Auteur Sujet: Pierrelaye (Lu 206865 fois)

ika95 · « **Réponse #336 le:** 21 août 2017 à 14:41:05 »

Vous savez ce qui reste à faire pour avoir le précieux RDV, c'est marqué

vilou · « **Réponse #337 le:** 21 août 2017 à 14:43:18 »

Comme indiqué dans mes posts précédents, le 1023 me dit d'attendre le coup de fil de leur service installation car la ligne est en 'préparation'.

ika95 · « **Réponse #338 le:** 21 août 2017 à 14:49:29 »

Petite question, votre numéro de commande commence bien par THD ?
Car ça voudrait dire que vous avez réussi à souscrire à un abonnement avant même d'être éligible ?
Bizarre venant de SFR... car de mon côté, j'ai du me battre pour pouvoir déclencher la commande (seul ma maison n'était pas éligible dans ma rue => problème de mise à jour du logiciel)
Dans quel quartier de Pierrelaye habitez-vous ?

vilou · « **Réponse #339 le:** 21 août 2017 à 15:20:13 »

yes, j'ai un THD2017.....
J'habite dans le quartier des 2 Ormes, près de la place des Acacias.

ika95 · « **Réponse #340 le:** 21 août 2017 à 15:32:35 »

Votre quartier devrait être éligible sous peu.... mais comme quoi SFR fait vraiment n'importe quoi....
Sans même être éligible ouvrir une commande, je trouve cela étrange !
En espérant pour vous que la date arrive prochainement.

Matmouch · « **Réponse #341 le:** 23 août 2017 à 10:52:21 »

Toujours est-il que moi j'habite dans le quartier du marché et que je ne vois toujours rien venir, ni SFR, ni personne d'autre et que même notre antenne TV collective balbutie régulièrement.
J'ai l'impression de vivre dans l'émission d'M6 "la famille à remonter le temps". Nous sommes en 1970 dans mon quartier !

spectrolazer · « **Réponse #342 le:** 23 août 2017 à 10:54:54 »

proposition d'amélioration des échanges avec SFR sur la CA

vilou · « **Réponse #343 le:** 24 août 2017 à 11:47:01 »

Bonjour,

Pour mes voisins, Place des Acacias dans le quartier des 2 Ormes, SFR vient d'envoyer les emails pour signaler que les pavillons bordant la place sont désormais eligibles aux offres Fibre de SFR.
Quant à moi, bien que je sois éligible, je suis toujours dans l'attente d'un appel pour qu'on me donne un RDV avec le technicien. Il y a quelques jours, le service Client m'indiquait que le service 'expertise' devait configurer/paramétrer ma ligne car elle a un souci. On m'a demandé de patienter quelques jours de sorte à ce que le service client ait accès à l'agenda du technicien... A suivre donc.

@++

tit91 · « **Réponse #344 le:** 24 août 2017 à 12:53:52 »

Bonjour,

Quelle est l'éligibilité chez les autres opérateurs ?
Histoire de voir s'ils sont en retard par rapport à SFR

Merci

vilou · « **Réponse #345 le:** 24 août 2017 à 14:22:16 »

Bonjour,

Et bien, chez Orange, on dirait que ça colle de près aux infos fournies par SFR.

==> https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique

Voici les vues sur la Place des Acacias et la rue principale Victor Hugo - pour les habitations les plus avancées : "La Fibre est dans votre quartier"

L'info Orange sur l'éligibilité date d'il y a quelques mois déjà; ils annonçaient une éligibilité entre 6 et 9 mois ce qui nous ramenait de mémoire aux alentours de décembre voire début 2018.
Les infos de la CA indiquent que 60% de la commune serait éligible en souterrain en Octobre 2017, quant aux 40% restants en aérien ce serait courant 2018... Mieux qu'à l'horizon 2020 :-) en tout cas.

vilou · « **Réponse #346 le:** 24 août 2017 à 17:56:55 »

Re-moi,

... Quand on parle du loup, voilà qu'il montre sa queue.
Je viens de recevoir un appel du service client SFR. Mon rendez-vous d'installation est prévu pour le 7/09... J'espère que les copains qui ont des rendez-vous les 28 et 29/08 nous feront un petit debrief sur le forum.

Va falloir acheter du cable réseau Cat. 6 :-))
je vous tiens au courant.

Kevin37055 · « **Réponse #347 le:** 25 août 2017 à 08:15:41 »

Bonjour à tous
Je viens de rejoindre le groupe
J etais en ligne Avec Un commercial de sfr qui avait laissé un flyer sur ma Porte
Les prochains rendez vous disponibles ne le seraient pas avant le vendredi 8 septembre 2017.