 
Cordialement,
De :
Envoyé : lundi 31 mars 2014 11:23
À : fibre.optique
Cc :
Objet : Re: Commercialisation de la fibre optique

4 juin

À 
Cher Monsieur Bonjour,

Le 3eme trimestre 2014 commençant bientôt, je viens vers vous afin de savoir si le déploiement de la zone pavillonnaire du quartier Jules Ferry est toujours prévu à cette période ?

dans l'attente de vous lire,

Bonne journée,


Le 1 avril 2014 10:23, :


5 juin

À moi,
Monsieur ,
 
Bonjour,
 
Nous avons entamé les déploiements des zones pavillonnaires depuis mi-mai, et pour l’instant seul les quartiers qui sont raccordable via le génie civile existant.
Nous entamerons l’aérien via les poteaux EDF une fois l’accord de ces derniers que nous sommes en cours d’obtention.
 
Je vous invite à donc bien vouloir patienter.
 
Bonne journée,
 
Cordialement,
 
De : 
Envoyé : mercredi 4 juin 2014 09:48
À :
Cc :


7 juin

À 
Cher Monsieur,
Merci pour votre émail, mais concrètement, quand allez vous déployer les pavillons du quartier Jules ferry ?
cordialement,

Le 5 juin 2014 10:01,  a écrit :


9 juin

À
Monsieur ,
 
Bonjour,
 
Je ne peux actuellement vous donnez d’indication concernant le raccordement du quartier jules ferry.
Je vous invite à patienter car je ne connais pas les délais d’intervention par quartier sachant que nous traitons également d’autres villes du Val d’Oise …..
 
Bonne journée,
 
Cordialement,
 

En ce qui concerne Villapollonia, et plus généralement le déploiement de la fibre dans le quartier de la gare d'Ermont-Eaubonne, il semble qu'il y ait un problème chez Orange.
Orange ne communique pas dessus, mais ils parlent au téléphone de "ressources fibre optique non disponibles".
Ce problème bloque le raccordement de nouveaux abonnés (dont je suis) et les nouveaux abonnés ont des surprises (télé désactivée...).