La Fibre
Forum : => Val-d'Oise (95) => La Fibre par département => Val-d'Oise (95 - AMII XpFibre) => Discussion démarrée par: daedin le 13 août 2019 à 13:10:16
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Bonjour,
Deuil la Barre a été divisé en 2 parties, Orange et SFR.
il est donc normal que l'on ouvre un sujet ici.
Je suis conseiller syndical de ma résidence et j'attends avec impatience la finition de l'installation de la fibre dans ma partie et c'est aussi pour cette raison que j'ai ces informations.
si quelqu'un a d'autres infos, je suis preneur. je vous informerai quand elle sera enfin là ...
Cordialement,
daedin
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Il y a deux opérateurs d'infrastructure ou la zone est cofinancée ?
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il y a 2 opérateurs, l'un ne peut pas empiéter sur la zone de l'autre.
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Intéressant, c'est déjà bien le chantier parfois avec un seul opérateur sur une commune alors avec 2, enfin si tant est que la délimitation est claire et sensée ...
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Yep, le Nord c'est SFR (en cours d'installation des PMZ, pas de fibre éligible) et le Sud est Orange (déjà bien fibré)
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L'arrêté de circulation (http://"http://www.mairie-deuillabarre.fr/images/3-LA-VILLE/3.9-TRAVAUX-EN-COURS/fibre/DIVERSES_RUES_DE_LA_VILLE-614.pdf") va jusqu'au 31 décembre 2019, et au train où vont les choses, le déploiement sera probablement achevé d'ici là. En attendant les raccordements aux logements, pour lesquels il n'y a pas encore d'info disponible.
Intéressant, c'est déjà bien le chantier parfois avec un seul opérateur sur une commune alors avec 2, enfin si tant est que la délimitation est claire et sensée ...
Voici à priori la zone déjà fibrée par Orange :
(http://www.mairie-deuillabarre.fr/images/plandelazoneded%C3%A9ploiement_2.png)
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Il manque des PM au sud en limite d'Epinay... ;)
Voir les zones arrière de PM en mode avancé de la carte de l'ARCEP => CLIC (https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.3269655000000284&lat=48.970452144723566&zoom=13.726174869514372&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2019T2)
Intéressant, c'est déjà bien le chantier parfois avec un seul opérateur sur une commune alors avec 2, enfin si tant est que la délimitation est claire et sensée ...
Ce choix de céder Deuil à SFR, alors qu'Orange avait déjà démarré le fibrage de la moitié sud de la ville me semble assez stupide et à risque vu comment SFR opère son déploiement... :(
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Ce matin, mail reçu m'informant que la fibre était en cour de déploiement dans mon quartier et m'invitant à m'inscrire en ADSL pour profiter de la migration gratuite.
Je suis rue Morisset.
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Pareil, je suis dans la partie de Deuil du côté montmagny, et j'ai reçu ce mail
Question : Vaut mieux souscrire maintenant quitte à attendre qq mois pour la fibre, ou plutôt attendre des nouvelles des voisins pour souscrire puis se faire fibrer ?
Nous sommes chez Free, et nous aimerions conserver le plus longtemps possible l'abo (qui nous convient) pour changer le plus tard possible vers SFR, dès qu'on a possibilité de raccordement
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Une magnifique communication bien démago de notre chère mairie :
http://www.mairie-deuillabarre.fr/la-ville/travaux-en-cours/deploiement-de-la-fibre-optique
Selon eux, 82% de la ville est déjà éligible....
Sachant que l’installation aérienne est faite depuis plus de 6 mois
la dernière fois que j'ai eu le service technique de SFR, ils ont évoqués des problèmes techniques retardant la validation des installations....
En attendant, toujours pas de fibre au nord de la ville...
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Il vaut mieux une "mauvaise" communication que pas de communication du tout, surtout lorsque la mairie communique à peine une fois par an sur le sujet...
Sauf que là en l'occurrence, elle n'est rien d'autre que spectatrice de la mise en œuvre, et ne peut s'en remettre qu'aux réponses de SFR dont l'expérience nous prouve qu'il ne faut pas trop leur en demander en terme de rythme de déploiement... Enfin en ce qui me concerne, je m'attendais complètement à la situation actuelle, donc à part prendre son mal en patience, je ne vois pas grand chose d'autre à faire.
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Ah enfin, on a un peu de nouvelle pour les Deuillois du Nord !
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Il y a déjà des adresses éligibles à la fibre de SFR sur certains PMZ de la ville déployés à l'époque par Orange.
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Rue Morisset, la commercialisation par SFR vient de débuter.
J'ai pu prendre un rdv pour mi août.
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Je vous fait un retour sur l'intervention d'installation fibre qui a eu lieu ce jour.
Le rdv était fixé entre 8h et 12h, le technicien s'est présenté un peu avant 11h.
Ce qui devait être une opération facile ne c'est pas passé comme prévu...
Après avoir bien galéré pour faire un percement (foret coincé, on a jamais compris pourquoi), le technicien a enchaîné les déboires... Fibre trop courte, guide qui casse dans la gaine, ...
Attention, je n'ai rien à redire du travail du technicien, quand la poisse s'en mêle, on ne peut rien y faire....
Une fois le prise installée et la box branchée, celui-ci part vers l'armoire pour finaliser l’installation.
Après deux aller-retour, la sanction tombe :
Le PB sur lequel je suis raccordé n'est pas relié au PM :'(
On apprends par d'autres technicien en intervention plus haut dans la rue que eux aussi on rencontrés le même problème.
Bref, j'ai la fibre, mais sans la fibre.
Une équipe SFR devrait intervenir la semaine prochaine pour "réparer" le raccordement vers le PM.
Affaire à suivre.
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Bonjour, merci de nous tenir au courant de cet avancement. J'habite rue des fauvettes et je voudrais aussi passer à la fibre prochainement. Si j'ai bien compris, vous avez souscrit votre abonnement en juin dernier, donc ça va faire presque 2 mois que vous n'avez pas d'Internet ?? Je pensais garder mon abonnement adsl le temps que je sois fibré effectivement pour éviter d'être coupé d'Internet trop longtemps (ce qui est possible car je change d'opérateur et de numéro).
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Bonjour,
un nouveau rendez-vous à été fixé le 28 août avec SFR.
L'inscription à la fibre ne vient pas interrompre l'abonnement ADSL. Ce sont deux technos différentes, et heureusement pour moi, mon ADSL fonctionne toujours.
Ça n'est pas rapide, mais avec deux ados à la maison, il en va de ma santé mentale ;)
Je n'ai pas demandé la portabilité du numéro de téléphone (seuls les démarcheurs l'utilisent) donc ça n'est pas non plus un problème.
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Ok merci pour ces infos ☺
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Raccorde a la fibre Orange rue pierre curie. Tres content de l'installation en passant dans les gaines existantes.
Chez SFR, j'ai du m'inscrire 2 fois pour qu'ils m'annulent les commandes deux fois sans raison.
J'ai ensuite appele le service client SFR qui m'ont dit que je n'etais pas encore eligible alors que je l'etais sur le site. Puis, ils voulaient a tout prix me faire signer pour du ADSL SFR en attendant l'eligibilite en me disant que les frais de migration etaient gratuit (on est jamais sur avec SFR). Du coup, je suis alle chez orange sachant que les techniciens sont generalement pros.
Attention dans le milieu, tout le monde sait que les techniciens SFR c'est pas tres propre ;) (https://www.youtube.com/watch?v=6KSBXsb48Zk)
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Attendez wut ?
C'est une rue dans la zone d'infrastructures SFR , comment tu as fait pour demander le raccordement final à orange ?!
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C'est toujours l'opérateur chez qui tu souscris un abonnement Fibre qui relie ta maison au réseau fibre.
Dans le cas SFR installe dans la rue des boitiers de raccordement et c'est ton FAI qui installe la prise entre ton salon et le boitier de raccordement.
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Je pense que la periode d'exclusivite SFR a due expirer. Par contre, j'ai teste et je ne suis pas eligible Free ni Bouygues.
En tout cas, il y a a peu pres 1 mois, les commerciaux SFR sont passes puis une semaine plus tard ceux d'Orange. Je me suis inscrit sur le site directement.
(J'espere que les techniciens SFR ne vont pas me debrancher dans le NRO car je dois etre un des seuls Orange)
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Je pense que la periode d'exclusivite SFR a due expirer.
C'est un mythe, il n'y a aucune période d'exclusivité !! il faut juste que Orange, Bouygues et Free se connecte au point de mutualisation, il n'y a aucun délai à respecter!
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Sachez que Free va bientôt proposer la fibre dans le nord de Deuil-la Barre. Le déploiement est en cours selon leur site (carte mise à jour le 12 août).
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Je vous fait un retour sur l'intervention d'installation fibre qui a eu lieu ce jour.
Le rdv était fixé entre 8h et 12h, le technicien s'est présenté un peu avant 11h.
Ce qui devait être une opération facile ne c'est pas passé comme prévu...
Après avoir bien galéré pour faire un percement (foret coincé, on a jamais compris pourquoi), le technicien a enchaîné les déboires... Fibre trop courte, guide qui casse dans la gaine, ...
Attention, je n'ai rien à redire du travail du technicien, quand la poisse s'en mêle, on ne peut rien y faire....
Une fois le prise installée et la box branchée, celui-ci part vers l'armoire pour finaliser l’installation.
Après deux aller-retour, la sanction tombe :
Le PB sur lequel je suis raccordé n'est pas relié au PM :'(
On apprends par d'autres technicien en intervention plus haut dans la rue que eux aussi on rencontrés le même problème.
Bref, j'ai la fibre, mais sans la fibre.
Une équipe SFR devrait intervenir la semaine prochaine pour "réparer" le raccordement vers le PM.
Affaire à suivre.
Bon, bah le coup de c'est cassé entre le PB et l'armoire, ça vient de m'arriver aussi :/
Aucun souci pour le raccordement au domicile, très professionnels
(après c'est des tech SFR et non des presta vu que j'avais déjà un échec de fibrage)
Mais bon, après tests, PBO non raccordé à l'armoire (qui est en plus pas loin de la mairie alors que j'habite du coté de la gare et qu'il y'a une armoire pas loin ... logique non logique)
Cependant, j'ai eu des infos sur l'armoire en question (place du Dr martin), apparement, les autres opérateurs ont installé leurs équipements aussi, donc c'est pour bientot la fin de la primauté SFR)
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donc c'est pour bientot la fin de l'exclusivité SFR)
C'est sans doute la chose qu'on aura le plus répété sur ce forum, mais il n'y a pas la moindre exclusivité !
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Nan, je sais qu'il n'y a pas d'exclusivité, vu que l'OI doit annoncer la pose de son armoire et le gel commercial de 3 mois qui s'ensuit afin de permettre aux autres opérateurs de poser leurs équipements :)
Par l'exclusivité, j'entends que seul SFR proposent une offre chez moi et pas les autres (qui ne se sont pas bougés le cul vite)
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Primauté alors ;)
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C'est sans doute la chose qu'on aura le plus répété sur ce forum, mais il n'y a pas la moindre exclusivité !
On ne peut pas générer une réponse automatique sur mot-clé ? :D
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Bon et bien la seconde intervention s'est bien mieux passée...
Les techniciens ont bien réparés la liaison PB/PM. Mais premier point, ils n'ont pas refait les soudures comme ils le devaient.
Ensuite, le raccordement au niveau de l’armoire était correct, mais mal identifié....
Bref, j'ai la fibre et ça change la vie quand on à deux ados et qu'on télétravaille....
pour information, suite à ma résiliation, Bouygues m'annonce un début de commercialisation dans un délai inférieur à 6 mois.
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Oh cool, ça marche bien ? :)
Perso, les tech SFR réseau sont passés ce matin, ils ont trouvé que les installateurs domicile de SFR se sont gourrés d'armoire du PB quand ils sont allés vérifier ...
Donc, sur la BONNE armoire, bah ça capte bien, cependant, j'ai pas accès parce que l'ONT n'est pas activé
=> 4ème rendez vous dans 10 jours pour finaliser tout ça :(
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Je suis content que ça marche pour vous :) ! Finalement, j'ai choisi Orange, le technicien passera la semaine prochaine. J'espère que le raccordement se passera aussi bien que @jsmith ::)
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C'est officiel : le nord de Deuil est éligible à la fibre chez Free
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Pas tout le nord encore :D
(https://64.media.tumblr.com/6dd59a18510a8965c2e310977bbbcec7/tumblr_inline_o0hjdbw2a81s9x8us_500.gif)
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Bon, après un dernier rendez-vous d'activation de la box, tout fonctionne, c'est génial :D
P'tit rappel pour les personnes qui habitent à côté de la gare du côté montmagny, si on vous dit que l'armoire se trouve place du Dr Martin et qu'il n'y a pas continuité, demandez à vérifier a l'armoire a côté de la gare à l'angle entre rue blancport et rue de la gare.
(d'ailleurs armoire avec une porte tordue...)
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Vous en avez de la chance !! Le technicien Orange est passé cette semaine. Et c'est une catastrophe !!!
Le point de raccordement devait se trouver en souterrain selon lui (effectivement, il y a des plaques FT sur mon trottoir). Mais, surprise en soulevant la plaque, il n'y a pas de point de branchement d'installé :( Cependant, il y a un boitier aérien en face de chez moi (de l'autre côté du trottoir), et un autre situé du même côté de mon trottoir mais à 60 mètres de chez moi car les lignes aériennes s'arrêtent au milieu de la rue.
Au lieu de voir s'il y avait un fourreau qui relie l'un de ses deux boitiers à mon garage, il a considéré que SFR n'a pas fini son travail car leurs techniciens auraient du installer un boitier souterrain. J'ai bien compris ça l'em**rdait de tirer une fibre de plus de 10 mètres.
Sur ce, j'ai appelé le service de la voirie de Deuil. Ils m'ont bien confirmé que SFR avait normalement fini les installations dans la rue des Fauvettes, et qu'il n'avait jamais été prévu de faire d'installation souterraine, du fait qu'il faille demander des autorisations à la mairie, etc... et que ça ne se fait pas du jour au lendemain. Ils m'ont cependant dit qu'ils allaient demander confirmation à SFR IDF pour être sûr.
Puis, j'ai contacté le service client d'Orange. Ils m'ont dit qu'ils allaient demander le schéma de câblage de la rue à SFR pour savoir exactement où le technicien doit faire passer la fibre. Ce que je ne comprends pas, c'est qu'avant que le technicien se déplace, il devrait étudier ce schéma >:(
Du coup, si SFR ne souhaite pas communiquer ce schéma, je ne serai jamais raccordé je pense :'( .... Et j'en ai terriblement besoin de cette ligne fibre, surtout en ce moment.
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Chelou ...
Il a de lui même considéré qu'il fallait passer en souterrain ou c'est les infos de SFR qui sont foireuses ?
Et pas très pro que ça l'emmerde de tirer 10 mètres ... mon PB est à 30 mètres de fibre de chez moi (en sachant qu'il y'a un regard intermédiaire vide entre) et qu'ils sont passés sans soucis.
Sinon l'autre solution, c'est de laisser SFR faire le branchement terminal à la maison puis de se casser.
J'ai fait ça pour me faire raccorder (mais au final, avec la portabilité automatique lors de l'activation et le fait que RED fonctionne bien et pour moins cher que le reste des offres ... je vais rester chez eux pour l'instant)
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J'attends la semaine prochaine d'avoir plus d'infos. Si j'ai rien, je résilie (car sinon je vais dépasser les 21 jours de rétractation) et je passerai chez SFR. Ils doivent connaître mon PB eux ??? !
Sinon, le fait que le raccordement soit payant chez SFR (149 € d'après ce que j'ai glané sur certains sites), c'est vrai ou c'est une légende urbaine ?
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J'attends la semaine prochaine d'avoir plus d'infos. Si j'ai rien, je résilie (car sinon je vais dépasser les 21 jours de rétractation) et je passerai chez SFR. Ils doivent connaître mon PB eux ??? !
Sinon, le fait que le raccordement soit payant chez SFR (149 € d'après ce que j'ai glané sur certains sites), c'est vrai ou c'est une légende urbaine ?
Il y a des promotions perpétuelles, donc c'est gratuit/offert.
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Incroyable ! Ce matin, mon voisin s'est fait raccordé chez Orange et il a eu aucun problème. J'ai pu discuter avec le technicien, qui m'a confirmé que le technicien qui est venu chez moi n'avait pas envie de bosser vu son comportement. En plus, il m'a montré qu'on pouvait bien faire passer une fibre optique du dernier PB aérien à l'armoire souterraine pas loin de chez moi, car il y a bien un fourreau souterrain de prévu. Du coup, comme le service client d'Orange n'a pas l'air d'être pressé, je vais rappeller directement lundi le sous-traitant pour qu'on fixe un nouveau RDV.
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Finalement, j'ai eu un responsable SFR en charge du déploiement sur Deuil. Il m'a confirmé après une enquête approfondie que SFR n'avait finalement pas fini (contrairement à ce que dernier et la mairie m'ont toujours affirmé depuis vendredi) l'installation des PBO dans ma rue (seuls les aériens ont été posés) :'(
Je n'étais donc que virtuellement éligible. J'attends donc les travaux dans ma rue, pour que "la finalisation du déploiement soit fait dans les plus brefs délais" comme ils m'ont dit. J'espère que ce n'est pas synonyme de 2 mois d'attente :-\ Wait and see...
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Finalement, j'ai eu un responsable SFR en charge du déploiement sur Deuil. Il m'a confirmé après une enquête approfondie que SFR n'avait finalement pas fini (contrairement à ce que dernier et la mairie m'ont toujours affirmé depuis vendredi) l'installation des PBO dans ma rue (seuls les aériens ont été posés) :'(
Je n'étais donc que virtuellement éligible. J'attends donc les travaux dans ma rue, pour que "la finalisation du déploiement soit fait dans les plus brefs délais" comme ils m'ont dit. J'espère que ce n'est pas synonyme de 2 mois d'attente :-\ Wait and see...
Tu devrais tenter avec un autre operateur, le support SFR m'avait jure que je n'etais pas encore eligible alors que j'ai pu souscrie avec Orange le jour meme...
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Bonjour,
Les travaux ont été finis par SFR le 28 septembre dernier. Orange m'a alors dit que SFR leur communiquera la route optique le 5 octobre. Or, soit disant SFR a refusé de la leur communiquer. Depuis, Orange me promet que le service technique va me rappeler pour me renseigner sur le statut de mon dossier, mais personne ne l'a fait depuis.
Il n'y a plus aucun service client chez Orange. Je vous le dis. On ne peut plus joindre le service technique, on a que des commerciaux au 3900 maintenant, qui ne savent rien, juste vendre des contrats. En boutique, on vous dit aussi qu'on ne sait rien, qu'ils ne sont pas là pour régler les problèmes (c'est juste des showrooms les boutiques Orange désormais), qu'il faut appeler le 3900.
J'ai l'impression de vivre une histoire de fou (ou un match de tennis, chacun se renvoyant la balle). Une histoire qui coûte 49.99 € par mois. Ca fait cher l'histoire.
Et pendant ce temps, tous mes voisins se font raccorder, petit à petit. Je me suis donné jusqu'à demain pour prendre la décision de partir chez un autre FAI (sûrement SFR).
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Petit haut le cœur il y a une semaine, la fibre s'est annoncée par chez moi... après plusieurs années d'attente et de grande patience, à scruter les news, les cartes d'éligibilité qui sont mises à jour, les armoires qui fleurissent les techniciens qui débarquent et s'affairent au fil des mois, soulèvent des plaques, font des raccordements, enfin, elle arrive à la maison !
Mais c'était sans compter qu'avant de pouvoir vraiment en profiter, il fallait d'abord réussir à la faire entrer dans mon pavillon, au passé assez mouvementé (extension, ajout d'étage, ancienne co-propriété), et où l'on trouve des bizarreries du genre câbles téléphoniques enserrés dans la dalle sans gaine, et donc impossible à tirer pour les changer par du cat. 6 par ex, des faux RJ45 aux murs, un DTI fantomatique avec des câbles inutiles partant dans tous les sens, et pour finir, une mise à la terre un peu hasardeuse et pas tout à fait aux normes... en bref, une vraie énigme pour les électriciens qui sont passés voir tout ça :'(
Et donc, avec un tel pédigrée, je devais m'y attendre : la fibre, c'est vraiment pas pour maintenant :-[
Etape obligatoire : le RDV avec le technicien Free, et on essaie de trouver où peut bien passer ce foutu câble ADSL pour le suivre (et je précise que ma rue n'est pas en aérien, tout se passe en sous-terrain). Bordel sans nom dans la GTL, on finit par isoler le fourreau EDF comme seul point de passage accessible vers l'extérieur, on y passe l'aiguille, mais après quelques mètres, ça coince. Pourtant c'est manifeste, on entend du bruit qui passe bien dans cette tranchée faite dans la cour carrelée en propriété, et qui par le passé a été rebouchée comme un malpropre (comprendre avec du béton). C'est moche comme tout, mais au moins grâce à ça, on a de l'électricité (youpi ! ils avaient pensé à quoi les précédents entrepreneurs en faisant le carrelage avant le raccordement ??).
Et donc dans cette tranchée de 10cm sur un peu moins de 4m, passe un fourreau EDF, qui aboutit vers le coffret idoine en limite de propriété, et... rien d'autre concernant les télécoms, si ce n'est un regard FT situé à 1m50 du coffret.
Le technicien repart bredouille après 1h30 à farfouiller un peu partout sans succès, m'assurant que Free allait me recontacter plus tard, et depuis je m'arrache les cheveux pour trouver une solution, lit aussi un peu le forum en recherche de cas un peu similaires, pour finalement y découvrir que c'est vraiment pas dans les normes de faire passer la fibre dans le seul fourreau que j'ai trouvé de disponible ( :'(), me demande si c'est une bonne idée de ré-ouvrir cette tranchée (avec les habituelles questions : ça coûte combien un truc pareil ? qui est capable de faire ça dans le coin ?), est-il est possible de re-percer un trou depuis la GTL vers cette tranchée sans tout péter, comment relier la fin de la tranchée vers le regard télécom, ou solution de warrior, réussir à contacter un pro disposant d'un détecteur de réseaux pour sonder l'installation ?
Dire qu'avant ça, pour préparer l'arrivée de la fibre et tenter de faire un truc propre, j'avais voulu faire restaurer un réseau digne de ce nom pour bénéficier dans la maison du débit de la fibre, et que je me suis retrouvé planté à deux reprises (et malgré deux devis) par mes électriciens (l'un qui a mis la clé sous la porte pour cause de Covid, et l'autre est devenu Casper), bah finalement, c'était encore pire que prévu :-X
Je suis donc dans l'attente du retour de Free, mais comme suite à tout ça, j'ai appris à ne pas m'enflammer, bah c'est tout naturellement que je n'en attends pas grand chose. Alors si jamais il y a des gens ici que ça inspire (idées/entrepreneurs/détecteur/diagnosticien à contacter), je vous en remercie d'avance, car c'est un peu une bouteille à la mer avant de finir par baisser les bras.
Merci de votre attention.