Bonsoir, en regardant la carte de l'ARCEP, votre rue à l'air d'en être au même point que la majorité du secteur géré par SFR, c'est-à-dire, c'est pas forcément la joie, même si ces données ont maintenant 3 mois.
Il faudrait tester votre l'éligibilité fibre sur le site de SFR pour avoir une idée plus précise (les autres opérateurs n'ont pas l'air d'avoir les données MàJ du déploiement, donc ça ne sert à rien de tester, j'ai essayé)

Bonjour à tous,

J'ai reçu un mail de SFR ce dimanche m'annonçant que j'étais éligible à la fibre !!
J'ai été voir sur le site des autres opérateurs pour voir si j'étais éligible chez eux aussi, mais malheureusement non !!

Je vais essayer d'appeler le service client de mon opérateur (je préfère son offre fibre à celle de SFR) pour voir si ils peuvent me faire raccorder (c'est un peu particulier pour moi, il faut amener la fibre en aérien),même si pour eux, je ne suis pas éligible.

Je vous tiens au courant dès que j'ai du nouveau.

Edit 03/02 : bon, le service client de mon opérateur m'a dit que pour lui, je n'étais pas éligible pour le moment, mais que serait bon pour le 09/03 (comme l'avait annoncé SFR) et qu'ils m'appelleraient dès que ce sera OK de leur côté.

Effectivement ça bouge enfin !
Prés de deux ans aprés que notre syndic est signé la convention, SFR se manifeste.
Nous avons reçu la visite d'un commerciale qui fait du démarchage, mise en service prévu le 31 mars (2021 j'espère !)
Un bon point, tarif assez atractif par rapport à Orange qui ne fait pas beaucoup d'effort pour garder ses clients !

Bonjour à tous,

J'avais rendez-vous ce matin avec le technicien (sous-traitant) Free pour mon raccordement à la fibre.
J'avais peu d'espoir d'être raccordé aujourd'hui même car vu que mon raccordement doit se faire en aérien (pas de fourreau entre mon logement et la voie publique) et que je n'ai vu aucun nouveau poteau installé et que ceux existant n'ont pas été modifié, je me doutais un peu de l'issue du rdv. Mais vu que j'étais éligible auprès de mon opérateur, je me suis dis que ce serait sûrement le moyen de faire avancer mon dossier.

Et ça n'a pas loupé !!! Déjà mon logement était décrit comme un appartement alors que c'est une maison de plein-pied (heureusement que les techniciens d'ERT sont venus sur place pour faire l'étude il y a deux ans), ensuite le point de raccordement était localiser au RdC alors qu'il n'en existe aucun. Et quand le technicien m'a demandé qui était responsable du déploiement dans la zone et que je lui ai dit SFR, il était dépité et il m'a dit qu'il n'était pas surpris de cette situation ......

Il a ouvert un ticket auprès de Free pour signaler le problème (absence de verticalité) pour que le nécessaire soit fait. J'ai vérifié avec le service client par téléphone, ils ont bien demandé à SFR une connexion claire au PBO le plus proche afin de reprogrammer le raccordement de mon logement.

Mon collègue et voisin avait lui aussi rendez-vous ce matin et le rendez-vous a donné exactement la même chose.

En espérant que ce sera plus facile pour vous,
Bonne Journée à tous

Bonjour à tous,

L'ARCEP vient de mettre sa carte détaillée à jour. Et c'est plutôt positif pour VITRY, surtout pour les habitants du quartier de la Ferme.
A part quelques endroits, ça à l'air d'avoir bien avancé.
https://www.arcep.fr/fileadmin/cru-1616427977/user_upload/carte_et_donnees/outils/iframe-cartefibre-embed-page.html

Bon par contre pour moi, je sens que je vais galérer . J'ai eu un rdv avec un autre technicien Free pour mon branchement et on a fait le tour du quartier en ouvrant toutes les chambres FT qu'on trouvait à proximité raisonnable du logement ..... et rien aucun PBO ou BPO (boîtier où ils doivent raccorder le logement) donc free renvoie le bébé à SFR pour qu'ils fassent le nécessaire, ça pourrait durer plus d'un mois.

Quand j'ai expliqué la situation par mail à ERT et que je leur ai demandé ce qu'ils comptaient faire, je n'ai pas été déçu. Ils m'ont répondu que vu que c'était une copropriété de maison individuelle et qu'ils n'avaient pas reçu la convention, il était normal que le branchement n'ai pas été fait, et qu'ils ne brancheraient pas nos logements en aérien car ils ne tiraient que jusqu’aux parties communes. Donc j'ai dû leur renvoyer la convention signée que nous leur avons envoyer en juillet 2019 et leur ait faire comprendre que rien n'avait été fait jusqu'aux parties communes. Tout désolé, ils m'ont assuré que notre dossier était maintenant dans les mains du responsable ..... Je commence à perdre patience.

Bonne fin journée à tous

Ca y est Orange propose enfin la fibre dans le quartier de la Ferme cablé par SFR. Au vue de l'expérience de voisin qui sont passé à SFR, je resterais chez Orange ! Déjà que l'expérience de ERT n'inspirais guère confiance, le service client de SFR est proche de l'incompétence absolu !