Auteur Sujet: La Frette  (Lu 28649 fois)

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pehun

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La Frette
« Réponse #48 le: 18 janvier 2018 à 19:21:58 »
Je suis rue de la gare, ma ligne téléphonique passe en aérien, mais mon point de collecte fibre est en sous terrain.
C'est d'ailleurs plus logique car ma véritable adresse correspond au point de collecte fibre, alors que le téléphone arrive sur l'arrière de la maison, sente de la berluche.

olb67

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La Frette
« Réponse #49 le: 18 janvier 2018 à 19:39:55 »
Le problème il est là SFR aurait dû prévoir un point de branchement pour de l'aérien ils ont pas respecté l'origine du branchement sur la maison

spectrolazer

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La Frette
« Réponse #50 le: 18 janvier 2018 à 19:43:49 »
Les informations sont fournies ou PAS pas l'opérateur d'infrastructure,  SFR, ils ont encore bien fait leur boulot...
Tu peux toujours essayer avec eux, le record est à 7 rdv infructueux  ;)

olb67

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La Frette
« Réponse #51 le: 18 janvier 2018 à 19:48:19 »
Ah oui c'est bien dommage une fois de plus les études ont pas été réalisés comme il faut avant de fibre  le quartier

pehun

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La Frette
« Réponse #52 le: 18 janvier 2018 à 19:50:34 »
Ca n'est pas parceque il y a pire qu'il ne faut pas s'améliorer!
:)
C'est surement une déformation pro, mais ce  genre d'amateurisme coute très cher à tout le monde.
Si orange sait que SFR fait du bousin, qu'est ce qui est le mieux.
-Faire comme si de rien n'était et payer des sous traitants pour des interventions non effectuées et  décevoir les clients.
-Palier, en missionnant une bonne fois pour toute une petite équipe qui recheck et anticipe.

Ne serait ce qu'en mode sous traitance, ya vraiment moyen d'optimiser en payant un mec juste pour vérifier que pour une inter annulée...

il ne faut pas se leurer, c'est les abonnés qui paient ces manques d'organisation.

spectrolazer

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La Frette
« Réponse #53 le: 18 janvier 2018 à 20:24:16 »
Dans le monde du business actuel c'est au best effort (moi je dis plutot à l'arrache : "  tu y vas tu tentes et tu te demer....")
Le mieux  c'est envoyer quelqu'un plusieurs fois, de toute façon il est payé à  l'install réussie (je ne cautionne vraiment pas du tout cette façon de faire mais elle pas mal pratiquée)
Et puis on gère 80% des cas standards, les autres on les met de côté pour plus tard...et ton cas est un pru particulier :(

Les travaux sont sur la partie publique ?

olb67

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La Frette
« Réponse #54 le: 18 janvier 2018 à 21:09:20 »
A priori faut faire du génie civil pour passer de l'autre côté de la route là c'est une création en plus pas sur Orange ils prennent en charge

Nico

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La Frette
« Réponse #55 le: 19 janvier 2018 à 08:50:05 »
Le problème il est là SFR aurait dû prévoir un point de branchement pour de l'aérien ils ont pas respecté l'origine du branchement sur la maison
C'est sur que quand t'as les infos du cuivre ça doit être relativement plus simple d'éviter ce genre de loupés (où si je comprends bien la ligne n'arrive pas sur l'avant du logement). Si tu les as pas, c'est de suite plus compliqué.

Là tu peux tout à fait imaginer que lors de l'étude, les tech n'ont pas vu d'aérien, donc ont indiqué que le raccordement était en souterrain. Pas si délirant que ça en fait.

Ratkiller

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La Frette
« Réponse #56 le: 27 février 2018 à 12:54:37 »
Bonjour,

Ça se décante côté rue Pasteur, j'ai reçu un mail de la part de SFR annonçant l'éligibilité, dimanche dernier.

J'ai donc posté ma candidature, attendu que les gros immeubles étaient raccordés en priorité, les petites lots étant pris en compte après.

Comme nous sommes trois copros dans l'immeuble, et que nous n'avons pas de barres d'immeubles dans la communes, je pense que ça ne devrait plus trop tarder. Je vous tiendrai au courant.

pehun

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La Frette
« Réponse #57 le: 19 avril 2018 à 17:22:28 »
Bon, et bien deux mois après la date prévisionnelle, je reçois un sms d'Orange m'indiquant qu'ils sont toujours en attente de SFR quant à mon changement de point de collecte...
Me demande si ça aurait mis moins de temps chez SFR...
Toujours est il qu'avec des branquignoles pareilles, ont est pas près de fibrer la France...

Ratkiller

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La Frette
« Réponse #58 le: 19 avril 2018 à 17:30:17 »
Comme sœur Anne, et ne voyant toujours rien venir, j'ai rappelé SFR pour en savoir plus : il semble que, même à trois copros, il faut l'accord du syndic (bénévole).

Et comme il est en vacances, ça attendra encore un peu ;)

pehun

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La Frette
« Réponse #59 le: 19 avril 2018 à 17:31:57 »
Mais moi je suis en maison!!